Familia франшиза: Франшиза Familia: цена, описание, отзывы

цена покупки франчайзинга в России

Familia – сеть демократичных салонов красоты, успешно развивающаяся в Европе на протяжении многих лет. Эффективность сети связана с применением инновационной технологии ведения бизнеса в организации работы салонов. В основе бизнес-модели Familia лежат многолетние технологические наработки Regis Corporation, мирового гиганта beauty-индустрии.

По технологии Familia работает уже более 200-т салонов красоты. В 2014 году компания вышла на российский рынок, готовая предложить заинтересованным инвесторам уникальную франчайзинговую программу. 

В основе концепции салонов красоты Familia лежит фундаментальная идея о постоянстве довольных клиентов – получив услугу один раз в салоне красоты Familia, клиент в следующий раз пойдет в салон именно этой сети.

Основополагающий принцип создания концепции сети салонов красоты Familia заключается в быстром развитии сети за счет невысокого членского взноса и  выгодных условий для партнеров при вхождении в данную сеть.

Главное – это качественная работа и соблюдение партнерами высоких стандартов сети.

 Сеть салонов Familia – гарантия высокого уровня обслуживания. Все мастера проходят обязательное обучение в международной школе красоты Familia. Обучение ведут преподаватели ведущих европейских школ: Vidal Sassoon, SACO, Pivot Point и др. 

Принципы работы салонов Familia:

• Оказывать качественные услуги независимо от уровня дохода клиента.
• Экономить время клиента.
• Создавать дружелюбную атмосферу.

Особенностью работы салонов Familia является возможность дистанционного управления всеми бизнес-процессами. Программное обеспечение Familia позволяет автоматизировать все процессы работы салона и не требовать личного присутствия франчайзи для их контроля.

Планы развития:

Создать в регионах России и странах СНГ крупнейшую сеть демократичных салонов красоты, в которых работают профессионалы своего дела, оказывающие услуги не только качественно, но и быстро.

Стоит ли открывать салон красоты по франшизе на примере Familia

Российский рынок сегодня, как никогда открыт для международного франчайзинга. Этот бизнес благоприятно влияет на экономику страны, поскольку прибыль от него остается в ее пределах, а не утекает зарубеж. Здоровая конкуренция стимулирует рост рынка, вопрос в том, почему в ней, как правило, побеждают иностранные, а не российские компании?

Обратимся к франшизе салонов красоты Familia, которая недавно появилась на отечественном рынке. В чем ее особенность? Почему она успешно продается по всему миру? Что могут противопоставить ей отечественные визави?

За более чем двадцатилетнюю историю Familia было собрано и обработано огромное количество информации, благодаря чему сегодня компания имеет инструкции на все случаи жизни: что делать во время кризиса, как осваивать новый рынок и пр. Это вызывает симпатию и доверие клиентов, под крылом такого гиганта чувство защищенности возникает бесконтрольно.

Известно, что более 80% салонов красоты в России, в том числе открытых по франшизе,   до сих пор сводят отчетность в Excel. В рамках европейских франшиз салонов красоты давно предлагается специализированное программное обеспечение. ПО не просто обрабатывает данные, но может самостоятельно выполнять ряд заданных функций: вести учет материалов, контролировать работу персонала, отслеживать степень лояльности клиентов и пр. Familia является  пионером в  этом аспекте. ПО компании относится к ряду продвинутых и позволяет управлять салоном дистанционно. Подобный «гаджет» – дорогое удовольствие, и крупные сети окупают затраты на его разработку за счет расширения. Очевидно, что в «прейскурант» российских франшиз салонов красоты, такие технологии не могут входить по определению.

Размер имеет значение. Приобретая франшизу салона красоты, предприниматель рассчитывает на комплексную поддержку управляющей компании, однако на деле ему приходится довольствоваться набором рекомендаций и 1-2 кураторами на всю сеть.   Франчайзи самостоятельно занимаются маркетингом и PR, проведением рекламных компаний и развитием лояльности клиентов. Об эффективности результатов, полученных таким образом, можно догадаться. В свою очередь, иностранные аналоги в рамках маркетинговой и pr-поддержки партнеров содержат специальные отделы, каждому франчайзи назначается личный куратор.

У франшизы салона красоты есть пара на первый взгляд не заметных, но важных аспектов – условия поставок и обучение персонала.  Скидки, бонусы и подарки, как правило, поставщики предоставляют только крупным сетям (расходы компенсируются за счет оборотов). Известно, что в настоящее время в России нет ни одной отечественной сети салонов, имеющей прямой договор с поставщиками. Похожая ситуация в отношении обучения персонала: под обещанным повышением квалификации подразумевается 3-4 лекционных занятия.

Говоря о появлении Familia на отечественном рынке, рассматривая ее в контексте российских франшиз салонов красоты, употреблять термин «конкуренция» будет некорректно. Сосуществование. Конкуренцию такому гиганту компании 4-5 лет от роду, составить не в состоянии.

Подводя итоги, заметим, что интеграция международного франчайзинга для российского рынка  явление положительное, это возможность перенять опыт, увидеть, как работают профессионалы. Международный франчайзинг в салонной, и не только, индустрии для отечественных компаний можно понимать как преподавателя, читающего курс. Скоро обучение закончится, и российский бизнес отправится во взрослую жизнь, обязательно успешную!

«В ритейле лучше всего работают самые простые вещи»

Константин Надеждин, генеральный директор сети магазинов Familia

Развитие формата off-price в российском ритейле можно назвать феноменом с точки зрения успешности самой модели. О том, какова специфика off-price в России, какие особенности имеют здесь баинг, онлайн-канал и программы лояльности, мы поговорили с Константином Надеждиным, генеральным директором сети магазинов Familia.

---

R&L: Как развивался формат off-price в мире и насколько сегодня он прижился в России?

К. Надеждин: Уходящий 2016 год стал юбилейным для off-price ритейла в мире: сам по себе отсчет истории нашей индустрии начался с открытия в 1956 году в Бостоне брендового дисконт-магазина Zayre. Там же и в том же году Альфред Маршалл сформировал саму концепцию торговли «брендами за меньшие деньги», создав сеть стоковых магазинов Marshall’s. Спустя 10 лет и все там же, в Бостоне, открылась еще одна суперсеть off-price ритейла – T.J.MAXX. Сейчас лидер мирового off-price ритейла – это группа Marmaxx, представленная сетями T.J.MAXX (США и Канада), T.K.MAXX (Европа) и Marshalls. На начало 2016 года в них насчитывалось более 3600 магазинов.

Модель off-price, разумеется, имеет ряд своих разновидностей. Так, возникшая в 1982 году стоковая сеть Ross Stores (сегодня это второй игрок в мире, чья сеть насчитывает порядка 1800 магазинов) построила свой успех на принципе bargain hunting – «охоты за сокровищами».

Его вообще можно считать главным принципом off-price торговли в целом. Ведь off-price ритейл предполагает в качестве основного CVP не «самую низкую цену», а «увлекательный поиск выгодных предложений». В этом главная «фишка» нашего формата – тут работают иные механизмы, чем в случае импульсных покупок, наш покупатель более замотивирован на частое посещение наших магазинов в ожидании новинок, поступающих в магазины ежедневно. Именно поэтому у нас принципиально нет разделения по брендам и коллекциям. Мы умышленно их смешиваем в выкладке, для того чтобы покупка превратилась в своего рода квест с поиском «сокровищ», тот самый bargain hunting.

Что же касается рынка off-price в России, то у нас эта индустрия по сравнению с Западом находится на стадии младенчества. Компания Familia является основоположником данного формата торговли в России и на сегодняшний момент абсолютным лидером в сегменте – как по числу магазинов, так и по объемам продаж.

Безусловно, появляются единичные последователи, копирующие нашу модель. Это, как мы полагаем, лишний раз доказывает перспективность формата off-price в России: по нашим оценкам, объем продаж в сегменте вырастет приблизительно в два раза за ближайшие два-три года. Что касается Familia, то мы планируем расти темпами выше рынка.

R&L: Насколько различается в России и на Западе покупательское поведение в вашем сегменте? Каков, скажем, портрет покупателя Familia?

Familia перевыполняет собственные планы по открытиям и 2016 год планирует закончить с 150 магазинами

К. Надеждин: Некоторые различия в поведении, преимущественно касающиеся общей ментальности, есть, но они несущественны. Поэтому мы, видя, насколько данная модель эффективна и популярна на Западе, стараемся максимально приближать наши магазины к мировому концепту, который мы взяли в свое время за основу. Мы регулярно посещаем магазины родоначальников, встречаемся там с крупнейшими гуру off-price торговли, приглашаем их сюда для проведения обучающих семинаров. Для нас очень важно сохранить преемственность концепции нашей бизнес-модели и имплементировать лучший мировой опыт, так как наш сегмент является высокотехнологичным во всех бизнес-процессах: баинге, логистике, мерчандайзинге и технологиях обслуживания.

Что касается «портрета типичного покупателя» – это, как правило, женщина 25–35 лет. Активная. Работает. Много времени проводит в интернете. Традиционно покупает товары не только для себя, но и для членов своей семьи, для дома, подарки родным и друзьям.

Конечно, это очень упрощенный портрет. В нашей аудитории мы видим очень широкий диапазон покупательских профилей – от студентов до бизнесменов. Последних, кстати, все больше: всем известно, что у нас можно найти бренды, которые в российском регулярном ритейле в принципе не представлены, – здесь мы в какой-то мере конкуренты онлайн-площадкам.

R&L: На каком рыночном фоне в России вы работаете? Что является драйверами роста и всего off-price сегмента в целом и вашей сети в частности?

К. Надеждин: Скажу так. Тренды как мирового, так и российского off-price рынка обусловлены сегодня прежде всего изменением сознания покупателя. В мире в целом они вызваны сменой парадигмы ритейла в результате широкого распространения цифровых технологий, а в России – еще и текущими реалиями в экономике. Это диктует достаточно серьезную рационализацию потребительского сознания и поведения. Современный покупатель не готов идти в ногу с инфляцией и переплачивать за предлагаемый товар сверх психологически приемлемой для него цены, он стремится искать в каждой покупке разумное соотношение цена-качество. А рынок fashion и без того достаточно индикативный по цене. Таким образом, основным трендом в ритейле в целом становится smart shopping («разумные покупки»), который диктует всем ритейлерам более жесткие условия по совершенствованию своей экономической модели. Этот же тренд играет (и в долгосрочной перспективе) на руку нашей бизнес-модели и нашему формату: фактически сегодня в России off-price ритейл является лидером в оптимизации семейного бюджета покупателей среднего уровня дохода. То есть тех людей, которые не готовы экономить на качестве и закупаться в дискаунтерах.

По итогам 2016 года в Familia ожидают прирост оборота сети на 40–45% по сравнению с прошлым, 2015 годом

В этом смысле сегодняшняя Familia работает совсем с другой целевой аудиторией, чем 10 лет назад. Это не аудитория с низким уровнем дохода, а представители middle-class в российском понимании этого термина – активные, работающие, по большей части семейные люди.

R&L: Но у вашей сегодняшней аудитории и совсем другие запросы по качеству, чем в онлайне, где по большей части люди все же заказывают совсем дешевую одежду.

К. Надеждин: Разумеется. Как я говорил, у нас CVP не содержит в себе предложения «самой низкой цены». Мы предлагаем именно бренды. Но бренды, свободные от цен (со скидками до 85% от цен в регулярном ритейле). Упор на бренды подразумевает и отсутствие компромиссов и по качеству, и по оригинальности.

Наш постоянный покупатель (а, как мы с вами уже выяснили, в большей степени это все же покупательница) может с закрытыми глазами определить состав ткани на ощупь, а по строчке, фурнитуре и обработке швов безошибочно определить оригинальные бренды. Клиенты off-price сетей в массе своей, хотя и настроены на экономию, все же достаточно брендозависимы, несмотря на экономические катаклизмы и неурядицы. Они лояльны к определенным брендам, хорошо знают их и требовательны к качеству. Поэтому предложение фейка в настоящем offprice магазине, в отличие от разношерстных дискаунтеров, попросту исключено – нам так рисковать совершенно незачем.

R&L: Как растет ваша сеть и сети аналогичного формата в условиях текущего кризиса? Будете ли вы продавать франшизу?

К. Надеждин: Off-price рынок в России, безусловно, растет, вместе с ним растем и мы, как его сегодняшний лидер. За этот год мы планируем нарастить количество наших магазинов на 37%. Что касается оборота, то мы ожидаем его прирост на 40–45% по сравнению с прошлым годом. Говоря о наших последователях, то, я думаю, учитывая наши темпы развития, догнать нас в обозримом будущем чисто математически невозможно.

