Как открыть хостел | HowToHostel Как открыть хостел … 
Как открыть свою косметологическую клинику
Екатерина, Вы можете рассказать, что Вас побудило делать свою клинику, а не работать по найму, где тебе не нужно переживать, что нужно платить аренду каждый месяц, нужно платить зарплату сотрудникам? Вот что Вас вообще мотивировало создавать свой бизнес?
— Во-первых, мне не нравилось, как устроена работа, а во-вторых меня конечно же огорчало, как любого здравомыслящего человека зарплата. Ну это не может не огорчить, потому что когда ты работаешь по 5-6 дней в неделю с утра до вечера, отдаёшься полностью пациентам, а потом ты в конце месяца в итоге получаешь зарплату — 225 долларов. Мне было очень стыдно сказать своим родным, что закончив Медицинский Университет, получив такое образование, курсы, ну я развиваюсь постоянно, потому что мне это очень нравится, и я так много об этом всем рассказываю, так много говорю, и такой маленький выхлоп в итоге. Ну это позорище.
— Какие были первые шаги? Что Вы сделали в первую очередь?
— В первую очередь я поняла, что я хочу уволиться с каторжной работы, на которой я уже не получаю дальнейшего развития и не получаю оплаты труда. Просто уволилась и думала устраиваться куда-то в частную клинику, подавала много резюме, но так сложилось ранее, что у меня были очень много подруг, которых я уже обслуживала. У меня была свободная комната, мне оставалось только купить кушетку. Так я начала работать с подружками, обслуживать их. Они приводили своих подружек. На первом этапе денег было очень мало. Мой молодой человек работает маркетологом, он мне предложил запустить рекламу. Но я работала в квартире на 5-м этаже. И мне не очень это нравилось. Я не могла себе позволить приглашать клиентов на 5-й этаж в квартиру. Поэтому мы пришли к тому, что нужно искать помещение. На тот момент я жила вдвоём с подругой на съёмной квартире, мы ещё не жили вместе с молодым человеком, и я ему говорю: «Господи, как же я могу снимать помещение, ведь это же огромные деньги и плюс оплата съёмной квартиры!». Поэтому, где взять эти деньги, это я должна сколько зарабатывать, доктор столько не зарабатывает у нас в стране. И ну просто он мне сказал: «Ты знаешь, я поддержу тебя первых несколько месяцев, если будет нужно, я помогу тебе просто с арендой, а там ты посмотришь. У тебя всё получится». Он верил в меня, он меня вдохновил и это был первый человек, который вот так вот поверил в меня больше, чем я верила в себя саму. Он помогал мне, поддерживал, учил меня вести бухгалтерию изначально, потому что, я сама в этом не разбиралась и все деньги складывала себе в карман.
— Что было дальше? Первый сотрудник, он как появился?
— Потом я арендовала небольшое помещение на 13 кв.м., там был мой такой первый уже собственный кабинетик. Первое вложение минимальное, у нас ушло 2000 долларов на то, чтобы, как раз на аренду, на закупку оборудования, т.е. там какие-то минимальные аппараты для чистки, первая косметика и где-то 1000 долларов ушло ещё на раскрутку, рекламу. Тогда мы уже делали рекламу, я создала страничку в Instagram и решила отделить свою личную жизнь от рабочей. Потому что я сужу всегда по себе, вот я, например, захожу на страничку какого-нибудь байера или барышня, которая занимается пирожными, я хочу посмотреть, найти какое-то конкретное пирожное, в котором будет именно тот элемент или там та же начинка, которую я хочу, я должна полистать её, 50 селфи, её отдых с Мальдив, фотография собачки, детей, ещё чего-то, ну эти не информативно, это не бизнес-подход. Поэтому нужно было отделить мух от котлет, сделать рабочую страничку, на которой были бы только работы, но все, кто хотят дружить со мной из-за моих прекрасных человеческих качеств, они могут подписаться на Катерину Зонову и уже смотреть там фотографии моего парня, кота, с отдыха и прочее селфи. Дальше я просто поняла, что я не справляюсь с тем потоком пациентов, который у меня есть, мне нужен был кто-то в помощь, кто действительно делал те процедуры от которых я могу уже отойти и которые занимают очень много времени, например, это чистки, пилинги. Мне нужен был человек-профессионал ну и плюс конечно, который не составил бы мне конкуренцию по инъекционным процедурам, т.е. не переманивал клиентов, которых на тот момент было не так много. И ничего лучше я не придумала, кроме как предложить эту вакансию своей коллеге по предыдущей работе. Я просто подумала о том, что нужно брать человека, который, во-первых, профессионал, во-вторых, который согласится на временные какие-то условия подработки, т.е. у него должна была быть официальная работа своя, которая его кормит, а это уже такие шабашки, так сказать. И опять же человек, с которым мы не дружили, потому что, я считаю, что дружба, она действительно вредит вот этим рабочим отношениям, потому что моменты каких-то поблажек, т.е. когда друзьям они делаются уже в бизнесе это неуместно. Моменты зарплаты как обсуждать, т.е. какие-то графики, ещё что-то, поэтому я просто предложила коллеге с предыдущей работы, что такая вот ситуация, давай ты попробуешь. И она согласилась. Так мы начали. Несколько месяцев работали в таком режиме. Потом уже, я её теребила, переходи ко мне, потому что людей много, все хотят приходить, и я не справляюсь. Брать человека с улицы тоже не хочется, потому что его нужно долго тестировать, понять, что он умеет психологически работать с клиентами, что он может рекомендовать какие-то процедуры, что он профессионал в тех услугах, которые мы предлагаем.
— Что он не уйдёт потом с твоими клиентами, которых ты привлекаешь через рекламу.
— Да, такой случай тоже у меня был. У нас работала девочка-косметолог, но она сказала, что она мечтает стать «звездой» и работать на себя. Причем она не сообщила об этом мне и не предупредила меня. Потом после этого клиенты просто начали присылать скриншоты, что она делала некоторым из них рассылку и тприглашала к себе в новый кабинет. Естественно это было неприятно, но с другой стороны это опыт. Так же это некоторая «проверка» моих пациентов, потому что те, кому я нравилась, как специалист и кто действительно по-человечески ко мне относился, остались со мной. Они меня за что-то ценят, любят.
— И потом у Вас появился ещё один человек в команде, и Вы решили, что Вам нужно побольше?
— Вот это 2-ой человек, который появился, он так же потом и ушёл. Просто действительно девочки не успевали, т.е. они работали, была полная загрузка кабинета если учитывать моё присутствие там и ещё 2-х косметологов. Нам нужно было расширяться, мы не помещались просто в этом помещении и для того чтобы брать другого человека я тоже должна давать ему какие-то надежды, давать ему график и возможность заработать деньги. В этом кабинете, например, подрабатывать по полдня уже было некрасиво и не получалось. Поэтому мы начали искать помещение, но т.к. я гражданин законопослушный, меня очень интересовало, чтобы это помещение идеально соответствовало всем медицинским требованиям под мед. лицензию. Этих требований много, это должна быть и принудительная вентиляция, определённое расположение, дневной свет, не цокольный этаж, квадратура не менее 13 кв.м. Мы начали искать такое помещение, их нашлось 3 на тот момент. Хотелось конечно, чтобы было поудобнее с парковкой, и место такое приятное, и тоже дизайн, свежий ремонт, всё это радует меня и клиентов. Действительно очень большой поток клиентов и у бизнес-центра, но постоянно всё занято, т.е. припарковаться по-прежнему сложно.
