Как грамотно отказать в приеме на работу: Отказ в приёме на работу. Образец письма-уведомления

Как правильно отказать в приеме на работу

«Кадровик. Рекрутинг для кадровика», 2009, N 4

Как правильно отказать в приеме на работу

На одну открытую вакансию работодатель, как правило, рассматривает несколько кандидатов, но только один из них получит предложение о работе, остальные — отказ. Кто-то воспринимает отказ спокойно, а кто-то пытается давить на работодателя: если возникает спорная ситуация, соискатель имеет право обратиться в суд. Когда работодатель вправе выбирать и в каких случаях он не имеет права отказать соискателю?

Когда отказать нельзя

Все случаи, когда работодатель не имеет права отказать в приеме на работу, связаны либо с исполнением решений уполномоченных государственных органов, либо с реализацией гарантий, установленных Трудовым кодексом.

По решению государственного органа.

Нельзя отказать в приеме на работу, когда необходимость заключения трудового договора продиктована решением государственного органа. Иначе говоря, если суд принял решение о заключении трудового договора с тем или иным работником или работник направлен на работу уполномоченным органом в счет установленной квоты (ч. 2 ст. 16 ТК РФ).

В порядке перевода.

Согласно ч. 4 ст. 64 ТК РФ, нельзя отказать в приеме на работу приглашенным в письменной форме в порядке перевода от другого работодателя в течение одного месяца со дня их увольнения с прежнего места работы.

По конкурсу.

Согласно ч. 2 ст. 16 ТК РФ, возникновение трудовых отношений возможно в результате избрания на должность или избрания по конкурсу. В законе нет прямого указания на то, что отказ работодателя в этом случае невозможен. Однако толкование этой нормы предполагает, что работодатель не вправе отказать в приеме на работу кандидату, избранному на должность в порядке выборов или прохождения конкурса. Сам факт такого избрания свидетельствует о том, что именно этот кандидат больше других соответствует заявленной должности, и отказ в этом случае был бы необоснован, а это уже прямо запрещено ст. 64 ТК РФ.

По назначению.

В соответствии с ч. 2 ст. 16 ТК РФ нельзя отказать в заключении трудового договора лицу, назначенному на должность вышестоящим уполномоченным органом.

По беременности.

Нельзя отказать в приеме на работу женщине в связи с беременностью или наличием детей (ч. 3 ст. 64 ТК РФ). Правда, это не означает, что женщине нельзя отказать по другим основаниям. Просто эти основания должны быть законны и связаны с ее деловыми качествами.

По болезни.

Нельзя отказывать в приеме на работу ВИЧ-инфицированным (ст. 17 Федерального закона от 30.03.1995 N 38-ФЗ «О предупреждении распространения в Российской Федерации заболевания, вызываемого вирусом иммунодефицита человека (ВИЧ-инфекции)», ред. от 23.07.2008).

Основной принцип, которым должен руководствоваться работодатель, — это запрещение дискриминации в сфере труда (ст. 3 ТК РФ). Это значит, что никто не может быть ограничен в трудовых правах (и приеме на работу) в зависимости от пола, расы, национальности, языка, имущественного, должностного, социального положения, возраста, места жительства, отношения к религии, политических убеждений — т.е. всего того, что не связано с деловыми качествами соискателя.

Согласно закону, не является дискриминацией установление различий, исключений, предпочтений, которые определяются свойственными данному виду труда требованиями, установленными законодательством. Например, согласно ст. 265 ТК РФ, запрещен труд лиц, не достигших 18 лет, на вредных производствах. В таких случаях работодатель не только вправе, но и обязан не заключать трудовой договор.

Что такое «деловые качества работника»

В процессе отбора неизбежно возникают вопросы по поводу субъективных и объективных различий кандидатов на конкретную вакансию, исключений и предпочтений. Но однозначно ответить на вопрос, правомерно ли на их основании отказывать кандидату, нельзя. Правда, закон дает некоторые ориентиры.

Так, согласно ст. 3 ТК РФ, правомерными считаются различия и предпочтения, основанные на оценке деловых качеств кандидатов. К примеру, на одну позицию претендуют два кандидата с аналогичным опытом работы, но у одного из них есть диплом MBA. Работодатель вправе предположить, что кандидат со степенью MBA более профессионален и больше соответствует требованиям вакансии. В этом случае выбор работодателя можно признать обоснованным и правомерным.

Но само по себе понятие «деловые качества работника», которое закон предлагает избрать в качестве критерия оценки кандидатов, достаточно неопределенное. Если трактовать его произвольно, можно спровоцировать судебный конфликт. Поэтому стоит ориентироваться на отраслевые нормативы или внутренние должностные инструкции. Перечисленные в них квалификационные требования и профессиональные навыки можно считать теми самыми деловыми качествами, которыми и должен обладать кандидат.

Бывают ситуации, когда ориентироваться приходится только на специфику должности и здравый смысл. Например, секретарю на ресепшн необходимо иметь приятную внешность, хорошие манеры и навыки делового общения, и отказ в приеме на работу в случае их отсутствия можно считать абсолютно правомерным. Но, согласитесь, было бы странно требовать тех же качеств от соискателя на должность технического работника. Следовательно, толковать термин «деловые качества» слишком широко тоже недопустимо.

Выдумывать собственные, внутренние корпоративные нормы, ухудшающие положение работника по сравнению с ТК РФ, тоже не стоит. Какие бы требования работодатель ни закрепил в должностных инструкциях на ту или иную должность, действительными будут лишь те из них, которые не противоречат законодательству (ст. 5 ТК РФ), а также те, разумность которых можно обосновать в суде.

Еще один актуальный вопрос: насколько законно отказать в заключении трудового договора кандидату, отказавшемуся представить запрошенные работодателем дополнительные документы? Как известно, ст. 65 ТК РФ содержит прямой запрет на требование дополнительных документов и отказ в приеме на работу из-за непредставления соискателем таких документов. Правда, формулировка не слишком удачная: логичнее было бы наделить работодателя правом получать и исследовать те документы, связанные с профессиональной деятельностью соискателя, которые он сам пожелает представить. Так соискатель сможет продемонстрировать свои профессиональные достижения, а работодатель — лучше оценить кандидата.

Когда отказ можно считать обоснованным

Во всех остальных случаях, кроме перечисленных выше, работодатель имеет право выбирать лучшего кандидата, хотя и этот выбор регулируется нормами Трудового кодекса. Согласно ст. 22 ТК РФ, «работодатель имеет право заключать, изменять, расторгать трудовые договоры с работниками в порядке и на условиях, которые установлены настоящим Кодексом, иными федеральными законами». Согласно ст. 64 ТК РФ, необоснованный отказ в заключении трудового договора запрещен. Однако работодатели сплошь и рядом отказывают соискателям. В каких случаях отказ может считаться обоснованным?

1. Согласно ст. 63 ТК РФ, можно отказать в заключении трудового договора лицу, не достигшему 16 лет (в ряде случаев — 15 лет).

2. Работодатель имеет право отказать в заключении трудового договора кандидату, не представившему документ об образовании (специальности, квалификации), если будущая работа требует специальных знаний или квалификации (ст. 84 ТК РФ).

3. Можно отказать соискателю, если тот не согласен пройти испытания при приеме на работу (условие об испытании — результат соглашения сторон, ст. 70 ТК РФ).

4. Работодатель имеет право отказать соискателю, не приступившему к выполнению своих обязанностей в «день начала работы, установленный в договоре, или на следующий день после его заключения» без уважительных причин (ч. 4 ст. 61 ТК РФ). В данном случае выбор за работодателем: он может и аннулировать трудовой договор с работником, и возобновить трудовые отношения, не обратив внимание на этот инцидент.

5. Работодатель имеет право отказать руководителю и главному бухгалтеру в перезаключении новых трудовых договоров при смене собственника организации (ст. 75 ТК РФ). Это можно сделать не позднее трех месяцев со дня смены собственника, позже подобный отказ будет считаться незаконным.

6. Отказать можно работнику, пришедшему из другой организации в порядке перевода, но по истечении месяца с даты его увольнения с прежнего места работы.

Литература

1. Комментарий официальных органов к Трудовому кодексу. М.: КноРус, 2008.

2. Трудовой кодекс Российской Федерации. Комментарий к новым поправкам. Практические последствия для работодателей в 2009 г. М.: Обучение, 2009.

3. Бахарев А., Ковалевская О. Справочник. Все о приеме на работу. Новосибирск: Сибирское университетское изд-во, 2009.

Е.Круглова

Юрист

Подписано в печать

08.10.2009

как отказать соискателю

8 способов отказать соискателю

Неприятно получать отказ и не менее трудно говорить «нет».

Еще труднее объяснять, почему «нет».

Это касается любой сферы бизнеса и человеческих отношений.

Подбор персонала и поиск сотрудника — это стык интересов бизнеса и отношений, когда нелегко и отказывать, и получать отказы.

Поэтому тем, кто отказывает и получает отказы, полагаю, будет интересен этот материал.

Когда соискателю стоит ожидать ответа или отказа

На отказ стоит рассчитывать, если вы потратили время на интервью.

Неважно, было ли это скайп-интервью или вы встречались очно, потратив время, бензин и деньги на то, чтобы добраться туда, где наниматель или рекрутер решили на вас посмотреть.

Даже если наниматель предпочел других кандидатов, элементарная вежливость требует поблагодарить человека, потратившего время на участие в конкурсе, за потраченное на дорогу и/или на интервью время.

Ожидать ответа в этом случае логично.

Если же ваше участие в конкурсе на занятие вакантной должности ограничилось тремя кликами мышкой при отправке резюме, то упрекать нанимателя в отсутствии отрицательного ответа вряд ли стоит.

Хотя есть немало и других причин, по которым соискатель, откликнувшийся на вакансию, не получает ни приглашения на интервью, ни отказа по резюме.

Почему соискателю не отказывают по резюме

Во-первых, на первичный просмотр резюме рекрутер тратит всего 10 секунд.

Вряд ли он будет готов тратить еще столько же времени на отправку «отказного» сообщения.

