Персональный сайт — Тема 21. Потребности
Тест 21. Потребности
1. Переживаемое человеком состояние нужды в чем-либо – это:
а) мотив;
б) потребность;
в) интерес;
г) склонность.
2. Потребность как нужду трактовал:
а) С.Л. Рубинштейн;
б) Б.И. Додонов;
в) В.Н. Мясищев;
г) К. Обуховский.
3. То, что необходимо для нормального развития человека как личности, – это потребности:
а) биогенные;
б) социогенные;
в) психогенные;
г) духовные.
4. То, что требуется для нормального развития человека как индивида, – это потребности:
а) биогенные;
б) социогенные;
в) психогенные;
г) духовные.
5. Иерархическую пирамиду потребностей разработал:
а) К. Роджерс;
б) А. Маслоу;
в) Г. Олпорт;
г) В. Кёлер.
6. По мнению А.
а) Дж. Уотсон;
б) У. Джемс;
в) К. Хорни;
г) А. Линкольн.
7. Людям присущи три типа потребностей: власти, успеха и причастности – согласно теории:
а) А. Маслоу;
б) Д. Мак-Клелланда;
в) А. Акоффа;
г) Ф. Годфруа.
8. Основанием классификации потребностей на биологические и социальные является:
а) источник их формирования;
б) форма жизнедеятельности и осуществления;
в) возможность удовлетворения;
г) цикл жизнедеятельности.
9. Критерием классификации потребностей на материальные и духовные является:
а) источник их формирования;
б) форма жизнедеятельности и осуществления;
в) возможность удовлетворения;
г) цикл жизнедеятельности.
10. Потребность подражать или следовать образцу – это:
а) намерение;
б) мечта;в) страсти;
г) идеал.
11. Мотивы, опредмечивающие сильные и длительные потребности, проявляются:
а) в намерении;
б) в мечте;
в) в страсти;
г) в идеале.
12. Опредмеченная потребность, потребность именно в данном предмете, которая побуждает человека к активным действиям, – это:
а) склонность;
б) мечта;
в) мотив;
г) интерес.
13. Под акизитивными потребностями принято понимать потребность:
а) в накоплении, приобретении;
б) совершать бескорыстные действия;
в) познания;
г) в прекрасном.
14. Под гностическими потребностями принято понимать потребности:
а) в накоплении, приобретении;
б) совершать бескорыстные действия;
в) в познании;
г) в прекрасном.
15. Под гедонистическими потребностями обычно понимают потребности:
а) в накоплении, приобретении;
б) в комфорте, безмятежности;
в) в результативности усилия;
г) в признании собственной значимости.
16. Основным источником активности личности является …
а) желание;
б) установка;
в) нужда;
г) потребность.
17. В процессе жизни человека потребности …
а) изменяются;
б) остаются неизменными;
в) изменяются только социальные;
г) изменяются только духовные.
18. Недостаточно четко осознанная потребность – это …
а) влечение;
б) интерес;
в) желание;
г) склонность.
19. Автором иерархической модели потребностей личности является …
а) З.Фрейд;
б) И.П. Павлов;
в) А. Маслоу;
г) К.К. Платонов.
20. В основании иерархии потребностей по А. Маслоу располагаются…
б) потребности в принадлежности и любви;
в) физиологические потребности;
г) потребность в самоактуализации.
21. Более высоким уровнем потребностей, чем познавательные (по А. Маслоу), являются потребности …
а) в принадлежности и любви;
б) в безопасности;
в) в уважении;
г) эстетические.
22. Более низким уровнем, чем потребности в принадлежности и любви (по А. Маслоу), являются потребности …
а) в самоактуализации;
б) познавательные;
в) в безопасности;
г) в уважении.
23. Непосредственно за потребностями в безопасности, принадлежности и
любви (по А. Маслоу) следуют потребности …
а) познавательные;
б) в уважении;
в) эстетические;
г) самоактуализации.
24. Иерархия потребностей от низших к высшим (по А. Маслоу) выглядит
а) физиологические, эстетические, познавательные, принадлежности и любви, самоактуализации;
б) потребность в безопасности, физиологические, принадлежности и любви, уважении, познавательные, эстетические, самоактуализации;
в) физиологические, познавательные, потребность в уважении, эстетические,
самоактуализации;
г) физиологические, безопасности, принадлежности и любви, потребность в уважении, познавательные, эстетические, самоактуализации.

25. Большая биологическая эффективность жизни достигается тогда, когда …
а) человек живет на более высоком уровне потребностей;
б) человек живет на уровне низших потребностей;
в) человек живет на среднем уровне потребностей;
г) полностью удовлетворяются потребности низшего уровня.
26. Удовлетворение каких потребностей способствует развитию личности?
б) в безопасности;
в) в социальных связях;
г) высших.
27. Неверно, что потребности человека …
а) имеют общественно-личный характер;
б) субъективны;
в) устойчивы;
г) характеризуются прижизненной динамикой.
28. Потребности какого уровня менее важны для биологического выживания человека?
а) низшие;
б) социальные;
в) высшие;
г) в безопасности.
29. Потребности более высоких ступеней (по классификации А. Маслоу) начинают проявляться тогда, когда …
а) полностью удовлетворены физиологические потребности;
б) удовлетворены хотя бы частично потребности низших ступеней;
в) удовлетворены физиологические потребности и потребность в безопасности;
г) когда полностью удовлетворены социальные потребности.
Тестовое задание №3 ТЕМА 3 Направленность личности 2. То, что требуется для нормального развития человека как индивида, — это потребности: Варианты ответа: а) намерение; б) мечта; в) страсти; г) идеал. ![]() 6. Мотивы, опредмечивающие сильные и длительные потребности, проявляются: Варианты ответа: а) в намерении; б) в мечте; в) в страсти; г) в идеале. 7. Опредмеченная потребность, потребность именно в предмете, которая побуждает человека к активным действиям, Варианты ответа: а) склонность; б) мечта; в) мотив; г) интерес. 8. Под когнитивными потребностями принято понимать потребности: Варианты ответа: а) в накоплении, приобретении; б) совершать бескорыстные действия; в) в познании, понимании; г) в прекрасном. 9. Совокупность психических процессов, обеспечивающих уровень энергетики, направленность поведения, понимается как: Варианты ответа: б) мотив; в) установка; г) потребностное состояние. 10. «Опредмеченной потребностью» мотив называл: Варианты ответа: а) Г. А. Ковалев; б) Л. И. Божович; в) К. К. Платонов; г) А. Н. Леонтьев. ![]() 11. Интерпретация человеком причин и мотивов поведения других людей межличностного восприятия — это: Варианты ответа: а) перцепция; б) мотивация; в) каузальная атрибуция; г) апперцепция. 12. Побуждение к деятельности, представляющее собой недифференцированную, недостаточно осознанную потребность — это: Варианты ответа: а) интерес; б) мотив; в) влечение; г) мотивация. 13. Альтруистические мотивы, мотивы долга и обязанностей относятся: Варианты ответа: а) к личностным мотивам; б) к процессуальным мотивам; в) к общественным мотивам; г) к мотивам саморазвития. 14. Поиск причин поведения и ответственности в самом человеке — это: Варианты ответа: а) интернальный локус контроля; б) самооценка; в) уровень притязаний; г) экстернальный локус контроля. 15. Первые теоретические разработки в области Я-концепции принадлежат: Варианты ответа: а) В. Вундту; б) К. ![]() в) Л. С. Выготскому; г) У. Джемсу. 16. Я-концепция сформулирована: Варианты ответа: а) в 1940-е гг.; б) в 1950-е гг.; в) в 1960-е гг.; г) в 1970-е гг. 17. Автор особого подхода в психотерапии, получившего название «терапия, центрированная на клиенте»: Варианты ответа: а) К. Роджерс; б) Д. Мид; в) У. Джемс; г) А. Н. Леонтьев. 18. Оценка личностью себя, своих возможностей, личностных качеств и места в системе межличностных отношений называется: Варианты ответа: б) самооценкой; в) самовосприятием; г) самоощущением. 19. «Теория зеркального Я», согласно Ч. Кули, утверждает: Варианты ответа: а) представления человека о себе, своих потенциальных способностях; б) существенное влияние на Я-концепцию индивида оценки других людей; в) каждый ребенок в своем личностном становлении «отражает» каче ства своих родителей. 20. Аффилиация — это: Варианты ответа: а) боязнь быть отвергнутым людьми; б) стремление человека обладать властью; в) стремление человека быть в обществе других людей, наладить с ними эмоционально-положительные добрые взаимоотношения. ![]() Правильные ответыТема 3
Источник: Коленда А. |
Абрахам Маслоу на самом деле не придумывал никакой пирамиды: ketiiiiiiii — LiveJournal
ИсточникПирамида потребностей Маслоу известна всем. Это, пожалуй, один из самых популярных примеров инфографики в психологии и теории менеджмента. Ее можно считать довольно удобным и наглядным способом организации потребностей человека. В любом случае многие уверены, что ее изобрел американский психолог Абрахам Маслоу. Но это не так.
Маслоу оставил нам в наследство теорию об иерархии потребностей, но он никогда не визуализировал ее в форме пирамиды.
В 1943 году он представил общественности свою теорию об иерархии потребностей в работе «Теория человеческой мотивации». Биограф психолога Эдвард Хоффман утверждает, что на Маслоу снизошло озарение в 1941 году, когда он наблюдал военный парад. Он сидел в машине, смотрел на проходящих мимо солдат и размышлял о грядущей войне. Именно тогда он решил посвятить жизнь развитию «психологии мира».
Сегодня люди настолько сконцентрированы на улучшении себя, так привыкли считать терапию способом улучшения эмоционального самочувствия, что слабо представляют, насколько оригинальными и свежими были идеи Маслоу для послевоенного времени. Именно он помог формированию так называемой позитивной психологии – с фокусом не на проблемах, а на положительных аспектах человеческой психики. Когда в психологии доминировали фрейдистский психоанализ и бихевиоризм, Маслоу дал миру теорию, которая на первый план выдвигала позитивное и уникальное в природе человека.
В конце 60-х незадолго до смерти он начал придерживаться довольно странных взглядов: например, считал, что способность к «самоактуализации» (самая верхушка пирамиды) – врожденная биологическая черта, следовательно, она недоступна некоторым индивидам и даже группам людей. Это вынудило многих сторонников гуманистической психологии дистанцироваться от Маслоу.
Концепция иерархии потребностей Маслоу стала очень популярной, хотя и столкнулась с критикой со стороны коллег психолога. Ее называли субъективной и не подкрепленной эмпирически. Зато именно пирамиду взяли на вооружение несколько поколений преподавателей вузов и накрепко запомнили почти все выпускники.
Большая часть источников, воспроизводящих пирамиду, ссылаются либо на упоминавшуюся выше статью Маслоу 1943 года, либо на одно из трех изданий его книги «Мотивация и личность» (первая публикация – в 1954 году). Но, внимательно изучая статью, книги, да и вообще весь архив Маслоу, исследователи так и не нашли следов пресловутой пирамиды.
Осмыслением и своеобразным толкованием идей Маслоу в то время занимались многие, в том числе теоретик менеджмента Дуглас Макгрегор, автор «Человеческой стороны предприятия» (1960). Первый же намек на иерархию потребностей в виде пирамиды появился в 1957 году – в иллюстрации к книге выдающегося ученого Кита Дэвиса «Human Relations in Business», вращавшегося в тех же кругах, что и Макгрегор. В работе Дэвиса, впрочем, была изображена лестница, каждая ступень которой представляла потребность человека.
Пирамида появилась в 1960-м – в статье психолога Чарльза Макдермида «Как деньги мотивируют людей». Главной потребностью (на самом верху пирамиды) по версии Макдермида стала самореализация (у Маслоу – «самоактуализация», что почти одно и то же). Именно эта пирамида, считают исследователи, и стала известной.
Иерархия потребностей Маслоу запечатлела превалирующую в то время в Америке идеологию индивидуализма и капитализма. Пирамида зеркально отражала структуру организации, сужаясь к своему верху. Предполагалось, что люди, занимающие верх, имеют более изощренные потребности, чем те, кто находится в основании пирамиды.
То есть, чем выше по служебной лестнице продвигается индивид, тем больше его волнует самоуважение и самовыражение. По мнению Сьюзан Фаулер из компании по менеджмент-тренингу The Ken Blanchard Companies, многие топ-менеджеры использовали пирамиду как оправдание, чтобы не иметь дела с психологическими проблемами своих подчиненных и отмахиваться от сложных вопросов.
Пирамида исказила понимание работы. Создавалось впечатление, что одни вкладывают в дело всю свою креативность, в то время как другие озабочены «низшими» потребностями – тем, как заработать на арендную плату и пропитание. Современные исследователи вместо пирамиды предлагают три основные психологические потребности, которые не находятся в иерархии относительно друг друга: автономия (самодетерминация), взаимосвязь с другими людьми и компетентность (стремление быть эффективным в каком-либо деле).
Еще один побочный эффект пирамиды – рассуждения в духе, если бы я зарабатывал больше, я был бы более счастлив или более мотивирован на выполнение своих рабочих обязанностей. Фаулер считает это заблуждением, ведь если бы деньги были решением всех проблем, богатые бы не страдали. Возможно, самое неприятное в пирамиде – что место на самом верху ограничено, и мы все соперничаем за него. Но на самом деле, настаивает Фаулер, люди могут самореализоваться («самоактуализироваться») на любом уровне пирамиды.
На самом деле Маслоу писал о том, что потребности, названные им, могут и не быть универсальными, и что стоит учитывать контекст и культуру; что иерархия не всегда будет отражать расстановку приоритетов для отдельно взятого человека. И все же он не стал отделять себя от пирамиды: он узнал о ней при жизни, но не оспаривал ее. Его вполне устраивала ее популярность, пусть даже она была далека от того, о чем он писал.
Почему пирамида так популярна?
Возможно, из-за удачно выбранной формы. Пирамида – древний символ силы и неистребимого желания человека добраться до верха, сравняться с божественными сущностями.
В Южной Африке даже есть Отель Маслоу (Maslow Hotel), инспирированный идеями психолога. В нем, согласно официальному сайту, создается «атмосфера, которая оптимальным образом удовлетворяет фундаментальные потребности человека с тем, чтобы его разум раскрыл свой потенциал наилучшим образом, и человек самоактуализировался».
Все же сейчас мы постепенно начинаем освобождаться от «наследия» Маслоу в виде пирамиды: работодатели осознают, что в каждом работнике есть творческий потенциал, и его нужно раскрывать вне зависимости от того, какую должность он занимает. Это видение совсем не похоже на иерархическую пирамиду потребностей – авторства Маслоу или кого бы там ни было.
Библиотека MyWord ru
www.koob.ru1
Серия «Учебники, учебные пособия»
Л. Д. СТОЛЯРЕНКО
ОСНОВЫ ПСИХОЛОГИИ
Издание третье, переработанное и дополненное
Рекомендовано Министерством общего и профессионального образования РФ в качестве
учебного пособия для студентов высших учебных заведений
«Феникс»
Ростов-на-Дону
2000
ББК 22. ЗЯ72 С 81
Рецензенты: профессор, доктор психол. наук А. И. Галактионов (Институт психологии РАН) профессор, доктор психол. наук Б. Б. Коссов (НИИ высшего образования Госкомитета РФ) профессор, доктор биол. наук П. Н. Ермаков (РГУ)
Столяренко Л.Д. С 81 Основы психологии. Издание третье, переработанное и дополненное. Серия
«Учебники, учебные пособия». Ростов-на-Дону: «Феникс», 2000. -672 с.
В учебном пособии доступно излагаются основные понятия и современные научные сведения по следующим направлениям: «Психология познавательных процессов», «Психология сознания»,
«Психология личности», «Современные психологические концепции», «Возрастная психология»,
«Социальная психология», «Педагогическая психология».

Учебное пособие предназначено для студентов вузов, учащихся техникумов, для педагогов и психологов в системе высшего и среднего образования, для руководителей и всех тех, кто по роду своей деятельности работает с людьми и должен уметь учитывать психологию людей.
830.7 1 3
ISBN 5-222-00483-
Х
ББК 22. ЗЯ72 цгаБим.Н.А.Некрасова ‘ Огжл абонемента пбсдужжиип Cacrop … ___,————-
© Столяренко Л.Д., 2000 © Оформление: издательство «Феникс», 1999
ОГЛАВЛЕНИЕ
Глава 1. ВВЕДЕНИЕ В ПСИХОЛОГИЮ…………………,…………….7 1. Психология как наука………………………………………..7 1.1. Задачи и место психологии в системе наук………9 1.2. Отрасли психологии……………………………….10 1.3. Методы психологии…………………………………14 2. Понятие психики…………………………………………….16 2.1. Психика и организм………………………………28 2.2. Психика, поведение и деятельность.

Глава 2. ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ КОНЦЕПЦИИ………………………47 1. Краткий экскурс в историю психологии………………….47 2. Фрейдизм, психоанализ……………………………………..69 3. Бихевиоризм……………………………………………………70 3.1. Поведенческая концепция Б. Скиннера………..72 3.2. Теория социального научения…………………….74 4. Когнитивный подход в психологии……………………….78 4.1. Когнитивный подход к личности (Д. Келли)……81 5. Гуманистические теории личности………………………….86 5.1. Феноменологический подход Роджерса…………90 5.2. Теория личности Г.Тома…………………………97 6. Аналитическая психология К. Юнга……………………….98 6.1. Коллективное бессознательное и архетипы………103 7.
Трансперсональная психология……………………………111 7.1. Трансперсональный подход к человеку
Станислава Грофа………………………..

