Документы для сто: Как организовать СТО и сколько можно на этом заработать

Документы и программы для автосервиса

   В Пакет документов для работы автосервиса входят:

Основные документы Пакета:

•  Акт выполненных работ

•  Акт сдачи-приемки автомобиля (с картой внешних дефектов автомобиля, его комплектностью и перечнем запчастей заказчика)

•  Диагностическая карта автомобиля (более 40 позиций контроля, с местом для рекомендаций по каждой позиции)

•  Договор на мойку автомашин

•  Два варианта договоров на техническое обслуживание и ремонт автомобилей

•  Договор о материальной ответственности (с Приложением)

•  Бланки заказ-нарядов на ремонт автомобиля – два типа (большой – 1 шт. на странице и малый – 2 шт. на странице)

•  Обязательство о неразглашении коммерческой тайны

•  Правила внутреннего трудового распорядка

•  Прейскурант на мойку автомобилей

•  Прейскурант на ремонт автомобилей (в виде таблицы, более 300 позиций, работы разбиты по разделам)

•  Прейскурант на шиномонтажные работы

•  Расчетный листок (для мастера, учет расходов и выплат зарплаты за смену) – два вида: 6 листков на странице и 4 листка на странице

•  Трудовой договор для автослесаря

•  Функциональные обязанности сменного мастера

Инструкции по охране труда (ИОТ)    (то же что Инструкции по технике безопасности):

•  ИОТ для административно-управленческого персонала

•  ИОТ для аккумуляторщика

•  ИОТ для газосварщика

•  ИОТ для слесаря по ремонту автомобилей

•  ИОТ для слесаря по ремонту топливной аппаратуры

•  ИОТ для слесаря-ремонтника

•  ИОТ для электросварщика ручной сварки

•  ИОТ при вывешивании автомобиля и работе под ним

•  ИОТ при выполнении шиноремонтных работ

Формы журналов по ИОТ (технике безопасности):

•  Форма журнала регистрации вводного инструктажа (обложка и шапка таблицы, согласно законодательству)

•  Форма журнала учета инструкций по охране труда для работников (обложка и шапка таблицы, согласно законодательству)

____________________________________________________

Исполнение Пакета документов   Все документы Пакета и ИОТ – инструкции по охране труда (технике безопасности) разработаны и предлагаются одновременно в пяти вариантах (формат Word):   – Документы, адаптированные для ООО   – Документы, адаптированные для ИП (индивидуальных предпринимателей)   – Документы, адаптированные для ПБОЮЛ (предпринимателей без образования юридического лица)   – Документы-шаблоны, адаптированные для распечатки   – Документы-шаблоны электронные   В первых трёх вариантах в нужные места документов уже вписана соответствующая форма собственности. Остальные данные вносятся от руки в уже распечатанный документ. Для этого в них предусмотрены поля со стандартными подстрочными подсказками. Рассчитана на автосервисы, в которых нет своего компьютера или принтера или они не используются для заполнения этих документов.   В документы-шаблоны, адаптированные для распечатки, прямо в текст внесены специальные поля с подсказками, щелчок по которым выделяет такое поле полностью и Вы легко заменяете все их содержимое Вашей информацией. После распечатки, во время использования в такой документ вносится только та информация, которая обычно заполняется вручную (дата, фамилия работника, список работ и т.п.). Это наиболее универсальная форма, удобная для некомпьютеризованного рабочего места мастера, но с наличием компьютера и принтера в автосервисе.   Электронные документы-шаблоны ориентированы на оснащенное компьютером рабочее место мастера и полностью заполняются на компьютере. В них только подписи и печати осуществляются вручную. Остальные поля, как и в предыдущем случае, выполнены в виде специальных электронных полей-подсказок. Все документы Пакета созданы на базе единого стиля и гармонично сочетаются друг с другом, оставляя у клиентов автосервиса приятные впечатления чётким деловым оформлением и продуманностью деталей.   С электронными полями-подсказками заполнять документы легко и удобно. У нас ещё не было случая, чтобы покупатель самостоятельно не разобрался с использованием нужных ему шаблонов. В случае же затруднений с использованием документов Пакета, Вы получите от нас исчерпывающие консультации.

____________________________________________________

Причины, по которым Вам целесообразно сделать свой выбор в пользу предлагаемого Пакета:    – Вы получаете практически все документы, необходимые для организации работы автосервиса, сразу и без хлопот;    – Вам не потребуется ломать голову над тем, какие аспекты должны быть отражены в том или ином документе или над тем, насколько корректо составлены документы, которые попали к вам в руки из Интернет или другого источника;    – Вы будете защищены от возможных проблем заренее продуманными формулировками;    – Нигде больше в Интернет вы не найдёте такого предложения.

Подробно о документах Пакета

Подробно об инструкциях по ТБ (ИОТ)

Способы оплаты и доставки документов Пакета

Какие документы должен выдать автосервис после ремонта. Приемка автомобиля в автосервисе

Многие ремонтные работы машины требуют достаточно много времени, а для этого нужно оставить свой автомобиль в автосервисе. И только по окончании работ владелец сможет забрать свой авто. Рассказы бывалых вселяют не очень приятные сомнения, главным образом, насчёт честности автосервисов. Для того чтобы избежать неприятных разбирательств и иметь возможность безоговорочно возместить причиненный ущерб, нужно правильно оформлять документы при передаче авто.

Взаимоотношения автовладельца и сервисмена регулируются двумя основными законами: Постановлением Правительства РФ «Об утверждении правил оказания услуг (выполнения работ) по техническому обслуживанию и ремонту автомототранспортных средств» и законом «О защите прав потребителей».

Поэтому в случае претензий обращайтесь к этим правовым актам.

Мы рассмотрим самые распространенные неприятные ситуации. Итак, вы обратились в автосервис. Желательно составить три основных документа — договор, заказ-наряд и акт приема-передачи машины. Договор — это главный документ, который должен быть при любых обстоятельствах. Иначе вы никак не сможете доказать в случае тяжб, что именно сервис причинил вам ущерб, а не вы сами сделали вмятину или поцарапали свою машину за углом. В договоре должны быть обозначены: основные данные об исполнителе и заказчике, марка машины, её модель, регистрационный номер, список выполняемых работ, перечень запчастей, если их предоставил заказчик и сроки выполнения заказа. Соглашение должно быть подписано обеими сторонами.

Будьте внимательны, в автосервисах научились хитрить автовладельцев

В акте приема-передачи следует указать: комплектацию автомобиля, наличие магнитолы, колонок, ковриков и всего, что вы считаете ценным; имеющие место царапины, сколы, вмятины, иные повреждения.

Согласно п. 36 в постановлении о правилах оказания услуг, владелец авто вправе потребовать полного возмещения двукратной стоимости автомобиля или потребовать аналогичный автомобиль в случае повреждений. Однако на практике суды возмещают лишь стоимость утраты, либо обязывают автосервис устранить повреждения за свой счет. Ожидать полного возмещения стоимости машины можно лишь в случае, когда сервис причинил автомобилю вред, в связи с которым он пришел в негодность.

Мастера ремонтного предприятия не имеют права выполнять дополнительные услуги и ставить не указанные в договоре автозапчасти, не предупредив об этом владельца. Пусть даже для этого нужно, чтобы автомобилист лишний раз приехал и подписал документ ещё раз.

Мастера часто снимают с авто новые детали, которые потом продают, вы не сразу сможете заметить подмену

Договор по телефону не имеет никакой силы. И в случае разбирательств — будет виноват уже мастер. В автосервисах вошло в практику сначала ставить необходимые детали, а потом сообщать об этом владельцу в ходе приема машины. Знайте, вы абсолютно обосновано можете не платить за такие услуги — вас никто не предупредил.

Еще одна хитрость автосервисов. Многие владельцы ремонтных предприятий хотят обезопасить себя. Если автовладелец сам предоставляет необходимые детали — они говорят о том, что не несут ответственности за автозапчасти заказчика. На самом деле, мастера должны проверить исправность таких деталей и сообщить об этом владельцу.

Если при осмотре машины в ходе приема вы обнаружили повреждения, которых ранее не было, то это нужно зафиксировать в акте приёма-передачи. Гражданский кодекс, а именно статья 724 гласит о том, что даже если вы обнаружили недостатки ремонта после того как покинули стены автосервиса, вы вправе требовать их устранения в течение гарантийного срока работ. В случае, когда такой срок не указан — смело обращайтесь в течение 2-х лет.

Сначала проверяйте работу, и только потом подписывайте документ

Ещё несколько важных моментов. Если вы не забрали свой автомобиль в день указанный в договоре, автосервис начинает отсчитывать каждодневный процент за хранение вашей машины. Если автосервис не уложился в оговоренный срок, вы можете требовать оплату пени в размере 3% стоимости оказания услуги за каждый день или час. Если вы обнаружили недостатки ремонтных работ, здесь имеют место быть четыре варианта: бесплатное устранение недостатков, уменьшение стоимости за работу, бесплатное повторное оказание услуг и возмещение расходов, в случае, если вы ремонтировали автомобиль своими силами.

Вывод: всегда документируйте все манипуляции, а лучше всего обращайтесь в надежные автосервисы, зарекомендовавшие себя, и имеющие положительные отзывы.