Во-вторых, понять, интересен ли соискатель, иногда можно не сразу, а только после того, как будут просмотрены все отклики — все познается в сравнении.

В-третьих, формальное соответствие соискателя заявленным требованиям делает отказ необоснованным.

В-четвертых, иногда резюме, высланное в качестве отклика, настолько не соответствует требованиям нанимателя, что отказ становится бессмысленным.

Почему соискателю отказывают по резюме

Если соискатель не соответствует требованиям, заявленным в описании вакансии, ответ очевиден — специалист по подбору персонала не пожалел времени на отказ.

Если же соискатель, получивший отказ, соответствует требованиям, заявленным в описании вакансии, то теряться в догадках бесполезно.

Причин может быть неограниченное количество — от несоответствия соискателя не заявленным в описании вакансии требованиям, как здесь, до неосторожного обращения с кнопкой «отказать».

Последняя версия представляется весьма правдоподобной после того, как кому-то присылают отказ в ответ на отклик, а потом приглашают на интервью, найдя резюме в базе этого же сайта.

8 способов отказать соискателю

На самом деле отказать соискателю несложно.

В большинстве случае можно ограничиться одной вежливой фразой.

«Здравствуйте, ****! Сожалею (вынужден(а) Вас огорчить), но пока мы (наше руководство/наш клиент/наниматель) остановились на других кандидатурах.

Благодарю за интерес к нашей компании и вакансии и время, потраченное на интервью.

Желаю удачи!»

Способов донести такое сообщение до адресата немало.

Способ 1 — телефонный звонок

Это легко и быстро, но эмоционально тяжело.

В том, чтобы сообщать об отказе тому, кто ждет и надеется, приятного мало.

Способ 2  — сообщение по электронной почте

Быстро, легко и эффективно, достаточно переслать уже готовое сообщение новому адресату, указав в обращении его имя.

Способ 3 — смc- сообщение, которое можно отправить как с телефона, так и с помощью компьютера, например, через Mail.ru Агент

Лучший способ донесения информации до соискателей, не пользующихся электронной почтой.

Способ 4 —  сообщение из личного кабинета на сайте для поиска работы

Удобно, но отказ в форме стандартного сообщения об отказе, установленного по умолчанию, воспринимается как формальный, но никто не мешает стандартный текст на свой.

Способ  5 — «обратный звонок»

Соискателю по окончании интервью может быть сказано: «Решение относительно Вашей кандидатуры мы планируем принять не позднее среды следующей недели. Вы можете узнать о нем, связавшись со мной после этой даты».

Способ 6 — «час X».

Соискателю говорят: «Мы рассмотрим Вашу кандидатуру в течение трех дней. Если мы решим пригласить Вас на интервью с руководителем, то свяжемся с Вами не позднее конца текущей недели. Если звонка или письма от нас не поступит, это будет означать, что остановились на других кандидатурах.

Способ 7 — «отказ с «сохранением лица».

Не секрет, что решение нанимателя о найме или об отказе на 40-70% не имеет никакого отношения к способности соискателя выполнять ту работу, которую он хотел получить.

Эта тема требует отдельного обсуждения, но ее нельзя не затронуть применительно к отказу, так как, во-первых, соискатель может задать вопрос «почему отказали?», во-вторых, соискатель, потративший на встречи с работодателем несколько часов, имеет право на большее, нежели односложный отказ.

Врать, конечно, нехорошо, но, возможно, стоит на это пойти, так как нередко невозможно объяснить мотивы решения руководителя, которому «больше понравился» другой кандидат.

Это «сохранит лицо» вашей компании и поможет соискателю пережить отказ без обид на субъективность нанимателя и мыслей о том, «что я сделал(а) не так» и «почему я не подошел (шла)».

Подойдет любое объяснение, где обоснованием отказа служит внешняя причина, не имеющая отношения к знаниям, навыкам и опыту работы соискателя.

То есть обстоятельства сложились так, что решение принято в пользу другого кандидата.

Вот примеры таких объяснений:

«Мы решили нанять сотрудника, ранее работавшего на аналогичной должности у нашего конкурента».

«Мы приняли решение о найме соискателя, которого нам рекомендовали наши партнеры».

«Руководством принято решение о перемещении на эту должность уже работающего в компании сотрудника»

«Мы отдали предпочтение соискателю, рекомендованному сотрудниками нашей компании».

Способ 8 — отказ во время интервью.

Иногда, когда в процессе интервью выясняется, что опыт, знания и навыки соискателя заведомо не соответствуют требованиям, указанным в описании вакансии, стоит немедленно об этом сказать.

«Указанные требования являются обязательными, поэтому мы вряд ли сможем сделать Вам предложение. Очень жаль, что Вы потратили время…»

Если причина отказа неочевидна, то от отказа лучше воздержаться.

Способов отказать немало, но в большинстве случаев работодатели не утруждают себя их применением.

Попробуем разобраться, почему.

Почему не отказывают соискателям

Причина 1. Не принято

Под этим можно понимать что угодно, в том числе и то, что по сложившейся практике в правдивость фразы «Мы с Вами свяжемся (даже в случае отрицательного результата)»  не верит никто — ни те, кто ее произносит, ни те, кому ее говорят.

Большинству работодателей даже не приходит в голову, что соискателям нужно отказывать, так что те, кто это делает, вызывают удивление.

Хотя, конечно,  позитивное отношение и уважение такому редкому нанимателю тоже гарантированы.

Причина 2. Нет времени и/или в компании допускается не отказывать соискателям, если есть другая работа

Специалист по подбору персонала может быть серьезно загружен, а качество работы руководство оценивает по количеству нанятых сотрудников, а не отправленных отказов.

Поэтому отказы соискателям, как правило, находятся на последнем месте в списке приоритетных задач.

Может, руководство компании и задумывается о том, что отказы позитивно влияют на имидж работодателя, но вряд ли требует выполнения этой работы от рекрутера и рассчитывает трудозатраты на эту работу.

Причина 3. Невозможно объяснить причину отказа

Критерий «нравится» всегда будет основным при выборе сотрудника.

Иногда специалисты по подбору предпочитают ничего не отвечать соискателю, избегая вопроса «А почему мне отказали?»

Причина 4 . «Хочется посмотреть кого-нибудь еще» или длительное рассмотрение кандидатур на занятие вакантной должности

Бывает так, что наниматель не готов сделать соискателю предложение, но и отказывать тоже не готов — вдруг никого лучше найти не удастся.

Состояние неопределенности затягивается на такой длительный срок, что отказ через месяц-полтора будет выглядеть странным.

Поэтому об отказе никто уже не задумывается.

Причина 5. Неизвестно, кто должен отказывать

Рекрутеры отправили соискателя к клиенту, который потом сам принимает решение.

Учитывая, что одна сторона хочет получить деньги за заказ, а вторая —  финального кандидата за деньги, такие несущественные детали, как то, кто, как и когда даст ответ отвергнутым соискателям, практически никогда не обсуждается.

Работодатель считает, что он заплатил деньги за финального кандидата, и остальное его не касается, рекрутер не вдается в детали принятия решения

Причина 6 Ожидание выхода на работу кандидата, которому сделали предложение.

Ситуация, когда соискатель, получивший и принявший предложение, так и не появляется у нового работодателя, не редкость.

Наниматель, не дождавшийся нового сотрудника, но отказавший «запасным» участникам конкурса, вынужден начинать поиск с чистого листа.

Поэтому для перестраховки отказ соискателям может быть отсрочен, а потом о нем могут просто забыть.

Список причин не исчерпывающий… всякое бывает.

В заключение

Надеюсь, этот материал поможет и тем, кто отказывает, и тем, кто получает отказы.

Буду рад комментариям коллег, которые помогут улучшить  эту статью.

Удачи в подборе персонала и поиске работы!

Денис Карандашев, hr-praktika.ru

Как отказывать неподходящим кандидатам на вакансию

«Кадровая служба и управление персоналом предприятия», 2012, N 5

КАК ОТКАЗЫВАТЬ НЕПОДХОДЯЩИМ КАНДИДАТАМ НА ВАКАНСИЮ

Менеджер по персоналу работает с людьми, и далеко не всегда ведет приятные разговоры. Например, когда приходится отказывать соискателю в работе. Последствия «неправильного» отказа могут отразиться не только на самом кадровом сотруднике, но и повредить компании в целом. О чем стоит помнить при отказе кандидатам, читайте в нашей статье.

Работа для человека — это не просто источник средств существования, но и социальный статус, возможность продолжать свой род и гордиться своими достижениями в старости. Люди, состоявшиеся профессионально, чувствуют себя в большей гармонии с окружающим миром, чем те, кто не нашел свое место в жизни. Для того чтобы освоить специальность и занять достойную должность, нужно много времени: получить хорошее образование, познать азы профессии, зарекомендовать себя дисциплинированным сотрудником, создать репутацию. Весь этот багаж знаний, опыта, профессиональных приемов и навыков при приеме на работу оценивает HR-менеджер. Для любого человека устройство на работу — серьезный стресс, все свои надежды он возлагает на рекрутера. Менеджер по персоналу — первый сотрудник компании, с которым общается кандидат, поэтому специалист кадровой службы своим поведением формирует впечатление об организации в целом.

Хорошо, когда стресс, сопровождающий отбор персонала, — тестирования, собеседования, кейсы, заканчивается тем, что кандидата приняли на работу, ведь тогда все вспоминается как забавное приключение. А вот если после долгих мытарств человеку отказывают, все значительно сложнее. В обязанности менеджера по персоналу не входит реабилитация не прошедших собеседование, это факт. О кандидатах-отказниках редко говорят на профессиональных форумах и конференциях. Действительно, зачем о них вспоминать, если это никак не отражается на главном показателе эффективности работы — скорости и качестве закрытия вакансий?

Работодателю по большей части все равно, как отказывают менеджеры по персоналу, главное, чтобы необходимые специалисты находились в нужное время. Однако есть причины, по которым рекрутеру нужно уметь максимально безболезненно сообщать кандидату «плохие новости».