— Все ли Ваши клиенты перешли с Вами в новое помещение?
— Я не могу их проконтролировать. Может быть кто-то затерялся, может быть кто-то забеременел и пока не может делать инъекционные процедуры.
— Вы можете примерно рассказать о каких-то цифрах, какие вложения могут быть при открытии клиники? Сколько может обойтись аренда, маркетинг и другие расходы?
— Мне кажется для того, чтобы не профакапить бизнес, нужно начинать вообще с минимума, с нуля. Поэтому нет необходимости сразу брать помещение на 3 кабинета, если нет надёжной команды, зачем эта площадь, она просто не будет отбиваться. Аренда помещения в разных местах может быть разной. Сейчас можно прекрасно арендовать в общей клинике уже помещение с медицинской лицензией, т.е. тебе не нужно париться, платить юристам, адвокатам, вызывать Санэпидемстанцию. Ты просто приходишь, у тебя есть соответственное образование, и ты приходишь и работаешь, ты пробуешь насколько ты тянешь, какая у тебя сумма выходит в месяц. Ты будешь тогда понимать уже потянешь ли ты больше, пойдёт ли с тобой команда или может быть на этом тебе стоит остановиться, потому что ты хочешь больше времени уделять семье. Потому что бизнес отнимает практически всё свободное время, на остальное, какие-то хобби не остаётся ничего. На путешествия я могу выделить 2 недели в году – это максимум. Всё остальное время, если куда-то перелёты, то только по учёбе исключительно, потому что-либо ты решаешь какие-то бизнес-вопросы, либо ты должен смотреть пациентов, если ты присутствуешь на рабочем месте 2 раза в месяц, то никому из пациентов ты уже не нужен, они быстро найдут кого-нибудь другого, потому что конкуренция огромная и это не секрет.
— Это правда. У Вас вот огромное количество разных дипломов, Вы постоянно обучаетесь. Кто Вас учил вести бизнес или Вы учились этому где-то? Вы походили какие-то курсы, или Вас кто-то просто вот вёл, подсказывал что делать, или у Вас как-то интуитивно пошло?
— Молодой человек. Я думаю, что если бы не он, я бы просто не решилась, потому что я – трус, я боюсь ответственности. Я просто считаю, что если ты за что-то взялся, то ты должен делать это уже на 100% качественно. Поэтому, если же ты решил за что-то браться, то нет пути назад. Для того, чтобы к чему-то прийти нужно просто встать и идти, не смотреть ни на кого, не слушать ничьё мнение, что кому-то нравится, не нравится. У меня, кстати, в начале нашей карьеры, раскрутки, когда только пошла первая реклама, тогда в Instagram можно было выкладывать работы «до и после», это очень работало, прямо в рекламу в Facebook можно было выкладывать, и какая-то там барышня-визажист сказала: «Боже, какой ужас, да нужно таким врачам руки поотрубать», в общем в такой жёсткой манере я вот это с утра, проснувшись смотрю ну как же там у меня дела в Instagram и тут такой коммент. Серьёзно, я тогда вообще чуть в депрессию не впала. Но тогда вот молодой человек мне сказал, что понимаешь, когда у тебя растёт число каких-то твоих поклонников, будет всегда расти число хэйтеров, ты не можешь нравится всем, всегда будут люди, которые против, вот это вечное противостояние мясоедов и веганов, и косметологов и натуралистов, это всё тоже самое. Я же не захожу на веганские сайты, не пишу фуууу, почему Вы траву едите, но это лично дело каждого, наоборот, ну они молодцы, я просто так к сожалению, пока не могу. Может быть кто-то и красив от природы – это здорово, но что же делать таким, как я?
— В комментариях Вы писали, почему стали косметологом. У Вас была проблемная кожа и вообще Вы были не очень.
— Ну я родом из обыкновенной семьи, я родилась в Евпатории в Крыму, мама посвятила практически всё моё детство воспитанию меня, папа всё время был на работе, для того чтобы кормить семью. Ничего такого сверхъестественного не происходило, суперкрасавицей или очень богатыми мы не были и ещё мне очень нравился Славик из 9 «В», «Славик, если ты это смотришь, ты был в 9-м классе Галины Дмитриевны, а я была в 8-м» и тогда у меня были очень красивые такие зелёные клешённые штаны, как у Дженнифер Лопес, тогда была мода — вот эти штаны клишённые размытых цветов и такой металлический пояс. Я хотела быть такой модной, но к сожалению, мама очень вкусно в детстве готовила, поэтому эти штаны моей фигуре подходили не очень. Однажды я проходила мимо Славика, а он сказал: «Ну и жопа». И он просто разбил мне сердце, я поняла тогда, что нужно что-то делать. Ну и кроме того уже в более сознательном возрасте я понимала какого мужчину я хочу. Какими качествами он должен обладать, чем он должен заниматься. Но такому мужчине нужна соответствующая женщина. И когда я представляла её и себя, мы не были похожи. Поэтому я понимала, что нужно что-то делать, нужно работать над собой, нужно стараться расти и внешне, и внутренне, развиваться и увлечённость своим делом она тоже привлекает других людей, ты становишься чем-то наполнен.
— Вся клиника построена на Вашем личном бренде. У Вас нет такой проблемы, что в итоге все клиенты приходят не в клинику, а к Вам лично?
— Есть такое дело. Они хитрят, даже записываясь на консультацию. Например: «Я хочу попасть на консультацию к доктору Катерине». У нас есть чёткое деление, кто чем занимается. Я считаю, что это правильно, потому что человек не может быть профессионалом во всём. Поэтому, если ты делаешь чистки, то ты можешь делать классные чистки, но тебе сложно будет развиваться в другом направлении на 100%. Вот чистки, пилинги, классическая косметология – это одно, инъекционные моменты в плане мезотерапии, биоревитализации – это другое, контурная пластика – это третье, потому что тоже более опасные процедуры, которые требуют концентрации и максимально красивого результата. Т.е., если вдруг у тебя где-то некрасивая пабула получилась, во время мезотерапии она рассосётся, будет терапевтический эффект всё равно. А в моих процедурах немножечко другой подход важен.
Но конечно мы стараемся всё-таки как-то всё равно делить вот эти моменты, чтобы ко мне попадали мои целевые пациенты, потому что получается, что некоторые товарищи приходят просто познакомится, сделать селфи у меня на кушетке и сказать: «Ну Вы модная, все мои подружки к Вам ходят, и я тоже пришла».
