Как найти рефералов: Где найти рефералов для своей «реферальной» армии

как привлечь и где взять рефералов в 2021 году

Что такое реферал?

Реферал – это пользователь, который был приглашен вами в рамках партнерской программы, какого-то сервиса или интернет-магазина. (О партнерских программах мы детально писали в этой статье). Как правило, такой заработок составляет от 1 до 50% от заработка / расходов приглашенного вами реферала или от заработка (комиссии) самого сервиса с данного реферала.

Очень важно понимать, что этот заработок перетекает к вам не из кармана приглашенного пользователя, а из кармана сервиса (магазина), который запустил партнерскую программу.

Таким образом, владельцы сервиса делятся с вами за привлечение новых клиентов для их бизнеса. Компании получают новых пользователей, партнеры получают доход с каждого привлеченного клиента, поэтому такое сотрудничество выгодно для обеих сторон. Естественно, что заработок начинается только тогда, когда новый реферал начал что-то покупать в интернет-магазине или зарабатывать в сервисе.

Как фиксируется заход реферала на сайт?

В большинстве случаев, чтобы узнать от кого пришел новый клиент, партнерские программы используют специальную реферальную ссылку. Вот несколько примеров реферальных ссылок:

• http://medianet.adlabs.ru/r/fiATblJVXGMwOSE=/
• http://miralinks.ru/users/registration/from:156298
• http://www.sape.ru/r.HFmqANRUxX.php
• http://gogetlinks.net/?inv=eyqhjh
• http://ladycash.ru/?ref=18647

Как видите, после названия сайта находится специальный код, который идентифицирует клиента и фиксирует от кого именно он пришел. Такую ссылку можно получить в Личном кабинете, после регистрации в сервисе. Как правило, она расположена в разделе «Рефералы» или «Партнерская программа».

В редких случаях не требуется реферальная ссылка. Например, если вы рекламируете компанию через свой сайт, система может автоматически отследить, откуда пришел пользователь и реферала вам засчитают.

Также очень часто партнерские программы предлагают достаточно широкий маркетинговый инструментарий для продвижения своих услуг: баннеры, информеры, тизеры и т. д. В каждом из них уже зашита реферальная ссылка, которая фиксирует, от кого пришел новый клиент.

Как привлекать рефералов? Где их взять?

Рассмотрим самые популярные способы по привлечению рефералов:

• размещение реферальной ссылки на форумах, в социальных сетях;
• рассылка информации по почте, через социальные сети и мессенджеры;
• публикация статей с реферальными ссылками на других сайтах;
• публикация статей с реферальными ссылками на своих сайтах
• покупка рефералов на биржах рефералов. Например, такой сервис доступен на сайте http://wmmail.ru

На мой взгляд, самым эффективным способом, который поможет найти рефералов является создание тематического блога или сайта, на котором будет регулярная публикация статей с реферальными ссылками.

Сколько можно заработать на рефералах?

В интернете есть примеры, когда люди зарабатывают тысячи долларов реферального заработка в месяц. Мы поделимся своим опытом, чтобы не быть голословным.

Итак, более года назад я (автор этой статьи) написал статью «5 способов заработка в Интернете» и опубликовал ее на нескольких наших деловых ресурсах. В ней я детально поделился своим опытом заработка в разных системах и, конечно, разместил реферальные ссылки на сайты данных систем с надеждой, что заинтересованные пользователи также начнут зарабатывать в данных системах и тем самым приносить мне реферальный доход. Вот, что у меня получилось с оплатой на текущий момент:

Таким образом, за год мне удалось привлечь более 900 рефералов, которые заработали для меня чуть больше 7000 грн., т.е. средний ежемесячный доход составил около 600 грн. Можно ли было заработать больше? Думаю да, если бы данная статья была размещена на максимально тематических блогах и сайтах (я же размещал статья на сайтах финансовой и бизнес тематики).

Итак, как видите, реферальный заработок существует и с его помощью можно зарабатывать неплохие деньги, однако для этого нужно иметь под рукой хорошие интернет-активы (сайты) с целевой аудиторией, что позволит получать максимум от такого вида пассивного дохода.

Программы в помощь — Как найти рефералов

Секреты набора рефералов, как найти рефералов

Итак, поработав некоторое время в Интернет, Вы осознали, что реально заработать или

значительно увеличить свой заработок можно только построив собственную иерархию

рефералов, встает вопрос как это сделать и при этом с наименьшими затратами.

Давайте еще раз вспомним, кто такие рефералы и зачем они нужны. Любая компания,

будь то серфинг-спонсор, спонсор, оплачивающий чтение почты и т.д., заинтересована в том,

чтобы о ней знало как можно больше людей. Почему бы не предоставить возможность людям

заработать, рассказывая друзьям о компании и призывая их пользоваться ее услугами? Это

выгодно обеим сторонам. И компания выдает зарегистрированному пользователю ссылку для

регистраций рефералов. Привлекая рефералов, человек создает собственную пирамиду. Чем

больше эта пирамида, тем больше доход у человека, ее создавшего.

Практически любой спонсор оплачивает привлечение рефералов, либо выплачивает

проценты с его дохода. Есть даже такой тип спонсоров – оплачивающий регистрации: не нужно

ни просматривать вьюбар (view bar) компании, ни читать ее рекламную почту; вам платят за

людей, зарегистрировавшихся по вашей ссылке.

Перед тем как приступить к рассмотрению различных приемов набора рефералов еще

раз сформулируем цель – создать иерархию рефералов для увеличения собственной

доходности в проектах. Для этого реферал должен активно работать, а это в свою очередь

будет только в том случае, если он сам будет заинтересован. Поэтому важно понимать, как

можно заинтересовать реферала, вот основные варианты:

− спонсор очень хорош, например, нет минималки и можно набрать несколько центов

за пару дней, которые к тому же быстро придут – тут естественно рефералы будут

работать сами;

− новый молодой спонсор, проводящий конкурсы – можно рискнуть и попытаться

построить рефпирамиду, но есть риск того, что спонсор умрет толком и не начав

работу;

− спонсор активно работает, но минималка набирается долго (несколько недель или

месяцев), тогда надо подробно описать спонсора, предоставить скриншоты выплат,

давать консультации по методам работы с ним;

− спонсор полумертвый или же шлет письма по сказочным ценам (выше 1 цента),

естественно никто здесь работать не будет и лучше не только не набирать рефералов,

но и не тратить свое время;

− за регистрацию реферал получает бонус деньгами, софтом, литературой и т. п. от

своего реферера (т.е. от Вас) – тут надо посчитать окупятся ли ваши затраты,

учитывая что через 1-2 месяца большая часть таких рефералов уходит, а многие

вообще, получив бонус не работают.

Другими словами, надо не просто набрать, а еще и так чтобы рефералы работали, а в

идеале еще и стали вашими рефералами в других программах.

Итак, цель ясна, рассмотрим основные методы набора рефералов:

1. Предложить зарегистрироваться своим друзьям

• Достоинства: Скорее всего, именно ваши друзья станут вашими первыми рефералами.

Они доверяют вам.

• Недостатки: Недостатков почти нет, но построить большую пирамиду, привлекая только

друзей, вам вряд ли удастся.

• Нужно уделять особенное внимание качеству предлагаемых ссылок, иначе друзей можно

и лишиться, особенно если речь идет о фондах и пирамидах.

• Естественно от Вас ожидается помощь и поддержка при работе в проекте.

2. Покупка рефералов

• Можно предлагать различные бонусы за регистрацию в ваших программах. При этом

можно рассчитываться бартером, например, редким программным обеспечением,

книгами и т.п. Не нарушайте при этом авторских прав, вы наверняка найдете, что-то свое,

что сможете предложить в качестве бонуса вашим клиентам.

• В некоторых случаях спонсор дает вам денежный бонус за регистрацию реферала, если

вы уверены в платежеспособности спонсора, предложите этот бонус (или его часть)

рефералам, после подтверждения ими регистрации, в этом случае у вас не будет затрат.

• Другой вариант покупка у спонсора оплаченных регистраций. Рекомендую обратить

внимание на RusIP, там это можно сделать очень недорого, в т.ч. за кредиты. Важно

каким способом проверяется регистрация и работоспособность участника, ее

выполнившего. Например, SB-MONEY.RU и WMZona на проверку дают 7 дней (после

этого регистрация автоматически засчитывается), а само согласование проходит в

публичной форме на форуме, что затрудняет злоупотребления, как со стороны

рекламодателя, так и недобросовестного участника.

• У ряда спонсоров есть биржи рефералов, обратите на них внимание, иногда цены могут

приятно Вас удивить (в т.ч. можно попробовать продать своих рефералов). Достаточно

интересный способ заработка на спекуляциях по перепродаже рефералов

(«работорговли”), он может принести как убытки, так и значительную прибыль.

• Достоинства: вы сразу получаете рефералов;

• Недостатки: как правило, вы покупаете «кота в мешке» и большая часть набранных

таким образом рефералов долго не работает.

3. Форумы

• Отличный способ для набора рефералов и рекламы своего сайта.

• Достоинства: вы сами узнаете массу важной и полезной информации, на платных

форумах за один пост платят 0.5-2 цента, объем рекламы и результаты, зависят только от

Вас, есть прекрасные разделы Downline, обмен ссылками. Тут можно найти партнеров,

стать участников рефцепочки у спонсора.

• Недостатки: на хорошем форуме сотни тысяч постов и тысячи участников, поэтому надо

уметь писать, за нарушение правил форма вас могут оштрафовать. Для всех известных

проектов, как правила уже созданы темы в разделе Downline.

• Читайте внимательно правила разделов, обращайте внимание за что штрафуют других

участников.

• Примеры форумов: бесплатный www . wmzona . ru , с оплатой за сообщения

http://zonewm.biz/forum/.

• Отслеживайте появление новых форумов на них можно дать большой объем рекламы

(мне доводилось выкладывать по 20-50 постов за день с рекламой в новых форумах). Но

не нарушайте их правила, т.к. в этом случае Вас и Ваши посты просто удалят.

• Обязательно указывайте ссылку на свой сайт в подписи, желательно со всеми ключевыми

словами. Форумы индексируются поисковыми системами, поэтому если будете давать

ссылки на свой сайт, его чаще будет находить. Перед настройкой подписи ознакомьтесь с

правилами форума, например, на некоторых накладываются ограничения на количество

строк, бывают запреты на явную рекламу и т.п.

2• Есть программы, которые могут автоматически разместить Ваше сообщение сразу на

сотнях форумах. Пользуйтесь ими аккуратно (но лучше вообще избегайте), т.к. к

подобным приемам очень негативное отношение администраторов и модераторов

форумов.

4. Создать свой собственный сайт

• Пожалуй, это самый распространенный и наилучший способ. Но не так уж это и легко,

тем более при нынешнем обилии подобных сайтов. Создать красивый, информативный

проект, раскрутить его, выделить среди остальных довольно сложно. Но это лучший

способ, который хорошо сочетается с остальными методами рекламы.

• Достоинства: Сайт круглосуточно в Сети, при хорошей раскрутке его посетит намного

больше людей, чем вы могли бы предположить. Кроме того, если человек зашел на ваш

сайт, то он точно знает, что найдет здесь (если, конечно, не попал туда случайно), а,

значит, он в этом заинтересован, и у вас есть большие шансы приобрести очередного

реферала. Если на сайте подробно изложить особенности регистрации и работы со

спонсором, свои собственные методы привлечения рефералов и т. д., то вам не придется

отвечать на множество писем с вопросами.

• Недостатки: Вообще-то, существенный недостаток один – заставить людей посетить

именно ваш сайт совсем непросто. Кроме того, сайт придется постоянно обновлять, а не

у всякого найдутся силы и время на это. Не имеет большого смысла делать сайт, который

будет обновляться реже чем раз в 2-4 дня. Он очень быстро устареет и не выдержит

конкуренции.

• Первоначально рекомендую размечать сайт на бесплатном хостинге. Обратите внимание,

что некоторые хостинги запрещают сайты посвященные заработку, рекламе спонсоров,

фондов и пирамид. Наиболее распространенная ошибка – это размещение на

www . narod . ru – это отличный хостинг, но там такие сайты запрещены. Некоторые

хостинги, накладывают ограничения по языку страниц, трафику, добавляют свою

рекламу, ограничивают функциональные возможности и т.п.

• Распространенное заблуждение, что тип домена (2-го или 3-го уровня) влияет на позиции

сайта в поисковиках и рейтингах. Это совершенно неверно. Наберите в яндексе запрос

«заработок в интернет» и результат приятно Вас удивит.

• Рекомендация: не размещайте на своем сайте (особенно на его главных страницах)

фреймы с рекламой других сайтов, popup окна и т.п. Лично я на такие проекты даже не

смотрю – это очень сильно раздражает и портит впечатление даже от хороших (в

остальном) проектов.

