Как открыть клининговую компанию – Как открыть клининговую компанию с нуля пошагово?

Как открыть клининговую компанию — Wiki Cleaning

Когда человек задается вопросом, как открыть клининговую компанию, для начала ему необходимо понимать, что такое вообще клининговый бизнес. В первую очередь это отрасль, относящаяся к сфере услуг. В России этот бизнес относительно молод и начало его развития лежит в конце 90-х годов. Бизнес довольно рентабельный, больших вложений при открытии не требует, конкурентность не особо высокая, грубо говоря, ниша практически пустая в отличие от Европы и Америки.

 

Ситуация на рынке и целевая аудитория клинингового бизнеса

На российском рынке ситуация двоякая. Все зависит от того где вы собираетесь открывать клининговый бизнес. В крупных городах с большим количеством деловых центров и все различных предприятий или небольшие города, и населенные пункты, где о клининге не слышали ни разу.

Многие серьезные компании, ведущие большой бизнес осознают, в чем выгода найма профессиональных клининговых компаний для проведения высокотехнологичной уборки. Во-первых, качественная уборка отражает имидж компании, а во-вторых они понимают что пользуясь услугами бабушек, которые при помощи тряпочек и пемолюкса проводят уборку офисов, они не достигнут того уровня чистоты, который соответствует таким солидным организациям.  В-третьих, важным фактором является то, что таким организациям проще перевести все заботы связанные с поддержанием чистоты в офисных помещениях на клининговую компанию, чтобы не держать штат сотрудников и не заниматься закупкой дорогостоящего оборудования и расходных средств, поэтому они не скупятся на расходы и заказывают данные услуги на стороне.

Среди физических лиц, клиентов найти немного  сложнее. Здесь срабатывает определенная специфика нашего народа. Все привыкли делать работу по дому сами. Многие люди просто не могут смериться с тем, что в их доме будет находиться посторонний человек и проводить уборку в зоне их личного пространства, даже если они обладают хорошим заработком. Да и не такое это дешевое удовольствие пригласить к себе домой квалифицированную уборку. Обычно это богатые одинокие люди, у которых не хватает времени на самостоятельную уборку и постоянную поддержку чистоты в доме или уборку заказывают дети для своих пожилых родителей.

Помимо постоянной поддержки чистоты существуют и специфические работы. Например, такие как уборка после ремонта или пожара, а так же уборку после смерти.

Делая вывод из анализа рынка, начинающим предпринимателям стоит сразу понять, на какую клиентуру ему сначала стоит ориентироваться.  Имея достаточный начальный капитал можно сразу стараться искать крупных заказчиков, а имея всего 5-10$, стоит начинать с частников. Если в вашем городе есть достаточное количество средних и крупных фирм, торговые центры и большие супермаркеты, богатые и обеспеченные люди, то в этом случае открывать клининговый бизнес становится целесообразно.

 

Что необходимо для открытия клининговоговой компании

• Для начала необходимо определить, какая правовая форма будет у бедующей организации. Тут встает вопрос, что выбрать? ООО или ИП. В принципе, на начальном этапе, разницы нет. Нюансы заключаются в том, что при работе с юридическими лицами (фирмы и организации, чье постоянное обслуживание является наивыгоднейшим направлением) стоит выбрать ООО совместно с УСН или основной системой налогообложения. Если ваш основной заработок связан с обслуживанием физических лиц, то лучше всего зарегистрироваться как ИП с формой налогообложения в виде ЕНДВ.
• При регистрации нужно отметить нужные коды ОКВЭД. К примеру, 74.70.1 — Чистка и уборка производственных и жилых помещений, оборудования. Но тут Вам все подскажут при регистрации.
• Обратиться в пенсионный фонд для регистрации и в прочие внебюджетные фонды.
• Поиск помещения. Для начала можно обойтись и без помещения и расположить свой офис у себя дома, а чистящие средства и все оборудование хранить, к примеру, в гараже. Но в дальнейшем без офиса никак нельзя, поэтому советуем вам найти небольшой офис, где будут сидеть менеджеры, бухгалтерия и т.д. с небольшим складским помещением, где будут храниться средства и моющее оборудование. Раскроем вам небольшую тайну: обычно офис клининговой компании находится в том же бизнес-центре, который она обслуживает.
• Прочесть базовый норматив “Услуги бытовые. Услуги по уборке зданий и сооружений”.  ГОСТ Р 51870-2002.

