Пятница , 1 Июль 2022

Инструкция по созданию бизнеса: Как начать бизнес с нуля|Пошаговая инструкция открытия бизнеса

Содержание

Пошаговая инструкция создания бизнеса. InvestGo24

Задайте себе несколько вопросов: что я ХОЧУ делать? Что у меня хорошо ПОЛУЧАЕТСЯ? Что я МОГУ делать?

 1.    Идея

Задайте себе несколько вопросов: что я ХОЧУ делать? Что у меня хорошо ПОЛУЧАЕТСЯ? Что я МОГУ делать?

Встречаются люди, которые имеют большое желание начать свой бизнес, но у них нет идеи. На самом деле идей существует сотни, тысячи и даже миллионы. Нужно только определится с направлением. Предлагаем практическое упражнение для поиска идей.

Берём первый попавшийся предмет, например ручка. Ручка собрана из нескольких элементов: корпус, металлический колпачок, шарик, может ещё какие-то аксессуары. Каждый из этих элементов требует: дизайна, материалов, изготовления и конечной сборки. В итоге, касательно одной обычной офисной ручки можно заниматься:

— созданием дизайна ручки;

— переплавкой пластика для элементов ручки;

— изготовлением металлических декоративных элементов;

— сборкой ручки;

— изготовлением чернил для шариков;

— продажей этих ручек;

— брендирование таких ручек и маркетинговое раскручивание фирмы;

Этот список можно продолжать углубляясь в мельчайшие детали. Идеи можно искать где угодно, даже у себя на офисном столе.

Говорят, что причиной провала бизнеса является плохая идея. Но, как показывает практика, даже самую глупую идею при наличии команды профессионалов можно превратить в высоко прибыльное дело.

2.    Начните собирать информацию

Самый простой способ это посмотреть информацию в Интернете. Кто занимается такой же деятельностью как и Вы, кто лидирует, сколько компаний на рынке и так дальше. Проследите, кто чем отличается на рынке, что есть у них такого уникального, что позволяет им держаться «на плаву» и какие конкурентные преимущества. Изучите возможные вариации вашего бизнеса и какие из них наиболее эффективны на ринке. Соберите информацию о возможных поставщиках и партнёрах. Создайте образ идеального покупателя и определите целевую аудиторию. Собрать информацию Вам также помогут знакомых и друзья. Возможно кто-то из них уже работает в интересующей Вас отрасли, а может кто-то ищет партнёров для бизнеса.

3.     Проработайте алгоритм Вашего бизнеса

Все говорят, что главное найти первого клиента. И это действительно так. Для начала надо пройти весь ряд бизнес-процессов последовательно от А до Я. Тогда вы уже будете знать на что обратить внимание, какие есть слабые стороны, а где проблемы. В процессе все недостатки можно устранить и на следующий раз Ваш бизнес-цикл пройдёт в два раза быстрее.

4.    Сделайте просчёты

Не проанализировав показатели бизнеса можно подвергнуть себя на провал ещё до начала всего. Надо просчитать необходимое количество реализации товара или услуги для того чтобы покрыть затраты на себестоимость, а ещё лучше прибавить к этому и какой-то заработок (Ваши усилия и работа должны вознаграждаться).

5.    Поставьте цели

На этом этапе у Вас уже есть вся необходимая информация. На ее основании можно поставить конкретные исполняемые цели. Намеченная цель достигается при помощи планирования, которое состоится из ряда заданий

6.    Развивайте свой бизнес

У Вас уже есть готовый механизм бизнеса и конкретные цели. Теперь надо только постепенно, шаг за шагом, выполнять плановые задания и идти к намеченным целям, которые в итоге приносят финансовою результативность. Можете начать с оформления своего предприятия. Закажите печать или штамп, свяжитесь с бухгалтерами, чтобы наладить процес сдачи финансовой отчетности. Шаг за шагом и вы увидите, как приближаетесь к намеченным целям!

 

Автор: Диана Голяш

эксперт в области консалтинга

Global Consulting Partners

 

Инфографика: Татьяна Робб

Следущая статья Предыдущая статья

Инструкция по созданию бизнеса | Официальный сайт администрации МО «Город Астрахань»


 

 

Одно из самых фундаментальных решений, когда начинаешь свое дело – это выбор идеи бизнеса. Но придумать хорошую идею – только первый шаг. Очень важно найти время, чтобы сосредоточенно изучить идею, которая может стать частью Вашей будущей жизни. Все владельцы бизнеса после понимают, что в первую очередь успех компании зависит не от человека во главе бизнеса, не от маркетинга и не от сотрудников, а от качества и прибыльности идеи, которая стоит за ней.

Поможет Вам в этом 

Бизнес-навигатор МСП – это ресурс для предпринимателей, которые хотят открыть или расширить свой бизнес, и работать честно, легально, платить все налоги и отчисления, зарабатывая на свое будущее и будущее своих детей.

Наверх

 

 

 

Грамотный бизнес-план, который построен на реальных цифрах и расчетах – важный помощник в бизнесе. Результаты исследования рынка, анализ затрат и прибыли позволят Вам взглянуть на свою идею со стороны и более прагматично оценить свои перспективы. Идеи для бизнеса нужно соотносить с реальностью. Чтобы бизнес был успешным, он должен решать какую-то проблему и удовлетворять потребность. Попробуйте ответить на следующие вопросы: существует ли потребность в вашем бизнесе? Как он впишется в рынок? кто ваша целевая аудитория? Каково позиционирование вашего продукта? кто ваши основные конкуренты? Чем вы отличаетесь от них? Еще один серьезный повод за составление бизнес-плана – с его помощью гораздо легче привлечь стоящие инвестиции.

 Краткая структура бизнес-плана: вступление  резюме, цели и задачи, описание предприятия, финансы, маркетинг, производство, организационный план, развитие персонала. Бизнес-план должен быть простым, понятным и ориентироваться на конечный результат. Вы можете подготовить его самостоятельно, однако нужно понимать, что написание серьезной работы требует немало знаний и проведение исследований рынка. 

 

ШАБЛОН БИЗНЕС-ПЛАНА

Наверх

 

 

 

Официально бизнес начинается с момента его государственной регистрации. Собственно, у малого бизнеса есть два возможных варианта развития: ИП (Индивидуальный предприниматель) или ООО (Общество с ограниченной ответственностью). Вам остается только сделать выбор. «СОЗДАТЬ СВОЙ БИЗНЕС»

 

 

Наверх

 

 

Наверх

 

 

 

1) Общество с ограниченной ответственностью является юридическим лицом и может вести расчеты только по безналичному расчёту. Открыть расчетный счет можно в любом банке. При выборе банка следует обратить внимание не только на стоимость открытия расчётного счета, но и на стоимость его обслуживания.

После представления всех необходимых документов банк открывает расчетный счет.

Примерный перечень документов для открытия расчетного счета для ООО (у каждого банка может быть свой список):

2) Для ИП открыть расчетный счет можно в любом банке. При выборе банка следует обратить внимание не только на стоимость открытия расчётного счета, но и на стоимость его обслуживания.

После представления всех необходимых документов банк открывает расчетный счет.

Как правило, в банк нужно предоставлять (точный перечень документов необходимо уточнить в банке):

  • Паспорт;
  • Ксерокопию паспорта;
  • ИНН;
  • Ксерокопию ИНН;
  • Свидетельство о регистрации ИП;
  • Ксерокопию свидетельства о регистрации ИП;
  • Ксерокопию выписки из реестра индивидуальных предпринимателей;

 Наверх

 

 

Самое время найти помещение, приобрести необходимое оборудование, заняться поиском сотрудников и приняться за работу! Также сразу необходимо определиться, кто будет заниматься документооборотом и отчетностью.  Ну, и конечно, не забудьте про рекламу и маркетинг. 

 

 

Наверх

Как начать бизнес с нуля без вложений: Пошаговая инструкция | Стиль жизни

Хотите начать бизнес с нуля без вложений? Каждый день на рынке появляются тысячи предложений, и удивить потребителей становится сложнее. Что лежит в основе успешного предпринимательства, зачем нужен бизнес-план и почему неудачи это хорошо — мы расскажем в этой статье. Бонус: 10 советов от известных бизнесменов.

Что нужно знать перед открытием бизнеса

Грамотная подготовка — обязательный этап перед открытием своего дела. Важен как психологический настрой, так и тщательный сбор информации. Не волнуйтесь, если этот процесс займет несколько месяцев. Вот что стоит сделать.

Психологически настроиться. Если до этого вы работали в найме и отвечали за определенный участок работы, то теперь на вас будет лежать ответственность за весь бизнес: финансы, рекламу, продукцию и коллектив.

Определить цели. Чего вы хотите достичь через месяц? А через год? Любой бизнес начинается с грамотного построения целей. Именно по ним вы будете определять, в правильном ли направлении идете.

Изучить рынок. Много ли у вас конкурентов, какой порог входа в бизнес, востребован ли продукт, который вы собираетесь продавать? Ответьте на эти вопросы, прежде чем запускать свое дело.

Как начать бизнес с нуля: 6 простых шагов

Как лучше начать бизнес с нуля? Действуйте поэтапно: определите идею, составьте бизнес-план, а затем уже действуйте. Ниже — о том, как это сделать пошагово.

1. Определяем идею

Оригинальная и востребованная идея — основа бизнеса. Проанализируйте, что вы хорошо умеете делать и какого продукта не хватает на рынке. Главное на этом этапе — активный поиск и анализ информации. Составьте список из нескольких вариантов и постепенно отбирайте самые перспективные: опросите знакомых, подписчиков в соцсетях, проанализируйте популярные запросы в поисковых системах.

2. Составляем бизнес-план

Бизнес-план конкретизирует всю информацию, которую вы собрали на предыдущем этапе. Фактически это гид по вашему бизнесу, который нужен для четкого понимания действий. Он включает такую информацию:

  • Какой продукт вы выводите на рынок;
  • Кто ваша целевая аудитория;
  • Каковы рынки сбыта;
  • Какой стартовый капитал потребуется;
  • Кто ваши конкуренты;
  • В чем ценность уникального торгового предложения;
  • Какую прибыль вы рассчитываете получить и когда;
  • Какие инструменты продвижения будете использовать.

3. Начинаем действовать

После составления плана переходите к первым активным действиям:

  • Начните с продвижения: рассказывайте о себе в интернете, посещайте тематические мероприятия;
  • Если необходимо, арендуйте помещение для работы и оборудуйте его;
  • Закупите все необходимое: сырье, инструменты, расходные материалы.

4.

Подбираем персонал

Подумайте, нужна ли вам команда или на первом этапе вы справитесь самостоятельно. Если начинаете подбирать сотрудников, четко определите, каких профессиональных и личных качеств вы ожидаете.

5. Запускаем бизнес

Ищите клиентов и начинайте первые продажи. Оптимально, если первыми покупателями станут близкие люди, которые дадут честные отзывы и подскажут, что нужно улучшить. Не бойтесь корректировать тактику на этом этапе.

Будьте активны: знакомьтесь с людьми для выгодного сотрудничества. Это могут быть клиенты, поставщики, организаторы тематических мероприятий. Собирайте базу лояльных покупателей: просите рекомендовать вас, если им все понравилось.

6. Получаем прибыль

Подумайте, как рационально распределить доходы: запустить рекламу, закупить новое оборудование или расширить коллектив. Сверьтесь с бизнес-планом, подумайте, можете ли вы масштабировать дело.

Как открыть собственный бизнес с нуля: 10 полезных советов

Учиться лучше на чужом опыте. Мы собрали 10 советов от выдающихся бизнесменов современности, которые рассказывают о своих ошибках, выстраивании отношений с клиентами и распределении финансов.

1. С осторожностью используйте чужие деньги. Если вы привлекайте сторонние финансы, делайте это, как советует основатель корпорации Oracle Ларри Эллисон: «Относитесь ко взятым у инвестора деньгам, как к заработанным, и распоряжайтесь ими так же бережливо, как своими».

2. Постройте сильный бренд. Определите, какую философию и ценности вы будете транслировать, какие чувства и ассоциации хотите вызвать, чтобы эмоционально привязать потребителей. «Бренд — это то, что говорят о вас люди, когда вас нет в комнате», — считает основатель Amazon Джефф Безос.

Выразить суть бренда помогут элементы фирменного стиля, такие, как слоган и логотип. Вы можете создать их самостоятельно, обратиться к дизайнеру или воспользоваться сервисом Logaster.

3. Завоевывайте лояльность клиентов. Давайте обратную связь, организуйте программы лояльности, демонстрируйте, что вы искренне любите то, чем занимаетесь. «Если вы не завоюете симпатии людей, то не сможете ничего им продать», — говорил основатель IKEA Ингвар Кампрад.

4. Будьте готовы к неудачам. Ни один бизнес не обходится без провалов. Извлекайте уроки, а не опускайте руки, как советует основатель компании Sumall Дэйн Эткинсон: «Неудача — отличное зеркало, с его помощью вы получите улучшенную версию себя».

5. Не упускайте возможности. «Перестаньте вести себя так, будто вам осталось жить 500 лет», — настаивает глава Microsoft Билл Гейтс. Отслеживайте тренды, пробуйте новое, ставьте цели и стремитесь к максимальным достижениям.

6. Занимайтесь тем, что любите. Так у вас будет больше мотивации и меньше шансов перегореть. Один из основателей Google Ларри Пейдж говорит: «Работа должна быть испытанием, но испытания должны доставлять удовольствие».

7. Будьте терпеливы. Настройтесь на долгий процесс и не паникуйте, если что-то не сразу идет по плану. «Неважно, насколько вы талантливы и трудолюбивы, некоторым вещам просто требуется время», — убежден инвестор Уоррен Баффетт.

8. Постоянно развивайтесь. Следите, что нового появляется в вашей нише, как растут конкуренты. Это подтверждает один из основателей Airbnb Брайан Чески: «Жить и думать нужно, как ребенок, с любопытством и удивлением. Хотя я еще молод, я всегда стараюсь смотреть на то, что делают люди значительно моложе меня»,

9. Окружайте себя профессионалами. Не стесняйтесь делегировать задачи, советует руководитель Facebook Марк Цукерберг: «Вам нужна команда. Не имеет значения, насколько вы талантливы, есть сферы, в которых вы не будете специалистом».

10. Не ленитесь. «Если у других людей будет 40-часовая рабочая неделя, а у вас 100-часовая, то, даже занимаясь одним и тем же, вы за четыре месяца достигните того, на что у других уйдет целый год», — подтверждает основатель PayPal, Tesla и SpaceX Илон Маск.

15 лучших идей для открытия бизнеса с нуля

Как начать бизнес с нуля без вложений? Такие возможности есть, но они зависят от ваших стартовых знаний и вида бизнеса, которым собираетесь заниматься. Меньше всего вложений потребуют предоставление услуг и инфобизнес. В этом разделе — 15 идей для открытия своего дела.

Услуги. В этом виде бизнеса можно обойтись минимальными затратами в случае, если вы уже обладаете необходимыми знаниями или оборудованием:

  • Дизайнер;
  • Интернет-маркетолог;
  • «Муж на час»;
  • Фотограф;
  • Организатор мероприятий;
  • Косметолог, парикмахер или визажист;
  • Криптобизнесмен.

Продажи. Вложения зависят от того, собираетесь вы вести бизнес в интернете или офлайн:

  • Открытие магазина одежды, обуви или хозяйственных товаров;
  • Дропшиппинг (посредничество в покупках через интернет).

Инфобизнес. Подойдет профессионалам с большим практическим опытом в своей сфере:

  • Создание и продажа обучающих онлайн-курсов, проведение тренингов или платных вебинаров;
  • Открытие своей школы танцев, йоги, кулинарии и так далее;
  • Репетиторство.

Производство. То, что вы хорошо умеете делать руками, можно продавать онлайн или офлайн:

  • Хэндмейд: валяние, вязание, шитье;
  • Мыло ручной работы;
  • Сладости на заказ.

Как избежать типичных ошибок начинающих предпринимателей

Полностью оградить себя от ошибок невозможно, но к самым распространенным можно подготовиться. Вот какие самые распространенные ошибки допускают начинающие предприниматели и как их избежать.

Начинать без подготовки. Анализ рынка и составление бизнес-плана — это ваша база для ведения бизнеса в любой сфере.

Не отвечать за качество. Занялись инфобизнесом? Убедитесь, что у вас достаточно знаний и опыта, чтобы делиться с другими. Делаете торты на заказ? Сначала отточите мастерство на семье и друзьях. Плохое качество навредит репутации.

Ждать мгновенных результатов. Миллионных прибылей и всемирного признания в первый же месяц не случится. Будьте готовы постепенно расти и преодолевать препятствия.

Заключение

В статье мы рассказали, как открыть бизнес с нуля без вложений и какие идеи можно использовать. Запустить свое дело без большого стартового капитала вполне реально. Главное — правильный выбор ниши, тщательная предварительная подготовка, оригинальная идея и готовность много работать для достижения результатов.

Как открыть свой бизнес с нуля

Собственное дело с доходами выше среднего – мечта любого человека с предпринимательской жилкой. Но что делать в условиях ограниченного бюджета? Как действовать с самого начала, когда нет четкого плана, понимания рынка и нюансов запуска коммерческого проекта?

Мы решили подробно разобрать все эти вопросы в сегодняшней статье. Из нее вы почерпнете интересные и выгодные бизнес-идеи, поймете, в каком направлении лучше развиваться, где брать деньги на старте и каких ошибок стоит избегать.

В конце дадим пошаговый план с универсальными рекомендациями, который пригодится при открытии практически любого вида бизнеса.

Какой бизнес можно открыть, если бюджет минимален?

Для начала представим несколько весомых аргументов в пользу ведения собственного дела:

  • начинать с нуля можно и нужно. Это реально даже без влиятельных связей и специального образования. Все, что необходимо – идея, желание действовать, впитывать в себя новую информацию и приспосабливаться к меняющимся тенденциям рынка;
  • основная проблема для новичков – решение финансовых вопросов. Однако найти стартовый капитал сейчас не так уж и сложно. Особенно, когда правильно подобраны модель и формат ведения бизнеса;
  • идти в предприниматели стоит и без опыта. Этот недостаток легко компенсируется, если работать в той сфере, которая перекликается с собственными интересами;
  • аренда офиса и прием сотрудников, которым нужно выплачивать заработную плату – не обязательное условие. Действовать можно прямо из дома, вполне обходясь своими силами на первых порах.

При минимальном бюджете следует выбирать простую, уже испробованную другими бизнес-идею. Главное, чтобы на продукт был спрос. Даже если это будет высококонкурентная ниша, можно попробовать отстроиться особым позиционированием. В целом лучше смотреть в сторону ниш со средним уровнем конкуренции.

Масштаб поначалу разумнее планировать ограниченный, поскольку крупные проекты, так же, как и нестандартные бизнес-идеи, чаще всего требуют немалых денежных вливаний.

С точки зрения формата есть 2 основных варианта:

  1. Небольшая розничная точка.
  2. Интернет-магазин.

Идея подбирается в зависимости от выбранного формата. Это может быть производство или продажа материальных товаров, реализация каких-либо работ или услуг.

Предлагаем рассматривать такие товары под продажу:

Бизнес по продаже перечисленных категорий продукции возможно запустить с минимальными вложениями. Спрос на них достаточно высокий.

В сфере услуг на данный момент востребованы:

  • грузоперевозки;
  • клининг;
  • индивидуальный пошив одежды и сумок на заказ;
  • строительство и ремонт;
  • различные тематические курсы;
  • фотосъемки;
  • изготовление картин;
  • декорация залов;
  • доставка цветов, еды;
  • одежда, автомобили напрокат;
  • печать на кружках, футболках.

Производство можно организовать и в домашних условиях.

Например, выращивать овощи, фрукты или цветы в теплицах, делать мыло. Еще варианты – создавать оригинальные украшения, готовить варенье, джемы или маринады, сыр, выпекать торты.

Преимущества работы в электронной коммерции

Учитывая текущую обстановку в мире, оптимальным форматом ведения бизнеса сейчас является интернет-магазин. Он дает множество преимуществ, как опытным, так и начинающим предпринимателям:

  • возможность быстрого старта при условии минимальных вложений. Товары можно закупать у дропшиппинг-поставщиков по факту заказа. По сравнению со стационарной розничной точкой на запуск идет минимум затрат. Здесь не требуются разрешения и свидетельства от госорганов и местной администрации;
  • относительно низкие расходы на содержание. На первых порах в электронной коммерции можно обходиться без офиса, склада, большого количества наемных сотрудников. Также исключаются затраты на оформление торгового зала: нужен только минимальный контент и бюджетная платформа, на которой будет работать сайт;
  • гибкость и мобильность. Управлять онлайн-бизнесом возможно с любой точки мира. Он дает свободу перемещения, не привязывает к определенному месту и времени;
  • неограниченный территориальный охват. Интернет-магазины охватывают гораздо больше потенциальной аудитории. Через них можно продавать, не ограничиваясь одним регионом или страной;
  • большой ассортимент. На виртуальных витринах легко разместить любое количество товаров. Достаточно заключить договоры с несколькими поставщиками и загружать позиции на сайт;
  • ведение аналитики. В интернете проще отслеживать статистику: узнавать сколько посетителей заходит на сайт, что смотрят и чаще всего покупают, в каком количестве. Эти данные фиксируются сервисами веб-аналитики. Зная их, предприниматель может увеличивать продажи, подстраивая свое предложение под текущие запросы и потребности покупателей;
  • доступность дополнительных сервисов. В интернет-магазине можно повысить уровень обслуживания, не прикладывая к этому особых усилий. Речь о различных дополнительных функциях и услугах: сравнении отдельных товаров, рекомендательных блоков с похожими и сопутствующими продуктами, покупке в один клик, разных вариантах оплаты и доставки, простой форме заказа.

Плюсы своего интернет-магазина 

Где взять деньги для старта?

Стартовый капитал, пусть и минимальный, понадобится для реализации любой бизнес-идеи. Если планируется продажа товара, нужно будет закупить хотя бы небольшую тестовую партию, арендовать помещение, создать сайт.

Для производства, даже в домашних условиях, необходимо сырье и оборудование. Для оказания услуг – соответствующие инструменты и материалы. На все это потребуются деньги.