• Старайтесь всюду давать рекламу именно своего сайта, такой подход позволяет достичь

максимального результата.

• Вот несколько важных приемов по организации сайта о заработке:

постарайтесь сделать и поддерживать ленту новостей и организовать их рассылку с

некоторой периодичностью;

недостаточно просто ссылок – нужно описание, причем не только стандартное

рекламное обращение взятое с рекламируемого сайта, но и собственный отзыв,

живой рассказ об особенностях работы;

полученные выплаты надо подтверждать скриншотами, желательно вести историю

выплат;

сделайте сравнительную таблицу спонсоров, отражая в ней важные параметры:

минимальная сумма, платежные системы, количество рефуровней, ежедневный

заработок и т. д.

3организуйте ТОП лучших спонсоров, причем можно разбить топы по нескольким

категориям;

дайте возможность участникам оставлять свои отзывы.

5. Создать свою собственную рассылку (например, новостей)

• Достоинства: Человек подписывается на вашу рассылку для того, чтобы узнавать о

новых спонсорах. Он делает это осмысленно, а не случайно (как , например, он может

попасть на ваш сайт). То есть он почти готов к регистрации. Ваша задача — с первого же

выпуска рассылки произвести хорошее впечатление на читателя. В отличие от сайта, про

который, возможно, после первого же посещения забудут, вашу рассылку будут получать

постоянно. Значит, у вас постоянно будут люди (а их количество должно увеличиваться,

иначе вы смело можете закрывать рассылку), готовые стать вашими рефералами. А не

этого ли вы добивались?

• Недостатки: Подобных рассылок много, хотя и меньше, чем сайтов, посвященных

спонсорам. Вот тут уж вам придется пофантазировать и придумать яркое название вашей

рассылке, чтобы читатель выбрал именно ее. Каждый выпуск должен быть информативен

и интересен, чтобы читатель, не дай Бог, не отказался от нее. Опять же это требует много

сил и времени.

• На начальном этапе рекомендую использовать бесплатные рассылки: http :// subscribe . ru ,

http://maillist.ru и др. Вам просто надо зарегистрироваться и разместить на своем сайте,

небольшой код, реализующий форму регистрации. На этих рассылках можно даже

заработать на рекламу или деньги. Минус, в том, что для пользователя более сложная

форма регистрации и к нему будет приходить посторонняя реклама (ее немного), список

контактов не выдается автору, он хранится на сайте.

• В дальнейшем рекомендую сделать свою собственную рассылку для этого достаточно,

чтобы ваш хостинг поддерживал, например, php и mysql (можно и без mysql – просто

хранить список подписчиков в текстовом файле).

• Важный вопрос тематика новостей. Как показала практика, пользуются популярностью

новости о работе спонсоров, данные о заказанных и полученных выплат. Но ни в коем

случае не занимайтесь фальсификацией (например, «пририсовать» себе несколько

полученных выплат), т.к. на начальном этапе это даст приток рефралов, но истина

довольно быстро выяснится и Вы потеряете доверие.

6. Воспользоваться бесплатными досками объявлений

• Бесплатных досок много, вот лишь некоторые из них: http://www.hot.ee/board,

http://www.osp.ru/sp/attn/internet.htm

• Достоинства: Способ прост и легко доступен. При везении можно получить уйму

рефералов. Мне рассказывали про женщину, которая, разместив объявление получила ни

много ни мало, а 100(!) рефералов.

• Недостатки: Ваше объявление будет одним из нескольких тысяч, и, возможно,

потенциальный реферал его просто не заметит.

• Есть программы для автоматической регистрации на досках объявлений.

7. Поискать рефералов на чатах или в ICQ

• Достоинства: Достоинств масса. Во-первых, если человек будет отказываться, вы

сможете спросить, почему, и даже попытаться убедить его (это будет сделать куда легче,

чем, переписываясь по электронной почте). Во-вторых, если человек согласится

зарегистрироваться, то он, находясь в он-лайне, сделает это сейчас же, а не забудет об

этом на следующий же день. В-третьих, вы сможете сразу же помочь с регистрацией,

если человеку будет что-то непонятно.

• Недостатки: Иногда бывает очень трудно направить разговор в нужное русло. Кроме

вышеперечисленных способов существует еще очень много, в том числе и не совсем

честных (я не советую ими пользоваться, т.к. если вас вычислят, оправдаться перед

спонсором будет очень и очень сложно и плюс ко всему последует удаление вашего

4аккаунта). Со временем вы создадите собственные методы, а моей задачей было всего

лишь познакомить начинающих пирамидостроителей с самыми распространенными

способами.

8. Поддержка контактов со своими рефералами и партнерами

• Это очень важное, помогайте, информируйте о важных изменениях и они вас не оставят,

будут регистрироваться в ваших программах и помогать вам. Заведите специальный e-

mail и icq, который вы будете использовать для этих целей, рекомендую делать это на

yandex.ru или mail.ru, т.к. для этих ящиков можно настроить pop3.

• Мне ежедневно приходит несколько десятков писем и сообщений от рефералов. Поэтому

важно систематизировать данные о контактах и иметь свой faq, заготовки для ответов и

т.п.

9. Раскрутка сайта или рефссылки

• Раскрутка рефссылки – это один из самых распространенных способов. И часто самый

неэффективный. Имеет смысл так рекламировать только новых спонсоров, или же,

например, если спонсор платит за показ его ссылки (промоут). Меня постоянно удивляет

огромное количество рекламы таких спонсоров как rusip, bxod, wmmail. Это

замечательные спонсоры, но у уже них десятки тысяч участников. И на кого же

направлена эта реклама? Поэтому я настоятельно рекомендую рекламировать сайт, на

котором будет собрано хотя бы несколько ваших спонсоров с описаниями, пусть это

будет даже простая страничка, которую вы создадите за несколько минут.

• Автосерфинг – совершенно не подходит для привлечения рефералов, т.к. на него никто не

смотрит.

• Ручной серфинг – очень хороший способ, часто можно заказать его очень дешево за

поинты, дает хороший результат.

• Обмен посещениями – в общем это другое название ручного серфинга, но как правило

имеет маленький таймер и не проверяет наличия графики, больше подходит для накрутки

счетчиков и промоута некоторых спонсоров.

• Рассылка писем – лучший способ, хотя многие из них не будут прочитаны, остальные,

как правило, изучаются только на предмет читерских ссылок. Например, я при чтении

писем так и поступаю, ну а далее, только если сайт чем-то сразу понравится. За одну

удачную рассылку нового проекта можно набрать до 100 рефералов с 2000 писем.

• Клики – хороший вариант, опять же рекомендую заказывать за поинты.

• Многие спонсоры проводят рекламные акции, отслеживайте их, можно купить рекламные

пакеты по сниженным ценам.

• Перед заказом рекламы обращайте внимание на количество активных участников. Часто

на спонсоре стоит цифра в несколько тысяч, но реально работают из них только

несколько сотен.

• Учитывайте, что на всех спонсорах работают почти одни и те же люди. Дав рекламу в 2-3

популярных почтовиках, не стоит сразу же пытаться давать ее на других проектах.

Исключением является необходимость срочного набора рефералов, например, в

рефконкурсах, когда счет идет на считанные дни.

Ну вот и все мои основные способы набора рефералов. Они не требуют больших затрат

и в то же время дают хорошие результаты. Единственные мои затраты – это покупка платных

статусов у проверенных спонсоров. Самое главное – это честность, предлагайте только

хорошие проекты и будьте готовы к общению.

Удачного Вам Заработка!

Как привлечь рефералов

Привлечение рефералов

                                           

Пользователь может увеличить свой заработок на сайтах, которые имеют партнерские программы. Для этого он должен привлекать на сайт других пользователей, рефералов. Сайты очень заинтересованы в увеличении числа своих пользователей. Поэтому они платят каждому своему пользователю за каждого привлеченного реферала. Системы оплаты могут быть очень разные. Иногда это фиксированная плата за регистрацию, иногда — % от заработанного рефералами на сайте.

   Как же привлечь рефералов?
   Давйте разберемся с терминологией, используемой в интернете. Человек, который привлекает в систему пользователя, называется Реферер. Человек, которого привлекли на сайт, называется Реферал.

 Какая польза от привлечения рефералов

   Давайте прикинем каков будет Ваш заработок, если Вы привлечете рефералов, например, на сайт NeoBux:
Ваш личный ежедневный заработок на сайте — 4 клика по 0,01$ = 0,04$.
Если Вы привлекаете 30 рефералов, то каждый день Вы будете получать с них — 30*4клика*0,005$ = 0,6$
В месяц это получится 0,64*30 = 19,2$.

С одного сайта!
Если же Вы  купите Голд-членство (клик реферала стоит 0,01$), то можете увеличить количество своих прямых рефералов до 200. И тогда Вы будете получать в день:
200 рефералов*4*0,01$ = 8$ в день или 240$ в месяц.
Конечно, все эти расчеты сильно упрощены. Но они иллюстрируют огромную потенциальную силу привлеченных рефералов. По сути, реферер начинает серьено зарабатывать когда он привлекает большое количество рефералов.

  Почему важно чтобы у реферала был реферер

   Начинающему пользователю важно понять, что не Реферал платит Рефереру, а сайт!
И еще. Когда Вы регистрируетесь сайте, то в регистрационной анкете никогда не чистите поле Реферера (иногда это поле называется Рефер, Друг, Партнер и т.п.). Ниже приведены два примера:

            

Даже если Вы почистите это поле, т. е. уберете у себя Реферера, все равно сайт найдет Вам своего Реферера. В этой системе пользователь не может не иметь Реферера. Вас просто «продадут» или «сдадут в аренду» другому пользователю.
Но еще раз повторю — Вы от всех этих действий ничего не теряете! Кроме одного. Когда Вы регистрируетесь под каким-либо известным Реферером, по его ссылке, то Вы вправе расчитывать на его помощь. Вы можете послать ему письмо с какой-нибудь просьбой. Почти на 100 процентов уверен, что он Вам ответит и поможет. Ведь он очень заинтересован в том, чтобы Вы много работали, а он за вашу работу будет получать от системы небольшой, но постоянный доход.

                      Способы привлечения рефералов

   Как привлечь рефералов? Способов привлечения рефелалов очень много. Приведу только некоторые из них:

— Друзья и знакомые. Многие из них тоже мечтают заработать в интернете. Помогите им, расскажите, как это можно сделать. В благодарность они должны зарегистрироваться под Вами, это же естественно. Да и в команде всегда интереснее работать, чем в одиночку.

— Реклама. Рекламировать заработок на кликах можно на форумах, досках объявлений, в чатах. Разъяснив суть работы, можно просто попросить, чтобы при регистрации на PTC-сайте пользователи вписали ваш Ник в строку «Реферер». А можно воспользоваться сервисом, предоставляемым каждым буксом. Дело в том, что после регистрации в Аккаунте пользователя обязательно создается так называемая реферальная ссылка (или несколько) и баннеры.  Если их грамотно (а это совсем несложно) вставить в рекламное объявление, то у пользователя, который зайдет на сайт по Вашей ссылке, в регистрационном окошечке уже будет стоять Ваш Ник в строчке Реферер.

Что такое реферальная ссылка

Реферальная ссылка дается на сайтах с партнерской или реферальной программой каждому зарегистрированному пользователю. Ее можно найти в своем аккаунте в соответствующем разделе.
Она выглядит следующим образом:

 http://wmzona.com/gptr/signup.php?r=339530

в первой ее части прописан адрес сайта, на котором вы зарегистрировались. В конце этой ссылки стоит ваш ID-ник на этом сайте. На некоторых сайтах вместо ника устанавливается специальный цифровой код, который присваивается вам при регистрации (в демонстрируемом случае код — 339530).
Переходя по этой ссылке на сайт спонсора другие пользователи становятся вашими рефералами, так как сайт записывает у себя код реферера.
Очень часто реферальную ссылку вставляют в небольшую программу, которая позволяет видеть ее не в виде набора латинских букв, а в виде осмысленной рекламной фразы.

Вот пример реферальной ссылки из WMzona в этой проге:

 <a href=’http://wmzona.com/gptr/signup.php?r=339530′><b>WMzona.com — зона интернет бизнеса</b></a>

 Выглядеть в вашем объявлении она будет вот так:

А вот пример баннера, пройдя по которому любой пользователь попадет на страничку регистрации на сайте WMmail, но ваш Ник уже будет проставлен в регистрационную форму автоматически (здесь пример моего баннера, но Ваш будет выглядеть точно так же):

А это HTML-код этого баннера:

<a href=»http://wmzona. com/gptr/index.php?r=339530″><img 
 src=»http://wmzona.com/gptr/img/baners/googlya_468_60.gif»></a>   Если его вставить на страничку Вашего сайта или в подпись на каком-нибудь форуме, то по нему легко будут регистрироваться ваши рефералы.