Зачем отказывать правильно

Рассмотрим эти причины. Первая — эгоистическая. Наши кандидаты через некоторое время могут стать нашими работодателями. Среди самих специалистов по персоналу текучка кадров достаточно высока. HR-специалисты часто меняют работу, проходят собеседования и предлагают себя в качестве работников.

Мнение. Елена Суворова, менеджер по подбору персонала

Несколько лет назад я занималась подбором торговых представителей в оптовую компанию. Среди прочих кандидатов был один, которому я отказала. Причины были объективные: у него было недостаточно опыта работы, да и сам по себе он был самонадеянным, незрелым молодым человеком. Сообщая о том, что кандидатура отклонена, я слегка усмехнулась и намекнула на то, что если бы он не вел себя как школьник-двоечник, его бы обязательно взяли.

Спустя два года компания, в которой я работала, была «куплена» другим хозяином, который в качестве директора новой организации поставил того самого кандидата. К тому времени он приобрел солидный опыт в управлении, не краснел и не бледнел на собеседованиях, имел хорошую деловую репутацию. Заняв новый пост, он сразу дал понять, что сделает все возможное, чтобы я уволилась с работы. Мне пришлось искать новое место, а потом начинать с нуля в новой организации с меньшим окладом.

Вторая причина — практическая, и заключается она в том, что мы не знаем, когда нам понадобится тот или иной кандидат.

Мнение. Марина Кислицкая, менеджер по персоналу

В частную транспортную компанию, занимающуюся пассажирскими автобусными перевозками, мы проводили набор кассиров по продаже билетов. Среди кандидатов был один, который совершенно не подходил под требования компании. Во-первых, он был старше 35 лет, во-вторых, мужчина (а требовались женщины), в-третьих, у него была специальность мастер-оптик, по которой он никак не мог устроиться к нам. Ему очень была нужна работа, поэтому он звонил мне с просьбой «принять его хотя бы на время» по нескольку раз в день, отвлекая от прямых обязанностей. Я пожаловалась директору компании, попросила совета, что делать с надоедливым кандидатом. Директор сказал: «Да гони его взашей, чего ты с ним цацкаешься!». Когда кандидат позвонил в очередной раз, я в категоричной форме потребовала, чтобы он больше не беспокоил меня и компанию, в противном случае нам придется обратиться в милицию.

Через некоторое время компания приобрела автостанцию и открыла при ней аптеку, где продавались в том числе и очки. Понадобился мастер-оптик — редкая специальность для небольшого городка, где я работала. Пришлось связываться с бывшим кандидатом с извинениями и приглашать его на работу. Он отказался. Нам пришлось нанять сотрудника из другого города, оплачивать ему жилье и платить заработную плату значительно выше рыночной.

В том, что не удалось принять на работу бывшего кандидата, обвинили меня, поскольку в свое время я не смогла корректно отказать ему, а значит, не создала базу для позитивных отношений в дальнейшем. Несмотря на то что директор сам предложил «гнать в шею» надоедливого соискателя, впоследствии он сказал, что это была лишь метафора, а о том, что действовать нужно было мягко, я должна была догадаться сама.

Как гласит русская поговорка, «земля круглая». Рекрутер, представляя целую организацию, несет личную ответственность за свою работу, хочется ему этого или нет. Отстаивая интересы компании, ему нужно помнить о том, что те, кому он отказал сегодня, могут понадобиться завтра.

Третья причина — профессиональная. Глеб Жеглов говорил, что для того, чтобы разговорить человека, нужно им искренне интересоваться. Добавим к этому справедливому утверждению еще одно замечание: искренне интересоваться нужно, чтобы не потерять свою профессиональную квалификацию. Нет ничего хуже для HR-менеджера, чем потеря интереса к людям. Менеджеры по персоналу часто говорят о том, что каждого кандидата понимать нельзя, потому что их много, и если к каждому лезть в душу, то быстро «сгоришь», поэтому отгораживаются от соискателей стандартными казенными фразами. Это неверно. Получить профессиональную деформацию можно только в том случае, если делаешь нелюбимое дело.

Когда рекрутер отказывает кандидатам, будто отмахиваясь от назойливой мухи, он вырабатывает и закрепляет неправильное поведение. Постепенно он сам начинает верить в то, что люди — это расходный материал, бессловесный «ресурс», а «отказники» просто неудачники. А кому интересно общаться с такими кандидатами? Вот и получается, что менеджеры, занимающиеся набором персонала, со временем становятся недовольными, считают свою профессию неинтересной, устают, но привычно «тянут лямку», тайно ненавидя кандидатов, которым надо давать «от ворот поворот».

Четвертая причина — глобальная. Она заключается в том, что менеджер по персоналу — это часть большого профессионального сообщества. В этом сообществе происходит обмен опытом, мнениями и приемами на конференциях, форумах и при непосредственном обучении новичков-HR. Неправильное поведение рождает неправильные стереотипы и в целом снижает профессиональный уровень всех представителей профессии. Да, за хорошие навыки отказа кандидату работодатели не платят, но чтобы профессия развивалась, каждому специалисту кадровой службы нужно поддерживать высокие стандарты.

Приемы «на вооружение»

Вежливо обосновать отказ

Кандидаты, которым отказывают, чаще всего недовольны тем, как обосновывают свой отказ рекрутеры. Чтобы это понять, достаточно зайти на любой сайт для HR-менеджеров, ищущих работу, или отзывов о работодателях. Сами HR не любят отказывать, потому что они отказывают не по собственной прихоти (как думают соискатели), а в связи с требованиями компании. Тем не менее доказывать соискателю обратное — бесполезный труд. Как можно уйти от «праведного гнева» кандидата, сохранив хорошее отношение к организации?

1. Объяснить почему. Самую большую ошибку HR-менеджеры совершают, когда вообще не объясняют причин отказа. Любому человеку легче смириться с обстоятельствами, если он может их как-то объяснить, поэтому рекрутер должен озвучить причины. Формулировки отказа не должны быть связаны напрямую с оценкой профессиональных, а уж тем более личных качеств кандидата. Например, можно создать впечатление, что претендентов много и руководство, выбирая из большого количества соискателей, сравнивает их между собой. Причем выбор часто происходит среди профессионально равных соискателей, а решающую роль сыграли второстепенные факторы: место жительства, знание второго иностранного языка и т. д.

Пример 1. Отказывая кандидату, можно сказать, например, так: «Руководство провело собеседования среди большого количества кандидатов на предложенную вам вакансию, но предпочло пригласить на работу другого кандидата». Или: «К нам поступило большое количество резюме, ваше резюме также рассматривалось. Ваш опыт интересен, но руководство предпочло пригласить на работу/собеседование другого кандидата. Такой выбор связан с тем, что, выбирая среди равных, иногда обращают внимание и на другие факторы, помимо профессиональных. В вашем случае этим фактором оказалось то, что вы проживаете на большем расстоянии от офиса, чем другой кандидат; руководство сочло, что вам будет трудно добираться на работу».

Согласитесь, такие формулировки более эффективны, нежели простое «по вашей кандидатуре принято отрицательное решение» или «вам отказано».

2. Доброжелательный тон. Отказывать неприятно, но делать это нужно без агрессии или недовольства. Иногда рекрутеры стараются проговорить положенные в таких случаях слова так быстро, что их едва можно понять. Чтобы в словах не было агрессии или недовольства, говорить нужно в среднем темпе, с ровной интонацией, четко произнося слова.

3. Комплимент кандидату. Чтобы «подсластить пилюлю», имеет смысл похвалить кандидата, сказав, например, следующее: «Спасибо, что уделили время нашей компании», «Спасибо за ожидание», «Спасибо за ценную информацию» (если кандидат в процессе общения сообщил полезные сведения).

4. Пожелание успеха в дальнейшем поиске работы. Зачастую это просто формула вежливости, обычная фраза, как «здравствуйте» или «спасибо», но ее нельзя забывать. Это еще одна возможность произвести на соискателя хорошее впечатление.

Устранить сомнения в квалификации рекрутера

Другая причина недовольства кандидатов заключается в том, что они сомневаются в квалификации рекрутера. Самолюбие многих оскорбляет не столько отказ, сколько то, что им отказывает некомпетентный представитель организации.

Пример 2. На форумах в сети Интернет часто можно встретить такие высказывания: «Я прихожу, а там сидит какая-то девочка, хлопает глазами и строит из себя большое начальство. Ну, я развернулся и пошел прочь»; «Да кто вообще оценивает нашу квалификацию? Так называемые менеджеры по персоналу? Что они соображают в специфике моей работы?»

Не будем сейчас обсуждать справедливость этих высказываний. Кандидаты не знают специфики работы HR-менеджера, она кажется им очевидной и простой, а малейшее отклонение от их ожиданий оборачивается обидой. Чтобы нейтрализовать возможное негативное отношение, нужно делать следующее:

— вести разговор на деловом языке;

— объяснять кандидату технологию отбора;

— придерживаться делового стиля одежды и поведения.

Эти правила особенно важно соблюдать молодым рекрутерам.

Вести разговор на строгом деловом языке означает использование речевых оборотов, одобряемых бизнес-этикетом. Здесь применимы все традиционные правила, действующие в бизнес-среде, поэтому приводить мы их не будем, лишь обратим внимание на некоторые ошибки в речи, которые порой допускают менеджеры по персоналу. Например, сокращают название должностей («мерч» вместо «мерчендайзер», «сисадмин» вместо «системный администратор», «продажник» вместо «менеджер по продажам», «техпис» вместо «технический писатель»), используют неформальную лексику, переходят на «ты». Примером строгого и уважительного отношения может служить поведение сотрудников полиции США, которые обязаны обращаться к любому гражданину начиная со слов «сэр» или «мэм».

Объяснять кандидату технологию отбора — означает, что рекрутер с самого начала очерчивает кандидату границы своей ответственности, например: «Я занимаюсь отбором резюме по формальным признакам, выясняю во время первичного собеседования дополнительную информацию, представляю резюме руководителю проекта». Если общаться таким образом, самооценка кандидата при отказе на работу не пострадает, ему станет понятно, что рекрутер не является решающей инстанцией, а выполняет исключительно техническую работу, собирая информацию и организовывая собеседования.