Где их найти:

  • занять у близких или друзей. Это наиболее выгодный вариант, так как можно взять в долг нужную сумму без процентов, а потом отблагодарить за помощь небольшим презентом. Если такой возможности нет, идем дальше;
  • оформить кредит. Для этого нужно промониторить все существующие предложения, сравнить условия и выбрать выгодную ставку для малого бизнеса. Оптимальный выход из положения – кредитная карта или кредитование на специальных условиях от государства. В интернете есть много рейтингов, в которых сравниваются ставки по различным банковским программам;
  • получить грант. Такую помощь предоставляют государство и разные фонды поддержки начинающих предпринимателей. Чтобы стать претендентом на грант, нужно поискать информацию об актуальных программах в сети, составить бизнес-план и подать заявку;
  • продать собственность. Крайний вариант, но тоже имеет место быть. Некоторые, например, продают автомобиль и вкладывают вырученные деньги в запуск бизнеса. При правильном подходе через некоторое время вложения с лихвой окупаются, поэтому можно будет без проблем купить новое авто.

Если с финансами совсем туго, рекомендуем подумать о работе на заказ с предоплатой или по системе дропшиппинга.

Дропшиппинг – бизнес-модель, в которой продавец выполняет роль посредника между производителем и конечным потребителем. Он собирает заказы, формирует заявки, передает необходимую информацию поставщикам. Далее поставщики комплектуют заказ и отправляют его напрямую покупателю, не указывая своих данных. Продавец-дропшиппер получает прибыль в виде наценки к оптовой стоимости. Такая схема предусматривает минимум вложений. По ней работают многие компании.

Схема дропшиппинга 

С чего начать: пошаговый план запуска

Формулируем идею

Начинать нужно с поиска стоящей идеи. Возможные варианты мы рассматривали выше. Выбирайте то, что больше резонирует с вашими интересами и увлечениями, вдохновляет и вызывает желание действовать. Придумывать что-то сверхновое и уникальное не стоит. Целесообразнее взять уже проверенный вариант, найти в нем недочеты и улучшить. Заходить на сформированный рынок проще всего.

Выбирая бизнес-идею, необходимо учитывать:

  1. Сферу деятельности. Предварительно проанализируйте спрос в территориальных пределах, которые будет охватывать проект. Определите, в каком направлении зашкаливает конкуренция, а что развито слабо. Выбирайте нишу, потенциально прибыльную и максимально интересную для себя, чтобы было желание в ней развиваться.
  2. Цели. Подумайте, какого конечного результата хотите достичь – обогащение, популярность и успешность, власть. Стремиться нужно не к чему-то одному, а работать комплексно, не ждать «золотых гор», адекватно оценивать ситуацию, принимать взвешенные решения.
  3. Качество. Фокусируйтесь не на количестве, а на качестве выбранного товара или услуги. Иначе репутация компании безнадежно испортится на самом старте, будет много претензий и жалоб со стороны покупателей.

С минимальными вложениями лучше открывать микробизнес и отказаться от глобальных масштабных идей.

Анализируем рынок

После выбора идеи и ниши нужно тщательно проанализировать рынок:

  • узнать, насколько востребован продукт сейчас, влияет ли на продажи фактор сезонности;
  • оценить конкуренцию, выявить слабые и сильные стороны конкурентов, сформулировать собственные отличия;
  • исследовать цены и состав ассортимента;
  • определить целевую аудиторию проекта, разделить ее на сегменты, изучить потребности, интересы, желания потенциальных покупателей.

Это поможет понять, существует ли спрос на товар.

Вся информация, полученная в процессе анализа, должна учитываться в будущей стратегии. Брать данные можно в аналитических отчетах, исследованиях маркетологов, в сервисах Google Trends и «Яндекс.Вордстат», отраслевых публикациях.

Еще варианты – заняться шоппингом и проанализировать работу конкурентов, став тайным покупателем, организовать собственное исследование с помощью телефонных опросов, анкетирование по email или в мессенджерах.

Составляем бизнес-план

Следующий шаг – написание бизнес-плана. Он намечает вектор развития компании в будущем, помогает планировать пути достижения целей, дает возможность избежать вероятных рисков и подводных камней. Это базовый документ для оценки предпринимательской инициативы, пошаговая инструкция, в которой расписаны все этапы запуска собственного дела.

В бизнес-план включают следующую информацию:

  • глобальные и локальные цели открытия проекта;
  • количество потенциальных покупателей товара/услуги;
  • оптимальные способы привлечения клиентов;
  • приоритетные показатели эффективности бизнеса;
  • объем первоначальных вложений и инвестиций, которые необходимы в первый год работы;
  • прогнозируемый размер выручки.

Чтобы сэкономить, постарайтесь написать бизнес-план самостоятельно на основе статистических данных и фактов. Для этого воспользуйтесь рекомендациями экспертов или готовыми примерами и шаблонами, которые есть в открытом доступе. Главная задача – грамотно адаптировать их к своей нише.

Основные разделы бизнес-плана:

  1. Вступление в виде развернутого описания проекта с общим резюме, перспективами, сроками реализации.
  2. Описание товара или услуги, включая выбранную ценовую политику.
  3. Обзор рынка сбыта – анализ ниши и конкурентов, основные тенденции отрасли, прогнозы экспертов.
  4. Маркетинговый план с описанием конкурентных преимуществ, рекламной стратегии продвижения, анализа целевой аудитории и каналов ее привлечения. Также прописываются УТП и позиционирование.
  5. Организационная структура. Здесь указывается организационно-правовая форма бизнеса, распределяется ответственность между владельцами, определяется ассортимент, основные и резервные поставщики, кадровый состав.
  6. Финансовая часть. Сюда входят перспективы прибыльности проекта, учет расходов, описание источников финансирования, порядок действий на случай незапланированных трат, расчет точки безубыточности.
  7. Факторы риска и способы их устранения. Например, есть риск закупки некачественной продукции. Значит, прописываем решения: запрашивать у поставщика тестовые образцы, требовать сертификаты качества.

Создавать бизнес-план нужно в той форме, с которой будет удобно работать в дальнейшем. Все цифры и средние значения следует рассчитывать индивидуально, а не брать из готовых шаблонов.

Регистрируем проект

Независимо от того, какой бизнес вы открываете с нуля, его необходимо официально зарегистрировать.

Первый шаг – определиться с видом организационно-правовой формы:

  1. ИП. Предполагает простую отчетность и понятный учет, быструю регистрацию с небольшой пошлиной, возможность работать в любом регионе. Вся получаемая прибыль является личной собственностью предпринимателя. При необходимости ИП без проблем закрывается. Минусы – ограничения на отдельные виды торговли (алкоголь, медицинские препараты, яды и прочее), обязательные страховые взносы, ответственность личным имуществом.
  2. ООО. Предусматривает несколько собственников, ответственность по уставному капиталу, возможность осуществлять любые виды деятельности. Минусы – высокие регистрационные затраты, сложный учет, дополнительный налог 13%, проблемная ликвидация.

Самый простой и популярный формат для малого бизнеса – ИП. Особенно, если речь идет о довольно ограниченных возможностях на старте в плане финансов. Его основное преимущество – минимум первоначальных затрат. К тому же, для создания интернет-магазина никаких специальных разрешений и лицензий не требуется.

Чтобы зарегистрировать ИП, достаточно подготовить паспорт и ИНН, заполнить заявление, оплатить госпошлину и подать документы в налоговую службу по месту прописки. Пройти процедуру можно также в онлайн через портал Госуслуг. Регистрация подтверждается в течение 3-х рабочих дней, после чего предпринимателю выдается выписка из ЕГРИП.

Для некоторых видов деятельности, помимо заявления с пакетом документов, необходимо подавать дополнительное уведомление. Это касается сфер:

  • общепита;
  • косметологии;
  • ветеринарных и гостиничных услуг.

Решаем вопросы с налогами и отчетностью

Второй шаг после регистрации – выбрать схему налогообложения. От нее будут зависеть формы отчетности и объем налоговой нагрузки. По умолчанию применяется общая система. Но она невыгодна для ИП: на ней платится НДС, налог на доходы, ведется сложный учет и осуществляется много проверок.

Поэтому при открытии своего маленького бизнеса с нуля лучше переходить на спецрежим с одним налогом или льготной ставкой. Причем делать это нужно сразу.

Чтобы не ошибиться с выбором, стоит заранее проконсультироваться с бухгалтером, специалистом налоговой инспекции или изучить законы самостоятельно. Принять правильное решение без подготовки сложно, а ошибки чреваты высокими налоговыми ставками и штрафами.

Варианты спецрежимов:

  • упрощенная система. Налог платится с дохода либо разницы между прибылью и затратами. Декларация подается раз в году, есть ограничения на оборот, количество персонала, виды деятельности;
  • патентная система. Патент покупается на год или несколько месяцев. Налог не зависит от дохода, отчетности нет, но право на патент могут забирать в случае просрочки очередной оплаты. Подходит не для всех регионов и видов деятельности;
  • единый налог, который платится от вмененного дохода. Этот режим можно применять с другими, декларация предоставляется каждый квартал.

Самое главное на спецрежимах – следить за сроками подачи документации. Из-за просрочек предпринимателей нередко переводят на общие основания налогообложения.

Тестируем идею

Далее следует проверка боем. Важно провести быстрое тестирование идеи: собрать минимальный ассортимент, запустить сайт, дать небольшую рекламу и попробовать получить первые продажи. Этот этап необходим для изучения спроса на практике. Чтобы быстрее стартануть, не стоит зацикливаться на доработках и постоянно откладывать запуск. Нужно начинать с тем, что есть, проверять идею в действии и постепенно совершенствовать проект по ходу его развития.

Если первые результаты не соответствуют ожиданиям, пересмотрите план, проанализируйте вероятные ошибки. Лучше всего увидеть их на старте, а затем быстро внести нужные корректировки или пересмотреть малоперспективную идею.

Немного рекомендаций по запуску магазина с нуля:

  • делайте сайт на платформе, адаптированной под особенности ecommerce. Это гораздо проще и выгоднее, чем заказывать разработку у программиста или в профессиональной веб-студии. Отличный вариант – платформа для интернет-магазинов InSales. На ней есть все необходимые инструменты для эффективного ведения бизнеса;

  • найдите 2-3 проверенных поставщиков и начинайте закупки с небольших тестовых партий. Хороший альтернативный вариант для быстрого и недорогого старта – дропшиппинг. Чтобы сэкономить на доставке, рассматривайте поставщиков, которые расположены максимально близко к вашей местности;
  • не сливайте много денег в платные рекламные каналы. Перед тем, как планировать маркетинговый бюджет, протестируйте разные форматы и постарайтесь определить, что работает в нише эффективнее всего.

Развиваем и продвигаем бизнес

Если выбранная идея оказалась рабочей и пошли первые продажи, начинайте активно вкладывать силы в дальнейшее развитие и продвижение. Чистая прибыль должна быть выше нуля. Тогда можно ставить более глобальные цели и реинвестировать доходы в:

  • улучшение сайта, доработку функционала и дизайна;
  • аренду или увеличение офиса и склада;
  • закупку оборудования;
  • найм квалифицированного персонала;
  • расширение ассортимента.

Отдельным пунктом идет продвижение. Прежде всего, это планирование маркетинговых стратегий и запуск рекламных кампаний, которые жизненно необходимы для привлечения новых покупателей и наращивания клиентской базы. Подключайте весь возможный рекламный потенциал и по максимуму присутствуйте в местах, где есть целевая аудитория.

Минимальный набор действий для продвижения:

  • постепенно, по мере финансовых возможностей, запускать контекстную рекламу, таргет, email-маркетинг, размещаться на прайс-агрегаторах;
  • заниматься SEO-оптимизацией сайта, которая улучшает видимость в поисковых системах и способствует привлечению бесплатного органического трафика;
  • создавать и активно вести страницы компании в популярных социальных сетях – Facebook, Instagram, VK.

Также можно пробовать продвигаться через ведение блога, вирусную рекламу, обмен ссылками и статьями. Кроме того, важно фиксировать результаты текущих маркетинговых активностей и отсеивать методы, которые не приносят значимого эффекта.

Типичные ошибки новичков

Многие новички, которые хотят открыть бизнес с нуля практически без денег, допускают похожие ошибки:

  1. Придумывают много самооправданий и отговорок. Самые частые убеждения, препятствующие на старте – это дорого, а у меня нет денег; нет времени; это сложно и страшно; нет связей; на рынке нет места, все идеи уже реализованы; не хочу рисковать; не умею вести бизнес. Нужно отбрасывать страхи и действовать, иначе никак.
  2. Уделяют мало внимания деталям. Обычно начинающие предприниматели отталкиваются от базовых представлений о проекте и личной мотивации. Следует мыслить шире и не сводить планирование к минимальным подсчетам.
  3. Некорректно ставят цели. Ставя цель, стоит понимать, что добиться всего и сразу не выйдет. Из целей вытекают KPI – ключевые показатели эффективности, на которые вы будете ориентироваться в процессе работы. Поэтому необходимо четко ответить на вопрос, зачем вам нужен бизнес. Формулировки по типу хочу обеспечить себе старость или стать свободным человеком, не подходят.
  4. Игнорируют этап составления бизнес-плана. Финансы любят счет. Если не просчитывать прибыльность вложений, можно быстро прогореть и разориться.
  5. Не исследуют рынок. Действовать, как придется, в бизнесе нельзя. Нужно регулярно анализировать ситуацию (даже после выхода на рынок), быть в курсе изменений и трендов, соответствовать текущим запросам и потребностям аудитории. Это поможет предотвратить грубые ошибки, найти новые пути для развития и масштабирования.

Заключение

Оптимальное решение для новичков, которые хотят открыть бизнес с нуля и при этом обойтись минимальными вложениями – интернет-магазин на платформе InSales. Внутри нее есть все необходимое для продаж: мощный функционал, готовые и уникальные дизайны, сотни интеграций. Остается только выбрать подходящую бизнес-идею и пройти все этапы, описанные в пошаговом плане запуска.

Как создать бизнес-процесс со статусами

Бизнес-процессы со статусами, в отличии от последовательных, используют для решения действительно больших и сложных задач. Поэтому и создавать их чуть сложнее. Но на самом деле ничего замудренного тут нет.

Давайте вместе по порядку разберемся с процессом создания и настройки. Уверен, что потом вы не испытаете никаких сложностей с бизнес-процессами со статусами в своей компании :)

Из чего складывается создание такого бизнес-процесса?

Создание можно разделить на 2 этапа:

  1. Создание самих статусов;
  2. Настройка действий внутри статусов, связей между статусами и прав доступа.

Теперь рассмотрим данные этапы по порядку.

Как создавать статусы?

Как только вы перейдете к созданию шаблона, то вы увидите кнопку Добавить статус. Как ни странно, нам нужна именно она:)

Запомните главное правило: первый статус поменять будет уже нельзя! Поэтому продумайте заранее, с какого статуса будет начинаться ваш бизнес-процесс! Очень часто встречаю ситуации, что люди забывают об этом и все приходится переделывать.

При добавлении статуса вам также можно будет настроить права доступа к бизнес-процессу в данном статусе. По умолчанию процесс будет использовать те же права, что и на создаваемый элемент. Но если вам нужны какие-то специфические настройки прав, то их нужно настроить здесь.

Как видите по скриншоту, права можно настроить как для отдельных сотрудников, так и для целых отделов и групп.

Как настроить сам статус?

Теперь мы переходим к главной части — настройке статусов. В статус можно добавить: Команду, Обработчики входа и выхода, Выполнение через заданное время.

Каждый из них по сути является отдельным последовательным процессом. Если в них разобраться, то практически никаких сложностей вы больше не встретите, я вам гарантирую:

  • Когда процесс переходит в статус, то всегда автоматически выполняется Обработчик входа в данный статус.
  • Как только мы укажем переход к новому статусу, то сработает Обработчик выхода.

    Связь между статусами указывается с помощью действия Установить статус.

    По сути этих двух процессов вам будет достаточно для создания. Следующие пункты необязательны, но помогают сделать процесс куда более гибким и удобным.

  • Команда — отдельный процесс, который нужно запускать вручную, если это необходимо. Очень полезен, если нужно определить маршрут прохождения процесса в зависимости от ситуации. Например, компания занимается продажей крыжовника. Если клиент — гигантский холдинг по производству варенья, то мы направляем по сценарию особо крупных закупок. Если же клиент — бабуля, которая хочет порадовать внуков, то в отдел частных клиентов.
  • Выполнение через заданное время — процесс, который начнет свое выполнение автоматически через указанное время. Очень удобно использовать, если нужно выполнить какое-то действие без участия сотрудников.

Также имейте в виду, что, дойдя до действия Установить статус, процесс сразу переходит к обработчику выхода. Если у вас есть «Команда» или «Выполнение через заданное время», то они не будут выполняться, если в обработчике входа уже устанавливается новый статус.

Если вы измените и сохраните шаблон, он применится только к новым бизнес-процессам. Запущенные ранее бизнес-процессы продолжат работать по старому шаблону.

Как создать бизнес-страницу в Facebook в 2021: пошаговая инструкция

Бизнес-страница в Facebook — это страница компании, бренда и любой другой организации. Потенциальные клиенты могут найти на этой странице ваши контакты, список услуг, посмотреть отзывы других пользователей, а также связаться с вами. Для вас — бизнес-страница это возможность запускать рекламу в Facebook и Instagram, общаться с клиентами, а также ещё один способ продвижения.

Из этой статьи вы узнаете, как создать бизнес-страницу в Facebook, правильно её настроить и использовать для привлечения клиентов.

Получайте до 18% от расходов на контекстную и таргетированную рекламу!

Рекомендуем: Click.ru – маркетплейс рекламных платформ:

  • Более 2000 рекламных агентств и фрилансеров уже работают с сервисом.
  • Подключиться можно самому за 1 день.
  • Зарабатывайте с первого потраченного рубля, без начальных ограничений, без входного барьера.
  • Выплаты на WebMoney, на карту физическому лицу, реинвестирование в рекламу.
  • У вас остаются прямые доступы в рекламные кабинеты, рай для бухгалтерии по документообороту и оплатам.
Начать зарабатывать >> Реклама

Читайте также: 10 лучших курсов по таргету

Как сделать бизнес-страницу в Фейсбуке: пошаговая инструкция

Не будем долго томить и перейдём сразу к делу.

Шаг 1: Создание бизнес-страницы.

Для того, чтобы сделать бизнес-страницу необходим личный аккаунт. Если вы уже зарегистрированы, заходим в Facebook, на верхней панели нажимаем большой плюсик и выбираем «Страница».

Шаг 2: Название, категория и описание.

Открывается окно создания страницы. В левой части необходимо ввести название бизнес-страницы в Фейсбук, выбрать категорию и добавить описание. В правой — будет доступен предпросмотр и отобразятся все изменения, которые вы вносите.

Вот несколько рекомендаций:

  • Название — ставьте название своей компании или бренда, чтобы клиенты легко могли найти вас;
  • Категория — указывайте категорию, к которой относится ваш бизнес. Можно выбрать не более 3-х категорий;
  • Описание — здесь ёмко и лаконично описываете (не более 255 символов с пробелами), чем занимается ваша компания. Контакты в этом разделе указывать не нужно, для них будет отдельное поле.

В завершении кликаем «Создать страницу» внизу. После этого появится уведомление о том, что страница создана и вы можете продолжить её редактировать здесь, или нажав «Сохранить», сразу перейти на страницу. Так и сделаем, и переходим к настройке.

Настройка и оформление бизнес-страницы

Шаг 3: Обложка страницы.

Перед тем, как поставить обложку, сделайте её по нашей инструкции: «Как сделать красивую обложку для Фейсбук». После, в том месте, где будет обложка, нажимаем «Изменить», выбираем «Загрузить фото» и загружаем картинку со своего ПК.

Если хочется креатива, но ничего не получается — можно подсмотреть идеи у конкурентов или взять готовые шаблоны, в сервисах типа Canva. Как вариант, в качестве обложки можно установить видео.

Шаг 4: Фото профиля.

Фото профиля сопровождает все ваши комментарии и посты. Здесь идеальным вариантом будет личное фото или логотип компании. Чтобы установить фото профиля, жмём на значок фотоаппарата, затем «Редактировать фото профиля» и загружаем картинку с компьютера.

После загрузки вы можете изменить масштаб и положение картинки.

Обратите внимание, что фото профиля должно быть не менее 180 пикселей в ширину и в высоту. Чтобы аватар страницы с вашим логотипом или текстом показывались в более высоком качестве, используйте изображение в формате PNG.

Шаг 5: Уникальное имя пользователя.

Устанавливаем уникальное имя пользователя — это та часть в URL страницы, которая отображается в адресной строке браузера, после facebook.com/. Жмём «Создать @имя_пользователя».

Открывается окно, где нужно ввести уникальный ник для страницы. Не более 50 символов без пробелов, можно использовать только буквы латинского алфавита и цифры. Если имя свободно, рядом отобразится зелёная галочка.

Шаг 6: Кнопка действия.

Здесь же, в шапке страницы, сразу настраиваем кнопку, которая будет видна всем гостям страницы. Кликаем «+ Добавить кнопку».

В открывшемся окне выбираем подходящий вариант. Можете поставить кнопку подписки, отправки сообщения в WhatsApp, перехода на сайт и прочие. Кнопку можно изменить в любой момент.

Шаг 7: Контактные данные.

В меню слева нажимаем «Редактировать», правее открывается поле для ввода информации. Здесь сначала указываем телефон (можно указать номер для получения сообщений в WhatsApp), электронный адрес и сайт.

Спускаемся ниже и вводим адрес.

Указываем часы работы. Ниже есть дополнительные опции, которые позволяют указывать режим работы в праздничные дни.

Также можно указать другие данные: товары, диапазон цен и страницы в других соцсетях.


На этом базовая настройка страницы завершена. Эту страницу можно связать с аккаунтом в Инстаграм, на ней указаны контактные данные и настроена кнопка действия. Далее переходим к продвинутым настройкам, которые позволят использовать бизнес-страницу в Фейсбуке ещё более эффективно.

Это интересно: Как настроить рекламу в Facebook

Как использовать бизнес-страницу для продвижения

Шаблон и вкладки

Не так давно, Facebook полностью обновил бизнес-страницы — теперь их можно настроить и использовать, как полноценный сайт. В частности выбрать шаблон оформления страницы и включить нужные разделы. Открываем настройки и находим «Шаблоны и вкладки». Здесь вы можете выбрать подходящий шаблон оформления.

Например, при использовании шаблона страницы для кафе, появятся вкладки  «Предложения» и «Вакансии», а кнопка действия изменится на «Как добраться».

Совет: Поэксперименитруйте с шаблонами, меняя их. Так вы подберёте самый подходящий. Затем можно вручную донастроить шаблон, отключив ненужные вкладки или поменяв их местами.

Настройте приветственное сообщение

Если включить эту опцию, то всякий раз, когда кто-то заходит на вашу бизнес-страницу, ему будет автоматически отправляться приветственное сообщение. Это повысит конверсию страницы и позволит быстрее выстраивать коммуникацию с потенциальным клиентом.