Психология менеджмента тест с ответами
1. Автор позитивистско-социологической концепции власти
К. Маркс
М. Вебер +
З. Фрейд
П. Сорокин
2. Активный, импульсивный, агрессивный, изменчивый… это черты
Холерика +
Флегматика
Сангвиника
Меланхолика
3. Большая самостоятельность подчиненных, достоинство …… стиля руководства
Директивного
Пассивного +
Демократического
Коллегиального
4. В переводе с греческого означает «отпечаток»
Темперамент
Характер +
Задатки
Способности
5. Вид общения, в основе которого лежат противоречия, это
Диспут
Разногласия
Конфликт +
Не совместимость
6. Джордж Келли является представителем:
когнитивного направления в психологии +
гуманистической психологии
концепции психики личности
бихевиористского направления в психологии
7. Если человек при общении ориентируется только на права и обязанности, которые ему диктует его
социальное положение, и игнорирует свои личностные особенности, то мы имеем дело с … общением
Деловым
Ролевым +
Межличностным
Личностным
8. Заслуга выделения двух базовых типов организации личности (интроверт и экстраверт) принадлежит:
Фрейду
Юнгу +
Скиннеру
Маслоу
9. Зигмунд Фрейд указывал на большее влияние:
подсознания на поведение человека +
морали и воспитания на поведение человека
сознания на поведение человека
темперамент на поведение человека
10. Иерархическую пирамиду потребностей разработал
К. Роджерс
Г. Олпорт
З. Фрейд
А. Маслоу +
11. Из множества характеристик теория человеческого капитала исследует те, которые
Определяют темперамент личности
Определяют деловые качества личности
Определяют способности личности
Влияют на изменение доходов общества, организации, личности +
12. Интроспекция — это:
метод психологии менеджмента
метод самонаблюдения +
наблюдение за людьми непосредственно в тех условиях, в которых протекает их жизнь
форма наблюдения
13. Исключительно врожденным свойством нервной системы является
Темперамент +
Способности
Характер
Все ответы верны
14. Как были отмечены исследования Г. Беккера в области теории человеческого капитала
Было присуждено звание академика
Была получена значительная денежная премия
Его именем был назван университет
Ему была вручена Нобелевская премия +
15. Какие сферы существуют в организации по А. Файолю
Техническая, гуманитарная и управленческая
Техническая, коммерческая, финансовая, учета, управленческая +
Финансовая, коммерческая и учетная
Коммерческая, социальная, кадровая, управленческая
16. Контактный, непринужденный, жизнерадостный и открытый… это черты
Холерика
Флегматика
Сангвиника +
Меланхолика
17. Креативность это
Способность создавать и находить новые оригинальные идеи, отклоняясь от принятых схем мышления
Способности личности, характеризующиеся готовностью к принятию и созданию принципиально новых
идей
Все утверждения верны +
Это процесс преодоления косности в мышлении, чувствах, общении
18. Кто разработал теорию человеческий капитала
А. Смит
Т. Шульц
Все перечисленные ученые имеют к теории отношение +
Г. Беккер
19. Личное влияние человека на коллектив, которое он приобретает своим трудом, профессиональными
знаниями, организаторскими способностями, нововведениями, умением работать с людьми
Харизма
Авторитет +
Лидерство
Руководство
20. Личность, чьи установки и ориентации считаются эталоном для всех или большинства членов группы
Авторитетный член группы
Лидер +
Руководитель
Высокостатусный член группы
21. Методами психологии являются:
тестирование
наблюдение
эксперимент
все ответы верны +
22. Методы управления, основанные на дисциплине, четкой субординации и строгой регламентации
деятельности, характерные для формальных организаций
Административные +
Законодательные
социально-психологические
экономические
23. Наука о всеобщих законах развития природы, общества, человека и мышления
Этика
Логика
Диалектика +
Социология
24. Немногочисленная по составу группа, члены которой объединены общей деятельностью или
находятся в непосредственном контакте называется
Коллектив
Малая социальная группа +
Отдел
Организация
25. Низким уровнем психической активности, замедленностью движений, быстрой утомляемостью,
высокой ранимостью характеризуется:
Сангвиник
Холерик
Флегматик
Меланхолик +
26. Общие ценности, убеждения, разделяемые и принимаемые членами организации
правила внутреннего распорядка
устав организации
корпоративная культура +
должностные обязанности
27. Определите понятие менеджмента
Менеджмент — вид деятельности по руководству людьми в самых разнообразных организациях
Это область знания, помогающего осуществить управленческую функцию
Все ответы верны +
Определенная категория людей, осуществляющих работу по управлению
28. Основатель «школы научного менеджмента»
Э. Майо
Ф. Тейлор +
М. Вебер
Д. Макгрегор
29. Основоположником бихейвиоризма является:
К. Юнг
А. Маслоу
Д.Б. Уотсон +
З. Фрейд
30. Оценка своих способностей, жизненных целей и возможности их достижения, своего места среди
других людей…
Взгляд на себя со стороны
Самопознание
Самооценка +
Все ответы верны
31. Переживаемое человеком состояние нужды в чем-либо
Мотив
Потребность +
Интерес
Склонность
32. Периодическая смена социометрического статуса способствует
Развитию личности
Обеспечивает социальную гибкость
Все ответы верны +
Обеспечивает психологическую устойчивость
33. По социометрическому статусу наиболее предпочитаемые члены группа называются
Социометрические «любимцы»
Социометрические «авторитеты»
Социометрические «лидеры»
Социометрические «звезды» +
34. Постижение эмоциональных состояний другого человека, сопереживание при общении – это
Рефлексия
Эмпатия +
Проецирование
Аттракция
35. Представления об экстраверсии/интроверсии были разработаны
А. Адлером
3. Фрейдо
К. Юнгом +
К. Роджерсом
36. Пример малой группы:
Учебная группа
Семья
Члены спортивной секция
Все ответы верны +
37. Причины конфликта
Все ответы верны +
Неумение корректно спорить
Отсутствие взаимопонимания
Отсутствие культуры дискуссии
38. Психологическое описание «портретов» различных темпераментов впервые дал
Гиппократ +
Гален
И. Кант
Платон
39. Русский физиолог, ему принадлежит заслуга открытия роли условных рефлексов:
Леонтьев
Выготский
Павлов +
Рубинштейн
40. С момента своего возникновения она представляет собой целостное явление, со своим характером,
системой целей и ценностей. Это…
Малая группа +
Коллектив
Отдел
Организация
41. Сильный, уравновешенный и подвижный тип нервной системы характерен для
Сангвиников +
Флегматиков
Холериков
Меланхоликов
42. Система воздействий, оказываемых на персонал, с целью побудить его выполнять определенные
действия, нужные для достижения целей организации
Давление
Мотивация +
Императивное воздействие
Манипуляция
43. Система предпочтений и отвержений, эмоциональных симпатий и антипатий в группе называется…
Эмпатия
Социометрический статус +
Аттракция
Симпатия
44. Совокупность позиций членов группы в системе внутригрупповых межличностных предпочтений
называется
Эмпатия
Аттракция
Социометрическая структура +
Симпатия
45. Составляющие этики и культуры управления как комплексной науки
Социология и политология
Логика и лингвистика
Этика и культурология
Философия, психология, социология, теория организации +
46. Способность организма к быстрой перестройке и адаптации
Ригидность +
Экстраверсия
Интроверсия
Эмоциональность
47. Стиль управления, не интересующийся мнением команды, предпочитающий строгий контроль и
частые вмешательства в работу команды, называется
Авторитарный
Волевой
Директивный
Все ответы верны +
48. Стиль управления, опирающийся на жесткие требования, строгий контроль и отстраненность от
группы, называется
Демократическим
Попустительским
Авторитарным +
Либеральным
49. Стиль управления, характеризующийся невмешательством в дела команды
Все ответы верны +
Попустительский
Либеральный
Пассивный
50. Стремление личности к достижению целей той степени сложности, на которую она считает себя
способной, проявляется как
Установка
Притязание +
Мировоззрение
Личностный смысл
51. Существенный вклад в обоснование роли потребностей как побудительных сил деятельности и
поведения людей внёс:
Фрейд
Келли
Маслоу +
Скиннер
52. Такой руководитель не гибок, сложно перестраивается в зависимости от обстановки, подавляет
инициативу и творчество, это недостатки …….. стиля руководства
Пассивного
Демократического
Авторитарного +
Либерального
53. Теория когнитивистов базируется:
на изучении предрасположенности человека к действиям +
на изучении процесса взаимодействия между субъектами
на изучении социального окружения
на изучении сознания человека
54. Тесный контакт с подчиненными, индивидуальный подход к исполнителям, не терпит кабинетного
стиля управления ……стиль управления
Авторитарный
Либеральный
Директивный
Демократический +
55. Тип личности (или поведения), который ориентирован в своих проявлениях вовне, на окружающих.
Сангвиник
Экстраверт +
Флегматик
Интроверт
56. Тип личности (или поведения), ориентированный вовнутрь или на себя.
Интроверт +
Меланхолик
Флегматик
Экстраверт
57. Тип темперамента, отличающийся подвижностью, склонностью к частой смене впечатлений,
отзывчивостью и общительностью, характерен для
Холерика
Сангвиника +
Флегматика
Меланхолика
58. Типичные, часто проявляющиеся в поступках и действиях проявления личности, привычные формы
поведения
Темперамент
Свойства нервной системы
Темповые характеристики
Характер +
59. Тихий, замкнутый, ранимый, сдержанный, малообщительный… это черты
Холерика
Флегматика
Сангвиника
Меланхолика +
60. То, какими способами члены коллектива побуждаются к инициативе и творчеству, как осуществляется
контроль, определяет
Темперамент руководителя
Стиль руководства +
Характер руководителя
Самооценка руководителя
61. Три «кита», на которых строится система управления персоналом
Эффективный подбор персонала +
Строгий контроль
Мотивация +
Развитие персонала +
62. Умеет слушать и слышать, может активизировать личность, требователен и справедлив, черты …..стиля
руководства
Коллегиального +
Авторитарного
Директивного
Волевой
63. Централизация власти и оперативность воздействия на подчиненных, преимущество …… стиля
руководства
Демократического
Авторитарного +
Попустительского
Пассивного
64. Члены группы, имеющие больше количество отвержений и малое предпочтений, называются
Отверженные
Пренебрегаемые +
Изолированные
Изгои
65. Члены группы, совсем не имеющие положительных выборов
Изгои +
Пренебрегаемые
Изолированные
Низкостатусные
66. Члены группы, у которых отсутствуют любые выборы, как положительные, так и отрицательные,
называются
Изгои
Отверженные
Изолированные +
Пренебрегаемые
67. Чрезмерная близость с подчиненными, недостаток ……стиля руководства
Пассивного +
Авторитарного
Демократического
Коллегиального
68. Чьи исследования в области теории «человеческого капитала» были удостоены Нобелевской премии
А. Смит
Т. Шульц
Ф. Тейлора
Г. Беккер +
69. Эмоционально – оценочное отношение личности к себе называется
Самопознание
Самоотношение
Самооценка +
Самопроверка
70. Этитьюд можно определить, как:
субъективную мотивацию человека
цель действия
предрасположенность к действию +
напряжение в поведении человека
Вклад в теорию и практику управления А. Маслоу
Маслоу ясно дал понять, что удовлетворение примитивных
физиологических потребностей является основой основ. По его мнению, идеальное
счастливое общество — это, прежде всего, общество хорошо обеспеченных людей, у
которых нет причин бояться или бояться. Например, если человек постоянно
испытывает недостаток в еде, он вряд ли будет испытывать острую потребность в
любви. Однако человек, переполненный переживаниями любви, все равно нуждается в
еде и нуждается в ней регулярно (даже если женские романы говорят об обратном).
Под насыщением Маслоу подразумевалось не только отсутствие перерывов в еде, но
и достаточное количество воды, кислорода, сна и секса. Формы, в которых
проявляются потребности, могут различаться; здесь нет единого стандарта. У
каждого из нас свои мотивы и возможности. Например, потребность в уважении и
признании может по-разному проявляться у разных людей: Один человек должен
стать выдающимся политиком и завоевать одобрение большинства своих сограждан, а
для другого достаточно, чтобы его собственные дети признали его авторитет.
Такой же широкий диапазон в пределах одной и той же потребности можно наблюдать
на любом уровне пирамиды, даже на первом (физиологические потребности).
В последнее время пирамида Маслоу все чаще подвергается
критике со стороны маркетологов: она не работает в реальных условиях. Некоторые
даже добавляют: в реальных российских условиях (подразумевая, что он, вероятно,
работает в США, где и разрабатывался). Но если вы спросите, кто читал работы Маслоу,
немногие ответят «да». «Почему? Всё чисто с пирамидой!».
Фокус в том, что Маслоу не нарисовал пирамиду, и его теория не так проста, как
нас учили. Пирамида в том виде, к которому мы привыкли, не имеет ничего общего
с ученым. Иерархия потребностей» увидела свет в 1975 году в первом издании
учебника У. Пиллара в виде диаграммы. А Маслоу умер на 5 лет раньше, в 1970 г.
Идеи Маслоу наиболее полно изложены в его книге «Мотивация и
личность» (1954 г.).
Среднестатистический торговец знает об Аврааме Маслоу две
вещи — «пирамиду потребностей» и то, что он сменил фамилию на русскую
фамилию Маслов. И то и другое обсуждается почти с одинаковой интенсивностью.
Фамилию легче понять: его отец приехал из южных провинций Российской империи и
фактически имел фамилию Маслов. Он эмигрировал в США в начале прошлого века, а
его сын Авраам Маслов родился в США. Его фамилия была
«отрегулирована», чтобы быть более знакомой американскому уху. Маслоу
всю жизнь жил и работал в США, а в конце 1960-х годов стал президентом
Американской психологической ассоциации, поэтому его по праву можно назвать
американским ученым.
Пирамида» намного сложнее. Только самые ленивые не ругали его. В. Тамберг и А. Баджин называют свою статью «анти-Маслоу» (хотя в конце они делают оговорку, что, может быть, Маслоу и неплох, но маркетологи пытаются использовать его то тут, то там безрезультатно). На профессиональных форумах и в ZHJ «пирамида» критикуется за идею иерархии и принципиальную невозможность полного удовлетворения потребностей раз и навсегда. «Пирамида не работает», — констатируют В. Ценев, В. Мальчиков и другие. Существует даже такая крайне лаконичная и резкая интерпретация теории мотивации: «По мнению Маслоу, человек — это «животное, которое постоянно чего-то хочет»». (Ю. Колов).
Обратимся к первоисточнику: сравним то, что обычно критикуют за теорию Маслоу (постулаты которой обычно оспариваются) с тем, что на самом деле говорится в его работах.
Что такое пирамида Маслоу или иерархическая модель человеческих потребностей
Иерархическая модель потребностей человека была разработана
Авраамом Маслоу в 1940-50-х годах в США и актуальна до сих пор. Сегодня
пирамида потребностей, созданная Maslow, используется в бизнесе в области
управления и мотивации сотрудников — для понимания человеческой мотивации, для
обучения менеджменту и личностного развития. Концепция Маслоу касается
ответственности работодателей за создание рабочей среды, которая поощряет и
позволяет сотрудникам реализовать свои уникальные способности. В своей книге
1954 года «Мотивация и личность» (второе издание 1970 года) Авраам
Маслоу впервые описывает иерархическую модель потребностей личности и
продолжает ее в своих более поздних изданиях, но с многочисленными
комментариями и дополнениями.
Модель человеческих потребностей в классическом варианте Маслоу представляет собой пятиуровневую пирамиду.
На самом первом, т.е. на самом низком уровне, он поставил
такие потребности, как пища, кров, здоровье — т.е. исключительно
физиологические потребности человека, без удовлетворения которых человек не
может думать или желать ничего другого. В своей книге автор называет такие
потребности, как воздух, еда, питье, убежище, тепло, секс, сон и т. д.
На втором уровне иерархии потребностей Маслоу поставил потребность в безопасности. Другими словами, он считал, что каждый человек хочет чувствовать себя защищенным от угроз, как со стороны общества, так и со стороны природы. Это также включает в себя закон, порядок и стабильность.
На третьем уровне пирамиды Маслоу — потребность в принадлежности и любви. Это касается нашего социального положения и отношений с обществом, а также таких предметов первой необходимости, как любовь, дружба и взаимопомощь. Люди по своей природе социальны и испытывают сильную потребность в общении и взаимодействии с окружающими.
На четвертом уровне наступает необходимость уважения. Трепет, признание его важности и ценности для общества и близких. В качестве примеров Маслоу упоминает такие понятия, как самоуважение, достижения, мастерство, независимость, статус, доминирование, престиж, административная ответственность и так далее.
Наконец, пятый и самый высокий уровень пирамиды Маслоу — это
самореализация, самовыражение и самопознание. Здесь вы пытаетесь реализовать
свой личный потенциал и ищете возможности для личностного роста и пика опыта.
Маслоу называет это самореализацией.
Возражение: «Неудовлетворенные физиологические потребности не всегда препятствуют возникновению потребностей верхнего уровня. Если я сильно увлечен какой-либо деятельностью, я могу долго не есть, даже если я голоден.
Когда Маслоу говорит о невозможности удовлетворения высших потребностей без удовлетворения физиологических (например, голода или жажды), он имеет в виду состояния, которые не испытывают люди, живущие сегодня в цивилизованных обществах. «В большинстве культур, которые мы знаем, хронический крайний голод (хронически голодный человек) — это скорее редкость, чем закономерность. В любом случае, то, что было сказано, относится к Соединенным Штатам Америки. Когда мы слышим, как среднестатистический американец говорит «Я голоден», мы знаем, что у него есть аппетит, а не голод. Настоящий голод можно испытать только в экстремальных, чрезвычайных обстоятельствах, не более двух-трех раз за всю жизнь».
Физиологические потребности, о которых говорит Маслоу, — это потребности, доведенные до экстремальных, экстремальных состояний. «На практике это означает, что человек, испытывающий крайнюю нужду, человек, лишенный всех удовольствий жизни, движимый в первую очередь потребностями физиологического уровня. Если человеку нечего есть и ему не хватает любви и уважения, он все равно будет в первую очередь стремиться утолить свой физический, а не эмоциональный голод….. Человек, который чувствует себя смертельно голодным, не будет интересоваться ничем, кроме еды». Обратите внимание: «смертельный голод», а не «аппетит»!
Таким образом, смысл, который автор теории вкладывает в понятие «физиологических потребностей», часто неправильно понимается.
«Потребности на самом деле не организованы иерархически и последовательно. Они существуют как бы на одном уровне и хаотично проявляются в том или ином человеке».
Мы помним только этот фрагмент теории: «Но что будет с его желанием, когда у него будет достаточно хлеба, когда он будет полон, когда его желудок не будет нуждаться в еде? И вот что происходит: Человек сразу же обнаруживает другие (более высокие) потребности, и эти потребности занимают в его сознании место физического голода. Как только он удовлетворяет эти потребности, новые (еще более высокие) потребности занимают их место, и так далее до бесконечности. Вот что я имею в виду, когда говорю, что человеческие потребности организованы иерархически.
Но теория также содержит следующий фрагмент: «Когда мы говорим об иерархии, может создаться впечатление, что речь идет о жестко фиксированной структуре потребностей». Но на самом деле иерархия потребностей не так стабильна, как может показаться на первый взгляд. Когда мы говорим об иерархии потребностей, мы просто утверждаем, что человек с двумя неудовлетворенными потребностями предпочитает удовлетворять в первую очередь более базовые, а значит и более насущные потребности. Но это не значит, что поведение этого человека будет определяться именно этой потребностью. Считаю необходимым еще раз подчеркнуть, что человеческие потребности и желания — не единственные детерминанты человеческого поведения.