Мастера, сроков проведения ремонта и стоимости работ. Будем считать, что выбор мастерской сделан, а сроки и цены согласованы. Казалось бы, теперь всё просто – приехал в сервис на машине, отдал ключи мастерам и уехал на общественном транспорте или такси. Ан нет! Вот некоторые советы, которые могут пригодиться в этой ситуации.

Итак, первое. При передаче машины в автосервис должен быть составлен акт приема-передачи. В нем должны быть точно описаны все внешние дефекты авто: царапины, сколы, вмятины и проч. Попросите приемщика внимательно осмотреть автомобиль и в акте под описанием имеющихся дефектов внесите запись о том, что других повреждений нет. Бывали ситуации, когда на кузове отремонтированной машины оставались незапланированные последствия неосторожных действий работников автомастерской.
Имеет смысл также вписать в акт точный пробег вашего автомобиля.

Второе. Сфотографируйте аккумулятор и дату выпуска своих покрышек (см. фото). К сожалению, есть еще недобросовестные мастера, и они могут поставить вам колеса с такими же дисками, но более изношенной резиной (естественно, того же производителя и той же модели). Это может случиться в автосервисах, специализирующихся на ремонте и обслуживании автомобилей определенных марок. Автор не параноик – мне доподлинно известно о подобных случаях. Хотя, конечно, они единичны.

Дата изготовления выдавлена на боковине шины. Последние две цифры это год выпуска (в нашем случае 08, т. е. 2008 год). Предыдущие две – неделя этого года. На этом примере – 41-я неделя, что соответствует сентябрю.

Следующий момент. Если на вашем авто установлены секретки – деактивируйте их. Работникам автосервиса не обязательно о них знать, но также эти устройства не должны создавать помех мастерам при ремонте. Разблокируйте механические блокираторы капота, руля, коробки передач, ключи оставьте у себя. У вас дополнительно установлена сигнализация? Переведите и её в неактивное состояние, снимите брелок, отдайте только ключ от замка зажигания.

При кузовном ремонте закройте салон полиэтиленом или тряпками, туда может попасть пыль от шпаклевки. Такая мера предосторожности избавит вас от дальнейшей процедуры химчистки салона.

В заключении отмечу, что ни в коем случае не хочу бросать тень на всех мастеров станций техобслуживания. Как и среди людей других профессий здесь есть и классные специалисты, и фанатики своего дела, и трудяги. Но, к сожалению, встречаются и недобросовестные работники.

Так что, граждане, отдавая свою любимую машину в ремонт, будьте бдительны и не пренебрегайте нашими советами.

Порядок направления и приемки автомобилей и их составных частей в ремонт. Капитальный ремонт автомобилей и их составных частей производится на специализированных ремонтных предприятиях, как правило, обезличенным методом, предусматривающим полную разборку объекта ремонта, дефектацию, восстановление или замену составных частей, сборку, регулировку, испытание.

Автобусы и легковые автомобили направляются в КР при необходимости капитального ремонта кузова. Грузовые автомобили направляются в КР при необходимости капитального ремонта рамы, кабины, а также не менее трех других агрегатов в любом их сочетании.

Агрегат направляется в КР, если :

§ базовая и основные детали (табл. 2.1) требуют ремонта с полной разборкой агрегата;

§ работоспособность агрегата не может быть восстановлена или ее восстановление путем проведения текущего ремонта экономически нецелесообразно.

Поступающие в ремонт автомобили и их составные части называют ремонтным фондом. Приемка ремонтного фонда осуществляется представителем ремонтного предприятия, который проверяет его комплектность и соответствие техническим требованиям.

Типы производства. Существуют следующие типы производства: единичное, серийное и массовое. Единичное производство характеризуется малым объемом выпуска одинаковых изделий, что характерно для ремонтных мастерских, где автомобили и агрегаты ремонтируются, как правило, необезличенным методом.

Серийное производство характеризуется изготовлением или ремонтом изделий периодически повторяющимися партиями. В зависимости от количества изделий в партии или серии и значения коэффициента закрепления операций различают мелко-, средне- и крупносерийное производства. Для серийного производства характерно применение универсального оборудования со специальными приспособлениями и инструментом.

Массовое производство характеризуется большим объемом выпуска изделий, непрерывно изготовляемых или ремонтируемых продолжительное время, в течение которого на большинстве рабочих мест выполняется одна рабочая операция. Закрепление за каждым рабочим местом одной технологической операции позволяет применять конвейеры, широко использовать специальное оборудование, механизировать и автоматизировать трудоемкие процессы. На принципах единичного производства осуществляются ремонт большегрузных автомобилей и разномарочных автобусов в авторемонтных мастерских, а также ремонт и изготовление прицепного состава на заводах и в мастерских.

Приемка автомобилей и агрегатов в ремонт и их хранение. Заказчик сдает в ремонт автомобили и агрегаты, выработавшие установленный ресурс, достигшие предельного состояния и имеющие аварийные повреждения, которые могут устраняться только на предприятиях по капитальному ремонту при наличии соответствующего акта; достигшие предельного состояния, но не выработавшие установленного ресурса с приложением соответствующего акта.

Для грузовых автомобилей и их агрегатов установлены первая и вторая комплектность; для автобусов и легковых автомобилей – только первая; силовых агрегатов (двигатель с коробкой передач и сцеплением) – первая; дизелей – первая; для карбюраторных двигателей – первая и вторая. Все остальные агрегаты автомобиля имеют только одну комплектность.

Автомобиль первой комплектности – это автомобиль со всеми составными частями, включая запасное колесо. Автомобили второй комплектности сдают в ремонт без платформы, металлических кузовов и специального оборудования.

Двигатель первой комплектности – это двигатель в сборе со всеми составными частями, установленными на нем, включая сцепление, компрессор, вентилятор, насос гидроусилителя рулевого управления, топливную аппаратуру, приборы системы охлаждения и смазочной системы, воздухоочиститель, электрооборудование и т. п. Двигатель второй комплектности – это двигатель в сборе со сцеплением, но без других составных частей, устанавливаемых на нем.

Автомобили и агрегаты, выработавшие свой ресурс, но не достигшие предельного состояния, не подлежат капитальному ремонту.

Диагностирование технического состояния агрегатов осуществляется на контрольно-испытательных стендах. Результатом диагностирования является заключение о техническом состоянии автомобилей и агрегатов с указанием места, вида и причины дефекта.

При приемке автомобиля в ремонт составляется приемо-сдаточный акт по установленной форме в трех экземплярах. Сборочные единицы, сдаваемые в ремонт отдельно, должны иметь справку, подтверждающую необходимость капитального ремонта, составленную заказчиком.

Двигатели и их сборочные единицы сдаются в КР согласно с требованиями ГОСТов и техническими условиями на ремонт. Двигатели и их сборочные единицы должны быть очищены и вымыты снаружи, а смазка и вода – слиты. Все отверстия, через которые могут проникнуть атмосферные осадки и пыль во внутренние полости двигателей и их сборочных единиц, должны быть закрыты крышками или пробками-заглушками.

Процесс приемки состоит из следующих стадий: предварительный технический осмотр и выявление комплектности; наружная мойка; окончательный технический осмотр. Принятые в ремонт автомобили и агрегаты отправляются на склад ремонтного фонда.

К атегория:

Станции технического обслуживания

Прием автомобилей

Под приемом автомобиля на станцию понимается комплекс работ по выявлению неисправностей деталей, узлов и агрегатов автомобиля и оформление соответствующей документации. Технологический порядок приема автомобиля на станцию предусматривает выявление объема и установление сроков выполнения работ, потребные запасные части и материалы, заявляемые владельцем автомобиля, первоначальная, а также суммарная стоимость работ и изделий. По согласованию с заказчиком и в его присутствии проводится дополнительный осмотр автомобиля с целью определения его технического состояния и прежде всего узлов, агрегатов и систем, влияющих на безопасность движения автомобиля.

При невозможности определения дефекта путем осмотра производится проверка автомобиля с помощью приборов, испытание контрольным пробегом или даже разборка узлов и агрегатов с согласия заказчика и за его счет.

При выявлении необходимости регулировки или ремонта отдельных элементов автомобиля производится включение соответствующих работ в заявку на производство работ (форма 1).

Осмотр и прием легковых автомобилей на ТО и ремонт производятся в соответствии с техническими требованиями к техническому состоянию и комплектности автомобилей. Не принимаются в кузовной ремонт автомобили с прокорродировавшими насквозь элементами основания кузова и местами присоединения стоек, имеющие аварийные повреждения, не поддающиеся восстановлению, а также автомобили, модели которых много лет назад сняты с производства и запасными частями не обеспечиваются.

При ремонте автомобиля могут быть использованы представленные заказчиком запасные части и материалы, отвечающие требованиям технических условий. Модель автомобиля, сдаваемая в ремонт, должна соответствовать модели (модификации) автомобилей заводов-изготовителей. При подаче заявки заказчик предъявляет личный паспорт и технический паспорт на автомобиль.

Технологический процесс внешнего осмотра автомобиля при его приеме на СТО начинается с левой передней двери водителя, где проверяется работа замка двери, стеклоподъемника, петель двери, ограничителя открывания двери, состояние обивки, затем проверяются звуковой сигнал, приборы освещения и сигнализации на панели приборов, у рулевой колонки и в салоне автомобиля, люфт рулевого колеса, педали управления, ремни безопасности, салон автомобиля и механизмы регулировки положения сидений. Затем приемщик и заказчик осматривают левое переднее крыло, колесо, подкапотное пространство, электрооборудование двигателя. После этого проверяются уровень масла в двигатеде, охлаждающей, омывающей и тормозной жидкости в бачках; аккумуляторная батарея. Осматриваются детали передка кузова, облицовка радиатора, передний бампер и приборы освещения.