Заходим в настройки страницы, открываем раздел «Обмен сообщениями», находим и активируем пункт «Показывать приветствие». Затем жмём «Изменить», чтобы установить своё сообщение.

Вводим текст приветственного сообщения. Ограничение по символам — 160 с пробелами. Можно использовать смайлы и имя пользователя. В завершении кликаем «Сохранить». Обратите внимание, что сообщение будет уходить в Messenger.

Как привязать бизнес-страницу к Instagram

В разделе «Instagram» вы можете связать бизнес-страницу со своим аккаунтом в Инстаграм. Это позволит публиковать контент сразу в Facebook и Instagram, отвечать на сообщения в любой соцсети и быстрее реагировать на новые комментарии. Для связи кликаем «Подключить аккаунт», далее от вас потребуется авторизоваться через Instagram, чтобы подтвердить добавление аккаунта.

После связи бизнес-страницы с Instagram, вам также будет открыт доступ в Creator Studio (бесплатный сервис автопостинга и статистики), а также в Rights Manager (защита авторских прав). Кроме того, если вы планируете присутствие и в Instagram, и в Facebook, рекомендуем управлять страницами в Business Suite.

Связь с WhatsApp

В разделе «WhatsApp» вы можете связать бизнес-страницу с мессенджером и с вами можно будет связаться в WhatsApp прямо из рекламы или с вашей Страницы на Facebook. Это удобно, если вы привыкли отвечать людям в WhatsApp.

Для связи выберите код страны и введите номер телефона. Вы получите код подтверждения, чтобы система убедилась, что номер принадлежит вам.

Также, рекомендуем настроить бизнес-аккаунт в WhatsApp, чтобы получить доступ к более широкому функционалу.

Пригласите друзей поставить «Нравится»

Вообще, Facebook обещает убрать кнопку «Нравится» с бизнес-страниц, но даже когда её уберут, все кто поставил лайк вашей странице, останутся на неё подписанными. Поэтому, не игнорируем возможность привлечь первую аудиторию. На самой бизнес-странице, пролистываем чуть вниз и находим столбец, где можно пригласить друзей. Жмём «Смотреть всех друзей».

В открывшемся окне выбираем всех друзей или тех, кому это точно будет интересно. Также, в левом нижнем угле есть опция, которая позволяет отправить приглашения в личные сообщения (не более 50 штук за раз). После выбора кликаем «Отправить приглашения».

Есть кнопка «Ещё», через неё также можно пригласить друзей.

Следите за статистикой

Чтобы следить за тем, насколько эффективно развивается страница, есть раздел «Статистика». Зайти в него можно через настройки.

В статистике доступен обзор всех показателей в общем, а также детальная статистика по каждой метрики в отдельности (меню слева). Здесь же можно скачать все данные, кнопка «Экспорт данных» в правом верхнем углу.

Управление доступом

В определённый момент, вам может потребоваться передать управление бизнес-страницей или добавить других членов команды для совместной работы. Например, сммщика, который будет отвечать за постинг или таргетолога, который будет запускать рекламу.

Для добавления новых пользователей, которым будет открыто управление страницей, в настройках заходим в раздел «Роли на Странице». В поле «Назначить новую роль на Странице» пишем имя пользователя (у него должна быть личная страница в ФБ) и выбираем роль. Таким образом, можно назначить рекламодателя, редактора, модератора, аналитика или нового администратора страницы.

Как удалить бизнес-страницу

Если ваша организация прекратила свою деятельность или вы больше не видите смысла в бизнес-странице, то вы всегда можете удалить её. Для этого открываем пункт «Общие» в настройках и в самом низу находим опцию удаления страницы. Кликаем на неё, затем жмём «Навсегда удалить страницу» и подтверждаем удаление.

Заключение

Бизнес-страница в Facebook — обязательный атрибут маркетинга, независимо от того, планируете вы продвижение в самом Фейсбуке или нет. Она сделает вашу компанию видимой для большего количества потенциальным клиентов, а также расширит возможности для работы в Instagram.

Полезные ссылки:

обзор функций и инструкции по созданию и настройке аккаунта — OdesSeo

Business Manager Facebook — полное руководство по управлению

Содержание [показать]

Business Manager — определение и необходимость

Business Manager — инструмент для компаний, брендов по управлению страницами, рекламными кабинетами, каталогами централизованно.

Для чего нужен этот инструмент и какие проблемы может решить? 

Проблема, с которой сталкиваются владельцы бизнеса —  нет всех прав на его ресурсы компании Facebook. Страницу создал SMM специалист, рекламный кабинет создал бывший маркетолог и теперь не может передать его в собственность клиента.

Единственно правильное решение в этом случае — как только создали страницу компании в Facebook, сразу создавайте Business Manager и управляйте ресурсами компании централизованно. Также будет решен вопрос с восстановлением доступов к ресурсам компании при смене маркетолога или агентства. 

Чтобы создать Business Manager, перейдите по ссылке и смотрите видео, как создать Business Manager:

Управление ресурсами в Business Manager осуществляется в разделе Настройки.

Рекламный кабинет в Бизнес Менеджере

Создать рекламный кабинет можно двумя способами — с помощью профиля или в Бизнес Менеджере.

В чем преимущества рекламного кабинета, который вы создаете через Business Manager, перед рекламным кабинетом, созданным профилем?

Профиль может создать только один кабинет, а в Business Manager можно создавать несколько, доступный лимит новых рекламных кабинетов можно посмотреть в Настройках компании.

Это удобно, если у вашей компании несколько страниц, и нужно разделить их бюджеты. Либо, когда  над рекламой разных направлений компании работают отдельные специалисты или агентства. При этом все рекламные кабинеты вашего Business Manager могут использовать пиксель для создания пользовательских аудиторий. В рамках одного Business Manager можно поделиться ресурсами, например, индивидуализированными аудиториями между рекламными кабинетами.

Админ Бизнес Менеджера может предоставлять доступ к рекламным кабинетам Facebook профилям, которые добавлены как сотрудники.

Администратор Бизнес Менеджера может назначить доступ партнера к рекламному кабинету своего БМ другим Business Manager, с которыми они сотрудничают.

И еще весомое преимущество — создавать индивидуализированные аудитории на основе данных о пользователях, клиентах возможно только в рекламном кабинете, созданном через Business Manager.

! Важно помнить, что рекламный кабинет, который создан в Бизнес Менеджере, нельзя передать в собственность другого Бизнес Менеджера.

В случае сотрудничества Компании с агентством или маркетологом на аутсорсе, Компания предоставляет партнерский доступ, а после окончания сотрудничества  доступ отменяет. Все ресурсы компании остаются в его собственности.

Итак, в Business Manager можно:

  • создать рекламный кабинет — Ads Manager,
  • заявить права на рекламные кабинеты, которые принадлежат отдельным профилям или запросить доступ на управление ними,
  • подать запрос на партнерский доступ к рекламным кабинетам, которые принадлежат другим Business Manager.

Смотрите видео, как создать рекламный кабинет в Business Manager:

Ads Manager — способы платежа

Важным моментом, на который стоит обратить внимание — это способ оплаты. В качестве способа оплаты в Украине можно использовать:

  1. Карту физического лица.
  2. Карту юридического лица.
  3. PayPal
Справка о доступных способах оплаты в вашей стране по ссылке

Видео, как добавить способ оплаты:

Однако в  случае добавления карты юридического лица для закрытия бухгалтерского учета нужны оригиналы документов из Facebook, которые вы не получите, есть возможность только распечатать счета в электронном виде.

Именно поэтому чаще используется карта физического лица. В этом случае этот пользователь должен быть владельцем рекламного кабинета или администратором Business Manager, чтобы контролировать расход бюджета со своей карты.

Можно добавить дополнительный способ оплаты и в случае, если на основной карте не будет денег, списание произойдет с дополнительной карты. 

Если Facebook не удалось списать средства, он останавливает все рекламные кампании в данном кабинете и блокирует часть функций по настройке рекламы и передачи прав. Как только вы пополните карту и проведете платеж, реклама снова будет показываться и все функции рекламного кабинета будут работать корректно.

! В Business Manager, в котором есть Ads Manager с непогашенной задолженностью, блокируется возможность создавать новые рекламные кабинеты. 

Рекомендуем создавать Ads Manager, Business Manager с помощью профиля реального человека, личность которого можно подтвердить документами, на аватарке профиля должна быть его фотография. Все, что связано с продвижением бизнеса, запуском рекламы, Facebook тщательно проверяет, и за любую подозрительную активность, намек на нарушение правил,  может заблокировать. В случае реального профиля, вы без труда решите этот вопрос с поддержкой, нужно будет только прислать документы. Если в профиле Facebook вымышленное имя и котик на аватарке, решение вопроса займет гораздо больше времени, либо проблему вовсе не удастся решить.

Страницы в Business Manager — управление и передача прав

Управление страницами через Бизнес Менеджер не отличается от управления напрямую. Удобство состоит в предоставлении или удалении прав доступа.

В Business Manager вы можете:

  1. Добавить страницу Facebook. В этому случае вы заявляете право собственности на эту страницу, и после одобрения запроса прежним владельцем, ваш  Business Manager станет владельцем данной страницы.
  2. Запросить доступ на управление страницей. Владельцем страницы будет оставаться первоначальный владелец. При необходимости он может удалить ваш доступ в любой момент.
  3. Создать страницу в Business Manager, в этом случае она принадлежит Business Manager.

При необходимости можно передать страницу, которая принадлежит одному Business Manager, другому Business Manager.

Видео, как запросить доступ к Странице и одобрить его:

Сотрудники в Business Manager

Для управления ресурсами в Business Manager профили пользователей необходимо добавить в качестве сотрудников. Сотруднику можно представить как стандартный доступ сотрудников Бизнес менеджера, так и доступ администратора. В этом случае он получает полный доступ ко всем аспектам работы Business Manager и может удалять и назначать других администраторов. Доступ администратора — наивысший уровень доступа в Business Manager.

Чтобы добавить сотрудника, нужна почта, на которую зарегистрирован его профиль. Если профиль зарегистрирован на номер телефона, к профилю нужно подвязать и почту.

Следующий этап — назначение сотруднику доступа к ресурсам. Одному сотруднику можно назначить доступ  сразу к нескольким ресурсам, например, страницам или рекламным кабинетам. Регулировать можно и уровень доступа, в зависимости от выполняемых задач. Далее сотрудник должен одобрить приглашение в бизнес-менеджер, оно придет на почту.

К одному ресурсу можно предоставлять доступ нескольким сотрудникам.

Справка о ролях сотрудников в Business Manager по ссылке

Видео, как добавить сотрудника в Бизнес Менеджер и открыть ему  доступ к ресурсам :

Партнерский доступ в Business Manager

К ресурсам Business Manager можно предоставлять партнерский доступ для других Business Manager. После одобрения этого доступа Business Manager с партнерским доступом может назначить своих сотрудников управлять этим ресурсом. Партнерский доступ можно назначить только к тем ресурсам, которыми данный Бизнес менеджер владеет. 

Открыть доступ партнеру можно 2 способами:

  1. по ID Business Manager. Партнер получит уведомление о предоставлении ему доступа от вашей компании,
  2. сформировать ссылку для отправки партнеру, данная ссылка действительна 30 дней, может быть использована только 1 раз, и если у партнера нет Business Manager, ему придется его создать.

В момент назначения партнера вы регулируете уровень доступа, который зависит от целей сотрудничества и задач, которые будет выполнять партнер.

Партнерский доступ можно также открыть в разделе Настройки/Пользователи/Партнеры . Он бывает двух видов:

  1. по ID партнера добавляете его и затем назначаете ему доступ к ресурсам вашего Business Manager,
  2. вы запрашиваете партнерский доступ к другому Business Manager, чтобы в дальнейшем, после одобрения, получить доступ к его ресурсам.

Видео “Как открыть или запросить доступ Партнера в Business Manager Facebook”:

В разделе пользователи есть возможность открыть доступ серверам или программному обеспечению, которым нужно по API обращаться к ресурсам компании. Они называются системные пользователи.

Мы рекомендуем использование Business Manager для управления ресурсами компании в Facebook. Данный инструмент позволяет:

  • оптимизировать работу с ресурсами компании,
  • управлять компанией в Facebook централизованно,
  • назначать, удалять сотрудников и партнеров к ресурсам и объектам, контролировать их доступ.

И вы перестанете задавать вопросы: “А у кого главный доступ к нашей странице бренда? Кому принадлежит наш рекламный кабинет Facebook.”

Руководство по началу работы для предпринимателей [Шаблон]

Всем нужно больше посетителей, больше потенциальных клиентов и больше доходов. Но открытие бизнеса — не одна из тех ситуаций, в которых «если вы его построите, они придут». Так много всего в запуске стартапа связано со сроками, планированием и рынком, поэтому подумайте, подходят ли экономические условия для создания компании и сможете ли вы успешно выйти на рынок с помощью своего решения.

Чтобы создать и управлять успешной компанией, вам также необходимо создать и настроить бизнес-план, оценить свои финансы, заполнить все юридические документы, выбрать партнеров, исследовать приложения для роста стартапов, выбрать лучшие инструменты и системы, которые помогут вам начать маркетинг и продажи … и многое другое.

Чтобы помочь, я собрал библиотеку лучших бесплатных инструментов и ресурсов, которые помогут вам начать продавать и продвигать свой бизнес, а также полное руководство о том, как начать бизнес. Руководство охватывает все: от бумажной работы и финансов до создания бизнес-плана и развития вашего бизнеса в Интернете.

Используйте ссылки ниже, чтобы перейти к каждому разделу руководства.

Как начать бизнес

  1. Напишите бизнес-план.
  2. Ознакомьтесь с юридическими требованиями, чтобы начать бизнес.
  3. Определите юридическую структуру вашего бизнеса.
  4. Зарегистрируйте название своей компании.
  5. Ознакомьтесь с налоговыми требованиями малого бизнеса.
  6. Создайте стратегию привлечения клиентов для своего бизнеса.
  7. Продвигайте бизнес.
  8. Продавайте свои товары и услуги.
  9. Сделайте так, чтобы ваши клиенты были довольны.
  10. Финансировать бизнес.

Начало бизнеса связано с множеством движущихся частей, некоторые из которых более увлекательны, чем другие. Проведите мозговой штурм по названиям компаний? Веселье! Подача налогов? … Не очень весело. Уловка, позволяющая успешно сдвинуть бизнес с мертвой точки, состоит в том, чтобы тщательно спланировать и организовать свои материалы, правильно расставить приоритеты и оставаться в курсе состояния и производительности каждой из этих движущихся частей.

От регистрации в правительстве до информирования о своем бизнесе и принятия ключевых финансовых решений — вот обзор того, что вам нужно сделать, чтобы начать успешный бизнес.

Что такое бизнес-план?

Бизнес-план — это живой документ, в котором подробно описывается ваш бизнес.Он охватывает то, что будет продавать ваш бизнес, как он будет структурирован, как выглядит рынок, как вы планируете продавать свой продукт или услугу, какое финансирование вам понадобится, каковы ваши финансовые прогнозы и какие разрешения, аренды и потребуется другая документация.

По сути, бизнес-план помогает вам доказать себе и другим, стоит ли реализовывать вашу бизнес-идею. Это лучший способ сделать шаг назад, всесторонне взглянуть на свою идею и решить проблемы, возникшие спустя годы, прежде чем вы начнете увлекаться сорняками.

В этом посте приведены советы по написанию бизнес-плана, за которым следует краткое описание того, что включать, и примеры бизнес-планов. Прежде чем углубляться в детали, давайте начнем с нескольких основных общих советов.

Рекомендуемый ресурс: бесплатный шаблон бизнес-плана

Возьмите здесь бесплатный шаблон бизнес-плана и примените описанные ниже методы.

1. Определите, что отличает вас от других.

Прежде чем приступить к разработке бизнес-плана, сначала хорошенько подумайте, что делает ваш бизнес уникальным.Например, если вы планируете начать новый бизнес по производству спортивной одежды, вам необходимо выделиться среди множества других брендов спортивной одежды.

Что отличает ваш от других? Планируете ли вы шить одежду для определенных видов спорта или занятий спортом, таких как йога, походы или теннис? Вы используете экологически чистый материал? Определенный процент ваших доходов идет на благотворительность? Продвигает ли ваш бренд положительный образ тела?

Понимание позиционирования вашего бренда на рынке поможет вам повысить узнаваемость и объем продаж.

Помните: вы не просто продаете свой продукт или услугу — вы продаете сочетание продукта, ценности и опыта бренда. Продумайте эти важные вопросы и обрисуйте их, прежде чем погрузиться в подробности исследования вашего бизнес-плана.

2. Будьте короче.

Бизнес-планы сегодня стали короче и лаконичнее, чем раньше. Хотя может возникнуть соблазн включить все результаты вашего исследования рынка, конкретизировать каждый продукт, который вы планируете продавать, и точно описать, как будет выглядеть ваш веб-сайт, на самом деле это бесполезно в формате бизнес-плана.

Знайте эти детали и храните их где-нибудь еще, но исключите из самого бизнес-плана все, кроме мяса и картофеля. Ваш бизнес-план не должен быть просто быстрым (иш) для чтения — его тоже должно быть легко просмотреть.

3. Вы можете (и должны) менять его по ходу дела.

Помните, что ваш бизнес-план — это живой, дышащий документ. Это означает, что вы можете обновлять свой бизнес-план по мере изменения ситуации. Например, вы можете обновить его через год или два, если вы собираетесь подать заявку на новый раунд финансирования.

Как написать бизнес-план

  1. Напишите резюме.
  2. Опишите вашу компанию и бизнес-модель.
  3. Проанализируйте состояние вашего рынка.
  4. Расскажите о своем продукте и / или услуге.
  5. Опишите все операционные и управленческие роли.
  6. Разработка стратегии маркетинга и продаж.
  7. Составьте подробный финансовый план с указанием бизнес-затрат, финансирования и прогнозов доходов.
  8. Обобщите вышесказанное в приложении.

Вот ключевые элементы в шаблоне бизнес-плана, что входит в каждый из них, и образец раздела бизнес-плана на каждом этапе процесса.

1. Напишите резюме.

Цель резюме — дать читателям общее представление о компании и рынке, прежде чем углубляться в детали. (Совет от профессионала: иногда бывает полезно написать резюме после того, как вы составили остальную часть плана, чтобы вам было легче вывести основные выводы.)

Резюме должно быть длиной около страницы и включать (по 1-2 абзаца в каждом):

  • Обзор: Кратко объясните, что это за компания, где вы будете находиться, что вы будете продавать и кому будете продавать.
  • Профиль компании: Кратко объясните бизнес-структуру, кому она принадлежит, и какой предыдущий опыт / навыки они поделятся с вами, и кто может быть первым нанимает.
  • Продукты или услуги: кратко объясните, что вы будете продавать.
  • Рынок: кратко опишите основные выводы, сделанные в результате анализа рынка и соответствия продукта рынку.
  • Финансовые соображения: кратко объясните, как вы планируете финансировать бизнес и каковы ваши финансовые прогнозы.
Шаблон резюме

Скачать бесплатный шаблон резюме

Пример раздела «Обзор» в Кратком обзоре (из Bplans ):

Jolly’s Java and Bakery (JJB) — это новое предприятие по продаже кофе и выпечки, расположенное на юго-западе Вашингтона.JJB рассчитывает заинтересовать постоянных постоянных клиентов широким ассортиментом кофе и кондитерских изделий. Компания планирует занять прочные позиции на рынке города благодаря опыту партнеров в отрасли и мягкому конкурентному климату в этом районе.

JJB стремится предлагать свою продукцию по конкурентоспособной цене, чтобы удовлетворить спрос местных жителей и туристов со средним и высоким доходом.

2. Опишите свою компанию и бизнес-модель.

Далее у вас будет описание вашей компании. Здесь у вас есть возможность кратко рассказать о том, чем занимается ваша компания, о вашей миссии, бизнес-структуре и сведениях о владельце бизнеса, о местоположении, рыночных потребностях, которые пытается удовлетворить ваш бизнес, и о том, как ваши продукты или услуги на самом деле соответствуют этим потребности.

Пример раздела «Сводка компании» (из Bplans ):

NALB Creative Center — это стартап, который откроется летом этого года.Мы предложим широкий выбор предметов искусства и ремесел, уделяя особое внимание тем предметам, которые в настоящее время недоступны на этом острове. Интернет будет продолжать оставаться конкурентом, поскольку художники используют веб-сайты для покупки знакомых товаров. Мы будем хранить товары, с которыми художники не обязательно имеют опыт работы. Мы будем продолжать сравнивать цены, чтобы включать те, которые доступны в Интернете.

Мы предложим занятия по использованию новых материалов и техник.

Построим программу тура Artist’s Oasis.Мы забронируем местные ночлеги и завтраки; предоставить карты и путеводители для соответствующих участков для пленэров; аренда мольбертов и материалов; продавать краску и другие материалы и отправлять готовые работы клиентам после высыхания.

Мы превратим магазин в арт-центр, включающий: Галерею изобразительного искусства, предлагающую оригинальные произведения искусства по оптовым ценам или поблизости от них; Музыкальные инструменты / студийное пространство; Классы для занятий искусством / музыкой; Книги по искусству / музыке; Живая музыка / кафе-бар; Поделки своими руками, такие как специальные футболки, знаки, открытки, керамика для туристической торговли.

3. Проанализируйте состояние вашего рынка.

Один из первых вопросов, который нужно задать себе при тестировании своей бизнес-идеи, — есть ли у нее место на рынке. Рынок в конечном итоге будет определять, насколько успешным будет ваш бизнес. Каков ваш целевой рынок и почему им будет интересно покупать у вас?

Уточните здесь. Например, если вы продаете постельное белье, вы не можете просто включить в свой целевой рынок всех, кто спит в постели. В первую очередь вам нужно ориентироваться на меньшую группу клиентов, например, на подростков из семей со средним достатком.

Оттуда вы можете ответить на такие вопросы, как: Сколько подростков из семей со средним доходом в настоящее время проживает в вашей стране? Какое постельное белье им обычно нужно? Рынок растет или стагнирует?

Включите как анализ исследований, проведенных другими, так и первичные исследования, которые вы собрали сами — с помощью опросов клиентов, интервью или других методов.

Здесь вы также включите конкурентный анализ. В нашем примере мы бы ответили на вопрос: сколько других компаний по производству постельных принадлежностей уже имеют долю рынка и кто они?

Обозначьте сильные и слабые стороны ваших потенциальных конкурентов, а также стратегии, которые дадут вам конкурентное преимущество.