Кроме того, Маслоу вводит понятие обращения потребности: «В некоторых людях, например, потребность в самоутверждении проявляется как более насущная, чем потребность в любви». Из всех случаев обращения вспять, пожалуй, наибольшую ценность представляют те, которые связаны с более высокими социальными нормами, с более высокими идеалами и ценностями. Люди, приверженные таким идеалам и ценностям, готовы ради них страдать от лишений, мучений и даже смерти.
Таким образом, распространенное понятие чрезмерной «жесткости» иерархии потребностей Маслоу также является ложным. Также трудно спорить с тезисом об иерархии: В подавляющем большинстве случаев крайний голод все равно будет стимулировать поведение больше, чем отсутствие признания.
«Ни одна потребность не может быть удовлетворена раз и навсегда, так как же они могут следовать друг за другом?»
Лучший ответ — цитировать здесь. «Я боюсь, что наш аргумент может привести мысли читателя в неверном направлении. Может показаться, что описанная нами иерархия пяти множеств потребностей обозначает определенную зависимость — когда одна потребность удовлетворена, она сразу же замещается другой. Это может привести к следующему заблуждению — возникновение потребности возможно только после стопроцентного удовлетворения основной потребности.
Можно сказать, что почти каждый здоровый член нашего общества удовлетворен и не удовлетворен всеми основными потребностями. Наше понимание иерархии потребностей становится более реалистичным, если мы введем концепцию измерения удовлетворенности потребностей и скажем, что более низкие потребности всегда более удовлетворены, чем более высокие. Если мы используем конкретные, хотя и произвольные цифры, чтобы проиллюстрировать это, то, похоже, физиологические потребности среднего человека удовлетворяются в 85% случаев, безопасность — в 70%, любовь — в 50%, самооценка — в 40%, самореализация — в 10%. Понятие «мера удовлетворения потребности» позволяет лучше понять тезис об актуализации более высокой потребности после удовлетворения более низкой. И в этом вопросе теория Маслоу была чрезвычайно упрощена.
«Классификация потребностей невозможна, поэтому «пирамида» не работает.»
Маслоу отверг идею создания каталога (или списка) потребностей, потому что считал, что это невозможно. Это означает, что все потребности равны, а это не так. Это означало бы, что каждая потребность живет в изоляции друг от друга, что также является ложью. И самое главное, такая классификация будет основана на внешних проявлениях удовлетворения потребностей — на поведении. Но однозначно сказать, какой мотив вызвал то или иное поведение, довольно сложно, и даже сам человек редко осознает истинную причину своих поступков.
«Очевидно, что поведение само по себе не может служить основой для классификации мотивов, поскольку, как уже было сказано, одно и то же поведенческое действие может быть продиктовано самыми разными желаниями. Поиск пищи, последующее ее пережевывание и прием пищи могут быть продиктованы не столько потребностью в ней, сколько потребностью в безопасности. Как необходимость сексуального удовлетворения, так и необходимость мастурбации могут объясняться сексуальным влечением, ухаживанием и последующим спариванием. При этом последовательно исключив все основания классификации, кроме основных и обычно бессознательных целей и потребностей, мы вынуждены сделать вывод, что это единственные надежные основания для построения теории мотивации».
Таким образом, по мнению Маслоу, если классификация мотивов может быть произведена, то она находится в наиболее общей форме, а отнюдь не на основе поведенческих действий.
«Человек имеет не только одну потребность в данный момент времени, но и несколько потребностей на «разных уровнях»».
Маслоу предполагает, что не может быть только одной потребности; он говорит о «множественной поведенческой мотивации» и «множественном поведенческом определении»: «…поведение обычно определяется не одной потребностью, а совокупностью нескольких или всех основных потребностей». Когда мы сталкиваемся с поведенческим действием, в котором мы можем определить один детерминант, один мотив, мы должны понимать, что имеем дело с исключением.
Маслоу, перефразированный Котлером
Как возможно, что большинство маркетологов вывели «пирамиду» только из этой глубокой и многослойной теории, которая, кстати, не встречается ни в одном из произведений Маслоу? Да, есть понятие иерархии потребностей, но не в виде пирамиды и без графического представления. В настоящее время трудно выяснить, кто первым нарисовал пирамиду. Говорят, что это сделали последователи или популяризаторы его теории Маслоу, которые пытались придать визуальный и прикладной смысл теории мотивации.
Вероятно, Филипп Котлер также внес свой вклад в распространение чрезвычайно упрощенной версии теории Маслоу в СНГ. Его книги являются самыми популярными учебниками по маркетингу в России. Так Котлер рассказывает теорию Маслоу:
«Авраам Маслоу пытался объяснить, почему у людей разные потребности в разное время. Почему один человек тратит много времени и энергии на самосохранение, а другой — на завоевание уважения других? Ученый предполагает, что человеческие потребности упорядочены в иерархическом порядке важности, от самых срочных до наименее срочных. На рисунке показана иерархия, разработанная Маслоу. В порядке важности потребности распределяются следующим образом: физиологические потребности, потребности в самосохранении, социальные потребности, потребности в уважении и потребности в самоутверждении. Человек в первую очередь будет стремиться удовлетворить самые важные потребности. Как только ему удается удовлетворить одну важную потребность, он временно перестает быть мотивом для вождения. В то же время есть стимул для удовлетворения следующей важнейшей потребности.
Например, голодный человек (потребность №1) не интересуется тем, что происходит в мире искусства (потребность №5), не интересуется тем, как на него смотрят и как его уважают другие (потребности №3 и №4), не интересуется тем, дышит ли он чистым воздухом (потребность №2). Но когда следующая важнейшая потребность удовлетворена, на первый план выходит следующая важнейшая потребность. Теория Маслоу больше не упоминается. Мы видим, что теория чрезвычайно упрощена, а последовательное движение по иерархии потребностей представлено более жестко, чем у Маслоу.
Остается еще одна критика теории Маслоу, о которой мы не упоминали выше: «Его теория не применима на практике».
Это на самом деле правда. Теория Маслоу была создана не для маркетологов. Он был создан потому, что его автор искал ответы на вопросы о человеческих мотивах, на которые ни фрейдизм, ни бихевиоризм не давали ответов в то время. И хотя теория дает глубокое понимание мотивов человеческой деятельности, это скорее «философия», чем методология. Она должна быть изучена любым маркетологом, рекламодателем, специалистом по PR, чтобы получить общее представление о том, что движет людьми и насколько разнообразны их потребности и насколько они взаимосвязаны, но сделать это методологией невозможно. И самое главное, потому что он не был создан как методология, его цели были другими.
Вторая причина, по которой «пирамида» не подходит маркетологам: для маркетолога акцент делается на поведении — заставить потребителя действовать. Теория Маслоу, с другой стороны, рассматривает мотивы и то, как они связаны с поведением, и утверждает только то, что чрезвычайно трудно определить, какие мотивы стоят за тем или иным поведенческим действием, что само действие может быть продиктовано множеством мотивов, и что о мотивах нельзя судить по их внешнему виду.
Третий аргумент относится к социокультурному контексту: маркетолог работает в современном цивилизованном обществе, в котором физиологические потребности и потребности самосохранения в основном удовлетворяются (помните: Маслоу понимает эти потребности как экстремальные состояния, а не как состояния ежедневного «аппетита» или желания защитить себя от дождя). Поэтому принципиально неправильно предполагать, что у моющего средства больше шансов на успех, чем у пива, только потому, что оно устраняет бактерии (безопасность!), а также потому, что пиво решает проблемы социальной близости и, следовательно, занимает более высокое место в иерархии потребностей.
У нас странная ситуация: маркетологи взяли психологическую теорию и попытались применить ее в маркетинге (для чего она не была создана), а когда это не сработало, они обвинили Маслоу в том, что его теория «абсурдна», «устарела» и «на нас не работает». И вопрос заключается только в правильном применении инструмента: его следует использовать в тех областях, для которых он предназначен.
Теория Маслоу применима к управлению человеческими ресурсами
Теория Маслоу внесла важный вклад в понимание того, что движет человеком к работе. Менеджеры признали, что мотивация людей определяется разнообразием потребностей, и поэтому необходимо наблюдать за сотрудниками, чтобы понять, какие потребности их в первую очередь определяют. Теория мотивации Герцберга имеет много общего с теорией Маслоу.
В своей теории Маслоу использует различные примеры нормальных людей (т.е. без психических и физических нарушений), чтобы доказать, что каждый из нас мотивирован своими потребностями. Наши основные потребности являются врожденными, потому что они формировались на протяжении десятков тысяч лет. Иерархия потребностей Маслоу помогает объяснить, как эти потребности мотивируют всех нас. Например, теория Маслоу утверждает, что мы должны удовлетворять каждую потребность в порядке, начиная с первой, которая заключается ни в чем меньшем, чем в поддержании нашей жизни и здоровья. Только наличие физического и эмоционального благополучия позволяет человеку думать о потребностях более высокого порядка и заботиться о них, будь то уважение со стороны окружающих или личное развитие. И наоборот, когда вещи, удовлетворяющие наши потребности нижнего порядка, убираются, мы больше не заботимся о поддержании наших более высоких потребностей.
Впоследствии другие психологи интерпретировали и уточняли пирамиду ценностей, добавляли к ней другие аспекты человеческой мотивации, добавляли свои уровни в пирамиду потребностей. Таким образом, можно встретить модели и диаграммы, содержащие семь или восемь уровней иерархии потребностей, адаптированных для различных целей: от личного роста до разработки рекламных стратегий. Но эти расширенные модели были каким-то образом сведены к первоначальной пятиуровневой пирамиде и лишь повторили теорию Маслоу — при удовлетворении более низких потребностей человек неизбежно стремится к более высоким.
Здесь мы приводим пример скорректированной пирамиды Маслоу:
- биологические и физиологические потребности — воздух, пища, напитки, кров, тепло, секс, сон и т.д.
- необходимость обеспечения безопасности — защита от элементов, необходимость обеспечения порядка, справедливости, законности, ограничений, стабильности и т.д.
- потребность в принадлежности и любви — рабочая группа, семья, любовь, отношения и т.д.
- необходимость уважения — самоуважения, достижений, мастерства, независимости, статуса, доминирования, престижа, административной ответственности и т.д.
- потребность в знаниях — знание, смысл и т.д.
- эстетические потребности — оценка и поиск красоты, равновесия, формы и т.д.
- необходимость самореализации — реализация личного потенциала, самореализация.
- трансцендентность — самореализация через помощь другим.
К этой модели изначально были добавлены две новые потребности — эстетическая и когнитивная. Что вполне оправдано с учетом бурного развития образования в XIX-XXI веках. В 1990-е годы в пирамиде ценностей появилась восьмая, самая высокая потребность: потребность в трансцендентности, то есть в самореализации человека путем оказания помощи другим. Сам Маслоу в своих работах упоминает и другие аспекты мотивации, такие как «познавательный», «эстетический» и «трансцендентный», но не включает их в основной список, а обобщает их в один, высшую необходимость самореализации. Можно, конечно, утверждать, что самореализация Маслоу может включать в себя как красоту, так и желание помогать другим, или активное расширение знаний, как по отдельности, так и вместе. Эти три новых шага являются лишь различными аспектами одной потребности.
Что такое самореализация Маслоу…
Чтобы четко и достоверно определить, что такое самореализация и как она выражается в разных людях, Маслоу провел исследование, в котором рассмотрел семь современников и девять исторических личностей: Авраама Линкольна, Джефферсона, Эйнштейна, Элеонору Рузвельт, Джейн Адамс, Уильяма Джеймса, Альберта Швейцера, Олдоса Хаксли и Спинозу. В результате он определил характеристики самореализованного человека, в том числе:
- ясное восприятие реальности, в том числе повышение способности распознавать ложь и истину
- принять себя и вещи такими, какие они есть.
- Спонтанность — это насыщенная и необыкновенная жизнь, подпитываемая способностью видеть мир глазами ребенка, ценить его новизну и красоту.
- ориентация на решение проблем, фокусировка на вопросах или проблемах вне себя, чувство миссии или цели — в результате отсутствия мелочности, самоанализа и эгоистических игр.
- Любовь к одиночеству и использование его в своих интересах. Одиночество приносит спокойствие и отстраненность во времена невзгод или кризисов и позволяет самостоятельно мыслить и принимать решения.
- независимость суждения о других людях и большая заинтересованность во внутреннем удовлетворении, чем в статусе и вознаграждении.
- иметь пиковый опыт или мистический опыт, где время, кажется, стоит на месте.
- Искренняя любовь и желание помочь человечеству.
- смирение и уважение, которые заключаются в том, что мы можем многому научиться у того, кого считаем худшим и самым бесполезным.
- этика — истинные и простые понятия добра и зла.
- Осознание юмора
- творчество, не обязательно гениальное и вечное, как произведения Моцарта, но то, что творческое.
- способность видеть за пределами культуры и эпохи.
- несовершенство — они испытывают чувства нормальных людей, в том числе чувство вины, страха, ревности, но не доводят их до невроза.
- ценности — они основаны на положительном взгляде на окружающий мир, вселенная не кажется им джунглями, где нужно выживать, завоевывать и постоянно отстаивать свое право на жизнь. Для них Вселенная — это прекрасное место, которое предлагает все необходимое для того, чтобы реализовать себя и внести свой вклад в мир.
Есть еще одна тонкая характеристика, которая отличает этих людей. Большинство из нас привыкло думать о жизни как о погоне за тем или иным, будь то материальные вещи, семья или карьера. Психологи называют это признаком отсутствия мотивации. Самореализующиеся люди, с другой стороны, не стремятся к наживе. Они просто достаточно амбициозны, чтобы иметь возможность в полной мере развивать себя с радостью в том, что они могут делать.
Еще одной отличительной чертой является их глубокая свобода ума и воли. Несмотря на обстоятельства и давление окружающей среды, они всегда старались выразить свою свободную волю; они действительно знали, кто они такие, и у них была определенная цель в жизни.
Маслоу был одним из первых, кто начал наблюдать и изучать личность не на основе невроза, а в его отсутствие, и он привел к огромным изменениям в понимании человеческого психического здоровья. Он утверждал, что психическое здоровье и, следовательно, полноценная жизнь и развитие требуют качества самореализации. Именно фундаментальное открытие пирамиды потребностей Авраама Маслоу дало психологии совершенно новое направление в то время,
Во время написания книги «Мотивация и личность» лишь небольшой процент населения думал о самореализации. И более того, организации даже не пытались узнать, что такое мотивация персонала и как мотивация не только ценного, но и рядового персонала может обеспечить их рост и процветание. Маслоу предвидел, что вопрос самореализации в ближайшем будущем станет серьезной проблемой как для физических лиц, так и для экономики.
Мотивация персонала на основе пирамиды Маслоу
Идеи и концепции Маслоу выходят далеко за рамки личного развития. Сейчас его работы используются практически в каждой приличной организации, которая хочет привлечь хороших сотрудников и из первых рук знает, что такое мотивация персонала. Основываясь на иерархии потребностей Maslow, организации создают современные программы развития человеческих ресурсов, которые обеспечивают сотрудников всем необходимым для истинного саморазвития и самореализации не только для работы и успеха организации, но и для улучшения качества жизни сотрудников в целом.
Более полувека назад Маслоу уже задумался о том, что не только руководители и предприниматели имеют право и необходимость развивать свою собственную личность, но и каждый сотрудник. И если такие условия будут созданы, а месторождение, например, управление человеческими ресурсами, будет развиваться, то выиграют обе стороны. Другими словами, Маслоу уже тогда знал, что мотивация сотрудников станет важнейшим направлением в развивающейся организации.
Сегодня многонациональные корпорации добились огромных успехов в таких областях, как мотивация, развитие людских ресурсов и подготовка кадров. Учитывая, что сотрудники многонациональных организаций должны иметь возможность работать в больших командах, члены которых часто разбросаны по всему миру, и достигать высоких результатов, компании должны помнить, что их сотрудники руководствуются не только мотивами прибыли, но и более человечными и более высокими целями.
Итак, давайте рассмотрим пример того, как в одной из крупнейших транснациональных компаний реализуется мотивация сотрудников:
- основные физиологические потребности: отдельное удобное рабочее место, регулярная заработная плата, все необходимые условия для комфортного пребывания в офисе (туалеты, рестораны, персональные шкафчики для хранения вещей).
- необходимость обеспечения: предприятие заключает официальные трудовые договоры с работниками, формирует пенсионные резервы, выплачивает страховки и больничные.
- социальные потребности: Компания поддерживает работу в группах и сообществах на различных уровнях. Кроме того, в компании действует индивидуальная и групповая программа аттестации, на основе которой сотрудники мотивируются путем ротации в другие офисы и страны.
- необходимость самоанализа и самооценки: Компания придает большое значение самоуважению и уважению к работе других людей. Поэтому в целях повышения мотивации сотрудников проводятся исследования по самооценке и оценке со стороны других сотрудников, в том числе по системе 360%.
- Люди с высокой самооценкой склонны постоянно улучшать свою работу и ее условия. Они готовы рисковать, потому что уверены в своих идеях и навыках. Они добровольно работают в команде, потому что уверены в своих силах. Признается, что самооценка имеет два компонента:
- Самоэффективность — это уверенность в своей способности справляться с различными жизненными проблемами. Это качество является основой чувства контроля над своей жизнью.
- Самооценка — особенно к себе как к человеку, заслуживающему счастья, достижений и любви. Самоуважение также способствует развитию сообщества с другими людьми. В результате развития этих двух качеств повышается и самооценка. Уверенность в собственной способности мыслить и действовать эффективно растет, а значит, лучше справляться с проблемами и чаще добиваться успеха.
- необходимость самореализации: компания предлагает разработку плана личностного развития, который включает в себя как профессиональное развитие, так и развитие профессиональных и личностных качеств и навыков.
Так лучшие компании становятся лучшими на рынке, покоряя новые пространства и новых потребителей, а именно, стремясь к более высоким ценностям, открывая для себя таланты и понимая, что делает людей счастливыми и успешными.
Общее описание вклада А. Маслоу в теорию и практику управления
A. Вклад А. Маслоу в теорию и практику менеджмента — это роль, которую работы А. Маслоу играют в развитии современной теории и практики менеджмента.
A. Имя Маслоу знакомо не только тысячам его научных сторонников и последователей, но и сотням тысяч людей, которые слышали это имя на занятиях в учебных заведениях по психологии, социологии, менеджменту и другим гуманитарным дисциплинам. Имя ученого тесно связано с такими понятиями, как иерархия потребностей, пиковый опыт и самореализация.
А. Маслоу по праву считается пионером в таких областях исследований, как..:
- Творчество,
- Инновация,
- Психология управления.