Определяем список услуг и обслуживаемых объектов. Составляем прайс-лист.

Когда все круги бюрократического ада пройдены (хотя сейчас это не так сложно, только плати деньги и за тебя все сделают регистрационные агентства), помещение найдено, пора переходить к выбору объектов, которые будет обслуживать клининговая компания. Вместить в себя абсолютно все объекты инфраструктуры не получится, да и многие уже, скорее всего, пользуются услугами конкурирующих компаний.

• Загородные коттеджи и квартиры
• Уборка после строительства или пожара
• Торговые центры
• Офисы
• Крытые парковки
• Рестораны и другие увеселительные заведения
• Производственные и складские помещения

Этот список может быть расширен, но это основное.

Далее приступаем к формированию списка услуг и созданию ценника.

Так же стоит разработать отдельный ценник для услуг, которые будут предоставляться на постоянной основе, к примеру, еженедельная уборка квартиры.

 

Подбор персонала и обучение

Наверное, в России это самый сложный вопрос. Как правильно предоставлять качественные клининговые услуги.  А чтобы давать качественные услуги нужно обладать определенными знаниями, которые в нашей стране дают всего пару Московских фирм за довольно большие деньги.

Поэтому изучая данный вопрос, многие полагаются на свой опыт. Опытному клинеру необходимо разбираться:

И это минимум. К примеру, зимой, когда улицы наших городов обильным слоем посыпают реагентами, способными разъесть все что угодно кроме снега, люди, заходящие в общественные помещения, загрязняют им напольные покрытия, которые очень быстро приходят в негодность, если их правильно и своевременно не убирать. То есть для защиты полов от этих вредных химических веществ, сначала необходимо ночью, когда нет народа, их обработать специальным средством и далее на протяжении дня обеспечить своевременную и быструю уборку пола.

Поэтому прежде чем обещать своему клиенту качественные клининговые услуги, необходимо самому уметь и знать, как работать с различными поверхностями, обучить этому персонал и только после этого заявлять о своей исключительности.  Можно пройти дорогостоящие курсы, можно постараться найти информацию в интернете, а можно устроиться в конкурирующею фирму и добыть всю информацию инсайдом.

Одна из постоянных головных болей клининговых компаний это текучка кадров. Так как основной костяк персонала составляют уборщики, а профессия это не слишком престижная. Нанимая сотрудника с ним, обязательно составляется договор о материальной ответственности, на случай если по вине уборщика будет нанесен вред имуществу заказчика. Оплата производится, как фиксированная, так и процентная от заказа (15-20%).

Выбор специализированного клинингового оборудования и чистящих средств

Специализированное оборудование и чистящие средства для клининговых компаний следует выбирать исходя из того какие объекты выбудете убирать и какие клининговые услуги предлагать.

 

Клининговое оборудование

• Пылесос (ка для сухой так и для влажной уборки)
• Роторная машина для чистки ковровых изделий и полировки
• Поломоечные машины
• Пароочиститель
• Моющие пылесосы для проведения химчистке мебели

Инвентарь для проведения уборки

• Тележки
• Мопы, швабры, склизы и т.д.
• Ведра

Чистящие средства

• Средства для чистки текстильных изделий
• Средства для чистки твердых поверхностей
• Универсальные чистящие средства
• Средства для защиты поверхностей и др.

Так же важно иметь средство передвижения для перевозки оборудования, персонала и всего остального. Ну и не забываем про мебель и оргтехнику для нашего офиса.

Вместо заключения об открытии клинингового бизнеса

Основной особенностью клининговой компании является то что, имея минимум денег, можно уже заняться предоставлением услуг по уборке или мойке окон и со временем накапливая капитал и опыт докупать и переходить к предоставлению более сложно услуг.

Еще одной особенностью является то, что клининговые компании ориентируются на график клиента и поэтому иногда приходится работать и ночью и в праздничные дни и в самое раннее утро.

Если соблюдать главные критерии этого бизнеса, такие как – ответственное и качественное выполнение работ, позитивные отзывы клиентов, правильная ниша, то этот бизнес вполне перспективный. Удачи Вам!

cleanqueen.ru

Как открыть клининговую компанию?