20 лет девочке, всё хорошо, красивая девочка, никаких вопросов нет, я смотрю и спрашиваю: «А зачем Вы ко мне пришли?», — «Ну посоветуйте, что мне сделать». Я говорю: «Что я считаю, что это неправильно, я не могу советовать со своей точки зрения, со своего вкуса, что Вам нужно сделать, скорректировать нос, подрезать уши или покрасить волосы». Я считаю, что правильный подход — это когда Вы приходите и говорите: «У меня есть жалобы, вот у меня тут жирнеет кожа, мне не нравится нос или у меня поплыл куда-то овал, как они говорят, мешки под глазами, круги, ещё что-то». Тогда я говорю, могу ли я помочь решить эту проблему, каким образом, за сколько процедур, сколько это стоит или это невозможно из-за каких-то анатомических особенностей невозможно вообще или я не рекомендую Вам, потому это будет неэстетично, т.е. таким образом.
Часто в различных клиниках встретишь фразу: Звезды выбирают такую-то процедуру. Насколько это правда, что вообще есть какие-то именно процедуры, которые любят именно Звёзды или это просто такой маркетинг?
— Просто Звёзд, из звёздность обязывает ухаживать за собой, вот и всё. Поэтому они любят какие-то процедуры, какие-то они не любят, но всё равно делают, потому что это нужно для того, чтобы соответствовать статусу, пусть это будет больно, абразивно или ещё как-то. Ну так типа любимая процедура – это как-то очень странно, это действительно маркетинговый ход. Звезда может сказать только, если это что-то прямо супер сумасшедший какой-то массаж или это если компания заплатила ей за то, чтобы она сказала, что это любимая процедура.
— К Вам уже обращались рекламодатели, которые просят, чтобы бы Вы что-то прорекламировали? И есть ли такое, что Вы отказываете и сколько процентов отказов у Вас?
— Я никогда не рекламирую то, что мне не нравится и в принципе я не рекламирую то, за что хотят заплатить. Ну были предложения реально, серьги, ещё что-то. Если мне что-то нравится – медицинская одежда, которой я пользуюсь, я отмечаю пост в Instagram, т.е. я не пишу оду, не отмечаю, что сегодня я ходила в магазин и купила там халат, вот такой халат очень красивый, девочки, всем рекомендую. Ну этого никогда не будет. Но если я реально покупаю эту медицинскую одежду там, то я это отмечу. Если у меня есть любимый визажист, который всегда со мной, помогает, красит, любимый фотограф, который делает мне фотосессию, то я не зажму эту отметку, обязательно отмечу, потому что я им благодарна, они действительно делают свою работу качественно. Никогда не занималась проплаченной рекламой, ну это мне не очень нравится, не буду говорить, что это красиво или нет, каждый что-то выбирает для себя, но это точно не для меня.
— Есть ли среди Ваших клиентов блоггеры, которые к тебе ходят и рекламируют Вас только потому, что им очень нравится то, что Вы делаете?
— Да, таких большинство, потому что я уже не вижу смысла в этой проплаченной рекламе. Она уже не работает. Celebrity, которые действительно делают эту рекламу за деньги. Они делают её так много, каждый день, что уже даже слепой понял, что это реклама: «Я пришла к доктору Зоновой на укольчики, через неделю к другому косметологу она пошла на массаж, а к третьему косметологу на губы и т.д.». Это ведь не потому что она так эти все разъединяет процедуры, а именно, потому что ей просто платят разные косметологи, чтобы к ним приходили пациенты.
— У Вас наверняка есть постоянные клиентки. Есть какой-то клиент-сервис или какая-то разработанная методика по обслуживанию и пост-обслуживанию клиентов?
— Скидка 10%. Всё просто. Сказать, чтобы какая-то клиентская программа лояльности, но она есть, она уже лично от меня исходит. Есть люди, которых я вообще колю бесплатно. Мы сотрудничаем уже давно и если они делают рекламу, отмечают в своих постах, я не вижу необходимости брать с них деньги, я могу себе это позволить.
— У Вас были клиентки от которых Вы сами отказывалась? Были у тебя какие-то неадекватные случаи, в которых Вы понимали, что лучше не работать с этим человеком?
— Неадекватных случаев бывает достаточно много. Бывают пациенты, которые хотят невозможного. Причем невозможного за 1 процедуру. Например: «Мне 55 и я ещё ничего не делала и мне вот сейчас сразу вот так за 1 укол, желательно не в лицо, а в ягодицу куда-то или внутривенно, и он омолаживает так, лучше, чем пластический хирург потянет». Ну такого в природе не существует и поэтому было бы очень здорово, если для косметологов ещё придумали курсы экстрасенсов, чтобы можно было вот так на входе сразу определять проблемных клиентов. Недавно причём был такой случай, когда я узнала, что пациентка обсуждает результаты процедуры, которые её не устраивают с другой какой-то барышней, со своей подругой. Я просто узнала об этой переписке, я спросила её: «Почему подруга знает, а я не знаю». На самом деле все процедуры мои поправимы и корректируемы, и не бывает такого, чтобы всё, мы уже обрезали и всё теперь, т.е. это можно буквально двумя проколами, приехать через неделю или 2 на контроль, на коррекцию и всё это исправить. Но человек этого не делает и мало того, он не обращается ко мне со своей проблемой, но находит время, возможность и желание комментировать мою личную жизнь, мои истории, отправлять какие-то посты и ещё что-то. Я долго не думая, просто спросила человека: «А почему такое происходит? Почему Вы так поступаете?» Объяснила, что если контакта у врача с пациентом не произошло, если у нас такие недоразумения, мы друг друга не понимаем, то я просто, пожалуй, откажусь от работы с Вами, потому что я дорожу своей репутацией. Я всегда стараюсь работать на конечный результат, не просто взять пациента, одноразово уколоть его, посчитать деньги и иди домой. Любой адекватный косметолог заинтересован в том, чтобы пациент был постоянный, потому что круглогодично можно делать массу прекрасных процедур. Женщины стареют. Как однокурсники мои сначала смеялись, говорили, что: «Ой, фу, косметология – это даже не медицина». Я говорю: «Девочки всё нормально, Вы тоже постареете, поэтому встретимся ещё». Ну так и получаете.
— Расскажи, какой Вы видите свою клинику через 2 года, 5 лет? Какие у Вас планы, цели в бизнесе?
— Для меня уже на самом деле сейчас мало этого помещения, мне бы хотелось совместить, попробовать косметологию с хирургией и сотрудничать с пластическими хирургами, сделать что-то более обширное. У меня подруга стоматолог, я давно её упрашиваю, уходи, уходи со своей работы, давай что-то вместе откроем. Но для старта стоматологического нужно оборудования немного больше, чем скраберы для ультразвука или кушетка. Думаю это конечно накладно по деньгам ну и плюс не каждый человек такой рисковый, не каждый человек может уделять столько времени работе, потому что многие уже мои сверстники завелись семьёй, детьми и детей тоже нужно в школу водить, кормить.