Далее по ходу проверяются переднее правое крыло, колесо и двери (или одна правая дверь, если конструкция кузова двухдверная). Сзади автомобиля проверяются крышка багажника или дверь задка кузова, работа замка багажника, задний бампер, приборы освещения и сигнализации, состояние багажного отсека. Заканчивается осмотр проверкой задней левой двери (если имеется). При оформлении документации на прием автомобиля в ремонт составляется акт комплектности автомобиля, где отмечаются результаты наружного осмотра автомобиля, техническое состояние узлов, агрегатов, деталей и комплектности в пределах соответствия заводской инструкции по эксплуатации данной модели автомобиля, а также недостающие детали. ряется правильность направления света фар и сила освещенности, а также при необходимости регулируется направление света фар с применением передвижного прибора. На четвертом посту с помощью универсального прибора мотор-тестера проверяется работа электрооборудования двигателя (системы зажигания), газораспределительного механизма и выявляются узлы, нуждающиеся в ремонте или в замене деталей. Проводится проверка токсичности отработавших газов. Проверяется прогиб ремня вентилятора. На последнем посту производят внешний осмотр автомобиля и поднимают его на 4-стоечном электромеханическом подъемнике. Осмотр проводят снизу автомобиля с целью выявления неисправностей глушителя, проверки крепления агрегатов и узлов, зазоров в крестовинах карданного вала, наличия уплотнительных втулок и защитных деталей на узлах шасси и низа кузова. Проверяется износ протектора шины каждого колеса. По каждому виду работы в карте диагностирования автомобиля делается отметка о техническом состоянии проверяемых систем автомобиля. Выявленные неисправности и потребные для ремонта запасные части записываются в заявку на ремонт. Упомянутые работы проводятся в присутствии заказчика, который подписывает заявку на ремонт, являющуюся документом для открытия заказа-наряда на производство. Здесь же заполняется акт комплектности автомобиля, который подписывается заказчиком и представителем СТО.

После установления объема и характера работ приемщик заполняет заказ-наряд, вписывая позиции прейскуранта № Б 50, характеризующие наименование работ и стоимость их выполнения.

Стоимость запасных частей по розничным ценам вносится в заказ-наряд из прейскуранта № 086А «Розничные цены на легковые автомобили, запасные части и принадлежности к ним».

Заказчик, получив один экземпляр заполненного заказа-наряда или заказа-квитанции, перегоняет автомобиль на один из рабочих постов. Если свободных рабочих постов нет или автомобиль принят на длительный ремонт, то его перегоняют на стоянку ремонтного фонда.

Автомобиль поступает на участки ТО и ремонта, где после устранения неисправностей проводится приемочный контроль, результаты которого вписываются в ранее заполненную карту диагностирования автомобиля и сверяются с контрольными показателями. Это позволяет судить о правильности выполненных работ и качестве ремонта. Такой метод приемки автомобиля и оформления заявки на ремонт позволяет выявлять все неисправности, а значит, уменьшает потери времени в производстве на дополнительное выявление неисправностей и вписывание их в заказ-наряд, гарантирует высокое качество ремонта. При передаче автомобиля с одного производственного участка на другой производится операционный контроль, например, проверяется качество выполненных жестяницко-сварочных работ при ремонте кузова автомобиля перед его поступлением на участок окраски.

К атегория: — Станции технического обслуживания

Если вы отдаете свой автомобиль в ремонт, то нужно знать права в отношении с автосервисом. Зачастую бывает, что СТО слишком долго ремонтирует машину и даже не дает проследить ход ремонта, отвечая на вопросы хозяина машины, что автозапчасти заказаны и долго идут или подвел поставщик. Часто случалось, что из-за некачественного ремонта автомобиль сгорал, попадал в ДТП или происходили поломки, ремонт которых обходится гораздо дороже, чем первоначальный. При этом вам могут отремонтировать и то, что вы не заказывали, после чего удерживать автомобиль и не отдавать пока не оплатите весь комплекс выполненных услуг.

Имеете ли вы право предъявить претензии автосервису? Несет ли ответственность СТО за свои действия? На что можете рассчитывать вы, как автовладелец, при затягивании сроков, некачественном ремонте и других нарушениях ваших прав?

Ремонт автомобиля на СТО регулируется Законом «О защите прав потребителей» и «Правилами оказания услуг (выполнения работ) по техническому обслуживанию и ремонту автомототранспортных средств».

Какие документы обязан выдать автосервис автовладельцу при приеме автомобиля?

Автосервис должен выдать договор в письменной форме. Это может быть заказ-наряд, квитанция или другой документ с обязательными содержанием наименования исполнителя и его место нахождения, ФИО владельца автомобиля и телефон, дата приема заказа и сроки выполнения ремонта. Если работы осуществляются по частям, то должны быть прописаны промежуточные сроки исполнения.

Если автомастерская не указала сроки выполнения работ, то вы не имеете права предъявить требования по возмещению или компенсации!

Обязательно должны быть установлены общая стоимость предоставленных услуг и порядок оплаты. Должны быть указываются данные транспортного средства: марка, модель, государственный номер, номера агрегатов, цена самого автомобиля, которая должна быть установлена с соглашением сторон.
Так же необходимо перечислить перечень оказываемых услуг, запасных частей и материалов с их количеством и стоимостью. Если запчасти и материалы предоставляете вы сами, то в договоре необходимо указать их перечень. Если на выполненные работы и запчасти устанавливаются гарантийные сроки, то они также обязательно должны быть записаны в договоре.
Когда автомобиль остается в автомастерской, то обязательно должен быть подписан акт приема-передачи. На акте должны быть печать станции тех. обслуживания и подписи — ваша, и личная подпись сотрудника станции. В итоге вы должны иметь договор с обязательным содержанием и акт.

Права и обязанности автосервиса.

Дополнительные платные услуги не могут быть оказаны без согласия автовладельца. Если сотрудники выполнили некоторые работы без вашего согласия, вы имеете право не оплачивать их. Автосервис не имеет право обуславливать оказание одной услуги выполнением иной: Например ремонт автомобиля только при условии покупки запчасти на данной станции.
Если вы предоставили непригодные или недоброкачественные материалы или запасные части, то сотрудники сервисного центра должны сообщить вам об этом и прекратить работы, пока не получат дальнейших инструкций от вас. Если в случае выполнения ваших требований работы не будут выполнены в установленный вами срок или будет занижено их качество, то и об этом сотрудник СТО обязан вас предупредить. Исполнитель, не сообщивший автовладельцу об указанных обстоятельствах или не получивший ответа в установленные сроки, не может в будущем сослаться на наличие этих обстоятельств.
Автосервис обязан доложить вам о выявленных дефектах, угрожающих безопасности дорожного движения. Если вы не согласитесь на выполнение дополнительных услуг по устранению этих дефектов, то сервис должен сделать отметку о наличии неисправностей в акты приема-передачи. Эти записи должны быть удостоверены ответственным лицом станции технического обслуживания и вами.

По вашему требованию СТО обязаны составить смету. Аналогично и автомастерская может потребовать составление сметы. Подтверждая смету подписью, она становится частью договора. Автосервис должен уведомить вас о превышении сметы, если потребовалось оказать дополнительные услуги. Если при этом вы не согласились на выполнение дополнительных услуг, то автосервис может отказаться от исполнения договора и потребовать оплаты оказанной услуги и/или выполненных работ. Если вас не уведомили о превышении сметы, то и потребовать от вас оплаты более установленной оплаты они не имеют права. Работники станции технического обслуживания обязаны придерживаться сроков выполнения сервисных услуг. После оказания всех услуг, вы должны получить справки-счета на вновь установленные номерные агрегаты.
Станция тех. обслуживания обязуется дать отчет о расходах на запасные части и материалы, стоимость которых вы оплатили, а остатки вернуть или снизить стоимость оставшихся запчастей и деталей. Также вам должны вернуть ваши старые запчасти.

Если между вами и автомастерской возникли трения по поводу качества выполненных работ, то необходимо произвести независимую оценку. Экспертиза изначально проводиться за счет СТО. Требование вызова независимой экспертной оценки может быть как ваше, так и автомастерской. Если не было зафиксировано нарушений договора и исполнитель выполнил все установленные условия, то полностью все издержки несет то лицо, по чьей инициативе проводилась проверка. Если стороны договорились между собой о провидении независимой оценки, то расходы делятся между сторонами поровну.

Ваши права при ремонте транспортного средства.

Вы имеете право наблюдать за ходом работ и оценивать их качество, к примеру наблюдение хоть от этапа погрузки на двухстоечный подъемник и заканчивая полной передачей Вам вашего автомобиля, при условии не вмешательство в рабочий процесс исполнителя. А автосервис обязан обеспечить вам возможность нахождения в производственных помещениях.

Вы имеете право в любое время расторгнуть договор, заплатив за выполненные работы, которые были произведены до момента расторжения. Только при полной оплате всех работ вы имеете право получить свой автомобиль.