С клининговыми компаниями за рубежом знакомы очень долгое время, тогда как в нашей стране они получили распространение относительно недавно. Чем занимается такое предприятие, как клининговая компания? Она убирает квартиры, офисы, большие промышленные объекты, прилегающую территорию. Она чистит как помещения, так и мебель, ковры. Если нужно вымыть внешнюю сторону стекол в небоскребе, то следует вызывать промышленных альпинистов. Как говорят аналитики, клининговая компания – это очень неплохая и прибыльная идея для собственного бизнеса.

Подумайте, скольким людям и предприятиям понадобятся ваши услуги. Это не только офисы. Многие не откажутся убрать и собственную квартиру. Любой торговый центр или маленький магазинчик захочет, чтобы вы вымыли ему не только пол, но и витрину, стеллажи, полки и т.д. После того, как кто-то сделает ремонт или построит дом, потребуется вывезти огромное количество мусора. И здесь свои услуги так же может предложить клининговая компания. Любому офису и частной квартире нужна генеральная уборка. В чистке нуждаются не только помещения, но и мебель, ковры, окна, внешняя сторона зданий, дворы и сады. И каждый вид уборки потребует своей технологии и своих химических средств.

Так как клининговые компании не так распространены в нашей стране, у каждого есть шанс сделать хорошие деньги на этом поприще. К тому же, для этого не нужно будет вкладывать слишком больших денег на первом этапе, хотя определенные затраты понести все-таки придется.

1. Первое, что необходимо – определиться с формой регистрации в налоговых органах. Если Вы планируете работать с юридическими лицами и крупными компаниями, то скорее всего потребуется зарегистрироваться как ООО (основная или упрощённая система налогообложения, подробнее о них мы писали в статье — «Налоги для ООО«). Если же Вы планируете работать с физическими лицами и частниками, тогда подойдёт ИП с единым налогом на временный доход. Подробнее о всех формах и видах налогов Вы можете прочитать в нашем разделе – «Налоги и налогообложение».

2. При регистрации необходимо указать все коды ОКВЭД для клининговой деятельности. Мы подготовили 5 самых распространенных, если у Вас будет какая-то эксклюзивная клининг услуга, то придётся дополнительно полистать коды. В целом же хватит и этих пяти:

 74.70.1 Чистка и уборка производственных и жилых помещений, оборудования 74.70.2 Чистка и уборка транспортных средств 74.70.3 Деятельность по проведению дезинфекционных, дезинсекционных, дератизационных работ 90.00.3 Уборка территории и аналогичная деятельность 

3. Регистрация в пенсионном фонде России.

4. Поиск помещения и офиса. Мы рекомендуем для начала использовать в качестве офиса свою квартиру, а в качестве склада – подойдёт на первых порах и гараж. По мере укрупнения бизнеса и наработке первой клиентской базы, стоит подумать об отдельном офисе. Как только Вы обзаведётесь отдельными помещениями под офис и склад, ждите встречи с СЭС и Госпожарнадзором РФ.

5. Работы клининговой компании стоится по ГОСТУ Р 51870-2002 — «Услуги бытовые. Услуги по уборке зданий и сооружений», прочитать его и скачать можно – здесь.

Вам нужно будет приобрести профессиональное клининговое оборудование и моющие средства. На первых порах можно обойтись парой единиц, однако, перед покупкой следует определиться кому и какие услуги Вы собираетесь оказывать. Ведь клинговых услуг очень много и сразу охватить весь рынок невозможно, поэтому стоит искать востребованные и незанятые ниши в своём городе: офисы, квартиры, подземные парковки, залы торгово-развлекательных центров, склады, бары, кафе, рестораны, промышленные кухни, производственные помещения и прилегающие к ним территории, помещения после строительства, частные дома, квартиры.

Приведём список наиболее популярных брендов из мира клининга-оборудования «Таски», «Тенаннт», «Керхер». Необходимо будет купить пылесос для сухой уборки (до 600 долларов), роторную машину (самое дорогое оборудование – до 3500 долларов), поломоечная машина (от 1000 до 3000 долларов).

Сразу разработайте прайс на самые популярные виды клининговых услуг в России — послестроительная и генеральная уборки, мойка стекол, очистка ковров, мягкой мебели. Отталкиваться стоит от средних цен по рынку в Вашем регионе, изучите интернет и газеты с объявлениями, выясните средние цены на рынке, а затем составьте свой прайс с учётом скидок для наработки первой клиентской базы.