— Смотря Ваши социальные сети, складывается впечатление, что Вы очень дисциплинированная, жёсткая, строгая.
— Но весёлая.
— Да, веселая. Расскажите, насколько этот образ соответствует действительности. Вот дома, в жизни, какая Вы?
— Я достаточно строгий руководитель, т.е. я стараюсь быть строгой, требовательной, но справедливой, т.е. давать достойные условия труда, хорошую зарплату, мотивировать девочек, чтобы они действительно старались, чтобы им нравилась эта работа. Я работала когда-то в интернет-магазине и обслуживала заказы, и это для меня была просто каторжная работа, это не моё, поэтому я приходила на работу в 9 или 10 часов, и я считала минуты, когда уже наконец закончится мой рабочий день. И вот это как раз та модель, которая ни в коем случае не должна быть у меня в клинике, т.е. девочки должны приходить на работу в хорошем настроении, им должно быть приятно работать, в том числе для этого я стараюсь, чтобы и они были защищены, если есть какие-то конфликтные ситуации, я всегда стараюсь быть справедливой и выслушать их точку зрения в том числе. Объясняю, что и как нужно делать в такой ситуации, чтобы этих конфликтов не возникало, а не просто там типа «Всё, ты уволена и до свидания». Мне очень важно, чтобы они действительно чувствовали себя частью какой-то команды, чтобы они хотели работать, и чтобы должность у меня в клинике, она действительно была престижной. Потому что на той работе с которой я уходила, вот на которой мы познакомились, у нас, например, выдавались расходные материалы на складе — шапочки под счёты. Взял 10 штук и должен отчитаться на сколько пациентов они у тебя ушли. Но это бред, неужели Вы будете брать домой шапочки, надевать их куда-то, лук в них жарить или что-то делать. Поэтому должны быть комфортные условия труда. Я не могу ездить на какой-то дорогой машине и говорить то что это потому что я классно работаю, а мои сотрудники должны ездить на метро, и носить какие-то обноски. Все должны зарабатывать круто, достойно, быть довольными своей работой.
— Откуда Вы черпаете энергию? Вы постоянно на обучении, на работе, 9 вечера Вы сводите дебет с кредитом. Вот Вы приходите домой, что Вас наполняет энергией?
— Мой любимый анекдот «Вы так много работаете, а когда же Вы отдыхаете, когда Вы расслабляетесь?» — «Я не напрягаюсь». Во-первых, я не напрягаюсь, во-вторых я не начинаю в принципе рабочий день раньше 12-13 часов, я – сова, плюс у меня хроническая усталость, т.е. у меня гормон кортизол, который отвечает вообще за эту всю активность, он в основном активен ночью. Мне очень сложно встать в 5-6 утра, для меня это просто каторга и я буду весь день никакая, мне потом ещё неделю нужно высыпаться. Поэтому если я работаю в таком удобном для меня режиме мне не нужно в принципе черпать какую-то энергию, я высыпаюсь. Ну прошёл тот возраст, когда нужны были ещё какие-то тусовки. Можно просто сходить вечером в ресторан. Больше скорее дома вместе с любимым человеком провести, какой-то блог тот же посмотреть на ютубе, обсудить новости у кого что случилось и обсудить какие-то дальнейшие планы. Я постоянно с ним советуюсь, вот как он видит, может мне сделать такой проект, может быть вот это, будет ли это эффективно, реклама, будет ли выгодно нам такое-то приложение сделать, может быть стоит купить такой-то аппарат, мы всё это как бы обсуждаем и этим живём. Я убеждена в том, что человек может быть успешным в каком-то деле только в том случае, если он постоянно им занимается, и он думает о нём не только с 9 до 17, потому что если есть такой момент, что ты там закрыл ноутбук или закрыл рабочий кабинет, ушёл и выбросил из головы, думаешь «Уф, Слава Богу, ещё 2 дня до понедельника», всё – это провал, нужно менять работу.
— Чего вообще Вам сейчас не хватает?
— Сон.
— А есть вот какие-то вещи, которые Вы хотели бы сейчас делигировать?
— Вот это проблема. Мне не хватает сна, и, наверное, времени в сутках, потому что остальные, я уже отдала все процедуры, которые я могла делегировать, сейчас остаются самые интересные. Но думаю лифтинг векторный, ну это же такие классные результаты, как я могу кому-то отдать, ладно, отдам губы, нет не отдам губы, носослезки, носы, батулинотерапию не могу я это отдать, мне это нравится. Может быть мне нужен клон, ещё 1 клон, который будет работать в мои выходные или отправлять его на конгресс. Пускай учится вместо меня.
— О чём Вы мечтаете? Если ли у Вас сейчас какая-то цель к которой Вы сейчас идёте?
— Я кстати думала об этом недавно, постигло меня такое страшное разочарование, у меня нет мечты. Ну потому что мечта как-то с детства для меня это что-то такое вот несбыточное, типа я мечтаю полететь в космос. Зачем вообще на это тратить время и энергию. Точно также, как и доброжелатели или недоброжелатели, например, вот они там что-то сказали, и я им что-то ответила, да на самом деле самое страшное вообще влияние на недоброжелателей – это твой собственный рост, поэтому энергию нужно направлять на развитие, на какие-то свои достижения, как говорила Мэрилин Монро: «Мне всё равно, что Вы думаете обо мне, я вообще не думаю о Вас». Вот мне очень нравится, импонирует эта фраза. Почему я вообще о них должна думать о ком-то или о каких-то занятиях посторонних или мечты. У меня молодой человек мечтает построить детский дом, но опять же, почему это должно быть мечтой, если будет возможность, то это фактически цель, которую можно реализовать, продумать как это сделать законодательно, документально, какие нужны проекты, включить в это каких-то специалистов, и тогда это всё реально. Что такое мечта? Мечта – это цель, которая просто вовлекает тебя полностью в процесс, т.е. это не то, что ты можешь купить сегодня, а это то, что если у тебя будет много денег, куда бы ты мог приложить и деньги, и себя. Я во всём в принципе прикладываю себя.
— Спасибо Вам, что согласились на это интервью!
prosalonoff.ru
❶ Как открыть косметологический кабинет 🚩 Красота 🚩 Другое
Прежде чем приступать к выбору оборудования, решите, какие именно услуги вы будете оказывать. От этого во многом зависит набор мебели и устройств, который должен будет присутствовать в помещении. Речь может идти о косметологическом лазере, массажном столе с необходимыми надстройками – например, полочками для эфирных масел, а также об аппарате для прессотерапии, кавитации, ультразвуковой терапии, о воскоплаве. У вас должно быть все необходимое оборудование для каждой услуги, которую вы планируете оказывать. При этом, разумеется, все изделия должны быть надежными и качественными.