При получении машины вы должны провести полную проверку ее технического состояния, объем работ и качество, функционирование элементов, подвергавшихся замене или ремонту. Если вы обнаружили несоответствие договору, неустановленная замена деталей, отсутствие запчастей или/и другие недостатки, то необходимо немедленно выразить претензии автомастерской. Все недостатки в обязательном порядке должны быть отмечены в акте приема-передачи. Если вы напишете, что замечаний нет, то в дальнейшем вам будет трудно доказать, что они имели место. Не нравиться покраска, качество ремонта или работа автомобиля – смело опишите свои претензии! Если был выявлен брак при выполнении работ не сразу, и он не мог быть обнаружен при обычной проверке, или если автосервис скрыл брак, то тогда при обнаружении необходимо сообщить СТО в разумный срок в письменной форме.

В случае полной или частичной утраты вашего транспортного средства, запасных частей или расходных материалов автосервис обязан в течение 3-х дней отдать вам другой автомобиль, запчасти или материалы аналогичного качества или возместить вам стоимость вашего имущества в двукратном размере, при этом так же возместить ваши расходы.

Если вы считаете, что был нарушен договор, то вы имеете право требовать назначения независимой оценки. В этом случае советуем обращаться к нам! Мы оказываем полную юридическую помощь.

🥇 СТО управление документацией. Программа работы учета документов в автосервисе. Регистрация технологических записей и соблюдение их порядка

У Вас сформируется единая база клиентов со всеми необходимыми контактными данными

База клиентов

В карточки автомобиля можно занести все необходимые данные, включая информацию по двигателю, номерам, модели, текущему пробегу и даже комплектации на момент заезда

Авто

По любому клиенту можно легко отобразить историю услуг, увидеть всю информацию по затраченным материалам, проведенным работам, оплатам, начисленным бонусам или долгу

История посещений

Вы сможете выполнять как массовую СМС-рассылку, так и настроить отправку индивидуальных сообщений, например, о том, что нужно посетить Ваш автосервис для планового технического осмотра

СМС-рассылка

Рассылка по электронной почте позволит вам отправить и любой электронный документ клиенту, например выписку о начисленных бонусах

E-mail

Рассылка по мессенджеру Viber поддержит вашу репутацию престижного и современного автосервиса

Viber

Программа сможет даже позвонить от имени Вашей организации и голосом сообщить клиенту любую важную информацию

Голосовая рассылка

Можно внедрить клубные карты для получения скидок и накопления бонусов клиентами

Клубные карты

С каждой оплаты определенный процент может начисляться на карту клиента в виде бонусов, которыми в дальнейшем также можно будет расплатиться

Начисление бонусов

Если использовать предварительную запись, ваши клиенты не будут томиться в очереди

Запись клиентов

При приеме авто можно отметить на картинке любые необходимые подробности при круговом осмотре автомобиля. Это изображение добавится и в акт приема ТС

Изображения

Стоимость работ будет расчитана с учетом персональных цен и сложности

Учет работ

По каждой услуге вы сможете настроить и норма-часы, и визит клиента будет рассчитан по затраченному времени

Норма-часы

По всем услугам можно настроить калькуляцию, и тогда расходные материалы будут списываться автоматически

Калькуляция

Любую автозапчасть можно легко добавить в общий счет и вручную и указать полученные материалы от клиента

Учет запчастей

Программа сформирует и заполнит всеми необходимыми данными акт приема ТС

Акт приема ТС

По визиту клиента будет заполнен заказ-наряд и другие договора на оказание услуг

Заказ-наряд

Вы сможете тут же распечатать все требующиеся бухгалтерские документы, включая акт выполненных работ

Бух. документы

Квитанции, счета на оплату, счет-фактура будут заполнены автоматически с учетом всех расценок

Квитанции и счета

Удобный функционал позволяет легко проводить любые продажи в специальном окне для авто-магазина

Автомагазин

В случае необходимости, сотрудник легко оформит возврат, а данные попадут в необходимые отчеты по проблемному товару

Возврат

Если покупатель решил присмотреть себе что-то еще, можно сохранить незавершенную продажу и вернуться к ней в любой момент

Отложенные продажи

Программа может оповещать нужных сотрудников о важных процессах или делах: например, что определенный товар заканчивается на складе

Оповещения

В программе можно зафиксировать и заявку на закуп необходимых запчастей от клиента и тут же распечатать сам бланк

Заявки

Все ваши оплаты будут по полным контролем. Стоимость услуг рассчитывается с учетом бонусов, прайс-листов, действующих акций и бонусов клиентов

Платежи

Вы получите возможность использовать в своей работе разное торговое и складское оборудование

Оборудование

Программа может работать с любым количеством подразделений и складов. Все филиалы будут работать в единой базе через интернет

Склады и филиалы

Современная система для работы с клиентами поможет сотрудникам выполнять все важные задания точно в срок

CRM

Вы легко узнаете, какие услуги предпочитают ваши посетители и даже индивидуальные запросы клиентов

Предпочтения

Вы сможете наблюдать, как быстро растет ваша клиентская база и привлекать новых посетителей с помощью современных возможностей программы

Прирост клиентов

За любой период вы сможете проанализировать все взаимоотношения с потенциальными клиентами и сколько из них стали вашими заказчиками

Результативность

Вы узнаете, в какие дни недели или числа месяца у вас больше всего клиентов, это позволит легко управлять загруженностью каждого филиала

Активность клиентов

Система покажет, кто из клиентов принес вам наибольшую прибыль, и вы легко сможете поощрить таких посетителей персональным прайс-листом или бонусами

Рейтинг клиентов

Каждое ваше маркетинговое решение будет учтено и проанализировано по числу новых клиентов и платежам

Анализ рекламы

Менеджеры смогут легко узнать, кто из клиентов у вас давно не появляется и сразу же с ними связаться

Ушедшие клиенты

Статистика причин ухода поможет избежать вам оттока клиентской базы

Причины ухода

Ваших мастеров и менеджеров можно легко сравнить по различным критериям: числу клиентов, оказанных услуг, прибыли и производительности

Анализ сотрудников

Вы узнаете, к каким сотрудникам чаще повторно приходят посетители, а кто может терять ваших клиентов

Удержание клиентов

Порекомендовавший вас партнер или же ваш сотрудник, посоветовавший клиенту воспользоваться другими услугами, будет замечен и поощрен

Рекомендации

Сдельная заработная плата мастеров легко рассчитывается автоматически с учетом персональных ставок

Заработная плата

По каждому сотруднику или автосервису вы сможете узнать динамику роста визитов и оказания услуг за любой период

Динамика визитов

Специальный отчет покажет самые прибыльные или популярные услуги

Анализ услуг

Вы легко сможете узнать всю статистику по гарантийному ремонту

Ремонт по гарантии

Специальный отчет покажет, какие отделы не пользуются популярностью. На его основе вы сможете принять нужные управленческие решения

Непопулярное

Всю статистику по клиентам, услугам и сотрудникам вы сможете узнать за любой удобный период времени и оценить динамику с помощью наглядных отчетов

Динамика по времени

Вы получите полную статистику по проданному или потраченному на услуги товару

Анализ товаров

Вы узнаете, какие товары пользуются повышенным спросом

Популярный товар

Системы поможет проанализировать прибыль с продажи каждого товара

Прибыльный товар

Данные по всем возвратам за любой период будут всегда у вас «под рукой»

Неликвидный товар

Благодаря статистике запросов отсутствующего в ассортименте товара вы сможете принять взвешенное решение о расширении вашей номенклатуры

Не было

Программа подскажет, какие товары нужно закупить и позволит автоматически сформировать заявку

Минимум

С помощью анализ непродающегося товара вы сможете оптимизировать складские ресурсы

Залежалый товар

По каждому товару программа подскажет, на какой срок хватит его запасов, что позволит оптимизировать закупки и хранение

Прогноз товара

Отчет по поставщикам покажет самые выгодные цены и данные по последним закупкам

Анализ поставщиков

Отчет по покупательской способности покажет финансовые возможности ваших клиентов в зависимости от каждого филиала

Средний чек

Отчет покажет, кто из клиентов не полностью оплатил услуги или с кем из поставщиков вы еще не до конца рассчитались

Долги

Все финансовые движения будут у вас под полным контролем. Вы легко сможете отследить, на что у вас тратится больше всего средств за любой период

Контроль расходов

Анализ платежей по нужным вам значениям поможет принять решение о повышении или снижении цен на услуги и товары

Ценовые сегменты

Интеграция с новейшими технологиями позволит вам эпатировать клиентов и заслуженно получить репутацию самой современной компании

Эксклюзивность

Клиенты смогут записываться на вашем сайте к любому сотруднику в выбранном филиале. Актуальное расписание и расценки на услуги

Онлайн запись

Установив экран с наглядным расписанием по сотрудникам, вы несомненно поднимите престиж вашей компании в глазах клиентов и повысите собственный контроль

Вывод на
экран

Вы можете внедрить оценку качества работы клиентами. Вашим клиентам будет приходить SMS, в которой им будет предлагаться оценить работу менеджера. Анализ SMS-голосования руководитель сможет просматривать в программе

Оценка
качества

Связь с платежными терминалами, чтобы клиенты могли оплачивать свои заказы в любом ближайшем терминале. Такие оплаты автоматически будут отображаться в программе

Платежные
терминалы

Ультра-современная функция связи с АТС позволит видеть данные звонящего, эпатировать клиента, сразу обращаясь к нему по имени, не тратить ни секунды на поиск информации

Телефония

Надежный контроль обеспечит интеграция с камерами: программа в титрах видеопотока укажет данные по продаже, полученной оплате и другую важную информацию

Видеонаблюдение

Специальная программа сохранит по расписанию копию всех ваших данных в программе без необходимости останавливать работу в системе, автоматически заархивирует и уведомит о готовности

Резервное
копирование

Система планирования позволяет настроить расписание резервного копирования, получения важных отчетов строго в определенное время и задать любые другие действия программы

Планировщик

Наша организация, заботясь о своих клиентах, разработала официальное приложение для мобильных, которое ускорит и упростит ведение бизнеса.