Деловой стиль одежды, а также ухоженный вид необходимы для того, чтобы у кандидата было впечатление, что с ним обращаются уважительно. В связи с этим недопустима как неформальная полуспортивная одежда — удобная, но неофициальная, так и одежда, подчеркивающая сексуальные достоинства рекрутера: короткие юбки, глубокое декольте, оголенный живот, обтягивающие джинсы. Неприбранная голова или яркий макияж также вызовут негативное отношение кандидата.

В заключение отметим, что сфера деятельности менеджера по персоналу затрагивает тонкую область человеческих отношений, и обойтись стандартными приемами здесь не всегда возможно, часто приходится действовать по ситуации, придумывать на ходу способы разрешения конфликтов. Однако общая стратегия поведения рекрутера должна быть однозначно направлена на сохранение доброжелательных отношений с кандидатом.

Е. Мамонов

Специалист

по управлению персоналом

Подписано в печать 20.04.2012

Как отказать работодателю в приеме на работу и не обидеть его?

Даже у самых ответственных и дисциплинированных работников случаются полосы неудач. Оставшись без работы, люди проявляют себя совершенно по-разному. Одни способны спокойно выжидать, когда раздастся заветный звонок в ответ на резюме, другие день за днём ищут работу активно.

И вот уже настойчивые поиски увенчались успехом, после нескольких собеседований поступает долгожданное приглашение занять вакансию, но… совсем не оттуда, где уже представлял себя.

Как себя повести в такой ситуации? Рассмотрим варианты.

СодержаниеПоказать

Дорогие читатели! Для решения именно Вашей проблемы — звоните на горячую линию 8 (800) 350-34-85 или задайте вопрос на сайте. Это бесплатно.

6 причин отказаться от предлагаемой работы

Рассмотрим, причины — не поводы, а именно причины, по которым работа, казавшаяся подходящей, не стала желанной:

• вы проявили малодушие при собеседовании, не сумев сразу сказать «нет», когда условия работодателя показались вам неприемлемыми. К примеру, вам предложили скользящий график: два дня работы чередуются с двумя выходными. Поразмыслив, вы решили, что неготовы отсутствовать дома в выходные, когда семья собирается вместе;
• вас не устроили условия работы. Неудобный график, транспортная удалённость от дома, невзрачные бытовые условия, физическая тяжесть труда, командировки — всё должно компенсироваться плюсами, получаемыми взамен;
• работа показалась вам бесперспективной. Вы изучили отчётность и заметили признаки финансового неблагополучия;
• вас не устроила заработная плата. Вы считаете, что предлагаемую сферу будущих обязанностей и ответственности в должны разделять несколько работников;
• вы просто испугались. Страх не оправдать ожиданий в новом коллективе, интуиция подсказали вам, что это не то место, о котором говорят: «на работу бегом, и с работы бегом»;
• в процессе поиска вы приметили место, где вам безоговорочно хотелось бы работать.

Если любая из причин повлияла на ваше решение отказаться безоговорочно, стоит осознать её и попытаться проанализировать, как она мотивирует отказ от предлагаемой должности.

Как себя вести?

Итак, вам позвонил сотрудник отдела кадров, чтобы сообщить: «Завтра мы ждём Вас с документами для заключения трудового договора». Существует множество выходов из такой неприятной ситуации:

• можно сказать: «Вы ошиблись номером», спрятать голову в песок, а телефон занести в «чёрный список»;
• можно согласиться, не собираясь никуда идти;
• можно соврать: «извините, я не дождалась вашего решения и уже два дня работаю в ООО «Кварта»;
• можно включить «защиту боем»: «я не хочу на вас за такую зарплату горбатиться».

Какой вариант предпочтительнее?

Для человека, берегущего свою репутацию, и не забывшего, что Земля круглая, самым разумным действием будет попросить паузу в один день для принятия решения.

Не стоит объясняться с секретарём или работником отдела кадров. Пообещайте ответить максимум через день и не забудьте исполнить своё обещание.

Объясняться желательно с человеком, который проводил или организовывал Ваше собеседование. Было бы неплохо, если у вас осталась его визитная карточка или контактные данные. Ничего нет — тоже не беда. Всегда можно связаться с секретарём организации и запросить нужные сведения у него.

Личная встреча

Самый предпочтительный вариант — посетить офис и поговорить с вашим интервьюером лично:

• приготовьтесь к беседе заранее;
• обязательно поблагодарите за уделённое вам внимание;
• выразите сожаление по поводу несостоявшегося карьерного союза;
• сдержанно аргументируйте причины отказа. Постарайтесь сказать правду в мягкой форме, если она не обидит вашего собеседника. В противном случае используйте беспроигрышный вариант: «представляете свою работу по-иному, хотите найти более подходящее место»;
• приготовьтесь к тому, что вас будут уговаривать. К примеру, на ваше: «я бы с удовольствием здесь поработала, но добираться нужно с пересадками» вероятно услышать: «а у нас дополнительный офис в вашем районе открывается» или «так у нас же служебный автобус мимо вашего дома ходит»;
• представьте, что вам предстоит столкнуться по новой работе с этим предприятием и этими людьми. Не сжигайте мосты — в жизни всякое бывает.

Телефонный звонок

Примерно те же вещи можно сказать человеку по телефону. Если очень уж не хочется встречаться — обязательно позвоните.

Закончите разговор на доброжелательной ноте. Собеседнику, вызвавшему симпатию, нелишне будет выразить удовольствие от общения и знакомства.

Письменный отказ

Освобождает вас от необходимости отвечать на вопросы и давать уточнения своих обстоятельств. Можно отправить письмо по электронной почте или завезти в приёмную организации лично.

Почтовым службам доверять такие вещи не стоит. Выберите максимально живой деловой стиль письма. Начните с обращения «Уважаемая/Уважаемый». Обозначьте самую суть и причины отказа. Одного абзаца текста будет достаточно.

Если в поиске пригласившей вас организации принимало участие рекрутинговое агентство, проинформируйте курирующего менеджера. Поблагодарите за поиск и сообщите о своих мотивах. Соискатель не обязан принимать каждое подходящее предложение, а ваша лучшая работа, возможно, найдётся совсем скоро.

Не вините себя за отказ. Рынок труда похож на другие рынки, и пока стороны не подписали договор, никто никому ничего не должен. Единственная задача — проявить свои лучшие человеческие качества и соблюсти деловой этикет. Цель: не испортить хорошего впечатления о себе и никого не обидеть.

Не нашли ответа на свой вопрос? Звоните на телефон горячей линии 8 (800) 350-34-85. Это бесплатно.

Юрист. Практика в сфере недвижимости, тудового права, семейного права, защите прав потребителей

Как отказать в приеме на работу, не нарушив ничьих прав

Во-вторых, согласно ч. 4 ст. 64 ТК РФ нельзя отказать в приеме на работу приглашенным в письменной форме в порядке перевода от другого работодателя в течение одного месяца со дня их увольнения с прежнего места работы.

В-третьих, если работник с ведома или по поручению работодателя приступил к работе без документального оформления, то в дальнейшем работодатель уже не вправе ему отказать, а напротив, обязан в течение трех дней заключить с таким работником трудовой договор (ч. 2 ст. 67 ТК РФ).

В-четвертых, согласно ч. 2 ст. 16 ТК РФ возникновение трудовых отношений возможно в результате избрания на должность или избрания по конкурсу. Закон не содержит прямого указания на то, что отказ работодателя в этом случае невозможен. Однако толкование этой нормы позволяет предположить, что кандидату, избранному на должность в порядке выборов или прохождения конкурса, работодатель, тем не менее, не вправе отказать в приеме на работу, так как сам факт такого избрания свидетельствует о наилучшем соответствии кандидата будущей должности и отказ вэтом случае был бы необоснован, а это уже прямо запрещено ст. 64 ТК РФ.

В-пятых, согласно ч. 2 ст. 16 ТК РФ нельзя отказать в заключении трудового договора лицу, назначенному на должность вышестоящим уполномоченным органом.

В-шестых, нельзя отказать в приеме на работу женщине по мотивам ее беременности или наличия детей (ч. 3 ст. 64 ТК РФ). Однако это не означает, что женщине нельзя отказать по другим основаниям. Просто эти основания должны быть законны, а именно – связаны с ее деловыми качествами.

Когда работодатель вправе выбирать

Во всех остальных случаях работодатель волен выбирать лучшего кандидата. Однако выбор этот хоть и свободный, но не произвольный – он регулируется нормами ТК. В ст. 22 ТК РФ говорится, что «работодатель имеет право заключать, изменять, расторгать трудовые договоры с работниками в порядке и на условиях, которые установлены настоящим Кодексом, иными федеральными законами». Согласно ст. 64 ТК РФ необоснованный отказ в заключении трудового договора запрещен. Однако работодатели сплошь и рядом отказывают соискателям. В каких случаях отказ может считаться обоснованным, а в каких нет?

Вначале рассмотрим случаи, когда возможность отказа в заключении трудового договора прямо предусмотрена нормами ТК.

Во-первых, по общему правилу отказать в заключении трудового договора можно лицу, не достигшему возраста 16 (в ряде случаев 15) лет (ст. 63 ТК РФ).

Во-вторых, отказать в заключении трудового договора можно лицу, не представившему документ об образовании (специальности, квалификации), если будущая работа требует специальных знаний или квалификации (ст. 84 ТК РФ).

В-третьих, работодатель может отказать соискателю, если тот отказывается от прохождения испытания при приеме на работу (условие об испытании – результат соглашения сторон, ст. 70 ТК РФ).

В-четвертых, отказать можно соискателю, не приступившему к обязанностям в «день начала работы, установленный в договоре, или на следующий день после его заключения» без уважительных причин (ч. 4 ст. 61 ТК РФ). Это не совсем отказ: работодатель в этом случае имеет право как аннулировать трудовой договор с таким работником, так и не обратить на это обстоятельство внимания, возобновив трудовые отношения.