Привлечение рефералов на нашем ФОРУМЕ

    На нашем ФОРУМЕ вы можете найти себе рефералов. Создйте увлекательный пост в соответствующем разделе со своей реферальной ссылкой и к вам потечет ручеек рефералов.  Спешите! Еще не на все лучшие РТС-сайты созданы посты. До 100 человек заходят на наш сайт ежедневно. И многие из них могут стать вашими рефералами.
      Основное правило нашего форума для поиска рефералов:

• Не более трех тем с реферальной ссылкой в одном подразделе форума. Необходим хотя бы один скан выплаты с рекламируемого спонсора.

   Привлечение рефералов через задания

— Задания. Очень удобно использовать для привлечения рефералов функцию «Выполнение заданий». Эта функция есть у всех GPT-сайтов. Суть этого процесса заключается в том, что Вы, по определенной PTC-сайтом форме, предлагаете пользователям зарегистрироваться под Вашим Ником, т.е. стать вашим рефералом. В обмен на это Вы платите ему определенную сумму. За простую регистрацию платится, как правило, небольшая сумма. За регистрацию с активностью оплата возрастает существенно. Но в обмен на это ваш новый реферал должен кликать по рекламе некоторое время. Тем самым он зарабатывает деньги, а Вы получаете деньги от сайта за его клики. Все довольны. Реферал получает от Вас деньги за выполнение задания, да еще зарабатывает на сайте. Вы получаете реферала, да еще деньги от сайта. А сайт получает новых пользователей. Чем больше у него пользователей, тем больше у него будут заказывать рекламы. Все логично.
— Свой сайт или блог. При наборе рефералов очень может помочь собственный сайт или блог.

                                                           

Где найти рефералов? Способы привлечения рефералов по ссылке

Иметь реферальную систему сейчас модно у всех партнерских системах, которая необходима для привлечения новых людей для регистрации и работы с системой. Главная идея рефералов – система отчисляет вам проценты с оборота, привлеченного по реферальной ссылке нового участника. Т.е. пользователи участники, которых вы пригласили в проект, становятся вашими рефералами, но и имею своих рефералов. Точно такая же ситуация и у Вас, скорей всего вы тоже чей то реферал (referal). Кстати, реферер (referer) — человек, который их пригласил рефералов.

Принцип действия очень простой, участнику системы присваивают индивидуальную ссылку, а он уже привлекая на нее всех желающих, призывает в проект новых пользователей. Для удобства оформления на большинстве проектов сайтов с реферальной системой существуют реферальные баннеры, например «Наши баннеры». Также реферальную ссылку часто можно найти в профиле зарегистрированного пользователя.

Нужно ли стараться набирать рефералов?

Однозначно, да! Достаточно посмотреть рейтинг topsape. ru, не забывайте, что реферальский процент в этой системе составляет всего лишь 2,5%. В одном из своих постов Даниил Маул как то сказал, что все его рефералы в sape заработали для него всего около 4000$.

Выгодно ли быть рефералом? Преимущества

• Можно задать вопросы по работе с системой.
• Рефер поделится с хитростями работы с партнеркой, поскольку его доход напрямую зависит от вашего оборота, возможно, сделает за вас 20% работы на начальном этапе, на что бы вы потратили не один час своего времени.
• Зарегистрировавшись по партнерской ссылке и начав получать прибыль с сайта вы ничего не потеряете, так как вся прибыль реферу, т.е. процент от вашего заработка, система перечисляет со своей кассы и это не отражается на вашем доходе.

Как найти рефералов? Способы поиска рефералов

Активный поиск рефералов

Допустим, вы популярный блоггер – можно смело запускать акцию по привлечению рефералов. Тут все просто, создаете пост на своем блоге с заголовком «Набираю рефералов для работы с биржей». Осталось только подтвердить свой авторитет не только на словах, а и на личном примере, например, финстрипами (финотчетами). Море сторонников вам обеспечено.

Пассивный поиск рефералов

Создайте материал под названием «Где заработать?», «Заработать на сайте», «Монетизация сайта» и поместите свои партнерские ссылки с маленькими комментариями. Чуть ниже допишите: «Тем, кто регистрируется по моей реферальной ссылке, предоставлю консультацию по ICQ или электронной почте«.

Регистрация на форумах о заработке

В профиле добавьте к своим сообщениям подпись с реферальной ссылкой. Для увеличения эффекта допишите: «Здесь я зарабатываю 35$ в день».

Контекстная реклама

Рекламирование своей реферальной ссылки в сети с контекстной рекламой. Не могу сказать что от этого будет какой то положительный результат, но неоднократно наблюдал такой способ в Google AdSense.

Финстрипы

Каждый месяц публикуйте свои доходы по системам с реферальными ссылками. Если получается зарабатывать только на хостинг, то лучше не публиковать.

Как привлечь рефералов в партнерскую программу RuVDS

Если привлечь множество новых участников в партнерскую программу RUVDS, то можно стабильно получать отчисления, но вот набрать большое количество рефералов, не так просто.

В RUVDS есть два вида партнерских программ. Вы можете работать с любой из них, или с обеими сразу.

Рассмотрим, каким образом можно привлечь рефералов в вашу партнерскую сеть клиентов.

1. Форумы. Сейчас существует множество форумов на темы: заработка в интернете, хостинга, обзоров провайдеров, создания веб сайтов, онлайн игр, все они отлично подходят для размещения ваших партнерских ссылок. Для этого, нужно пройти регистрацию на данных форумах и создать темы с подробным описанием партнерской программы. Модераторы форумов могут удалить темы с партнерскими ссылками, поэтому необходимо составить хорошее описание, которое бы соответствовало тематике форума и при возможности, показывайте собственную статистику и пишите от себя, что именно вам понравилось или нет. Немного критики сыграет также в вашу пользу.
2. Социальные сети. В социальных сетях распространять партнерские ссылки несколько сложнее, так как выделить целевую аудиторию трудно. Но, тем не менее, вы также можете найти группы на темы, описанные выше, и создать в них обсуждения с описанием RUVDS. Самое главное, не занимайтесь распространением спама.
3. Реклама. Вы можете размещать ваши реферальные ссылки на различных сайтах. Данный вариант потребует от вас серьезных расходов, так как не все вебмастера, владеющие сайтом, согласятся разместить ваши партнерские ссылки, даже если вы предоставите им качественную статью в дополнение. Найти тех, кто продает рекламу на своем сайте, можно на форумах для вебмастеров.
4. Контекстная реклама. Можно также использовать контекстную или таргетированную рекламу по ключевым словам, но в данном случае действуют ограничения, вы не можете использовать в контекстной или таргетированной рекламе бренд или название RUVDS.
5. Комментарии на блогах. Каждый день на просторах интернета становится всё больше различных блогов, основная масса с течением времени забрасывается. Кроме того, многие блоггеры не модерируют комментарии в своем блоге, где вы тоже можете разместить вашу партнерскую ссылку. Выбирайте блоги, в соответствии с темами из 1 пункта, чтобы не тратить ваше время зря.

Удачных вам продаж!

Узнаем где набрать рефералов? Как привлечь рефералов?

Рефералом называют любого участника какой-либо партнерской программы, привлеченного другим участником. Как известно, за счет этих людей можно получать стабильную прибыль, при условии, что они активны. Но как быть, если их нет или же количество оставляет желать лучшего? Где набрать рефералов? Существует несколько способов их привлечения, ни одним из которых не следует пренебрегать.

Привлечение с помощью форумов

Чтобы поиск рефералов был бесплатным можно использовать форумы. Каким образом? Да очень просто – нужно всего лишь найти несколько подходящих форумов и разместить на них собственную ссылку, переходя по которой люди будут становиться рефералами и приносить прибыль (при их активности, разумеется). Но стоит помнить, что очень важным аспектом является текст прилагаемого сообщения.

Задаваясь вопросом о том, где набрать рефералов, стоит помнить, что сообщение должно привлекать пользователей форума. Его следует сделать как можно более правдивым, ведь после того, как человек пройдет по ссылке и заметит обман, он больше никогда не вернется на данный сайт.

Помощь друзей

Привлечение знакомых — довольно надежный способ, так как друзья чаще всего не откажутся помочь, но в то же время близких людей должно быть достаточно много, чтобы получать благодаря им хорошую прибыль. Плюсом такого метода может служить распространение информации о партнерской программе через этих самых друзей, но к сожалению, такие случаи происходят очень редко и искать рефералов приходится при помощи других методов.

Да и кроме всего прочего, перед тем как стать рефералом, друг не всегда задумывается о том, чтобы в дальнейшем быть активным пользователем той партнерской программы, участником которой он становится.

Платное привлечение

Эффективность уже рассмотренных способов, как правило, совсем невелика, в то время как платная реклама весьма действенна. Это объясняется тем, что благодаря платному размещению ссылок реферер привлекает тысячи людей, разместив же объявление на различных сайтах и форумах можно привлечь не больше нескольких десятков.

Существует такой способ, как платная рассылка писем, благодаря которой заинтересованные в работе люди находят определенных рефереров. Этим и отличается данный способ от простого спама (когда письма шлются всем без разбора). Если письма дойдут до предназначенной им аудитории, то активность и количество рефералов заметно повысится. Но через определенное время нужно вновь платить за рассылку, чтобы наблюдать такой же эффект.

Покупка рефералов

Существует несколько сервисов в интернете, занимающихся мотивированием рефералов, чтобы они не просто переходили по ссылке, но еще и активно участвовали в партнерской программе. Люди подбираются по таким критериям, как время активности, интересы, возраст. Но прямой набор рефералов может быть невыгодным в том случае, если после получения денег человек откажется от сотрудничества. Многие подумают, что не так уж и важно удерживать каждого человека, если их тысячи, но на самом деле эффективное привлечение возможно только при серьезном отношении к каждому человеку.

Контекстная реклама

Задумываясь о том, где набрать рефералов, следует рассмотреть и такой способ их привлечения, как размещение контекстной рекламы или рекламной строки. На сайтах, где можно разместить ссылку, довольно много людей, которых она может заинтересовать. Пользователю предоставляется возможность не только выбирать аудиторию для своего объявления, но еще и отслеживать, сколько переходов было совершено, видеть эффективность ссылки.

Создание собственного сайта

Бесплатный (не всегда), но довольно эффективный способ привлечения рефералов – создание личного сайта с размещенными на нем ссылками. Плюс такого способа в том, что создать сайт можно на бесплатном хостинге и самостоятельно поднять на нем посещаемость ради привлечения людей. Многие скептически относятся к бесплатным сайтам, думая, что раскрутить их не так то просто, но практика показывает обратное.

Одним из достоинств сайта является то, что он постоянно в сети, в то время как платная реклама, например, действует только до того времени, когда закончатся деньги на счете. Кроме того, на сайте можно подробно описать условия сотрудничества, чтобы рефералы не заваливали вопросами в личных сообщениях. Но не каждый найдет время на создание и раскрутку сайта. Кроме всего прочего, сайт необходимо сделать настолько привлекательным для посетителей, чтобы они согласились сотрудничать, а не просто посмотрели на ссылки и ушли.

Особенности привлечения с помощью сайта

Если уж заманивать людей с помощью сайта, то стоит помнить о том, что их отталкивает. Прежде всего, это навязчивая реклама других сайтов, на которой владельцы ресурса хотят подзаработать. Чтобы сайт работал и привлекал посетителей, не нужно бросать его, думая, что он будет постоянно функционировать на одном уровне. Для поддержания активности стоит завести ленту новостей, где информация должна каждодневно обновляться. При этом нужно организовать рассылку данной информации.

Рядом со ссылкой лучше сделать подробное описание, чтобы у прочитавшего человека сложилось полное представление о работе и о том, что его ждет. Об этом следует задуматься еще до того, как найти рефералов.

Взаимосвязь скорости и эффективности

Быстрое увеличение активности рефералов за счет платной рекламы, как правило, бывает недолгим и не таким эффективным, как постепенное и более целенаправленное привлечение людей при помощи активного поиска именно заинтересованных в партнерской программе лиц. Кроме этого, необходимо мотивировать людей на самостоятельную активность и привлечение новых партнеров.

Для того чтобы рефералы приносили прибыль с ними нужно поддерживать связь, стимулировать их к деятельности, описывать бонусы, которые они могу получить за свою активность. К способам нахождения активных пользователей можно отнести беседы в разнообразных чатах, где набрать рефералов очень легко в режиме реального времени. Там же можно рассказать человеку о своей партнерской программе и узнать, почему он отказывается от предложения, если такое поведение имеет место быть.

Персональный сайт — Как найти рефералов

             Как привлечь рефералов?

В реальной жизни большинство предприятий, торговых компаний ищут партнеров для развития своего бизнеса и предоставления услуг. Аналогично это относится к миру Интернет коммерции и сфере услуг онлайн. Знать и понимать все тонкости рекламы и привлечение рефералов – партнеров это залог успеха к развитию.