О франшизе… Нет. Мы не планируем этого делать. Особенности нашего формата, в частности, в бизнес-процессах баинга, таковы, что нельзя дать кому-то бренд-бук, готовый концепт и поставить план открыть 100 магазинов за год. Тут много особенностей в технологиях, которые возможно имплементировать только эволюционным путем.

R&L: Вы сказали, что технологии баинга в off-price формате особые. Можно ли конкретизировать этот тезис?

К. Надеждин: Сама по себе концепция offprice не предполагает покупку и продажу товара по максимально дешевой цене. Наша задача обеспечить баланс возможностей по всей вертикали – от поставщика («регулярного» ритейлера) до off-price сети и покупателя, реализуя таким образом схему win-win-win. Поясню. Поставщик в такой схеме получает ускорение оборачиваемости капитала, расширение каналов и рынков сбыта. Мы получаем долгосрочное сотрудничество и покупаем актуальные модели в сроки, максимально приближенные к основному сезону продаж. Наконец, наши покупатели получают товары брендов по психологически комфортной для них цене. В выигрыше в итоге все звенья цепочки.

Подчеркну, что в мировом ритейле сети offprice давно являются частью экономической модели и важным каналом сбыта для любой регулярной розницы, особенно в fashion-сегменте. Реализация товара в данном канале закладывается в бюджет ритейлеров как само собой разумеющееся дело. Более того, у ряда очень известных мировых брендов канал offprice занимает даже доминирующие позиции в их обороте.

В российском ритейле такая модель работы еще не освоена в полной мере. Но год от года поведенческие стереотипы меняются, а сейчас нам своеобразно помогает в этих переменах текущая экономическая ситуация, подталкивая нас всех работать по-новому. Логично, что предприниматели в кризисные времена более тщательно считают свои прибыли и убытки, да и денежные потоки, а выгоды работы с off-price сетями становятся все более очевидными.

Для наших байеров обеспечивать win-winwin схему, безусловно, непросто. Им приходится иметь дело с огромными объемами стоков по всему миру, с сотнями контрагентов, с разными условиями контрактов, со спецификой каждого бренда, поставщика, страны. Сегодня 70 байеров Familia работают более чем с 500 поставщиками – количество брендов, соответственно, еще больше. Это весь мир – и Европа, и Северная Америка, и Бразилия, и Австралия, и Япония, и Китай, и Россия. А количество поставщиков растет практически каждый день. Поэтому-то для наших закупщиков жизненно необходимо каждый день быть в тонусе. Им приходится держать под контролем многоходовые вариации переговоров, сезонность категорий и групп, параметрические характеристики товара, ценообразование с учетом ежемесячной переоценки, условия оплаты, упаковки, маркировки и многое-многое другое.

Имея опыт более 20 лет работы в разных сегментах ритейла, я не могу не отметить высочайший профессионализм наших байеров, ведь они, как и другие члены команды Familia, – это люди, которые «вращают Землю ногами» и задают тон целому сегменту рынка!

R&L: Каково на сегодня в Familia соотношение закупок в России и за рубежом?

К. Надеждин: Если говорить о доле товарного объема Familia, которая выкупается непосредственно в России, то он велик, но вес импорта растет. Если в этом году мы закупали в России порядка 60% ассортимента, то на следующий год соотношение российских и зарубежных закупок может составить 50?50 или даже 40?60. Это следствие того, что многие наши партнеры из числа российских ритейлеров столкнулись со снижением объема продаж и, соответственно, стали более консервативно и осторожно формировать свою закупочную политику. Сами по себе стоки у них стали меньше, чем раньше.

R&L: Сейчас на рынке мы наблюдаем несколько попыток создать стоковые онлайн-площадки. Как думаете, онлайн – хороший канал для off-price? У вас нет планов развивать онлайн-канал?

К. Надеждин: Теоретически все возможно. Но практика показывает, что такие площадки вряд ли станут для нас конкурентами. Отнюдь не у всех, даже огромных международных off-price ритейлеров есть интернет-магазины. А у тех, у кого онлайн-площадка есть, доля продаж в интернете совсем невысока.

Подчеркну, что это не какое-то отставание от цифровых трендов, а особенность самого формата. Дело в том, что регулярные интернет-продажи требуют определенных размерных рядов, глубины стока. При всем нашем огромном объеме закупок мы стараемся покупать не самые глубокие позиции. Таким образом, высока вероятность, что мы даже не успеем разместить товар в интернете: к моменту выставления на интернет-витрину он попросту будет уже продан off-line. Некоторые позиции вымываются из ассортимента за считаные часы. Единственное, что может, на наш взгляд, сегодня успешно продаваться в интернете, – это так называемый special production – продукция брендов, которую они производят специально для off-price сетей.

Сам же интернет мы рассматриваем как важнейший канал коммуникации как с покупателями, так и с отраслевым и бизнес-сообществом. Digital-продвижение – одна из ключевых задач маркетинговой стратегии 2017 года.

R&L: Special production – это что-то наподобие fashion СТМ?

К. Надеждин: Не совсем. Это такой же на 100% брендовый товар, который создается теми же дизайнерами, на тех же мощностях, при таком же высоком контроле качества. Но создаются такие коллекции для определенной off-price сети. Special production – это тоже win-win-win схема. Сеть off-price получает доступ к коммерчески успешным дизайнам и качественным материалам. Брендодержатель и производитель, соответственно, получают объемы, а покупатель – качественный и доступный товар. Для Familia закупка и продажа товара, произведенного брендами по специально размещенным заказам, – это сравнительно новый бизнес-процесс, но мы планируем активно его развивать. Здесь мы ориентируемся на мировую практику. За пределами России огромная часть оборота off-price сетей (иногда до половины) обеспечивается именно продажей товаров special production. С помощью этого инструмента off-price ритейлеры давно и успешно обеспечивают значительную долю продаж известнейших мировых марок, кооперируясь с ними при размещении заказов на фабриках.

R&L: Какова доля такой продукции в сети? Как вы ее продвигаете и будете ли продавать в онлайне?

К. Надеждин: У нас доля продаж special production в общем объеме сети пока что несущественна. Но это именно пока. Мы рассчитываем качественно нарастить ее в ближайшие годы. Что касается продвижения, то сейчас мы не выносим в каналы внешних коммуникаций месседж, что та или иная коллекция произведена специально для Familia. Но если бренды будут готовы заявлять об этом, почему бы и нет? Перспективы продаж такой продукции в интернете пока сложно оценить: когда мы выйдем на определенные объемы и существенную долю special production в ассортименте, мы, возможно, вернемся к этому вопросу.

R&L: Какие инструменты сегодня использует Familia для выстраивания работы с потребителями? Как развивается ваша программа лояльности?

К. Надеждин: Что касается программы лояльности, то это важный инструмент мотивации наших покупателей и управления трафиком и объемами продаж. Мы предлагаем держателям наших карт лояльности дифференцированные скидки в зависимости от дня недели, что позволяет нам контролировать пропускную способность наших магазинов.

Собственно говоря, наши основные коммуникации с потребителем основаны на той самой игре в bargain hunting, о которой мы уже говорили в начале беседы. Сам процесс коммуникации в рамках программы лояльности имеет свои особенности. В последнее время он направлен на увеличение частоты посещения, повышение конверсии с помощью смс-рассылок, формируемых в нашей CRM-системе для различных сегментов нашей аудитории. Это работает: например, одна из последних рассылок, информирующая о поступлении очень известного бренда, дала нам конверсию в 10%, и это только в будни. Экстраполируя эти данные на выходные, получим конверсию в 15–20%. Для ритейла это отличные показатели.

R&L: Не планируете ли менять программу лояльности в Familia на модную ныне бонусную схему? И будут ли интегрированы в нее персональные предложения?

К. Надеждин: Начну со второй части вашего вопроса. Пока что персонализированных предложений, которые бы исходили из покупательской истории конкретного клиента, мы не делаем. Но развиваемся в эту сторону. Как раз сейчас мы ищем варианты нового решения, объединяющего нашу ERP и CRMсистему. Надеемся, что в скором времени мы сможем предложить много интересного нашим покупателям в части коммуникационных механизмов.

Относительно модных утверждений о том, что «скидки зло, а бонусы – наше все» – скажу прямо: я с этим не согласен. Наша программа понятна и проста для наших покупателей. И в этом ее ценность. По своему опыту знаю – в ритейле лучше всего работают самые простые вещи, а вот излишне сложные и непрозрачные схемы поощрения как раз потребителя могут оттолкнуть, создать антилояльность: он может счесть, что ритейлер «химичит» в свою пользу. Люди верят тем ритейлерам, которые дают простые и понятные условия и отвечают по своим обязательствам, чем и отличается Familia.

R&L: Как сеть заканчивает непростой 2016 год? Каковы планы сети по развитию на 2017 год?

К. Надеждин: Мы перевыполняем собственные планы и 2016 год планируем закончить с 150 магазинами. В следующем году планируем нарастить количество торговых точек практически на треть, открыв не менее 40 магазинов. Как я уже говорил, за два-три года мы рассчитываем удвоить оборот сети. В части ассортимента мы остаемся fashion-сетью, но тем не менее будем активно развивать и nonfashion, включая как товары для дома, косметику и парфюмерию, так и food с длительным сроком хранения. Уже сейчас эти категории дают нам до 12% выручки. Довольно удачен оказался проект продажи снеков, воды, шоколада и т. д. в прикассовых зонах. Мы активно экспериментируем с новым ассортиментом и пока что довольны результатами. Это интересно, но в отличие от многих сетей у нас сегодня растет не только средний чек, но и комплексность чека, его глубина. На этот же тренд мы рассчитываем и в 2017 году.

«В ритейле лучше всего работают самые простые вещи

Брюки за 60 р., туфли за 399 р., игрушка ребенку — 50 р. Товары по весьма доступным ценам предлагает нам сегодня торговая компания «Фамилия». Перед покупателем встает вечный вопрос: брать или не брать? Давайте разберемся вместе, чем является магазин «Фамилия» и что он может нам предложить.

О компании

Торговая компания «Фамилия» — это крупнейший российский ритейлер. Первый универмаг распродаж «Фамилия» был открыт в 2000 году в столице. Сегодня эта сеть, кроме центра распределения, управления закупками и службы сопровождения бизнеса, имеет больше сотни магазинов по России и активно расширяется. На Москву и область приходится более 40 универмагов, на Санкт-Петербург — более десяти. Главные точки сбыта на Урале — это Екатеринбург, а в Приволжском ФО — Казань, Самара, Уфа. Магазин «Фамилия», адреса и телефоны которого можно найти в справочнике города, всегда ждет своих покупателей, чтобы порадовать их модными новинками и большими скидками. И поверьте, тут есть что выбрать!

Все товары магазина «Фамилия» имеют Компания несет ответственность за качество реализуемой продукции, соблюдает и закон «О защите прав потребителей». Покупателям предоставляются гарантии на любой товар, приобретенный через данную сеть.

В сфере торговли одеждой с ценовой категорией «дисконт» (скидка) компания является лидером. Она ориентируется на покупателя с доходами низкого и среднего уровня, поэтому большинство реализуемых через универмаги «Фамилии» товаров, в том числе и известных мировых брендов, имеют приемлемую, а иногда и «смешную» цену. В практике компании регулярные распродажи, акции и применение что дает потребителю возможность существенно сэкономить и сохранить деньги в семейном бюджете.

Прямым конкурентом компании является «СтокЦентр», реализующий подобный ассортимент в близкой ценовой категории для сети «Фамилия». Интернет-магазин компании пока не начал работу.

Ассортимент

Универмаги распродаж предлагают покупателю несколько тысяч товарных наименований. Товары магазина «Фамилия» − это широкий ассортимент повседневной, деловой, спортивной, на всю семью, а также обуви, галантереи, хозяйственных товаров, аксессуаров, косметики и бытовой химии. Здесь можно купить хорошего качества игрушки и одежду для малышей. Реализуются сумки, платки, головные уборы и верхняя одежда: пальто, куртки.

Ассортиментная линейка представлена как раскрученными мировыми, отечественными, так и малоизвестными марками. «Фамилия» (магазины в Москве) реализует такие бренды, как: Finn Flare, Motor, Puma, Colin’s Wrangler, Savage, Patrol, Baon, Day by Day, Motivi, Soul age, Ralf ringer, Terranova, Quelle, «Этти Детти», «Твое» и другие. Многие, чтобы недорого приобрести брендовые вещи, целенаправленно отправляются в магазин «Фамилия». Отзывы покупателей подтверждают, что популярные марки идут, как говорится, «нарасхват». Поэтому более весомую долю в ассортименте занимают не раскрученные китайские и турецкие товары. Марки-бренды обычно помещаются на специально отведенных вешалках. Рядом с одеждой соседствуют реализуемые через данные универмаги товары для дома — это посуда и кухонная утварь, текстиль, сувениры, подарки.