В-пятых, работодатель имеет право отказать руководителю и главному бухгалтеру в перезаключении новых трудовых договоров при смене собственника организации (ст. 75 ТК РФ). Обратите внимание, что это можно сделать только не позднее чем через 3 месяца начиная с даты смены собственника. По истечении этого срока такойотказ будет уже незаконным. И наконец, отказать можно работнику, пришедшему из другой организации в порядке перевода, но по истечении месяца с даты его увольнения из этой организации.

В остальных случаях основной принцип, которым должен руководствоваться работодатель, – это запрещение дискриминации в сфере труда (ст. 3 ТК РФ). То есть никто не может быть ограничен в трудовых правах (а стало быть, и приеме на работу) в зависимости от пола, расы, цвета кожи, национальности, языка, происхождения; имущественного, должностного, социального положения; возраста, места жительства, отношения к религии, политических убеждений и других качеств, не связанных с деловыми качествами работника.

Согласно закону не является дискриминацией установление различий, исключений, предпочтений, которые определяются свойственными данному виду труда требованиями, установленными законодательством.

Например, законодательством запрещен труд лиц, не достигших 18 лет, на вредных производствах (ст. 265 ТК РФ). В этих и других аналогичных случаях работодатель не только вправе, но и обязан не заключать трудовой договор с таким лицом. Таковы требования закона, охраняющего здоровье молодежи. Что же касается иных субъективных и объективных различий, исключений и предпочтений, неизбежно возникающих в процессе отбора кандидатов на конкретную вакансию, то ответить однозначно на вопрос, правомерно ли на их основании отказывать кандидату, нельзя. Однако в законе можно найти некоторые ориентиры.

Как следует из анализа ст. 3 ТК РФ, различия и предпочтения, основанные на оценке деловых качеств кандидатов, правомерны. Рассмотрим такой пример: на должность финансового директора крупного банка претендует кандидат, имеющий опыт работы финдиректором, и кандидат, имеющий, помимо опыта работы финдиректором, степень MBA. Работодатель вероятнее всего отдаст предпочтение второму кандидату, так как уровень его подготовки выше и больше соответствует требованиям вакансии. В этом случае предпочтение работодателя будет основано на выводах о деловых и профессиональных качествах кандидата, и потому его можно признать обоснованным и правомерным.

Однако само по себе понятие «деловые качества работника», которое закон предлагает избрать в качестве критерия оценки кандидатов, весьма неопределенно. Тем не менее, трактовать его произвольно недопустимо, так как можно спровоцировать судебный конфликт. Ориентироваться можно на отраслевые нормативы или внутренние должностные инструкции. Перечисленные в них квалификационные требования и профессиональные навыки и будут являться теми «деловыми качествами», которыми должен обладать кандидат.

Бывают и такие ситуации, когда подкрепить требование о тех или иных желаемых качествах кандидата нечем, кроме специфики должности и здравого смысла. Например, если операционистка в банке грубит клиентам и неопрятно выглядит, то это неизбежно отразится на имидже компании. Совершенно очевидно, что кандидатке на такую должность необходимо иметь приятные манеры и навыки делового общения и отказ в приеме на работу по причине их отсутствия может считаться абсолютно правомерным. Однако при этом, согласитесь, было бы странно требовать наличия тех же качеств у соискателя на место технического работника (например электрика). Следовательно, расширительно истолковывать термин «деловые качества» тоже недопустимо.

Внутреннее нормотворчество здесь также не помощник. Нужно помнить, что какие бы требования работодатель ни закрепил в должностных инструкциях на ту или иную должность, действительными будут лишь те из них, которые не противоречат законодательству (ст. 5 ТК РФ), а также те, разумность и необходимость которых можно обосновать в суде. Актуальным является вопрос о том, насколько законно отказать в заключении трудового договора кандидату, отказавшемуся предоставить какиелибо запрошенные работодателем дополнительные документы. Как известно, ст. 65 ТК РФ содержит прямой запрет на истребование дополнительных документов. Тем не менее, на практике без этого не обходится. Статья 65 Кодекса сформулирована не слишком удачно: гораздо логичнее было бы учесть в законе правила делового обычая и наделить работодателя правом получать и исследовать те документы, связанные с профессиональной деятельностью соискателя, которые он сам пожелает предоставить. Соискателю это дает возможность продемонстрировать свои профессиональные достижения, а работодателю – лучше оценить кандидата. Обычно на практике так и происходит. Однако работодатель не должен забывать, что отказ в приеме на работу из-за непредоставления соискателем каких-либо дополнительных документов является незаконным, о чем прямо говорится в ст. 65 ТК РФ.  

причины, образец письма, как правильно отказать соискателю, кому отказывать запрещается

Труд для современного человека является источником существования, поэтому каждый, кто способен работать, обеспечен правом на труд. Это закреплено в ст. 23 Всеобщей декларации прав человека, а также ч. 3 ст. 37 Конституции России. Но бывает, что кандидат сталкивается с необоснованным отказом в приеме на работу.

Типы необоснованного отказа

Понятие и виды необоснованного отказа регламентируется в ТК РФ, в ст. 64. Необоснованный отказ делится на два типа:

• отказ в приеме на работу без объяснения причин;
• отказ в трудоустройстве с указанием причин, запрещённых ТК РФ.

Как правило, работодатель делает отказ устно, как констатацию факта. Согласно законодательству соискатель вправе в течение семи дней потребовать указать причину в письменной форме.

Как правильно составить требование о получении письменного отказа

Образец письма:

Директору ПАО «Икар»

Титову С.С.

от Федорова И.И.

 

Заявление

На сайте «Авито», прочитав Ваше объявление о наличии вакансии на должность инженера, 10 апреля 2018 года обратился в отдел кадров ПАО «Икар» по поводу трудоустройства. Мной были предоставлены резюме, паспорт, СНИЛС, ИНН, копии дипломов об образовании, трудовая книжка.

12 апреля. после собеседования, которое проводил начальник отдела кадров Сорокин Б.Б,  мне было отказано без объяснений такого решения.

Прошу изложить причины  в письменной форме отказа в приеме на должность инженера и отправить ответ по адресу: ____________.

 

16.04.2018                                                                                            Федоров И.И.

Информация! Если при собеседовании получен устный отказ без объявления причины или была названа причина, противоречащая нормам законодательства — обращайтесь в суд для обжалования. Основанием для подачи иска будет полученный отказ в письменной форме и ст. 64 ТК РФ.

Необоснованные причины

Рассмотрим причины, противоречащие законодательству, по которым чаще всего отказывают при приеме на работу:

1. По возрасту. Подбирая соискателя на должность, работодатели чаще желают работать с молодыми сотрудниками, так как ими легче управлять, в силу их неопытности.
2. По полу. Существуют так называемые женские и мужские профессии, например, флорист и сварщик. Однако, при наличии образования и условий труда, нанимателю запрещается отказывать претендентам по половому признаку, так как это является дискриминацией при приеме на работу. И мужчинам, и женщинам предоставляются равные права согласно ст. 19 Конституции РФ.
3. Инвалидность. Трудоустройство людей с ограниченными физическими возможностями  проблематично, так как по состоянию здоровья для них предусматривается сокращенная рабочая неделя, нельзя привлекать к сверхурочной работе, а также необходимо создавать особые условия труда. Все это  приводит к нежелательным затратам на содержание работника, поэтому инвалидам отказывают в трудоустройстве, несмотря на наличие квоты рабочих мест на основании ст. 21 ФЗ № 181.
4. По национальности и расе. Чаще всего национальный вопрос при трудоустройстве возникает при найме на такие должности, как секретарь, стюардесса, работники сфер развлечений, то есть являющиеся «лицом» фирмы. К тому же во внимание принимается тот факт, что у разных народов свои обычаи, которые могут внести разлад в коллектив, что не желательно для успешной работы предприятия.
5. Беременность и малолетние дети. Отказ в работе беременным и женщинам с малыми детьми – самый распространенный случай отказа без объяснения причин. Это связано с тем, что работодатели считают, что у этой категории соискателей труд на благо организации стоит не на первом месте. Сотрудницы часто уходят на больничный в связи с болезнью детей или отпрашиваются пораньше с работы. Для беременных женщин много предусмотрено льгот и в целях экономии  наниматели под любым предлогом стараются не взять их в штат.

Мотивированные и законные причины не заключения трудового договора

На законных основаниях отказывают в трудоустройстве в следующих случаях:

• руководствуясь статьей. 47 УК РФ и ст. 331 ТК РФ – ограничения на занятие определённых должностей, например, по решению суда;
• согласно статьи 253 ТК РФ и ст. 265 ТК РФ – тяжелый труд для женщин и вредные условия труда для несовершеннолетних;
• на основании ст. 65 ТК РФ – не предоставление полного пакета документов для трудоустройства;
• на основании ст. 63 ТК РФ – отсутствие согласия родителей или опекунов на труд подростка до 16 лет;
• на основании Постановления № 775 и ФЗ № 58 – отказ иностранным специалистам и незнание русского языка при трудоустройстве на государственную службу;
• согласно Постановления № 377 – по противопоказаниям медицинского характера.

Кому отказать запрещается

Следующим категориям лиц работодатель не вправе отказать в трудоустройстве:

1. Лицу, при переводе от другого работодателя. Так как работник уже потерял старое место работы, работодателю запрещается отказывать принимать такого сотрудника в течении 30-ти дней со дня ухода с прошлой работы.
2. Соискателям из Центром занятости по рабочим квотам. Каждое предприятие обязано отчитываться ежемесячно в Центр занятости о вакантных должностях. Согласно этим вакансиям создаются рабочие квоты, по которым направляются безработные, стоящие на учете. Обычно их берут на испытательный срок или на стажировку, а затем причиной отказа для Центра занятости  в приеме на работу указывают не прохождение испытания.
3. Лицам по судебному решению, как правило, с условным сроком наказания.
4. В случаях замещения должностей по конкурсу.

Отказ, несвязанный с квалификационными требованиями кандидата

Также основанием для отказа может быть:

• неопытность кандидата в определенной сфере либо на должности;
• не прохождение по допустимым баллам в тестировании, например для работ, связанных с психологической нагрузкой или с экстремальными условиями труда;
• отказ после проверки соискателя службой безопасности на наличие судимости или нахождения под следствием.