Кто такие рефералы? – это те люди, которые по приглашению для участие в проекте закрепляются за пригласившим. Человек, который приглашает рефералов, прямо пропорционально заинтересован в большом количестве рефералов, от деятельности которых он будет получать свой процент от их финансовой активности. В идеале между рефералом и рефером должно быть взаимовыгодное содружество, со стороны рефера процесс обучения тонкостям предлагаемого для работы проекта, а от реферала добросовестное выполнение. Умные приглашающие, создают форум для рефералов,  закрытого или открытого типа – с целью оптимизации обучения. Из этого выходит, что с реферальными программами  не работают только гиганты интернет пространства, такие как ЯНДЕКС или ГУГл, которые самостоятельно могут обеспечить процесс обучения.

Привлекают рефералов через партнерские программы (сайтов знакомств, биржи копирайтинга и т.д) с целью популяризации N-ого портала и для увеличение объемов деятельности как по исполняющей линий, так и по линий инвестиций.

Система рефералов – может состоять из нескольких уровней, к примеру есть системы где 10 уровней рефералов, обычно 1 или до 4-х. Чем далее уровень тем ниже процент отчислений, вплоть до 1%. Обычно все партнерский программы платят 50% от личной комиссии с рекламы или 2,5% от оборота средств пригласившего участника. Такая политика называется сбалансированной. Есть проекты где реферальные уровни 40%-30%-20%, в таком случаи там идет речь о партнерском участие с финансовыми вкладами, или это касается автосерфингов.

Набор рефералов – это сложный процесс, составные успеха которого: – знание самого проекта – кому нужен этот ресурс и в каких целях – и уж на последнем месте, где искать рефералов. Самое главное надо помнить, приглашая людей надо точно пояснить, что человек получит честно (а не золотые горы). Самое главное это интерес, нет его, нету и активности, а зачем тогда пустота, потенциальные стимулы:

— проект, который идеально подходит для заработка или задач потенциально реферала.
— в обмен на регистрацию реферал от реферала получает сопровождение в развитие навыков работа, обучения, софт.
— оплата рефбека своим рефералам в % от их активности, финансовая поддержка.

Поняв эти стимулы, можно понимать – как найти рефералов?

 1) Надо получить реферальную ссылку, через которую партнерская программа будет определять что человек пришел именно по Вашей рекомендации. Реферальная ссылка состоит из уникального окончания (/?rid=3369; php?ref=vitaliyy, – это обычно логин участника или порядковой номер вашей регистрации).

2) Поиск рефералов среди друзей, знакомых, которым стоит порекомендовать предложенный проект для участия.

– друзья всегда готовы поддержать, и будут Вам доверять.

– не будет большого количества, а в  случаи неудач и разочарования в предложенной партнерке, – испортятся дружеские отношения.

3) Реклама с оплатой за клики. Можно разместить реферальную ссылку в контекстной рекламе, в тизерной, в баннерной.

– Регистрируются действительно только заинтересованные, другими словами поисковые рефералы, они, как правило, и самые активные. Полная автоматизация все процесса вывода рекламы на других сайтах.
– сложность анализа мест, геотартегинта, публики и зон показа рекламы, дабы не спустить впустую бюджет рекламы.

4)    Сайты-доноры. Размещение анонсов и описаний на своих личных сайтах, блогах или сайтах доноров, – где подробно описывается сам проект, условие партнерского участия.

5) Через форумы. Лучше всего привлечь рефералов через специализированные форумы, чаты, общение по принципу вопрос-ответ.

– привлечение заинтересованных рефералов для партнерской программы. По ходу общений в подписях можно оставлять ссылку на основной свой сайт или другие ссылки реферального характера.

– необходимо много переписываться, не спамить, отнимает достаточно времени. На форумах надо писать грамотно, не засорять спамом, соблюдать правила. В многом результат будет зависеть от вашего продуманного написания текстов.

6) Доски объявлений. Размещать надо на высоко посещаемых, и в нужных категориях. Всю работу стоит делать вручную. Стоит помнить что лучше 10 досок высокого класса чем мусорные и праспамленные. К таким доскам можно отнести: Emarket.ua / molotok.ru / edoska.net – рекомендуем уделить время для создание своей базы площадок для рекламы.

7)      Рассылка писем. Хороший способ, только помните, спам ни кто не любят, и вас могут обвинить в спаме, как следствие исключение из самой партнерки. Есть платные рассылки писем потенциально заинтересованным участникам, которым ха чтение платят деньги. В таком случае стоит выбрать 1-3 проекта, так как на всех нет смысла, ввиду участия всех читающих одновременно на нескольких проектах сразу. Выделим 3 лучших: wmmail, Cashtaller, Wm.beast.

– Ваше предложение увидят большое количество людей, и создаст всплеск активности. Например, Вы рекламируете новый проект, где платят деньги за опросы, через рассылку писем, и желающим заработать это будет эффектно.

– Порой из неверного анализа деньги уходят в трубу, надо понимать, кому Вы предлагаете и что. На почтовых проектах работают и читают те люди, которые только то и делают что кликают рекламные письма за деньги, им надо работа, а не участие в партнерской программе по продаже цветов. У этих людей в 90% и сайтов своих нету.

8)       Биржа рефералов – да можно покупать уже активных рефералов, но это только на кликовых и почтовых спонсорах и САР. Покупка рефералов осуществляется по критериям его активности и адекватности запрошенной цены. Стоит помнить, что за цену можно торговаться с продавцом через внутреннюю почту, если есть такая возможность. Популярные биржи: wmmail, Web-ip, Cashtaller, Wmzona, Wm.beast, JetSwap (еть функция аренды реферала на месяц).

– Купить рефералов можно и оперативно, и все они будут на начальном этапе активны, это как инвестиции с риском.

– продажа–покупка рефералов, в некоторых случаях для купившего оканчивается печально ввиду отказа от работы в дальнейшем реферала, и деньги на ветер. Стоит внимательно подходить к выбору.

9) Оплата за задание. К примеру, Вы нашли партнерскую программу, где Вам будут платить деньги за просто привлеченных рефералов по 0,05$ / или где то идет конкурс рефералов в победе которой стоит быть заинтересованным – в таком случаи можно создать задания САРах при выполнение которого человек получает скажем 0,025$. Популярные места подачи заданий. —   Wmmail, Web-ip, Wmpublic, Cashtaller, Wmzona, Wm-beast.

– это быстро и точно знаешь, что и кого приобретешь для своей компании.

– много мертвых душ порой создается, главное, что б результат был в плюсе. О том, как создавать задания будет отдельная статья.

 

Помните – реферальная система это дополнительный пассивный доход. Часто в системе ищут «стану рефералом» – это означает, что человек ищет того, кто его научит либо финансово мотивирует к работе.

10) Офлайн реклама. Приглашение участников через СМИ, газеты, радио, семинары, собеседования. В каждом этом элементе есть свои тонкости в поиске аудитории для пресс-релиза.

Конкурсы рефералов – стратегии победы!

Это все выше перечисленные методы. Помните, что стоит привлекать активных рефералов, а «пустышек», а уж тем более понятие накрутка рефералов должно отсутствовать  в мыслях.

 

 

7 действенных способов получить рекомендации от вашего…

Как компания, оказывающая профессиональные услуги, вы, вероятно, знаете, насколько эффективными могут быть рекомендации для создания нового бизнеса, а также для поиска и удержания лояльных клиентов. Знаете ли вы, что точно насколько мощный?

По данным Nielsen, 92% потребителей доверяют рекомендациям людей, которых они знают. В отчете Marketshare отмечается, что молва может повысить эффективность маркетинга на 54%. Компании, использующие рефералов в рамках своего регулярного маркетинга, видят, что коэффициент конверсии выше на 70%, и они также сообщают о сокращении времени закрытия на 69%.

Цифры говорят сами за себя. Клиенты доверяют рефералам. Положительные отзывы о продукте или услуге существенно влияют на их решение. Если вы хотите, чтобы они слышали положительные отзывы о вашей компании , вам нужно активизировать свою реферальную игру. Вот как получить рефералов:

Подготовьте реферала

Прежде чем начать активный поиск рефералов, убедитесь, что у вашей компании есть правильные системы для управления этим новым притоком интереса, а также четкий план поиска и проверки рефералов.Меньше всего вам нужно отвечать на звонки от заинтересованных потенциальных клиентов, пытаясь ответить на их простые вопросы.

Чтобы подготовить «рефералов», вам необходимо:

• Определите своих идеальных потенциальных клиентов. Определите тип клиентов, которые предлагают вам хлеб с маслом. Каков их размер бизнеса, отрасль и демография? Какие ключевые проблемы они пытаются решить? Вам нужен способ быстро идентифицировать и квалифицировать рефералов, чтобы увидеть, на чем вам нужно сосредоточить свои усилия.
• Предлагаем специальный пакет. Подумайте, не хотите ли вы предложить потенциальным клиентам особую сделку, например, 30 дней бесплатно или 3 месяца со скидкой. Это может помочь убедить рефералов дать шанс вашей компании. Убедитесь, что логистика этого пакета организована, прежде чем вы начнете активно искать рефералов, и что все в вашей компании знают о его существовании.
• Создать реферальное обеспечение. Создайте специальные маркетинговые и коммерческие материалы — электронные письма, отдельные листы, графику в социальных сетях, инфографику, презентации — которые можно использовать для ответа на вопросы о рекомендациях и привлечения потенциальных клиентов.
• Оптимизируйте свой процесс продаж. Как вы будете конвертировать рефералов в клиентов? Разработайте четкий процесс продаж, чтобы рефералы не терялись в эфире.
• Будьте потрясающими. Если вы усердно работаете, чтобы завоевать прочную репутацию, предоставляя услуги, добавляя ценность и обеспечивая дружелюбное обслуживание, то к вам, естественно, будут приходить рефералы. Никто не хочет рекомендовать посредственную компанию, поэтому убедитесь, что у вас классная работа. Возможно, вы захотите и дальше укрепить свою репутацию, поощряя клиентов оставлять онлайн-обзоры или предоставлять отзывы и тематические исследования для вашего веб-сайта.

Напомните клиентам, почему ваша компания особенная. Существуют тысячи веб-агентств, юристов и бухгалтеров, так что же делает вас таким уникальным? Напомните клиентам, что они сделали правильный выбор и что они часть замечательной семьи, с помощью ежемесячной рассылки, социальных сетей, уникальных предложений или уютного офиса. Найдите новые способы порадовать и удивить клиентов, и вы заслужите их расположение и уважение.

Эффективная тактика, чтобы привлечь больше клиентов

Теперь, когда у вас есть рекомендации, вы можете начать поощрять своих текущих клиентов кричать о вашей компании с крыш!

Многие владельцы бизнеса уклоняются от реферального маркетинга, потому что он находится вне вашего прямого контроля.Трудно полагаться на других, но при наличии четкого процесса вы сможете превратить своих клиентов в реферальные машины. Вот что мы рекомендуем:

1. Спрашивайте в нужное время

Большинство из нас просят рекомендаций по окончании работы, когда мы отправляем счет. Кажется, самое подходящее время, чтобы спросить о передаче ваших данных.

Однако это может быть не самый удачный момент, чтобы попросить направление.В конце концов, это этап проекта, когда клиент думает о деньгах, которые он вам должен. Они вполне могут просто увидеть ваше электронное письмо со счетом и переслать его в свою бухгалтерию, даже не прочитав его.

Вместо этого поэкспериментируйте, запрашивая рефералов в другое время. Ищите возможности, в которых клиент особенно доволен проделанной вами работой. Возможно, после того, как вы сдадите первую стадию многоступенчатого проекта, или когда они вернутся к вам после завершения одного проекта, чтобы спросить о втором.

Кроме того, не забудьте использовать наш шаблон реферального письма, чтобы получить наилучший ответ на свой вопрос.

2. Предложите программу вознаграждений.

С помощью рефералов вы пытаетесь убедить своих клиентов искать для вас потенциальный бизнес без какой-либо прямой выгоды для себя, кроме теплого нечеткого чувства. В то время как некоторым людям нравится подключать других в своей сети, большинство просто забывает об отправке рефералов, поскольку они заняты своей собственной работой.

Однако, если ваш клиент получит что-то не так (помимо теплых пушинок), он приложит усилия. Как только рефералы привязаны к вознаграждению, вы можете превратить своих клиентов в реферальные машины. На торговой площадке B2C рефералы часто дают клиентам скидки, бесплатные товары, ваучеры или предметы для сбора.

Джо Кинднесс из Agency Analytics указывает, что вознаграждения также являются отличным способом выразить благодарность вернувшимся клиентам, которые дают рекомендации, и что каждый в вашей компании может предложить такую ​​же сделку (им не нужно получать вознаграждение через вас) .