Получить информацию об акциях и дисконтах можно, обратившись в магазин «Фамилия». Адреса ближайших универмагов размещены во многих торговых справочниках, которые выпускаются в

Ценовая политика

Хороший эконом-класс — это «Фамилия». Магазины, отзывы о которых в интернете неоднозначны: как положительные от довольных посетителей, отхвативших бренд за копейки, так и отрицательные от разочарованных покупателей, все же отличаются некоторым преимуществом. Причина в том, что у компании в приоритете именно низкие цены, а не комфорт покупателя. У многих людей сразу же возникают подозрения, почему вещи стоят так дешево. Испорченный товар, дефекты? Нет. На чем же основана ценовая политика «Фамилии»?

• Закупка товаров у производителя без посредников.
• Высокая оборачиваемость товаров — основа всех стоковых магазинов. Выручку делают за счет большого оборота, при этом цена за единицу товара весомой роли не играет.
• Постоянное стимулирование спроса, система тотальных распродаж, когда цены падают в целом на 30%.
• Несезонные, прошлогодние товары реализуются с большими скидками.
• Экономят на всем: торговые центры с небольшой арендой, невзрачные интерьеры магазинов, которые не радуют покупателей. Расходы на персонал позволяет снизить система самообслуживания.

С учетом доступного ценника и по сравнению с другими стоковыми магазинами, считается, что одежда универмагов «Фамилия» достаточно качественна. Причем товар по таким низким ценам невозможно приобрести в других торговых точках.

Средние цены в «Фамилии» на некоторые категории товаров
Трикотаж
Мужской костюм
Верхняя одежда
Пуховики

Скидки и акции

Магазины «Фамилия» предлагают потребителю «падения цен» во время сезонных распродаж и подарочные социальные карты. Дисконтная программа постоянного клиента дает возможность использовать скидку 7% по понедельникам, в остальные дни по 5 или 3%. Для любителей сток-шопинга и распродаж хорошим сюрпризом станет подарочная карта на приобретение одежды. Универмаги «Фамилия» (магазины в Москве) позволяют жителям столицы получить по «социальной карте москвича» скидки: 5% в будние дни, 3% в выходные. О правилах получения карт с дисконтом можно узнать от консультантов, зайдя в магазин «Фамилия».

Бизнес-партнерам…

Компания имеет уже сложившуюся базу поставщиков, большинство из которых работают с момента основания торговой организации «Фамилия». Магазины, отзывы о которых свидетельствуют о постоянных наплывах покупателей, никогда не бывают пустыми. Поэтому так важен широкий ассортимент товаров, реализуемых через данную сеть, регулярно пополняемый благодаря распределительному центру и поставщикам. «Фамилия» предлагает постоянным партнерам ряд выгодных условий: реализовать разнообразные товары, отдельные позиции в любых объемах или продукцию с разрозненным ассортиментом.

Через магазины сети «Фамилия» можно продать:

• вышедшую из моды или неликвидную продукцию, одежду, не реализованную в сезон;
• товары, имеющие «разбитый» размерный ряд;
• вещи, не пользующиеся спросом у населения;
• продукцию, произведенную или импортированную в сверхплановом количестве.

Конкурентные преимущества сети «Фамилия»

Чтобы ознакомиться с ассортиментом универмагов необязательно искать компании «Фамилия» интернет-магазин, достаточно один раз посетить универмаг и увидеть все своими глазами. Здесь можно изучить конкурентные преимущества компании перед другими дискаунтерами.

Во-первых, «Фамилия» реализует несезонные коллекции в ценовой категории ниже рыночной. Во-вторых, сотрудничает со многими производителями без участия посредников. Ее клиентская база — это более 40 брендов. В-третьих, низкая себестоимость товара за счет снижения издержек: затрат на персонал, аренды, создания дорогих интерьеров. Минимализм и рациональность — это основа для оформления торгового зала сети.

Торговая компания «Фамилия» способна развиваться и работать в любых экономических условиях, независимо от серьезности кризиса. Режим снижения расходов рано или поздно становится частью стратегии любого рыночного оператора. Поэтому положение компании весьма выгодное, независимо от состояния экономики: благоприятного или кризисного.

Магазин «Фамилия». Отзывы покупателей

Ни одно предприятие торговли не может иметь только сильные стороны, всегда есть «слабости», которые бросаются в глаза посетителям. Сеть «Фамилия» — магазины, отзывы о которых достаточно активно оставляют как постоянные клиенты, так и посетившие универмаг единожды. Негативных рассказов о походе в «Фамилию» больше, чем позитивных отзывов. Какие же недостатки чаще всего отмечают покупатели?

1. «Обилие барахла из Китая». Если вы не хотите приобретать одежду от китайских или турецких производителей, то подходите сразу же к стендам, где висит фирменная одежда. Разумеется, ассортимент стокового магазина не может на 100% состоять из брендовых товаров. Нельзя забывать о том, что среди фабрик в Китае, Турции есть достойные производители.
2. «В магазинах бардак, одежда валяется на полу, размеры перепутаны, не прибрано и т. д.» Беспорядок в торговых залах — неизбежный результат наплыва клиентов. Многие не берут во внимание, что «Фамилия» − магазин (СПб) самообслуживания, значит, посетитель сам находит и выбирает вещи, несет на примерку, а после должен разложить все по местам. В конце каждой смены и за час до начала рабочего дня продавцы универмагов проводят уборку в торговом зале: развешивают одежду по размерам, товар возвращают на места.
3. «В зале нет продавцов». Рабочий день продавца — 12 часов, за это время он выполняет план, производит переоценку, приемку нового товара, прибирает горы разбросанных вещей. Объем работ гигантский, причем на 1500 м 2 выделяют всего два сотрудника (экономия на персонале).
4. Эконом-класс — это «Фамилия» − магазины, отзывы о которых весьма противоречивы. Покупатели жалуются: «Зал похож на унылый склад, смотреть не на что, одежда пахнет затхлостью». Экономия и минимализм в залах позволяют поддерживать низкие цены, которые так привлекают посетителей. Сток-магазин с самообслуживанием — эти слова сообщают о том, что покупатель идет не в бутик.

Другие отзывы от покупателей затрагивают такие проблемы, как нарушение законодательства по возврату товаров, большие очереди, нехватка персонала, незаконный «обыск» посетителей, отсутствие ценников или наличие двух разных ценников, нет шторок в примерочных и другие.

Данная сеть никогда не претендовала на эксклюзив или высокий уровень качества. «Фамилия» — магазин, отзывы о котором позволяют каждому сделать свой вывод. Важно знать перед походом в универмаг, что действительно стоит покупать в дискаунтере и как себя там вести.

Идти ли работать в «Фамилию»?

Большой оборот и высокая проходимость — это специфика работы в «Фамилия». Магазин, отзывы сотрудников о котором необходимо почитать, регулярно нуждается в новых кадрах. Проблемой сети является постоянная нехватка работников и текучесть персонала. В чем причины и что не устраивает сотрудников сети?

• Заработная плата в среднем от 12 тыс. р., при перевыполнении плана — солидная премия. План выполняется в течение года 4-5 раз, а в остальные месяцы — «проваливается». Все недостачи и невыполнения плана вычитаются из заработной платы.
• Бичом всех магазинов стока и самообслуживания являются огромные недостачи и кражи. Руководство «Фамилии» сэкономило и не оснастило торговые залы камерами, поэтому возникают неловкие ситуации, когда охранник буквально обыскивает каждого покупателя.
• Нехватка персонала в некоторых универмагах сети приводит к тому, что кассиры осуществляют функции продавцов, а администраторы — охранников.
• Низкая мотивация персонала является проблемой некоторых магазинов сети «Фамилия», которая приводит к неуважительному отношению к покупателям.

Коллективы всех универмагов отличаются друг от друга, некоторые из них достаточно крепкие и сплоченные, трудятся со дня открытия. Многое, в том числе и выполнение плана, зависит от того, работают ли продавцы с посетителями универмагов.

В чем секрет популярности магазинов «Фамилия»?

Цены на хорошие вещи не могут быть низкими. С открытием для себя универмага «Фамилия» многие покупатели поняли, что в этом магазине реально найти интересные и даже брендовые вещи по приемлемой стоимости. Праздничные или особенно красивые наряды встречаются очень редко, зато много одежды в классическом стиле, есть что подобрать в офис, на работу, большой выбор вещей для повседневной носки дома или на даче. Женских вещей намного больше, чем мужских, они постоянно обновляются.

Многим нравится отдел хозтоваров. Очень удобно покупать в нем мелкую кухонную утварь, упаковку и аксессуары для подарков. Также можно приобрести посуду для дизайна: вазы, чашки, тарелки.

Политика выгодных цен сделала популярной не одну торговую марку. Народное признание получила именно сеть «Фамилия». Магазин, отзывы о котором рассказывают, как приличные скидки радуют клиентов, постоянно растет и развивается. Универмаги компании «Фамилия» без преувеличения можно назвать дискаунтерами, где может одеться вся семья. Кому не придутся по душе мизерные цены на качественную продукцию? Очень выгодно, когда можно приобрести все необходимые товары для дома и близких в одном месте.

Нижнее белье, постельные комплекты от 100 р., брюки, рубашки от 150 р., обувь от 500 р. — все это и многое другое реализует магазин «Фамилия» (Казань). Отзывы говорят о том, что в универмагах можно подобрать высококачественные вещи, особенно после поступления новых товаров. «Фамилия» — магазин (СПб), который постоянно развивает систему скидок и предложений. Например, 20% скидка на приобретение двух брендовых вещей по одинаковой цене. Владельцам дисконтной карты скидки предоставляются ежедневно от 5 до 7%.

В магазине «Фамилия» часто можно встретить вещи из дорогих натуральных тканей. Однако низкая цена сразу же вызывает у покупателя мысли о том, что товар бракованный. Тут необходимо помнить, что реализатор основывает свою торговую политику не на стоимости каждой отдельной вещи, а на скорости товарооборота.

Где найти адреса всех универмагов сети?

Узнать, как оформить дисконтную карту для постоянного клиента, какие сезонные акции и скидки сейчас действуют, вы можете у менеджеров, обратившись в магазин «Фамилия». Адреса всех универмагов сети можно найти на официальном сайте. Магазины расположены так, что любой покупатель имеет к ним свободный доступ и может легко добраться на общественном транспорте.

17 Ноября 2016 г.

На протяжении последних лет Familia остается бессменным лидером на рынке off-price ритейла в России.

Подписывайтесь на нашу email-рассылку , каналы в , Telegram и .

Компания Familia , первая и крупнейшая в России сеть магазинов формата off-price, продолжает интенсивное развитие. На сегодняшний день федеральная сеть представлена более чем 140 магазинами в 36 городах России и предлагает покупателям широкий ассортимент женской, мужской, детской одежды и обуви, игрушек, аксессуаров, товаров для дома и декора.

Оставаясь бессменным лидером на рынке off-price ритейла в России, Familia регулярно получает признание как со стороны экспертов, так и со стороны потребителей. На счету компании Национальная премия доверия потребителей «Марка №1 в России-2016» и Национальная премия в области бизнеса «Best.ru.Компания года 2015».

Концепция Familia

Familia ведет свою историю с 2000 года и, следуя мировым стандартам и законам off-price, реализует уникальный для российского ритейла формат благодаря своей товарной и ценовой политике, широте и частоте обновления ассортимента.

Слоган Familia – «Бренды, свободные от цен!». Применяя передовые технологии, Familia оптимизирует бизнес-процессы, что позволяет покупателям приобретать в магазинах сети товары мировых брендов со скидкой до 85% от регулярных розничных цен.

История развития off-price ритейла

Отсчет индустрии off-price ведется с открытия в 1956 году в Бостоне первого магазина Marshall’s — в будущем успешной стоковой сети, концепцию которой Альфред Маршалл сформулировал как «бренды за меньшие деньги».

Основная идея off-price — не предложить покупателям дешевые товары, а предоставить возможность каждый день находить уникальные вещи актуальных брендов по супервыгодным ценам. Off-price шопинг – это увлекательная охота, а не сухая экономия.

Что отличает Familia?

16 лет успешной работы определили основные преимущества off-price лидера перед сток-центрами, дисконтами и аутлетами. Масштаб сети Familia, многолетнее сотрудничество с более чем 500 компаниями из 35 стран и off-price экспертиза байеров гарантируют покупателям несравнимую с конкурентами широту ассортимента и выгодные цены.