Приложение
для сотрудников

Мобильным приложением удобно пользоваться клиентам, регулярно взаимодействующим с предприятием по поводу его услуг и/или продукции, в которых клиенты постоянно заинтересованы.

Приложение
для клиентов

Используйте телеграм-робота, чтобы ваши клиенты могли самостоятельно оставлять заявки или получать информацию по своим заказам из вашей программы

Телеграм-бот

Библия современного руководителя — дополнение к программе для директоров, которые считают себя профи, либо хотят таковыми стать.

БСР

Вы сможете быстро внести первоначальные данные, необходимые для работы программы. Для этого используется удобный ручной ввод или импорт данных

Быстрый старт

Мы добавили множество красивейших шаблонов, чтобы работа в нашей программе приносила еще большее удовольствие

Красивый дизайн

Интерфейс программы настолько легок, что в ней может быстро разобраться даже ребенок

Легкая программа

Производственный учет и отчетность на СТО

Категория:

   Станции технического обслуживания

Публикация:

   Производственный учет и отчетность на СТО

Читать далее:

Производственный учет и отчетность на СТО

Производственный учет на СТО и в областном производственном объединении автотехобслуживания необходим для квалифицированного руководства производством ТО и ремонта автомобилей. Система учета на СТО отражает объемы и время выполнения работ по ТО и ремонту, перечень исполнителей (рабочих) по каждому виду работ и их трудовое участие в бригаде (на участке), количество и номенклатуру использованных запасных частей и материалов на каждый обслуженный автомобиль. В настоящее время на СТО применяются различные системы и формы учета, однако на большинстве предприятии применяется система, опирающаяся на данные первичной документации, т. е. заполненных бланков заказов-нарядов или заказов-квитанций.

В документации отражаются одновременно как проводимые работы по ТО и ремонту, так и отдельные работы по позициям прейскуранта № Б 50. После выполнения работ и заполнения граф и строк документа он подписывается исполнителями, приемщиком и руководителем, а после окончательного подсчета в столе заказов подписывается заказчиком. Из оформленного документа работники бухгалтерского учета получают данные о суммарном расходе запасных частей и материалах и суммовых затратах на заработную плату рабочих.

В планово-бухгалтерской службе СТО и объединения учет и отчетность производственных показателей осуществляются по следующим разделам, утверждаемым вышестоящей организацией:
– производство по показателям объема реализации бытовых услуг населению — по форме отчета 1-быт;
– по трудовым показателям — численность персонала, рост производительности труда в расчете на одного работающего и сравнение с предыдущим периодом, фонд заработной платы;
– по показателям материально-технического обеспечения — объем поставок и расхода запасных частей, материалов в стоимостном и натуральном выражении, учет поступающего оборудования, инструмента и инвентаря;
– по финансовым показателям — прибыль от производственной деятельности, затраты на производство, амортизационные отчисления, платежи в бюджет, в том числе за нормируемые оборотные средства, предельные ассигнования на содержание аппарата управления, свободный остаток прибыли и отчисления на содержание вышестоящей организации;
– по разделу фонды экономического стимулирования — фонды материального поощрения, социально-культурные мероприятия и жилищного строительства, развитие производства;
– по капитальному строительству — объем государственных капитальных вложений, в том числе на техническое перевооружение, ввод в действие основных производственных мощностей, в том числе оборудования, не требующего монтажа, прирост производственных мощностей за счет реконструкции, расширения и по государственным капитальным вложениям, выполнение задания по внедрению новой техники. Размер плана по себестоимости предприятия определяет размер затрат на производство ТО и ремонта автомобилей, себестоимость работ, снижение себестоимости, а также размер установленных заданий по уровню рентабельности и соответствующих отчислений в фонды экономического стимулирования.

Рекламные предложения на основе ваших интересов:

На СТО основные первичные документы имеют схему движения, разработанную и соответствующую технологии и организации работ на станции. В схеме производственного документооборота на СТО выделены следующие основные подразделения, которые определяют порядок заполнения, учета и прохождения документов: стол заказов, посты приема и выдачи автомобиля, участки ТО и ремонта, склады запасных частей и материалов, диспетчерско-плановая группа, бухгалтерия, касса. Строго соблюдаемая схема движения документов является элементом производственной деятельности СТО, обеспечивающим высокую организацию управления процессом.

Выбор средств обработки статистических данных, внесенных в первичные документы на СТО, зависит от объема поступающей информации. На СТО малой мощности, где в месяц обрабатывается несколько сотен документов, применяется ручной счет. На СТО средней и большой мощности, где в месяц проходит несколько тысяч первичных документов, применяются средства малой механизации счетной работы, а также мини-ЭВМ. Применение электронно-вычислительных машин на крупных предприятиях для обработки статистической информации оправдывается тем, что ввод исходной информации в машину о видах работ, их стоимости, потребных запасных частях многократно используется при обработке большого числа первичных документов. В документы вносятся только исходные данные о заказчике и его автомобиле, т. е. фамилия, имя, отчество заказчика, модель и государственный номер автомобиля, номера двигателя, кузова и дата поступления на СТО.

Рекламные предложения:

Читать далее: Техника безопасности, производственная санитария и пожарная безопасность на СТО

Категория: — Станции технического обслуживания

Главная → Справочник → Статьи → Форум

Документы в электронном виде по пожарной безопасности в автосервис, СТО 2021.

---

---

Получение:
Физическим лицам через интернет — заказ, кнопка (в корзину) отправка документов от 5 до 30 минут, круглосуточно. Справка по оплате и получению документов СбербанкОнлайн, Картой

Юридическим лицам через р\с — отправка документов по поступлению средств только в рабочие дни

---

Редактирование: Заполняется — наименование, адрес, Ф.И.О ответственных. Места для заполнения отмечены пропуском или примером заполнения.

Содержание сборника документов по ПБ 2021 для автосервиса в электронном виде

Приказы по пожарной безопасности в автосервисе

1. Приказ о назначении ответственного за пожарную безопасность в автосервисе и утверждении инструкции по ПБ 2021.
2. Приказ о проведении противопожарных инструктажей в 2021 г и утверждении программы, графика инструктажей с работниками автосервиса.

Инструкции по пожарной безопасности в автосервисе (отдельно для зданий как требуют новые правила)

1. Инструкция «О мерах пожарной безопасности в автосервисе, СТО» 2021
2. Инструкция «О мерах пожарной безопасности в покрасочном отделении» 2021
3. Инструкция «О мерах пожарной безопасности в автомойке» 2021
4. Инструкция «О мерах пожарной безопасности в шиномонтажной мастерской» 2021
5. Инструкция «О мерах пожарной безопасности в складе з/ч и аксессуаров» 2021
6. Инструкция «О действиях работников автосервиса при пожаре» 2021

Инструктажи с персоналом, работниками автосервиса, СТО.

1. График проведения повторных инструктажей с работниками автосервиса 2021
2. Программа проведения противопожарных инструктажей с работниками автосервиса 2021 г.

Таблички и знаки ПБ в автосервисе и на территории

1. Знак «Категория помещений» А4 для складских помещений. (Для заполнения в стандартной офисной программе Word и печати на любом цветном принтере.)
2. Знаки «Расстояние до водоисточника», «Расстояние до пожарного гидранта» Для заполнения в стандартной офисной программе Microsoft Office Word и печати на любом цветном принтере.
3. Знак «Курение табака и пользование открытым огнем запрещено» для складских помещений (склад з/ч и пр.)

Акты, журналы, памятки ПБ в автосервисе

1. Журнал эксплуатации систем противопожарной защиты
2. Журнал проведения противопожарных инструктажей
3. Акты проверки оборудования

---

Руководителям, ответственным за пожарную безопасность в автосервисы, станции технического обслуживания автотранспорта и т. д.

Приказы, инструкции, программы инструктажей в соответствии:

с Федеральным законом «О пожарной безопасности» от 21.12.1994 N 69-ФЗ (изм. 2020)

с Правилами противопожарного режима в РФ утвержденных постановлением Правительства РФ №1479 от 16.09.2020

с Приказом 645 МЧС и НПБ «Обучение мерам пожарной безопасности работников организаций»

---

При проведении надзорных мероприятий проверяются в соответствии с проверочными листами МЧС

Лицензия для СТО: нужна или нет, сертификат для СТО

Подготовка пакета документов – один из важных этапов при запуске автосервиса или СТО. В связи с чем будущие предприниматели задаются вопросом: нужна ли лицензия для открытия станции техобслуживания или достаточно получить сертификат? Мы решили разобраться в этом вопросе и найти ответ.