Для фирмы, оказывающей профессиональные услуги, вознаграждение обычно лучше всего представляет собой определенную скидку на обслуживание в следующем месяце. Некоторые компании также предлагают клиентам обед на рабочем месте или бутылку вина. У вас есть возможность проявить творческий подход и связать свои награды с вашей отраслью или ролью.

Выберите вознаграждение, которое соответствует вашим ценностям и даст вашим клиентам что-то ценное, к чему они будут стремиться.

3. Сотрудничайте с другими поставщиками услуг.

Обратитесь в другие компании, предлагающие бесплатные услуги по объединению усилий для реферальной программы.Например, бухгалтерская практика может сотрудничать с бухгалтером для перекрестного продвижения своих соответствующих услуг.

Чтобы дать партнерству наилучшие шансы на успех, предлагайте реферальным клиентам пакет со скидкой на обе услуги. Продайте свой пакет, чтобы потенциальные клиенты могли удовлетворить все свои потребности в одном месте.

Создайте уникальное обеспечение с описанием пакета и разошлите его своим текущим клиентам, чтобы узнать, знают ли они кого-нибудь, кто хочет. Вы также можете создать страницу «Рекомендации» на своих веб-сайтах с описанием различных партнеров и дополнительных услуг, которые они предлагают.

4. Измените разговор

Мы всегда представляем рефералов как услугу, которую клиент может нам сделать. Для многих клиентов, если это сообщение приходит в нужное время и они знают кого-то, кто ему подходит, это может быть эффективным.

Но что, если вы перевернете разговор и напомните клиентам, насколько ценным может быть предоставление рекомендаций для ? Если у клиента есть другие бизнес-клиенты, которые просят совета, и они могут указать им на кого-то, кто может решить их проблемы, предоставление направления заставит их хорошо выглядеть.

Определенные типы бизнеса процветают благодаря тому, что их называют соединителями. Как только вы измените разговор и представите рефералов как услугу, которую они могут предложить своим клиентам для улучшения своего бизнеса, вы окажетесь внутри.

5. Поделитесь своим списком клиентов.

У каждого есть клиенты мечты — компании, с которыми они хотели бы работать больше всего, потому что они делают потрясающую работу, их дух соответствует вашему, или вы просто хотите быть частью их удивительного видения.

Пришло время воплотить в жизнь клиентов мечты.

Составьте список из пяти компаний, с которыми вам больше всего нравится работать. Свяжитесь с вашими текущими клиентами и спросите их о контактах в этих компаниях. Было бы неплохо сделать конкретную и персонализированную презентацию, чтобы они чувствовали себя более комфортно при просмотре своего ролодекса.

Никогда не угадаешь — ваши нынешние клиенты могут играть в гольф или водить своих детей с такими же друзьями, как и кто-то из списка вашей мечты!

6.Предлагайте уникальный контент

Предоставьте своим клиентам контент, которым они могут поделиться со своими клиентами или в деловых кругах. Совместное использование бесплатного контента дает вам повод регулярно связываться с рефералами, чтобы ваше имя всегда было в центре внимания, а также помогает вам укрепить авторитет и доверие потенциальных клиентов еще до того, как они будут официально рекомендованы.

Это легче осуществить, если все ваши клиенты работают в одной отрасли. Вы можете попробовать:

• Приглашение рефереров и потенциальных клиентов на бесплатный семинар или вебинар по интересующей теме.
• Написание технического документа о важной тенденции в отрасли.
• Сообщение в блоге о том, как предприятия могут справиться с недавними изменениями в законодательстве.
• Прямая ссылка на Facebook для сеанса вопросов и ответов, специально предназначенного для новых компаний.

7. Разрешите клиентам сказать «нет».

Некоторым клиентам неудобно давать рекомендации. Возможно, они порекомендовали кого-то в прошлом, который оказался ужасным, или им было неудобно навязывать поставщику услуг своим клиентам.

Если клиент говорит, что не дает рекомендаций, уважайте его просьбу / решение. Некоторые эксперты рекомендуют распутать свое сопротивление и попытаться привести их в порядок, но я лично считаю, что лучше уважать их выбор и продолжать предлагать выдающиеся услуги, чтобы, если они действительно направят вас в будущем, это потому, что они действительно хотят, чтобы , и не потому, что чувствуют давление.

Если клиенты не предоставляют рефералов (или предоставляемые ими рефералы бесполезны), вы можете использовать их по-другому.Попробуйте попросить их:

• Стать примером: опросите вашего клиента об их успехе на вашем веб-сайте. Вы можете создать письменную характеристику или — для наилучшего результата — снять короткое видео.
• Оцените свои услуги в Интернете: 92% клиентов читают онлайн-обзоры, и они жизненно важны в процессе принятия решений (по данным Вендасты), поэтому получение положительных отзывов на надежных веб-сайтах — отличный способ повысить доверие.
• Заполните анкету: узнайте, как ваши клиенты открыли для себя вашу компанию, какие услуги им нужны, и другие идеи для улучшения ваших предложений с помощью короткого опроса.

Дополнительные советы о том, как запросить рекомендации у ваших клиентов, см. В статье Джона Рэмптона в журнале Entrepreneur «25 способов попросить о рекомендации, не глядя в отчаяние».

У вас есть направление. Что теперь?

Поздравляю! Вы усердно поработали и получили рекомендацию от клиента. Что ты теперь делаешь?

• Изучите компанию. Немного поищите предысторию — загляните на их веб-сайт и в социальные сети и посмотрите, есть ли в последнее время что-нибудь интересное о них в новостях.Таким образом, вы сможете поразить их персональной информацией, когда поговорите с ними.
• Определите приоритетность контакта. Вы хотите поговорить с этим рефералом как можно скорее, пока их разговор с вашим клиентом еще свеж в их памяти. Чем дольше вы заключаете контракт, тем холоднее становится свинец.
• Дальнейшие действия. Установите напоминания, чтобы следить за рефералами, которые не закрываются в течение нескольких месяцев. Они могут отлично подходить для вас, но просто не готовы к тому, когда вы впервые вступаете в контакт.
• Вышлите спасибо. Отправьте своему клиенту сообщение, чтобы поблагодарить его за направление. Если вам удастся закрыть продажу, предоставьте своему клиенту скидку по вашей реферальной программе или отправьте ему приятный сюрприз. Если ваш клиент знает, что его усилия оценены, он с большей вероятностью обратится к нему снова.

Рефералы предназначены для того, чтобы ваши клиенты работали как мини-рекламные щиты для вашей компании. Пока вы прилагаете усилия для обеспечения наилучшего обслуживания и обеспечения того, чтобы ваши клиенты получали ценность, они будут делать большую часть вашего маркетинга за вас.Все, что вам нужно сделать, это закрыть сделку.

Какие еще уловки и подсказки у вас есть, чтобы получить рефералов в вашем бизнесе?

Автор Стефф Грин

Стефф Грин — писатель-фрилансер из Новой Зеландии и автор бестселлеров USA Today 20 научно-фантастических и паранормальных романов. Она живет в автономном доме на 4 акрах сельского рая со своим сварливым мужем-барабанщиком, зверинцем животных и их средневековой коллекцией мечей.Узнайте больше о ее книгах на ее веб-сайте или подпишитесь на нее в Instagram.

6 проверенных способов получить рефералов, не спрашивая о них

Одним из основных последствий Интернета стало распространение выбора во всех сферах. Помните, как вы заходили в магазин одежды и выбирали то, что было на полке? Как странно. Ищете новую зубную пасту? Вот 75!

Когда дело доходит до материальных объектов, выяснить, что вам нужно, обычно можно через онлайн-обзоры.Однако для услуг валюта по-прежнему является личным ориентиром. Подумайте об этом: когда вам нужна услуга, вы бы предпочли прочитать 400 онлайн-обзоров, а затем сделать свое предположение, или вы бы предпочли нанять реферала от того, кому вы на законных основаниях доверяете?

Даже если у вас есть специальная маркетинговая команда, если вы представляете сервисное агентство, создание бизнеса по-прежнему означает получение рефералов. Для любого другого агентства хорошие рекомендации — ваши лучшие возможности продаж, и их всегда стоит получить.Вот как.

1. Не просите рефералов — ваши клиенты должны им хотеть их давать

Большинство советов по рефералам сводятся к тому, чтобы «попросить клиентов направить вас». Хотя иногда это уместно, это также может поставить ваших клиентов в затруднительное положение. В конце концов, если вы просите клиента направить вас, вы просите его поставить на кон свою репутацию или .

Поэтому вместо того, чтобы просить их выступить за вас, научите своих клиентов, как направлять вас. Оптимально начать с ваших лучших клиентов, потому что лучших клиентов вы хотите клонировать.Дайте понять в своих материалах, что вы полагаетесь на рефералов. Не говорите просто, что ищете новых клиентов; попросите совета у своих нынешних клиентов, чтобы они почувствовали себя причастными к вашему успеху, и, в конечном итоге, наладите с ними партнерские отношения. Напомните клиентам об их коллегах и спросите, есть ли у них проблемы, похожие на те, которые вы сейчас решаете.

Дело не в том, чтобы прямо спросить, а в том, чтобы слегка подтолкнуть.

2. Давайте много рефералов

Простое выполнение хорошей работы означает, что ваши клиенты будут думать о вас, когда кто-то попросит их о направлении.

Проблема? Этого не достаточно. Особенно, если вы пытаетесь управлять трудными клиентами. На самом деле вы, , хотите, чтобы ваши клиенты всегда думали о вас, были внимательны к возможностям, чтобы, когда вы услышите что-то связанное с вами, вы автоматически всплыли в их голове.

Как это сделать? Один из способов — быть тем, кто дает много рекомендаций. Быть человеком, которого знают ваши клиенты и друзья, ждет их. Это объединяет вас всех в одну команду и побуждает работать на успех друг друга.В этом рефералы похожи на бумеранги: они всегда возвращаются к вам.

3. Сосредоточьтесь на новых покупателях

Помните, когда вы ели в том новом удивительном ресторане, о котором никто не знал? Не могли бы вы подождать , чтобы рассказать об этом людям?

Когда вы выполняете работу для нового клиента — решаете для него особенно сложную проблему или оказываете ему услугу, которой он никогда раньше не пользовался, — вы являетесь тем новым рестораном. Вы то, о чем ваши клиенты не могут перестать говорить.Именно этих клиентов вы можете смело просить о рекомендациях, поскольку они будут рады поделиться с вами.

После того, как вы проработали с кем-то долгое время, вы больше похожи на обычный ресторан в пятницу вечером: ваши клиенты все еще любят вас, но они потеряли желание распространять Евангелие.

4. Поблагодарите своих рефералов (желательно подарками)

Вы, наверное, уже это знаете, но отличный способ убедиться, что люди продолжают ссылаться на вас, — это подарить им что-нибудь приятное. Купите им подарочный сертификат.Отправить торт. Узнайте, чем они увлекаются, и дайте им изящный предмет, который покажет, что вы выполнили свою домашнюю работу.

Вам не нужно обещать это заранее; на самом деле, это часто работает лучше, когда ваш подарок становится сюрпризом. Эта небольшая трата творит чудеса: она показывает вашим клиентам, что вы цените их рекомендации, и дает им стимул снова направить вас. Если у вас есть средства, поощрение как ваших рефералов, так и ваших клиентов также является мощным мотиватором.

5. Знайте разницу между рефералом и лидом

Иногда, когда вы просите рефералов, вы получаете хороший список потенциальных клиентов.Эта проблема? Это не реферал, это набор потенциальных клиентов.

Разница между лидами и рефералами важна. Направление — это личное знакомство, которое четко рекомендует вас и заботится о вводных продажах за вас. Лид — это просто имя — вы должны сделать всю работу, чтобы убедить этого человека, что он должен поговорить с вами.

Как получить рефералов вместо лидов? Идея: не спрашивать клиента, кого он знает. Вместо этого спросите их, кого они любят или кого порекомендуют.Это сразу же сузит список, чтобы убедиться, что все в нем — это те, к кому ваш клиент не беспокоится о том, чтобы отправить вас. Как только вы это сделаете, вы можете спросить своего клиента, готов ли он установить связь.

6. Создайте (законный) продукт для распространения среди клиентов

Если вы ищете рефералов, вы можете либо попросить своих клиентов сообщить свое имя, либо проделать эту работу самостоятельно. Как? Предоставляя вашим клиентам то, что действительно полезно для людей, к которым они вас порекомендуют.

Под «чем-то полезным» мы подразумеваем то, чего больше нигде не найти. Это как полезная книга, о которой люди могут не знать, с вашим именем внутри. Или составленный вами информационный лист. Или авторитетный справочник по тому, о чем вы знаете. Или инструмент, который есть не у всех. Воспользуйтесь знаниями своих сотрудников, чтобы вдохновить их на другие маркетинговые материалы.