Далее вам потребуется набрать нескольких сотрудников, можно без опыта, потому что он очень быстро нарабатывается. К тому же работа в клининге не является в России очень презентабельной, в связи с этим будьте готовы к постоянной текучке кадров. Заработная плату можно установить фиксированной, но лучше в первый год работы составлять договор о сдельных процентах. Так же продумайте статьи договора, отвечающие за безопасность вещей Ваших клиентов, ведь сотрудники клининга получают доступ к домам, офисам и личным вещам клиентов.

К тому же придётся проводить обучение, ведь разные виды загрязнений должны подвергаться разным видам уборки. К примеру, в зависимости от материала полов выбирают и вид клининговых услуг, и способ ухода за ними. Ориентируясь на определённых клиентов и определённые виды услуг, Вы обязаны профессионально готовить своих работников по данным направлениям.

Но вот альпинисты в вашем штате нужны обязательно, если Вы захотите работать с высотными офисными зданиями. Их можно найти в агентствах по подбору персонала или по простому газетному объявлению.

Если говорить о клининговых компаниях за рубежом, то там они должны выживать в условиях гигантской конкурентной борьбы, чего нельзя сказать о нашей стране. У нас это еще молодой бизнес, поэтому добиться успеха в нем и заработать деньги достаточно легко. Если, к примеру, взять столицу, то там только пятнадцать процентов всех предприятий обслуживают клининговые компании. Так что для нового предприятия путь свободен, и горит зеленый свет. Если вы откроете клининговую компанию, то без работы вы явно не останетесь. Особенно, если вы живете в маленьком городе, в котором с подобным бизнесом еще и вовсе никто не знаком.

См. нашу статью — «Оборудование для чистки ковров«

dela.biz

Как открыть клининговую компанию с нуля: бизнес план

Клининговые услуги – один из видов предоставления услуг высокотехнологичной уборки. В государствах Европы этот бизнес развит уже довольно неплохо. Он там функционирует много десятилетий, принадлежит к областям деятельности с высокой рентабельностью. У нас же первые фирмы, занимавшиеся предоставлением таких услуг, стали действовать лишь в 90-х годах минувшего столетия. Однако всерьез данная сфера начала развиваться лишь в первые годы 21-го столетия. Как открыть клининговую компанию стартаперам? Сколько ресурсов при этом тратится? Что нужно, чтобы ее открыть и зарегистрировать?

Целевая аудитория таких услуг

ЦА для услуги клининга достаточно разнообразна, но важно учитывать некоторые моменты. На сегодня на рынке России сформировалась ситуация, когда в мегаполисах, богатых разными бизнес-центрами и предприятиями, конкуренция в данной области может являться крайне высокой, однако же в маленьком городе или населенном пункте та порой совершенно отсутствует.

Какое объяснение такому положению вещей? Оно состоит в том, что люди, занимающиеся важной деятельностью (зачастую в большом городе), отлично понимают значение высокотехнологичной уборки, так как от качества той непосредственно зависит репутация компании. Они превосходно осознают: услуги бабушек, которые работают с тряпками и ведром, не могут гарантировать нужной степени чистоты, крайне необходимой для нынешних офисов, фирм, организаций.

Читайте также: Реально ли за день заработать 10 тысяч без вложений

В некрупном населенном пункте солидных организаций может не существовать вовсе, маленькие фирмы зачастую не уделяют репутации столь большого значения. В среде физлиц отыскать заказчика значительно труднее. Это объясняется особенностями менталитета: житель России не привык к присутствию прислуги дома. И даже при том, что ресурсы позволяют пользоваться такими услугами, большая часть населения попросту не готова в психологическом плане к наличию рядом кого-то постороннего, особенно если тот станет наводить порядок на личной территории хозяина.