Даже сегодня его работы кажутся современными и актуальными. Теории А. Маслоу, описывающие работу и самореализацию, потребительскую лояльность, лидерство и сомнения, как креативность идеально вписывается в образ постиндустриального цифрового общества. Будущее, которое А. Маслоу описал в своих дневниках, — это мир, в котором мы живем сегодня, характеризующийся преобладающей ролью человеческого потенциала в списке конкурентных преимуществ компаний в различных сферах деятельности.
А. Маслоу начал свои исследования в Бруклинском колледже. Там он стал популярной фигурой благодаря необычному сочетанию личной скромности и властного владения своим предметом. Многие из его учеников позже говорили, что они сами пришли в область психологической науки под влиянием A. Любовь Маслоу к психологии и энтузиазм, с которым он работал.
A. Позже Маслоу переехал из Бруклинского колледжа в Университет Брэндайса (штат Массачусетс), где возглавил Американскую психологическую ассоциацию.
Спектр интересов А. Маслоу был очень широк, но чаще всего его имя ассоциируется с понятием иерархии потребностей (пирамида Маслоу) и самореализации как наивысшего мотивирующего фактора. Публикации ученого изменили отношение к человеческому потенциалу и мотивации человека в более позитивном направлении. А. Маслоу стал основоположником гуманистической психологии, сумевшим преодолеть влияние фрейдистских и бихевиористских теоретиков и практиков и сформировавшим более развитую психологическую теорию.
А. Маслоу опубликовал сотню статей о просвещенных методах управления, творчестве, самореализации и мотивации человека. Первая книга сделала его национальной знаменитостью. Однако главным вкладом А. Маслоу в теорию и практику управления является концепция иерархии потребностей, которую он разработал и проиллюстрировал пирамидой.
Теория Маслоу об иерархии потребностей
Предпосылками формирования теории иерархии потребностей А. Маслоу являются следующие высказывания:
- Для человека характерно постоянное ощущение какой-то потребности,
- Определенная группа потребностей сильно выражена. Эти потребности можно разделить на группы,
- Группы потребностей находятся в иерархическом порядке друг к другу,
- Когда потребности не удовлетворяются, это побуждает человека к действию. Потребности, которые были удовлетворены, больше не мотивируют,
- Как только одна потребность удовлетворена, на ее место приходит другая,
- Как правило, человек чувствует несколько потребностей одновременно и таким образом вступает в сложное взаимодействие,
- Те потребности, которые находятся ближе к основанию «пирамиды», должны быть удовлетворены в первую очередь,
- Потребности более высокого уровня имеют больше возможностей для их удовлетворения, чем потребности более низкого уровня.
В рамках теории А. Маслоу различает пять групп потребностей. Давайте укажем их, начиная с базового:
- Физиологические потребности, такие как потребность в воде, воздухе, пище, убежище. Человек должен удовлетворять эти потребности, чтобы обеспечить выживание организма, сохранить его жизненно важные функции. В значительной степени эти потребности обусловлены физиологическими процессами, порожденными физиологией человека. Когда человек работает для удовлетворения этих потребностей, его не интересует содержание его работы, а фокусируется на оплате и условиях труда (чтобы они не создавали слишком большой нагрузки на его существование),
- Потребность в безопасности, под которой понимается желание человека находиться в стабильном состоянии, защищенном от страха, болезней, боли и других страданий. Она также может относиться к ситуациям в будущем. Когда человек находится под влиянием этой группы потребностей, его интересуют гарантии получения работы на производстве, а также гарантии медицинского обслуживания, пенсионного обеспечения,
- потребность в принадлежности и принадлежности. Человек хочет быть членом каких-то ассоциаций, участвовать в общих действиях, хочет любви и дружбы. Совокупность этих устремлений образует группу потребностей в принадлежности и принадлежности. Для людей, для которых эта группа является ведущей, работа — это возможность принадлежать к определенному коллективу, а также устанавливать дружеские отношения с коллегами. Это люди, которым нравится групповая деятельность, выходящая за рамки строгих рамок работы,
- Необходимость признания и самоутверждения. Люди хотят быть сильными, компетентными и способными, чтобы их уважали окружающие, и чтобы их заслуги были признаны. Люди, для которых эта группа потребностей является преобладающей, стремятся стать лидером или признанным авторитетом в своей области. Необходимость может быть удовлетворена присвоением званий или званий,
- Потребность в самовыражении проявляется в стремлении к достижению результатов. Чтобы удовлетворить эту потребность, человек должен заниматься творчеством.
Концепция пирамиды потребностей А. Маслоу оказала значительное влияние на возникновение современной теории и практики управления. Однако он не лишен недостатков. В действительности, группы потребностей не следуют друг за другом в таком жестком порядке, они проявляются по-разному в разных людях и под влиянием различных факторов.
На странице курсовые работы по менеджменту вы найдете много готовых тем для курсовых по предмету «Менеджмент».
Читайте дополнительные лекции:
- Количественные методы в менеджменте
- Аудит организационной структуры
- Средства менеджмента
- Основные принципы работы в команде
- Стратегии управления цепями поставок в организации
- Виды инвестиционного менеджмента
- Сущность, главные задачи и предмет изучения менеджмента
- Прогнозирование управленческих решений
- Деловые коммуникации
- Управление в условиях организационных изменений
Действие — основная единица анализа деятельности. Действие — это процесс, направленный на достижение цели.
По
Деятельность
— это активное взаимодействие человека со средой, в котором он достигает сознательно поставленной цели, возникшей в результате появления у него определенной потребности, мотива(рис. 1.5).
Мотивы и цели могут не совпадать. То, почему человек действует определенным образом, часто не совпадает с тем, для чего он действует. Когда мы имеем дело сактивностью, в которой отсутствует осознаваемая цель, то здесь нет и деятельности в человеческом смысле слова, а имеет место импульсивное поведение,которое управляется непосредственно потребностями и эмоциями.
Под поведением в психологии принято понимать внешние проявления психической деятельности человека.
Рис. 1.5. Структура деятельности
К фактам поведения можно отнести: 1) отдельные движения и жесты (например, поклон, кивок, сжимание руки), 2) внешние проявления физиологических процессов, связанных с состоянием, деятельностью, общением людей (например, поза, мимика, взгляды, покраснение лица, дрожь и т. п.), 3) действия, которые имеют определенный смысл, и, наконец, 4) поступки, которые имеют социальное значение и связаны с нормами поведения.
Поступок— действие, выполняя которое, человек осознает его значение для других людей, т. е. его социальный смысл.
Главной характеристикой деятельности является ее предметность.Под предметом имеется в виду не просто природный объект, а предмет культуры, в котором зафиксирован определенный общественно выработанный способ действия с ним. И этот способ воспроизводится всякий раз, когда осуществляется предметная деятельность. Другая характеристика деятельности — ее социальная, общественно-историческая природа.Самостоятельно открыть формы деятельности с предметами человек не может. Это делается с помощью других людей, которые демонстрируют образцы деятельности и включают человека в совместную деятельность. Переход от деятельности, разделенной между людьми и выполняемой во внешней (материальной) форме, к деятельности индивидуальной (внутренней) и составляет основную линию интериоризации,в ходе которой формируются психологические новообразования (знания, умения, способности, мотивы, установки и т. д.).
Деятельность всегда носит опосредованный характер. Вроли средств выступают орудия, материальные предметы, знаки, символы (интериоризованные, внутренние средства) и общение с другими людьми. Осуществляя любой акт деятельности, мы реализуем в нем определенное отношение к другим людям, если они даже реально ине присутствуют в момент совершения деятельности.
Человеческая деятельность всегда целенаправленна, подчинена цели как сознательно представляемому запланированному результату,достижению которого она служит. Цель направляет деятельность икорректирует ее ход.
Деятельность — не совокупность реакций, а система действий, сцементированных в единое целое побуждающим ее мотивом. Мотив — это то, ради чего осуществляется деятельность, он определяет смысл того, что делает человек. Базовые знания о деятельности, мотивах, навыках представлены в схемах.
Наконец, деятельность всегда носит продуктивный характер,т. е. ее результатом являются преобразования как во внешнем мире, так и в самом человеке, его знаниях, мотивах, способностях ит. д. В зависимости от того, какие изменения играют главную роль или имеют наибольший удельный вес, выделяются разные типы деятельности (трудовая, познавательная, коммуникативная ит. п.).
Деятельность человека имеет сложное иерархическое строение.Она состоит из нескольких уровней: верхний уровень — уровень особых видов деятельности, затем уровень действий,следующий — уровеньопераций, инаконец, самый низкий — уровень психофизиологических функций.
Действие включает в качестве необходимого компонента акт сознания ввиде постановки цели, и вто же время действие — это одновременно и акт поведения, реализуется через внешние действия в неразрывном единстве с сознанием. Через действия человек проявляет свою активность, стараясь достигнуть поставленной цели сучетом внешних условий.
Действие имеет подобную деятельности структуру: цель — мотив, способ — результат. Различают действия: сенсорные(действия по восприятию объекта), моторные(двигательные действия), волевые, мыслительные, мнемические(действия памяти), внешние предметные(действии направлены на изменение состояния или свойств предметов внешнего мира) и умственные(действия, выполняемые во внутреннем плане сознания). Выделяют следующие компоненты действия: сенсорные (чувственные), центральные (мыслительные) и моторные (двигательные) (рис. 1.6).
Рис. 1.6. Компоненты действия и их функция
Всякое действие представляет собой сложную систему, состоящую из нескольких частей: ориентировочная (управляющая), исполнительная (рабочая) и контрольно-корректировочная.Ориентировочная часть действия обеспечивает отражение совокупности объективных условий, необходимых для успешного выполнения данного действия. Исполнительная часть осуществляет заданные преобразования в объекте действия. Контрольная часть отслеживает ход выполнения действия, сопоставляет полученные результаты с заданными образцами и при необходимости обеспечивает коррекцию как ориентировочной, так и исполнительной частей действия.
Операцией называется конкретный способ выполнения действия.Характер используемых операций зависит от условий, в которых совершается действие, и опыта человека. Операции обычно мало осознаютсяили совсем не осознаются человеком, т. е. это уровень автоматических навыков.
Говоря о том, что человек осушествляет какую-то деятельность, нельзя забывать, что человек представляет собой организм с высокоорганизованной нервной системой, развитыми органами чувств, сложным опорно-двигательным аппаратом, психофизиологическими функциями, которые являются и предпосылками и средствами деятельности.
Например, когда человек ставит перед собой цель что-то запомнить, он может использовать разные действия и приемы запоминания, но эта деятельность опирается на имеющуюся мнемическую психофизиологическую функцию: ни одно из действий заучивания не привело бы к желаемому результату, если бы человек не обладал мнемической функцией. Психофизиологические функции составляют органический фундамент процессов деятельности.
Сенсомоторные процессы— это процессы, в которых осуществляют связь восприятия идвижения. В этих процессах различают четыре психических акта: 1) сенсорный момент реакции — процесс восприятия; 2) центральный момент реакции — более или менее сложные процессы, связанные с переработкой воспринятого, иногда различием, узнаванием, оценкой и выбором; 3) моторный момент реакции — процессы, определяющие начало и ход движения; 4) сенсорные коррекции движения (обратная связь).
Идеомоторные процессысвязывают представление о движении с выполнением движения. Проблема образа и его роли в регуляции моторных актов — центральная проблема психологии правильных движений человека.
Эмоционально-моторные процессы— это процессы, связывающие выполнение движений сэмоциями, чувствами, психическими состояниями, переживаемыми человеком.
Интериоризация— это процесс перехода от внешнего, материального действия к внутреннему, идеальному действию.
Экстериоризация— это процесс превращения внутреннего психического действия во внешнее действие.
Основные виды деятельности, обеспечивающие существование человека и формирование его как личности, — это общение, игра, учение и труд.
Уже отмечалось, что наши потребности толкают нас к действию, к активности. Потребность — это переживаемое человеком состояние нужды в чем-либо.Состояния объективной нужды организма в чем-то, что лежит вне его исоставляет необходимое условие его нормального функционирования, и называются потребностями. Голод, жажда, или потребность в кислороде — первичные потребности, удовлетворение которых жизненно важно для всех живых существ. Любое нарушение в балансе сахара, воды, кислорода или какого-либо другого нужного организму компонента автоматически приводит к появлению соответствующей потребности и к возникновению биологического импульса, который как бы толкает человека к его удовлетворению. Возникшее таким образом первичное побуждение вызывает серию координированных действий, направленных на восстановление равновесия.
Поддержание равновесия, при котором организм не испытывает никаких потребностей, называется гомеостазом. Отсюда гомеостатическое поведение — это такое поведение, которое направлено на устранение мотивации путем удовлетворения вызвавшей его потребности. Часто поведение человека вызывается восприятием определенных внешних объектов, действием каких-либо внешних раздражителей. Восприятие определенных внешних объектов играет роль стимула, который может быть таким же сильным и значительным, как и само внутреннее побуждение. Потребность в движении, в получении новой информации, новых стимулов (познавательная потребность), новых эмоций позволяет организму поддерживать оптимальный уровень активации, который позволяет ему функционировать наиболее эффективно.Эта потребность в стимулах изменяется в зависимости от физиологического и психического состояния человека.
Потребность в социальных контактах, в общении с людьми является одной из ведущих у человека, только с течением жизни она меняет свои формы.
Люди постоянно чем-то заняты, и в большинстве случаев они сами решают, что будут делать. Чтобы сделать выбор, люди прибегают к процессу мышления. Можно рассматривать мотивацию как «механизм выбора» какой-то формы поведения.Этот механизм в случае надобности отвечает на внешние раздражители, но чаще всего он выбирает возможность, которая в данный момент лучше всего соответствует физиологическому состоянию, эмоции, воспоминанию или пришедшей в голову мысли, или неосознаваемому влечению, или врожденным особенностям. Выбор наших ближайших действий направляют и поставленные нами цели и планы на будущее. Чем эти цели важнее для наг, тем с большей силой они ориентируют наш выбор.
Таким образом, существует иерархия различных потребностей от самых примитивных до самых утонченных.Иерархическую пирамиду потребностей разработал игвестный психолог Маслоу: от врожденных физиологических потребностей (потребность в еде, питье, сексе, стремление избежать боли, родительский инстинкт, потребность в исследовании окружающего мира ипр.) — к потребностям в безопасности, далее к потребностям в привязанности, любви, далее к потребностям в уважении, одобрении, признании, компетентности, далее к когнитивным и эстетическим потребностям (в порядке, красоте, справедливости, симметрии) — и, наконец, потребности в понимании смысла своей жизни, в самосовершенствовании, в саморазвитии, самореализации.
Но одна и та же потребность может быть удовлетворена с помощью различных объектов, с помощью различных действий, т. е. различным образом опредмечена. В процессе опредмечивания потребности обнаруживаются две важные черты потребности: 1) первоначально существует достаточно широкий спектр предметов, способных удовлетворить данную потребность; 2) происходит быстрая фиксация потребности на первом удовлетворившем ее предмете. В акте опредмечивания рождается мотив как предмет потребности. Мотив — это опредмеченная потребность, это потребность именно в данном предмете, которая побуждает человека к активным действиям. Один и тот же мотив может удовлетворяться набором разных действий, а с другой стороны, одно и то же действие может побуждаться разными мотивами. Мотивы порождают действия, т. е. приводят к образованию целей. Это мотивы-цели. Но существуют и неосознанные мотивы, которые могут проявляться в форме эмоций и личностных смыслов. Эмоции возникают лишь по поводу таких событий или результатов действий, которые связаны с мотивами. Ведущий главный мотив обусловливает личностный смысл — переживание повышенной субъективной значимости предмета или события, оказавшихся в поле действия ведущего мотива.
Совокупность действий, которые вызываются одним мотивом, и называется особенным видом деятельности (игровой, учебной или трудовой).
КОНТРОЛЬНЫЕ ВОПРОСЫ
1. Что является предметом психологии как науки?
2. Перечислите и дайте краткую характеристику основных воззрений на психику и ее роль.
3. Каковы основные функции и проявления психики?
4. Как взаимосвязано развитие форм поведения и отражательной функции в процессе эволюции? Связано ли это с развитием нервной системы?
U6
5. Почему сложное поведение муравьев нельзя назвать трудом? В чем заключены характерные черты труда, сыгравшие важную роль в становлении человеческого сознания?
6. Какие круги влияния природы на психику существуют?
7. Какие методы исследования применяются в психологии?
8. Какая связь существует между психикой и организмом, между психикой и мозгом?
ЛИТЕРАТУРА
1. Гегель. Энциклопедия философских наук. Т. 3. М., Мысль, 1977.
2. Выготский Л. С. История развития высших психических функций. Собр. соч. Т. 3. М., Педагогика, 1983.
3. Леонтьев А. Н. Проблемы развития психики. М., 1987.
4. Годфруа Ж. Что такое психология. В 2 т. М., Мир, 1992.
5. Ярвилекто Т. Мозг и психика. М., Прогресс, 1992.
6. Платонов К. К. Занимательная психология. М., 1990.
7. Шерток Л. Непознанное в психике человека. М., 1982.
8. Гальперин П. Я. Введение в психологию М., 1976.
9. Немое Р. С. Психология кн. 1. М., 1997.
10. Военная психология и педагогика. М., 1998.
11. Дилигенский Г. Г. Социально-политическая психология. М., 1996.
12. Корнилова Т. В. Введение в психологический эксперимент. М., 1997.
13. Основы психофизиологии. М., 1997.
14. Психологическая наука в России XX века. М., 1997.
15. Психология и педагогика (под ред. Радугина). М., 1996.
16. Розин В. М. Психология: теория и практика. М., 1997.
17. Руденский У. В. Социальная психология, М., 1997.
18. Шибутани Т. Социальная психология. Ростов н/Д, 1998.
19. Романов В. В. Юридическая психология. М., 1998.
20. Методы исследования в психоогии: квазиэксперимент. М., 1998.
21. Чуфаровский Ю.В. Юридическая психология. М., 1998.
Глава 2 ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ КОНЦЕПЦИИ
Иерархия потребностей Маслоу | Теория и примеры пирамиды Маслоу — видео и стенограмма урока
Иерархия потребностей Маслоу в порядке
Базовая иерархия потребностей Маслоу включает в себя пять потребностей, основанных на том, что необходимо решить в первую очередь и для того, чтобы выжить.
Порядок иерархии потребностей Маслоу, снизу вверх, следующий:
- Физиологические потребности
- Безопасность
- Принадлежность
- Потребности в уважении
- Самоактуализация
Эти различные этапы полностью объясняются ниже в обратном порядке.