Шаблоны анализа рынка

Загрузите 10 бесплатных шаблонов конкурентного анализа

Пример сводного раздела «Анализ рынка» (из Bplans ):

Green Investments определила две отдельные группы целевых клиентов. Эти две группы клиентов отличаются богатством домохозяйств. Они были сгруппированы как клиенты с доходом от 1 до 1 миллиона долларов.Главной характеристикой, которая делает обе эти группы столь привлекательными, является их желание изменить мир к лучшему, принимая инвестиционные решения с учетом факторов окружающей среды.

В индустрии финансовых услуг много различных ниш. Некоторые консультанты предоставляют общие инвестиционные услуги. Другие будут предлагать только один тип инвестиций, возможно, просто паевые инвестиционные фонды или могут сосредоточиться на облигациях. Другие поставщики услуг сконцентрируются на конкретной нише, например, на технологических или социально ответственных компаниях.

Сегментация рынка

Green Investments разделила целевой рынок на две отдельные группы. Группы можно дифференцировать по разнице в уровне благосостояния домохозяйств, домохозяйств с доходом менее 1 миллиона долларов и> 1 миллиона долларов.

  • <1 миллион долларов (стоимость домашнего хозяйства): эти клиенты - люди среднего класса, которые заботятся об окружающей среде и предпринимают личные действия, выбирая инвестиции в акции, основываясь на компаниях с хорошими экономическими и экологическими показателями.Поскольку у этих людей не так много денег, они выбирают акции с умеренным риском. Как правило, эта группа имеет 35% -45% своего портфеля в акциях, а оставшаяся часть - в других типах инвестиций.
  • > 1 миллион долларов (стоимость домохозяйства): эти клиенты принадлежат к верхнему среднему классу и к высшему классу. Они накопили сбережений на сумму более 1 миллиона долларов и являются достаточно опытными инвесторами (сами или нанимаемые ими люди). Эти люди, как правило, обеспокоены доходностью своих инвестиций, но также имеют проблемы с окружающей средой.

4. Расскажите о своем продукте и / или услуге.

Здесь вы можете подробно рассказать о том, что вы продаете и какую пользу это приносит вашим клиентам. Если вы не можете сформулировать, как вы поможете своим клиентам, то ваша бизнес-идея может оказаться не очень удачной.

Начните с описания решаемой проблемы. Затем расскажите, как вы планируете решить эту проблему и какое место занимает ваш продукт или услуга. Наконец, поговорите о конкурентной среде: какие еще компании предлагают решения этой конкретной проблемы и что отличает ваше решение от их?

Пример раздела «Товары и услуги» (из Bplans ):

AMT предоставляет компьютерные продукты и услуги, чтобы сделать их полезными для малого бизнеса.Мы особенно сосредоточены на предоставлении сетевых систем и услуг малому и среднему бизнесу. Эти системы включают в себя как системы LAN на базе ПК, так и системы на базе серверов миникомпьютеров. Наши услуги включают проектирование и установку сетевых систем, обучение и поддержку.

Описание продукта и услуги

В персональных компьютерах мы поддерживаем три основных направления:

1. Super Home — наша самая маленькая и наименее дорогая линейка, изначально позиционируемая производителем как домашний компьютер.Мы используем его в основном как дешевую рабочую станцию ​​для инсталляций малого бизнеса. Его характеристики включают … [дополнительные сведения опущены]

2. Опытный пользователь — это наша основная линия повышения квалификации. Это наша самая важная система для высокопроизводительных домашних рабочих станций и основных рабочих станций малого бизнеса, потому что … Ее основные сильные стороны … Ее технические характеристики включают …. [дополнительные сведения опущены]

3. Business Special — это промежуточная система, используемая для заполнения пробелов в позиционировании.Его характеристики включают … [дополнительные сведения опущены]

В области периферийных устройств, аксессуаров и другого оборудования мы предлагаем полную линейку необходимых элементов, от кабелей до форм и ковриков для мыши … [дополнительные сведения опущены]

В рамках обслуживания и поддержки мы предлагаем ряд услуг по обслуживанию и ремонту, контракты на техническое обслуживание и гарантии на месте. У нас не было большого успеха в продаже контрактов на обслуживание. Наши сетевые возможности … [дополнительные сведения опущены]

Сравнение с конкурентами

Единственный способ, которым мы можем надеяться на успешную дифференциацию, — это определить видение компании как союзника в области информационных технологий для наших клиентов.Мы не сможем эффективно конкурировать с сетями, использующими коробки или продукты в качестве техники. Нам нужно предложить настоящий союз.

Преимущества, которые мы продаем, включают в себя многие нематериальные активы: уверенность, надежность, знание того, что кто-то будет рядом, чтобы ответить на вопросы и помочь в важные моменты.

Это сложные продукты, которые требуют серьезных знаний и опыта для использования, и наши конкуренты продают только сами продукты.

К сожалению, мы не можем продавать товары по более высокой цене только потому, что предлагаем услуги; рынок показал, что не поддержит эту концепцию. Мы также должны продавать услугу и взимать плату за нее отдельно.

5. Обозначьте все операционные и управленческие роли.

Используйте этот раздел, чтобы описать уникальную структуру организации и управления вашего бизнеса (помните, что вы можете изменить ее позже). Кто за что будет отвечать? Как будут распределяться задачи и обязанности каждого человека или каждой команды?

Включает краткую биографию каждого члена команды и выделяет любой соответствующий опыт и образование, чтобы помочь обосновать, почему они подходят для этой работы.Если вы еще не наняли людей на запланированные роли, ничего страшного — просто убедитесь, что вы определили эти пробелы и объясните, за что люди в этих ролях будут нести ответственность.

Пример раздела «Кадровый план» раздела «Операции и управление» (из Bplans ):

Рабочая сила для DIY Wash N ‘Fix будет небольшой. В его состав будет входить генеральный менеджер, работающий неполный рабочий день, который будет заниматься межбизнесом и корпоративными обязанностями.Кроме того, в DIY Wash N ‘Fix будут работать три сертифицированных механика / менеджера; их обязанности будут заключаться в повседневной работе фирмы. Эти обязанности делятся на две категории: управленческие и операционные. Управленческие задачи включают: составление графиков, инвентарный контроль и базовый бухгалтерский учет. Безопасность, нормативные требования, обслуживание клиентов и консультации по ремонту — вот те рабочие задачи, за которые они будут нести ответственность.

Кроме того, клерки по обслуживанию клиентов будут наняты для выполнения самых основных задач: обслуживания клиентов и опекунства.У DIY Wash N ‘Fix будет один генеральный менеджер, который будет координировать всю внешнюю коммерческую деятельность и партнерские отношения. Деловые отношения будут включать бухгалтерские услуги, юридический советник, продавцов и поставщиков, поставщиков технического обслуживания, банковские услуги, рекламные и маркетинговые услуги, а также инвестиционные услуги. Лори Снайдер займет эту общую руководящую должность. В мае 2001 года она получит степень магистра делового администрирования в Университете Нотр-Дам.

Ежедневное управление бизнесом будет оставлено ведущему механику.Несмотря на то, что DIY Wash N ‘Fix не является ремонтной мастерской с полным спектром услуг, можно ожидать, что некоторые клиенты попытаются отремонтировать, с которыми они не знакомы, и нуждаются в совете. Поэтому мы намерены нанять трех полностью сертифицированных механиков. Механики не будут уполномочены выполнять какие-либо работы с автомобилем клиента, но они смогут осмотреть автомобиль, чтобы оценить проблему. Мы считаем, что для снижения нашей ответственности за ремонт, выполненный неправильно, только профессиональные механики должны давать советы клиентам.Основная функция механиков будет заключаться в обслуживании клиентов и управлении.

6. Разработайте стратегию маркетинга и продаж.

Здесь вы можете спланировать свои комплексные маркетинговые стратегии и стратегии продаж, в которых будет описано, как вы на самом деле планируете продавать свой продукт. Прежде чем приступить к работе над планом маркетинга и продаж, вам необходимо полностью проанализировать рынок и выбрать персонажей целевого покупателя, то есть идеальных клиентов. (Узнайте, как создавать образы покупателя здесь.)

Что касается маркетинга, вам нужно будет ответить на такие вопросы, как: Как вы планируете выйти на рынок? Как вы будете развивать свой бизнес? На каких каналах вы сосредоточитесь для распространения? Как вы будете общаться со своими клиентами?

Что касается продаж, вам нужно ответить на такие вопросы, как: какова ваша стратегия продаж? Как будет выглядеть ваша команда продаж и как вы планируете со временем ее расширять? Как вы планируете масштабироваться для роста?

Сколько звонков по продажам вам нужно сделать, чтобы совершить продажу? Какая средняя цена за продажу? Говоря о средней цене за продажу, вот где вы можете перейти к своей стратегии ценообразования.

Шаблон согласования маркетинга и продаж

Загрузите бесплатный шаблон SLA по маркетингу и продажам

Пример раздела «Маркетинговый план» (из Bplans):

Skate Zone планирует стать первым любительским хоккейным центром в Майами, Флорида. Из-за стремительного роста инлайн-хоккея в Соединенных Штатах рекламные планы компании открыты для различных средств массовой информации и различных маркетинговых коммуникаций.Ниже приводится список тех, что доступны в настоящее время.

Связи с общественностью. Пресс-релизы выпускаются как для технических журналов, так и для крупных деловых изданий, таких как USAHockey Inline, INLINE the skate magazine, PowerPlay и других.

Турниры. Skate Zone будет представлять свои услуги на чемпионатах, которые ежегодно проводятся в Соединенных Штатах.

Печатная реклама и публикация статей. Программа печатной рекламы компании включает рекламу в The Yellow Pages, Miami Express News, The Skate Zone Mailing, школьных листовках и специализированных журналах по хоккею.

Интернет. У Skate Zone в настоящее время есть веб-сайт, с которого поступило несколько запросов. В планах сделать его более профессиональным и эффективным. Ожидается, что в будущем это станет одним из основных маркетинговых каналов компании.

7. Составьте подробный финансовый план с указанием бизнес-затрат, финансирования и прогнозов доходов.

Наконец, подробно опишите свою финансовую модель, включая начальные затраты, финансовые прогнозы и запрос на финансирование, если вы обращаетесь к инвесторам.

Ваши начальные затраты относятся к ресурсам, которые вам понадобятся для запуска вашего бизнеса, и приблизительной стоимости каждого из этих ресурсов. Вы сдаете в аренду офисное помещение? Вам нужен компьютер? Телефон? Составьте список этих потребностей и их стоимость, а также будьте честны и консервативны в своих оценках. Меньше всего вам хочется денег.

После того, как вы обрисовали в общих чертах свои затраты, вам нужно будет их обосновать, подробно описав свои финансовые прогнозы. Это особенно важно, если вы ищете финансирование для своего бизнеса (о котором вы узнаете подробнее ниже).Убедитесь, что ваша финансовая модель на 100% точна, чтобы иметь наилучшие шансы убедить инвесторов и источники ссуды поддержать ваш бизнес.

Следующая таблица представляет собой прогнозируемый отчет о прибылях и убытках Markam. (из Bplans):

Источник изображения

8. Обобщите вышесказанное в приложении.

Наконец, подумайте о завершении своего бизнес-плана с приложением. Приложение не является обязательным, но это полезное место для включения вашего резюме и резюме (-ей) вашего соучредителя (-ей), а также любых разрешений, договоров аренды и другой юридической информации, которую вы хотите включить.

Шаблон бизнес-плана

Прежде чем приступить к составлению бизнес-плана, загрузите этот шаблон бизнес-плана. Он дает вам схему, которой вы должны следовать, и упрощает процесс.

Первые шаги — создать титульную страницу и написать описание вашего бизнеса, в котором описывается ваш продукт или услуга и то, как они удовлетворяют потребности ваших клиентов. Следующим шагом будет работа над описанием компании, в котором подробно рассказывается о том, как ваша компания будет организована, и включается заявление о миссии.

В следующем разделе шаблона бизнес-плана вы определите свою целевую аудиторию или личности покупателя. Благодаря исследованиям, опросам и интервью вы поймете, кому нужен ваш продукт, почему они заинтересованы и какую проблему ваше предложение решает для них.

Следующим шагом будет подробное описание вашей линейки продуктов и услуг, включая модель ценообразования и ваше преимущество перед конкурентами.

После этого вы запишите свой план выхода на рынок и продажи вашего продукта или услуги.Вы также определите свой план роста и установите цели и меры для своей маркетинговой и торговой деятельности.

Затем вы определите, какая юридическая структура будет иметь ваш бизнес (LLP, ИП и т. Д.), И есть ли какие-либо другие юридические факторы, которые вам необходимо учитывать (например, разрешения, лицензии, нормы здравоохранения).

Наконец, будут сделаны финансовые прогнозы, а для бизнеса будут установлены краткосрочные и долгосрочные цели.

Примеры бизнес-планов

Ниже приведены образцы бизнес-планов, которые были созданы с использованием шаблона бизнес-плана.

Источник изображения

Источник изображения

Источник изображения

Правовые требования для открытия бизнеса

Когда бизнес-план составлен, вы можете переходить к еще менее романтичной части — оформлению документов и юридической деятельности. Это включает в себя такие вещи, как определение юридической структуры вашего бизнеса, определение вашего фирменного наименования, регистрация в правительстве и — в зависимости от структуры вашего бизнеса и отрасли — получение налогового кодекса, лицензии на ведение бизнеса и / или разрешения продавца. .

Кроме того, деятельность предприятий регулируется на федеральном уровне, уровне штата, а иногда и на местном уровне. Важно проверить, что требуется на всех трех уровнях. Когда вы регистрируете свой бизнес в правительстве, убедитесь, что вы покрываете регистрацию на всех уровнях, необходимых для местонахождения вашего бизнеса. Ваш бизнес не станет юридическим лицом, если вы не установите эти флажки, так что будьте в курсе.

Ниже вы найдете краткое объяснение того, что входит в каждый из этих шагов, а также ссылки на полезные ресурсы, где вы можете углубиться в подробности.(Примечание: эти шаги предназначены только для открытия бизнеса в США.)

Юридическая структура бизнеса

Четыре наиболее распространенных бизнес-структуры:

1. ИП

  • Пример: Графический дизайнер-фрилансер.
  • Что это такое: Индивидуальное предпринимательство — это бизнес, которым владеет и управляет одно лицо, при этом правительство не делает юридических различий между лицом, владеющим бизнесом, и самим бизнесом. Это самый простой способ вести бизнес.Вам не нужно называть свой бизнес каким-либо другим именем, кроме своего личного имени, но если вы хотите, вы можете дать ему собственное отличительное имя, зарегистрировав так называемое Doing Business Name (DBA). (Мы вернемся к этому в разделе «Как зарегистрировать название компании».)
  • Плюсы: Создать индивидуальное предприятие легко и недорого, потому что есть только один владелец, и этот владелец имеет полный контроль над всеми бизнес-решениями. Подготовка налогов также довольно проста, поскольку ИП не облагается налогом отдельно от собственника.
  • Минусы: Может быть значительно сложнее собрать деньги и привлечь инвесторов или ссуды, потому что нет юридической структуры, которая обещала бы выплаты в случае банкротства бизнеса. Кроме того, поскольку владелец и бизнес юридически одинаковы, владелец несет личную ответственность по всем долгам и обязательствам бизнеса.
  • Как работают налоги: Частный предприниматель владеет бизнесом и управляет им, а также несет ответственность за все операции, включая долги и обязательства.Доходы и убытки облагаются налогом в декларации о доходах физических лиц по обычным ставкам. Кроме того, вы также обязаны уплачивать налог на заработную плату или налог на самозанятость с заработанных денег. (Подробнее о налогах на самозанятость позже.) Налоговые формы IRS можно найти здесь.

2. Партнерство

  • Пример: Несколько врачей, работающих в разных кабинетах в одном здании.
  • Что это такое: Партнерство — это единый бизнес, в котором два или более человека разделяют собственность, и каждый собственник вносит свой вклад во все аспекты бизнеса, а также участвует в прибылях и убытках бизнеса.
  • Плюсы: Как правило, создать деловое партнерство довольно легко, и это не всегда слишком дорого. Наличие двух или более людей, в равной степени вовлеченных в успех бизнеса, позволяет объединить ресурсы. Это также означает, что у вас есть доступ к набору навыков и знаний более чем одного человека.
  • Минусы: Так же, как индивидуальный предприниматель, партнеры несут полную совместную ответственность, если бизнес пойдет на убыль. Это также означает, что партнеры несут ответственность не только за свои действия, но и за действия своих партнеров.Существует вариант партнерства, называемый товариществом с ограниченной ответственностью, или LLP, который защищает от этого — например, так организовано большинство юридических фирм. Наконец, когда в принятии решений участвует более одного человека, есть место для разногласий — это означает, что важно иметь четкое соглашение о том, как будут разделены обязательства и доходы, особенно если / когда что-то пойдет не так.
  • Как работают налоги: Чтобы создать партнерство, вы должны зарегистрировать свой бизнес в своем штате. Обычно этот процесс осуществляется через канцелярию вашего государственного секретаря.Здесь вы найдете налоговые формы IRS.

3. Общество с ограниченной ответственностью (ООО)

Пример: небольшая дизайнерская фирма.

  • Что это такое: LLC — это тип бизнес-структуры, который более сложен, чем индивидуальное предпринимательство и партнерство, но менее сложен, чем корпорации. Их называют «сквозными организациями», потому что они не облагаются отдельным уровнем налога. Большинство штатов не ограничивают право собственности на LLC, поэтому членами могут быть физические лица, корпорации и даже другие LLC и иностранные организации.В большинстве штатов также разрешены ООО с одним участником, у которых есть только один владелец.
  • Плюсы: Как следует из названия, владельцы ООО несут ограниченную ответственность, что означает, что они лично не несут ответственности за какие-либо финансовые или юридические недостатки бизнеса. Это снижение риска — вот что делает LLC очень популярной бизнес-структурой.
  • Минусы: LLC часто более сложны, чем индивидуальные предприятия или партнерства, что означает более высокие первоначальные затраты, а некоторые фонды венчурного капитала не решаются вкладывать средства в LLC из-за налоговых соображений и вышеупомянутой сложности.При этом управлять ими проще, чем корпорацией, потому что они не подвергаются такому количеству формальностей.
  • Как работают налоги: LLC имеют преимущество «сквозного» налогообложения, что означает, что налогообложением облагаются владельцы, а не LLC. Наличие только одного уровня налога облегчает налогообложение. Здесь вы найдете налоговые формы IRS.

4. Корпорация

  • Пример: Microsoft, Coca-Cola, Toyota Motor и почти все известные компании.
  • Что это такое: Юридическое лицо, которое является отдельным и отличным от своих владельцев, и имеет большинство прав и обязанностей, которыми обладает физическое лицо (заключать контракты, ссужать и занимать деньги, подавать в суд и быть привлеченным к суду, нанимать сотрудников владеть активами и платить налоги.) Это сложнее, чем в других бизнес-структурах, и обычно рекомендуется для более крупных, устоявшихся компаний с несколькими сотрудниками.
  • Плюсы: Они упрощают поиск венчурного финансирования.Они также обеспечивают лучшую защиту личных активов, поскольку учредители, директора и акционеры (обычно) не несут ответственности по долгам и обязательствам компании — только деньги и ресурсы, которые они лично вложили.
  • Минусы: Поскольку они намного сложнее других бизнес-структур, они могут иметь дорогостоящие административные сборы и более сложные налоговые и юридические требования.
  • Как работают налоги: Корпорации обязаны платить федеральные, государственные и, в некоторых случаях, местные налоги.Есть два разных типа корпораций: «C-корпорации» и «S-корпорации». Корпорации C подлежат двойному налогообложению — поэтому любая прибыль, которую получает корпорация C, облагается налогом в пользу корпорации при получении, а затем облагается налогом для акционеров при распределении в качестве дивидендов.

Корпорация не получает налогового вычета при выплате дивидендов акционерам. Акционеры не могут вычесть убытки корпорации, но они также не несут прямой ответственности за уплату налогов на свою прибыль — только на дивиденды, которые они выплачивают акционерам.

С другой стороны, корпорации

S имеют только один уровень налогообложения. Узнайте больше о разнице между «корпорациями C» и «корпорациями S» здесь и найдите налоговые формы IRS здесь.

Как зарегистрировать название компании

  1. Убедитесь, что желаемое имя доступно в вашем штате.
  2. Проведите поиск по товарному знаку.
  3. Если вы новая корпорация или ООО, ваше фирменное наименование будет автоматически зарегистрировано в вашем штате, когда вы зарегистрируете свой бизнес.
  4. Если вы являетесь индивидуальным предпринимателем, партнерством, существующей корпорацией или ООО, зарегистрируйте имя «Doing Business As» (DBA).
  5. Файл на товарный знак, если вы выбрали оригинальное название.

Назвать свой бизнес немного сложнее, чем составить список и выбрать то, что вам больше всего нравится. Если вы используете имя, отличное от вашего личного имени, вам необходимо зарегистрировать его в правительстве своего штата, чтобы они знали, что вы ведете бизнес с именем, отличным от вашего.

1. Убедитесь, что желаемое имя доступно в вашем штате.

Перед регистрацией необходимо убедиться, что желаемое имя доступно в вашем штате. Названия компаний регистрируются для каждого штата, поэтому вполне возможно, что компания в другом штате может иметь то же название, что и ваше. Это касается только того, что на имени есть товарный знак.

2. Проведите поиск по товарному знаку.

Выполните поиск по товарному знаку желаемого имени, чтобы избежать дорогостоящих проблем в будущем.Поиск сообщит вам, зарегистрировала ли другая компания или подала заявку на регистрацию товарного знака, который вы хотите использовать.

3. Если вы новая корпорация или ООО, ваше коммерческое наименование будет автоматически зарегистрировано в вашем штате при регистрации вашего бизнеса.

Для новых корпораций и LLC: название вашей компании автоматически регистрируется в вашем штате при регистрации бизнеса, поэтому вам не нужно проходить отдельный процесс. Существуют правила наименования корпорации и ООО, о которых вы можете прочитать здесь.

4. Если вы являетесь индивидуальным предпринимателем, партнерством, существующей корпорацией или ООО, зарегистрируйте имя «Doing Business As» (DBA).

Для индивидуальных предпринимателей, партнерств и существующих корпораций и LLC (если вы хотите вести бизнес с именем, отличным от их зарегистрированного имени), вам необходимо зарегистрировать так называемое имя «Doing Business As» (DBA). Вы можете сделать это, обратившись в офис клерка вашего округа или в правительство вашего штата, в зависимости от того, в каком штате вы находитесь. Узнайте, как это сделать, здесь.

5. Подать заявку на товарный знак, если выбрано оригинальное название.