Ключ в следующем: вместо того, чтобы размещать эту вещь на своем веб-сайте, дайте ее своим клиентам и дайте им больше, чем им нужно.Успешные компании привлекают 85% клиентов из уст в уста — никогда не стоит недооценивать силу сверхъестественного сервиса. Вместо того, чтобы просить клиентов о рекомендациях, спросите их, готовы ли они поставить вещь так, чтобы ее могли увидеть другие клиенты. Таким образом, примеры вашей работы попадают в руки новых потенциальных клиентов, но при этом ваши текущие клиенты не испытывают дискомфорта.

3 лучших секрета для получения реферального бизнеса

Развитие вашего реферального бизнеса — не всегда удобный или простой процесс.Хотя вы можете играть в игру «Построй, а они будут», мы все знаем, что получение реферального бизнеса требует активного планирования и выполнения.

85 процентов малых предприятий говорят, что рекомендации из уст в уста — это способ номер один, которым новые потенциальные клиенты узнают об их бизнесе. Одна маркетинговая фирма обнаружила, что рефералы имеют более высокую конверсию, быстрее закрываются и имеют более высокую пожизненную ценность. Подобные свидетельства ясно показывают, что процесс направления будет способствовать росту вашего бизнеса.

Построение процесса перенаправления в теории звучит просто, но у большинства предприятий есть три препятствия.

1. Личность : Требуется самомотивация и уверенность, чтобы спросить кого-то, кто только что вел с вами дела, о том, что кажется вам одолжением.
2. Такт : Это относится к постоянным усилиям по совершенствованию вашего подхода и процесса.
3. Направление : вам необходимо дать четкое указание, когда кто-то готов и желает помочь.

При правильном рассмотрении это 3 наиболее хорошо хранимых секрета для получения реферального бизнеса.

1. Победи свои страхи и приступай к работе

Задолго до того, как вы попросите направления, преодолейте свой страх просить направления. Короче говоря, чем дольше вы ждете, чтобы начать, тем больше вы теряете реферальный бизнес.

Получение реферального бизнеса можно стимулировать другими способами, кроме прямого запроса. Например, HubSpot написал о том, как помочь владельцам малого бизнеса развить «рекомендательное мышление».”

По сути, реферальное мышление означает, что вы получаете то, что даете. Давая рефералов, вы получаете рефералов. Если у вас есть бухгалтер, к которому вы ходили годами, сообщите об этом своей сети. Если есть организатор мероприятий, который облегчил вам жизнь, помогая сделать вашу ежегодную праздничную вечеринку успешной, поделитесь им! Помогите своей сети расширить их бизнес, и они будут так же склонны помочь вашему.

2. Правильное время (и способ) для запроса рефералов

Лучший ответ, который мы можем дать, — это когда отношения достаточно сильны, чтобы гарантировать их доверие и веру в вас.Совет: это определенно , а не в момент завершения транзакции.

Мы знаем, что это неточный ответ. Вам придется оценить свои уникальные отношения с клиентом, поэтому сложно дать универсальную рекомендацию. Профессионалы должны найти лучшее время для того, чтобы задать вопрос.

Два вопроса, которые следует рассмотреть, прежде чем запрашивать направление:

1. Была ли стоимость предоставлена ​​и признана клиентом?
2. Какова личность клиента, давшего направление?

Очевидно, что если клиент еще не получил выгоду от предоставленной услуги, время не подходящее.Вы не увидите агентов по недвижимости, запрашивающих рекомендации до закрытия нового дома.

Аналогично, вам нужно убедиться, что клиент знает значение. Спрашивать рефералов сразу после подписания контракта, возможно, еще не лучшее время.

Часто клиентам требуется время и пространство для обработки крупной транзакции или решения, прежде чем оказать какую-либо услугу. Вот почему это такой индивидуальный ответ.

Также следует учитывать личность клиента.Если они будут более напористыми, то прямой вопрос будет хорошо воспринят. Однако, если ваш клиент пассивен и более замкнут, ему может быть трудно получить прямой вопрос. Разные типы личности нужно будет задавать по-разному.

Когда вы уверены, что ваш клиент получил пользу от ваших услуг, тогда вы спрашиваете. Итог: довольные клиенты будут рады помочь вам в развитии вашего бизнеса. Не бойтесь просить их о помощи.

3. Научите их, как обращаться… и спрашивать!

Итак, вы нашли оптимальное время, чтобы попросить реферала, и выработали свой подход.Большой! Теперь перед вами стоит третья задача: научить клиентов, что делать, и помочь им в этом.

Есть три типа рефералов, которые вы можете запросить у своих клиентов:

1) Традиционные рефералы

Это когда вы благодарите своих клиентов за их постоянную поддержку и спрашиваете, есть ли у них друзья, которым были бы полезны ваши услуги. В зависимости от вашей отрасли вы можете стимулировать эти запросы с помощью реферальной кампании.

2) Отзывы

Даже после того, как их порекомендует друг, люди все равно найдут время, чтобы провести исследование в Интернете.Потенциальные клиенты узнают от реальных клиентов их словами, что такое работа с вами. Вот пример со страницы отзывов клиентов OutboundEngine:

3) Онлайн-рекомендации и обзоры

Хотя это напрямую не дает вам новых потенциальных клиентов, обзоры и рекомендации на вашем сайте и сторонних сайтах имеют важное значение для вашего бизнеса. 85 процентов потребителей доверяют онлайн-отзывам не меньше, чем личным рекомендациям.Убедитесь, что у вас есть отзывы, которые могут найти потенциальные клиенты.

Наконец, убедитесь, что ваш призыв к действию ясен. Например, «пожалуйста, оставьте мне отзыв на моей странице Yelp о нашем времени, проведенном вместе».

• Вы предоставили прямую ссылку на то, куда вы хотите направить клиентов / клиентов?
• Нужны ли дальнейшие инструкции?
• Вы четко спрашивали клиентов, что вы от них хотите?

Улучшение этой части, вероятно, будет самым большим улучшением, которое вы можете сделать в процессе обращения за помощью.

Начать реферальный бизнес сейчас

Рефералы имеют решающее значение для предприятий любого размера. Независимо от того, являетесь ли вы риелтором, владельцем ресторана или салона, три секрета получения реферального бизнеса одинаковы:

• Довольные клиенты будут рады помочь вам, так что не беспокойтесь о просьбах и сделайте это.
• Лучшее время просить рефералов — это после того, как ваш клиент получил от вас выгоду и сообщил об этом вам.
• Когда кто-то готов помочь вам, упростите для них этот процесс.

Для тех, кто хочет большей автоматизации в своей стратегии направления, поиск технологического партнера может быть решением. OutboundEngine может помочь.

Как получить рекомендации от клиентов

Рекомендации от клиентов — это один из самых мощных доступных инструментов продаж и маркетинга. Фактически, лучший источник нового бизнеса — это рекомендации от довольных клиентов. По данным Forrester Research, 71 процент онлайн-покупателей читают отзывы перед покупкой. Другие исследования также показывают, что клиенты также говорят, что рекомендации имеют первостепенное значение при определении того, у кого они покупают и что они покупают.

Учитывая бизнес-потенциал, связанный с привлечением рефералов клиентов, важно знать, как получить хорошие отзывы от постоянных клиентов. Возможность построить высокий процент бизнеса за счет клиентов и даже потенциальных клиентов с помощью рекомендаций — завидная характеристика исключительных профессионалов в области продаж. Просить рефералов и получать их — это искусство.

В разделах ниже описывается, как удовлетворить клиента, чтобы он давал рекомендации, когда просить рекомендаций клиентов и как правильно их запрашивать.

Как получить рекомендации клиентов: удовлетворяйте клиентов, чтобы они направляли их.

Первое правило привлечения клиентов довольно простое: сделайте своих клиентов счастливыми. «Самое первое, что вам нужно сделать, это предоставить отличный продукт или услугу», — говорит Уитни Вуд, управляющий партнер Phelon Group, консалтинговой компании, базирующейся в Пало-Альто, Калифорния, которая фокусируется на помощи компаниям в улучшении отношений с клиентами. «Вы не должны пытаться заставить клиентов, которые не довольны вами, давать вам рекомендации.Сначала дайте им то, что им нравится ».

Поощрение рефералов начинается с вашего первого контакта и продолжается на протяжении всего процесса продажи и обслуживания, — говорит Джефф Талл, президент и генеральный директор Prime Resource Group, группы по стратегии и консалтингу, которая консультирует крупные компании и small. Thull рекомендует задать себе следующие вопросы:

• Нравится ли вашим клиентам взаимодействие?
• Чувствуют ли они, что к ним прислушиваются, что вы понимаете их проблему?
• Считают ли они, что получают компетентное руководство?
• Уверены ли они, что ваш продукт или услуга будут соответствовать их требованиям?

«Все эти вопросы находятся в пределах вашего контроля и должны направлять ваш разговор», — говорит Талл.

Помните о важности молвы, поскольку вы сосредотачиваетесь на том, чтобы сделать процесс покупки эффективным и приятным — до, во время и даже после продажи.

«Удостоверьтесь, что вы понимаете ожидания во всех подробностях, и следите за ними после продажи, чтобы убедиться, что ваши клиенты видят ожидаемые результаты», — говорит Тулл. «Если заказчик доволен тем, как с ним обращаются и обслуживают, а также ценностью, которую он получил, он наверняка с большей готовностью будет называть вас и ваше решение своим именем.Они будут гордиться тем, что их сочтут источником отличной идеи ».

Dig Deeper: как наладить личные отношения с клиентами

Как получить рекомендации клиентов: когда обращаться за рекомендациями клиентов

Там же сейчас подходящее время и неподходящее время для того, чтобы просить своих клиентов помочь вам продвигать ваш продукт или услугу. Если ваш бизнес — это бизнес, в котором покупатель может быстро увидеть выгоду от того, что он купил у вас, то вам следует попросить направления вскоре после этого. покупка, когда они все еще в восторге от продукта.С другой стороны, если вы продаете продукт или услугу, и выгода от этого неясна в течение некоторого времени — скажем, корпоративное программное обеспечение — тогда клиент не обязательно может дать вам рекомендацию немедленно. Внедрение продукта и реализация преимуществ может занять много времени.

«Когда вы предоставляете ценность, которую ожидают ваши клиенты, и вы подтверждаете, что они ее признают, они видят в вас очень надежный и ценный ресурс», — говорит Талл. «Для таких клиентов направление — очень логичный и удобный следующий шаг в отношениях.»

Благодаря достижениям в области технологий, есть способы запрашивать рекомендации клиентов, помимо личных или телефонных разговоров. Если у вас есть адрес электронной почты клиента, вы можете связаться с ним по электронной почте, чтобы убедиться, что они довольны и в процессе спрашивают, могут ли они порекомендовать вашу компанию другим. Существуют сторонние веб-сайты, такие как Yelp и Insider Pages, на которых собираются отзывы клиентов. Но новые онлайн-инструменты позволяют вам включать отзывы клиентов или отзывы на свои веб-сайт, где потенциальные клиенты могут прочитать эти отзывы перед покупкой.

«В современном мире, если у вас есть присутствие в Интернете, вы можете спрашивать на своем веб-сайте отзывы или обзоры ваших клиентов после каждой транзакции», — говорит Нил Крейтон, генеральный директор и соучредитель RatePoint, который предоставляет инструменты онлайн-обзора для предприятия. «Когда люди приходят в ваш бизнес или по окончании работы, если вы просите направления, вы просто даете им ссылку на веб-страницу или веб-форму. Если вы спросите, хороший процент клиентов напишет рекомендации, если они доволен своим делом.«

Крейтон советует просить каждого клиента написать отзыв — независимо от того, остались ли у него хорошие впечатления или нет». Мы обнаружили, что 90 процентов недовольных клиентов, если вы взаимодействуете с ними и попытаетесь решить их проблему, можно повернуть вспять. «Сарафанное радио может работать в обоих направлениях», — говорит он. Если вы злитесь, у вас больше шансов оставить отзыв ». Важно сначала уловить их и решить проблему клиентов, прежде чем они оставят отрицательный отзыв.

Dig Deeper: как компании могут реагировать на критику в Yelp

Как получить рекомендации от клиентов: правильный — и неправильный — способ запрашивать рекомендации

Во-первых, давайте рассмотрим неправильные способы запроса направления клиента.

«Один из самых важных разговоров, который у нас может быть — это реферальный разговор, но большинство продавцов не обращают на него внимания и упускают ценные возможности», — говорит Талл. «Если они действительно просят направления, они чаще всего просто спрашивают имя.« Знаете ли вы кого-нибудь еще, кто был бы заинтересован или мог бы использовать наше решение? » или того хуже: «Вы знаете, что кто-нибудь еще думает о покупке чего-то подобного?» »

Это оба требовательных запроса, — говорит Талл. Когда вы просите рефералов таким образом, вы просите своего клиента порассуждать о другом человеке, его ситуации, уровне его интереса и предсказать, захочет ли этот человек покупать у вас.«Мы не думаем, что запрашиваем всю эту информацию, но мы это делаем, и это не поощряет рефералов», — говорит Талл. «Если клиент не выполнит все три из них успешно, он не сможет предоставить успешное направление, и никто не захочет потерпеть неудачу. Доказательством этого является ответ на запрос, который часто звучит примерно так: в верхней части моей головы, но если я подумаю о ком-нибудь, я дам вам знать ».