Самоактуализация
Самоактуализация является вершиной иерархии и описывается как желание реализовать все потенциальные возможности для себя. Самоактуализация как высший уровень пирамиды включает в себя такие вещи, как личностный рост, способность ясно и логично видеть проблемы, стремление к достижению максимальных результатов и удовлетворенность.
Потребности в уважении
Потребности в уважении является четвертой высшей ступенью и включает такие вещи, как личные достижения, самооценка, уважение и самоуважение.Эта категория подразделяется на уважение к себе и стремление к уважению и почтению со стороны других людей.
Принадлежность
Средняя фаза Иерархии потребностей — это Принадлежность или любовь, и она связана с социальными потребностями. Такие вещи, как участие в групповых мероприятиях или общественных мероприятиях, относятся к категории социальных потребностей.Если кто-то чувствует себя подавленным или одиноким из-за того, что он исключен, социальные потребности человека (любовь / принадлежность) не удовлетворяются.
Безопасность
Этап Безопасность является вторым нижним этапом в иерархии потребностей Маслоу и касается основных элементов безопасности и защиты. В классе такие вещи, как структура и распорядок дня, правила, ограничения и мониторы в холле, отвечают потребностям безопасности. Когда все физиологические потребности удовлетворены, люди начинают беспокоиться о потребностях, представленных на этапе безопасности.
Физиологические потребности
Нижняя фаза иерархии — это Физиологические потребности . Это первая и самая важная потребность, выделенная в Иерархии потребностей Маслоу и включающая в себя такие важные для выживания человека вещи, как дыхание. Четыре другие фазы нельзя рассматривать до тех пор, пока не будут удовлетворены психологические потребности.
Пирамида Маслоу
Пять различных фаз пирамиды Маслоу движутся снизу вверх по мере их выполнения.Психологические потребности и безопасность объединены как Базовые потребности , Принадлежность и Уважение считаются Психологическими потребностями , а Уважение понимается как Потребность в самореализации .
Расширенная иерархия потребностей
В 1960-х годах Маслоу продолжил свои исследования и расширил свою Иерархию потребностей, включив когнитивные и эстетические потребности, а затем включил трансцендентность, что объясняется ниже.
Когнитивный
Когнитивная фаза, добавленная Маслоу к Иерархии потребностей, находится над фазой признания. Это указывает на потребность людей в поиске знаний и достижении интеллекта.
Эстетика
Эстетическая фаза была добавлена в Иерархию выше новой когнитивной фазы и ниже Самоактуализации. Эстетические потребности — это потребности, которые ищут красоты в вещах и стремятся быть окруженными субъективно приятными образами и чувствами.
Превосходство
Превосходство находится на вершине пирамиды над Самоактуализацией.Он ведет себя аналогичным образом, но учитывает ценности, которые возникают из опыта вне себя, например, религия, служение другим, духовный опыт или связь с природой. Эта фаза была учреждена после того, как Маслоу поставил под сомнение свое представление о самоактуализации как заключительной стадии и вместо этого предложил идею Трансцендентности.
Объяснение иерархии потребностей Маслоу
Теория, лежащая в основе иерархии потребностей Маслоу, состоит в том, чтобы понять, как люди мотивированы. По мере того, как мы поднимаемся вверх по пирамиде, гарантируя, что каждая фаза потребностей удовлетворена, у нас появляется дополнительная мотивация для достижения большего.Маслоу и его коллеги-психологи Эрик Эриксон и Карл Роджерс ответственны за большую часть теории эмоционального развития человека.
Иерархия потребностей Маслоу: примеры
Ниже приводится список примеров, относящихся к типам вещей, которые появляются на каждом этапе потребностей.
- Физиологические — сон, одежда, кров, секс
- Безопасность — физическое и психическое здоровье, финансовая безопасность, социальная стабильность
- Принадлежность — платонические и романтические отношения, предоставление и получение привязанности и принятия, доверие
- Уважение: статус, уважение, достижения, независимость
- Самоактуализация: высокие достижения в учебе, спорте, в личных, творческих или других умственных ситуациях
Критика иерархии потребностей
Исследования Маслоу подвергаются множеству критических замечаний, в том числе:
- Фазу самоактуализации трудно проверить эмпирически.
- Исследователи Вахба и Бердвелл выдвинули идею о том, что потребности человека на самом деле не подчиняются иерархии.
- Методология Маслоу ошибочна.
Проблема методологии
Проблема методологии Маслоу состоит в том, что он использовал биографический анализ для построения Иерархии потребностей. Это субъективно, а также подвержено личному предубеждению со стороны Маслоу. Точно так же он выбрал группу преимущественно белых мужчин, которых он считал самореализованными на основе его собственных желаний.
Краткое содержание урока
Авраам Маслоу разработал Иерархию потребностей Маслоу в 1943 году, которая представляет собой теорию мотивации, основанную на психологии. Фазы иерархии сверху вниз:
- Самоактуализация
- Потребности в уважении
- Принадлежность
- Безопасность
- Физиологический
Он расширил теорию, включив в нее когнитивные и эстетические потребности, и поместил новую фазу, Трансцендентность, , в начало.Есть критика теории, в частности методологии Маслоу, которая была основана на биографическом анализе, который мог быть предвзятым.
Применение иерархии потребностей Маслоу на рабочем месте
Иерархия потребностей Маслоу включает пять уровней человеческих потребностей, которые позволяют человеку чувствовать себя удовлетворенным. Его часто применяют на рабочем месте, чтобы определить, как более эффективно мотивировать сотрудников и обеспечивать удовлетворение их потребностей. Понимание этой иерархии может помочь вам определить, удовлетворяются ли ваши потребности на рабочем месте и как вы можете лучше удовлетворить потребности своей команды.В этой статье мы объясняем иерархию потребностей Маслоу и ее применение на рабочем месте.
Что такое иерархия потребностей Маслоу?
Иерархия потребностей Маслоу — это теория мотивации в психологии. Эта иерархия, также называемая теорией мотивации Маслоу, включает пять уровней человеческих потребностей. На каждом уровне есть особые потребности, которые позволяют человеку чувствовать себя удовлетворенным. Иерархия часто изображается в виде пирамиды, чтобы представить потребность выполнить нижние уровни, прежде чем человек сможет перейти на следующий уровень.Без реализации на нижнем уровне человек не может развиваться, потому что у него не будет для этого мотивации.
Пять уровней потребностей
Применяя иерархию потребностей Маслоу на рабочем месте, вы должны понимать потребности и то, как они влияют на мотивацию. Каждая потребность основывается на последней, позволяя человеку чувствовать себя более удовлетворенным, что, в свою очередь, стимулирует мотивацию и творческое мышление.
- Физиологические потребности
- Безопасность
- Любовь и принадлежность
- Уважение
- Самоактуализация
1.Физиологические потребности
Физиологические потребности в этой иерархии относятся к самым основным человеческим потребностям. Сотрудникам нужен доступ к жизненно важным услугам и возможностям во время работы, чтобы чувствовать, что их самые основные потребности удовлетворяются. Вам нужен доступ к туалету, месту для питья, перерывам на прием пищи и перекусов, а также комфортной рабочей среде. Применительно к рабочему месту одна из ваших физиологических потребностей — это также стабильный доход, чтобы поддерживать себя и платить за жилье, еду, коммунальные услуги и другие важные потребности.
2. Безопасность
Безопасность — еще одна жизненно важная потребность, которая может повлиять на вашу общую удовлетворенность своим рабочим местом. Беспокойство о собственной безопасности и безопасности своих близких — это естественно. Например, одним из ваших приоритетов может быть обеспечение безопасного жизненного пространства для вашей семьи, поэтому вы упорно трудитесь, чтобы удовлетворить эту потребность. На работе также важно осознавать, что ваша физическая безопасность ценится и превыше всего.
Вы должны чувствовать, что ваши ресурсы и личное имущество в безопасности и под защитой.Обеспечение безопасного рабочего места может включать предоставление эргономичной офисной мебели, которая должным образом поддерживает вас и снижает риск травм, а также обеспечение безопасности здания для предотвращения проникновения потенциально опасных людей.
Другой аспект безопасности на рабочем месте связан с чувством эмоциональной безопасности и поддержки. Если вы боитесь потерять работу из-за увольнений или урезания бюджета, сложнее добиться мотивации, чтобы перейти на следующий уровень иерархии и работать на самом высоком уровне.Неустойчивое будущее также ведет к снижению морального духа на рабочем месте.
3. Любовь и принадлежность
Уровень любви и принадлежности в иерархии Маслоу немного отличается на рабочем месте от других сфер вашей жизни. Если вы не чувствуете принадлежности, возможно, вы не чувствуете себя вовлеченным в работу и не мотивированы на успех.
Людям не всегда легко наладить и наладить отношения на работе. Компании, которые проводят общественные мероприятия и предлагают больше возможностей для построения отношений за пределами офиса, как правило, имеют более высокий уровень вовлеченности сотрудников, чем организации, которые не фокусируются на этих аспектах баланса между работой и личной жизнью.Когда вы чувствуете, что принадлежите и вписываетесь в свое рабочее место и свою команду, вам легче почувствовать мотивацию усердно работать и добиваться результатов.
Связано: Советы по демонстрации трудовой этики
4. Уважение
Уважение — это вера в то, что вы вносите свой вклад в достижение более высокой цели и что ваш вклад признан. На рабочем месте важно чувствовать, что вы растете, продвигаетесь и добиваетесь результатов, и что окружающие признают эти результаты.Когда вы уверены в себе и своих способностях, а также получаете положительные отзывы и поддержку, у вас больше шансов на успех.
Уважение сотрудника в конечном итоге также влияет на его общую вовлеченность. Предложение регулярного признания и признательности за задачи, которые выполняют сотрудники, может положительно повлиять на их уважение, даже когда сотрудник испытывает трудности. Если обратная связь будет поступать только в форме ежегодного обзора, может пострадать уважение к сотрудникам.
Связано: Важность высокой самооценки на рабочем месте
5.Самоактуализация
Последний уровень иерархии потребностей Маслоу — это самоактуализация, которая означает максимальное раскрытие потенциала человека на работе. Человек в конечном итоге хочет чувствовать, что он делает все возможное на своей должности, что помогает ему чувствовать мотивацию продолжать свой карьерный путь и добиться успеха. Самореализованный сотрудник чувствует себя сильным и авторитетным, что способствует его росту и вовлечению.
Один из ключей к удовлетворению этой потребности — предоставление сотрудникам возможностей, позволяющих им добиться успеха.Руководители должны сосредоточиться на навыках и способностях своих сотрудников, помогая им искать способы продвижения по карьерной лестнице, не заставляя их выполнять роли, которые не подходят. Чтобы почувствовать себя актуализированным, вы должны чувствовать, что на работе бросают вызов, но не перегружены или перегружены.
Связано: Как получить мотивацию на работе
Реализация иерархии потребностей Маслоу
Применяя иерархию потребностей Маслоу в своей профессиональной жизни, вы можете найти области, которые можно улучшить.Работодатель может предоставить способы удовлетворить многие из этих потребностей, но вам также необходимо знать, как ваши потребности влияют на ваш общий успех на определенных должностях. Например, если вы боретесь с отказом, карьера продавца может затруднить удовлетворение ваших потребностей.
Чтобы достичь высшего уровня теории мотивации на рабочем месте, вы должны проявить себя, что означает, что вы понимаете свои навыки, способности и то, с чем вы способны справиться. Здоровая и заинтересованная рабочая сила состоит из людей, которые достигли высшего уровня иерархии потребностей Маслоу.
Способность определять ваши потребности и обеспечивать их положительное удовлетворение может помочь вам увеличить ваши шансы на успех. Когда вы чувствуете себя в безопасности, поддерживаете, чувствуете причастность и самореализацию, ваше отношение может также влиять на окружающих на рабочем месте. Вовлеченность и мотивация часто основаны на командном подходе, поэтому команда людей, которые чувствуют, что их потребности удовлетворяются, может создать более позитивную и увлекательную культуру на рабочем месте.
Работодатели с низким уровнем вовлеченности часто имеют более высокую текучесть кадров, а также проблемы с низким моральным духом и недовольством сотрудников.Инвестируя в общее удовлетворение своих сотрудников, компания может повысить удовлетворенность, одновременно повышая вовлеченность и мотивацию, что в конечном итоге влияет на производительность.
Важно оценить, удовлетворяются ли, по вашему мнению, ваши потребности на вашей нынешней должности. Ваши потребности важны и ценны, поэтому держите их в списке приоритетов. Вы также можете найти способы изменить свою профессиональную жизнь и создать позитивную, увлекательную рабочую атмосферу.
Теория иерархии потребностей Маслоу
Теория иерархии потребностей Маслоу
Какова идея иерархии потребностей Маслоу? Иерархия потребностей Маслоу часто описывается как пирамида, в которой самые большие и базовые потребности находятся внизу, а потребность в самоактуализации и трансценденции — наверху.Другими словами, теория состоит в том, что самые основные потребности людей должны быть удовлетворены, прежде чем они будут мотивированы на удовлетворение более высоких потребностей.
Что такое иерархия потребностей в теории Абрахама Марлоу?
Иерархия потребностей Маслоу — это теория Абрахама Маслоу, которая утверждает, что люди мотивированы пятью основными категориями потребностей: физиологическими потребностями, безопасностью, любовью, признательностью и самоактуализацией. Согласно Маслоу, у них есть пять категорий потребностей: физиологические, безопасность, любовь, признательность и самореализация.
Каков верхний уровень иерархии потребностей Маслоу?
Самый высокий уровень иерархии потребностей Маслоу — это самоактуализация. Это величайшая потребность, которая может быть удовлетворена только в том случае, если будут удовлетворены все остальные основные потребности. Самореализованные люди достигают почти во всех сферах жизни и делают все возможное, чтобы добиться успеха.
Какие потребности находятся внизу иерархии потребностей Маслоу?
Иерархия Маслоу обычно имеет форму пирамиды. Самые низкие уровни пирамиды состоят из самых основных потребностей, в то время как самые сложные потребности находятся на вершине пирамиды.Основные потребности пирамиды — это основные физические потребности, включая потребность в пище, воде, сне и тепле.
Каковы 5 уровней потребностей Маслоу?
- Физиологические или основные потребности. Потребности на этом корневом уровне тела требуют роста.
- Защита и безопасность. Потребность в защите и стабильности падает ниже этого уровня.
- Любовь и принадлежность. Это удовлетворение, которое приходит от осознания того, что вы не одиноки и что вам есть с кем общаться.
- Вам нужно признание.
- Самореализация.
Какая из потребностей Маслоу является самой основной?
Согласно иерархии потребностей Маслоу, физиологические потребности являются самыми основными. За этим следует безопасность, любовь / связь, признательность и, самое главное, самореализация.
Что такое пирамида потребностей Маслоуза?
- Психологические потребности. В основе иерархии потребностей Маслоу лежат физиологические потребности, которые включают такие вещи, как потребность в пище, воде, воздухе, гомеостазе и сексе.
- Потребности в безопасности. Когда физиологические потребности в значительной степени удовлетворены, безопасность становится приоритетом.
- Социальные потребности.
- Вам нужно признание.
- Самоактуализация.
В чем заключается идея пирамиды иерархии потребностей Маслоу
Теория иерархической иерархии потребностей Маслоу довольно проста и понятна. Он предположил, что потребности в основании пирамиды, известные как физиологические потребности, которые включают в себя такие вещи, как еда, вода и сон, должны быть удовлетворены, прежде чем люди смогут продолжать жить.
Что входит в иерархию потребностей Маслоу?
Иерархия потребностей Маслоу — это теория Абрахама Маслоу, которая утверждает, что люди мотивированы пятью основными категориями потребностей: физиологическими потребностями, безопасностью, любовью, признательностью и самоактуализацией.
Каковы недостатки иерархии потребностей Маслоу?
Недостатки теории иерархии потребностей Маслоу. Основная проблема теории иерархии потребностей Маслоу состоит в том, что ее нельзя проверить эмпирически, поскольку не существует адекватного метода измерения того, какая часть потребности одного уровня должна быть удовлетворена, прежде чем следующая потребность станет эффективной.
В чем заключается идея иерархии потребностей Маслоу pdf
Иерархия потребностей Маслоу — это теория мотивации в психологии, которая охватывает пятиуровневую модель человеческих потребностей, часто представленных в виде иерархических уровней внутри пирамиды.
В чем заключается идея иерархии определений потребностей Маслоу
Иерархия потребностей Маслоу — это психологическая теория, объясняющая человеческую мотивацию на основе поиска различных потребностей. Теория состоит в том, что люди мотивированы удовлетворять свои потребности иерархическим способом.Эта команда начинается с самых основных требований, прежде чем перейти к более сложным требованиям.
Что такое пирамида потребностей?
Иерархия потребностей Маслоу (часто представляемая в виде пирамиды с пятью уровнями потребностей) — это теория мотивации в психологии, которая гласит, что, когда люди хотят удовлетворить основные потребности, они пытаются удовлетворить растущие потребности в форме пирамиды.
Что такое теория иерархии потребностей?
Иерархия потребностей — это теория мотивации человека, предложенная психологом Абрахамом Маслоу в 1943 году, которая утверждает, что у людей есть потребности: физиологические, безопасность, принадлежность, оценка и самореализация в указанном порядке.
Какова иерархия потребностей в психологии?
Иерархия потребностей — это психологическая теория, которая участвует в мотивации человека. Он был предложен в 1943 году американским психологом Абрахамом Маслоу.
Что такое теория человеческих потребностей?
Теория человеческих потребностей Маслоу представляет собой иерархическую структуру. Теория состоит в том, что люди начинают развивать более высокие желания, когда удовлетворяются их основные потребности. Маслоу разделил эти потребности на пять уровней: Физиологические потребности.
Какова идея теории иерархии потребностей Маслоу
Основная идея иерархии потребностей Маслоу состоит в том, чтобы представить человеческое поведение путем организации различных потребностей в соответствии с их важностью для существования человека в иерархии. Они перечислены в порядке возрастания: основные потребности внизу и самореализация вверху.
Подтверждают ли доказательства иерархию потребностей Маслоу?
Иерархия потребностей Маслоу остается общепринятой и общепринятой, но имеющиеся свидетельства не обязательно поддерживают теорию Маслоу.Теория Маслоу об иерархии потребностей вводит интересный парадокс в мотивацию студентов к работе, писали Вахба и Бридвелл.
В чем заключается идея примеров иерархии потребностей Маслоу
Чтобы лучше понять, что движет людьми, Маслоу предложил расставить приоритеты в человеческих потребностях. Эта иерархия варьируется от более конкретных потребностей, таких как еда и вода, до абстрактных понятий, таких как личностный рост.
Почему критикуют теорию Маслоу?