Хотите зарегистрировать торговую марку на название вашей компании? Товарный знак защищает слова, имена, символы и логотипы, отличающие товары и услуги. Подача заявки на регистрацию товарного знака стоит менее 300 долларов, и вы можете узнать, как это сделать, здесь.

Что такое разрешение продавца?

Если ваша компания продает материальное имущество населению в качестве оптового или розничного продавца, то в большинстве штатов вам необходимо подать заявление на разрешение продавца.«Материальное имущество» означает просто физические предметы, такие как одежда, автомобили, игрушки, строительные материалы и так далее. В некоторых штатах разрешение продавца также требуется для бизнеса, ориентированного на оказание услуг, например, для бухгалтеров, юристов и терапевтов.

Разрешение продавца позволяет взимать с покупателей налог с продаж. Затем вы будете платить этот налог с продаж штату каждый квартал, указав номер разрешения налога с продаж в налоговой форме штата.

Вы можете зарегистрироваться для получения разрешения продавца через Совет по уравнениям, Комиссию по налогу с продаж или Совет по налогу на франшизу вашего штата.Чтобы помочь вам найти подходящие офисы, найдите свой штат на этом веб-сайте IRS.

Что такое бизнес-лицензия?

Практически каждому бизнесу требуется какая-либо лицензия или разрешение для работы на законных основаниях, но требования различаются, что может сбивать с толку. Какие конкретные лицензии или разрешения нужны вашему бизнесу? Чтобы понять это, перейдите на сайт SBA.gov и выберите штат, в котором вы ведете свой бизнес. Он сообщит вам о конкретных требованиях к лицензии и разрешениям в этом штате.

Общие сведения о налоговых требованиях для малого бизнеса

Владельцы бизнеса обязаны платить определенные федеральные налоги, и размер этих налогов определяется формой предприятия, которое вы создаете. Все предприятия, кроме партнерских, должны подавать годовую налоговую декларацию. Партнерские отношения представляют так называемую информационную декларацию.

Любой бизнес, который принадлежит и управляется в Соединенных Штатах, должен иметь идентификационный номер работодателя (EIN), который вы можете подать на веб-сайте IRS здесь.После регистрации пришло время выяснить, за какие налоги вы будете платить. Вот три типа:

Налог на самозанятость (SE Tax)

Налог на социальное обеспечение и медицинское обслуживание для людей, которые работают на себя, то есть владельцев бизнеса. Налоги SE требуют заполнения Таблицы SE (Форма 1040), если ваш чистый доход от самозанятости составлял 400 долларов США или более. (Примечание. Существуют особые правила и исключения для членов рыболовных бригад, нотариусов и т. Д.). Узнать больше

Налог на трудоустройство

Когда у вас есть сотрудники, у вас (как у работодателя) есть определенные обязанности по налогу на трудоустройство, которые вы должны платить, а также формы, которые вам нужно заполнить.Налоги на занятость включают налоги на социальное обеспечение и медицинское обслуживание, федеральный подоходный налог и федеральный налог на безработицу (FUTA). Узнать больше

Акцизный налог

Акцизы — это тоже то, что вам нужно учитывать, в зависимости от того, что вы продаете, где вы работаете и т. Д. Например, в США существует федеральный акцизный налог на определенные грузовики, седельные тягачи и автобусы, используемые на дорогах общего пользования. Узнать больше

Стратегия привлечения клиентов для нового бизнеса

Оказывается, что создание спроса и зарабатывание клиентов необходимо прежде, чем вы сможете обоснованно запросить финансирование из внешнего источника.

После того, как вы зарегистрировали свой новый бизнес в правительстве и подготовили юридические документы, как вы собираетесь, знаете ли … привлекать клиентов?

Прежде чем вы сможете получить какое-либо существенное финансирование для своего бизнеса (о котором мы поговорим в следующем разделе), вам необходимо:

  • Начните продвигать свой бизнес и расширять присутствие в Интернете
  • Составьте процесс продаж и начните продавать свой продукт или услугу
  • Разработайте стратегию, как сделать ваших клиентов счастливыми за счет отзывов, рекомендаций из уст в уста и повторных сделок (чтобы ваша система привлечения клиентов продолжала работать)

Маркетинг вашего малого бизнеса

Новой компании необходимо начать привлекать интерес к своему продукту или услуге еще до того, как они будут готовы к выпуску.Но есть миллион различных платформ и путей, которые вы можете использовать для повышения осведомленности … так с чего же начать?

1. Определите целевого клиента.

Все сводится к вашему целевому клиенту. Вы не сможете позиционировать то, что продаете, для удовлетворения потребностей клиентов, не зная, кто они. Один из самых первых вопросов, который вам нужно задать себе: кому нужно то, что я продаю? Кому это пригодится? Кому это понравится?

Затем вам нужно выяснить, кто этот человек или эти люди, и какие сообщения могут им понравиться.Это включает в себя их происхождение, интересы, цели и проблемы, помимо того, сколько им лет, чем они занимаются каждый день, какие социальные платформы используют и т. Д.

Создание очень специфического образа покупателя может значительно улучшить результаты вашего бизнеса. Прочтите это пошаговое руководство о том, как создавать образы покупателя, которое включает шаблоны персон покупателя, которые вы можете настроить самостоятельно. После того, как вы выбрали одного или двух покупателей, распечатайте их, прикрепите к стене и подумайте об их интересах и потребностях, прежде чем принимать каждое деловое решение.

2. Разработка фирменного стиля.

Помимо исследования целевого клиента, когда вы впервые начинаете бизнес, вам необходимо заложить основу для сильной идентичности бренда. Идентичность вашего бренда связана с вашими ценностями, тем, как вы передаете концепции и какие эмоции вы хотите, чтобы ваши клиенты испытывали при взаимодействии с вашим бизнесом. Наличие последовательного фирменного стиля для продвижения вашего бизнеса заставит вас выглядеть более профессионально и поможет привлечь новых клиентов.

3. Расширьте свое присутствие в Интернете.

Имея за плечами целевого покупателя и свой бренд, вы можете приступить к созданию основных маркетинговых элементов вашего малого бизнеса, включая ваш веб-сайт, блог, инструмент электронной почты, инструмент конверсии и учетные записи в социальных сетях. Чтобы глубже погрузиться в эти темы, прочитайте наше руководство по маркетингу для малого бизнеса здесь.

4. Создавайте и воспитывайте потенциальных клиентов.

После того, как вы начали создавать присутствие в Интернете и повышать осведомленность о своем бизнесе, вам нужно генерировать потенциальных клиентов, которые приблизятся к клиентам.Лидогенерация — это процесс привлечения и преобразования незнакомых людей и потенциальных клиентов в потенциальных клиентов, и если вы создадите успешный механизм генерации лидов, вы сможете поддерживать свою воронку продаж, полную потенциальных клиентов, пока вы спите.

Как выглядит успешный процесс лидогенерации? Узнайте больше о лидогенерации здесь и нажмите кнопку ниже, чтобы попробовать бесплатные маркетинговые инструменты HubSpot, наш бесплатный инструмент для генерации лидов, который позволяет отслеживать посетителей вашего веб-сайта и потенциальных клиентов в единой базе данных контактов.

Бесплатные маркетинговые инструменты и ресурсы

Вот несколько полезных ресурсов, которые помогут вам распространять информацию, укреплять свое присутствие в Интернете и бесплатно получать потенциальных клиентов.

  • Маркетинговый план: план для стартапов — 20-страничное руководство, в котором рассказывается, как создать машину продаж и маркетинга, которая позволит генерировать спрос с максимальной отдачей от инвестиций, и многое другое. Получить руководство
  • Бесплатные маркетинговые инструменты HubSpot — Бесплатный маркетинговый инструмент, который дает вам представление о том, что делает каждый потенциальный клиент до и после заполнения формы.Он включает в себя встроенную аналитику, которая позволяет легко узнать, какие страницы, предложения и источники трафика приносят вам наибольшее количество конверсий. Получите бесплатный инструмент
  • Website Grader — Введите URL-адрес своего веб-сайта и адрес электронной почты, и вы получите подробную оценку производительности вашего веб-сайта, мобильных устройств, SEO и безопасности, а также подробные советы и ресурсы для внесения эффективных улучшений на ваш сайт. Оцените мой сайт
  • Шаблоны пресс-релизов — Загружаемые шаблоны пресс-релизов, которые вы можете настроить, вместе с соответствующим руководством по созданию пресс-релиза и плана продвижения.Получите шаблоны вашего пресс-релиза
  • Шаблоны примеров из практики — Загружаемые шаблоны примеров из практики, которые вы можете настроить, советы о том, как найти кандидатов и связаться с ними, а также образцы вопросов для собеседований. Получите шаблоны из практики
  • Шаблоны создания контента — 100 шаблонов изображений для социальных сетей, 8 шаблонов презентаций PowerPoint, 50 шаблонов призыва к действию, 15 шаблонов инфографики, 5 шаблонов электронных книг, 5 шаблонов сообщений в блогах и многое другое. Получите шаблоны вашего контента

Продажа ваших товаров или услуг

1.Настройте свою торговую инфраструктуру.

Потратив время на настройку процесса продаж с самого начала, вы избежите головной боли, связанной с потерей данных в будущем. Начните с CRM, которая представляет собой центральную базу данных, в которой вы можете отслеживать всех своих клиентов и потенциальных клиентов в одном месте. Существует множество вариантов, и вы захотите оценить CRM, которые подходят для малого бизнеса. (Excel не в счет!)

2. Определите свои цели продаж.

Не пугайтесь таких торговых терминов, как KPI и ROI.Все это означает, что вам нужно выяснить, что вам нужно в своем бизнесе, чтобы сводить концы с концами и расти: какой доход вам нужен и сколько продуктов вам нужно продать, чтобы достичь этой цели?

3. Нанять торгового представителя.

Когда вы начинаете свой бизнес, возникает соблазн делать все самостоятельно, в том числе заниматься продажами. Тем не менее, первый продавец имеет решающее значение для масштабирования — вам нужен кто-то, кто будет понимать вашего покупателя и продавать ему полный рабочий день.При поиске этого первого сотрудника по продажам старшинство должно быть менее важным, чем то, сколько у них опыта продаж на передовой и понимают ли они целевого покупателя вашего бизнеса. Оттуда вам понадобится план построения вашей команды по развитию продаж.

4. Получите больше от своей торговой деятельности.

Эффективность — ключ к успеху. Составьте процесс продаж, например, эту полезную структуру из семи шагов, которая работает независимо от размера вашего бизнеса. Вы также захотите автоматизировать задачи продаж (например, ввод данных) или настроить уведомления, когда потенциальный клиент предпринимает действия.Таким образом, вы тратите меньше времени на изучение записей и звонки не тем потенциальным клиентам, а больше на стратегию и фактические продажи.

Бесплатные инструменты и ресурсы для продаж

Вот несколько полезных шаблонов и инструментов продаж, которые помогут вам создать эффективный механизм продаж, привлечь потенциальных клиентов и найти новых клиентов бесплатно.

  • Генератор подписи электронной почты — Бесплатный инструмент, который создает профессиональную подпись электронной почты, которую вы можете легко добавить в Gmail, Outlook, Apple Mail, Yahoo Mail или любого другого поставщика электронной почты.Сделайте свою подпись электронной почты
  • Шаблоны электронной почты для продаж — Список из 21 шаблона электронной почты, которые с огромным успехом использовались реальными компаниями (включая HubSpot.) Получить шаблоны электронной почты для продаж
  • Сценарии звонков по продажам — Простой контрольный список звонков по продажам, который поможет вам наладить взаимопонимание и укрепить доверие, понять болевые точки потенциального клиента, выявить ключевых лиц, принимающих решения, и обеспечить последующую встречу. Ознакомьтесь со сценариями звонков в отдел продаж
  • Серия видеороликов Дэниела Пинка «Продавай как человек» — Ежемесячная серия видеороликов, в которых эксперт по продажам Дэниел Пинк и специальные гости решают самые большие проблемы продаж менее чем за 30 минут.Посмотреть видео серии
  • Инструмент отраслевых эталонных показателей уровня закрытия продаж — Сравните коэффициент закрытия продаж с показателями конкурентов по отрасли, используя данные более 8 900 компаний, разбитых по 28 отраслям. Сравните ваши продажи Цена закрытия
Зарегистрируйтесь в HubSpot Academy, чтобы узнать все, что вам нужно знать о цифровом маркетинге и продажах. Тренируйте всю свою команду бесплатно! Зарегистрироваться бесплатно

Сделайте так, чтобы ваши клиенты были довольны

Привлечение новых клиентов к сети важно, но не менее важно их удержание.Вы не можете игнорировать клиентов после того, как закрыли их — вы должны заботиться о них, обеспечивать им безупречное обслуживание клиентов и воспитывать их, чтобы они стали поклонниками (и даже проповедниками) вашего бизнеса.

Хотя входящий маркетинг и продажи имеют решающее значение для вашей воронки, воронка на этом не заканчивается: реальность такова, что количество времени и усилий, которые вы потратите на совершенствование своей стратегии в этих областях, будет очень мало, если вы не сможете чтобы сохранить счастливых клиентов.

Это означает, что построение модели успеха клиента должно быть центральным для вашей организации.

Задумайтесь на секунду обо всех различных способах распространения информации о ваших продуктах в обзорах, социальных сетях и онлайн-агрегаторах.

Все они быстрые и эффективные, к лучшему или к худшему. В то время как ваши стратегии по маркетингу и продажам находятся в пределах вашего контроля и вы должны совершенствовать, большая часть ваших потенциальных клиентов оценивает вашу компанию на основе контента и материалов, которые другие люди распространяют о вашем бренде.

Вот несколько советов, как сделать ваших клиентов счастливыми и выделиться как звездный бизнес:

1.Реагируйте быстро.

Люди ожидают быстрого разрешения (некоторые быстрее, чем другие, в зависимости от канала), поэтому важно быть проворным и эффективно справляться с запросами, чтобы вы постоянно предоставляли отличный сервис, чтобы не потерять доверие своих клиентов.

Обратите внимание на количество упоминаний вашей компании на разных каналах. Определите, где ваши клиенты проводят больше всего времени и задают больше всего вопросов, а затем встретитесь с ними там, будь то в социальной сети, на Yelp или где-то еще.

2. Следите за контактами с отдельными клиентами.

Взаимодействие с вашими клиентами лучше всего зависит от контекста. Следите за всеми контактами, которые у вас были с отдельными клиентами, потому что их опыт взаимодействия с вашей компанией принесет дивиденды в долгосрочной перспективе.

Как долго они были клиентом? Какой у них был опыт в процессе продаж? Сколько покупок они сделали? Дали ли они положительные / критические отзывы о вашей поддержке или продуктах? Знание ответов на эти вопросы даст вам более полную картину, когда вы будете отвечать на запросы, и поможет вам вести более продуктивные беседы с клиентами.

3. Создайте петли обратной связи.

С того момента, как у вас появится первый клиент, вы должны активно искать у него идеи. По мере роста вашего бизнеса это будет становиться все труднее, но помните, что ваши сотрудники, работающие с клиентами, являются ценным источником информации, потому что они больше всего подходят вашим покупателям и потенциальным покупателям.

4. Создайте страницу часто задаваемых вопросов для своего веб-сайта.

Предоставьте клиентам инструменты, которые помогут самим себе, и масштабируйте эту программу по мере своего роста.Когда вы только начинаете, это может быть простая страница часто задаваемых вопросов. Со временем, по мере роста вашей клиентской базы, превратите свой веб-сайт в ресурс для ваших клиентов и дайте им возможность самообслуживания — например, превратите эту страницу часто задаваемых вопросов в базу знаний или библиотеку, которая отвечает на общие вопросы и / или дает инструкции для клиентов.

Финансирование малого бизнеса

  1. Финансирование посевного материала
  2. Ускоритель
  3. Кредит для малого бизнеса
  4. Краудфандинг
  5. Финансирование венчурного капитала

С того дня, как вы начнете строить свой бизнес, до момента, когда вы сможете получать стабильную прибыль, вам необходимо финансировать свою деятельность и рост за счет стартового капитала.Некоторые учредители могут полностью финансировать свой бизнес за свои деньги или через друзей и семью, что называется «самозагрузкой».

Это, очевидно, дает владельцам бизнеса тонну гибкости для ведения бизнеса, хотя это означает принятие на себя большего финансового риска — а когда в этом участвует семья, это может привести к неловким разговорам за праздничным ужином, если что-то пойдет не так.

Многие учредители нуждаются в внешнем стартовом капитале, чтобы развивать свой бизнес. Если это похоже на вас, продолжайте читать, чтобы узнать о наиболее распространенных видах внешнего капитала, которые вы можете привлечь.

1. Финансирование посевного материала

Если вы ищете относительно небольшую сумму денег, например, исследование рыночных возможностей или разработку начальной версии продукта или услуги, то начальное финансирование может быть для вас.

Существует много различных видов посевного финансирования, но тот, о котором вы, вероятно, слышали больше всего, называется посевным финансированием. В этом случае кто-то инвестирует в вашу компанию в обмен на привилегированные акции. Если ваша компания будет продана или ликвидирована, то инвесторы, владеющие привилегированными акциями, часто имеют право на возврат своих инвестиций — и, в большинстве случаев, на дополнительный доход, называемый «привилегированные дивиденды» или «ликвидационные преференции», прежде чем держатели оплачиваются обыкновенные акции.

2. Ускоритель

Акселераторы — это высококонкурентные программы, которые обычно включают подачу заявки и последующее соревнование с другими стартапами на публичном мероприятии или демонстрационном дне. Помимо получения финансирования и начального капитала, победители этих программ также награждаются программами наставничества и обучения.

Хотя изначально акселераторы были в основном технологическими компаниями и сосредоточены вокруг Кремниевой долины, теперь вы можете найти их по всей стране и во всех различных отраслях.Если это похоже на то, что вас интересует, вот список лучших ускорителей в Соединенных Штатах, с которых вы можете начать.

3. Кредит для малого бизнеса

Если у вас есть действительно надежный план относительно того, как вы потратите деньги на месте, то вы можете убедить банк, кредитора, организацию общественного развития или микрокредитное учреждение предоставить вам ссуду. .

Существует множество различных типов ссуд, включая ссуды в банке, ссуды на недвижимость, ссуды на оборудование и многое другое.Чтобы успешно получить его, вам нужно будет четко сформулировать, как вы потратите каждую копейку, поэтому убедитесь, что у вас есть надежный бизнес-план, прежде чем подавать заявку. Вы можете узнать больше о кредитных программах SBA.gov здесь.

4. Краудфандинг

Вы можете спросить себя, а как насчет компаний, которые получают финансирование через такие платформы, как Kickstarter и Indiegogo? Это называется краудфандингом — новым способом финансирования бизнеса.

Что еще более важно, это обычно не влечет за собой передачу частичного владения бизнесом.Напротив, это способ получить финансирование не от потенциальных совладельцев, а от потенциальных поклонников и клиентов, которые хотят поддержать бизнес-идею, но не обязательно владеют ею.

То, что вы дадите донорам взамен, полностью зависит от вас — и, как правило, люди уйдут с ранним доступом к продукту или специальной версии продукта, или встретившись с основателями. Узнайте больше о краудфандинге здесь.

5. Финансирование венчурного капитала

Лишь очень небольшой процент предприятий либо пригоден для венчурного капитала, либо имеет к нему доступ.Все остальные методы, описанные ранее, доступны подавляющему большинству новых предприятий.

Если вы ищете значительную сумму денег для создания своей компании и можете доказать, что можете быстро увеличить ее стоимость, то венчурное финансирование, вероятно, будет для вас правильным шагом.

Венчурное финансирование обычно означает, что одна или несколько фирм венчурного капитала делают крупные инвестиции в вашу компанию в обмен на привилегированные акции компании — но, помимо получения этой предпочтительной прибыли, как при серийном посевном финансировании, венчурные инвесторы также обычно получить права управления, такие как место в Совете директоров или право одобрения определенных сделок.

Венчурное финансирование обычно происходит, когда компания может продемонстрировать значительную деловую возможность для быстрого роста стоимости компании, но для этого требуется значительный капитал.

Когда у вас будет надежный бизнес-план, а также инструменты и финансирование для достижения ваших целей, вы будете на пути к запуску своего бизнеса.

Примечание редактора: этот пост был первоначально опубликован в августе 2019 года и был обновлен для полноты.

Сеть

для обучения предпринимательству — NFTE

Дженнифер Ла Сала

Талант для гурманов в процветающем бизнесе без глютена: как NFTE вдохновила одного студента выстоять, преодолев невероятные трудности, чтобы стать вдохновляющим предпринимателем.

Ваше будущее не всегда идет по плану, но вы всегда можете владеть им, особенно с помощью инструментов, вдохновения и уверенности, которые дает NFTE. История Дженнифер — тому подтверждение. Класс NFTE не только воспламенил ее предпринимательский дух, но также подчеркнул ее инициативу и уверенность в своих силах.

Ее интересы всегда были сосредоточены на приготовлении пищи и выпечке, а ее бизнес-идея касалась печенья, смоченного в шоколаде. Несмотря на то, что она «ненавидела школу и была готова бросить ее», она продолжала учиться, объясняя причину, по которой она осталась только в NFTE: «NFTE была единственной вещью, которая помешала мне бросить школу в то время.«Запустив бизнес под названием Sugar -asted Heaven , она заняла третье место в региональном конкурсе NFTE. Хотя она была разочарована тем, что не выиграла, ее вызывающий воспоминания бренд и восхитительная идея превратились в конкретный бизнес, когда она еще училась в школе, и вдохновили ее на достижение большего. Затем она пошла в колледж и действительно хотела поехать в Johnson & Wales, чтобы изучать кулинарное искусство, но обнаружила, что цена была для нее недосягаемой. Неустрашимая и при поддержке своего учителя NFTE и менеджера программы, она увеличила продажи печенья через всплывающие магазины, пока не смогла покрыть расходы на обучение в колледже и пройти обучение.

После окончания колледжа, с безвозмездной помощью членов правления и волонтеров NFTE, она собиралась открыть свой первый магазин, когда произошла катастрофа в виде несчастного случая, в результате которого ей сломали шею. Ей назначили лекарства, которые вызвали серьезную пищевую чувствительность и означало, что у нее не могло быть никаких основных продуктов-аллергенов, таких как глютен, лактоза и так далее. Ирония повара для гурманов — в том числе и в сфере печенья — не ускользнула от нее! Когда она оправилась от травмы, естественное ожидание заключалось в том, что она будет слишком опустошена, чтобы вернуться к своему делу.Тем не менее, предпринимательский дух в ней достиг апогея, и она начала придумывать планы, которые заставили ее заново изобрести себя и свой бизнес.