Familia торгует исключительно оригинальными брендами и делает акцент не только на качестве продукции, но и на ее соответствии текущему сезону и актуальным модным тенденциям.

Факты и цифры

Сегодня Familia — один из самых узнаваемых брендов в российском фэшн-ритейле. По итогам девяти месяцев 2016 года Familia показала высокий темп прироста как в продажах (LFL – 17%, прогноз по выручке 2016/2015 + 48-50%), так и в темпах развития (к концу 2016 года сеть будет представлена 150 магазинами, +37% к 2015 году). Аналогичный темп развития (+35-40%) Familia планирует сохранить и в 2017-18 годах.

Штат компании насчитывает более 2 500 человек, включая сотрудников распределительного центра, площадь которого составляет 20 000 кв.м., и нового европейского офиса, открывшегося в Варшаве в 2015 году.

Официальный сайт сети магазинов Familia —

«Familia» — магазин одежды, который реализует широкий ассортиментный ряд продукции мировых и отечественных брендов. На все товары магазина распространяются значительные скидки, которые варьируются от 20 до 70 процентов. Такими великолепными условиями для покупателей не может похвастаться любой другой универсальный или специализированный магазин.

Магазин «Фамилия» смог достичь этих результатов при прямом сотрудничестве с производителями товаров, к тому же, закупки производятся в больших объемах. Это позволяет значительно оптимизировать затраты на логистику и аренду торговых помещений. Также руководство магазина поддерживает и распространяет правила самообслуживания и оформляется торговое помещение в минималистическом дизайне. Такой подход в организации рабочих процессов дает возможность снижать цены на товары и сэкономить средства своих покупателей. Чтобы в этом убедиться, достаточно сравнить ценники в магазине «Familia» и стоимость аналогичного товара в других точках продажи.

Магазин «Фамилия» каталог товаров имеет очень разнообразный, представлены брендовые товары для мужчин, женщин и детей, обувь на любой вкус и сезон, аксессуары, сувениры для дома, подарки и разнообразные товары для домашнего обихода. «Фамилия» — интернет-магазин, который сможет помочь подобрать одежду для любого случая и ситуации. Для прекрасной половины человечества представлены классические костюмы, которые создадут не скучный образ для работы. Дополнить их смогут блузки различного фасона и кроя, сшитые из натуральных материалов. Джинсовая одежда и практичный трикотаж помогут чувствовать себя непринужденно внерабочее время и на отдыхе. Нижнее белье, верхняя одежда, кожгалантерея, аксессуары — вот неполный список тех товаров, которые можно найти на полках магазина. Магазин «Фамилия» цены при этом устанавливает вполне демократические.

Магазин «Фамилия» товары предлагает не только для женщин, но и для мужчин. Эта категория покупателей сможет подобрать на свой вкус сорочки и костюмы, джинсовую и трикотажную одежду. Мужчинам также предложен большой выбор белья и верхней одежды. Для самых маленьких модников магазин приготовил не только великолепные наряды, но и различные игрушки — дартсы, машинки, наборы посуды, куклы.

Сайт магазина «Фамилия» пополняется товарами для дома, поэтому каждый покупатель сможет выбрать подходящую покупку для себя. Кухонную посуду — салатники, тарелки, фужеры, полотенца, вазы, кружки — можно купить как для личного пользования, так и в подарок. Покупателям стоит воспользоваться рекомендацией от сотрудников магазина: если вы приглядели какой-то товар, то немедленно его приобретайте, так как через час его скорее всего уже купят.

Генеральный директор сети магазинов Familia

Развитие формата off-price в российском ритейле можно назвать феноменом с точки зрения успешности самой модели. О том, какова специфика off-price в России, какие особенности имеют здесь баинг, онлайн-канал и программы лояльности, мы поговорили с Константином Надеждиным, генеральным директором сети магазинов Familia.

R&L: Как развивался формат off-price в мире и насколько сегодня он прижился в России?

— К. Надеждин: Уходящий 2016 год стал юбилейным для off-price ритейла в мире: сам по себе отсчет истории нашей индустрии начался с открытия в 1956 году в Бостоне брендового дисконт-магазина Zayre. Там же и в том же году Альфред Маршалл сформировал саму концепцию торговли «брендами за меньшие деньги», создав сеть стоковых магазинов Marshall’s. Спустя 10 лет и все там же, в Бостоне, открылась еще одна суперсеть off-price ритейла — T.J.MAXX. Сейчас лидер мирового off-price ритейла — это группа Marmaxx, представленная сетями T.J.MAXX (США и Канада), T.K.MAXX (Европа) и Marshalls. На начало 2016 года в них насчитывалось более 3600 магазинов.

Модель off-price, разумеется, имеет ряд своих разновидностей. Так, возникшая в 1982 году стоковая сеть Ross Stores (сегодня это второй игрок в мире, чья сеть насчитывает порядка 1800 магазинов) построила свой успех на принципе bargain hunting — «охоты за сокровищами». Его вообще можно считать главным принципом off-price торговли в целом. Ведь off-price ритейл предполагает в качестве основного CVP не «самую низкую цену», а «увлекательный поиск выгодных предложений». В этом главная «фишка» нашего формата — тут работают иные механизмы, чем в случае импульсных покупок, наш покупатель более замотивирован на частое посещение наших магазинов в ожидании новинок, поступающих в магазины ежедневно. Именно поэтому у нас принципиально нет разделения по брендам и коллекциям. Мы умышленно их смешиваем в выкладке, для того чтобы покупка превратилась в своего рода квест с поиском «сокровищ», тот самый bargain hunting.

Что же касается рынка off-price в России, то у нас эта индустрия по сравнению с Западом находится на стадии младенчества. Компания Familia является основоположником данного формата торговли в России и на сегодняшний момент абсолютным лидером в сегменте — как по числу магазинов, так и по объемам продаж. Безусловно, появляются единичные последователи, копирующие нашу модель. Это, как мы полагаем, лишний раз доказывает перспективность формата off-price в России: по нашим оценкам, объем продаж в сегменте вырастет приблизительно в два раза за ближайшие два-три года. Что касается Familia, то мы планируем расти темпами выше рынка.

R&L: Насколько различается в России и на Западе покупательское поведение в вашем сегменте? Каков, скажем, портрет покупателя Familia?

— К. Надеждин: Некоторые различия в поведении, преимущественно касающиеся общей ментальности, есть, но они несущественны. Поэтому мы, видя, насколько данная модель эффективна и популярна на Западе, стараемся максимально приближать наши магазины к мировому концепту, который мы взяли в свое время за основу. Мы регулярно посещаем магазины родоначальников, встречаемся там с крупнейшими гуру off-price торговли, приглашаем их сюда для проведения обучающих семинаров. Для нас очень важно сохранить преемственность концепции нашей бизнес-модели и имплементировать лучший мировой опыт, так как наш сегмент является высокотехнологичным во всех бизнес-процессах: баинге, логистике, мерчандайзинге и технологиях обслуживания.

Что касается «портрета типичного покупателя» — это, как правило, женщина 25-35 лет. Активная. Работает. Много времени проводит в интернете. Традиционно покупает товары не только для себя, но и для членов своей семьи, для дома, подарки родным и друзьям.

Конечно, это очень упрощенный портрет. В нашей аудитории мы видим очень широкий диапазон покупательских профилей — от студентов до бизнесменов. Последних, кстати, все больше: всем известно, что у нас можно найти бренды, которые в российском регулярном ритейле в принципе не представлены, — здесь мы в какой-то мере конкуренты онлайн-площадкам.

R&L: На каком рыночном фоне в России вы работаете? Что является драйверами роста и всего off-price сегмента в целом и вашей сети в частности?

— К. Надеждин: Скажу так. Тренды как мирового, так и российского off-price рынка обусловлены сегодня прежде всего изменением сознания покупателя. В мире в целом они вызваны сменой парадигмы ритейла в результате широкого распространения цифровых технологий, а в России — еще и текущими реалиями в экономике. Это диктует достаточно серьезную рационализацию потребительского сознания и поведения. Современный покупатель не готов идти в ногу с инфляцией и переплачивать за предлагаемый товар сверх психологически приемлемой для него цены, он стремится искать в каждой покупке разумное соотношение цена-качество. А рынок fashion и без того достаточно индикативный по цене. Таким образом, основным трендом в ритейле в целом становится smart shopping («разумные покупки»), который диктует всем ритейлерам более жесткие условия по совершенствованию своей экономической модели. Этот же тренд играет (и в долгосрочной перспективе) на руку нашей бизнес-модели и нашему формату: фактически сегодня в России off-price ритейл является лидером в оптимизации семейного бюджета покупателей среднего уровня дохода. То есть тех людей, которые не готовы экономить на качестве и закупаться в дискаунтерах.

В этом смысле сегодняшняя Familia работает совсем с другой целевой аудиторией, чем 10 лет назад. Это не аудитория с низким уровнем дохода, а представители middle-class в российском понимании этого термина — активные, работающие, по большей части семейные люди.

R&L: Но у вашей сегодняшней аудитории и совсем другие запросы по качеству, чем в онлайне, где по большей части люди все же заказывают совсем дешевую одежду.

— К. Надеждин: Разумеется. Как я говорил, у нас CVP не содержит в себе предложения «самой низкой цены». Мы предлагаем именно бренды. Но бренды, свободные от цен (со скидками до 85% от цен в регулярном ритейле). Упор на бренды подразумевает и отсутствие компромиссов и по качеству, и по оригинальности.

Наш постоянный покупатель (а, как мы с вами уже выяснили, в большей степени это все же покупательница) может с закрытыми глазами определить состав ткани на ощупь, а по строчке, фурнитуре и обработке швов безошибочно определить оригинальные бренды. Клиенты off-price сетей в массе своей, хотя и настроены на экономию, все же достаточно брендозависимы, несмотря на экономические катаклизмы и неурядицы. Они лояльны к определенным брендам, хорошо знают их и требовательны к качеству. Поэтому предложение фейка в настоящем offprice магазине, в отличие от разношерстных дискаунтеров, попросту исключено — нам так рисковать совершенно незачем.

R&L: Как растет ваша сеть и сети аналогичного формата в условиях текущего кризиса? Будете ли вы продавать франшизу?

— К. Надеждин: Off-price рынок в России, безусловно, растет, вместе с ним растем и мы, как его сегодняшний лидер. За этот год мы планируем нарастить количество наших магазинов на 37%. Что касается оборота, то мы ожидаем его прирост на 40-45% по сравнению с прошлым годом. Говоря о наших последователях, то, я думаю, учитывая наши темпы развития, догнать нас в обозримом будущем чисто математически невозможно.

О франшизе… Нет. Мы не планируем этого делать. Особенности нашего формата, в частности, в бизнес-процессах баинга, таковы, что нельзя дать кому-то бренд-бук, готовый концепт и поставить план открыть 100 магазинов за год. Тут много особенностей в технологиях, которые возможно имплементировать только эволюционным путем.

R&L: Вы сказали, что технологии баинга в off-price формате особые. Можно ли конкретизировать этот тезис?

— К. Надеждин: Сама по себе концепция offprice не предполагает покупку и продажу товара по максимально дешевой цене. Наша задача обеспечить баланс возможностей по всей вертикали — от поставщика («регулярного» ритейлера) до off-price сети и покупателя, реализуя таким образом схему win-win-win. Поясню. Поставщик в такой схеме получает ускорение оборачиваемости капитала, расширение каналов и рынков сбыта. Мы получаем долгосрочное сотрудничество и покупаем актуальные модели в сроки, максимально приближенные к основному сезону продаж. Наконец, наши покупатели получают товары брендов по психологически комфортной для них цене. В выигрыше в итоге все звенья цепочки.

Подчеркну, что в мировом ритейле сети offprice давно являются частью экономической модели и важным каналом сбыта для любой регулярной розницы, особенно в fashion-сегменте. Реализация товара в данном канале закладывается в бюджет ритейлеров как само собой разумеющееся дело. Более того, у ряда очень известных мировых брендов канал offprice занимает даже доминирующие позиции в их обороте.

В российском ритейле такая модель работы еще не освоена в полной мере. Но год от года поведенческие стереотипы меняются, а сейчас нам своеобразно помогает в этих переменах текущая экономическая ситуация, подталкивая нас всех работать по-новому. Логично, что предприниматели в кризисные времена более тщательно считают свои прибыли и убытки, да и денежные потоки, а выгоды работы с off-price сетями становятся все более очевидными.