Теорию Маслоу часто критикуют, потому что есть исключения, такие как военные, полиция, пожарные и т. Д., которые рискуют своей безопасностью ради блага других, или родители, которые жертвуют своими основными потребностями ради своих детей.
Какова идея иерархии потребностей Маслоу 8 этапов
Маслоу впервые представил свою концепцию иерархии потребностей в 1943 году в своей статье «Теория человеческой мотивации» и в своей последующей книге «Мотивация и личность». Эта иерархия предполагает, что люди заинтересованы в удовлетворении основных потребностей, прежде чем переходить к более продвинутым потребностям.
Как работает теория иерархии потребностей Маслоу?
На основе мониторинга различных потребностей.Теория состоит в том, что люди мотивированы удовлетворять свои потребности иерархическим способом. Эта команда начинается с самых основных требований, прежде чем перейти к более сложным требованиям. Согласно этой теории, конечная цель — достичь пятого уровня иерархии: самоактуализации.
Что составляет психологические потребности иерархии?
Признание и социальный уровень вместе образуют так называемые психологические потребности иерархии. На вершине иерархии Маслоу находятся потребности в самоактуализации.Каким может быть человек, каким он должен быть, объяснил Маслоу, намекая на необходимость того, чтобы люди полностью раскрыли свой человеческий потенциал.
Почему цели важны в иерархии потребностей?
Достижение целей позволяет людям удовлетворять свои индивидуальные желания и потребности. Потребности мысленно расставляются по приоритетам в соответствии с их важностью (Маслоу, 1943). Прежде чем можно будет удовлетворить более важные потребности, необходимо удовлетворить менее срочные потребности.
Какие изменения претерпела пятиступенчатая модель Маслоу?
Важно отметить, что пятиступенчатая модель Маслоу (1943, 1954) была расширена, чтобы включить когнитивные и эстетические потребности (Маслоу, 1970a), за которыми последовали потребности трансценденции (Maslow, 1970b).Выделены изменения в исходной пятиступенчатой модели, в том числе семиступенчатые и восьмиступенчатые модели, разработанные в 1960-х и 1970-х годах.
В чем заключается идея иерархии потребностей в уходе по Маслоу
Когда Маслоу представил эту иерархию потребностей, она стала частью набора инструментов каждого поставщика медицинских услуг и должна рассматриваться как правильное руководство для проведения медицинских осмотров, оказания неотложной помощи и планирования ухода вмешательства, основанные на приоритете и состоянии здоровья.
Какова идея иерархии потребностей и образования Маслоу
Авраам Маслоу описал иерархию потребностей, общих для всех людей. Иерархия показывает, что необходимо удовлетворить основные потребности, прежде чем дети смогут сосредоточиться на обучении.
Почему для Черноногих была важна иерархия потребностей Маслоу?
Напротив, как разделяет биограф Маслоу Эдвард Хоффман, иерархия потребностей Маслоу наблюдала несколько качеств в его собственной культуре: для большинства членов Черноногих богатство не было вопросом племени с точки зрения накопления.
Что Авраам Маслоу имел в виду под иерархией потребностей?
Иерархия потребностей Маслоу — одна из самых известных теорий мотивации. По словам психолога-гуманиста Абрахама Маслоу, его действия мотивированы для удовлетворения конкретных потребностей. Маслоу впервые представил свою концепцию иерархии потребностей в 1943 году в своей статье «Теория человеческой мотивации» и в своей последующей книге «Мотивация и личность».
Кто является основателем иерархии потребностей?
Теория иерархии потребностей Маслоу была впервые предложена американским психологом Абрахамом Маслоу в его статье 1943 года «Теория человеческой мотивации».«Теория иерархии потребностей Маслоу — это теория мотивации, которая утверждает, что люди мотивированы набором потребностей, которые находятся на восходящем пути. Спасибо за чтение.
Какая первая потребность в теории Маслоу?
Теория состоит в том, что сначала должны быть удовлетворены самые основные потребности, а затем человек может удовлетворить самые высокие потребности в пирамиде. Это та же самая пирамида, которую вы можете использовать для последовательного просмотра потребностей. 1. Первая потребность — физиологическая.
Почему половое размножение было включено в иерархию потребностей Маслоу?
Маслоу также включил половое размножение на этот уровень иерархии потребностей, поскольку это важно для выживания и воспроизводства вида.Безопасность и потребности в безопасности По мере того, как вы переходите ко второму уровню иерархии потребностей Маслоу, требования становятся немного сложнее.
Что такое теория иерархии потребностей и потребностей Абрахама Маслоу
Теория иерархии потребностей Маслоу была впервые предложена американским психологом Абрахамом Маслоу в его статье 1943 года «Теория человеческой мотивации». Теория иерархии потребностей Маслоу — это теория мотивации, которая утверждает, что люди мотивированы набором потребностей, которые находятся на восходящем пути.
Что такое теория потребностей?
Теория потребностей, также называемая теорией трех потребностей, предложенная психологом Дэвидом Макклелландом, представляет собой мотивационную модель, которая пытается объяснить, как потребности достижения, власти и принадлежности влияют на действия людей в контексте управления.
Теория Абрахама Маслоу в образовании
Теория Абрахама Маслоу об иерархии потребностей хорошо известна многим педагогам в области педагогической психологии. Маслоу предложил мотивационную теорию, которая фокусируется на желании человека достичь определенных потребностей.Знаменитая пирамида показывает, как потребности дополняют друг друга и в конечном итоге приводят к самореализации.
Теория мотивации Абрахама Маслоу
Психолог Абрахам Маслоу впервые разработал свою знаменитую теорию индивидуального развития и мотивации в 1940-х годах, которая предполагает, что у людей есть иерархия потребностей. То есть все люди действуют, чтобы удовлетворить основные потребности, прежде чем удовлетворять так называемые высшие потребности.
Теория Абрахама Маслоу в менеджменте
Другой известный теоретик поведенческой эры в истории менеджмента, психолог Абрахам Маслоу, предложил теорию мотивации, основанную на универсальных человеческих потребностях.Маслоу считал, что у каждого человека есть иерархия потребностей, включая физиологические потребности, потребности в безопасности, социальные потребности, потребности в признании и самоактуализации, как показано на (Рисунок).
Как называется теория менеджмента Маслоу?
Теория иерархии потребностей Маслоу помогает менеджерам понять, что мотивирует сотрудника. Понимая требования, которым должен соответствовать сотрудник для достижения наивысшего уровня мотивации, менеджеры могут получить максимальную отдачу от производства.
Каковы преимущества теории Маслоу?
- Легко понять.Основное преимущество мотивационной теории Маслоу состоит в том, что ее очень легко понять, и даже непрофессионал может понять эту теорию и отнестись к ней, потому что
- Учитывает человеческую природу.
- Актуально во всех сферах.
Каковы последствия теории Авраама Маслоу?
Теория иерархии потребностей Абрахама Маслоу имеет значение во многих различных областях. В политике это означает, что любая система правления должна обеспечивать рамки, в которых люди могут строить жизнь, отвечающую широкому кругу потребностей.
Психология теории Абрахама Маслоу
Гуманистическая психология Абрахама Маслоу Абрахам Маслоу считается основателем гуманистической психологии. Его теория основана на философии гуманизма и экзистенциализма, которые предполагают, что уникальный опыт человека является важнейшим явлением в изучении и анализе человеческого поведения.
Каков верхний уровень иерархии критики потребностей Маслоу
Однако для достижения этих конечных целей необходимо удовлетворить ряд других основных потребностей, таких как потребность в пище, безопасности, любви и самосовершенствовании. почитать.Существует пять различных уровней иерархии потребностей Маслоу. Давайте внимательнее посмотрим на потребности Маслоу, начав с самого низкого уровня, известного как физиологические потребности.
Каковы 5 уровней потребностей роста?
Потребность в росте возникает не из-за отсутствия чего-то, а из желания расти как личность. В иерархии потребностей Маслоу есть пять различных уровней: они содержат самые основные потребности для выживания, такие как потребность в воде, воздухе, пище и сне.
Каков верхний уровень иерархии потребностей Маслоу
Самоактуализация потребностей — это наивысший уровень иерархии потребностей Маслоу.Здесь люди осведомлены о своем личном развитии и озабочены своим личностным ростом. Их не волнует мнение других людей, и их не интересует их уважение.
Что Маслоу имеет в виду под тем, каким мужчина может быть, каким должен быть?
Кем бы ни был человек, он должен быть, — объяснил Маслоу, имея в виду необходимость для людей полностью раскрыть свой человеческий потенциал. Согласно определению самореализации Маслоу, это можно примерно описать как полное использование и исчерпание талантов, способностей, потенциалов и т. Д.
Какой пример иерархии потребностей?
Примеры иерархии потребностей Маслоу В целом мотивация человека находится на уровне следующей иерархии. Вот несколько примеров ситуаций. Например, если человек заблудился в лесу, он, скорее всего, пытается удовлетворить свои физиологические потребности.
Какой самый высокий уровень пирамиды Маслоу?
Эти более низкие потребности важно выполнять, чтобы избежать неприятных ощущений или последствий.Маслоу упомянул самый высокий уровень потребностей роста пирамиды (также называемых потребностями или желаниями). Потребность в росте возникает не из-за отсутствия чего-то, а из желания расти как личность.
Каков верхний уровень иерархии потребностей Маслоу. Книга
Потребности в самоактуализации являются высшим уровнем иерархии Маслоу и связаны с реализацией своего потенциала, личностным ростом, желанием личностного роста и новаторским опытом. Маслоу (1943) описывает этот уровень как стремление достичь всего возможного, стать как можно большим.
Во что верил Джон Маслоу об основных потребностях?
Как гуманист Маслоу считал, что у всех людей есть желание достичь состояния самореализации, то есть врожденная потребность реализовать свой потенциал. Но прежде чем они смогут достичь этого, они должны удовлетворить основные потребности, такие как еда, безопасность, любовь и чувство собственного достоинства.
Какова цель иерархии потребностей Маслоу?
Иерархия потребностей Маслоу используется для изучения того, как люди внутренне вовлечены в поведенческую мотивацию.Маслоу использовал термины физиологический, безопасность, принадлежность и любовь, социальные потребности или самооценка и самоактуализация, чтобы описать паттерн, по которому обычно развиваются человеческие мотивации.
Каков верхний уровень иерархии потребностей Маслоу? Примеры оценки
Потребности в признании: Как только первые три удовлетворены, следуют потребности в вещах, которые указывают на самооценку и личную ценность. Потребности в самоактуализации — это высший уровень иерархии потребностей Маслоу.Здесь люди осведомлены о своем личном развитии и озабочены своим личностным ростом.
Какая первая ступень иерархии потребностей?
Исходная модель пятиуровневой иерархии потребностей включает: 1. Физиологические потребности — это биологические потребности человека в выживании, воздухе, пище, питье, убежище, одежде, тепле, тепле, сексе, сне. Если это применимо.
Каковы пять уровней человеческих потребностей?
Пять уровней потребностей 1 Физиологические потребности.В этой иерархии физиологические потребности связаны с самыми основными потребностями человека. 2 безопасности. Безопасность — еще одна важная потребность, которая может повлиять на вашу общую удовлетворенность работой. 3 любви и принадлежности. 4 рейтинг. 5 Самоактуализация.
Является ли иерархия потребностей всем или ничего?
Хотя Маслоу представил свои потребности иерархически, он также признал, что удовлетворение всех потребностей не является абсолютным. Следовательно, людям не обязательно полностью удовлетворять потребность в следующей потребности, которая возникает в иерархии.
Что Рой Баумейстер сказал об иерархии потребностей Маслоу?
Психологи Рой Баумейстер и Марк Лири основали идею Маслоу о необходимости любви и связи. Согласно Баумейстеру и Лири, принадлежность является основной потребностью, и они предполагают, что чувство изоляции или маргинализации может иметь негативные последствия для физического и психического здоровья.
Какие потребности находятся в основании созданной иерархии потребностей Маслоу
Иерархия потребностей Маслоу — это психологическая модель, которую они используют для понимания человеческих потребностей.Внизу указаны биологические потребности, такие как еда и вода, а вверху — цели и достижения.
Применима ли иерархия потребностей Маслоу ко всем культурам?
Иерархия потребностей Маслоу так же приемлема для индивидуалистических культур, как Соединенные Штаты или для всех англоязычных культур. Но когда дело доходит до других культурных контекстов, это не имеет смысла. На самом деле эта модель слишком узкая для использования во всем мире.
Почему так много критики в адрес Маслоу?
Фактически, некоторые из этих критических замечаний могут быть связаны с выбором терминологии Маслоу, особенно с термином «самоактуализация».Самоактуализация не может эффективно передавать наблюдение. Эта мотивация связана со стремлением быть лучшим человеком, стремящимся служить себе и другим.
Что находится в основании пирамиды Маслоу?
В основе пирамиды Маслоу лежат физиологические потребности, такие как воздух, еда, вода, кров, одежда, сон и роды. Это самая фундаментальная вещь, которой хотят соответствовать все люди. Когда они удовлетворены, они переходят на следующий уровень: требования безопасности.
Какой следующий шаг в иерархии потребностей?
Маслоу считает, что людям нужна безопасная среда для эффективного функционирования. После потребности в безопасности потребность в любви и принадлежности — следующая ступень в иерархии. Маслоу (1954) подходил к этому иначе, чем другие до него, и рассматривал принадлежность как фундаментальную психологическую потребность.
Какие потребности находятся в нижней части иерархии потребностей Маслоу
Физиологические потребности — это самый нижний уровень в иерархии потребностей Маслоу.Это самое главное, что нужно человеку для выживания. Они понимают необходимость крова, воды, еды, тепла, отдыха и здоровья. Мотивация человека на этом уровне проистекает из его инстинкта выживания.
Каковы основные убеждения теории Маслоу?
- Поведение людей основано на их потребностях. Удовлетворение этих потребностей влияет на их поведение.
- Удовлетворенная потребность не мотивирует.
- Удовлетворенная потребность больше не может мотивировать человека, только более высокая потребность может мотивировать его.
- Когда одна потребность удовлетворена, она заменяется другой.
Теория иерархии потребностей Абрахама Маслоу
Что такое иерархия потребностей Маслоу? Теория иерархии потребностей Маслоу была впервые предложена американским психологом Абрахамом Маслоу в его статье 1943 года «Теория человеческой мотивации». Теория иерархии потребностей Маслоу — это теория мотивации, которая утверждает, что люди мотивированы набором потребностей, которые находятся на восходящем пути.
Что такое двухфакторная теория Герцберга?
Теория двух факторов (также известная как теория мотивации и гигиены Герцберга) утверждает, что на рабочем месте существуют определенные факторы, которые вызывают удовлетворение от работы, в то время как несколько факторов вызывают неудовлетворенность.
Что такое теория мотивации и гигиены Герцберга?
Мотивационная теория Герцберга: двухфакторная теория. Двухфакторная теория (также известная как теория мотивации и гигиены Герцберга) утверждает, что на рабочем месте существуют определенные факторы, вызывающие удовлетворение от работы, в то время как несколько факторов вызывают неудовлетворенность.
Что такое теория мотивации Герцберга?
Теория мотивации Герцберга — это двухфакторная теория. Модель мотивационной или двухфакторной теории Герцберга утверждает, что существует два фактора, которые организация может регулировать, чтобы влиять на мотивацию на рабочем месте.Вот эти факторы: Мотиваторы: они могут мотивировать сотрудников работать усерднее.
Каковы факторы гигиены Герцберга?
Гигиенические факторы. Согласно Герцбергу, факторы гигиены — это факторы, которые приводят к неудовлетворенности (заработная плата, условия труда, социальные пособия, гарантия занятости, статус, страхование и отпуск). Факторы гигиены — это факторы обслуживания, т.е. внешние факторы работы (методы надзора и заработная плата).
Что вы думаете об иерархии потребностей Маслоу?
5 уровней иерархии потребностей Маслоу.Краткое изложение потребностей. Иерархия Маслоу обычно имеет форму пирамиды. Психологические потребности. Основные физиологические потребности, вероятно, довольно очевидны, они включают в себя то, что им необходимо для выживания. Защита и безопасность. Социальные потребности. Вам нужно признание. Нужна самоактуализация. Критик теории Маслоу.
Каковы преимущества двухфакторной теории Герцберга?
Преимущества теории Герцберга. Акцент на внутренней мотивации. Первое преимущество этой теории мотивации состоит в том, что мотивация исходит от сотрудников, а не от них самих.Компании могут сосредоточиться на проблеме сотрудников. Деньги считаются вторично.
Что значит Герцберг?
Перейти к навигации Перейти к поиску. Герцберг — немецкая фамилия, происходящая из Германии, что означает гора сердца.
Иерархия потребностей Маслоу | Encyclopedia.com
Определение
Иерархия потребностей Маслоу — это теория мотивации и личности, разработанная психологом Абрахамом Х.Маслоу (1908-1970). Иерархия Маслоу объясняет человеческое поведение с точки зрения основных требований для выживания и роста. Эти требования или потребности расположены в соответствии с их важностью для выживания и их способностью мотивировать человека. Самые основные физические потребности, такие как пища, вода или кислород, составляют самый нижний уровень иерархии потребностей. Эти потребности должны быть удовлетворены, прежде чем другие, более высокие потребности станут важными для людей. Потребности на более высоких уровнях иерархии меньше ориентированы на физическое выживание и больше на психологическое благополучие и рост.Эти потребности в меньшей степени мотивируют людей, и на них больше влияет формальное образование и жизненный опыт. Результирующая иерархия потребностей часто изображается в виде пирамиды, где потребности физического выживания расположены в основании пирамиды, а потребности в самоактуализации — наверху.
Описание
Иерархия Маслоу определяет следующие уровни:
- Физиологические потребности: Это основные требования для физического выживания человека.Они включают в себя такие предметы первой необходимости, как еда, вода, кров, кислород и сон. Когда эти потребности неудовлетворены, люди сосредотачиваются на их удовлетворении и игнорируют высшие потребности.
- Потребности в безопасности: Когда у человека удовлетворены основные физические потребности, у него или нее проявляются потребности в безопасности. К ним относятся потребности в чувстве безопасности и предсказуемости в мире. Человек старается поддерживать условия, которые позволяют ему или ей чувствовать себя в безопасности и избегать опасности. Маслоу считал, что неадекватное удовлетворение этих потребностей может объяснить невротическое поведение и другие эмоциональные проблемы у некоторых людей.
- Потребности в любви и принадлежности: Когда удовлетворяются физиологические потребности человека и потребности в безопасности, возникают потребности в любви и принадлежности. Эти потребности включают стремление к интимным отношениям с другим человеком, а также потребность принадлежать к группе и чувствовать себя принятым. Маслоу подчеркивал, что эти потребности включают в себя как дарить, так и получать любовь.