Как правило, среди физлиц клиентом клининговой компаний готов стать человек с хорошим уровнем доходов, в обществе какого принято держать дома прислугу. Также это могут быть слишком занятые или холостые мужчины, люди, желающие помогать родителям с домашней работой. Из этого вытекает: любой из предпринимателей, решивший открыть фирму для оказания услуг уборки помещений, должен быть сориентирован лишь на базу клиентов, отвечающую такой услуге. Большие коммерческие структуры, разные предприятия среднего уровня, люди, обладающие значительным уровнем дохода – главная аудитория, здесь и надо искать клиентов. Если таковая присутствует в вашем населенном пункте, открытие данного вида бизнеса крайне выгодно. Он является малозатратным, рентабельным, достаточно перспективным у нас в России. Если вы мечтаете о том, как открыть клининговую компанию с нуля, бизнес-план будет не лишним, вы можете составить его на основе многочисленных образцов в интернете.

Регистрация клининговой компании, оформление документов пошагово

Если вы задумываетесь, как открыть клининговую компанию, то вам следует обдумать такие моменты:

1. Прежде всего, требуется избрать правовую форму (Общество с ограниченной ответственностью / Индивидуальное предприятие). Здесь ограничений нет, хотя существуют некоторые моменты. Если вы сориентированы на крупные обороты оказания услуг – взаимодействие с большими организациями (работа с ними рентабельнее всего), наилучший выбор – это ООО. Причем отвечать перед заказчиками вы станете уставным капиталом, используя главную (т. е. упрощенную) систему налогообложения (она хорошо подходит для сотрудничества с юрлицами). А если планируется большее взаимодействие с физлицами (т. е. уборка частных домов, квартир), лучше зарегистрировать ИП, а в роли формы налогообложения избрать ЕНВД.
2. При регистрации в налоговой нужно указать такие коды ОКВЭД:

3. Регистрация в пенсионном и других внебюджетных фондах.
4. Согласование полностью всех моментов относительно соответствия помещений предприятия (когда таковое есть) с Роспотребнадзором, Госпожарнадзором. Вначале вы можете экономить на аренде, если организуете офис на дому, а нужное оборудование будете сберегать в гараже или же в кладовой. Но, конечно, лучше, если у клининговой компании есть отдельное помещение, где размещается офис, склад для моющих средств, нужного инвентаря, помещение для бухгалтерии.
5. Требуется тщательно изучить ГОСТ Р 51870-2002 «Предоставление бытовых услуг по уборке зданий и сооружений». Это – базовый нормативный документ.

Читайте также: Выращивание вешенок: выгодно ли

Проработка списка услуг, цен, потенциальных объектов

Когда компания зарегистрирована, а уровень потенциальной аудитории определен, следует переходить к выбору, поиску потенциальных объектов вашей деятельности. Безусловно, сразу все охватить не выйдет, ряд фирм обычно уже обслуживается конкурентами. Ключевые типы клиентской базы:

• офис;
• подземный паркинг;
• квартира;
• помещение торгово-развлекательного центра;
• разные склады;
• ресторан;
• бар;
• кафе;
• промышленные кухни;
• производственное помещение и близлежащая территория;
• частная квартира или дом;
• помещения после строительства.

После того требуется составить четкий перечень предоставляемых услуг, избрать диапазон цен (до этого нужно внимательно изучить цены на услуги у компаний-конкурентов). Обычно наиболее популярные из них – послестроительная или генеральная уборка, чистка ковров, мойка стекол, чистка мягкой мебели.

Подбор, обучение сотрудников

Следующий важный момент – предоставление клининоговых услуг. Здесь следует знать об особенностях уборки, видах загрязнений, средствах их устранения, требуемом оборудовании, правилах работы с ним, реакции всевозможных материалов на средства дезинфекции и т. п.

Оборудование, средства

Оборудование для реализации клининговых процессов и нужные моющие средства следует выбирать под определенный объект согласно типам услуг, которые вы оказываете.

Так, для уборки просторных объектов нужна однодисковая роторная машина. Предназначение ее состоит в очистке разных напольных покрытий, нанесении защитных средств (лаки и полироли). А если ту дополнить еще и пенокомплектом, возможно произвести еще и пенную чистку ковров. Придется, кстати, приобрести и пылесос для выполнения сухой уборки.

Читайте также: Как в маленьком городе начать свой бизнес

Итак, данный вид бизнеса достаточно перспективен. Если у вас выйдет отыскать незанятую нишу, обзавестись рекомендациями своих постоянных клиентов, качественно, ответственно исполнять работу, велика вероятность того, что вы выстроите надежное дело, приносящее достаточно неплохую прибыль.

Рубрика: Услуги

bisidei.ru