Для наших байеров обеспечивать win-winwin схему, безусловно, непросто. Им приходится иметь дело с огромными объемами стоков по всему миру, с сотнями контрагентов, с разными условиями контрактов, со спецификой каждого бренда, поставщика, страны. Сегодня 70 байеров Familia работают более чем с 500 поставщиками — количество брендов, соответственно, еще больше. Это весь мир — и Европа, и Северная Америка, и Бразилия, и Австралия, и Япония, и Китай, и Россия. А количество поставщиков растет практически каждый день. Поэтому-то для наших закупщиков жизненно необходимо каждый день быть в тонусе. Им приходится держать под контролем многоходовые вариации переговоров, сезонность категорий и групп, параметрические характеристики товара, ценообразование с учетом ежемесячной переоценки, условия оплаты, упаковки, маркировки и многое-многое другое.

Имея опыт более 20 лет работы в разных сегментах ритейла, я не могу не отметить высочайший профессионализм наших байеров, ведь они, как и другие члены команды Familia, — это люди, которые «вращают Землю ногами» и задают тон целому сегменту рынка!

R&L: Каково на сегодня в Familia соотношение закупок в России и за рубежом?

— К. Надеждин: Если говорить о доле товарного объема Familia, которая выкупается непосредственно в России, то он велик, но вес импорта растет. Если в этом году мы закупали в России порядка 60% ассортимента, то на следующий год соотношение российских и зарубежных закупок может составить 50?50 или даже 40?60. Это следствие того, что многие наши партнеры из числа российских ритейлеров столкнулись со снижением объема продаж и, соответственно, стали более консервативно и осторожно формировать свою закупочную политику. Сами по себе стоки у них стали меньше, чем раньше.

R&L: Сейчас на рынке мы наблюдаем несколько попыток создать стоковые онлайн-площадки. Как думаете, онлайн — хороший канал для off-price? У вас нет планов развивать онлайн-канал?

— К. Надеждин: Теоретически все возможно. Но практика показывает, что такие площадки вряд ли станут для нас конкурентами. Отнюдь не у всех, даже огромных международных off-price ритейлеров есть интернет-магазины. А у тех, у кого онлайн-площадка есть, доля продаж в интернете совсем невысока.

Подчеркну, что это не какое-то отставание от цифровых трендов, а особенность самого формата. Дело в том, что регулярные интернет-продажи требуют определенных размерных рядов, глубины стока. При всем нашем огромном объеме закупок мы стараемся покупать не самые глубокие позиции. Таким образом, высока вероятность, что мы даже не успеем разместить товар в интернете: к моменту выставления на интернет-витрину он попросту будет уже продан off-line. Некоторые позиции вымываются из ассортимента за считаные часы. Единственное, что может, на наш взгляд, сегодня успешно продаваться в интернете, — это так называемый special production — продукция брендов, которую они производят специально для off-price сетей.

Сам же интернет мы рассматриваем как важнейший канал коммуникации как с покупателями, так и с отраслевым и бизнес-сообществом. Digital-продвижение — одна из ключевых задач маркетинговой стратегии 2017 года.

R&L: Special production — это что-то наподобие fashion СТМ?

— К. Надеждин: Не совсем. Это такой же на 100% брендовый товар, который создается теми же дизайнерами, на тех же мощностях, при таком же высоком контроле качества. Но создаются такие коллекции для определенной off-price сети. Special production — это тоже win-win-win схема. Сеть off-price получает доступ к коммерчески успешным дизайнам и качественным материалам. Брендодержатель и производитель, соответственно, получают объемы, а покупатель — качественный и доступный товар. Для Familia закупка и продажа товара, произведенного брендами по специально размещенным заказам, — это сравнительно новый бизнес-процесс, но мы планируем активно его развивать. Здесь мы ориентируемся на мировую практику. За пределами России огромная часть оборота off-price сетей (иногда до половины) обеспечивается именно продажей товаров special production. С помощью этого инструмента off-price ритейлеры давно и успешно обеспечивают значительную долю продаж известнейших мировых марок, кооперируясь с ними при размещении заказов на фабриках.

R&L: Какова доля такой продукции в сети? Как вы ее продвигаете и будете ли продавать в онлайне?

— К. Надеждин: У нас доля продаж special production в общем объеме сети пока что несущественна. Но это именно пока. Мы рассчитываем качественно нарастить ее в ближайшие годы. Что касается продвижения, то сейчас мы не выносим в каналы внешних коммуникаций месседж, что та или иная коллекция произведена специально для Familia. Но если бренды будут готовы заявлять об этом, почему бы и нет? Перспективы продаж такой продукции в интернете пока сложно оценить: когда мы выйдем на определенные объемы и существенную долю special production в ассортименте, мы, возможно, вернемся к этому вопросу.

R&L: Какие инструменты сегодня использует Familia для выстраивания работы с потребителями? Как развивается ваша программа лояльности?

— К. Надеждин: Что касается программы лояльности, то это важный инструмент мотивации наших покупателей и управления трафиком и объемами продаж. Мы предлагаем держателям наших карт лояльности дифференцированные скидки в зависимости от дня недели, что позволяет нам контролировать пропускную способность наших магазинов.

Собственно говоря, наши основные коммуникации с потребителем основаны на той самой игре в bargain hunting, о которой мы уже говорили в начале беседы. Сам процесс коммуникации в рамках программы лояльности имеет свои особенности. В последнее время он направлен на увеличение частоты посещения, повышение конверсии с помощью смс-рассылок, формируемых в нашей CRM-системе для различных сегментов нашей аудитории. Это работает: например, одна из последних рассылок, информирующая о поступлении очень известного бренда, дала нам конверсию в 10%, и это только в будни. Экстраполируя эти данные на выходные, получим конверсию в 15-20%. Для ритейла это отличные показатели.

R&L: Не планируете ли менять программу лояльности в Familia на модную ныне бонусную схему? И будут ли интегрированы в нее персональные предложения?

— К. Надеждин: Начну со второй части вашего вопроса. Пока что персонализированных предложений, которые бы исходили из покупательской истории конкретного клиента, мы не делаем. Но развиваемся в эту сторону. Как раз сейчас мы ищем варианты нового решения, объединяющего нашу ERP и CRMсистему. Надеемся, что в скором времени мы сможем предложить много интересного нашим покупателям в части коммуникационных механизмов.

Относительно модных утверждений о том, что «скидки зло, а бонусы — наше все» — скажу прямо: я с этим не согласен. Наша программа понятна и проста для наших покупателей. И в этом ее ценность. По своему опыту знаю — в ритейле лучше всего работают самые простые вещи, а вот излишне сложные и непрозрачные схемы поощрения как раз потребителя могут оттолкнуть, создать антилояльность: он может счесть, что ритейлер «химичит» в свою пользу. Люди верят тем ритейлерам, которые дают простые и понятные условия и отвечают по своим обязательствам, чем и отличается Familia.

R&L: Как сеть заканчивает непростой 2016 год? Каковы планы сети по развитию на 2017 год?

— К. Надеждин: Мы перевыполняем собственные планы и 2016 год планируем закончить с 150 магазинами. В следующем году планируем нарастить количество торговых точек практически на треть, открыв не менее 40 магазинов. Как я уже говорил, за два-три года мы рассчитываем удвоить оборот сети. В части ассортимента мы остаемся fashion-сетью, но тем не менее будем активно развивать и nonfashion, включая как товары для дома, косметику и парфюмерию, так и food с длительным сроком хранения. Уже сейчас эти категории дают нам до 12% выручки. Довольно удачен оказался проект продажи снеков, воды, шоколада и т. д. в прикассовых зонах. Мы активно экспериментируем с новым ассортиментом и пока что довольны результатами. Это интересно, но в отличие от многих сетей у нас сегодня растет не только средний чек, но и комплексность чека, его глубина. На этот же тренд мы рассчитываем и в 2017 году.

16 лет назад в Россию пришел новый формат ретейла под названием оff-price. Первооткрывателем стала сеть Familia. Мы узнали у директора по развитию розничной торговли Александра Гришака, как развивается этот формат, какая недвижимость лучше всего для него подходит, и чем их магазины привлекают покупателей.

— Скажите, вы придерживаетесь намеченного плана открытия магазинов? Сколько магазинов откроется в 2017 г.?

— Мы начали год со 109 магазинов, а планируем закончить на красивой цифре 150, для этого в декабре мы откроем еще три магазина. В 2017 г. мы планируем открыть еще 40 магазинов.

— То есть план, который у вас был изначально, не меняется.

— Он меняется. Мы планировали открытие только 30 магазинов в этом году, но, как видите, открываем 41. План на 2017 г. мы не будем пересматривать, хотя то же самое можно было сказать и про 2016-й в свое время.

— Планы должны быть привязаны к таким показателям, как выручка, тенденция роста прибыли. С этим у вас все в порядке?

— Все магазины, которые у нас есть в сети, рентабельны. Финансовые показатели у нас одни из лучших.

— В сравнении с чем?

— Все ретейлеры заявляют, что у них падение выручки. Наши показатели Like-For-Like составляют в этом году 17%, это один из лучших показателей.

— Это связано с форматом или типом вашей аудитории?

— Формат заточен под определенную аудиторию, это неразрывные вещи. Так что я отвечу «да», и это будет верно для обоих вариантов.

— Есть какой-то тип недвижимости, который вы предпочитаете другим?

— Мы предпочитаем открываться в торговых центрах. Это наш любимый формат. Очень хорошо, когда рядом есть фудовый оператор, у нас получается отличный эффект синергии. Своим присутствием мы оживляем ТЦ, генеря трафик порядка 2000-2500 человек в день.

При этом у нас есть единичные проекты в стрите, они также успешны. Но на данный момент мы фокусируемся на развитии в ТЦ. Покупатель всегда экономит время, и ему удобнее приобретать все в одном месте.

— Супермаркеты тоже бывают разных сегментов. Вам не важно, что это — «Азбука Вкуса» или «Пятерочка»?

— Абсолютно не важно. Это может быть любой фуд-ретейл, как федеральные сети, так и локальные игроки.

— Закрывать магазины на улице вы не планируете?

— Нет, они продолжат работать. Кстати, если будут интересные предложения в стрите, то мы всегда готовы их рассматривать. Но пока давно что-то их не было.

— На что вы обращаете внимание, когда выбираете арендодателя?

— Очень здорово, когда есть арендодатели, с которыми можно заключить один договор и пакетно открыться. Мы гордимся нашим партнерством с «Макси Девелопмент» (ТЦ «Макси» в Туле и Смоленске), «Адамантом» (ТРК «Балканский», ТРК «Континент» на Звездной, ТРК «Меркурий»), ИММОШАН (ТЦ «Ашан» в Тамбове, ТЦ «Акварель» в Волгограде), «Группой компаний ТЭН» (ТРК «Город» в Лефортово и на Рязанском проспекте, ТК «Л-153»), X5 Retail Group, с которой у нас на сегодня четыре действующих магазина.

Все собственники торговых центров делятся на два типа. Первые, условно, отпускают свои объекты плыть по течению. Но есть компании, которые действительно занимаются их развитием, например, компания «РосЕвроДевелопмент», с которой мы этой осенью открыли универмаг Familia в ТРК «Планета» в Уфе.

— О вашем формате. Что значит off-price?

— Концепция off-price — идея далеко не новая. Уходящий 2016 г., кстати, стал юбилейным для off-price ретейла в мире — отсчет истории нашей индустрии начался с открытия в 1956 г. в Бостоне брендового дисконт-магазина Zayre. В США традиционно в подвальных помещениях крупных универмагов продавались товары известных брендов с уценкой, и покупатель знал, куда ему следует идти, когда требовалось купить что-то очень хорошее, но за разумные деньги. Нередко для таких «подвальных распродаж» даже специально производили товары на основе коллекций предыдущих сезонов. С течением лет экономическая ситуация привела к тому, что все больше и больше людей стали проявлять интерес и желание отовариваться именно в таких местах, где можно купить брендовые вещи с баснословной выгодой.

Сейчас все, даже самые богатые американцы и европейцы, покупают товары в магазинах off-price, потому что это, в первую очередь, драйв, «охота за сокровищами», волнение и предвкушение добычи известного бренда по супервыгодной цене. Это эмоции, а они дорогого стоят!

Off-price от других форматов торговли по специальным ценам отличают именно бренды, которые у нас можно купить с выгодой до 85%! Покупатель азартно ищет их в общей массе товаров, чтобы придя домой, сказать: «Я купил супервещь по суперцене!» Таким образом, суть формата и наша цель — не купить и продать дешево, а удовлетворить потребность наших покупателей в выгодной покупке.

Для американского рынка off-price по-настоящему знаковым стал 2015 г., когда интернет-торговля и основные игроки американского off-price — T.J.Maхx, ROSS Stores и Burlington — начали активно перетягивать на себя значительную долю бизнеса регулярной розницы. Крупные ретейлеры, оценив огромный потенциал off-price, стали открывать аналогичные магазины. Так, например, появились Macy’s Backstage и Saks OFF 5th. В результате на рубеже 2015-2016 гг. в США было открыто 604 магазина формата off-price, общее же их число на сегодняшний день приближается к 4300.