- Потребности в уважении: Потребности в уважении включают как чувство собственного достоинства, так и уважение других. Самооценка — это ощущение себя стоящим, компетентным и независимым.Уважение к другим предполагает чувство, что другие люди уважают и ценят человека. Как только человек удовлетворяет свои основные потребности, возникают опасения по поводу собственного достоинства. Основное внимание уделяется не просто выживанию, а благополучию в соответствии со значимыми общественными стандартами.
- Потребности в самоактуализации: Это потребности, связанные с полной реализацией своего потенциала. По мере возникновения этих потребностей человек сосредотачивается на том, что он или она призван делать в жизни, — на развитии своих талантов и способностей в максимальной степени.
Другие потребности человека
Маслоу описал другие потребности, которые не вписывались в его иерархию. К ним относятся когнитивные потребности, такие как любопытство и научный интерес, а также эстетические потребности, в том числе потребность в красоте и порядке. Изучая самоактуализирующихся людей, Маслоу обнаружил ряд потребностей, выходящих за рамки самоактуализации. Он назвал эти потребности трансцендентными потребностями или В-ценностями. Они относятся к потребностям внести свой вклад в благосостояние людей и найти более высокий смысл в жизни.Хотя потребности трансценденции обычно описываются как лежащие где-то за пределами потребности в самоактуализации, эти потребности не включены в большинство формулировок иерархии потребностей Маслоу.
Хотя Маслоу описывал человеческие потребности как иерархию, он допускал некоторые отклонения от строгого порядка иерархии своих потребностей. Он заявил, что более низкие потребности должны быть достаточно хорошо удовлетворены, чтобы человек мог сосредоточиться на более высоких потребностях, но он отметил, что полное удовлетворение данной потребности может быть невозможно или невозможно.Он указал, что большинство людей в любой момент времени демонстрируют различные уровни удовлетворения потребностей. Например, человек может быть на 85% удовлетворен в области физиологических потребностей, на 60% удовлетворен в области потребностей в безопасности, на 45% удовлетворен в области потребностей в любви и принадлежности и так далее. Маслоу также отметил ситуации, в которых более низкие потребности могут быть проигнорированы в пользу более высоких потребностей, например, когда художник жертвует комфортом и безопасностью ради достижения эстетических целей, или когда студент откладывает поиск романтического партнера, чтобы заработать высокие оценки и получить в престижную аспирантуру.Однако Маслоу считал, что эти отходы от строгой иерархии не отменяют его общую теорию.
Исторический контекст теорий Маслоу
В то время, когда Маслоу разработал свою теорию в начале 1960-х, в психологии преобладали два взгляда на человеческое поведение: психоаналитический и бихевиористский. Психоаналитическая точка зрения делает упор на бессознательные конфликты и влечения, опираясь на многие свои концепции из тематических исследований невротиков. Бихевиористская точка зрения подчеркивала роль обучения и выводила многие принципы из наблюдений за поведением животных.Маслоу указал, что психоаналитики не смогли рассмотреть поведение здоровых людей, в то время как бихевиористы были слишком механистичны и в значительной степени игнорировали субъективный опыт. Он думал, что ни одна теория человеческой личности не может быть полной без тщательного изучения здорового функционирования, поэтому он решил изучить сознательные мотивации и опыт здоровых людей. Одним из важных открытий было то, что психологически здоровые люди чаще сообщали о том, что Маслоу назвал «пиковыми переживаниями».«Пиковый опыт, согласно Маслоу, — это тот, в котором человек теряет чувство времени и места и испытывает мгновенное чувство единства со вселенной. Это особенно интенсивная форма опыта роста.
Точка зрения Маслоу вместе с аналогичные подходы, предложенные Карлом Роджерсом, Гордоном Олпортом и другими, стали известны как «третья сила» в психологии. Поскольку они сосредоточены на положительных аспектах человеческого поведения, ориентированных на рост, эти взгляды также называют гуманистическими теориями. поведения.Они стимулировали появление и быстрый рост движения за человеческий потенциал в конце 1960-х — начале 1970-х годов.
Точки зрения
Теория Маслоу и другие гуманистические теории оказали важное влияние на психологию, а также на другие области. Подчеркивая положительные аспекты человеческого поведения, эти теории обеспечивают основу для понимания человеческого поведения вне контекста психических заболеваний и дисфункций. Гуманистические подходы к поведению допускают возможность роста и достижений, а также предоставляют полезные объяснения некоторых форм дезадаптации, которые не соответствуют традиционному пониманию неврозов и психических заболеваний.Гуманистическая точка зрения оказала большое влияние на психотерапию и консультирование, и многие терапевты идентифицируют себя как гуманисты по ориентации.
Иерархия потребностей Маслоу дает полезный способ понять человеческую мотивацию во многих ситуациях. Маслоу предложил множество изменений в управлении бизнесом, чтобы рабочие места лучше отвечали потребностям работников. Он назвал свои идеи «евпсихическим менеджментом», подчеркнув потенциал человеческого роста на рабочем месте.Небольшой объем исследований показал скромную поддержку некоторых концепций Маслоу. Иерархия Маслоу
КЛЮЧЕВЫЕ ТЕРМИНЫ
Бихевиоризм — Теория, согласно которой психология человека или животных может быть точно изучена только путем анализа объективно наблюдаемого и поддающегося количественной оценке поведения, в отличие от субъективных психических состояний.
Гуманистическая психология —Подход к психологии, который подчеркивает особые качества и потенциал человека.Он подчеркивает положительные качества людей, а не характеристики неадаптивных или нездоровых людей.
Peak experience — впечатляющее эмоциональное переживание, характеризующееся ощущением безвременья, единства и удивления. Маслоу обнаружил, что у самоактуализирующихся людей чаще бывают пиковые переживания, но обычные люди тоже могут иметь такие переживания.
Самоактуализация —Развитие своего полного потенциала как личности посредством творчества, независимости, спонтанности и понимания реального мира.
Самоуважение — Чувство компетентности, достижений и самоуважения. Маслоу считал, что наиболее стабильным источником самоуважения являются подлинные достижения, а не общественное признание или похвала.
Превосходство требует —Потребности или ценности, выходящие за рамки потребности в самоактуализации. Эти ценности предполагают высшую цель и заботу о благе общества, а не о личном благополучии.
потребностей также используется в медицинских и социальных учреждениях, предоставляя набор теоретических рекомендаций для понимания проблем людей, страдающих соматическими заболеваниями, физическими недостатками или другими жизненными проблемами.В дополнение к этим условиям, теория часто применяется в образовательном и карьерном консультировании, в котором она используется, чтобы помочь клиентам выбрать подходящие цели для своей жизни.
Теория Маслоу подверглась критике за то, что ее трудно оценить объективно. Многие явления, описываемые Маслоу, субъективны и трудно поддаются количественной оценке. Большинство исследований опираются на данные, предоставленные самими участниками, которые, как известно, подвержены искажениям и неточностям. Поскольку исследования, основанные на концепциях Маслоу, часто фокусируются на проблемных темах, исследователям также трудно оставаться объективными.Маслоу сам признавал эти трудности, но считал, что человеческий потенциал настолько важен, что его следует исследовать без учета текущих ограничений научной точности.
Область теории личности значительно изменилась за 30 лет после смерти Маслоу в 1970 году. Когнитивно-бихевиористский подход становится все более влиятельным, отвечая на некоторые критические замечания Маслоу в отношении более ранних психоаналитических и бихевиористских теорий. Гуманистические теории стали менее популярными в академических и исследовательских кругах, а новые подходы порождают больше исследовательских тем.Тем не менее теория Маслоу с ее положительным акцентом остается влиятельной, особенно в таких прикладных областях, как консультирование, промышленный менеджмент и здравоохранение.
Профессиональное значение
Понимание Маслоу человеческой мотивации оказало важное влияние в области сестринского дела и смежного здравоохранения. Иерархия потребностей обеспечивает полезную основу для понимания пациентов, и эта структура была включена в несколько важных теорий медицинской и сестринской помощи.Один из основных подходов к теории медсестер был описан как подход «потребностей», и он основан на иерархии потребностей Маслоу, а также на теориях развития Эрика Эриксона. Теории, ориентированные на потребности, подчеркивают роль медсестры в помощи пациенту в удовлетворении его или ее физиологических и психосоциальных потребностей. Хотя более поздние теории отошли от этой позиции, иерархия потребностей оказалась полезной, помогая медицинским работникам искать «общую картину» ситуации данного пациента. Описание иерархии потребностей Маслоу до сих пор включено во многие учебники для студентов медсестер и смежных медицинских специальностей.
Поскольку реалии здравоохранения в среде управляемого медицинского обслуживания повлияли на медицинских работников, теория Маслоу также нашла свою роль в управлении человеческими ресурсами в сфере здравоохранения. Иерархия потребностей предлагает один подход к таким вопросам человеческих ресурсов, как обеспечение качества, выгорание сотрудников и удовлетворенность работой. Понимая более широкий набор потребностей, которые поставщики медицинских услуг привносят в свою профессию, менеджеры по персоналу могут лучше справляться с проблемами, возникающими на рабочем месте, и планировать их.Идеи Маслоу остаются влиятельными, потому что они имеют смысл определенного диапазона человеческого поведения.
С другой стороны, акцент Маслоу на строгом иерархическом упорядочивании человеческих потребностей не оправдал себя в других отношениях, потому что он никогда не был подтвержден эмпирически. Связи между мотивацией и внешним поведением людей более сложны, чем допускает теория Маслоу. Люди стремятся одновременно удовлетворить потребности в любви, безопасности, самоуважении и т. Д. Более того, люди, чьи «низшие» потребности удовлетворены удовлетворительным образом, не всегда стремятся удовлетворить «высшие» потребности, как поведение многих богатых людей. или известные личности указывает.Вдобавок стремление удовлетворить «высшие» потребности имеет приоритет над «низкими» потребностями чаще, чем думал Маслоу. В общем, на людей влияют самые разные потребности и мотивы. Для некоторых людей любовь, безопасность и защищенность являются первостепенными ценностями, в то время как другие мотивированы желанием власти и доминирования. Наконец, человеческие существа в значительной степени формируются их культурами, и культуры сильно различаются по набору ценностей, которые они подчеркивают и передают своим членам.Например, само понятие «я» более индивидуалистично в западных обществах, тогда как в восточных культурах оно включает семейные отношения. Иерархия потребностей Маслоу отражает ценности западного среднего класса двадцатого века; он не является культурно-нейтральным и поэтому не универсально применим ко всем периодам человеческой истории или ко всем современным обществам.
Ресурсы
КНИГИ
Бургер, Джерри М. Личность . 5-е изд.Бельмонт, Калифорния: Wadsworth / Thomson Learning, 2000.
Гобл, Фрэнк Г. Третья сила: Психология Авраама Маслоу. Нью-Йорк: Гроссман Паблишерс, 1970.
Маслоу, Абрахам Х. Мотивация и личность . 2-е изд. Нью-Йорк: Харпер и Роу, 1970.
Маслоу, Абрахам Х. К психологии бытия . 2-е изд. Нью-Йорк: Ван Ностранд Рейнхольд, 1968.
Мелеис, Афаф I. Теоретическое сестринское дело: развитие и прогресс .2-е изд. Филадельфия: J. B. Lippincott Co., 1991.
Sargent, S. Stansfeld. «Авраам Х. Маслоу (1908-1970)». Международная энциклопедия психиатрии, психологии, психоанализа и неврологии . Vol. 7. Ред. Бенджамин Б. Вулман. Нью-Йорк: Aesculapius Publishers, Inc., 1977.
Смитер, Роберт Д. Психология труда и деятельности человека . 2-е изд. Нью-Йорк: Харпер Коллинз, 1994.
ПЕРИОДИЧЕСКИЕ ДАННЫЕ
Крапанцано, С. «Мотивация, моральный дух, образование и лидерство.» Pelican News 56 (март 2000): 6.
Зимберг, Стивен Э. и Долорес Г. Клемент.» Мотивация, удовлетворение и выживаемость врача «. Medical Group Management Journal 44 (июль / август 1997 г.): 19-26; 63.
ОРГАНИЗАЦИИ
Американская психологическая ассоциация. 750 First Street, NE, Вашингтон, округ Колумбия 20002. (800) 374-2721.
Дениз Л. Шмутте, доктор философии
Кто построил пирамиду Маслоу «История создания самого известного символа исследований в области менеджмента и его значение для управленческого образования»
Maslow, A.Х. 1974. Творчество в самоактуализирующихся людях.
В Т. М. Ковин (ред.), Чтения в человеческом развитии —
мент: гуманистический подход: 107–117. Нью-Йорк:
MSS Information Corp. (Публикация оригинальной лекции
, прочитанной в 1958 году).
Маслоу, А. Х. 1979a. В Р. Дж. Лоури (Ред.), Журналы
А. Х. Маслоу (Том I). Монтерей, Калифорния: Брукс / Коул.
Маслоу, А. Х. 1979b. В журналах Р. Дж. Лоури (ред.), Журналах
А. Х. Маслоу (т.II). Монтерей, Калифорния: Брукс / Коул.
Маслоу, А. Х. 1987. В Р. Фрагер и Дж. Фадиман (ред.),
Мотивация и личность (3-е изд.). Нью-Йорк:
Harper & Row.
Маслоу, А. Х. 1998. В Д. С. Стивенс и Г. Хейл (ред.),
Маслоу по менеджменту. Нью-Йорк: Джон Уайли и
сыновей.
Matteson, M. T. 1974. Некоторые высказали мысли о значительной
литературе по менеджменту язычников. Академия управления —
,, журнал, 17 (2): 386–389.
McGuire, S. 2019. 9 типов инфографики и когда их использовать
. Получено с https://venngage.com/blog/9-
types-of-infographic-template /. 5 февраля 2019 г.
Макдермид, К. Д. 1960. Как деньги мотивируют мужчин. Businessi-
ness Horizons, 3 (4): 93–100.
МакГрегор Д. М. 1946. Условия эффективного лидера —
корабля. В С. Д. Хослетте (ред.), Человеческий фактор в человеке —
возраст: 39–51. Нью-Йорк: Харпер и братья.
МакГрегор, Д. М. 1956. Письмо Маслоу, 16 ноября.
Документы Маслоу M395, Архив истории
Американской психологии, Университет Акрона.
МакГрегор, Д. М. 1957. Письмо Маслоу, 26 сентября.
Документы Маслоу M397, Архив истории
Американской психологии, Университет Акрона.
МакГрегор, Д. М. 1957a. Человеческая сторона предприятия.
В Приключениях в мыслях и действиях, Протоколы
пятого юбилейного созыва школы
промышленного менеджмента, Массачусетский институт
Technology, Кембридж, Массачусетс, 9 апреля.
МакГрегор, Д. М. 1957b. Человеческая сторона предприятия.
Обзор управления, 46 (11): 22–28.
МакГрегор Д. М. 1960. Человеческая сторона предприятия. Новый
Йорк: МакГроу-Хилл.
Мишель, К. Л. 2014. Иерархия Маслоу связана с
верованиями черноногих. Получено с https: // lincolnmichel.
wordpress.com/2014/04/19/maslows-hierarchy-
связанных с черноногими убеждениями /
Миллс, А.Дж., Симмонс, Т., и Хелмс Миллс, Дж.C. 2005. Чтение —
теория организации: критические подходы к
изучению поведения и структуры в организациях
(3-е изд.). Торонто: Garamond Press.
Миллс, А. Дж., Уэтерби, Т. Г., и Дурепос, Г. 2014.
Пересборка Вебера для раскрытия прошлого как история
в исследованиях управления и организации. Организация-
zation, 21 (2): 225–243.
Ньюман, Э. Дж., Гарри, М., Бернштейн, Д. М., Кантнер, Дж., &
Линдси, Д.С. 2012. Непроверенные фотографии (
илислов) завышают правдивость. Психономический бюллетень и
Review, 19: 969–974.
О’Ши Дж. И Мэдиган К. 1997. Опасная компания. Новый
Йорк: Рэндом Хаус.
Пейн Р. 1970. Факторный анализ потребности Маслоу
Анкета удовлетворенности. Психология персонала, 23:
251–268.
Пеллегрин, Р. Ф. и Коутс, К. Х. 1957. Руководители и руководители
: разные определения карьерного успеха.
Administrative Science Quarterly, 1 (4): 506–517.
Петерсон, К. и Парк, Н. 2010. Что случилось с самоактуализацией
? Комментарий к Kenrick et al.
(2010). Перспективы психологической науки, 5 (3):
320–322.
Пирсон, Ф. 1959. Обучение американскому бизнесу —
мужчин: исследование университетско-университетских программ
бизнес-образования. Нью-Йорк: Макгроу-Хилл.
Портер, Л. У. 1961. Исследование предполагаемого удовлетворения потребностей
фракций на низших и средних управленческих должностях.
Журнал прикладной психологии, 45 (1): 1–10.
Портер, Л. В., Лоулер, Э. Э., и Хакман, Дж. Р. 1975. Be-
Поведение в организациях. Нью-Йорк: Макгроу-Хилл.
Причард, К. 2002. Творческие личности? Критическое чтение «cre-
ativity» в управленческом дискурсе. Творчество и инновации —
novation Management, 11 (4): 265–276.
Прието, Л. К., Фиппс, С. Т. А., Осири, Дж. К., и ЛеКунте, Дж. Ф.
2017. Создание интерфейса: содействие предпринимательскому успеху
с помощью критической педагогики и идей из
истории афроамериканского менеджмента.Журнал
История менеджмента, 23 (4): 489–506.
Роббинс, С. П. 1979. Организационное поведение: концепции
и противоречия (1-е изд.). Энглвуд Клиффс, Нью-Джерси:
Прентис-Холл.
Роббинс, С. П. 1984. Менеджмент: концепции и практика
tices. Энглвуд Клиффс, Нью-Джерси: Прентис-Холл.
Роббинс, С. П., Бергман, П., Стэг, И., и Коултер, М., 2015.
Менеджмент (7-е изд.). Сидней, Новый Южный Уэльс: Pearson
Australia.
Роббинс, С.П. и судья Т. А. 2015. Организационное поведение
(16-е глобальное издание). Харлоу, Великобритания: Пирсон.
Роуэн, Дж. 1998. Маслоу с поправками. Гуманистический журнал
Психология, 38 (1): 81–92.
Саланчик, Г. Р., Пфеффер, Дж. 1977. Исследование потребностей —
моделей удовлетворения рабочих отношений. Административный
Science Quarterly, 22 (3): 427–456.