А пока подписывайтесь на наш канал в Telegram и первыми узнавайте об обновлениях в Академии РемОнлайн.

Лицензия для автосервиса и СТО: нужна или нет?

Лицензия необходима для того, чтобы снизить риск открытия предприятий сомнительного качества и гарантировать государству то, что ваш бизнес не нанесет ущерб ни клиентам, ни обществу в целом.

Лицензия – это разрешение на осуществление того или иного вида деятельности. Она является обязательным требованием при открытии определенных типов бизнеса

В соответствии со статьей №9 Закона Украины «О лицензировании определенных видов хозяйственной деятельности» лицензия для открытия СТО и автосервисов не нужна, что хорошо для предпринимателя, так как избавит его от бумажной волокиты и сэкономит много денег.

Сертификат – официальный документ, наличие которого свидетельствует о соответствии предлагаемых услуг и товаров всем критериям качества. Существуют обязательные и добровольные сертификаты

Разница между лицензией и сертификатом в том, что в первом случае, – это обязательное требование для открытия практически всех видов бизнес-деятельности, во втором, – это документ, который подтверждает качество предоставляемых услуг; их соответствие установленным стандартам качества.

5 причин почему нужно сертифицировать СТО

Причина №1: повысится конкурентоспособность и уровень доверия со стороны клиентов.

Причина №2: процесс заключения договоров с юридическими лицами по обслуживанию авто станет намного проще.

Причина №3: наличие сертификата дает возможность получить дилерские полномочия.

Причина №4: в случае обращения недовольных клиентов в суд, документ может послужить весомой аргументацией.

Причина №5: сертификат дает основание получить доступ к последующему ремонту автомобиля по страховым случаям.

Несмотря на то, что сертификация СТО и автосервиса носит добровольный характер, часть предлагаемых услуг подлежит обязательной сертификации. Это объясняется тем, что разные ремонтные работы имеют разные последствия в плане безопасности. 

Обязательному сертифицированию подлежит ремонт:

• тормозной системы;
• рулевого управления;
• подвесок и трансмиссии;
• двигателей с искровым зажиганием, дизелей и их систем;
• кузовов легковых автомобилей (включая рихтовку, сварку, антикоррозийную обработку и покраску)
• колес и шин, электрооборудования, включая внешние световые приборы.

Нельзя оформить один сертификат на несколько видов ремонтных работ. Каждый вид деятельности подлежит самостоятельному сертифицированию.

Где можно получить сертификат для СТО?

С 01.01.2018 года, в соответствии с Законом Украины «О технических регламентах и ​​оценки соответствия», Украина перешла на европейскую систему оценки качества, а именно: соответствие продукции требованиям украинских технических регламентов (аналогов европейских Директив).

Специальные центры сертификации, которые имеют аккредитацию Госстандарта, определяют, получит то или иное предприятие сертификат или нет. В Киеве такими органами являются УкрЦСМ и ГосавтотрансНИИпроект. Для того, чтобы получить сертификат нужно пройти несколько этапов.

Первый этап: подать заявление и пакет необходимых документов в сертифицированный центр.

Второй этап: определить схему сертификации, после чего заключить договор и внести необходимую оплату.

Третий этап: сотрудники учреждения проверяют и анализируют все документы.

Четвертый этап: по результатам проверки выносится окончательное решение.

Пятый этап: в случае положительного результата, оформляется сертификат, регистрируется в Едином реестре и выдается непосредственно владельцу.

Помните, сертифицированное СТО или автосервис всегда будет котироваться выше, чем предприятие, которое не имеет этого документа. Ведь сертификат свидетельствует о высоком уровне обслуживания, наличии квалифицированного персонала и современной технической базы. 

Документы системы СТО НКС — Национальный кровельный союз

Общие стандарты

• СТО НКС 1.0 – 2014 «Система стандартизации Национального кровельного союза. Основные положения» В данном документе содержится описание основных целей, задач и принципов стандартизации в НКС, организации работ по стандартизации, перечислены требования к документам.
• СТО НКС 1.1 – 2014 «Стандарты Национального кровельного союза. Порядок разработки, утверждения, учёта, изменения и отмены» Документ содержит требования к оформлению стандартов, определяет порядок разработки, утверждения, внесения правок, пересмотра и отмены стандартов.

Стандарты на конструктивные слои крыш

Статус документов системы СТО НКС

Все стандарты и своды правил относятся к документам добровольного применения. Обязательными они становятся в случае, если включены в условия договоров, и (или) отражены в проектной документации, получившей положительное решение экспертизы.

Внедрение системы СТО НКС в практику по законодательству проводится как часть условий договора строительного подряда.

Согласно статье 743 Гражданского кодекса, подрядчик обязан осуществлять строительство и связанные с ним работы в соответствии с технической документацией, определяющей объем и содержание работ. Договором строительного подряда должны быть определены состав и содержание технической документации. Законодатель в Гражданском кодексе и Федеральном законе о размещении заказов оставил для сторон договора свободу в выборе способа описания технических требований к объектам и процессам строительства и вида технической документации.

Положения Гражданского кодекса о договоре строительного подряда и Федерального закона о размещении заказов о конкурсной документации на право заключения договора строительного подряда не предусматривают преимущества национальным стандартам и сводам правил перед стандартами организаций. В соответствии с частью 4 статьи 16.1 ФЗ «О техническом регулировании» «неприменение таких стандартов и (или) сводов правил не может оцениваться как несоблюдение требований технических регламентов. В этом случае допускается применение … стандартов организаций … для оценки соответствия требованиям технических регламентов». Таким образом, наличие в условиях договоров строительного подряда и условиях конкурсов на выполнение строительных работ для государственных и муниципальных нужд ссылок на требования стандартов, в том числе стандартов организации, полностью соответствует законодательству Российской Федерации.

В тех случаях, когда технические требования к выполнению строительных работ отсутствуют в нормативной документации, они могут быть установлены в договоре строительного подряда путём отсылки к документам в области стандартизации, содержащим описание требований к выполнению таких работ.

Результаты программы стипендий для учителей / Историческая ассоциация

Этот ресурс был написан Тимом Франкландом, руководителем изучения истории в школе Уильяма де Феррерса в Эссексе.

Этот сборник из 30 источников был разработан для учителей и студентов, завершающих исследования A-Level по Столетней войне после битвы при Азенкуре.Период с 1415 по 1453 год — это период исследований, которым часто пренебрегают, и доступность первичных источников материала весьма ограничена. Цель этого ресурса — заполнить пробел в первичных материалах и сделать их доступными для учителей уровня A для использования в классе. Также включено руководство для начинающих для новичков в преподавании этого периода с кратким историческим введением и предложением для дальнейшего чтения.

От Великой хартии вольностей до Wikileaks, Скотт Кристиансон

Мой книжный блог:

http: // allthebookblognamesaretaken. bl …

https: //www.facebook.com/AllTheBookBl …

Мне очень нравятся такие книги, как «50 объектов …» или «12 карт …», которые ‘изменили мир Книги шрифтов. Эта книга не исключение, поскольку она охватывает несколько документов, которые действительно изменили мир, к лучшему или худшему. Хотя я несколько не согласен с некоторыми из включенных предметов («Война и мир» и «1984» — я действительно не считайте книги документами как таковыми), большинство действительно помогает книге соответствовать ее требованиям.

Мой книжный блог:

http: // allthebookblognamesaretaken.bl …

https: //www.facebook.com/AllTheBookBl …

Мне очень нравятся такие книги, как «50 объектов …» или «12 карт …», которые ‘изменили мир Книги шрифтов. Эта книга не исключение, поскольку она охватывает несколько документов, которые действительно изменили мир, к лучшему или худшему. Хотя я несколько не согласен с некоторыми из включенных предметов («Война и мир» и «1984» — я действительно не считайте книги документами как таковыми), большинство действительно помогает книге соответствовать своему названию. Как вы можете ошибиться, когда пишете о Великой хартии вольностей, Прокламации об освобождении, Плане полета Аполлона-11 и дневнике Анны Франк в одном объем?

Оказывается, можно.Или, по крайней мере, не «ошибетесь», но иногда вам может не хватать подробностей и описания. Я понимаю, что это не должно быть исчерпывающим, поскольку оно довольно тонкое для начала, поэтому я уберу свои жалобы, прежде чем углубиться в обсуждение некоторых конкретных адресованных документов, которые, по моему мнению, были среди самое важное. Каждому документу посвящена только одна страница текстовой информации, хотя на этой странице часто есть небольшая фотография тех, кто подписал, засвидетельствовал, написал и т. Д.документ. Противоположная страница обычно была изображением самого документа. Кроме того, в начале почти все документы были из Западной Европы. Не все, но подавляющее большинство. Конечно, были и другие важные документы, которые могли быть включены со всего мира, а не только из этих немногих.