Что же касается рынка off-price в России, то у нас эта индустрия по сравнению с Западом находится на стадии «младенчества». Компания Familia является основоположником данного формата торговли в России и на сегодняшний момент абсолютным лидером в сегменте — как по числу магазинов, так и по объемам продаж.

— Товары с дефектами, некондиция?

— Для off-price допустима закупка товара с незначительным производственным браком, не влияющим на его потребительские качества. Речь идет об отклонении строчки, скажем, на рубашке или футболке, несовпадении швов на носках. Этот товар специальным образом маркируется, сообщая покупателю, что перед ним товар «второго качества». Один из главных принципов off-price ретейлеров заключается в том, что объем такого товара в зале никогда не должен превышать 5%. Большая доля приведет к тому, что off-price ретейлер рискует себя дискредитировать. Покупатель подумает: «Так вот почему здесь такие низкие цены…», разочаруется и больше не вернется в магазины сети. Для успешного off-price бизнеса крайне важно, чтобы покупатель был всегда уверен, что ему предлагают товар отменного качества, по супервыгодной цене. Вкрапление же товара «второго качества» должно компенсироваться значимым брендом его производителя.

— Давайте поговорим о вашем товаре. Я так понимаю, это какие-то нераспроданные коллекции.

Все далеко не так просто. Помимо классического стока, это могут быть регулярные поставки нераспроданных в сезон товаров известных брендов из разных регионов России и еще 35 стран мира, откуда везут товар байеры Familia! Причины? Обновление коллекций в fashion ретейле происходит каждые 4-6 недель. Зачастую классный товар просто не успевает дождаться своего покупателя, как его заменяют следующие коллекции. Да и капризы погоды никто не отменял! Вряд ли теплая куртка придется ко двору европейской осени, когда за окном +15, но будет незаменима в наши непогоды.

Также фабрики частенько оптимизируют производственные процессы, изготавливая больше товара, чем планируется к реализации. Байеры Familia всегда держат руку на пульсе и выкупают произведенные товарные излишки. В результате в магазины Familia оперативно поступает самый актуальный сезону и модным тенденциям товар известных брендов, минуя на своем пути даже их фирменные магазины.

Еще один источник товара — это аннулированные заказы на производствах. Сейчас непростые времена, многие сети вынуждены сокращать количество своих магазинов, и им уже не нужно столько товара, сколько они заказали на производстве.

И это я только крупными мазками, за секретами и хитростями закупок в off-price вам лучше обратиться к нашим байерам.

— Сразу возникает вопрос: если это тот же самый товар, то почему его не покупают только в off-price, а все равно ходят в монобрендовые магазины? Цены же у вас намного ниже.

— Да, это правда, цены ниже. Это связано опять же с особенностями системы наших закупок. В США и Европе регулярный ретейл уже давно работает в тесном партнерстве с off-price сетями. Мы — те, кто помогает решать проблемы наших партнеров. С каждым годом все больше компаний, в том числе и российских, понимают, что заработать на отжившем свой срок товаре нельзя, что с каждым днем он приносит лишь большие потери. Они ценят партнерство с Familia, так как наше сотрудничество позволяет им сэкономить на операционных затратах, например, на аренде склада, а также получить оборотные средства. Заложив нас в бюджет, партнер может позволить себе маневр для экспериментов, что может дать ему преимущества в столь непростое для регулярного ретейла время.

— Familia сегодня — это результат более чем 16-летней кропотливой работы по внедрению уникальных технологий и бизнес-процессов. Быть первооткрывателем и лидером отрасли всегда непросто и очень ответственно, ты задаешь стандарты, с тобой сравнивают, на тебя равняются. Нам есть чем гордиться! Familia прошла большой путь, пережила ребрендинг, сегодня наши универмаги не сравнимы с первыми магазинами сети и их ассортиментом.

Off-price рынок в России, безусловно, растет, вместе с ним растем и мы, как его сегодняшний лидер. За этот год мы планируем нарастить количество наших магазинов на 37%. Что касается оборота, то мы ожидаем его прирост на 40-45% по сравнению с прошлым годом. Говоря о наших последователях, учитывая наши темпы развития, я думаю, догнать нас в обозримом будущем чисто математически невозможно.

— У вас не было желания сделать франшизу ROSS Stores или T.J.Maxx? Почему вы создали свой бренд?

— А зачем? И, главное, как? В нашем бизнесе не существует волшебной книги инструкций, следуя которым, вы сделаете бизнес гарантированно успешным. Мы внимательно наблюдаем за развитием off-price на Западе, активно стажируемся у экспертов компаний-родоначальников off-price, интегрируем лучшие практики, проверенные временем. Но правды ради, надо сказать, что многое и адаптируем под российские реалии.

— А чем отличается off-price от дисконта? Дисконта ведь в России достаточно.

— Дисконт-центр — это, как правило, торговая точка какой-либо сети магазинов. В дисконт поступает товар, который не удалось продать в обычном магазине в течение примерно одного года (реже полутора—двух или полугода), включая период распродаж. Помимо этого, в дисконт-центры зачастую отправляется товар с дефектами — как незаметными, так и видимыми невооруженным глазом. Но, в любом случае, происхождение товара очевидно.

— Чем отличается Familia, работающая в формате off-price, от дисконт-центра?

Во-первых, как и в случае со сток-центром и аутлетом, универмаги Familia отличаются широтой ассортимента брендового товара. Ведь странно ожидать увидеть в спортивном дисконте, скажем, фарфор Wedgwood? А в Familia можно одновременно приобрести брендовые товары для всей семьи и дома.

Во-вторых, как и в случае со сток-центрами, Familia выгодно отличается соответствием товаров сезонному спросу и модным трендам.

И, наконец, как всегда, выгодой. Сколь сильно не были бы уценены товары в дисконт-центрах, это всегда компромисс с качеством или своевременностью товара. Более того, нижняя планка цены в дисконтах всегда имеет предел, определяемый позиционированием бренда. Familia же — это всегда максимально выгодная покупка, при этом размер выгоды не имеет границ, о чем свидетельствуют действительно исключительные «вкусняшки», которые находят наши покупатели особенно после регулярно проводимых переоценок.

— Например, магазины формата fix-price в России получили очень широкое распространение. Такое может произойти с вашим форматом?

— Магазины фиксированных цен — это тоже американский формат, имеющий огромный успех по всему миру. То, что предлагают эти магазины, американцы называют cheap for cheap, что означает дешевый товар низкого качества. Их ассортимент — широкий выбор промышленных товаров народного потребления, средств для красоты и здоровья, иногда продукты питания.

Что касается off-price, то в России у нашего формата потенциал просто огромный. Не глядя можно сказать, что в Российской Федерации можно открыть еще как минимум 1000 магазинов. И сделать это легко, хотя цифра и кажется довольно большой. У нас же их пока всего лишь 150.

— Пока вы очень сконцентрированы в Москве. А когда вы приходите в какой-то регион, вы как определяете, стоит ли туда соваться?

— Тоже очень спорно, насколько мы сконцентрированы в Москве. У нас действительно здесь много магазинов, потому что есть понятие логистических издержек. У нас распределительный центр находится в Подмосковье, и операционно удобнее всего поставлять товар в Москву. Но если вы посмотрите внимательно на нашу сеть, то в Москве сосредоточена лишь четверть магазинов сети. У нас 15 магазинов в Санкт-Петербурге, по четыре магазина в Екатеринбурге, Челябинске, Уфе и Воронеже, по три — в Туле, Перми, Белгороде, Ростове-на-Дону, Нижнем Новгороде, Самаре и Казани. Мы очень активно развиваемся в регионах.

В регионах мы даже более востребованы, чем в столицах, потому что там меньше возможности приобрести брендовую одежду. Например, в Саратове, где у нас три магазина, хоть он и город-миллионник, невозможно купить некоторые бренды нигде, кроме как у нас.

Сейчас особенно развивается южное направление. В Краснодаре пока один универмаг, но мы понимаем, что там есть огромный потенциал. В Сочи и Адлере открыли по одному магазину.

— Какой у вас самый восточный магазин?

— В Тюмени, где у нас опять же три магазина. В среднесрочной перспективе мы думаем о Сибири. Но, чтобы туда эффективно заходить с точки зрения бизнес-процессов, нужно открывать сразу 15-20 магазинов. Но емкость и перспективы очевидны. Только один Новосибирск прекрасно примет порядка четырех магазинов.

Известная франшиза Famiglia Стоимость и возможности 2021

Франчайзер предлагает франшизу для ресторанов быстрого обслуживания, которые представлены пицца, паста и другие блюда итальянской кухни. Рестораны обычно расположены в закрытых региональных торговых центрах, аэропортах, больницы, кафетерии, комиссары, школы, отели и стадионы, арены, стадионы, фестивали, ярмарки и другие места массовых собраний или мероприятий, а также помещения определенных клиентов с корпоративным кампусом или учреждением кормящие сайты, которые имеют соглашение с Франчайзером о размещении «Известных Famiglia »в более чем одном заведении с пленником. клиентская база рынка.

Соглашение о франчайзинге предоставляет франчайзи право управлять «Известным Ресторан Familglia »в одном месте, которое франчайзи выбирает внутри Отведенной площади и утверждается франчайзером. Франчайзи должен управлять Рестораном только в этом месте и не может перемещать Ресторан без письменного согласия франчайзера. Франчайзи не может создавать или управлять другим рестораном, если франчайзи не входит в отдельный договор франчайзинга. Предложение обычно для ресторана примерно от 400 до 800 квадратных футов, расположенных в фуд-корте, или от 1500 до 2000 квадратных футов, если они расположены в ряду, в торговых центрах с приблизительно 800 000 квадратных футов или более.Как правило, известные сайты Famiglia не будет существенно отличаться от фуд-корта или линейных прототипов описанного, однако, франчайзер может рассмотреть другие местоположения в индивидуальном порядке. дело основание.

Famiglia International, Inc. была зарегистрирована как нью-йоркская корпорация 2 июня 2000 г. Компания не имеет предшественников или аффилированных лиц. В Рестораны работают под знаком обслуживания «Famous Famiglia» и дополнительные основные знаки обслуживания, товарные знаки, торговые наименования, логотипы, эмблемы и признаки происхождения.Франчайзер не владеет локациями типа франчайзинговые, но они образовали отдельные дочерние корпорации, которые владеют и управляют четырьмя ресторанами, три из которых расположены в Нью-Йорке. столичный район, а один расположен в Анн-Арборе, штат Мичиган. В дополнение руководители франчайзеров, Пол и Джон Колай, вместе с избранным числом сотрудников, владеющих и управляющих семью дополнительными ресторанами, расположенными на Манхэттене, Нью-Йорк. Франчайзер никогда не предлагал франшиз по другим направлениям бизнес.

Центр инноваций рынка здравоохранения

Резюме

Социальная франчайзинговая сеть Familia работает в шести регионах Танзании под руководством Population Services International. Когда клиники присоединяются к сети Familia, они получают материалы и обучение, необходимые для оказания стандартизированной высококачественной медицинской помощи.

Цели программы

Социальная франчайзинговая сеть Familia направлена ​​на предоставление стандартизированных, качественных услуг по планированию семьи и охране материнского здоровья танзанийским женщинам, особенно женщинам с низкими доходами, посредством франчайзинга клиник под брендом Familia.К 2014 году программа рассчитана на 270 участников по франшизе.

PSI Tanzania первоначально запустила франшизу с общей целью расширения доступа к качественным услугам по планированию семьи по всей Танзании.

Ключевые компоненты программы

Familia — это социальная франчайзинговая сеть, разработанная и контролируемая PSI Tanzania. Новые медицинские учреждения проходят проверку по определенным критериям (включая лицензирование, базовую инфраструктуру и местоположение) и должны подписать меморандум о взаимопонимании с PSI, чтобы обеспечить стандартизированное высокое качество обслуживания и принять регулярный мониторинг в обмен на то, что они будут обозначены в сети Familia.Франшизы участников получают широкий спектр преимуществ, включая следующие: обучение клиническим навыкам, доступ к новым медицинским продуктам и услугам, наставничество и обучение для обеспечения качества, системы направлений, а также брендинг и местное продвижение услуг под брендом Familia.

Услуги, предлагаемые клиентам Familia, включают следующее: консультирование по планированию семьи, установка ВМС, установка подкожного имплантата, варианты краткосрочной контрацепции и ведение родов в третий срок.