Такие отказы считаются частично мотивированными при условии, что на предприятии в Должностных инструкциях указаны все ограничения не связанные с квалификационными требованиями и определены условия допуска к работе.

Как правильно отказать соискателю в трудоустройстве

Зачастую менеджеры по кадрам попросту забывают дать ответ, особенно в случае отказа, соискателю или дают шаблонные отписки. Это в корне неверно. Как отказать соискателю на предложенную вакансию так, чтобы  у него  не возникло желания подать на кампанию в суд?, Постарайтесь избегать фраз о личных качествах претендента и обязательно отправьте письменный результат собеседования, где кратко укажите и обоснуйте причины отказа. Дать ответ – это признак профессионализма. Вполне возможно, что ситуация в кампании поменяется и менеджер вернется к рассмотрению резюме предыдущего кандидата.

Видео по теме

Сегодня соискатели часто наталкиваются на ограничения, устанавливаемые нанимателями при приеме на работу, которые не предусмотрены федеральными законами и не связаны с деловыми качествами претендентов на должности. В то же время нельзя забывать, что и работодатель вправе выдвигать собственные требования к претендентам и будущим сотрудникам, но с тем условием, что ни одно из этих требований не противоречит трудовому законодательству и конституционным правам человека.

Законный отказ в приеме на работу

В каждой организации однажды возникает необходимость решения вопроса о подборе новых сотрудников.  При этом работодатели сталкиваются с тем, что отказ в приеме на работу без достаточных на то оснований, может быть обжалован в судебном порядке. Для того, что бы избежать ненужного судебного разбирательства, следует строго выполнять требования закона, относительно приема на работу новых сотрудников.

Право выбора

Отказ в приеме на работу без достаточных на то оснований, может быть обжалован в суде

В соответствии с действующим законодательством, каждый работодатель свободен в выборе нужных ему сотрудников. Он имеет право подбирать на вакантные должности максимально подходящих ему профессионалов, с учетом их  квалификации и опыта работы.

Аналогичная позиция нашла свое отражение в постановлении Пленума ВС от 17.03.2004г. № 2 «О применении судами Российской Федерации Трудового кодекса Российской Федерации». В указанном документе, акцентируется внимание на то, что работодатель может самостоятельно принимать решение о приеме новых сотрудников, для обеспечения эффективного осуществления экономической деятельности и управления средствами. Выбор определенных лиц для заключения трудового соглашения, является именно правом работодателя, но не обязанностью.

В целом трудовое законодательство не содержит норм, которые бы  обязывали работодателя принимать на вакантные должности сотрудников непосредственно сразу после их высвобождения. Следовательно, отказ работодателя в приеме на работу, в связи с нежеланием заполнять вакантную должность вполне правомерен.

Права соискателей

С другой стороны, действующее законодательство содержит ряд гарантий, гарантирующих защиту прав сотрудников, как более уязвимой стороны в трудовых отношениях.  В частности в Конституции РФ провозглашен принцип свободы труда (ст. 37). Одной из основных гарантий, которая направлена на исполнение данной нормы, является запрет на необоснованный отказ в приеме на работу.

Кроме этого, в Пленуме ВС от 17.03.2004г. № 2 обозначена подобная правовая позиция. В случаях, когда в судебном порядке обжалуется отказ о приеме на работу, следует исходить из того, что каждый гражданин имеет одинаковые права и возможности при заключении трудового договора. Любая  дискриминация запрещена.

Таким образом, законодатель установил определенные рамки, в которых должен действовать работодатель при приеме на работу новых сотрудников, а именно наложил запрет на необоснованные отказы в заключении трудовых соглашений.

Запрет на неправомерный отказ в трудоустройстве

Статья 64 ТК РФ запрещает безосновательно отказывать соискателям в принятии на работу. Более того, любое ограничение прав или оказание преимуществ кандидату, во время проведения процедуры отбора,  в зависимости от пола, национальности, языка, социального положения, места жительства, возраста и других критериев, не касающихся деловых качеств – запрещено. Исключение может иметь место только в случаях, предусмотренных федеральным законом.

Все выше перечисленные признаки, имеют характер дискриминации в сфере труда и решение, принятое по данным основаниям, может быть обжаловано в судебном порядке. Исковое заявление об отказе в приеме на работу, может также содержать требование о взыскании компенсации за причиненный моральный вред.

Кроме указанных ограничений, Трудовой кодекс содержит еще ряд ситуаций, которые исключают принятие решения об отказе в приеме на работу:

• избрание на выборную должность (ст. 16, 17 ТК РФ)}
• письменное приглашение сотрудника для трудоустройства по переводу, на протяжении месяца с момента увольнения (ч. 4 ст. 64 ТК РФ)}
• наличие судебного решения, которое обязывает работодателя заключить трудовой договор (ст. 16, 391 ТК РФ)}
• успешное прохождение по конкурсу на замещение вакантной должности (ст. 16, 18 ТК РФ).

В соответствии с ч. 3 ст. 64 ТК РФ беременность или наличие малолетних детей, так же не может являться мотивом для отказа в заключении трудового договора. Однако данный запрет совершенно не означает, что работодатель обязан принимать на работу всех обратившихся к нему беременных женщин.  В данном случае, речь о ситуации, когда беременность определена как причина отказа в приеме на работу. Только в таком случае решение работодателя является  незаконным. Если же беременная женщина не обладает, например, достаточными деловыми качествами, то соответствующий вывод будет вполне правомерным.

Особенности оформления отказа, приглашенным по переводу кандидатам

Основания по которым могут отказать в приеме на работу описанные в ст. 64 ТК РФ

Работодателям следует обратить внимание, что запрет на отказ в трудоустройстве, приглашенных по переводу сотрудников, ограничен сроком в один месяц с момента увольнения. Данный период автоматически не продлевается в связи, с наличием уважительных причин. После истечения месячного срока, обязанность заключения трудового соглашения с приглашенным работником, становится правом работодателя. Однако, по соглашению сторон, для трудоустройства может быть отведен более длительный период времени. Например, в случае, когда сотруднику необходимо время для переезда из другой местности.

Что касается судебной практики обжалования отказов на основании ч. 4 ст. 64 ТК РФ, то основными предметом рассмотрения являются вопросы о том, кем подписано приглашение о переводе и письменный отказ в приеме на работу.

В пункте 12 Пленума ВС РФ от 17.03.2004 года обозначено, что надлежащим представителем работодателя, является лицо, которое согласно закону или иному нормативно-правовому акту (внутреннему документу компании), наделено полномочиями, позволяющими осуществлять прием на работу новых сотрудников. Именно это обстоятельство и подлежит доказыванию в ходе судебного разбирательства.

Законные действия работодателя

Перед тем как отказать работнику в приеме на работу, необходимо убедиться в законности мотивов, побудивших работодателя принять такое решение.  В соответствии со ст. 64 ТК РФ допустим отказ в трудоустройстве по следующим основаниям:

• отсутствие необходимых деловых качеств у кандидата}
• прямое указание Закона.

Отказ в связи с  деловыми качествами работника

ТК РФ не дает конкретного определения, что именно является деловыми качествами соискателя. Однако, Пленум ВС РФ от 17.03.2004 года рекомендует деловыми считать профессионально-квалификационные и личностные качества кандидата, на основании которых, он может выполнять определенные трудовые задачи.

Например, если в ходе судебного разбирательства будет установлено, что работодателем осуществлен отказ в приеме на работу при отсутствии документов подтверждающих необходимую квалификацию работника, то данное решение будет признано законным (п. 10 Пленум ВС РФ от 17.03.04г).

Случаи обязательного отказа

Законодательством предусмотрен так же ряд других условий, при наличии которых, руководитель обязан отказать в приеме на работу:

•  кандидат не достиг возраста предусмотренного ст. 63 ТК РФ}
• отсутствуют документы, предоставляемые в порядке ст. 65 ТК РФ}
• существует запись в трудовой книжке о лишении права занимать определенные должности или заниматься некоторой деятельностью}
• кандидат отказывается от выполнения законных требований работодателя, предусмотренных трудовым законодательством. Например, от прохождения обязательного медицинского освидетельствования.

Кроме вышеуказанных основных условий, предусмотренных трудовым законодательством, существует ряд дополнительных нормативных актов, которые ограничивают принятие на работу. Например, в соответствии со статьей 53 Закона РФ от 10.07.1992 г. № 3266-1 «Об образовании» запрещено допускать к педагогической деятельности лиц, которые имеют непогашенную или неснятую судимость.

Как отказаться от продвижения по службе | Работа

Уведомление о повышении не всегда хорошая новость. В зависимости от ваших карьерных целей, времени и обязательств в семье, а также уровня удовлетворенности работой в вашей нынешней должности, уведомление о повышении может быть не очень приятной новостью. Рассмотрите ваши варианты и проконсультируйтесь с вашим менеджером о том, как вы относитесь к большей ответственности. Примите решение быстро отказаться от продвижения по службе, чтобы дать вашему работодателю время для найма квалифицированных кандидатов.

Познакомьтесь с вашим руководителем или менеджером, чтобы обсудить продвижение по службе, его обязанности, уровень полномочий, зарплату и льготы. Сравните продвижение по службе с вашей текущей работой, используя те же факторы, плюс время. Рассчитайте количество времени, которое вы посвящаете своей текущей работе, в сравнении с затратами времени, необходимыми для более высокой должности. Кроме того, оцените время, которое вы потратите в режиме нарастания, чтобы привыкнуть к новым обязанностям.

Пересмотрите свои карьерные цели, чтобы определить, сосредоточены ли вы на карьерной мобильности или достижении баланса между работой и личной жизнью, тратя больше времени на достижение личных целей.При необходимости обсудите это со своим супругом, партнером или иждивенцами.