При обустройстве косметологического кабинета необходимо позаботиться об установке раковины. Важно, чтобы сотрудники могли пользоваться и горячей, и холодной водой. Помните, что речь идет не только об удобстве персонала: наличие таких коммуникаций могут проверить контролирующие службы, и если горячей или холодной воды не окажется, речь пойдет уже о нарушении основных требований. Помимо этого в помещении необходимо установить мебель, где будут храниться комплекты рабочей одежды для персонала, одноразовые перчатки, простыни и другие вещи, наличие которых также проверяют сотрудники специальных служб. Также обязательно нужно приобрести оборудование для дезинфекции инструментов.
Позаботьтесь о том, чтобы в помещении было достаточно просторно, а также чтобы посетители чувствовали себя комфортно. Не нужно загромождать кабинет оборудованием, если в нем мало места. Не забывайте и об отделении функциональных зон: эпиляция или массаж – не те процедуры, на которых должен присутствовать кто-то кроме мастера и клиента.
Если у вас нет средств, чтобы сразу обустроить полноценный косметологический кабинет, и вы планируете улучшать его постепенно, выбирайте те устройства, которые будут наиболее востребованы в ближайшее время. Например, поздней весной и летом очень популярны эпиляция и депиляция, а также перманентный татуаж. Ранней весной резко возрастает спрос на услуги по коррекции фигуры, а значит, клиенты будут заказывать лимфодренаж, электролиполиз, инфракрасные штаны и другие процедуры, для проведения которых нужно купить специальное оборудование. Зимой можно проводить процедуры массажа, особенно с эфирными маслами, делать горячие обертывания, предлагать мини-сауну с использованием биологически активных компонентов, способствующих укреплению здоровья.
www.kakprosto.ru
Как открыть косметический салон с нуля
Сроки окупаемости косметических салонов — от 3 до 5 лет (при работе «по-белому»), в зависимости от первоначальных инвестиций и последующих вложений в развитие. Со временем рентабельность можно повысить до 15-25%.Женщины всегда стремятся выглядеть красивыми и молодыми. Для этого они не жалеют ни денег (часто — чужих), ни времени (своего). Это — вечный фактор «красивого» бизнеса. Теперь о факторе временном. Спрос на косметические услуги носит сезонный характер.
Первый пик приходится на весну, когда просыпается природа, распускаются цветы и «расцветает» кожа. Второй — на начало осени, когда большая часть населения возвращается из отпусков, активизируется бизнес-деятельность, и отдохнувшие бизнес-вумен и иже с ними начинают больше внимания уделять внешности; к тому же именно тогда у многих клиентов возникает желание убрать последствия солнечных ожогов. Если вы успеете собрать все нужные документы, найти помещение, сделать ремонт, закупить и установить оборудование за летние месяцы, то ваши затраты начнут «отбиваться» уже осенью. Если же на подготовительные работы уйдет больше времени, то вы сможете к весеннему сезону «навербовать» большее количество клиентов.
Ситуация на рынке
Косметические услуги даже в советское время были не бесплатными (в отличие от медицинских). Так что народ приучен платить за красоту. Пять-семь лет назад для минимизации затрат косметические кабинеты открывались при парикмахерских или тренажерных залах. Оборудование закупали недорогое — польского или тайваньского производства.
Сейчас чаще открываются специализированные салоны, предлагающие широкий комплекс услуг (десятки наименований). В качестве сопутствующих услуг фигурируют маникюр и/или педикюр, а то и уход за волосами. Бывает и наоборот — парикмахерская является основным бизнесом, а косметический кабинет — дополнительным.
Деньги
Начиная косметический бизнес с нуля, не стоит рассчитывать на получение высокой рентабельности в первые же недели работы. При формировании стоимости услуг придется учитывать не только понесенные затраты, но и цены конкурентов. В первое время для привлечения клиентов, возможно, придется поработать даже себе в убыток. Со временем рентабельность можно повысить до 15-25% при работе «по-белому».
Сроки окупаемости косметических салонов — от трех до пяти лет (при работе «по-белому»), в зависимости от первоначальных инвестиций и последующих вложений в развитие бизнеса.
Косметический кабинет отличается от салона красоты только меньшим ассортиментом предлагаемых услуг (хотя границы, понятное дело, размыты). Для открытия кабинета требуется около $10-15 тыс., для запуска салона — $60-80 тыс., клиника потребует от инвестора более $250 тыс. Косметическая клиника отличается от салонов и кабинетов размерами (то есть она еще больше), ассортиментом и условиями проведения процедур. Мы расскажем только о том, как открыть косметический кабинет или салон.
Пару слов о возможных методах снижения затрат. В последнее время в целях снижения затрат начинающие косметологи стали практиковать аренду помещений с последующим выкупом. Уменьшить затраты можно и за счет оборудования. Сейчас отечественные производители начали выпускать специальные столы для маникюра и педикюра, которые дешевле зарубежных аналогов. Маникюрный стол немецкого производства стоит $1,6 тыс., отечественного — от $120 до $200.
Персонал
Необходимо заранее найти мастера высокой квалификации. Этот человек и станет ведущей силой проекта. Если такого спеца нет — не стоит и дергаться.
Один из «белых» способов найти хорошего специалиста — дать в прессе объявление о приеме на работу косметолога на конкурсной основе или сделать запрос в кадровое агентство. В качестве консультанта при отборе кадров нужно использовать опять-таки профессионала. Наиболее распространенный вариант — пригласить в качестве эксперта известного специалиста из работающего салона. Не все руководители разрешают своим мастерам участвовать в таком «судействе». Но есть такие, кто разрешает.
Некоторые хозяева открывающихся салонов стремятся перекупить мастеров у уже известных заведений. Но в любой момент такой «перебежчик» может уйти и от вас вместе с «набитой» клиентурой.
Сейчас специалистов с медицинским образованием запросто переучивают на косметологов. Базовое обучение с практикой у мастера стоит в среднем от $300 до $1000. Расширение квалификации специалиста — обучение его аппаратной косметологии, новым методам эпиляции и т. п. — требует дополнительных затрат. Платить за обучение может как сам мастер, так и салон. В последнем случае руководителю стоит заключить договор, который бы обязывал специалиста отработать определенное время, чтобы окупить затраты работодателя по обучению мастера на специальных курсах.
Зарплата
У работников косметических салонов существует официальная ставка, как правило, не очень высокая. Помимо этого, руководители предприятий часто стимулируют специалистов дополнительной оплатой, в зависимости от их дневной выручки и от квалификации.
Косметологи могут получать от 10% до 30% принесенной ими дневной выручки, мастера маникюра — 20-30%, мастера педикюра — 30-40%, массажист — 20%.
Важно привлечь мастеров нормальной системой оплаты труда и перспективой профессионального роста.