В 2011 году PSI Tanzania запустила программу неденежного признания, ориентированную на членов Familia, чтобы стимулировать предоставление качественных услуг с помощью аудитов, посещений объектов и опросов об удовлетворенности клиентов. Награды включают сертификаты и медицинские принадлежности.

Familia столкнулась с несколькими внешними проблемами при продвижении услуг по планированию семьи в частном секторе и смогла адаптироваться к этим ограничениям. Правительство Танзании стремится предоставлять эти услуги бесплатно, что побудило клиентов изначально отдавать предпочтение лечению в государственных клиниках, особенно с учетом того, что покупательная способность большинства жителей Танзании остается низкой (клиенты платят за услуги Familia из своего кармана).PSI отреагировала усилением пропаганды среди Министерства здравоохранения и потребителей преимуществ услуг, и многие франчайзинговые компании Familia ввели систему цен со скользящей шкалой для нуждающихся клиентов. По сообщениям клиентов, причины использования клиники Familia вместо бесплатных государственных услуг включают в себя качество обслуживания, сокращение времени ожидания и сокращение запасов.

В начале Familia члены сети были обеспокоены тем, что услуги по планированию семьи нерентабельны, и вместо этого предпочитали оказывать лечебные услуги.Чтобы решить эту задачу, PSI обучила несколько сетевых учреждений методам бухгалтерского учета и расчета прибыли и убытков, опровергнув первоначальное мнение о том, что клиники не могут предоставлять эти услуги с прибылью. Этот вызов продемонстрировал важность включения обучения бизнес-навыкам в модель Familia.

Масштаб

Количество задействованных объектов / торговых точек:

Количество занятого персонала:

За последний год программа увеличилась:

Опишите расширение программы:

С начала предоставления услуг в 2009 году Familia выросла от Дар-эс-Салама до пяти дополнительных провинций.В сентябре 2013 года, например, сеть объявила о добавлении 56 франшиз в шести регионах, с планами иметь в общей сложности 270 франшиз в сети Familia к 2014 году. Увеличение числа объектов также привело к увеличению количества обслуживаемых людей. Например, за первый год работы количество пациентов-клиентов Familia выросло с 7 500 в 2009 г. до 13 000 в 2010 г., т.е. на 73%.

Финансы

Основной источник финансирования:

Дополнительный источник (и) финансирования:

Спонсор (и):

Population Services International (PSI)

Норвежское агентство по сотрудничеству в целях развития (NORAD)

Анонимный донор

Немецкий банк развития (KfW)

Фонд Билла и Мелинды Гейтс

Отчетные результаты

Удовлетворенность пользователей:

Что в результате ?:

52.7% клиентов Familia остались очень довольны сетевыми услугами

Каков отчетный период для этого результата ?:

С субботы, 1 января 2011 г., по пятницу, 1 июля 2011 г.

Каков результат ?:

46,0% клиентов Familia остались довольны сетевыми услугами

Каков отчетный период для этого результата ?:

С субботы, 1 января 2011 г., по пятницу, 1 июля 2011 г.

Показатель работоспособности:

Каков результат ?:

Поставщики сети Familia установили 45 708 ВМС

Каков отчетный период для этого результата ?:

С воскресенья, 1 марта 2009 г., по субботу, 31 декабря 2011 г.

Что результат ?:

Поставщики сети Familia установили 13 693 имплантата

Каков отчетный период для этого результата ?:

Воскресенье, 1 марта 2009 г. — суббота, 31 декабря 2011 г.

Результат для здоровья:

Каков результат ?:

Согласно формуле Института Гутмахера, общее количество CYP, полученных в результате инициативы Familia, предотвратило более 50 000 нежелательных беременностей и 200 случаев материнской смерти с 2009 по 2011 гг.

Каков отчетный период для этого результата? :

Воскресенье, 1 марта 2009 г. — суббота, 31 декабря 2011 г.

Что в результате ?:

CYPs 2013: 272 608; DALY за 2013 г .: 270 185

Каков отчетный период для этого результата ?:

Вторник, 1 января 2013 г. — вторник, 31 декабря 2013 г.

Информация о франчайзинге

Критерии франчайзинга

В настоящее время мы ищем опытных партнеров по нескольким подразделениям для развития США.

CoreLife Eatery ищет партнеров по разработке из нескольких подразделений. Для рассмотрения наши кандидаты на получение франшизы предпочтительно будут соответствовать следующим критериям:

Вы должны посвятить 100% своего времени повседневной работе вашего ресторана (ов). В качестве альтернативы вы можете назначить операционного директора для выполнения этой роли. (У этого человека должно быть не менее 10% капитала франшизы).

Вы или ваш операционный директор должны иметь подтвержденный опыт работы в качестве владельца или оператора нескольких подразделений в QSR, fast casual или ресторане.

Вы или ваш операционный директор должны быть знакомы с областью торговли, которую вы планируете развивать.

Вы, ваш операционный директор и все ваши партнеры должны продемонстрировать энтузиазм, энтузиазм и энтузиазм, необходимые для работы CoreLife Eatery в соответствии с нашими высокими стандартами.

Включая всех ваших партнеров, у вас должна быть минимальная ликвидность в 300 тысяч долларов (т. Е. Денежные резервы) для каждого ресторана, который будет открыт.

Часто задаваемые вопросы

Какую поддержку я получаю по франшизе CoreLife Eatery?
Вы получаете доступ к нашему бренду, рецептам и процедурам, поставщикам, обучению, оформлению и оформлению магазина, веб-сайту, социальным сетям, онлайн-заказам, программе подарочных карт и т. Д.

Какова стоимость франшизы CoreLife Eatery?
Наша первоначальная плата за франшизу составляет 35 000 долларов за одно место. Наши постоянные гонорары составляют 5% от валового объема продаж, а вклад в фонд нашего бренда и сборы за местную рекламу составляют 4% от валового объема продаж.

Могу ли я обезопасить территорию для создания нескольких закусочных CoreLife?
В зависимости от вашей квалификации мы предоставим франшизу нескольким ресторанам (в соответствии с соглашением о развитии территории).

Каков типичный размер закусочной CoreLife?
Идеальный размер — 3500 — 4300 квадратных футов, плюс открытый внутренний дворик.В зависимости от местоположения мы будем рассматривать от 3500 квадратных футов до 5200 квадратных футов.

Мне нужно иметь в виду местоположение?
Вы должны быть знакомы с областью торговли, которую хотите развивать. Мы обсудим варианты обеспечения местоположения ресторана в процессе оценки франшизы.

Какие типы локаций вы ищете?
Щелкните ссылку брошюры, чтобы узнать о нашем местонахождении и критериях недвижимости.

Какова типичная стоимость закусочной CoreLife?
В нашем FDD указан диапазон от 786 000 до 1 255 500 долларов за единицу.

Нужно ли мне участвовать в работе моего CoreLife Eatery?
Либо вы, либо назначенное операционное лицо (владеющее не менее 10% капитала) должны участвовать в повседневной деятельности вашей франшизы CoreLife Eatery.

Каковы финансовые требования для открытия франшизы CoreLife Eatery?
У вас и ваших партнеров должна быть минимальная ликвидность около 300 тысяч долларов (т.е. денежные резервы) на каждый ресторан, который будет разработан.

Каковы типичные часы работы магазина?
Минимум с 11:00 до 21:00 / 7 дней в неделю.

Какое обучение предлагает CoreLife Eatery?
Вы будете участвовать в начальном обучении продолжительностью 3 недели (около 150 часов) на нашем предприятии в Вестал Нью-Йорк, за которым последуют 2 недели обучения до и во время открытия вашего CoreLife Eatery.

Примерно сколько времени потребуется, чтобы открыть CoreLife Eatery?
Строительство магазина займет около 8 недель после того, как вы завладеете своим местоположением.Как правило, до начала 8-недельного процесса строительства на создание архитектурных планов, получение разрешений и выбор подрядчика уходит около 12 недель.

Какой следующий шаг?
Заполните онлайн-форму запроса франшизы, и мы свяжемся с вами.

Готовы начать?

Заполните форму запроса франчайзинга, и мы свяжемся с вами, чтобы обсудить дальнейшие действия.

Форма запроса франшизы

Если вы хотите загрузить нашу брошюру, нажмите ниже.

Брошюра по франшизе

Если у вас есть дополнительные вопросы, напишите нам по адресу [email protected].

ПРИМЕЧАНИЕ. Сообщения, передаваемые через эту веб-страницу, не должны толковаться как предложение о продаже каких-либо франшиз «CoreLife Eatery» и не адресованы резидентам любой юрисдикции, требующей регистрации франшизы перед ее предложением. и проданы в этой юрисдикции. Франшизы могут предлагаться и продаваться только в соответствии с Документом о раскрытии информации о франшизе.Франшизы «CoreLife Eatery» не будут продаваться резидентам любой такой юрисдикции до тех пор, пока предложение не будет освобождено от требований такой юрисдикции или не будет должным образом зарегистрировано и объявлено вступившим в силу в этой юрисдикции, а также до тех пор, пока не будет предоставлен требуемый Документ о раскрытии информации о франшизе (если таковой имеется). доставлены потенциальному лицензиату перед продажей в соответствии с действующим законодательством. ДАННАЯ РЕКЛАМА НЕ ЯВЛЯЕТСЯ ПРЕДЛОЖЕНИЕМ. ПРЕДЛОЖЕНИЕ МОЖЕТ БЫТЬ СДЕЛАНО ТОЛЬКО ПО ПРОСПЕКТУ, ПРЕДНАЗНАЧЕННОМУ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВУ ШТАТА НЬЮ-ЙОРК.ТАКАЯ ПЕРЕДАЧА НЕ ЯВЛЯЕТСЯ УТВЕРЖДЕНИЕМ ЮРИДИЧЕСКОГО ОТДЕЛЕНИЯ. Если у вас есть какие-либо вопросы относительно статуса регистрации франшиз «CoreLife Eatery» в вашей юрисдикции, свяжитесь с нами по адресу [email protected].

Как Mets ’Jeurys Familia обращается вспять

Кредит: Деннис Шнайдлер-USA TODAY Sports

Нью-Йорк Метс запасной питчер Jeurys Familia играет так же, как и в сезоне 2015–16 годов, когда он устанавливал рекорды франшизы по общему количеству сейвов за один сезон, приближаясь к Amazins.

Хотя он, скажем, еще не совсем вернулся к этой доминирующей форме, он был очень приятным сюрпризом, учитывая его способность удерживать предметы в задней части помещения. Это то, что предполагал предыдущий режим, когда они повторно подписали его на трехлетнее продление на 30 миллионов долларов в межсезонье 2019 года.

На данный момент в 2021 году 31-летний футболист превзошел все ожидания, набрав 0,84 ERA и 1,59 WHIP в 11 матчах. Его команда была намного лучше, выполнив всего три прогулки за последние восемь подач.

Familia одержал свою первую победу в сезоне в последнем выходном триллере Mets во вторник вечером против Иволги. Он также записал огромный сейв, обеспечив возвращающуюся победу Метс в матче Риса Хоскинса против Филлис, и не позволял забегать после первой серии матчей команды 6 апреля.

Так как же он вернулся к подобной версии своего прежнего «я»? Конечно, с огромным упорным трудом в межсезонье.

Работай усерднее, играй усерднее

После ужасной кампании 2019 года, когда он весил 270 фунтов и показал худшие 5 в карьере.70 ERA, Фамилия был человеком на миссии в межсезонье 2020 года, сбросив 30 фунтов.

Как он это сделал? Связавшись со знаменитостью / профессиональным тренером спортсменов Дэйвом Паладино , которого вы, возможно, знаете, потому что он тот же человек, который с тех пор помогал рэперу / артисту Action Bronson и бывшему питчеру New York Yankees C.C. Sabathia сбривает значительный вес и измельчает.

Паладино посадил Familia на совершенно новую диету, отказавшись от любимых читмилов в виде жареного цыпленка, пиццы, риса и бобов.Фамилия проводил высокоинтенсивные тренировки под бдительным присмотром Паладино 3-4 раза в неделю в его всемирно известном фитнес-центре в Норвуде, штат Нью-Джерси: Impact Zone Fitness and Sports Performance.

Результаты Фамилии в тренажерном зале помогли ему улучшить в прошлом сезоне, где он опубликовал 3,71 ЭРА в 26,2 подач.

Перенесемся в межсезонье 2021 года, и Familia пошел дальше, направив свой внутренний тур Тур де Франс, регулярно катаясь на велосипеде на открытом воздухе.

Поскольку Фамилия оставался сосредоточенным и в отличной форме, тяжелая работа, которую он проделал с Паладино, наконец начала приносить плоды, тем самым продлевая его карьеру.