Если вы сделаете плохо определенный, нереалистичный запрос, который несет в себе высокий риск неудачи, вы не должны ожидать большего от отклик.Однако сильных рефералов можно получить и другими способами.

Правильный способ запросить направление клиента — естественный и естественный.

Онлайн-инструменты позволяют автоматически отслеживать транзакции клиентов через ваш веб-сайт с помощью электронной почты, направляя их на опрос на вашем веб-сайте. «После транзакции скажите им:« Расскажите нам, что вы думаете. Мы хотели бы получить ваше мнение », — говорит Крейтон.

Хотя некоторые веб-сайты предлагают клиентам стимулы — например, скидки или купоны — за отзывы, вы должны быть осторожны, чтобы не появиться впечатление, будто вы пытаетесь купить их обзор.«Иногда это естественно и имеет смысл, а иногда — нет», — говорит Крейтон. «Вам нужно подумать о том, как это появляется, что вы отдаете и почему. Это область, где это вызывает сомнения».

Когда вы спрашиваете лично или по телефону о направлении, сформулируйте свои вопросы, чтобы помочь людям привлечь внимание к конкретным людям, которые соответствуют их профилю и имеют схожие сферы деятельности и обязанностей, — говорит Талл. Вот два вопроса, которые, по его мнению, работают:

• Когда вы думаете о других менеджерах отделов в вашей организации, приходит ли вам на ум тот, который упоминал или который вы заметили, испытывает [вставьте похожие симптомы], как и вы?
• Вы упомянули, что принадлежите к местному отделению [вставить профессиональную ассоциацию].Когда вы думаете о некоторых людях, у которых были операции, похожие на вашу, помните ли вы, что кто-нибудь упоминал [вставьте похожие симптомы]?

«Единственное, о чем мы просим клиента или потенциального клиента подумать, — это о человеке, который разделяет их бизнес и характеристики работы и может иметь некоторые или все индикаторы, которые мы только что обсудили с ними», — говорит Талл. «Кому-то гораздо легче вспомнить направление, основанное на конкретном вопросе, чем вопрос, предлагающий им рассмотреть всю вселенную.»

Dig Deeper: как провести опрос клиентов

Как получить рекомендации клиентов: последующие благодарности

Предоставление рекомендаций — это очень щедрый жест со стороны клиента, и вам нужно найти время чтобы поблагодарить человека, который его предоставил. «Признательность должна быть безусловной, то есть поблагодарить их за рекомендацию, а не за продажу», — говорит Талл. «Отправка быстрой благодарственной записки не должна зависеть или ждать, пока реферал приведет к успешной продаже.Я предлагаю рукописную заметку, а не электронное письмо. Наш быстро меняющийся мир стал немного менее личным. Предоставление реферала — это очень личный жест, и он заслуживает очень личного признания ».

Всегда не забывайте относиться к рефералу с той ценностью, которую он заслуживает. Худшее, что вы можете сделать, — это получить реферала и позволить ему проскользнуть сквозь трещины. Вы можете потерять прекрасную возможность, но, что еще хуже, вы потеряете уважение своего клиента или потенциального клиента, который доверяет вам. «Проявляя уважение, профессионально обращаясь с потенциальным клиентом, вы получите уважение от своего нового лидера», — говорит Талл.»Вы начинаете с первого шага, завоевывая доверие и доверие у привлеченного потенциального клиента. У вас должен быть установленный процесс того, как вы будете работать и общаться с ними с момента получения их контактной информации на протяжении всей жизни ваших отношений. . »

После того, как вы совершите продажу этому новому клиенту, не забудьте отправить еще одно благодарственное письмо клиенту, который направил вас. «Покупатель или потенциальный клиент будет рад за вас и будет чувствовать себя хорошо, будучи частью успеха вашего нового клиента», — говорит Тулл.«Это хорошее чувство и постоянная связь будут способствовать увеличению числа рефералов и большему успеху в бизнесе».

Копайте глубже: ваши клиенты верны вам или вашему бизнесу?

Рекомендуемые ресурсы

Как привлечь клиентов
Гуру маркетинга Сет Годин обращается к этой теме в своем блоге.

Переход к истинной лояльности клиентов
Официальный документ от Maritz о формировании устойчивой лояльности клиентов.

Десять шагов к привлечению большего количества рефералов
Статья Yahoo Small Business о том, что вам нужно знать, чтобы побудить клиентов проводить устный маркетинг.

15 способов получить рефералов в отделе продаж

Рефералы могут помочь компании развиваться и привлекать новых клиентов. Если вы работаете в сфере продаж, у вас может быть опыт предоставления или получения рекомендаций. Сотрудники отдела продаж могут извлечь выгоду из понимания того, как работают рефералы, потому что они могут использовать эту информацию для получения рекомендаций для компании, в которой они работают, и повышения собственной производительности. В этой статье мы рассмотрим 15 различных способов получить рефералов в продажах.

Связано: Как просить рефералов

Почему рефералы важны?

Рефералы важны, потому что они могут помочь бизнесу расти за счет увеличения числа людей, которые знают, что они предлагают и как работают. Направление от существующего клиента может предоставить потенциальным клиентам подробную информацию о продуктах, которую вы, возможно, не узнаете из их описания, например, об удобстве использования и о том, насколько клиенты довольны своими покупками. Это может побудить новых клиентов посетить компанию или даже совершить покупку.Некоторые компании обучают продавцов запрашивать рекомендации, но многие компании полагаются на продавцов, чтобы получить рекомендации и привлечь новых клиентов для бизнеса.

Связано: Как запросить направление для развития вашего бизнеса

15 способов получить рекомендации в отделе продаж

Вот 15 способов получить рекомендации:

Предоставление исключительного обслуживания

Предоставление услуг и продукты, требующие рефералов. Обеспечивая высокое качество продуктов и услуг, которые вы продаете, вы можете получать рекомендации от довольных клиентов, которые хотят поделиться своим опытом с другими потенциальными клиентами.

Сообщите вашим клиентам о своих продуктах

Сообщите клиентам все подробности, которые им необходимы, чтобы полностью понять продукты и услуги, которые вы продаете. Предлагая информацию о своих продуктах, вы можете гарантировать, что клиенты имеют полное представление о том, что вы предлагаете, что может привести к четким рекомендациям, которые подробно расскажут о ваших продуктах. Вы можете сделать это, предоставив подробные описания продуктов для всего, что продает ваша компания, и подробно обсудив продукты или услуги с покупателями, когда они совершают покупку.

Предоставьте клиентам возможность отправлять рекомендации

Создайте форму или письмо, которое клиенты могут отправлять своим коллегам с справочной информацией о компании, в которой вы работаете. Вы можете включить это как шаблон электронного письма или заполненную форму на веб-сайт вашей компании, чтобы клиенты могли получить к нему доступ в любое время. Еще один способ распространить эти формы — отправить их клиентам вместе с квитанцией о покупке. Это может побудить клиентов отправлять рефералов, ознакомив их с идеей и предоставив простой способ сделать это.

Связано: Как написать реферальное письмо (с примерами)

Дайте рекомендации другим компаниям

Предоставьте рекомендации компаниям, с которыми ваша компания ведет бизнес. Это может создать сеть клиентов для обоих предприятий, поскольку показывает оба предприятия в положительном свете. Предоставление рекомендаций другим компаниям также может побудить компании, которых вы ссылаетесь, направлять вам рефералов, которые могут принести вам больший доход.

Спросите клиентов о рекомендациях

Обсудите рекомендации со своими клиентами после того, как вы предоставите им продукт или услугу, которые они приобретают у вас.Вы можете сделать это, спросив клиентов, знают ли они других людей, которым могут быть полезны услуги, которые они получают от вас, после того, как вы завершите их заказы. Запрос рефералов — один из самых простых способов получить рефералов, поскольку вы можете напрямую поговорить с клиентами, которые могут немедленно вам ответить.

Постройте позитивные рабочие отношения со своими клиентами

Развивайте положительные отношения со своими клиентами, продолжая общаться и оказывать поддержку. Клиенты, у которых есть положительный опыт работы с вашей компанией, могут с большей вероятностью порекомендовать своим коллегам воспользоваться вашими услугами или приобрести ваши продукты.Наличие существующих отношений с клиентом также может упростить обсуждение рекомендаций или даже их запрос.

Реализуйте обратную связь от клиентов

Слушайте отзывы клиентов и применяйте их в своей деятельности. Например, если клиент хвалит определенный аспект вашего процесса продаж, вы можете сообщить об этом своим коллегам и побудить их вести себя так же. Это может помочь показать клиентам, что вы заботитесь об их перспективах, и побудить их направить рекомендации в вашу компанию.

Поддерживайте взаимодействие с клиентами

Поддерживайте интерес клиентов к вашей компании, продолжая взаимодействовать с ними после того, как они совершат покупку. Вы можете сделать это, отправив дополнительные электронные письма, попросив клиентов заполнить опросы о ваших продуктах и ​​услугах или предложив предложения постоянным клиентам. Часто взаимодействуя с клиентами, вы можете пригласить их вернуться в ваш бизнес и повысить вероятность того, что они могут порекомендовать своих коллег в вашу компанию.

Обеспечьте присутствие в Интернете

Развивайте присутствие вашей компании в Интернете, создавая профили в социальных сетях и веб-страницы, которые рекламируют и информируют потенциальных клиентов о ваших услугах.Присутствие в сети может предложить клиентам простой способ связаться с вами и получить доступ к информации о вашей компании, которой они могут поделиться со своими коллегами. Вы также можете включить место в профилях вашей компании в социальных сетях и на веб-сайтах, где клиенты могут отправлять рекомендации, чтобы побудить их сделать это.

Соблюдайте этикет

Сохраняйте вежливость, прося рекомендаций от клиентов или других клиентов. Например, если вы просите кого-то отправить реферала, а он решает не делать этого, вы можете попытаться воздержаться от повторного запроса и вместо этого попытаться понять, почему они не хотят отправлять реферала.Таким образом, вы можете учиться у своих клиентов и определять новые направления действий, которые могут принести вам рефералов.

Создайте программу лояльности клиентов

Внедрите программу вознаграждения клиентов за покупки в вашей компании. Предоставление вознаграждения клиентам может помочь им почувствовать себя ценными и побудить их продолжать пользоваться услугами вашей компании. Вы также можете предлагать вознаграждения за привлечение других клиентов к вашему бизнесу, что может принести вам рефералов.

Предлагайте стимулы для сотрудников, которые получают рекомендации.

Предоставляйте стимулы для сотрудников, которые получают рекомендации от клиентов или других предприятий.Это может помочь сделать получение рекомендаций коллективным усилием и может побудить сотрудников пытаться получать рекомендации в более широком масштабе или с большей частотой. Некоторые стимулы, которые вы можете предложить сотрудникам за получение рефералов, включают подарочные карты или денежные призы в зависимости от количества привлеченных ими рефералов.

Попробуйте разные методы для получения рефералов

Продолжайте пытаться зарабатывать рефералов, используя разные методы. Например, вы можете попросить клиентов отправлять рефералов сразу после совершения покупки, а затем отправить дополнительную информацию о том, как порекомендовать своих коллег в более позднем электронном письме, которое включает опрос или шаблон, который они могут использовать.Комбинируя методы запроса рекомендаций, вы можете определить, какие методы лучше всего подходят для вашего бизнеса, а также поддерживать актуальность вашей компании для существующих клиентов.

Изучите свою клиентскую базу

Изучите, каких клиентов привлекает ваша компания и каковы их ценности. Вы можете сделать это, изучив свою текущую клиентскую базу и отслеживая, что клиенты из разных демографических групп покупают чаще всего. Это может помочь вам определить, на каких продуктах или услугах сосредоточиться на маркетинге, и зарабатывать больше рекомендаций от довольных клиентов.

Поблагодарите клиентов, которые дают рекомендации

Поблагодарите клиентов, которые отправляют рекомендации о вашей компании. Признавая действия клиентов и поблагодарив их за то, что они нашли время для отправки реферала, вы можете выразить благодарность и внести свой вклад в хорошие рабочие отношения со своими клиентами. Это также может побудить клиентов, которые отправляют рефералов, отправлять больше рефералов в будущем или приглашать своих коллег также отправлять рефералов.