В результате в 2011 году появилась пекарня Jennifer Lee’s Gourmet Bakery . Ее вкусная выпечка и полуфабрикаты не содержат аллергенов, и она заработала такую ​​репутацию, что люди стекаются в Бостон со всех концов Соединенных Штатов, чтобы купить ее роскошную выпечку. Ее бизнес процветает. Ее магазин, расположенный напротив знаменитого Бостонского публичного рынка, клиенты описывают как , «единственное место, где мы чувствуем себя нормально.Все эти вкусности мы можем заказать, не беспокоясь ». Она была предметом многочисленных статей и получила одобрение знаменитостей, а также вызвала серьезный интерес со стороны инвесторов. Сейчас она открыла свой второй магазин в Вустере, Массачусетс, еще два запланированы в Новой Англии. Дженнифер только что была названа предпринимателем года в штате Массачусетс и Новой Англии в сфере малого бизнеса . Ей всего 26 лет.

jenniferleesshoppe.com

Ведомственные формы и заявки

Новости и объявления

Личное присутствие: обратите внимание, что общественная стойка SDAT Charter & Personal Property, расположенная в Государственном центре в Балтиморе, закрыта для публики до дальнейшего уведомления.Департамент настоятельно рекомендует, когда это возможно, подавать онлайн-заявки, поскольку документы, поданные онлайн, будут обрабатываться значительно быстрее, чем документы, поданные по почте.


Требования к подаче годового отчета

: Обратите внимание, что с 1 января 2021 года все юридические лица (включая иностранные организации и отечественные неакционерные корпорации) будут обязаны подавать все просроченные годовые отчеты для восстановления, восстановления, восстановления -зарегистрироваться или повторно пройти квалификацию в Департаменте. Это следует за юридической консультацией, полученной из офиса помощника генерального прокурора SDAT.

Maryland Business Express — Сайт Maryland Business Express упрощает для владельцев бизнеса и предпринимателей планирование, запуск, управление и развитие своего бизнеса! Этот веб-сайт объединяет информацию, ранее распространенную во многих государственных учреждениях, в один, удобный для навигации сайт, а также предоставляет четкое описание шагов, необходимых для открытия бизнеса.
  • Практически все заявки на чартерную и личную собственность могут быть поданы онлайн, и для этого посетите Портал регистрации и регистрации Maryland Business Express, чтобы зарегистрировать свой бизнес, заказать деловые документы, а также подать годовые отчеты и налоговые декларации на личное имущество.
    • Любую транзакцию, которая не может быть завершена онлайн, по-прежнему можно отправить по почте в офисы SDAT. Вы можете скачать эти формы по ссылкам ниже
  • Для регистрации устава доступен ящик для ускоренного обслуживания в размере 425 долларов США. Для получения дополнительной информации посетите нашу страницу с деловой информацией.

ПРИМЕЧАНИЕ: Заявки и формы ниже представлены в формате PDF. Чтобы использовать любую из отдельных форм, вы должны сначала загрузить на свой компьютер форму, которую хотите заполнить, и открыть ее с помощью программы для чтения PDF-файлов.Adobe предлагает здесь бесплатную программу чтения PDF-файлов. Если вы сначала не загрузите форму и не получите к ней доступ с помощью программы для чтения PDF-файлов, ваша форма не сохранится должным образом, и вы можете потерять всю свою информацию. Открытие формы в окне браузера — это не то же самое, что ее сначала загрузить. Заполнение формы без предварительной загрузки не сохранит вашу информацию.

ФОРМЫ УСЛУГ ДЛЯ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВА НАЛОПЛАТЕЛЯ

КОРПОРАТИВНОЕ УСТАВНОЕ ОТДЕЛЕНИЕ

Электронная почта: [email protected]

Примечание : В связи с тем, что законы, регулирующие создание и деятельность коммерческих организаций и эффективность Финансового отчета UCC, включают в себя не только подачу документов в наш офис, мы рекомендуем вам проконсультироваться с юристом, бухгалтером или другим лицом. профессиональный. Наши сотрудники не могут выступать в качестве консультантов .

Большая часть сборов за подачу этих документов включена в инструкции. Вы также можете просмотреть онлайн-график пошлин за подачу заявки.

ФОРМА АФФИДАВИТА ДЛЯ ЯВНО ЗАПРЕЩЕННОЙ ЗАЯВКИ

Создать или начать бизнес в Мэриленде

Maryland Business Express — это отмеченная наградами онлайн-платформа SDAT для регистрации и открытия бизнеса, подачи ежегодных заявок и запроса копий документов.Щелкните здесь, чтобы узнать, можно ли создать юридическое лицо для вашего бизнеса в Интернете.
Примечание : Все организации должны подавать ежегодную отчетность, чтобы законно вести деятельность в Мэриленде (см. Ниже). Подпишитесь здесь, чтобы получать своевременные напоминания по электронной почте для хранения этих важных документов.

Внесите изменения в существующий бизнес

Конец Отмена или возобновление бизнеса

Иностранные компании (не из Мэриленда)

Когда корпорация, не принадлежащая Мэриленду, LLC, LLP, LP и т. Д.делает первоначальную регистрацию в SDAT, которая создает или повторно активирует учетную запись, эта регистрация должна сопровождаться письменным доказательством существования от государства происхождения, как правило, эквивалентом Свидетельства о статусе.

Примечание : Все организации должны подавать ежегодную отчетность, чтобы законно вести деятельность в Мэриленде (см. Ниже), включая иностранные (не относящиеся к Мэриленду) предприятия. Подпишитесь здесь, чтобы получать своевременные напоминания по электронной почте для хранения этих важных документов.

ЕДИНАЯ ЗАПИСЬ КОММЕРЧЕСКОГО КОДА

Примечание : В соответствии с уголовным законодательством штата Мэриленд, лицо, которое подает в публичные записи Департамента сборов и налогообложения залоговое право или обременение в отношении личной собственности другого лица, основанное на ложном, фиктивном или мошенническом заявлении, виновно в проступок и наказание в виде тюремного заключения на срок до одного года или штрафа до 10 000 долларов или и того, и другого за первое преступление.

ФОРМА АФФИДАВИТА ДЛЯ УКАЗАННЫХ МОШЕННИЧЕСТВОМ ЗАЯВКИ UCC

ГОДОВОЙ ОТЧЕТ И ВОЗВРАТ НАЛОГА НА ПЕРСОНАЛЬНУЮ СОБСТВЕННОСТЬ

Самый простой и легкий способ подать и годовой отчет, и налоговую декларацию на личное имущество — использовать Maryland Business Express (MBE) , отмеченную наградами платформу SDAT для создания бизнеса, подачи годовой отчетности и запроса копий документов в Интернете. Когда вы ответите на запросы при подаче годового отчета в электронном виде, MBE автоматически определит, требуется ли налоговая декларация на личное имущество.

Владельцы бизнеса могут продолжать подавать свой годовой отчет и налоговые декларации на недвижимое имущество по почте или лично в наш офис на Уэст-Престон-стрит в городе Балтимор.

Примечание. Загрузите эти формы на свой компьютер и откройте их с помощью бесплатного Adobe Reader, , доступного в Интернете. Вы не сможете использовать дополнительные функции этих форм, если вы этого не сделаете, и они могут напечатать неправильно, если вы этого не сделаете. Приведенные ниже формы закодированы для открытия в новом окне, ваш браузер может рассматривать это действие как всплывающее окно.

Все коммерческие организации, созданные, квалифицированные или зарегистрированные для ведения бизнеса в Мэриленде, ДОЛЖНЫ подавать годовой отчет и, если они ответят «Да» на любой из следующих вопросов, ДОЛЖНЫ ТАКЖЕ подать налоговую декларацию на личное имущество. Если это относится к вашему бизнесу, пожалуйста, подайте и годовой отчет, и декларацию о коммерческой собственности вместе.

  • Владеет ли компания, арендует или использует личную собственность, расположенную в Мэриленде?
  • Имеет ли компания лицензию трейдера в местном правительстве штата Мэриленд?


Отечественные и иностранные корпорации — LLC, LLP, LLLPs LP, REIT и Уставный деловой фонд должны подать форму Form 1 (см. Инструкции к форме 1 ниже)


Индивидуальные предприниматели и полное товарищество должны подать форму Форма 2 Налоговая декларация на личное имущество

Кредитные союзы должны подавать Форму 3 Годовой отчет

Финансовые учреждения, банки, сберегательные банки, ссудо-сберегательные кассы и трастовые компании должны подавать форму , форму 5 , Годовой отчет

Примечание. Для организаций с несколькими местоположениями заполните только Раздел VI формы 5 с указанием исходного местоположения.Дополнительный Раздел V необходимо заполнить, когда вы сообщаете о нескольких местах или филиалах.

Арендуемая недвижимость (кондоминиумы, таунхаусы, коттеджи, аренда комнат и т. Д.) В Оушен-Сити / округе Вустер (без образования юридического лица) должна подать форму Форму 7 Налоговую декларацию на личное имущество


Чтобы сообщить о передаче, продаже или отчуждении личного имущества, загрузите форму ниже
Форма 21 — Передача, продажа или отчуждение ВСЕЙ материальной личной собственности

Подача заявок на 2020 год
Воспользуйтесь формами ниже, чтобы подавать годовые отчеты за 2020 год и декларации о личном имуществе.Формы на 2021 год расположены выше, а формы за годы до 2020 года — ниже. Вы также можете подать эти большинство этих документов онлайн через Maryland Business Express

.

Заявки за предыдущие годы
Используйте приведенные ниже формы для подачи годовых отчетов и деклараций о личном имуществе за годы до 2020 года. Вы также можете подать большую часть этих документов онлайн через Maryland Business Express


СОБСТВЕННИКИ НЕДВИЖИМОСТИ И ПОДРАЗДЕЛЕНИЕ НЕДВИЖИМОСТИ


АРЕНДА НА ЗЕМЛЕ

НАЛОГОВЫЕ КРЕДИТЫ

Вы также можете скачать приложения в формате PDF.Убедитесь, что на вашем компьютере установлена ​​бесплатная программа Adobe Reader или другое доступное программное обеспечение для чтения PDF-файлов. Взаимодействие с другими людьми Вы также можете скачать приложения в формате PDF. Убедитесь, что на вашем компьютере установлена ​​бесплатная программа Adobe Reader или другое доступное программное обеспечение для чтения PDF-файлов.

НЕДВИЖИМОСТЬ

Примечание: Приложения ниже представлены в формате pdf. Пользователям U потребуется программное обеспечение для чтения PDF-файлов , установленное на их компьютере , чтобы v iew, f ill-o ut, загрузить и p rint an Приложение .Убедитесь, что на вашем компьютере установлена ​​бесплатная программа Adobe Reader или другое доступное программное обеспечение для чтения PDF-файлов.

Для получения дополнительной информации или для получения конкретной формы или анкеты обратитесь в местный офис Департамента по оценке и налогообложению. Заполненные формы необходимо вернуть в соответствующий местный отдел оценки . Полный список местных отделений аттестации можно найти по телефону

Разные формы

Заявления об исключениях

Опросные листы о доходах от коммерческой недвижимости

Как начать бизнес по онлайн-курсам

Начните бизнес онлайн-курсов, выполнив следующие 10 шагов:

Вы нашли идеальную бизнес-идею и теперь готовы сделать следующий шаг.Создание бизнеса — это нечто большее, чем просто его регистрация в государстве. Мы составили это простое руководство, чтобы начать свой бизнес в сфере онлайн-курсов. Эти шаги гарантируют, что ваш новый бизнес будет хорошо спланирован, правильно зарегистрирован и соответствует законам.

Ознакомьтесь с нашей страницей «Как начать бизнес».

ШАГ 1. Спланируйте свой бизнес

Четкий план важен для успеха предпринимателя. Это поможет вам наметить специфику вашего бизнеса и обнаружить некоторые неизвестные.Следует рассмотреть несколько важных тем:

К счастью, мы провели для вас много исследований.

Какие расходы связаны с открытием бизнеса по онлайн-курсам?

Для самостоятельных онлайн-курсов первого уровня затраты включают создание материалов курса, создание веб-сайта и создание маркетинговой кампании в Интернете с достаточным количеством средств для привлечения студентов.

Типичный бюджет для предложения сложных курсов составляет около 21000 долларов, включая следующие расходы:

  • Создание курсовых материалов — 10 000 долларов США
  • Сайт — 5000 долларов
  • Интернет-маркетинг — 500 долларов в месяц (6000 долларов в год)

Для самостоятельных онлайн-курсов второго уровня с помощью интерактивного чата это будет указанная выше сумма в 21 000 долларов плюс поддержка в интерактивном чате с общим бюджетом около 24 000 долларов.Поддержка в чате может быть передана на аутсорсинг по цене от 199 долларов в месяц за круглосуточный мониторинг и ответ. Есть много компаний, предоставляющих эти услуги. Вот один пример из 365chatsupport.

Для онлайн-курсов третьего уровня под руководством инструкторов вам потребуются возможности видеоконференцсвязи, хорошее освещение и веб-камера хорошего качества. Также инструкторы будут зарабатывать в среднем 30 долларов США в час. Ваш небольшой стартовый бюджет составит около 25000 долларов и будет зависеть от количества часов обучения, которые вы планируете предложить на начальном этапе.

Каковы текущие расходы для бизнеса онлайн-курсов?

Текущие расходы:

  • Высококачественное подключение к Интернету, обеспечивающее быстрый отклик и большую пропускную способность для веб-хостинга. Разрешите 1000 долларов в месяц для средней успешной операции.
  • Для интернет-маркетинга разрешите минимум 500 долларов в месяц на самую простую рекламу. Успешные компании, занимающиеся онлайн-курсами, тратят на маркетинг не менее 5000 долларов в месяц.
  • Чтобы заплатить инструкторам, выделите 30 долларов в час за их время преподавания в классе.
  • Для создания содержания курса разрешите минимум 1000–2000 долларов на каждый созданный курс.
Кто целевой рынок?

Заключение контракта с организацией (ами) на создание онлайн-курсов обучения для новых сотрудников и курсов повышения квалификации для существующих сотрудников — отличный способ добиться непрерывного ведения бизнеса.

Что касается онлайн-курсов, проводимых физическими лицами, то лучшими клиентами являются те, у кого есть потребность или желание пройти курс и которые предпочитают удобство прохождения такого курса онлайн.

Как бизнес онлайн-курсов зарабатывает деньги?

Есть два способа заработать на предложениях онлайн-курсов. Они взимают с каждого студента плату за участие или заключают договор с организацией на оказание этих платных услуг.

Сколько вы можете взимать с клиентов?

Самостоятельные курсы первого и второго уровней начинаются примерно с 9,99 долларов США и доходят до 499 долларов США, если целью является сертификация.За курсы видеоконференцсвязи может взиматься почасовая оплата, и студенты платят от 10 до 30 долларов за час в зависимости от количества других студентов, участвующих одновременно. Индивидуальные занятия обычно стоят около 30 долларов в час. Специализированные курсы отраслевых экспертов можно продать за тысячи долларов.

Какую прибыль может принести бизнес онлайн-курсов?

Некоторым людям комфортно зарабатывать несколько сотен долларов в месяц. Другие получают сотни тысяч прибыли в год.Крупнейшие компании отрасли получают многомиллионную прибыль ежегодно.

Вот некоторые ресурсы, которые можно использовать для генерации идей для онлайн-курсов, которые могут оказаться прибыльными:

Как сделать бизнес более прибыльным?

Продолжайте предлагать новые интересные курсы своим бывшим клиентам. Продавайте материалы, относящиеся к содержанию курса. Расширьтесь от обучения отдельных лиц до заключения контрактов для обучения всего персонала крупных организаций.

Создайте партнерскую программу, которая дает комиссионные тем, кто находит новых клиентов для ваших онлайн-курсов. Расширьте операции, чтобы включить несколько языков и продавать свои курсы в других странах.

Как вы назовете свой бизнес?

Выбрать правильное имя — это важно и сложно. Если вы еще не придумали имя, посетите наше руководство «Как назвать компанию» или получите помощь в поиске имени с помощью нашего онлайн-курса «Генератор бизнес-имен

».

Если вы являетесь индивидуальным предпринимателем, возможно, вы захотите работать под другим названием, чем ваше собственное имя.Посетите наше руководство для администраторов баз данных, чтобы узнать больше.

При регистрации названия компании мы рекомендуем изучить название вашей компании, отметив:

Очень важно защитить свое доменное имя до того, как это сделает кто-то другой.

ШАГ 2: Создайте юридическое лицо

Наиболее распространенными типами бизнес-структур являются индивидуальное предпринимательство, товарищество, общество с ограниченной ответственностью (ООО) и корпорация.

Создание юридического лица, такого как LLC или corporation , защищает вас от привлечения к личной ответственности в случае судебного преследования вашего бизнеса онлайн-курсов.

Прочтите наше руководство по созданию собственного ООО

Выберите Ваш StateAlabamaAlaskaArizonaArkansasCaliforniaColoradoConnecticutDelawareDistrict Of ColumbiaFloridaGeorgiaHawaiiIdahoIllinoisIndianaIowaKansasKentuckyLouisianaMaineMarylandMassachusettsMichiganMinnesotaMississippiMissouriMontanaNebraskaNevadaNew HampshireNew JerseyNew MexicoNew YorkNorth CarolinaNorth DakotaOhioOklahomaOregonPennsylvaniaRhode IslandSouth CarolinaSouth DakotaTennesseeTexasUtahVermontVirginiaWashingtonWest VirginiaWisconsinWyoming

ИЩИ СЕЙЧАС

Получите форму профессионального обслуживания вашего ООО для вас

Два таких надежных сервиса:

Вы можете создать ООО самостоятельно и оплатить только минимальные расходы штата на ООО или нанять одну из лучших услуг ООО за небольшую дополнительную плату.

Рекомендовано: Вам необходимо выбрать зарегистрированного агента для вашего ООО. Пакеты регистрации ООО обычно включают бесплатный год услуг зарегистрированного агента. Вы можете нанять зарегистрированного агента или действовать как собственный.

ШАГ 3: Зарегистрируйтесь в налоговой

Вам необходимо зарегистрироваться для уплаты различных государственных и федеральных налогов, прежде чем вы сможете начать бизнес.

Чтобы зарегистрироваться для уплаты налогов, вам необходимо подать заявление на получение EIN.Это действительно просто и бесплатно!

Вы можете получить свой EIN бесплатно через веб-сайт IRS, по факсу или по почте. Если вы хотите узнать больше об EIN и о том, как они могут принести пользу вашему LLC, прочтите нашу статью Что такое EIN ?.

Узнайте, как получить EIN, в нашем руководстве «Что такое EIN» или найдите свой существующий EIN с помощью нашего руководства по поиску EIN.

Налоги на малый бизнес

В зависимости от того, какую бизнес-структуру вы выберете, у вас могут быть разные варианты налогообложения вашего бизнеса. Например, некоторые LLC могут получить выгоду от налогообложения как S-корпорация (S corp).

Вы можете узнать больше о налогах на малый бизнес в этих руководствах:

Существуют особые государственные налоги, которые могут применяться к вашему бизнесу. Узнайте больше о государственном налоге с продаж и налогах на франшизу в наших руководствах по налогам с продаж штата.

ШАГ 4. Откройте коммерческий банковский счет и кредитную карту

Использование специализированных банковских и кредитных счетов для бизнеса имеет важное значение для защиты личных активов.

Когда ваши личные и бизнес-счета смешаны, ваши личные активы (дом, автомобиль и другие ценности) подвергаются риску в случае предъявления иска к вашему бизнесу. В коммерческом праве это называется прорывом корпоративной завесы.

Кроме того, изучение того, как создать бизнес-кредит, может помочь вам получить кредитные карты и другое финансирование на имя вашего бизнеса (вместо вашего), более высокие процентные ставки, более высокие кредитные линии и многое другое.

Открыть коммерческий счет в банке
  • Это отделяет ваши личные активы от активов вашей компании, что необходимо для защиты личных активов.
  • Это также упрощает ведение бухгалтерского учета и налоговой отчетности.

Рекомендовано: Прочтите наш обзор лучших банков для малого бизнеса, чтобы найти лучший национальный банк, кредитный союз, удобные для бизнес-кредитования банки, один со множеством обычных офисов и многое другое.

Открыть счета net-30

Когда дело доходит до получения кредита вашему бизнесу, лучше всего подходят поставщики net-30. Термин «нетто-30», который популярен среди продавцов, относится к соглашению о коммерческом кредитовании, при котором компания платит продавцу в течение 30 дней с момента получения товаров или услуг.

Условия кредита

Net-30 часто используются для предприятий, которым необходимо быстро получить товарные запасы, но у которых нет наличных денег.

Помимо установления деловых отношений с поставщиками, о кредитных счетах net-30 сообщается в основные кредитные бюро (Dun & Bradstreet, Experian Business и Equifax Business Credit). Именно так компании создают бизнес-кредиты, чтобы иметь право на получение кредитных карт и других кредитных линий.

Получите бизнес-кредитную карту
  • Это поможет вам разделить личные и деловые расходы, объединив все бизнес-расходы в одном месте.
  • Он также создает кредитную историю вашей компании, которая может быть полезна для сбора денег и инвестиций в дальнейшем.

Рекомендовано: Прочтите наше руководство, чтобы найти лучшие кредитные карты для малого бизнеса.

ШАГ 5. Настройка бухгалтерского учета

Запись различных расходов и источников дохода имеет решающее значение для понимания финансовых показателей вашего бизнеса.Ведение точной и подробной отчетности также значительно упрощает вашу ежегодную налоговую декларацию.

ШАГ 6: Получение необходимых разрешений и лицензий

Неполучение необходимых разрешений и лицензий может привести к крупным штрафам или даже к закрытию вашего бизнеса.

Требования к лицензированию для местных и государственных предприятий

Для ведения бизнеса онлайн-курсов могут потребоваться определенные государственные разрешения и лицензии.Узнайте больше о лицензионных требованиях в вашем штате, посетив ссылку SBA на государственные лицензии и разрешения.

Кроме того, могут применяться определенные местные лицензионные или нормативные требования.

Большинство предприятий обязаны взимать налог с продаж на товары или услуги, которые они предоставляют. Чтобы узнать больше о том, как налог с продаж повлияет на ваш бизнес, прочитайте нашу статью «Налог с продаж для малого бизнеса».

Для получения дополнительной информации о местных лицензиях и разрешениях:

Прочие соображения

Природа юридических требований в дистанционном образовании постоянно меняется, особенно в отношении законов об авторском праве.Вот часто обновляемый ресурс, который поможет вам быть в курсе юридических требований.

ШАГ 7. Получите страхование бизнеса

Как и в случае с лицензиями и разрешениями, вашему бизнесу необходимо страхование, чтобы вести безопасную и законную деятельность. Business Insurance защищает финансовое благополучие вашей компании в случае страхового убытка.