Хотя он выглядел так, как будто его сделали два года назад, что означает, что Метс совершили большую ошибку, переподписав его для такой крупной сделки, Фамилия здесь, доказывая, что он все еще может обеспечить ценность в бэкэнде КПЗ Метс, который имеет MLB лучший 1,71 ERA с 22 апреля.

Ручка Метс была звездной в начале сезона благодаря вкладам таких, как Familia, на которую изначально не рассчитывали, чтобы добиться больших успехов, но пока это удалось.

Что еще более впечатляет, так это то, что КПЗ был заблокирован без Сета Луго , который все еще восстанавливается после межсезонной операции на локтевом суставе. Как только Луго вернется в конце мая, следите за пером Метца, поскольку он станет еще глубже, и у него будет еще один вариант отключения света, который поможет обеспечить победы и сдержать ситуацию в конце игры.

Коллекция обуви, в которую вошли первые женские туфли франшизы — Fundacion Familia Feliz

.

Николя Лодейро 16.
Уокер Циммерман 23.
Тейлор Свифт 3.

За каждую проданную пару и любой US
• Turner Sports назвал комментаторов Capital One’s с Филом Микельсоном, Чарльзом Баркли, Стивеном Карри и Пейтоном Мэннингом, запланированный на ноябрь
Эдисон Флорес 17.
Самые продаваемые майки 2020 года для MLS 1.
• Зал славы нестандартных футболок обнародовал список бывших игроков, имеющих право на участие в Классе 2021 года, который предстоит проголосовать членам Ассоциации писателей бейсбола.

• Ральф Лорен был назван официальной индивидуальной формой Открытого чемпионата Австралии по теннису. Он предоставит всем официальным лицам на корте, детям, играющим в мяч, и судьям на стульях, специально разработанную коллекцию одежды и аксессуаров.
Кристиан Ролдан 25.
Полная история здесь.

Сеть будет транслировать Capital One’s, представленный Autotrader накануне мероприятия.
Карло Вела 2.
4 • Суперкубок LIX TBD Фев.
Уокер Циммерман 23.

Open и WImbledon.
Деррик Роуз, Дуайт Ховард и Джош Смит — каждая звезда в телевизионных рекламных роликах, которые будут привязаны к мультимедийному маркетингу, начиная с этой недели и приближаясь к сезону.
Леброн Джеймс 88 миллионов долларов 28 миллионов долларов 60 миллионов долларов NBA 6.
2 Фил Микельсон — 52 миллиона долларов.
Полная история здесь.

Полная история здесь.
• Майами Марлинс из MLB наняла Ким Нг в качестве генерального менеджера, что сделало ее первой женщиной, занявшей позицию в MLB и, вероятно, в любой из основных профессиональных мужских команд в североамериканском спорте.
Розничный магазин Reebok со дня запуска по декабрь
Cristian Roldan 25.
Cristian Roldan 25.

Четвертая линия «Флайерз» завершила серию «Монреаль», получив линию с ветераном защиты в центре и скоростным гриндером справа.
Кевин Дюрант 63 миллиона долларов 28 миллионов долларов США 35 миллионов нестандартная баскетбольная форма 8.
В финальном раунде был подан 661 голос, из которых Шерман получил 56%, а квотербек Каролины Пантерз Кэм Ньютон получил 44%.

Масала: Режиссер «F9» Джастин Лин доводит до дома тему франшизы «Familia»

Режиссер Джастин Лин построил карьеру на рассказывании историй, основанных на персонажах, независимо от масштаба, будь то любимая инди-игра «Лучшая удача завтра» или многомиллиардная франшиза «Форсаж».

Лин наиболее известен своей работой в фильмах «Форсаж» и исполнительным продюсером фильма HBO Max «Воин» вместе с дочерью Брюса Ли, Шеннон Ли. Он возвращается с «F9», руководя, соавтором и со-продюсером последней части «Быстрой саги», повествующей о Доминике Торетто Вина Дизеля и его команде в динамичной миссии по спасению мира.

Участие Линя в сериале было расширено после его первоначальной работы над «Форсажем: Токийский дрифт» после разговора с Дизелем о мифологии, стоящей за персонажами, и о том, как они будут развиваться со временем, если им будет предоставлена ​​такая возможность.«В то время сиквела еще не было. И [мы] говорили об этом, если бы нам повезло заработать продолжение, что бы это значило? » — объяснил он, вспоминая разговор, который у них был 15 лет назад. «Давайте действительно попробуем воспользоваться [сиквелами] и действительно убедиться, что наши персонажи развиваются, растут и стареют».

После завершения шестого фильма во франшизе Линь отступил и начал работать над другими проектами, но руководители и фанаты с нетерпением ждали его возвращения.«Только когда появилась идея продолжить изучение темы семьи, но через кровь… она вернула меня обратно», — рассказал он о своем возвращении. «Если мы собираемся исследовать это, у нас есть возможность действительно вернуться к истокам мифологии Торетто и укрепить ее на будущее».

Что делает повествование Лина захватывающим, так это его подход, основанный на индивидуальном подходе к созданию фильмов. «Когда я снимал« Tokyo Drift », я делал его как инди-фильм, и это стало процессом», — сказал он, продолжая советовать начинающим творческим людям.«Вы должны придерживаться того, почему вы делаете вещи… иметь свою точку зрения и убедиться, что вы боретесь за ответственность. Было бы отстой, если бы я пошел домой и сижу там и говорю: « Ой, чувак, они заставили меня сделать это, они заставили меня сделать это ». Это заставляет вас понять, что если вы не были на 100%, тогда вы не должны драться для этого.»

Посмотрите полное интервью выше, чтобы узнать больше о том, что говорит Линь, и посмотрите «F9» в кинотеатрах 25 июня.

F9 The Furious Saga Review — Борьба за смешение фамилии и зрелища

Время чтения: 5 минут

Скоростные автомобили, яростные взрывы, забавные шутки и семейство — истинный маркер любого фильма Fast & Furious .В течение 20 лет кинозрители наблюдали за тем, как Дом Торетто и его семья превратились из опытных преступников, поднимающих грузовики в Калифорнии, до международных супершпионов, обгоняющих подводные лодки в России. По мере того как трюки и декорации становились все более и более нелепыми, каждая часть сериала подчеркивала важность семьи. Но после девяти фильмов, где черта слишком много для самосознательной франшизы Fast ? F9 Fast Saga ( F9 ) пытается ответить на этот вопрос и многое другое, поскольку миру нужны наши герои для последней поездки ради семьи….опять таки.

F9 следует формату, аналогичному его более поздним предшественникам. Члены Семьи по отдельности мирно живут своей жизнью после своего прошлого крестового похода. Злодей появляется и потрясает мир. Семья возвращается вместе как единственная, кто помешает злодею (или скрытому злодею) достичь мечты о мировом господстве. В конце концов, наши герои победно поедают за столом в барбекю. Это известно практически о любой части фильма, но это путешествие, каким бы нелепым оно ни было, — получить приглашение на барбекю — вот истинное очарование фильмов.Поездка на американских горках, которая требуется, чтобы добраться туда в F9 , наверняка дурацкая, поскольку Доминик Торетто (Вин Дизель) и Семья должны бороться с его давно потерянным братом Якобом Торетто (Джон Сина).

Чтобы разгадать ошеломляющую мысль о том, что персонажи, которых играют Вин Дизель и Джон Сина, связаны в этом месте франшизы, F9 использует ретроспективные кадры, чтобы рисовать картину все больше и больше по ходу фильма. Винни Беннет ( Новый романтик) играет молодого Дома, а Финн Коул ( Острые козырьки) играет молодого Джейкоба, пока мы наблюдаем, как растет разрыв между братьями.Удивительно, но мне показалось, что эти эпизоды сделаны очень хорошо и являются изюминкой фильма. На самом деле, вступительная часть фильма может быть одной из моих любимых, поскольку она возвращает зрителей к событиям смерти отца Дома на ипподроме. Подобно Furious 7 и Fate of the Furious , я ожидал, что F9 соблазнит зрителей ожиданием зрелища и удивит их проникновенной историей. Доблестным усилием они почти добились успеха. К сожалению, баланс между зрелищем и повествованием затмевается слишком метауровнем самосознания.

Джастин Лин, ранее ставший режиссером четырех из десяти фильмов Fast & Furious , возвращается в качестве режиссера в Fast Franchise, и он продемонстрировал все трюки, чтобы поразить кинозрителей всеми фантастическими трюками, которые вы могли бы потрясти. переключение передач в. Это работает как в пользу фильма, так и в ущерб. Преимущество в том, что Лин пытается превзойти свои трюки в Furious 7 , которые, хотя и использовались с помощью компьютерной графики, были трюками с практическими эффектами.Многие автомобильные погони, которые вы можете ожидать от франшизы, включают множество трюков, которые, как вы можете четко определить, требуют планирования и навыков для выполнения. Однако, возможно, Линь слишком серьезно относится к этому вызову.

Фигуры шага катятся одна за другой по мере того, как трюки становятся все больше и больше. Обычно это не проблема. В последних выпусках франшизы есть три или четыре основных набора действий между различными моментами персонажа, которые помогут нам добраться до стола для барбекю. F9 временами заходит за борт, даже для меня.Не в масштабе трюков, а в их количестве. По мере того, как появляются воспоминания, и семья объединяется, возвращая таких персонажей, как Миа Торетто (Джордана Брюстер), Хан Лю (Сон Кан) и Шон Босвелл (Лукас Блэк), и многие другие, у зрителей нет возможности оценить моменты этих персонажей. 20 лет истории. Прежде чем вы сможете перевести дух, начинается следующая последовательность действий, которая демонстрирует, насколько бессмертны наши герои. На данный момент мы знаем. Вот почему мы здесь.Несмотря на этот факт, в фильме эти моменты используются для того, чтобы Роман Пирс (Тайриз Гибсон) напоминал нам об этом факте, поскольку он и другие побочные персонажи совершают подвиги, выходящие за рамки их возможностей в предыдущих фильмах.

Как самопровозглашенный «ride or die» для Fast & Furious , очарование этой франшизы, особенно после Fast Five, было большим ансамблевым составом, играющим друг с другом, поскольку основанная семья взращивается и растет благодаря своим выходкам и шутки. На протяжении многих F9, семья разделяется на разные миссии, в результате чего многие острые моменты и моменты персонажей происходят только между двумя или тремя персонажами одновременно.Я не уверен, что это результат успеха чего-то вроде Hobbs и Shaw и формата их приятеля-копа, но я бы солгал, если бы не пропустил Дуэйна Джонсона и Пола Уокера и то, что их персонажи принесли в как баланс для разных личностей. В сочетании с чрезмерным использованием последовательностей действий, которые подрывают эти полезные моменты, я не мог избавиться от желания посмотреть один из других фильмов Fast & Furious , чтобы запечатлеть это волшебство.

Зайдя в F9, я не знал, чего ожидать.Я не смотрел ни один из трейлеров и знал только, что появятся Сон Янг и Джон Сина. Однако после просмотра и первоначального трейлера, и второго трейлера, выпущенного в прошлом месяце, становится довольно ясно, что это два разных фильма, втиснутых в один в F9. Первый трейлер дал интригующий потенциальный сюжет с Якобом Торетто и даже возвращение Хана с примесью зрелища.

В то время как второй трейлер был четко продемонстрирован, по сути, каждая часть набора боевиков, которая будет в фильме, с примесью семейной драмы.Иногда F9 выполняет оба этих обещания, но ни один из них не с таким успехом прошлого. Количество трюков и чрезмерное использование компьютерной графики по мере того, как они становились все больше и больше, заставляли их чувствовать себя интересными, когда они были на большом экране, удешевленные третьим актом. Как следствие, моменты персонажей также обесцениваются из-за того, что им не дают возможности существовать в их собственной целостности или драме.

В конечном счете, F9 страдает от попытки одновременно отдать дань уважения прошлому росту Семьи за последние 20 лет, в то же время угождая нелепости, которую зрители могут ожидать.Поскольку десятый фильм почти неизбежен, учитывая сцену после титров и предыдущие отчеты Universal, я не могу не думать, что F9 можно было просто добавить в последние две части. F9 — это возвращение Семьи вместе, чтобы разыграть возвращение Хана и участие Миа без присутствия Брайана О’Коннора (Пол Уокер). Потом десятый фильм, представляющий Джейкоба Торетто, вышел на ура. Вместо этого мы получаем F9 , который не соответствует всему, что он пытается выполнить, даже с его временем работы более двух с половиной часов.

В целом, F9 — это на один или два слишком много взрывов и на одно или два слишком много острых замечаний от достижения своей цели — как боевик с интригующей сюжетной линией, который заканчивается как чрезмерно самосознательный праздник трюков с сюжетной линией.