Услуги
По мнению «матерых» косметологов, лучше всего открывать салон с пятью рабочими местами. Самые распространенные услуги — уход за кожей лица (можно совмещать с эпиляцией), уход за кожей тела (можно совместить с массажем), маникюр и педикюр, парикмахерские услуги. Главное — найти «изюминку» для своего салона, которая бы стала привлекать клиентов. Например, закупить оборудование для аппаратного педикюра (его делают, не распаривая ноги, в отличие от классического педикюра) или лазерную систему для удаление волос (после лазера кожа «лысеет» на годы, чего не достигается при применении иных технологий). Правда, лазерное оборудование обойдется в $80-86 тыс., однако его можно попытаться приобрести в лизинг.
Вполне реально начать свое дело и с одного кабинета, где будет производиться косметический уход за кожей лица и тела. Для этого понадобится комната для косметолога, туалетная комната и комната для ожидания. Затраты на закупку оборудования (косметический комбайн, кушетка для клиента, кресло для мастера, раковина, зеркало, шкаф для хранения косметических средств, полотенец, инструментария и пр.) составят $3-4 тыс. Также придется потратить $0,7-1 тыс. на приобретение косметической линии (набора косметических средств), которую со временем будете пополнять по мере необходимости. Аренда помещения может обойтись в $150-200 за месяц. Со временем можно «прикупить» специалиста по маникюру и педикюру. По мере становления можно «дооткрывать» массажный кабинет, солярий и т.д.
Маркетинг
Прежде чем начинать свое дело, необходимо определить, какого клиента вы хотите видеть в будущем салоне.
Исходя из этого, подбираются соответствующее помещение, оборудование, косметические линии (то есть набор косметических средств по уходу за кожей лица и тела), расходные материалы.
Если планируете открыть салон для обеспеченных клиентов, первоначальные затраты потянут минимум на $60-80 тыс. Необходимо будет арендовать помещение в престижном месте — в центре (месячная арендная плата за 1 кв. м — минимум $10, следовательно за 100 кв. м — $1000 в месяц), сделать качественный и стильный ремонт (около $100 за 1 кв. м — еще $10 тыс.), закупить и установить оборудование известных немецких или итальянских фирм (как ни странно, «крутые» клиенты в оборудовании разбираются — см. «Точку зрения на потребителя» на стр. 26). Комплект самых современных установок для косметического кабинета потянет на $40-50 тыс. (если без лазерных приборов), но только одна лазерная система для удаления пигментных образований стоит $54тыс.
Затем придется приобрести профессиональные косметические средства дорогих торговых марок. Как правило, закупают сразу целую линию примерно на $4-5 тыс. Обустройство маникюрного и педикюрного кабинета обойдется еще в $5 тыс. Затраты на массажный кабинет и административный зал потянут примерно на $1,5-2 тыс.
Если же вы ориентируетесь на средний класс, то помещение можно подыскивать в спальных районах (аренда 1 кв.м стоит в месяц до $5, за помещение площадью 60 кв.м ежемесячно придется платить около $300), сделать недорогой ремонт (можно уложиться в $1,5-2 тыс.), закупить оборудование польской или тайваньской сборки (для косметического кабинета — $2-4 тыс., маникюрный и педикюрный кабинет — по $1 тыс. каждый, массажный кабинет — $300). Сейчас имеется большой выбор.
mikro-media-blog.blogspot.com
Как открыть свой косметический кабинет
В отличие от медицины, которая может быть социальной, то есть бесплатной, косметология требует определенных финансовых затрат со стороны клиента.
Энциклопедическая справка: косметический кабинет — предприятие бьюти-индустрии, которое отличается от салона красоты ограниченным ассортиментом услуг из области косметологии.
В отличие от медицины, которая может быть социальной, то есть бесплатной, косметология требует определенных финансовых затрат со стороны клиента. При этом услуги косметологов всегда были востребованы, а в настоящее время наблюдается устойчивая тенденция роста спроса на них. Причина — вечное желание женщин (а в последнее время и многих мужчин) выглядеть молодо и свежо. Экологические и социальные условия негативно отражаются на внешности — а косметология может «стереть» следы усталости и даже морщины. Если вы хотите попробовать свои силы в собственном бизнесе, открытие небольшого узкоспециализированного косметологического кабинета — это хороший старт.
В этой статье мы расскажем о том, как открыть свой косметический кабинет и начать зарабатывать, даря людям красоту.
Шаг за шагом к стабильному заработку на красоте
Шаг первый: строим концепцию
Рассчитывая, сколько стоит открыть косметический кабинет, рассмотрите разные варианты старта. Не обязательно открываться с нуля, неся временные и финансовые затраты по аренде помещения, закупке оборудования, приобретению косметических продуктов.
Первый вариант:приобрести уже готовый бизнес — зарегистрированную фирму и кабинет в оборудованном помещении. Выбирая этот путь, будьте внимательны: вместе с кабинетом можно приобрести и его испорченную репутацию.
Второй вариант: франчайзинг, который избавит вас от хлопот по поиску и налаживанию поставок материалов, созданию маркетинговой стратегии, продвижению своего имени на рынке. Недостаток этого пути — зависимость от товаров, цен и идеологии продавца франшизы.
Третий вариант:открыть косметический кабинет с нуля — выбор тех, кто предпочитает искать свои пути в бизнесе и хочет работать только на себя и свою репутацию.
Помещение для косметического кабинета должно отвечать ряду требований: иметь отдельный вход и оборудованную систему канализации, соответствовать нормам противопожарной безопасности и быть достаточно просторным. Для работы одного косметолога нужно не меньше 15 м?. Знатоки советуют заключать договор аренды с последующим выкупом.
Лучшее местоположение косметического кабинета — рядом с парикмахерскими, фитнес-центрами, бассейнами.
Шаг второй: формируем юридическую базу
Открывать косметический кабинет можно, имея регистрацию ИП или ООО. Если вы не планируете расширяться, не собираетесь оказывать лицензируемые услуги, а хотите максимально быстро открыться и рассчитывать налоги по упрощенной схеме, ваш вариант — ИП.
Будьте внимательны с перечнем косметологических услуг. Многие из них могут быть отнесены к категории медицинских, значит, потребуется лицензия. Чтобы не ошибиться, перед составлением учредительных документов проконсультируйтесь со специалистами из Бюро лицензирования.
Шаг третий: готовимся к открытию
Чтобы открыть косметический кабинет, не обязательно быть косметологом, важно уметь решать административные вопросы, а профессионалов пригласить в штат. Возможны 2 варианта финансовых расчетов:предложить мастерам процент от прибыли кабинета или брать с них арендную плату за пользование вашим помещением и оборудованием.
Учтите, что помимо рабочих мест косметологов вам надо обустроить приемную зону с уголком ожидания и подсобные помещения, где будет осуществляться стирка и глажка полотенец.
Где взять деньги?
Для открытия косметического бизнеса придется использовать собственные средства — партнера найти трудно, целевые кредиты банки не выдают. Вы не получите ответ на вопрос, выгоден ли косметический кабинет, сразу после открытия. В первые 1–2 месяца даже если и будет прибыль, то невысокая. Планируя брать кредит, учитывайте, что небольшой косметический кабинет окупится, в среднем, за 3 года.