Шаллер, М., Нойберг, С. Л., Грискявичюс, В., и Кенрик,
Д. Т.2010. Сила пирамиды: ответ на комментарии.
2019 97Бриджмен, Каммингс и Баллард
Что такое иерархия потребностей Маслоу? 5 объяснений уровней
Вы, наверное, слышали об иерархии потребностей Маслоу, но что это на самом деле означает? Иерархия Маслоу упоминается часто, но каковы ее основные моменты, почему она стала такой популярной и точна ли она вообще? В этой статье мы погрузимся в иерархию потребностей Маслоу и ответим на следующие вопросы:
- Что такое иерархия потребностей Маслоу?
- Каковы пять уровней иерархии Маслоу (и почему в некоторых источниках упоминается восемь уровней?)
- Какие есть примеры иерархии потребностей Маслоу?
- Как иерархия Маслоу используется в реальном мире?
Что такое иерархия потребностей Маслоу?
Абрахам Маслоу был американским психологом, который изучал, среди прочего, качество жизни, принятие решений и выбор самоактуализации у людей.В 1943 году он опубликовал статью под названием «Теория человеческой мотивации», в которой впервые изложил его иерархию. Позднее эта концепция была расширена в книге Маслоу 1954 года Мотивация и личность.
Иерархия потребностей Маслоу, как ее теперь называют, отражает универсальные потребности людей и человеческую мотивацию. Исходная иерархия состоит из пяти этапов, обычно построенных в виде пирамиды. Самый низкий уровень — это самый основной уровень потребности. Как только человек достигнет этого уровня, он начнет сосредотачиваться на следующем уровне, а затем на следующем…. пока они не достигнут пятого и последнего уровня иерархии, где они могут сосредоточиться на создании лучшей жизни для себя.
Когда статья была опубликована, Маслоу отметил, что у него нет данных, подтверждающих его идею иерархии. Это вызвало критику со стороны других психологов. За десятилетия, прошедшие с момента его публикации, были проведены различные исследования для проверки точности иерархии потребностей Маслоу. Мы обсудим их выводы позже в этой статье. Несмотря на сопротивление некоторых других психологов на протяжении десятилетий, иерархия потребностей Маслоу стала чрезвычайно популярной идеей как среди психологов, так и среди широкой публики.
Каковы 5 уровней иерархии потребностей Маслоу?
Ниже представлены пять уровней иерархии Маслоу. Для каждого из них мы приводим примеры иерархии потребностей Маслоу и объясняем, что вам нужно удовлетворить, чтобы перейти на следующий уровень. Спустя несколько десятилетий после того, как он впервые создал свою иерархию, Маслоу расширил иерархию до восьми уровней; мы обсудим это в следующем разделе.
Уровень 1: Физиологические потребности
- Еда, вода, укрытие, отдых
Это самый нижний и самый базовый уровень иерархии Маслоу.Четыре вышеуказанные потребности — это буквально разница между жизнью и смертью. У вас может быть большая уверенность в себе, комфортный дом и множество крепких отношений, но если у вас, скажем, нет еды, само ваше выживание окажется под угрозой. Вы не можете сосредоточиться на том, чтобы прожить прекрасную жизнь, если ваша способность иметь хоть какую-то жизнь находится под угрозой. Маслоу включил секс в эту категорию, что подверглось критике со стороны некоторых людей, которые считают, что секс не является основной потребностью, как еда и вода, и что его лучше отнести к Уровню 3.
Уровень 2: Требования безопасности
- Безопасность, защита, свобода от страха
Как только кто-то удовлетворит основные потребности, необходимые для выживания, сосредоточьтесь на том, как добавить стабильности и порядка в свою жизнь. Это когда человек начинает искать защиту и безопасность. Безопасность может относиться к медицинскому обслуживанию, школам, улучшенному жилищу, полиции, правопорядку и т. Д. Безопасность может относиться к финансовой безопасности, эмоциональной безопасности, безопасности здоровья и т. Д. На этом уровне удовлетворяемые потребности все еще довольно просты и качество жизнь все еще может быть довольно низкой, поскольку человек работает, чтобы удовлетворить свои потребности в безопасности.
Уровень 3: Принадлежность и потребности любви
- Дружба, близость, доверие, включение
На этом уровне иерархии человек чувствует себя уверенно в своей способности удовлетворить базовые требования к выживанию, и теперь он сосредоточен на улучшении качества своей жизни. По словам Маслоу, первое, что нужно человеку после того, как удовлетворена его потребность в выживании, — это близкие отношения. Эти отношения могут быть с семьей, друзьями, романтическими партнерами или со всеми тремя.Чтобы удовлетворить эту потребность, человеку необходимо иметь чувство принадлежности и принятия, чувствовать себя любимым и ценным, доверять другим и чувствовать себя ближе к ним, а также дарить и получать привязанность.
Уровень 4: Потребности в уважении
- Гордость, чувство выполненного долга, репутация
Трудно чувствовать себя хорошо, если вы никому не нравитесь, поэтому этот уровень иерархии может быть достигнут только после того, как человек почувствует чувство принадлежности. Как только у кого-то появится сильная система поддержки, он сможет сосредоточиться на самосовершенствовании.
Маслоу разделил этот уровень на две категории: 1. Уважение к себе, которое включает независимость, достоинство, достижения и мастерство, и 2. Уважение со стороны других, которое включает такие чувства, как престиж и ваш статус в обществе. Маслоу заявил, что для детей и подростков чувство уважения со стороны других было более важным, чем высокая самооценка.
Уровень 5: Самоактуализация требует
- Раскрытие всего потенциала, проявление творческих способностей
Это высший уровень иерархии потребностей Маслоу.На этом уровне человек может проявить себя как можно лучше и максимально использовать свои таланты. Человек на этом уровне иерархии стремится к личному росту, достижению амбициозных целей и достижению «пиковых переживаний», которые дадут вам чувство глубокого счастья и удовлетворения и которые вы запомните на долгие годы и даже десятилетия спустя. Поскольку у каждого свое представление о том, какова его лучшая жизнь и лучшее я, то, как люди действуют на этом этапе, может сильно различаться. Некоторые сосредотачиваются на том, чтобы заработать много денег, некоторые обращаются к другим творческим занятиям, некоторые решают сосредоточиться на возвращении другим людям в мире и т. Д.У каждого человека есть врожденное желание достичь этого уровня, но неудачи часто могут препятствовать продвижению вверх по иерархии. Многие люди несколько раз перемещаются вверх и вниз по иерархии, прежде чем перейти на верхний уровень.
Маслоу назвал этот уровень «потребностью роста», а предыдущие четыре уровня — «дефицитными потребностями». Когда вы пытаетесь удовлетворить дефицитную потребность, какая-то часть вашей жизни вызывает у вас несчастье (например, голод, одиночество, страх и т. Д.). Каждый раз, когда вы поднимаетесь на один из первых четырех уровней, вы удаляете из своей жизни все больше неприятностей.Напротив, если вы не удовлетворили потребность в росте на уровне 5, это не причинит вам активного вреда, как если бы вы не соответствовали другим уровням. Вы просто не испытали наивысшего уровня счастья, каким могли бы быть.
Расширенная иерархия: восемь уровней потребностей Маслоу
В 1970 году Маслоу расширил свою иерархию, включив еще три уровня, всего восемь. Однако пятиуровневая модель по-прежнему остается самой известной. Ниже представлена восьмиуровневая модель с объяснением трех новых уровней.
Уровень 1: Физиологические потребности
Уровень 2: Безопасность
Уровень 3: Принадлежность и потребности любви
Уровень 4: Потребности в уважении
Уровень 5: Познавательные потребности
- Знания и понимание
На этом уровне люди ищут, чтобы удовлетворить свое любопытство и потребность понять вещи, в том числе мир в целом. Человек на этом уровне может читать на темы, которые ему интересны, а также активно получать новый опыт, чтобы расширить свои знания и чувство идентичности.
Уровень 6: Эстетические потребности
На этом уровне люди активно ищут и упиваются красотой в мире. Это может быть искусство, музыка, а также красота в мире природы.
Уровень 7: Потребности в самоактуализации
Уровень 8: Превосходство требует
- Помощь другим в самореализации
На этом уровне человек выходит за рамки собственных потребностей. Они начинают больше сосредотачиваться на помощи другим и достижении «высших сил», которые могут быть глубокими духовными связями, мистическими переживаниями или даже просто более близкими отношениями с миром природы.
Как люди перемещаются вверх и вниз по иерархии
Теоретически человек не может сосредоточиться на потребностях более высокого уровня в иерархии, если его более базовые потребности более низкого уровня иерархии не удовлетворяются. В этом есть интуитивный смысл. Вы вряд ли будете беспокоиться о творческом самовыражении, если голодаете и не знаете, когда снова собираетесь поесть. В этом сценарии вы окажетесь на самом низком уровне иерархии (физиологические потребности) и не сосредоточитесь ни на одной из потребностей более высокого уровня, пока эти базовые потребности не будут удовлетворены.
В своей первоначальной статье 1943 года Маслоу заявил, что человек может заниматься высшими потребностями только тогда, когда удовлетворены более базовые потребности, позже он разъяснил свое мнение и заявил, что уровни иерархии не являются однозначными, и человек не делает этого. Нет необходимости удовлетворять 100% потребностей на определенном уровне иерархии, прежде чем они смогут перейти на более высокий уровень. Вместо этого он заявил в статье 1987 года, что потребность должна быть более или менее удовлетворена, прежде чем человек начнет смотреть на следующий уровень иерархии.
Как правило, люди будут подниматься на один уровень иерархии за раз, потому что для удовлетворения различных потребностей обычно требуется время. Однако травмирующее событие, такое как стихийное бедствие, потеря работы, развод, болезнь и т. Д., Может привести к тому, что кто-то очень быстро упадет с нескольких уровней иерархии.
Как иерархия Маслоу использовалась в исследованиях и в реальном мире
Как отмечал сам Маслоу, когда он создавал свою иерархию, не было эмпирических свидетельств, подтверждающих это.Однако с тех пор было проведено множество исследований, проверяющих достоверность иерархии. Как вы прочитаете ниже, результаты были неоднозначными, но это не остановило распространение принципов иерархии Маслоу на другие области, такие как мир бизнеса и образования.
Психологические исследования иерархии Маслоу
Как мы упоминали выше, одним из основных критических замечаний по поводу Иерархии потребностей Маслоу является то, что, когда она была опубликована, не было убедительных доказательств, подтверждающих ее.С тех пор исследователи пытались проверить, насколько верна иерархия в реальном мире. Одно из самых известных исследований было проведено в 2011 году исследователями Луи Тэем и Эдом Динером. Они изучили данные, которые оценивали различные типы потребностей (аналогичные уровням иерархии Маслоу) от более чем 60 000 участников из более чем 120. Они обнаружили, что удовлетворение этих потребностей, особенно базовых, было связано с благополучием и улучшением качества жизни, как сказал Маслоу. положено. Однако они также обнаружили, что потребности людей не подчиняются какому-либо порядку приоритета в полной мере.В частности, они обнаружили, что люди сообщали о чувстве гордости, любви и принадлежности и что они высоко ценили свои отношения, даже если они изо всех сил пытались удовлетворить гораздо более основные потребности, такие как еда и кров. Авторы пришли к выводу, что иерархию Маслоу следует использовать скорее как приблизительное руководство, чем как строгое правило того, как люди действуют и чувствуют. Исследование 1981 года показало, что собственная иерархия человека меняется с возрастом: у детей более высокие физиологические потребности, а у подростков — более высокие потребности в уважении.
Несмотря на данные, свидетельствующие о том, что потребности и мотивации людей не так однозначны, как первоначально сформулировал Маслоу, его теория оказала значительное и долгосрочное влияние на область психологии. Сегодня многие психологи ценят структуру идей Маслоу, хотя сейчас более распространено рассматривать уровни иерархии как перекрывающиеся потребности, а не шаги, каждый из которых должен быть освоен, прежде чем человек сможет перейти к следующему.
Иерархия Маслоу в бизнесе
Начиная примерно с 1950-х годов, многие бизнес-менеджеры начали понимать, что люди были счастливее и лучше работали, когда они чувствовали себя частью команды (уровень 3 в иерархии), чувствовали, что их ценят (уровень 4) и могут продолжать работу. некоторые из их собственных проектов в работе (уровень 5).В 1960 году человек по имени Дуглас МакГрегор опубликовал книгу под названием Человеческая сторона предприятия , в которой объяснялось, что подход, ориентированный на работников, включающий многие идеи Маслоу, был более эффективным, чем традиционный управленческий подход в офисе. (Книга стала бестселлером.) Во многих современных офисах внедрение идей Маслоу стало стандартным способом управления офисом. Например, известно, что Google позволяет многим своим сотрудникам тратить 10% своего рабочего времени на любой проект, который их интересует.Многие компании также проводят регулярные занятия по построению команды, счастливые часы и рабочие выезды, чтобы сформировать чувство общности и принадлежности.
Иерархия Маслоу в образовании
Многие специалисты в области образования осознали, насколько важно удовлетворение основных потребностей учащихся, прежде чем они смогут хорошо учиться в классе. Например, голодный или усталый ученик, скорее всего, не будет работать в полную силу. Учащийся, который чувствует себя одиноким и изгоем, может потерять мотивацию пробовать себя в школе.Ученику может просто наскучить однообразная учеба, и он может сосредоточить свое внимание на более творческих личных занятиях. Педагоги, которые используют иерархию Маслоу в своей работе, стремятся делать больше, чем просто обучать студентов; они также пытаются сосредоточиться на любых неудовлетворенных потребностях. Примеры этого в школах включают программы бесплатного / сокращенного обеда, создание рутины и стабильности в классе, поощрение учащихся к сплочению и совместной работе и предоставление учащимся свободы выбора при выполнении различных заданий, чтобы они могли лучше выражать свое творчество.
Резюме: что такое иерархия потребностей Маслоу
Что такое иерархия потребностей Маслоу? Это простой способ понять человеческие желания и выбор. Психолог Абрахам Маслоу опубликовал статью с описанием иерархии в 1943 году. В ней он утверждает, что у людей есть пять уровней потребностей:
- # 1: Психологический
- # 2: Безопасность
- # 3: Принадлежность и любовь
- # 4: Уважение
- # 5: Самоактуализация
Человек может перейти на более высокий уровень иерархии только в том случае, если все или почти все его потребности на более низких уровнях удовлетворены.Некоторые примеры иерархии потребностей Маслоу включают человека, который голодает, не особо заботясь о том, что другие люди думают о нем, пока он не получит достаточно еды, или кого-то, кто невероятно одинок, не беспокоясь о творческих занятиях, пока не почувствует лучшее чувство принадлежности. Исследования, проведенные для проверки точности иерархии, дали неоднозначные результаты, но поскольку иерархия потребностей Маслоу имеет сильный интуитивный смысл, многие люди ее поддерживают, и этот термин стал широко известным в обществе.
Что дальше?
Планируете ли вы сдавать экзамен AP Psych? Получите советы и просмотрите все, что вам нужно знать, в нашем полномасштабном учебном пособии AP Psych. Что касается учебных материалов, ознакомьтесь с нашими подборками лучших книг по подготовке к AP Psych и получите доступ к бесплатным официальным и неофициальным практическим тестам.
В чем разница между психиатром, психологом и терапевтом? Узнайте, чем отличаются эти названия должностей и чем они совпадают, прочитав наше руководство по различным профессиям психиатра.
Что такое леса Выготского? Насколько это важно для образования? В нашем руководстве по выготским лесам объясняется все, что вам нужно знать, чтобы правильно применять его в классе.
Иерархия потребностей Маслоу
В этой статье вы узнаете, что такое теория Маслоу и почему она важна для понимания развития ребенка.
На предыдущем шаге вы размышляли о своих ожиданиях от учащихся, но что ожидается от нас, как от вспомогательного персонала обучения? Чтобы ребенок успешно учился в школе, он должен хорошо питаться, хорошо спать, чувствовать себя в безопасности дома и быть уверенным в себе.Иерархия потребностей Маслоу — популярная теория, которая фокусируется на ряде потребностей для достижения успеха. Абрахам Маслоу был американским психологом, который в 1943 году опубликовал свою иерархию потребностей для объяснения человеческой мотивации. Он считал, что существует пять потребностей — физиологические, безопасность, любовь, уважение и самореализация, и придал им форму пирамиды.Рисунок 1: Теория потребностей Маслоу. © Университет Ридинга
Маслоу разместил эти потребности в таком порядке, чтобы одна из них была реализована, а затем возникла следующая.Начиная с основополагающих аспектов основных потребностей — физиологических и безопасных, и в конечном итоге до вершины пирамиды до самоактуализации, которая относится к человеку, который полностью раскрывает свой человеческий потенциал. У теории Маслоу есть сторонники и критики. Основная критика заключается в том, что его теория основана не на строгих эмпирических данных, а больше на философии. Однако теория по-прежнему служит простой основой и полезным напоминанием о том, что все учащиеся с меньшей вероятностью добьются успеха, если их основные потребности не будут удовлетворены.Иерархия потребностей Маслоу может помочь сосредоточиться на том, что нужно детям, и определить, где есть пробелы, например, завтрак может быть предоставлен детям, которые приходят в школу голодными. Если вы подробно рассмотрите потребности, это может стать более ясным:- Психологические потребности связаны с правильным питанием и водой, доступом к свежему воздуху, достаточным отдыхом и физическими упражнениями.
- Потребности в безопасности связаны с безопасностью и чувством безопасности — физически и эмоционально, с необходимостью иметь убежище / дом и стабильность в жизни.
- Принадлежность и любовь и отношение к другим, социальная сторона чувства, что вы принадлежите, связаны, любимы и включены.
- Потребности в уважении касаются внутреннего «я» — чувства достижения, признания, обладания властью над своей жизнью и отличия от другого человека.
- Самоактуализация — это раскрытие всего потенциала, творчество и обнаружение этой особенности самого себя.
Хотите, чтобы
продолжал учиться?
Этот контент взят из онлайн-курса
Университета Рединга,
Поддержка успешного обучения в начальной школе
Посмотреть курс
Из рассмотрения теории Маслоу важно сделать вывод о том, что положительное состояние человека основывается на том, чтобы быть здоровым телом и разумом.Вы должны позаботиться об основных потребностях ребенка, прежде чем ожидать, что он полностью раскроет свой потенциал. Какие стратегии вы используете для удовлетворения этих потребностей? Вы бы добавили еще какие-нибудь нужды? Или другие теории, которые вы считаете актуальными?Хотите продолжать учиться?
Этот контент взят из онлайн-курса Университета Рединга
.Поддержка успешного обучения в начальной школе
Посмотреть курс
.