Существует несколько видов страховых полисов, созданных для разных видов бизнеса с разными рисками.Если вы не знаете, с какими рисками может столкнуться ваш бизнес, начните с страхования общей ответственности . Это наиболее распространенное покрытие, в котором нуждаются малые предприятия, поэтому это отличное место для начала вашего бизнеса.

Узнайте больше о страховании гражданской ответственности.

Еще один важный страховой полис, в котором нуждаются многие предприятия, — это страхование компенсации работникам. Если в вашем бизнесе будут сотрудники, велика вероятность, что ваш штат потребует от вас страховки компенсации работникам.

ШАГ 8. Определите свой бренд

Ваш бренд — это то, что олицетворяет ваша компания, а также то, как ваш бизнес воспринимается публикой. Сильный бренд поможет вашему бизнесу выделиться среди конкурентов.

Если вы не уверены в разработке логотипа своего малого бизнеса, ознакомьтесь с нашим Руководством по дизайну для начинающих, мы дадим вам полезные советы и рекомендации по созданию лучшего уникального логотипа для вашего бизнеса.

Получите логотип с помощью бесплатного генератора логотипов Truic Не требуется электронная почта или регистрация

— или —

Используйте средство создания логотипов премиум-класса

Как продвигать и продавать бизнес онлайн-курсов

Важно использовать передовой опыт поисковой оптимизации (SEO), чтобы обеспечить максимально высокий рейтинг на странице результатов поисковой системы (SERP). Это увеличит органический (неоплачиваемый) поисковый трафик на ваш сайт.

Легче продавать курс, который предлагает очень особый контент, который является очень ценным и недоступным где-либо еще.

Эксперты привлекают высокооплачиваемых студентов, когда они делятся специальной информацией, которую они знают, с избранной группой. Самый эффективный способ привлечь этих студентов — провести бесплатные вводные веб-семинары для обсуждения содержания курса таким образом, чтобы у участников была мотивация записаться на онлайн-курсы.

Социальные сети — отличный способ привлечь клиентов, взаимодействуя с другими людьми, имеющими схожие интересы.Распространение бесплатных вводных электронных книг помогает пробудить интерес к прохождению полных онлайн-курсов.

Как удержать клиентов, возвращающихся

Качество материалов курса и хороший опыт прошлых студентов, которые дают положительные оценки курса и отзывы, помогут привлечь клиентов. Добавление нового содержания курса, которое представляет интерес для прошлых студентов, помогает сделать их постоянными клиентами.

ШАГ 9. Создайте веб-сайт своей компании

После определения вашего бренда и создания логотипа следующим шагом будет создание веб-сайта для вашего бизнеса.

Несмотря на то, что создание веб-сайта является важным шагом, некоторые могут опасаться, что он окажется вне их досягаемости, поскольку у них нет опыта создания веб-сайтов. Хотя в 2015 году это могло быть разумным опасением, за последние несколько лет в веб-технологиях произошли огромные успехи, которые значительно упростили жизнь владельцев малого бизнеса.

Вот основные причины, по которым не следует откладывать создание сайта:

  • У всех законных предприятий есть веб-сайты — точка.Размер или отрасль вашего бизнеса не имеет значения, когда дело доходит до вывода вашего бизнеса в Интернет.
  • Аккаунты в социальных сетях, такие как страницы Facebook или бизнес-профили LinkedIn, не заменяют бизнес-сайт , которым вы владеете.
  • Инструменты для создания веб-сайтов, такие как GoDaddy Website Builder, сделали создание базового веб-сайта чрезвычайно простым. Вам не нужно нанимать веб-разработчика или дизайнера, чтобы создать веб-сайт, которым вы можете гордиться.

Используя наши руководства по созданию веб-сайтов, процесс будет простым и безболезненным и займет у вас не более 2–3 часов.

Другие популярные конструкторы веб-сайтов: WordPress, WIX, Weebly, Squarespace и Shopify.

ШАГ 10. Настройте корпоративную телефонную систему

Настройка телефона для бизнеса — один из лучших способов отделить личную и деловую жизнь от дел и уединиться.Это не единственное преимущество; это также помогает сделать ваш бизнес более автоматизированным, делает его легитимным и упрощает потенциальным клиентам возможность найти вас и связаться с вами.

Предпринимателям, желающим установить систему служебной телефонной связи, доступно множество услуг. Мы изучили лучшие компании и оценили их по цене, характеристикам и простоте использования.

Предпринимательство и бизнес-дизайн, MSc

Магистерская программа «Предпринимательство и бизнес-дизайн» также известна как школа предпринимательства Чалмерса.Это среда, в которой предпринимательство приобретается, а не только преподается в классах. Здесь вы будете работать с реальными венчурными проектами во время обучения и применять свои знания, творческий потенциал и предпринимательские способности в реальных условиях. Мы сочетаем международно признанное академическое образование и исследования с реальным созданием ценностей в предпринимательской среде.

Магистерская программа по предпринимательству и бизнес-дизайну в Чалмерсе

Магистерская программа «Предпринимательство и бизнес-дизайн» включает учебный процесс, основанный на действиях, с сильными элементами академической рефлексии в действии.Чтобы облегчить такой интенсивный опыт обучения, школа отстаивает педагогику, которая позволяет студентам работать с смоделированными бизнес-сценариями, а также с реальными технологическими инновациями и бизнес-проектами. Школа предпринимательства Чалмерса была основана в 1997 году и является неотъемлемой частью стратегии Чалмерса как предпринимательского университета, который берет на себя ответственность за устойчивое развитие через инновации и предпринимательство.

Описание программы

Благодаря управлению инновациями в реальной жизни, созданию предприятий и педагогике, основанной на действиях, где инновации и предпринимательство приобретают опыт, а не только преподаются в классах, вы, как студент, будете поставлены на место водителя.Вы не просто выучите тему или подготовитесь к карьере, вы будете учиться, действуя, созидая и размышляя. В Chalmers вам будет предоставлена ​​возможность оценивать инновационные идеи, создавать компании, управлять проектами социального предпринимательства или работать над предпринимательскими проектами внутри крупных организаций и между ними.

В этой всемирно известной магистерской программе вы сможете проверить и развить свои предпринимательские навыки и, работая рядом с одноклассниками, учителями и другими профессионалами, узнать не только об инновациях и предпринимательстве, но и о себе, исследуя свою роль в более широкой картине.

Понимая сложность и находя потребности, проблемы и решения, вы станете ключевым игроком в реализации и коммерциализации идей, технологий и инноваций. Вы сократите разрыв между исследованиями и управлением бизнесом, убедившись, что и то, и другое используется наилучшим образом при создании новой ценности.

Одна из целей программы — совместное создание технологических предприятий. Создание новых предприятий осуществляется вместе с партнерами по идее.За последние 20 лет в рамках программы наши студенты основали более 80 предприятий — в области возобновляемых источников энергии, медицинских устройств, лечения и новых материалов, и это лишь некоторые области. Более 70% этих стартапов все еще работают. Студенты также участвуют в проектах социального предпринимательства, работают как предприниматель в рамках существующих организаций и помогают выявлять интеллектуальные активы и превращать их в более ощутимые инновации.

Образовательные методы, основанные на действиях

Программа построена вокруг педагогики, основанной на действиях, с помощью которой вы научитесь управлять сложностью бизнеса, основанного на технологиях, как в моделированных бизнес-сценариях , так и в разработке реальных инновационных проектов .

Педагогика, основанная на действиях, включающая командные процессы в высоком темпе, а также независимое принятие решений, гарантирует, что вы будете готовы взяться за дело сразу после окончания учебы, независимо от того, какую карьеру вы выберете.

Три направления обучения для реализации инноваций

В течение второго года обучения вы будете работать по выбранной вами траектории (подробнее см. Ниже). Вам может быть предоставлена ​​возможность попробовать свои силы в качестве создателя венчурного предприятия (TECH — Technology Venture Creation track), поработать с управлением инновациями и созданием бизнеса на основе интеллектуальных активов и собственности (ICM — трек Intellectual Capital Management) или поработать с инновационными и предпринимательские проекты в компаниях-партнерах (CORP — Corporate Entrepreneurship Track).Внося свой вклад в предпринимательский потенциал инновационной экосистемы Чалмерса и Гетеборга, вы, помимо получения степени магистра наук, сыграете активную роль в стремлении Чалмерса к использованию инноваций, что является одной из основных целей университета.

Видео — Смотрите ролик о программе
Видео — Смотрите ролики о трех треках

Охваченные темы

Предметы предпринимательства, проектов и разработки продуктов являются фундаментальными направлениями магистерской программы «Предпринимательство и бизнес-дизайн».Курсы, включенные в план программы, посвящены таким темам, как интеллектуальная собственность, право и технологические стартапы.

Структура магистерской программы

Магистерская программа рассчитана на два года и ведет к получению степени магистра наук (MSc). В течение каждого года студенты могут заработать 60 кредитов (ECTS) и завершить программу, накопив в общей сложности 120 кредитов. Кредиты зарабатываются после прохождения курсов, где каждый курс обычно составляет 7,5 кредитов. Программа состоит из обязательных курсов, обязательных курсов по выбору и курсов по выбору.

Обязательные курсы год 1

В течение первого года программа начинается с трех обязательных курсов, которые образуют общую основу в области предпринимательства и бизнес-дизайна. Каждый курс обычно составляет 7,5 кредитов.

  • Стратегии интеллектуальной собственности
  • Дизайн технологических инноваций и рынков
  • Предпринимательство, основанное на технологиях

Обязательные курсы год 2

На втором курсе нужно закончить магистерскую диссертацию, чтобы получить высшее образование.Скорее всего, стоит 30 или 60 кредитов в зависимости от вашего выбора.

  • Магистерская работа, 30 кредитов
  • Магистерская и инновационная работа, 60 кредитов

Обязательные факультативные курсы

Пройдя обязательные факультативные курсы или факультативные курсы, вы можете специализироваться на управлении интеллектуальным капиталом, корпоративном предпринимательстве или создании технологических предприятий.

  • Патенты и инновации в машиностроении
  • Бренд-менеджмент
  • Управление прикладным интеллектуальным капиталом (ICM)
  • Продвинутая теория ICM

Элективные курсы

Вы также сможете выбрать курсы, не входящие в ваш план программы.Это так называемые элективные курсы. Вы можете выбрать один из множества элективных курсов, в том числе следующие:

План программы, учебная программа, описание курса и результаты обучения


Первый семестр — Лаборатория создания бизнеса

Вводный семестр, также известный как Business Creation Lab, содержит одинаковые обязательные курсы для всех курсов. Вместе эти три курса создают общую основу для развития всех студентов, когда они позже сосредоточатся на своих профильных направлениях.Предметные области, представленные в курсах, принципиально важны для построения и развития бизнеса, основанного на технологиях. Охватываемые аспекты, например, Стратегии интеллектуальной собственности, инновационные стратегии, а также общие концепции и основы предпринимательства.

Чтобы связать три курса вместе, студенты в течение семестра работают над одним и тем же бизнес-кейсом, основанным на технологиях. Кейс имитирует начало нового предприятия, и большинство заданий курса, конечно же, выполняется через кейс, который основан на реальной запатентованной технологии.По мере прохождения курсов следует смоделированное предприятие. Например. студенты анализируют патентную ситуацию и формулируют стратегии, связываясь с техническими компонентами с точки зрения стоимости, чтобы решить, на чем сосредоточить НИОКР, а затем, в конечном итоге, представляют предприятие и обсуждают инвестиции.

Моделирование создания предприятия предлагает впечатления, актуальные для всех профильных треков. Он обучает студентов работе в мультидисциплинарных командах, он обучает студентов ориентироваться в неопределенности, он обучает студентов важности итеративной работы, и он служит хорошим способом показать, как менеджмент, экономика, право и технологии взаимосвязаны, когда дело доходит до построение бизнеса, основанного на технологиях.

Обучение проходит в виде традиционных лекций, на которых вводятся предметы и инструменты, а затем они сочетаются с упражнениями и командными заданиями, на которых учащиеся демонстрируют свое понимание предмета. Экзамены проводятся в форме письменных экзаменов и материалов по делу, а также в виде рефлексивных домашних экзаменов.

Второй семестр

Корпоративное предпринимательство (CORP) Трек

Второй семестр предлагает несколько рекомендуемых факультативов для трека CORP и одно обязательное (оценка идей).В рамках программы студентам CORP настоятельно рекомендуются курсы по организации для инноваций и организационного поведения. Однако вы также можете выбрать другие курсы по инженерному делу и менеджменту, чтобы создать свой собственный профиль в рамках образования. Во втором семестре у вас также будет процесс оценки партнерства и формирования команды, связанный с обязательным курсом «Оценка идей»

Второй и последний год посвящен корпоративному проекту в сочетании с написанием однолетней магистерской диссертации (60 кредитов), связанной с корпоративным партнерством.Вы будете проводить много времени в компаниях-партнерах и работать в командах из двух человек, но в Chalmers также запланированы лекции, семинары и занятия по взаимному обучению. Вместе с руководством компании-партнера вы будете работать над реальными и инновационными проектами в уже существующих организациях. В рамках своего проекта вы сможете развить и осмыслить предпринимательское поведение и навыки и воплотить их в магистерскую диссертацию. Задачи и компании-партнеры меняются из года в год.Но это такие проекты, которые компаниям трудно реализовать самостоятельно, и они всегда имеют стратегически важный характер, исследуя новые инновационные возможности.
Управление интеллектуальным капиталом (ICM), трек

Второй семестр курса ICM состоит из обязательных курсов и курсов по выбору. Обязательные курсы «Патенты и инновационная инженерия» и «Управление брендом» позволяют понять важную роль интеллектуальных активов и нематериальных объектов в управлении инновациями и создании бизнеса на основе технологий.Курсы по выбору «Управление открытыми инновациями и сетевыми рынками» и «Развитие и управление бизнесом на основе знаний» дополнительно развивают ваши способности по созданию устойчивых бизнес-проектов и инновационных проектов посредством взаимодействия теории и практики с использованием научной литературы, бизнес-кейсов и модулей практической педагогики. . Два последних курса также открыты для других треков, а в некоторых случаях и для других программ, что означает, что их можно изучать отдельно.

На втором курсе студенты ICM по-разному синтезируют и применяют свои навыки и знания первого года.В курсе Applied ICM вы будете работать в командах с реальными инновационными проектами в различных контекстах, включая отраслевые, исследовательские, венчурные и ориентированные на вызовы проекты. Эта работа выполняется в сотрудничестве с партнерами из промышленности, исследовательских центров, научных парков и инкубаторов, а также системы здравоохранения. Параллельно есть теоретический курс Advanced Intellectual Capital Management для подготовки к магистерской диссертации. В течение последнего семестра вы будете писать магистерскую диссертацию — обычно в парах.Во многих случаях работа над магистерской диссертацией сочетается с соответствующей стажировкой в ​​промышленности, научных парках и инкубаторах, системе здравоохранения и т. Д.

Создание технологического предприятия (TECH), трек
Второй семестр предлагает несколько рекомендуемых факультативов для трека TECH и одно обязательное (оценка идей). В рамках программных курсов по патентной инновационной инженерии, созданию нового бизнеса, управлению брендом и организационному поведению рекомендуется для студентов TECH.Однако вы можете выбрать другие курсы по инженерии и менеджменту, чтобы создать свой собственный профиль в рамках образования. Курсы по выбору предложат вам возможность выбрать один из курсов в рамках программы или выбрать курсы, основанные на вашем инженерном опыте, чтобы иметь комбинированное преимущество в области технологий и предпринимательства. Например. Если ваш опыт работы в области биотехнологии, было бы интересно узнать, какие курсы предлагает факультет биотехнологии.В качестве факультативного курса мы также предлагаем интерактивный курс, посвященный организационному поведению, который служит хорошей подготовкой к управлению командой в течение проектного года.

В рамках направления TECH весь второй год посвящен венчурному проекту и защите магистерской диссертации. Во втором семестре у вас будет процесс оценки и создания предприятия, связанный с обязательным курсом «Оценка идей». Команды из двух или трех человек формируются вместе с партнером по идее. Идеи исходят от Chalmers Ventures на основе университетских и отраслевых исследований, а также от крупных фирм, стартапов и частных лиц.Общей чертой является то, что идеи должны содержать компоненты технологии или бионауки и иметь коммерческий потенциал. Сочетание магистерской диссертации с фактическим созданием венчурного предприятия означает, что диссертация в значительной степени основана на венчурном опыте.

Другие программы магистратуры, которые могут вас заинтересовать
Управление цепочкой поставок, MSc Взаимодействие с другими людьми

Содержимое левого столбца

Приемная комиссия 2021/22 учебного года

Приложение

Общие требования к поступающим

Кандидат должен иметь степень бакалавра наук / инженерии / технологии / архитектуры или быть зачисленным на последний год обучения, ведущего к получению такой степени.

Магистерская программа по предпринимательству и бизнес-дизайну является исключением из этого правила, так как эта программа допускает соискателей со степенью бакалавра и из других областей.

Особые требования при поступлении

Степень бакалавра (или эквивалент) со специализацией в области: Инженерное дело, наука, бизнес, право, дизайн или эквивалент

Пререквизиты: Личное письмо, резюме и собеседование — все это части процесса альтернативного отбора , применяемого этой программой.Найдите приведенную ниже инструкцию (заголовок «Альтернативный процесс выбора») и обратите внимание, что у шага 2 тот же крайний срок, что и у заявки.

Требования к английскому языку

Чалмерс Степень бакалавра

Вы записаны на программу бакалавриата в Чалмерсе сейчас или у Вас уже есть степень бакалавра в Чалмерсе? В этом случае применяются другие даты подачи заявки и инструкции по подаче заявки.

Важные ссылки

Правый столбец содержимого

Основные факты

Степень: Магистр наук (MSc)
Кредиты: 120
Продолжительность: 2 года
Уровень : Второй цикл, магистратура
Скорость обучения: Очное обучение, 100%
Время обучения: Дневное время
Язык обучения: Английский
Форма обучения: На территории кампуса (Расположение: кампус Йоханнеберг)
Стоимость обучения: 140 000 шведских крон / академический год
* Граждане ЕС / ЕЭЗ не обязаны платить сборы

Контакт

Вопросы по заявке:

Чалмерс Прием, прием @ chalmers.se

Конкретные вопросы по программе:
Матс Лундквист, директор магистерской программы
Вопросы об альтернативном процессе выбора для этой программы:
Матс Лундквист, [email protected]

Карьера

Многие из наших студентов продолжают работать менеджерами стартапов в компаниях, которые они соучредили. Большинство из них работают в качестве руководителей и менеджеров в крупных корпорациях, часто берутся за более инновационные проекты и разработки.Способности, которые вы приобретете в этой программе, например способность принимать неопределенность, понимать сложные проблемы и управлять изменениями, являются высоко оцененными компетенциями в отрасли. Творческие и независимые навыки решения проблем, которые вы приобретете в этой программе, также сделают вас привлекательным сотрудником для консалтинговых компаний.

Исследования в области предпринимательства и бизнес-дизайна

В целях развития инноваций, направленных на коммерциализацию, программа тесно связана с большинством исследований, проводимых Chalmers, а также с его обширной отраслевой сетью и опытом.Трек TECH играет особую роль в качестве центра создания предприятий в этих областях, заботясь о тех инновациях, которые, естественно, не получают дальнейшего развития партнерами по сотрудничеству Chalmers.

Трек ICM предлагает отображение и анализ интеллектуальных активов в инновационных областях исследований. Курс CORP помогает компаниям реализовывать более прорывные инновационные проекты и извлекать уроки из них.

Кроме того, нашим студентам предоставляется ценная сеть поддержки через факультет и тесное сотрудничество школы с инновационной системой Гетеборга и опытными предпринимателями.Из-за тесной взаимосвязи между образованием и промышленностью многие студенты могут пройти стажировку в ассоциированных компаниях по всему миру.

Факультет занимается исследованиями, например: инновации и предпринимательство, командное предпринимательство, предпринимательское поведение, социальное предпринимательство, организационное поведение, организационное обновление, развитие бизнеса в области интеллектуальной собственности и обучение на основе действий.

Кафедра управления технологиями и экономики

Альтернативный процесс выбора

Chalmers School of Entrepreneurship имеет традицию быть средой, где талантливые люди собираются вместе, чтобы активно участвовать в формировании лучшего будущего.Наши студенты стремятся выявлять новые инновации, создавать новые и улучшать существующие компании, а также разрабатывать новые и более совершенные продукты и услуги.

Чтобы создать такую ​​среду, мы разработали процесс приема, при котором мы не только оцениваем формальные академические достижения, но и ищем потенциал у отдельных лиц. Кроме того, мы стремимся понять, как отдельные люди могут дополнять друг друга, чтобы иметь хороший состав студентов для всего класса. Поскольку мы ориентируемся на командное предпринимательство, мы стремимся к тому, чтобы студенты имели разное образование, разные личности и разный жизненный опыт.Наш опыт и послужной список ясно показывают, что студенты, которые готовы учиться вместе и усердно работать вместе, могут добиться больших успехов.

ПОЖАЛУЙСТА, ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ: при подаче заявления через Universityadmissions.se или antagning.se ваше заявление подается на программу Chalmers Master’s Program Entrepreneurship and Business Design.

NB: Шаги 1 и 2 альтернативного процесса отбора имеют одинаковый крайний срок.

Эта программа не принимает заявки с опозданием.

Обязательно заранее подготовьтесь к процессу выбора альтернативы, прочитав информацию ниже.

На шагах 2 и 3 программа свяжется с заявителем по электронной почте. Адрес электронной почты будет тот, который заявитель указал на шаге 1 (формальная заявка) на сайте universityadmissions.se или antagning.se.

Шаг 1: Право на участие (формальный процесс подачи заявки)

Должны быть представлены не позднее 15 января 2021 г.

студентов Чалмерса: www.antagning.se

Подавать не позднее 15 апреля 2021 г.
Шаг 2: Пригодность (расширенный процесс подачи заявки, личные заявления и резюме)

При подаче заявки через antagning.se (Шаг 1) вы получите сообщение на «Мои страницы» со ссылкой на Шаг 2 в процессе приема. Это сообщение выглядит следующим образом:
«Ваша заявка на участие в программе« Предпринимательство и бизнес-дизайн »(Школа предпринимательства Чалмерса) была зарегистрирована. Поэтому мы просим вас отправить заявку на Шаг 2 в соответствии с инструкциями по следующей ссылке. Студенческий портал Чалмерса. Ссылка будет открыта с 1 апреля 2021 года по 15 апреля 2021 года. «
(Временные рамки в сообщении выше применимы только для студентов Чалмерса.)