Подводные камни
Поскольку косметология — стремительно развивающийся бизнес, новые кабинеты будут открываться повсеместно, создавая вам конкуренцию. Берегите постоянных клиентов.
Помните, что открывать салон «на пустом месте» — рискованная затея. Как хорошему ресторану нужен шеф-повар, так и вам уже на старте необходим мастер с хорошей репутацией.
Подводим итоги
У косметологического бизнеса хорошие перспективы. Несмотря на довольно длительный период окупаемости, этот вид деятельности привлекателен для инвестиций. При правильном подходе вы сможете превратить его в стабильный источник хорошего дохода.
btimes.ru
Как открыть косметический кабинет с нуля — документы и с чего начать
В отличие от медицинских услуг, косметология всегда требует расходов со стороны клиентов. Услуги, которые оказывали косметологические кабинеты, всегда пользовались огромной популярностью, но в наше время наблюдается устойчивая тенденция увеличения спроса на них, поскольку экологические условия в мегаполисах негативно отражаются на внешности женщин, а косметологи помогают замедлить и скрыть процесс старения. Стоит отметить, что все чаще постоянными клиентами становятся и мужчины, которые также хотят хорошо выглядеть. Учитывая все это, можно смело утверждать, что открытие косметического кабинета хоть и является узкоспециализированным видом бизнеса, но достаточно перспективным.
Открыть свой кабинет можно «с нуля», по франшизе или приобрести уже готовый бизнес. Выбрав последний вариант, Вам нужно будет тщательно изучить всю документацию, репутацию среди клиентов и наличие задолженностей. По франшизе лучше всего начинать косметологическое дело тем, кому не хочется много времени уделять разработке маркетинговой стратегии, поставкам расходных материалов и продвижению на рынке. Недостатком этого способа является полная зависимость от ценовой политики и товаров продавца франшизы. Предпринимателям, которые желают занять свою нишу на рынке косметологических услуг и работать на свою репутацию, лучше всего начинать дело «с нуля».
Помещение
Прибыльность косметологического кабинета напрямую зависит от правильного выбора помещения. Стоит отдать предпочтение спальным районам мегаполиса, они считаются наиболее прибыльными. Вы вполне можете выбрать: первые этажи жилых домов, площади поблизости мини-рынков, помещения в торговых центрах, а также помещения, которые расположены вблизи от салонов красоты и фитнес-центров, но только если там еще не оказываются подобные услуги.
Помните, что площадь косметического кабинета должна составлять как минимум 60 кв. м, причем одно рабочее место должно занимать не менее 8 кв. м. Именно такой площади будет достаточно, чтобы поместить все необходимое оборудование. Желательно открывать кабинет на 5 рабочих мест, иначе среди клиентов может создаться очередь, что негативно повлияет на репутацию салона. Кроме того, для нормального функционирования кабинета также следует организовать: гардероб, подсобное помещение, комнату ожидания и туалетную комнату.
Как только Вы заключите договор аренды, в помещении обязательно нужно провести ремонт, причем желательно выбирать материалы светлых успокаивающих тонов, чтобы посетители смогли расслабиться и настроиться на нужный лад. А каждое рабочее место должно быть оснащено хорошим источником света, иначе специалист не сможет качественно оказывать услуги.
При обустройстве кабинета желательно выбирать мебель, которая хорошо чистится и моется. Приобретите мобильную тележку для инструментов, стол для мастера, туалетный столик, косметическое кресло, стул для специальной паровой ванны, винтовой стул, шкаф для чистого белья и умывальные раковины (с горячей и холодной водой). Главным оборудованием является кресло, ведь практически все процедуры проводятся в лежачем или сидячем положении, во время их проведения клиент должен чувствовать себя комфортно. Кроме того, в работе следует использовать специальные косметические средства и белье: лосьоны, гигиенические тампоны, фартуки, маски и тоники. Окончательный набор всех необходимых средств и оборудования формируется исходя из запросов косметолога и Ваших личных амбиций.
Юридические аспекты
Перед открытием косметического кабинета обязательно нужно получить лицензию на те виды услуг, которые относятся к медицинским. К таким относятся: криомассаж и другие виды лечебного массажа, удаление мозолей и пилинг, комплексный уход за кожей, инвазивные и антицеллюлитные процедуры, лимфодренаж и электроэпиляция, удаление вросших ногтей, а также мезотерапия, подтяжка кожи, микродермобразия и криодеструкция.
После того, как определили услуги, которые требуют обязательного лицензирования, предпринимателям нужно получить лицензию на косметологический кабинет. Этот документ выдают в Минздраве. Чтобы его получить, Вам нужно подготовить следующие документы: договор на обслуживание медицинской аппаратуры, свидетельство о регистрации в налоговой службе и учредительные документы, правоустанавливающие документы на помещение и оборудование (договор аренды, сертификаты и удостоверения на аппаратуру), а также сертификаты и дипломы об образовании специалистов. Разрешение для открытия косметологического кабинета нужно также получить в СЭС и пожарном надзоре.
Владелец салона должен иметь специальное образование. Если же его нет, то в этом случае следует нанять в штат специалиста с образованием дерматокосметолога и сделать его управляющим или главным врачом. Кроме того, нужен и опыт работы по специальности не менее пяти лет. В бизнес-план косметологического кабинета должны быть включены сведения о персонале и оборудовании. Необходимо нанимать только тех специалистов, которые имеют профильное образование. В Минздрав Вам придется предоставить дипломы об их образовании, свидетельства о первичной специализации или базовом образовании, о повышении квалификации. Для косметологического кабинета потребуется специальное оборудование, на которое также необходимы документы. Все расходные материалы и оборудование должны иметь регистрационные удостоверения, сертификаты или паспорта, которые можно получить у поставщика при покупке приборов. Рекомендуется заключить договор с лицензированной компанией на обслуживание Вашего оборудования.
Персонал
Уровень салона красоты, его престиж и популярность напрямую зависит от мастеров, которые в нем работают. Многие специалисты имеют свою постоянную клиентскую базу, поэтому, взяв в штат профи, Вы выигрываете и в статусе, и в прибыли. Чтобы работа кабинета была максимально эффективной, следует отдать предпочтение универсалам (комбинированный мастер: женский-мужской-детский). Вы имеете право набирать на работу только тех лиц, чей профессиональный уровень подтвержден дипломом о соответствующей подготовке. Желательно, чтобы мастер маникюра-педикюра мог оказывать еще и дополнительные услуги — наращивать ногти, делать роспись. Сертификаты, которые это подтверждают, можно и нужно вывесить возле рабочего места: это вызовет больше доверия. Очень хорошо, если косметолог имеет медицинское образование, так как многие клиентки отказываются от услуг мастера, который закончил одни курсы. К тому же такой специалист сможет оказать более широкий спектр услуг, например, уколы красоты вправе делать только медик.