Лучший способ получить тонны рефералов

То, чем я собираюсь поделиться с вами, может полностью изменить ваш бизнес, и менеджеры по управлению активами будут преследовать вас, чтобы помочь инвестировать многие доллары, которые вы вкладываете в свой счет.

Это отчасти техника и отчасти отношение, но они тесно взаимосвязаны, и их трудно разделить.

Если вы занимаетесь сервисным бизнесом, а 84% экономики США основывается на услугах, то рекомендации являются ключом к вашему успеху. Это особенно актуально, если вы назначаете более высокие цены, а доверие важно.

Think доктор, юрист, бухгалтер, финансовый планировщик, консультант, разработчик программного обеспечения, редактор, свадебный планировщик, спичрайтер, медиапланировщик и многие другие.

На самом деле доверие становится все более важным даже в обычном бизнесе. Возьмем ландшафтный дизайн. Богатый домовладелец с ограниченными возможностями, скорее всего, поддержит вас своими обычаями, если он уверен, что вы не нарушите его правила.

Предприниматели согласны с тем, что рекомендации важны. Большинство из них не чувствуют, что им достаточно, не просят их и не получают их — или, по крайней мере, столько, сколько им хотелось бы, — когда они просят.

Большинство книг и программ, которые призваны научить вас, как получить больше рекомендаций, в основном говорят вам: 1) Спрашивать чаще, 2) Спрашивать разных людей и 3) Налаживать отношения со своими клиентами и другими людьми, чтобы они были более восприимчивыми, когда вы спрашиваете.

Это работает, но не очень хорошо. И это по-прежнему оставляет чувство дискомфорта.

Стив Гордон разбирается в реферальном бизнесе глубже, чем кто-либо другой из моих знакомых. В своей книге Unstoppable Referrals, он подробно описывает, почему вы не просите рекомендаций, почему ваши довольные клиенты не дают их вам и что вы можете с этим поделать.

Его решение простое, и здесь вступает в игру отношение. НЕ просите рекомендаций. Есть другой — и лучший — способ их получить.

Почему рекомендую не спрашивать рефералов? Потому что это делает вас просителем, и на каком-то уровне вам это неудобно. Если вы их не получите и сразу же, вы почувствуете себя отвергнутым. Даже пренебрегли. Итак, вы избегаете ставить себя в такое положение.

Почему ваши клиенты — ваши очень довольные клиенты — не дают вам дополнительных рефералов?

На это есть несколько причин. Во-первых, они озабочены тем, что происходит в их жизни, и предоставление вам рекомендаций не входит в пятерку главных пунктов их списка дел.Кроме того, этого легко избежать.

Во-вторых, они желают вам добра и успеха, но не хотят подвергать опасности свои отношения. Предположим, они направят вас к близкому другу. Если отношения крепкие, этот друг будет чувствовать себя обязанным выслушать вас, возможно, даже встретиться с вами. Конечно, поэтому вам в первую очередь нужно представление.

Но что, если друг не считает ваше предложение привлекательным? А что, если — ужас ужасов! — друг почувствует, что вы заставляете его покупать то, чего он не хочет ???

Это немного подорвет отношения вашего клиента со своим другом, и он не хочет, чтобы это произошло.Шансы могут быть небольшими, но они есть, и безопаснее ничего не делать и не рекомендовать друга к вам.

Наконец — это тонко — обращение к вам делает вашего клиента просителем. В его уме он просит своего друга рассмотреть вас, и — опять же в его сознании — друг делает ему одолжение, когда он это делает. Ваш клиент не хочет быть просителем больше, чем вы. Итак, он сидит сложа руки.

И именно поэтому вы не получаете всех рекомендаций, которых вы хотите или думаете, что заслуживаете.Что вы можете с этим поделать? Гордон много думал над этим, и его решение элегантно простое и мощное. И все дело в вашем отношении.

Во-первых, НЕ просите рефералов. У вас довольный клиент. Она хотела бы порекомендовать вам своих друзей, но не по причинам, указанным выше.

Так что переверните. Вы не просите ее об одолжении. Вы делаете ей одолжение. Вы создаете что-то очень ценное, что ОНА может подарить своим друзьям и соратникам, и они будут счастливы получить это.И это что-то ограниченное и уникальное и доступно только ее партнерам из-за ее отношений с вами.

Она больше не является просителем, когда привлекает к вам внимание своих знакомых. Она с энтузиазмом и гордостью носит подарок. У нее есть щедрость, которую она одарит достойных.

Далее, облегчите ей задачу. Вы снимаете с клиента всю работу. Вы отправите эту вещь ее друзьям / коллегам с запиской о том, что она пришла от нее в подарок.Все, что ей нужно сделать, это дать вам имена и контактные данные.

Когда некоторые из этих друзей скажут ей, насколько они оценили ее «подарок», она засияет и раскроет свой Ролодекс еще больше.

Теперь она будет активно искать людей, которых она может направить к вам. Вот как вы создаете евангелистов.

Я не понаслышке знаю, насколько это мощно. Участник моей программы направил одного из своих клиентов. Этот клиент подписался на мое дорогое предложение, посвященное замковому камню, и для этого ему потребовалось несколько раз лететь в Нью-Йорк — для него это был трехчасовой перелет.

Он получил столько пользы от программы, что послал теплую записку, в которой сильно поблагодарил моего клиента за представление. И вот мой клиент стал реферальным фонтаном. Двое из его рефералов сейчас в моей программе, и оба регулярно совершают трехчасовой перелет.

Есть два ключа к тому, чтобы эта стратегия работала:

• Во-первых, вы должны серьезно подумать о создании чего-то, что вы можете предложить, что принесет невероятную ценность вашему идеальному потенциальному клиенту.
• Во-вторых, это что-то должно привести потенциального клиента к неизбежному следующему шагу — сохранению ваших услуг.

Джон Карри из Таллахасси, Флорида, является ведущим специалистом по пенсионному планированию. Он неоднократно попадал в «верхнюю часть таблицы» — высшее признание для элитных исполнителей в своей области.

Ценной вещью, которую он использует, является его книга Подготовка к безопасному выходу на пенсию. Некоторые клиенты берут копии книги и лично передают их своим близким друзьям.Некоторые представляют его, и он отправляет им книгу. А иногда он устраивает обед для клиента, его друзей и их супругов и дает каждому из них свою книгу на ужине после короткой презентации.

Нет напористой коммерческой речи. Просто хороший ужин, познавательная беседа и приглашение позвонить ему, если они захотят узнать больше. По оценкам Карри, он получает трех новых клиентов из каждых пяти книг, которые он раздает. Поиграйте с этой идеей и посмотрите, как вы можете заставить ее работать на свой бизнес.

Допустим, у вас есть служба доставки собак. Как насчет того, чтобы подготовить авторитетный буклет о том, как предотвратить тревогу разлуки у вашей собаки? Вы описываете состояние, вредное воздействие, которое оно оказывает на собаку и, в более широком смысле, семью владельца. Вы даете полезные советы о том, как это исправить, и, конечно же, эти советы применяются в вашей работе.

Вы предлагаете отправить буклет друзьям вашего довольного клиента, владеющим собаками. Она также может выбрать любые три из них, чтобы получить посадочный пакет со значительной скидкой.

Возможностей великое множество, и они ограничены только вашим воображением.

Подробнее о методе Стива Гордона можно узнать здесь.

Мнения, выраженные здесь обозревателями Inc.com, являются их собственными, а не мнениями Inc.com.

Как выявлять, подключать и получать рефералов

Мы определенно прошли долгий путь с тех времен, когда реклама для бухгалтеров была «нарушением профессиональной этики», и это понятие, насколько я помню, исчезло примерно в 1978 году. И нет, я не тренировался; Я все еще учился в старшей школе.Но мой отец был, и поэтому я смутно помню .

В целом, как профессия, мы постепенно меняли нашу маркетинговую стратегию с годами. До 1978 года режим был «всякий, кто входит в дверь», и в основном тот же стиль существует и сегодня. Пришло время рассматривать маркетинг как основной вид деятельности, который поможет вам в развитии фирмы, о которой вы мечтаете. Но, прежде чем вы начнете маркетинговую кампанию по расширению своей практики, я считаю, что было бы разумно прояснить три ключевых момента:

1. Определите, каких потенциальных клиентов вы хотите привлечь. Вы ищете корпоративных или индивидуальных клиентов? Если бизнес, то какую отрасль вы бы предпочли, например, профессиональные услуги, или, может быть, даже более конкретную, например, стоматологи? Постарайтесь четко определить типы клиентов, которых вы хотите обслуживать.
2. Сформулируйте, что вы хотите продать этим идеальным потенциальным клиентам. Если вам нужен бухгалтерский учет клиентов, четко определите, что именно вы пытаетесь продать этим счетам. (Подумайте о технологиях, процессах и результатах.) Даже подумайте о том, чтобы превратить услугу, которую вы хотите продать, в продукт. Например, ваш продукт «Консьерж-бухгалтерия» с услугами, объединенными вместе, чтобы клиент мог легко понять и приобрести.
3. Убедитесь, что ваши маркетинговые вспомогательные материалы совпадают и подчеркивают пункты 1 и 2 выше. Я предлагаю создать отличный веб-сайт и простой, но понятный одностраничный информационный бюллетень по каждому из ваших продуктов. Что касается вашего веб-сайта, четко ли сформулированы продукты, которые вы хотите продавать, и кому вы хотите их продавать? Это эстетически привлекательно для целевой аудитории? Будь то потенциальные клиенты по всей стране или на улице, ваша веб-платформа будет их первым впечатлением о вашей фирме.

Очень соблазнительно создать маркетинговые материалы и просто начать рассылать масштабные рассылки по электронной почте, но прежде чем вы это сделаете, я хочу поделиться некоторыми выводами из недавнего опроса, проведенного Liscio:

• 89 процентов компаний говорят, что они получают большинство своего нового бизнеса от рефералов.
• Только 4% респондентов сообщили, что большая часть поступает от прямого маркетинга.
• Менее 1% говорят, что большая часть нового бизнеса исходит из социальных сетей.
• 72 процента фирм заявили, что они «очень сосредоточены» на удержании существующих клиентов, в то время как 53 процента ответили, что они «очень сосредоточены» на привлечении новых клиентов.

Я считаю, что этот опрос подтверждает то, что каждый из нас интуитивно знает, что это правда, но не стоит на первом месте, когда думает о стратегии роста: Новый бизнес приходит от рефералов . С учетом сказанного, что вы делаете для привлечения рефералов? Давайте рассмотрим пять практических способов найти перспективных клиентов, взращивая свои источники рефералов:

1. Определите основные источники рефералов — Банкиры, страховые агенты, биржевые маклеры и существующие клиенты … все это источники высококачественных рефералов, которые имеют, по сути, проверено для вас.Важно, чтобы вы указали эти ключевые источники рефералов в зоне обслуживания. Составьте их список; мы будем использовать его позже, чтобы выполнить ваш план.
2. Определите свое ценностное предложение — Четко определите, что отличает вашу фирму. Это твоя технология? Нишевая сфера услуг? Качество или квалификация вашего персонала? Уметь сформулировать, почему ваши источники должны направлять своих уважаемых клиентов в вашу фирму.
3. Создайте меню — Не попадайтесь в ловушку, думая, что все знают, что вы делаете, или что вы делаете все для всех.Источники ваших рефералов не обязательно знают все продукты, которые вы продаете, и не знают, кому вы хотите их продать. Создайте меню и не стесняйтесь делиться им.
4. Станьте педагогом в душе — Здесь много шипения. Недавно мы удвоили размер нашего помещения, добавив просторную открытую планировку с баром с полным спектром услуг, камином и зоной отдыха с 75-дюймовым экраном 4K и доской. Наша стратегия состоит в том, чтобы использовать наш новый объект для образовательных программ по современным технологиям и стратегиям для малого бизнеса, таким как «Как перейти в облако с QuickBooks®», «Использование таких решений, как Bill.Com »,« Электронный расчет заработной платы »и даже« Как организовать свою жизнь с помощью цифровых технологий ». Мы также приглашаем приглашенных докладчиков, чтобы обсудить такие вопросы, как «Защита вашего бизнеса от значительных цифровых угроз» и другие программы, полезные для предпринимателей и владельцев бизнеса. Научите людей вступать в современную эпоху, и вы получите новых клиентов.
5. Составьте план: назначьте ответственное лицо — Назначьте административного сотрудника для выполнения плана по привлечению ваших источников рекомендаций — вашего списка банкиров, страховых агентов, биржевых маклеров и ключевых клиентов, которые ссылаются.Составьте план, чтобы общаться с ними на ежеквартальной основе, а также узнавать и признавать важные события в их жизни. Общайтесь с ними один на один и четко сформулируйте свое ценностное предложение и меню. Пусть ваш административный персонал будет планировать регулярные (ежеквартальные) образовательные мероприятия и приглашать всех потенциальных клиентов, которые не являются клиентами.