Перечислите плюсы и минусы принятия промоушена и пребывания на текущей работе. Плюсы могут включать в себя больше денег и большую свободу выбора рабочих заданий или получения слива, в зависимости от ранга. Список минусов может включать дополнительные часы, меньше времени с семьей и друзьями, неприятные надзорные обязанности и, возможно, ответственность за управление сотрудниками со специфическими привычками работы или личностями.В дополнение к ощутимым преимуществам, которые дает продвижение по службе, перечислите такие нематериальные факторы, как престиж, автономия и привилегии, которые в настоящее время вам недоступны.

Обсудите с вашим руководителем, как вы пришли к своему решению отказаться от продвижения по службе, и поделитесь с ней обоими преимуществами и недостатками, которые вы рассматривали до принятия окончательного решения. Объясните, что вы находитесь на этапе своей карьеры, когда вы чувствуете, что уже выполняете значимую работу и что очень довольны своей нынешней ролью.Не используйте слова, которые выражают самоуспокоенность или чувство простого удовлетворения. Опишите тип удовлетворения, которое вы получаете от своей работы.

Выразите искреннюю благодарность за доверие, проявленное вашим руководителем к предложению повышения, и поблагодарите ее за то, что вы нашли время изучить ваши варианты. Добровольно взять на себя дополнительные задачи или обязанности, которые могут потребоваться для продвижения по службе, пока компания не найдет подходящего кандидата для заполнения должности.

Что произойдет, если вы отказываетесь от работы в период безработицы? | Работа

Правила страхования по безработице требуют, чтобы получатели активно искали работу и принимали подходящие предложения о работе. Если вы отказываетесь от работы, подготовьтесь защищать свое решение в своем государственном агентстве по безработице. Прочитайте и поймите правила своего штата, чтобы не ставить под угрозу пособие по безработице.

Подходящая работа

Правила безработицы требуют, чтобы вы искали работу и принимали подходящую работу.Это не значит, что вы должны принять любое предложение о работе. Каждый штат определяет «подходящий» по-своему, но обычно это означает, что ваша заработная плата должна быть близка к той, которую вы заработали на своей последней работе, работа должна быть безопасной для вас, а обязанности должны соответствовать вашему предыдущему опыту работы.

Различия в критериях

Термин «подходящая работа» широк, поэтому в каждом штате есть свои правила определения пригодности. В некоторых штатах критерии более подробные, чем в других, поэтому целесообразно изучить критерии, прежде чем приступить к поиску работы.Во многих штатах вы можете отказаться от работы, если считаете, что это небезопасно, и большинство из них не ожидают, что вы существенно сократите заработную плату, если вы долгое время не работали. Время в пути и доступность на общественном транспорте также влияют на пригодность. Некоторые штаты, такие как Вашингтон и Калифорния, оценивают среднее время поездки работников в вашем сообществе, чтобы определить, можете ли вы отказаться от работы из-за длительных поездок на работу. Другие штаты устанавливают более точные ориентиры: Аризона считает разумным добираться до 30 миль или поездку, которая занимает 90 минут или меньше.

Сообщение об отказе

Ваше агентство по безработице может ожидать, что вы или работодатель подадите отчет, когда вы отклоните предложение о работе. Агентство по безработице может связаться с вами, чтобы выяснить, есть ли у вас веские основания для отказа в работе. Ведите записи о предложении на работу и причинах отклонения, чтобы вы могли объяснить свое решение представителю агентства по безработице.

Продолжительность безработицы

Если вам трудно найти работу, правила безработицы могут потребовать от вас снижения ваших ожиданий и получения работы, которая также не оплачивается, которая включает в себя работу, которая вам не нравится, или которая требует больше времени ездить.В Теннесси недавно безработные могут отказаться от работы, которая платит меньше, чем их предыдущая зарплата. Однако длительная безработица сокращает это число до 65 процентов.

Последствия

Если ваше бюро по безработице решит, что вы отказались от подходящей работы, вы можете потерять свои пособия. Если это произойдет, вы можете подать апелляцию на решение бюро по безработице, хотя вы, как правило, не будете получать пособия во время процесса.

Как вежливо отклонить предложение о работе (Бонус: образец электронной почты)

Это сложно.

Они сделали хорошее предложение, но вы должны отказаться.

У вас есть лучшие варианты. (Или вы узнали, что компания сомнительная.)

Но —

Вам , возможно, понадобится этой работы позже.

Вы должны знать, как отклонить предложение о работе без сжигания мостов.

Возьми душу.Люди делают это все время и выходят чистыми как свистки.

Это руководство покажет вам:

• Как отклонить предложение о работе с профессиональным ответом.
• Как отклонить предложение о работе, если вы уже сказали «да» другому.
• При отклонении предложения о работе вы можете получить более высокую зарплату (а когда нет).
• Как вежливо отклонить предложение о работе, которое вы уже приняли (с примерами).

Хотите сэкономить время и подготовить свое резюме за 5 минут? Попробуйте наше резюме строитель.Это быстрый и простой в использовании. Кроме того, вы получите готовый контент для добавления одним щелчком мыши. Смотрите 20+ шаблонов резюме и создайте свое резюме здесь .

Пример резюме, сделанного нашим строителем — Смотрите другие шаблоны и создайте свое резюме здесь .

Один из наших пользователей, Никос, сказал следующее:

[Я использовал] хороший шаблон, который я нашел на Zety. Мое резюме теперь одной страницы , а не три .С такими же вещами.

Создайте свое резюме сейчас

1

Как отклонить предложение о работе [Пошаговая инструкция]

Поздравляем.

У вас есть лучшие варианты.

Теперь: как отказаться от предложения о работе, не делая врагов?

Следуйте этим простым советам:

Отклонение предложения о работе в 6 простых шагов

1. Сделайте это по телефону . Это лучший способ отклонить предложение о работе.
2. Не можете позвонить? Отправить письмо.
3. Отказ от предложения работы не сожжет мост.
4. Спасибо им за предложение.
5. Дайте неспецифическую причину.
6. Попросите оставаться на связи после отказа от работы.

Вот как это выглядит на практике:

Отклонение образца предложения о работе

Нужен пример того, как отклонить работу по электронной почте? Вот, пожалуйста:

Отказ от предложения электронной почты Пример работы по электронной почте

Опять же, телефон — ваш друг, когда вы отклоняете предложение о работе.Зачем? Теплее

Но если вы должны использовать электронную почту:

Уважаемая г-жа Калифан,

Большое спасибо за предложение работать инженером-программистом Cloudwallop. Мне очень понравилось встречаться с вами и командой разработчиков на прошлой неделе.

К сожалению, мне придется отказаться, так как эта должность не соответствует моим текущим карьерным целям.

Желаю вам всего наилучшего в поисках идеального кандидата.Меня радует возможность работать в вашей компании в будущем. Будете ли вы открыты для подключения к LinkedIn, чтобы мы могли оставаться на связи?

С уважением,

Паула Мониз

Это идеальное письмо с предложением об отказе от работы. Вы разочаруете команду по найму, но они будут уважать вас.

Нужно знать, как отклонить предложение о работе после приема на другую работу? Что, если вы уже приняли эту работу ? Или вы хотите больше денег? Это следующие.

Pro Совет: Не ждите! Вы должны отказаться от предложений о работе, которые вы не хотите сразу. Просто убедитесь, что чернила высохли на другом предложении, чтобы вам не пришлось ползти обратно.

Вы пишете письмо с отказом от работы, потому что вы задаетесь вопросом, «Какую работу я должен иметь?» Смотрите наше руководство: Какая карьера мне подходит? Какую работу я должен иметь? Как сделать выбор?

Вы получили два предложения. Выбор был трудным, но ты сделал это.

Теперь пришло время поговорить.

Вот как:

1. Будь быстрым.
2. Спасибо им за их время и предложение.
3. Объясните, что у вас есть лучший вариант.
4. Попросите оставаться на связи.

Довольно просто, правда?

Используйте этот пример в качестве руководства:

Как отклонить предложение о работе после принятия другого

Уважаемая г-жаFinelli,

Я хотел бы поблагодарить вас за предложение работать графическим дизайнером в Shibula Designs. У вас отличная команда и несколько интересных проектов.

К сожалению, я решил отклонить предложение, так как я принял должность в другой фирме.

Я надеюсь, вы быстро найдете идеального кандидата. Я бы хотел оставить дверь для работы в Сибуле в будущем. Было бы хорошо, чтобы связаться с вами на LinkedIn?

С уважением,

Томми Мейер

Чисто и просто.

Это , как отклонить предложение о работе, но оставить дверь открытой пример делает это правильно.

Pro Совет: Отклонить предложение о работе намного проще, если вы рассматриваете интервью как сессию сбора информации. Обязательно задавайте вопросы в каждом интервью.

Вы отклонили предложение о работе? Почему вы заинтересованы в этой должности? Смотрите наше руководство: Почему вы хотите работать здесь? (10+ примеров ответов, которые получают работу)

3

Как отклонить предложение о работе из-за зарплаты

Хотите больше денег?

Удивительно, но противопоставить два предложения о работе друг против друга — плохая идея.

Почему?

Потому что вы не покупаете автомобиль. Обе компании будут возмущаться — даже та, которую вы принимаете.

Вы не хотите работать на завистливого босса.

Но —

Иначе, если они предлагают предложение самостоятельно.

Вот что нужно сделать:

1. Не сообщайте точные цифры ни одной из сторон. Если они хотят вас, они предложат достаточно.
2. Укажите, что вы еще не приняли другое предложение.
3. Не проси больше денег. Они предложат это, если смогут.

Этот пример показывает, как отклонить предложение о работе, но оставить дверь открытой для большего:

Как отклонить предложение о работе из-за примера зарплаты

Уважаемый г-н Беренгар,

Большое спасибо за предложение о работе на должность руководителя проекта. Было приятно познакомиться с вами в приемных братьях на прошлой неделе.

С неохотой я отказываюсь. Я получил предложение от другой компании с щедрым компенсационным пакетом.

Я надеюсь, вы скоро найдете подходящего менеджера проекта для этой работы. Я по-прежнему открыт для работы в Foster Brothers в будущем. Можем ли мы оставаться на связи в LinkedIn?

С уважением,

Кэти Джар

Отлично.