Выбор треков

В программе три разных трека. На шаге 2 (форма заявки) вам будет предложено расставить приоритеты для треков в 1, 2 или 3 руки.

Более подробную информацию о конкретном треке можно найти в описании программы выше.

Корпоративное предпринимательство (трек CORP)

Управление интеллектуальным капиталом (трек ICM)

Создание технологического предприятия (технический трек)

Для того, чтобы заполнить заявку на Шаг 2, вам необходимо предоставить дополнительную информацию на английском языке :

  1. Личное заявление (обязательное)
  2. Резюме (обязательно) Обратите внимание, что резюме не является полным резюме!

Личные заявления

  1. Заявление о цели — Пожалуйста, опишите вашу мотивацию для подачи заявки на это образование, а также мотивацию, почему вы являетесь хорошим кандидатом для участия в программе (какой конкретный вклад вы внесете в программу, своих сверстников и окружающую среду).Включите обсуждение того, как вы видите себя, и важных событий или опыта, в частности опыта работы в команде, которые сформировали вашу точку зрения в отношении образования.
  2. Заявление о видении
  3. — Пожалуйста, представьте свое видение будущего: как вы собираетесь использовать знания, полученные в результате образования, и как вы можете оказать влияние (на других, на общество). Включите обсуждение ключевых людей, которые вас вдохновляют, как вы стремитесь им подражать и каким человеком вы хотите быть.

Каждая инструкция содержит минимум (500) и максимум (650) слов.

Резюме, обратите внимание, что резюме не является полным резюме!

Краткий список вашего наиболее важного опыта работы, внеклассной деятельности и доверительных комиссий (если применимо). Максимум 5 предметов в каждой категории. Включите начальный и конечный периоды для каждого сообщения.

Шаг 3: Заключение сделки (расширенный процесс подачи заявки, собеседование)

На основании письменных личных заявлений отобранное количество кандидатов отправится на собеседование с членами приемной комиссии Chalmers School of Entrepreneurship.(Приемная комиссия предоставит кандидату время для собеседования.)

После собеседований приемная комиссия примет окончательное решение, каких абитуриентов они хотели бы рекомендовать для приема на программу.

Интервью будет проходить через цифровые платформы в указанные ниже даты.
Интервью проводится на английском языке.


Студенты, не обучающиеся в Чалмерсе: 22-24 февраля 2021 г.
Все интервью будут проходить через цифровые платформы.

Студенты Чалмерса: 3-5 мая 2021 г.
Все интервью будут проходить через цифровые платформы.

Вопросы по приему

Вопросы, касающиеся общих и конкретных требований для поступления на магистерские программы в Чалмерсе, следует направлять по адресу [email protected]

Вопросы об альтернативном процессе отбора, характерном для предпринимательской деятельности и бизнес-дизайна, следует направлять Матсу Лундквисту

Собеседование со студентом

«Я чувствую, что эта степень откроет многие двери»
Тамара, Австралия, предпринимательство и бизнес-дизайн

Чат с Тамарой

Почему вы выбрали эту программу?

— В Австралии я получил степень по бизнесу, где вскоре после этого открыл собственное дело.Я выбрал магистерскую программу по предпринимательству и бизнес-дизайну, поскольку хотел осмыслить и развить свой опыт. На втором году обучения в рамках курса корпоративного предпринимательства у меня есть возможность потратить год, работая над инновационным проектом в крупной корпорации, где я с нетерпением жду интенсивного обучения

Над чем вы работали?

— Мой первый семестр характеризовался Business Creation Lab. Вместо того, чтобы следовать линейной структуре семестра, Business Creation Lab означала, что у нас было три взаимосвязанных предмета, по которым мы работали в одной группе на протяжении всего семестра.Нам был предоставлен набор патентов, в которых нам нужно было выбрать приложение, проанализировать потенциал приложения на рынке с точки зрения финансовой и интеллектуальной собственности, а затем создать бизнес-план на основе вышеизложенного.

Что вам больше всего нравится в вашей программе?

— Аспект программы, который мне понравился больше всего, — это люди. Мой класс настолько разнообразен не только с точки зрения образования, но и жизненного опыта, и до сих пор было здорово с ними познакомиться! Само образование также было действительно полезным и определенно превзошло мои ожидания; Я многому научился за очень короткий период времени.

Чем вы хотите заниматься в будущем?

— Я чувствую, что эта степень в Chalmers откроет много дверей после окончания учебы, но я действительно надеюсь, что когда-нибудь у меня будет собственный бизнес, где я смогу создавать ценности и оказывать положительное влияние на шведское общество.

Как создать руководство по эксплуатации для вашего бизнеса (и избежать ядерной войны) | Процессная улица

Наличие руководства по эксплуатации может быть не очень привлекательным, но предотвращение катастроф, вызванных человеческими ошибками и неправильными процессами, может спасти ваш бизнес и даже (в экстремальных обстоятельствах) миллионы жизней.

Если вы когда-нибудь видели доктора Стрэнджлава, то знаете, что это нелепо. У вас есть сумасшедший ученый, пилот-ковбой, едущий на падающей бомбе, и ядерный холокост, вызванный серией чрезмерных человеческих (и механических) ошибок.

Тем не менее, несмотря на критику как нереалистичную, в то время человеческая ошибка вполне могла стать причиной Третьей мировой войны. Черт, человеческая ошибка уже привела к самой страшной ядерной аварии на сегодняшний день.

« Совершенный шторм из 6 человеческих ошибок, кульминацией которого стало то, что персонал считал, что можно отключить систему аварийного охлаждения, — чернобыльская катастрофа, стоившая с поправкой на инфляцию 720 миллиардов долларов, 30 смертей и огромное количество небезопасной радиации. »- Бен Брандалл, Как процессы защищают ваш бизнес от сбоев и возгорания

По правде говоря, единственный способ предотвратить такие ошибки — это документировать рабочие процессы и процессы, и единственный способ убедиться, что ваши сотрудники знают, что им нужно делать, как это делать и у них есть ресурсы для этого, — это создавать собственное руководство по эксплуатации.

Что такое руководство по эксплуатации?

Руководство по эксплуатации — это основа вашей компании, энциклопедия вашего бизнеса.Справочник для сотрудников может познакомить вашу команду с вашей миссией, различными политиками (льготы, отпуск, безопасность) и культурой, но руководство по эксплуатации покажет им, как выполнять свою работу, и даст им все необходимое для этого.

Обычно руководство представляет собой книгу или папку с печатными документами, содержащими все ваши стандартные рабочие процедуры (СОП), вашу иерархию, контактные данные и действия в чрезвычайных ситуациях. Всякий раз, когда сотрудник хочет узнать, как что-то сделать или ему нужно знать, как с кем-то связаться, он может найти это в руководстве.

Представьте себе мануал для автомобиля. В нем вам расскажут, что это за модель, какое давление в шинах должно быть, и множество других полезных фактов, которые важно знать, но не обязательно наизусть. Руководство по эксплуатации — это именно то, что вам нужно, но для вашей компании.

Это способ убедиться, что ваша команда может надежно и эффективно выполнять свои задачи и получать стабильные результаты. Количество человеческих ошибок сведено к минимуму, и каждый точно знает, что ему нужно делать, кого он может ждать и кто может ждать от него результатов.

Почему это так важно?

Чтобы написать предложение оптимизированных операций, вам необходимо заранее тщательно изучить свои бизнес-процессы. Посмотрите этот выпуск нашего подкаста Tech Out Loud , чтобы узнать, как Ной Каган руководил своими операциями при развитии 8-значного бизнеса:


Tech Out Loud — единственный подкаст, который прямо до ваших ушей приносит вам самые впечатляющие сообщения в блогах от самых громких имен в сфере технологий.

Вы также можете послушать этот подкаст на других платформах.Нажмите, чтобы увидеть полный список! Если вам понравился этот подкаст, подписывайтесь на новый выпуск каждую неделю. Вспомните, когда вы или член команды в последний раз выполняли задачу, но не знали, как это сделать. По всей вероятности, задача была выполнена только после того, как вы выяснили, как ее выполнить (и потратили на это время), либо помешали кому-то другому, чтобы он объяснил.

Имея руководство по эксплуатации, вы избегаете всех этих хлопот и просто беретесь за то, что вам нужно сделать, позволяя вам максимально использовать свое время, а не работать в половинном темпе.Думайте об этом как о базе знаний сотрудников — месте, куда любой может пойти, когда у него возникнет вопрос или ему нужно что-то объяснить, а не беспокоить кого-то еще.

Процессы четко задокументированы

Одним из самых больших преимуществ руководства по эксплуатации является то, что оно заставляет вас иметь полностью документированные процессы для каждой задачи, которую вы выполняете более одного раза. Это может показаться болезненным при настройке, но долгосрочные выгоды от их наличия огромны.

Помимо повышения эффективности и выявления проблем в текущих процессах, согласованность, достигаемая вашим бизнесом, лежит в основе того, почему процессы важны.Имея метод, который можно безупречно выполнять раз за разом, вы стандартизируете свою бизнес-модель, упрощая поиск проблем и их решение.

Позволяет масштабировать

Без последовательной и надежной бизнес-модели практически невозможно масштабировать ваш бизнес. Имея руководство по эксплуатации для хранения ваших СОП и важных внутренних данных, вы можете легко принять на работу новых сотрудников и определить факторы, ограничивающие ваши возможности масштабирования.

Не только это, но и наличие документированных процессов в первую очередь означает, что ваша операция будет выполняться с меньшими потерями времени и денег, что позволит ей быстро расширяться.

Каждый несет ответственность

Основная часть уменьшения количества человеческих ошибок — это привлечение всех к ответственности за свои действия. Подробно описывая иерархию компании, должностные инструкции и стороны, участвующие в конкретной задаче, вы эффективно заставляете всех отвечать за то, что им нужно делать, и с кем им нужно поговорить в случае возникновения проблемы.

Другими словами, никто не может спорить (с кем-то или с самим собой), что задача или обязанность не входит в их обязанности, и тот факт, что любой может получить доступ к руководству по эксплуатации, означает, что все остальные тоже это знают.Знание о том, что все остальные знают, за что вы несете ответственность, является прекрасным мотиватором, поэтому производительность вашей команды также должна возрасти.

Централизованы важные ресурсы и процессы

Вы, , могли бы документировать свои процессы, иерархию, должностные инструкции, действия в чрезвычайных ситуациях и многое другое, не создавая руководства по эксплуатации. В конце концов, только когда они собраны в одном месте, они превращаются из случайных файлов в целостный документ.

Однако, централизовав всю эту информацию, вы гарантируете, что все будет доступно для всех, кому нужен доступ в любое время.Нет никаких сомнений в том, что процесс, который вы выполняете, является самой последней версией, потому что все всегда актуально и хранится в руководстве.

По общему признанию, это будет зависеть от формата вашего руководства. В физическом файле (книге или папке) необходимо будет перепечатать элементы с исправлениями или, возможно, даже полностью переиздать, чтобы избежать длинных и запутанных приложений. Цифровые руководства по эксплуатации не страдают той же проблемой, что дает им преимущество перед физическими копиями.

Что включить в руководство по эксплуатации

Как и в случае со справочником для сотрудников, здесь задача состоит в том, чтобы включить в операционное руководство достаточно подробностей, которые послужили бы исчерпывающей базой знаний для вашей команды, но не настолько, чтобы заставить их успокоиться.

Если вы углубитесь в ненужные детали, вы либо заставите их пропустить инструкции, либо запутаете их еще больше, чем когда они начали, сделав все это бессмысленным. Однако недостаточно подробностей, и ваша команда не будет иметь достаточно информации для правильного и последовательного выполнения задачи.

Для этого вам необходимо включить разделы для:

  • Иерархия компании
  • Должностные обязанности
  • Контактные данные
  • Документированные процессы
  • Порядок действий в экстренных случаях

Чтобы дать вам лучшее представление, я займусь каждым из этих разделов по очереди.

Иерархия компании

Здесь вам нужно объяснить структуру вашей компании, как бы излагая «генеалогическое древо», кто кому подчиняется. Здесь особо нечего объяснять с точки зрения содержания (так как оно будет сильно различаться в зависимости от вашего размера и макета), но у вас есть несколько вариантов того, как его представить.

Например, вы можете создать текстовый документ и использовать подзаголовки для разделения различных команд с кратким описанием того, кто кому подчиняется. Я бы рекомендовал вместо этого использовать визуальную блок-схему, поскольку все, что вам действительно нужно показать здесь, — это порядок вещей, а за одной диаграммой гораздо легче следить, чем за длинным документом.

Постарайтесь больше сосредоточиться на названиях должностей, чем на конкретных людях (например, на управляющем директоре), так как тогда вам не придется возвращаться и вносить изменения всякий раз, когда вы нанимаете кого-то нового или кто-то меняет должность.

Должностные инструкции

Если иерархия компании представляет собой диаграмму, которую можно сканировать, список должностных инструкций представляет собой информацию для ее резервного копирования. Хотя не обязательно должностных инструкций (хотя их использование бесплатное), здесь вы должны пройти через каждую роль в вашем бизнесе и изложить их обязанности, навыки, кому они подчиняются и кто им отвечает.

Другими словами, дайте более подробный обзор позиции, но держите это в контексте иерархии.Таким образом, если кто-то не уверен, к кому обратиться по конкретной проблеме (или хочет сотрудничать по конкретной задаче), он может просмотреть иерархию, чтобы получить представление о том, с кем связаться, а затем подтвердить это в описании должности.

Если вам нужна помощь, прочтите наш пост о том, как написать описание должности.

Контактные данные

Здесь вам необходимо указать контактные данные всех сотрудников вашей компании и тех, кто находится в тесном контакте. Легко.

Вы, , могли бы объединить эту часть руководства по эксплуатации с разделом описания работы, если хотите получить более компактный документ, но наличие отдельного списка контактов может упростить просмотр и немедленное получение правильной информации.

Документированные процессы

Задокументированные процессы станут самым большим разделом вашего руководства по эксплуатации, особенно по мере роста вашей компании. Хитрость заключается в том, чтобы записывать их всесторонне, но легко уследить.

Независимо от того, используете ли вы текстовый процессор или лучшую программу для документирования процессов, в идеале у вас будет набор шаблонов контрольных списков, дающих базовые инструкции для выполнения различных общих задач. Их лучше всего разделить на категории (например, «процессы бухгалтерского учета» или «контрольный список редактирования»), поскольку вы должны документировать все, что вам нужно сделать, более одного раза, чтобы убедиться, что у вас есть последовательный подход к этому.

Порядок действий в экстренных случаях

Наконец, любые действия в аварийной ситуации также должны храниться в руководстве по эксплуатации. «Чрезвычайная ситуация» может означать что угодно, от нарушения безопасности сервера до пожара на месте — если это возможно и может привести к ущербу для вашей компании, продукта и / или персонала, по крайней мере, обратите внимание на это и разработайте процедуру решения этой проблемы. .

Вам не нужно освещать все ситуации под солнцем, только наиболее вероятные из них и указывать лучший способ ограничить ущерб.

Как создать руководство по эксплуатации

Итак, вы знаете, что вам нужно включить в свое руководство по эксплуатации, но теперь вам нужно знать, как его создать. Здесь особо нечего сказать, но чтобы вкратце рассказать об этом, вам потребуется:

  • Выберите платформу для вашего руководства
  • Планируйте единообразную компоновку
  • Создать руководство
  • Усовершенствуйте любые процессы, которые вы можете

Выберите платформу для вашего руководства

Во-первых, вам нужно выбрать способ создания руководства по эксплуатации.Вы можете использовать текстовый процессор для создания и распечатки физических копий, а затем сохранить их в файле, но с этим есть несколько проблем.

Распечатка физического руководства по эксплуатации означает, что любые внесенные вами изменения необходимо будет добавить в приложение или вам придется полностью перепечатать документ. Использование приложения может быстро затруднить использование вашего руководства, потому что вместо того, чтобы быть исчерпывающим источником для ваших сотрудников, вы передаете им запутанный беспорядок дополнений к устаревшему процессу.

Необходимость распечатывать совершенно новое руководство (или хотя бы его главу) каждый раз, когда вы обновляете его, так же плохо. Если вы не печатаете только одну копию за раз, будет сложно отозвать все существующие копии и заменить их, оставляя много места для человеческой ошибки, чтобы вернуться обратно с устаревшим руководством.

Вместо этого попробуйте использовать Process Street в качестве программного обеспечения bpm. Создав свой собственный шаблон или используя один из наших готовых элементов, вы можете задокументировать свои процессы для запуска в виде полезных, действенных и отслеживаемых контрольных списков.Кроме того, все, что вы создаете, имеет переменные разрешения, позволяющие получить доступ только тем, кому это нужно, защищая вашу конфиденциальную информацию.

Не только это, но и центральное расположение ваших процессов означает, что вы можете получить к ним доступ всякий раз, когда у вас есть подключение к Интернету. Если вы на самом деле хотите иметь физическую копию ваших процессов для раздачи, вы также можете распечатать их с Process Street, что устраняет одно преимущество, которое может иметь такая программа, как Word.

Зарегистрируйте бесплатную учетную запись сегодня, нажав здесь.

Установить согласованный макет

Настройка макета для вашего руководства во многом будет зависеть от платформы, которую вы используете для его создания, но самое главное, чтобы он был единообразным во всем документе.

Если вы используете текстовый процессор, вам необходимо разобраться в простых аспектах, таких как шрифт, который вы будете использовать, как вы будете разделять каждый раздел, будете ли вы включать изображения или снимки экрана, счетчик страниц, и так далее.

Между тем, если вы используете Process Street, вы можете управлять своим руководством по эксплуатации, создав папку, а затем распределив свои процессы по подпапкам.Затем процессы могут быть взаимосвязаны, а ссылки на выполнение контрольных списков могут быть вставлены в любое место, где вы хотите, чтобы вы могли легко запускать контрольные списки, независимо от того, что вы делаете в Интернете.

Создайте свое руководство

После того, как вы формализовали макет руководства по эксплуатации, самое время его создать. Просмотрите элементы, упомянутые выше (иерархия, должностные инструкции, процессы и т. Д.), И задокументируйте каждый из них по очереди.

В идеале вы должны делать это, работая с остальной частью вашей команды или, по крайней мере, с менеджерами ваших различных отделов.Таким образом, каждый, кто будет использовать руководство, будет участвовать в его создании и с большей вероятностью будет способствовать его регулярному использованию. Кроме того, наличие у людей более опытных, чем вы, помогающих вам документировать ваши процессы, означает, что они с большей вероятностью будут представлять, как на самом деле выполняется задача.

Кстати, после того, как вы впервые задокументировали свои процессы, вам нужно немного улучшить процесс и посмотреть, есть ли что-нибудь, что вы можете настроить, чтобы сделать их лучше. Всегда есть что-то, что вы можете сделать, чтобы повысить свою эффективность и последовательность, будь то использование более совершенного программного обеспечения или решение проблемы другим способом.

Не позволяйте своему руководству по эксплуатации утомлять вашу команду

Кардинальный грех, который я обнаружил, обыскивая Google в поисках полезных руководств по эксплуатации, заключается в том, что все скучно до такой степени, что становится бесполезным. Это односторонний билет, чтобы снова вызвать катастрофу, поскольку ваши сотрудники с большей вероятностью будут игнорировать ваши процессы в пользу памяти.

Итак, вместо того, чтобы вызывать Третью мировую войну, сделайте свое руководство по эксплуатации достаточно подробным, чтобы оно было полезным, но достаточно простым, чтобы следовать ему, не усыпляя читателя.Ваша компания (и население в целом) будут вам за это благодарны.

Как вы нашли лучший способ составить увлекательное руководство по эксплуатации? Есть ли какие-нибудь ужасные истории от кого-то, кто не следует процедуре? Позвольте мне знать в комментариях ниже.

студентов — Thomas College

  1. Home
  2. HAIBI
  3. Студенты

Институт бизнес-инноваций Гарольда Альфонда® был создан, чтобы вдохновить студентов на их пути к становлению новаторами и предпринимателями мирового уровня.Институт предоставляет инструкции, ресурсы и рекомендации, необходимые для воплощения вашей замечательной идеи в действующий бизнес или социальное предприятие. Вы познакомитесь с дизайнерским мышлением и методами бережливого стартапа, а также опытными преподавателями и консультантами, которые научат вас, как создавать, проверять и монетизировать любую идею, навык или высшее образование.

Это лишь некоторые из инструментов, которые помогут вам воплотить ваши мечты и идеи в реальность:

Недельный интенсивный курс предпринимательства

Будучи студентом Thomas College, весной у вас будет возможность пройти недельный интенсивный курс по предпринимательству.Этот курс, который также преподается в течение обычного учебного года в 15-недельном формате, познакомит вас со многими аспектами создания бизнеса, а также с использованием метода «экономичного стартапа» для создания бизнеса.

Предпринимательский клуб

Предпринимательский клуб позволяет студентам участвовать в экспериментальном обучении, принимая теорию предпринимательства и применяя ее на практике. Используя игровые платформы, приглашенных докладчиков, а также бизнес-конкурсы и задания, студенты могут экспериментировать с различными аспектами создания бизнеса.

Акустическая система для предпринимателей серии

Проводится шесть раз в год, предприниматели регионального и национального значения присоединяются к кампусу Thomas College и деловому сообществу Greater Waterville, чтобы рассказать о том, как они построили свой успешный бизнес в штате Мэн.

Интенсивные семинары и практикумы

Часть интереса Института к ознакомлению студентов и бизнес-сообщества с новыми стратегиями, подходами и философскими концепциями, касающимися инноваций и предпринимательства.Институт предоставит самые передовые темы в удобных для участия форматах семинаров и семинаров.

Наставничество

Исполнительный директор Института, работающий на полную ставку, будет работать со студентами-предпринимателями по мере их развития и тестирования своих предпринимательских предприятий. Кроме того, студенты получат доступ к группе опытных предпринимателей, называемых стипендиатами института, которые будут выступать в качестве наставников для студентов-предпринимателей.

Программа подписной стажировки

Заставьте свое образование работать на вас, помогая местным и региональным предприятиям работать над стимулирующими проектами.Начните карьеру раньше, а также сознательно развивайтесь в профессиональном плане, одновременно исследуя, какой карьерный путь вы в конечном итоге хотите избрать.

Converge and Create Weekend

В партнерстве с известными предпринимателями и государственными агентствами Томас проведет уик-энд интенсивное мероприятие, посвященное новаторским и предпринимательским обсуждениям и мероприятиям. Мы собираем вместе новых и опытных предпринимателей, чтобы поделиться своими историями и опытом, а также изучить многие аспекты и пути создания коммерческих и некоммерческих предприятий.

.