А теперь перейдем к документам, которые я нашел наиболее интересными — мне также неловко признать, что я не знал некоторых фактов, которые узнал из этого текста. В свое оправдание, может быть, нас не учили этим аспектам в школе? Так много из этих документов сегодня существует в Национальных архивах, и я отчаянно хочу их увидеть, а именно: телеграмму Форта Самтер, в которой объявляется, что они сдаются, и Прокламацию об освобождении.Это были два чрезвычайно важных документа, которые существуют как свидетельство решимости нашей молодой страны — мы были готовы пойти на войну с самими собой для достижения желаемых целей. Телеграмма начала войну, а прокламация поставила нас на путь к ее прекращению. Кстати, я никогда не знал, что E.P. ТОЛЬКО освобожденных рабов, которые жили в штатах, унаследовавших от Союза, — И применимо только к тем, которые принадлежали Конфедерации. Так что, по всей видимости, это было пожатие плечами и «извинение» рабам, живущим в районах, вновь захваченных Союзом, или почти 500 000, живущим в этих приграничных штатах, которые не добились успеха.

Мне любопытно, что Геттисбергское обращение было исключено как важный документ, и я подумал, что, возможно, он был исключен из-за включения Прокламации об освобождении. Но были включены 95 тезисов Мартина Лютера, за которыми сразу последовал Вормский эдикт. Эти документы были разделены всего четырьмя годами, но касались одной и той же темы, поэтому не уверены, почему знаменитая речь Линкольна не была сочтена достаточно важной?

Забавный факт: очевидно, что наши отцы-основатели не несли большой ответственности.Оригинальная копия Конституции исчезла в какой-то момент после ее подписания, и никто не знал, где она была до 1846 года! Кроме того, он выставлен на обозрение только с 1952 года; Я не понимал, что это был такой короткий промежуток времени, когда я был в 8-м классе во время классной поездки.

Здесь транслируется немного грязного белья, в форме которого штаты ратифицировали 19-ю поправку, и когда — вы сохраните это в стиле Миссисипи, не ратифицировав его до 1984 года. Я не удивлен, что многие южные штаты ратифицировали ее одними из последних.

Пятнадцатилетняя девочка во мне, которая будет вечно любить Титаник, не могла не быть очень рада, увидев включение телеграмм с Титаника как важных документов, изменивших мир. Помимо упоминаний в фильмах, это действительно был тревожный сигнал для судоходных компаний о том, что меры безопасности необходимо изменить и улучшить, чтобы избежать еще одной трагедии такого масштаба.

Было несколько документов, относящихся к Первой и Второй мировых войнам, что неудивительно. Версальский договор всегда меня беспокоит, поскольку он, по сути, гарантирует, что будет еще одна война — как же ее не могло быть? Германия была вынуждена взять на себя всю ответственность за Великую войну, только потому, что они остались последними, когда война подошла к концу.Никого не должно шокировать, что нацисты смогли так быстро подняться и захватить власть; договор был разрушительным, и возмещение ущерба было невозможным.

Когда я думаю о документе, я думаю о чем-то из научно-популярной литературы. Вот почему я борюсь с включением книг — рукописей — в этот текст. Однако я считаю, что дневник Анны Франк, безусловно, заслуживает своего места. Важность этого дневника невозможно переоценить, и, если вы мне не верите, попробуйте постоять в Пристройке и представить, как вы живете в этом тесном пространстве с семью другими людьми, с большинством из которых вы регулярно даже не ладите.Это один из самых унизительных переживаний, которые у меня когда-либо были в моей жизни, и я даже представить себе не мог, что проведу в этом месте два года. Дневник Анны дал голос миллионам, у которых жестоко и насильственно отняли дневник. Однако мне НЕ понравилось, что Мип Гис просто называли «другом семьи», который позже сохранил дневник Анны после того, как ее семью забрали. Даже с учетом того, что основное внимание уделяется самому документу, Мип, безусловно, заслуживает гораздо большего уважения, чем это.

Было так много документов, которые мне показались интересными, что я мог еще какое-то время писать.Я закончу это ссылкой на некий документ ЦРУ от 6 августа 2001 года, в котором очень ясно говорилось, что нападение на США со стороны бен Ладена неизбежно. К сожалению, эта памятка была вручена одному из самых некомпетентных президентов в истории нашей страны, когда он находился на своем ранчо в Техасе. Вы знаете, один из его 406 дней отпуска, взятых в его президентстве, или какое-то абсурдное число, которое Республиканская партия предпочитает забывать, когда они жалуются на то, что Обама играет в гольф.В качестве продолжения была включена Резолюция о войне в Ираке, но я даже не удосужился прочитать такой мусор.

Итак, в целом это действительно 3,5 звезды. Здесь было так много документов, но временами их важность почти уменьшалась просто потому, что часто включались только голые факты. Это ни в коем случае не является универсальным для любого из этих документов, и хотя я могу порекомендовать прочитать этот, я также предлагаю продолжить чтение любого из документов, которые вас интересуют.

Овчина использовалась в качестве средства защиты от мошенничества в британских юридических документах на протяжении сотен лет

XVI и XVII века были особенно спорным периодом в британской истории.Новые права, богатство и обязанности необходимо защищать посредством юридических сделок, а для этого нужна документация.

Такова важность юридических документов, касающихся права собственности, которые юристы предпочитали писать на пергаменте, сделанном из кожи животных, несмотря на широкое распространение бумаги. Это продолжало традицию, уходящую корнями как минимум в 13 век.

В новом исследовании мы рассмотрели сотни образцов пергамента, чтобы выяснить, из каких шкур животных они были изготовлены.Мы обнаружили, что почти все образцы сделаны из овчины.

Истоки этой практики могут быть связаны с ранними попытками предотвратить мошеннические изменения юридических соглашений после их подписания благодаря уникальной структуре овчины.

Визуально определить вид, из которого сделан кусок пергамента, непросто. Диагностические волокна и узоры фолликулов удаляются при производстве пергамента. Это означает, что юридические акты часто каталогизируются как «пергамент» (обычно означает телячья кожа), «пергамент» (обычно зарезервированный для овечьей или козьей шкуры) или, в более общем смысле, «животная оболочка».

Метод, называемый «отпечатки пальцев» пептидной массы, предлагает новый способ определения вида путем анализа белков кожи. Используя этот метод, мы исследовали 645 документов, датированных с 1499 по 1969 год, и обнаружили, что 96,4% из них были овчиной.

Расслоение

Пергамент состоит из дермы, слоя кожи, разделенного на две части. Это тонкие дермальные волокна верхнего сосочкового слоя дермы и более крупные волокна нижнего ретикулярного дермы. В овчине граница раздела этих двух слоев слабая из-за резкого изменения структуры и большого количества жира, который образуется на стыке.

При производстве пергамента кожа погружается в щелочной раствор, который вытягивает этот жир. В овчине, которая имеет больше жира, чем кожа коровы или козы, этот процесс может оставлять пустоты между двумя слоями. Если поцарапать поверхность пергамента, чтобы удалить или изменить текст, эти два слоя, вероятно, отслоятся — так называемое «расслоение» — и на поверхности останется большое пятно.

---

Читать далее: Лошади могут узнавать себя в зеркале — новое исследование

---

Риск расслоения овчины намного выше, чем у других животных, обычно используемых для пергамента.Кожный жир составляет от 30% до 50% сухого веса овчины, по сравнению с 2–3% в коже теленка и от 3% до 10% в козьей шкуре.

Эта тенденция к расслаиванию овчины была признана полезной для юридических документов еще в 12 веке. В документе под названием « Dialogus de Scaccario » лорд-казначей Ричард ФицНил инструктировал писцов использовать овчину, «потому что они не легко поддаются стиранию без видимого пятна».

Позже, в 17 веке, сэр Эдвард Коук — лорд верховный судья королевской скамьи — снова отметил необходимость написания документов на прочном материале, таком как пергамент, «поскольку надписи на нем меньше всего подвержены изменениям или искажениям».

С овчиной было труднее подделать. Шон Доэрти / Дэйв Ли, автор предоставил

Овец больше, чем людей

Эти свойства, защищающие от мошенничества, несомненно, сыграли важную роль в раннем использовании овчины для юридических документов. Но на продолжение этой традиции до конца 19 века, вероятно, повлияла их большая доступность и более низкая стоимость, чем пергамент из телячьей кожи.

В то время как овчины любого возраста можно использовать для пергамента, для пергамента можно использовать только те, что от телят младше шести недель, из-за их увеличивающейся толщины.Изготовителям пергамента ежегодно было доступно всего несколько сотен тысяч шкур.

Напротив, в Великобритании до Викторианской эпохи овец было больше, чем людей. Ограниченный запас телячьей кожи означал, что пергамент из овечьей шкуры был более чем вдвое дороже пергамента из овечьей шкуры и использовался для особо важных документов, таких как копии актов парламента.

Пергамент также был прочнее бумаги, что соответствовало предполагаемой долговечности соглашения, написанного на них.Для обычных юридических документов пергамент из овчины представляет собой идеальный недорогой, прочный и защищенный от подделок материал.

SAPOL — идентификация 100 точек

Документация, необходимая для 100-балльного подтверждения личности (ID) и подтверждения возраста.

Предоставьте:

• как минимум один оригинальный документ, удостоверяющий личность из категории A
• остальную документацию: все из категории A или из категории A и категории B
• текущие документы
• как минимум один документ, который включает вашу подпись и или сфотографируйте документы
• с текущим адресом проживания
• ID на одно имя
• подтверждение смены имени, если ваш ID указан на два имени.

Если вам меньше 16 лет, предоставьте:

• две формы удостоверения личности, включая как минимум один документ категории А.
• Ваш родитель / опекун должен предъявить один документ, удостоверяющий личность категории А.