То, что , как отказаться от предложения о работе, образца может просто получить более высокую зарплату.

Просто убедитесь, что вы действительно в порядке, отказываясь от работы, прежде чем попробовать это.

Pro Совет: Будьте осторожны! Даже если они вернутся с лучшим предложением самостоятельно, это означает, что они обескуражили вас. Вы действительно хотите работать в компании, которая делает это?

Нужно знать, как получить лучшее предложение? Смотрите наше руководство: Как договориться о зарплате как босс — Zety Resume Builder

4

Как отклонить предложение о работе после его получения

К сожалению!

Ты обманываешь и говоришь да, но должен был сказать нет.

Теперь вы чувствуете себя как Элейн из Seinfeld .

Buck up. Это не весело, но отклонение предложения о работе после того, как оно будет принято, еще не конец света.

Как отказаться от предложения о работе, которое вы уже приняли

1. Обязательно отклоните предложение о работе.
2. Проверьте свой контракт на случай, если вы застряли.
3. Будьте вежливы и виноваты.
4. Укажите вескую причину, если она у вас есть.
5. Если его нет, оставайтесь неопределенными.
6. Скажи спасибо за предложение.
7. Оставьте дверь открытой.

Как всегда, лучший способ отклонить предложение о работе после того, как вы приняли его, это по телефону . Это позволяет вам объяснить себя более четко.

См. Пример отклонения предложения о работе после принятия ниже.

Образец письма об отклонении предложения о работе после его принятия

Уважаемый господинВойтыла,

Я был рад принять предложение о работе на должность бухгалтера. Я давно мечтал работать в Cisco, и было здорово встретиться с вами и командой на прошлой неделе.

К сожалению, при дальнейшем рассмотрении я должен отозвать свое согласие. Это было очень трудное решение для меня, но должность не соответствует моим карьерным целям.

Большое спасибо за вашу помощь и время. Я желаю вам удачи в заполнении роли.Я также хотел бы оставить дверь открытой для работы с Cisco в будущем, если моя ситуация изменится.

С уважением,

Билл Тегнер

Давайте будем честными.

Мост, вероятно, сожжен. Но этот пример того, как отказаться от работы после того, как вы ее приняли, настолько профессионален, насколько вы можете получить.

Pro Совет: Если вы не подписали контракт, то отказ от работы, которую вы приняли, не повредит.Даже если вы подписали, вы можете сойти с крючка. Спросите юриста.

Вы отклонили предложение о работе без новой работы в бункере? Время искать. См. Наше руководство: 30 лучших сайтов поиска работы и как их использовать для быстрого поиска работы

5

Другие примеры отклонения предложения о работе Изящно

Все еще нужна помощь?

Если отклонение предложения о работе кажется утомительным, примеры могут направить вас правильно.

Помните, при отказе от работы:

1. Проявите признательность.
2. Дайте хорошую, краткую причину.
3. Попросите оставаться на связи.

Вот несколько примеров каждой части того, как отклонить предложение о работе:

Показаны оценки [Примеры]

• Я так благодарен за предложение должности преподавателя работа в средней школе Fayetteville.Было здорово встретиться с вами и другими преподавателями и сотрудниками на прошлой неделе.
• Большое спасибо за расширение предложения по работе медсестер в больнице Милосердия. Мне нравилось говорить с тобой и узнавать так много о роли.
• Большое спасибо за интервью на прошлой неделе за позицию бизнес-аналитика в Amazon. Было честью поговорить с командой, и я ценю щедрое предложение.

Причины отклонения предложения о работе [Примеры]

• Однако после долгих размышлений я решил принять предложение от другой фирмы.
• Хотя эта роль кажется богатой возможностью, она не совсем соответствует моим нынешним карьерным целям.
• После тщательного рассмотрения я решил, что мне придется отказаться. Я планирую заняться другой работой, которая позволит мне стать лидером.

Оставайтесь на связи [Примеры]

• Я бы хотел оставаться на связи в случае изменения моей ситуации. Можем ли мы подключиться к LinkedIn?
• В надежде, что в будущем что-то получится, я бы хотел оставаться на связи.Могу я время от времени проверять вас?
• Я ценю нашу связь и хочу быть на связи. Дайте мне знать, можно ли с вами связаться в будущем.

Pro Совет: Будьте честны, когда отклоняете предложение о работе — не отрицая работу или компанию. Помните: вы не знали все о роли до интервью.

Нужно сказать спасибо после интервью? Воспользуйтесь нашим руководством: Благодарственное письмо по электронной почте После собеседования: 6 образцов для всех вакансий и 20+ советов

Key Takeaway

Описание: Как отклонить предложение о работе:

• Откажитесь от предложения работы по телефону, если можете.Это более профессионально.
• Не беспокойтесь о горящих мостах. Команда найма поймет.
• Спасибо им и будьте вежливы.
• Укажите профессионально обоснованную причину, но не вдавайтесь в подробности.
• Попросите оставаться на связи.

Еще есть вопросы о том, как отказаться от предложения о работе? У вас есть советы, как отказаться от предложения работы, которое, как вы думаете, должны знать наши читатели? Оставить комментарий. Мы хотели бы поговорить об этом!

.

Гибкая работа — ваш работодатель отклоняет ваш запрос

Есть только ограниченные причины, по которым ваш работодатель может отклонить ваш установленный законом гибкий рабочий запрос. Например, потому что это негативно скажется на бизнесе.

Если вы сделали не предусмотренный законом запрос, ваш работодатель должен быть разумным. Тем не менее, они должны использовать аналогичные причины отказа, которые использовались при отклонении установленного законом требования.

На этой странице рассказывается о причинах, по которым ваш работодатель может отклонить ваш запрос, и о том, что вы можете с этим сделать.

Даже если вы работаете в большой организации с хорошими письменными правилами, отдельные менеджеры могут по-прежнему сомневаться в том, будет ли гибкая работа «работать здесь». Им может не хватать опыта управления гибкостью, они сталкивались с трудностями в прошлом или просто считают, что у них слишком мало ресурсов, чтобы заставить его работать. Занятые менеджеры могут также противостоять любым изменениям, которые, по их мнению, могут быть разрушительными или добавить к их собственной рабочей нагрузке.

Вот почему так важно заранее продумать любые проблемы, с которыми они могут столкнуться, дать положительные предложения о том, как их преодолеть, и уметь указать на возможные выгоды от применения нового подхода.

Тот факт, что у вашего работодателя может быть разовый опыт с гибкой работой, или у него нет уверенности или доверия в более гибком управлении людьми, не является достаточной причиной для отказа в запросе. Ваш работодатель должен рассматривать каждую заявку по существу. Если они отклонят ваш запрос, они должны предоставить четкие основания для этого, исходя из понятных деловых причин.

Причины отклонения запроса

Ваш работодатель может отклонить установленный законом гибкий рабочий запрос по ограниченному числу причин.Это:

• запланированные структурные изменения
• бремя дополнительных расходов
• качество или стандарты пострадают
• они не смогут набирать дополнительный персонал
• производительность пострадает
• не сможет реорганизовать работу среди существующих сотрудников
• будет изо всех сил, чтобы удовлетворить потребительский спрос
• отсутствие работы в периоды, которые вы предлагаете работать.

Есть примеры каждого из них в руководстве Acas.

Если ваш работодатель отклонит ваш запрос о гибкой работе, он должен дать вам хорошее объяснение того, почему они считают, что причина применима, и почему это означает, что они не могут согласиться с вашим запросом. Причина не должна быть дискриминационной.

Ваш работодатель также должен изложить процедуру апелляции. Вы можете найти объяснение вашего работодателя полезным, если вы хотите обжаловать их отказ.

Однако помните, что, хотя у вас есть право подать запрос и считать его справедливым, это не означает, что вы имеете право получить то, что вы хотите.Там должен быть консенсус.

Отказ не обязательно должен быть в письменной форме, но это хорошая практика.

Обращение

Если ваш работодатель отклонил ваш не предусмотренный законом запрос, рекомендуется разрешить вам обсудить его с ними. Если они этого не делают, вы можете подать жалобу, если, например, вы не думаете, что они правильно следовали своей собственной процедуре.

Если ваш работодатель отклонил ваш законный запрос о гибкой работе, он должен разрешить вам обсудить с ними их отказ.Возможно, у вас есть какая-то новая информация, которая была недоступна, когда они в первую очередь приняли решение, или вы думаете, что они не следовали своей собственной политике, когда обрабатывали ваш запрос.

Вам должно быть разрешено взять кого-то с собой на это обсуждение, как вы это делали на исходном обсуждении.

После обсуждения, если ваш работодатель согласен с вашей апелляцией, он должен написать вам, чтобы подтвердить изменение вашего рабочего режима и когда оно начнется.Тогда вам обоим нужно будет принять необходимые меры, чтобы поставить его на место. Это также хорошая идея, чтобы выделить время, чтобы просмотреть его после того, как вы попробовали это некоторое время.

Даже если у вашего работодателя нет процедуры обжалования, вы все равно можете сказать, почему, по вашему мнению, они ошиблись, чтобы отклонить ваш запрос. Вы также можете подать жалобу. Тем не менее, вам также следует помнить о сроке подачи иска в суд по трудоустройству.

Что вы можете сделать, если ваша заявка отклонена

В некоторых случаях вы и ваш работодатель не сможете договориться о гибком режиме работы.

Существует ряд различных вариантов, доступных для вас, если вы хотите предпринять дальнейшие действия. К ним относятся:

• направив ваш запрос в Acas / Агентство по трудовым отношениям или используя альтернативное разрешение споров
• поднимая жалобу
• предъявление претензии в суд по трудоустройству при определенных обстоятельствах
• делает дискриминационный иск
• требуя конструктивного увольнения.

Помните, что для принятия мер в трибунале по трудоустройству существует определенный срок.

Более подробная информация о сроках подачи иска в суд по трудоустройству.

Следующие шаги

Гибкая работа — принятие мер

Гибкая работа — дискриминация

Другая полезная информация

Работа с жалобами на работе

Свод практических правил Acas

,