Работники косметических салонов редко имеют официальную ставку, в основном специалистов мотивируют процентом, в зависимости от их дневной выручки и квалификации. Косметологи получают примерно 30-50% от принесенной ими дневной выручки, мастера маникюра и педикюра — 30-40%, массажист — 30-50%.
Чтобы открыть косметический кабинет, придется использовать собственные средства — партнера найти довольно трудно, а целевые кредиты банки не выдают. Следует быть готовым к тому, что первые пару месяцев, пока у салона не появятся постоянные клиенты, Вы будете терять деньги. В лучшем случае на текущую окупаемость бизнес выйдет за 3-4 месяца, в среднем — через год-полтора. Чтобы определиться с ценами услуг, следует посчитать свои затраты, интересы мастера и оценить конкурентную среду. Поначалу цены стоит делать немного ниже, желательно провести ряд акций, а когда сформируется своя клиентская база, цены можно немного поднять, а постоянным клиентам делать скидки. Следует отметить, что спрос на косметические услуги имеет сезонный характер. Первый пик посещаемости приходится на самую раннюю весну, а второй — осенний, после отпусков.
Косметология является стремительно развивающимся бизнесом, постоянно открываются новые кабинеты, создавая Вам конкуренцию, поэтому нужно беречь постоянных клиентов. Открывать салон на «пустом месте» — достаточно рискованная затея. Как хорошему ресторану нужен шеф-повар, так и косметологическому кабинету необходим мастер с хорошей репутацией. Помните, что при правильном подходе Вы сможете превратить косметологический бизнес в стабильный источник хорошего дохода.
bizsovet.com
Как открыть косметический кабинет 🚩 открыть косметический салон 🚩 Виды деятельности
Инструкция
Оцените ситуацию на рынке. В настоящее время выгоднее открывать кабинеты, предлагающие целый комплекс косметических услуг. Лучше, если косметический кабинет будет находиться в непосредственной близости к парикмахерской или фитнесс–залу.В любом случае для начала работы вам нужно зарегистрировать юридическое лицо, найти помещение, соответствующее требованиям СЭС и пожарного надзора, и получить на него разрешения в указанных органах. А также получить разрешение на работу от местного органа власти.
Существует несколько вариантов открытия кабинета.Приобретение готового бизнеса. В этом варианте есть свои плюсы: зачастую, это дешевле, чем открывать слон с нуля; самая трудная фаза, процесс создания, уже позади; постоянные клиенты переходят к вам. Но возможен и минус: имидж, созданный прежним хозяином. Та сумма, которую вы сэкономили при покупке уже действующего салона, может уйти на его переоборудование. Франчайзинг. При этом способе вы покупаете право носить имя. Для этого заключается договор с владельцем франшизы, делается разовый денежный взнос, затем перечисляется ежегодное отчисление в компанию. Закупаете оборудование, получаете консультации и указания от компании – и выстраиваете свой бизнес.
Открытие кабинета самостоятельно. Если вы решились действовать самостоятельно, то получите как можно больше информации о том сегменте рынка, в котором вы решили работать. Обратитесь к специалистам или пройдите обучение. Продумайте все до мелочей. Присмотрите помещение. Для начала достаточно будет небольшого помещения при парикмахерской, в бизнес–центре, торговом центре, на первом этаже жилого дома. Сделайте четкий расчет, сколько необходимо вложить и какой суммой располагаете вы.
Обязательно сделайте анализ клиентской базы того района, в котором планируете открыть кабинет красоты. В этом вопросе важно все: марки машин, оставленных во дворах, уровень магазинов в районе, инфраструктура и т.п. Если это спальный район, то клиенты, в основном, домохозяйки и пенсионеры, для которых доступность важнее высокого класса услуги.
Определите конкурентоспособность вашего будущего бизнеса: сможете ли вы выдержать марку рядом с другими салонами, что готовы предоставить в качестве изюминки.
Определите уровень будущего кабинета красоты. Подберите набор услуг, исходя из потребностей клиентов и местных особенностей. Классический вариант кабинета «бизнес-класса» включает в себя две составляющие: имиджевые услуги (макияж, работа парикмахера, стилист) и косметология. Имиджевые услуги предполагают постоянное возвращение клиента в ваш кабинет. Косметология — это услуги связанные, с коррекцией фигуры или лица.
Планирование и дизайн помещения осуществляйте, исходя из выбранного уровня кабинета. Составьте прайс-лист, подберите технологии исполнения выбранных услуг.
Разработайте бизнес-план. Помните, что главная задача вашего кабинета красоты – приносить прибыть владельцу. Грамотный, правильно просчитанный бизнес-план, хорошие мастера, удачно выбранное и спроектированное помещение, современное оборудование и высокий клиентский сервис – это необходимые элементы успеха.
www.kakprosto.ru
Как открыть свой салон красоты и сделать его популярным? » Next24
Категория: Бизнес идеи
Открыть салон красоты, с чего начать?
С правильной организации. Для открытия потребуются документы на предпринимательскую деятельность, разрешения от СЭС и пожарного надзора.
Хотите предоставлять терапевтические процедуры? Нужна соответствующая лицензия. Это касается обертывания, мезотерапии, массажа, ботокса.
Сотрудники должны иметь медицинские книжки и регулярно проходить медосмотры.
Заключите договор на утилизацию шприцов, игл, волос и ламп для солярия.
Виды салонов красоты
Перед тем, как открыть свой салон красоты, вы должны четко осознавать цели. Мечтаете о небольшом семейном бизнесе? Открываем косметологический кабинет на основе парикмахерской с набором стандартных услуг. Он обеспечит стабильный доход на протяжении года. Основные клиенты – соседи по микрорайону.
Есть желание оказывать эксклюзивные услуги? Салон среднего класса. Ваши клиенты – средний класс. Требуется больше расходов и более качественный уровень обслуживания. Работа отличается сезонностью: пики в предпраздничные недели в начале весны и середине зимы. Цены выше базовых, но требуют от персонала высокой квалификации и знаний в современной стилистике.
Не стоит сразу думать о том, как открыть салон красоты «элит класса». Это возможность для «раскрученных» брендов или знаменитых «звезд» -стилистов. В салонах этого уровня клиент платит за другие ценности: престижность заведения, создание образа и настроения. Владельцу салона потребуется нести затраты на поддержание имиджа. Все должно быть лучшее: оборудование, мастера, материалы.
Если рассматривать бизнес в динамике, то следует упомянуть следующее. Если вы открываете салон красоты с нуля, начните с базового. Через пару лет охватите все районы сетью таких салонов. Потом есть смысл открыть пару салонов среднего уровня. К этому времени мастера достигнут нужной квалификации, появятся средства на покупку лучшего оборудования и аренды в «крутом» бизнес-центре. Если в вашем городе много богачей и «звезд», то эти салоны создадут базу для открытия салона красоты топ-класса.
Выбор места
Есть несколько общих моментов для всех салонов красоты.
Отдельный вход.
Запрещено размещаться в полуподвальном и подвальном помещении.
В случае открытия салона красо
n24.by