Мы предпочитаем оригиналы документов плюс ксерокопии для заверения.

Мы не принимаем

• паспортов, аннулированных или истекших более двух лет назад
• свидетельство о рождении извлекает
• документ с адресом почтового ящика в качестве текущего адреса
• ID на два разных имени без документа, подтверждающего изменение имени
• читать далее более одной банковской карты / выписки на одно финансовое учреждение.

Категория A

70 баллов

• паспорт действующий или просроченный в течение последних двух лет, не аннулированный
• свидетельство о рождении: без выписки
• свидетельство о гражданстве Австралии.

40 баллов

• водительские права, включая иностранные.

Категория B

40 баллов

• Карта Centrelink
• Идентификационная карта государственного служащего
• Лицензия безопасности (OCBA)
• Идентификационная карта высшего образования
• Золотая карта по делам ветеранов.

35 баллов

• Управление прав собственности на землю ведет учет
• ипотечных документов.

25 баллов

• банковские выписки: нет, если используются кредитные, банковские, дебетовые карты с одного счета
• кредитные, банковские, дебетовые карты: максимум две карты из разных учреждений
• уведомление о ставках муниципального совета
• карта для участия в выборах
• документы о продлении страховки: не медицинское страхование
• Карта Medicare
• регистрация автотранспортного средства
• карта подтверждения возраста
• записи об аренде: возраст менее шести месяцев
• карта пожилого человека
• счет за коммунальные услуги: только один, возраст менее шести месяцев .

«Совершенно без пощады»: просочившиеся файлы раскрывают, как Китай организовывал массовые задержания мусульман

ГОНКОНГ — Студенты забронировали билеты домой в конце семестра, надеясь на расслабляющий перерыв после экзаменов и на лето счастливых встреч с семьей на крайнем западе Китая.

Вместо этого им вскоре сообщат, что их родители пропали, родственники и соседи пропали без вести — все они заперты в расширяющейся сети лагерей для задержанных, построенных для содержания мусульманских этнических меньшинств.

Власти региона Синьцзян обеспокоены ситуацией с пороховой бочкой. Итак, они приготовились.

Руководство распространило секретную директиву, в которой местным властям рекомендовалось загонять возвращающихся студентов в угол, как только они прибыли, и держать их в секрете. Он включал пугающе бюрократическое руководство о том, как решать их мучительные вопросы, начиная с самого очевидного: где моя семья?

« Они находятся в учебном заведении, созданном правительством, », — начинался предписанный ответ.В случае давления официальные лица должны были сказать учащимся, что их родственники не были преступниками, но не могли покинуть эти «школы».

Сценарий вопросов и ответов также включал едва скрываемую угрозу : Студентам нужно было сказать, что их поведение могло либо сократить, либо продлить срок содержания под стражей их родственников.

« Я уверен, что вы их поддержите, потому что это для их же блага, » чиновникам посоветовали сказать: « и также для вашего же блага. ”

Взаимодействие с другими людьми

Директива была среди 403 страниц внутренних документов, которые были переданы The New York Times в ходе одной из самых значительных утечек правительственных документов внутри правящей Коммунистической партии Китая за последние десятилетия. Они дают беспрецедентный взгляд изнутри на продолжающиеся репрессии в Синьцзяне, когда за последние три года власти загнали в лагеря и тюрьмы около миллиона этнических уйгуров, казахов и других людей.

Читать документ полностью: Что китайские официальные лица рассказывали детям, чьи семьи были помещены в лагеря

Партия отвергла международную критику лагерей и охарактеризовала их как центры профессиональной подготовки, использующие мягкие методы борьбы с исламским экстремизмом. Но документы подтверждают принудительный характер разгона словами и распоряжениями тех самых официальных лиц, которые его задумали и организовали.

Даже когда правительство представило общественности свои усилия в Синьцзяне как доброжелательные и безупречные, оно обсудило и организовало безжалостную и экстраординарную кампанию по этим внутренним коммуникациям. Известно, что старшие партийные лидеры приказывают решительно и безотлагательно принять меры против экстремистского насилия, включая массовые задержания, и обсуждают последствия с хладнокровной отстраненностью.

Дети видели, как их родителей забирают, студенты задаются вопросом, кто будет оплачивать их обучение, а урожай нельзя сажать или собирать из-за нехватки рабочей силы, отмечается в отчетах.Тем не менее, чиновникам было приказано сказать людям, которые пожаловались, быть благодарными за помощь Коммунистической партии и хранить молчание.

Просочившиеся в сеть документы дают поразительную картину того, как скрытые механизмы китайского государства проводили самую масштабную кампанию интернирования в стране со времен Мао. Ключевые раскрытия в документах включают:

^• Председатель партии Си Цзиньпин заложил основу для репрессий в серии речей, произнесенных наедине с официальными лицами во время и после визита в Синьцзян в апреле 2014 года, всего через несколько недель после того, как уйгурские боевики нанесли удар более чем 150 людям. железнодорожный вокзал, погиб 31 человек.Г-н Си призвал к тотальной «борьбе с терроризмом, проникновением и сепаратизмом» с использованием «органов диктатуры» и «абсолютно безжалостного».

Президент Китая Си Цзиньпин во время посещения мечети в городе Урумчи в 2014 году. Синьхуа / Рейтер

^• Террористические атаки за рубежом и вывод американских войск в Афганистане усилили опасения руководства и помогли сформировать репрессивные меры.Официальные лица утверждали, что нападения в Великобритании являются результатом политики, которая ставит «права человека выше безопасности», и г-н Си призвал партию подражать аспектам американской «войны с террором» после терактов 11 сентября.

^• Лагеря для интернированных в Синьцзяне быстро расширились после назначения в августе 2016 года Чэнь Цюаньго, нового рьяного партийного босса региона. Он распространил речи г-на Си, чтобы оправдать кампанию, и призвал чиновников «арестовать всех, кого следует задержать.”

^• Репрессии вызвали сомнения и сопротивление со стороны местных властей, которые опасались обострения межэтнической напряженности и подавления экономического роста. Г-н Чен ответил чисткой чиновников, подозреваемых в том, что они стояли у него на пути, в том числе лидера округа, который был заключен в тюрьму после того, как незаметно освободил тысячи заключенных из лагерей.

Утекшие бумаги состоят из 24 документов, некоторые из которых содержат дублированные материалы.Они включают почти 200 страниц внутренних выступлений г-на Си и других лидеров, а также более 150 страниц директив и отчетов о наблюдении и контроле за уйгурским населением в Синьцзяне. Есть также упоминания о планах распространить ограничения на ислам на другие части Китая.

Документы включают 96 страниц внутренних выступлений

г.Си,

102 страницы внутренних выступлений других официальных лиц,

161 страница директив и отчетов по надзору и

Контроль над уйгурским населением в Синьцзяне

и 44 страницы материалов внутренних расследований

в местных чиновников.

Документы включают 96 страниц внутренних выступлений

г-н Си,

102 страницы внутренних выступлений других официальных лиц,

161 страница директив и отчетов по надзору

и контроль уйгуров в Синьцзяне

и 44 страницы материалов внутренних расследований

в местных чиновников.

Документы включают 96 страниц из

внутренних выступлений г-на Си,

102 страницы внутренних выступлений по

прочие должностные лица,

161 страница директив и отчетов

по наблюдению и контролю

уйгурское население в Синьцзяне

и 44 страницы материала из внутреннего

расследований в отношении местных чиновников.

Документы включают 96 страниц

внутренних выступлений г.Си,

102 страницы внутренних выступлений по

прочие должностные лица,

161 страница директив и отчетов

по наблюдению и контролю

уйгурское население в Синьцзяне

и 44 страницы материала из

внутренние расследования местного

чиновника.

Документы включают 96 страниц внутренних выступлений

г.Си,

102 страницы внутренних выступлений других официальных лиц,

161 страница директив и отчетов по надзору и

Контроль над уйгурским населением в Синьцзяне

и 44 страницы материалов внутренних расследований

в местных чиновников.

Хотя неясно, как были собраны и отобраны документы, утечка предполагает большее недовольство внутри партийного аппарата по поводу разгона, чем это было известно ранее.Документы были обнаружены членом китайского политического истеблишмента, который пожелал остаться неназванным и выразил надежду, что их разглашение помешает партийным лидерам, включая г-на Си, избежать ответственности за массовые задержания.

Китайское руководство скрывает процесс выработки политики, особенно когда речь идет о Синьцзяне, богатой ресурсами территории, расположенной на чувствительной границе с Пакистаном, Афганистаном и Центральной Азией.Группы этнических меньшинств, в основном мусульманские, составляют более половины 25-миллионного населения региона. Самая большая из этих групп — уйгуры, говорящие на тюркском языке и давно сталкивающиеся с дискриминацией и ограничениями в культурной и религиозной деятельности.

Ресторан в старом городе Яркенд в августе. Над покровителями пропагандистский плакат цитирует Си Цзиньпина: «Каждая этническая группа должна быть тесно связана, как семена граната.» Жиль Сабри для The New York Times

Пекин десятилетиями пытался подавить сопротивление уйгуров китайскому правлению в Синьцзяне. Текущие репрессии начались после всплеска антиправительственного и антикитайского насилия, включая этнические беспорядки в 2009 году в Урумчи, столице региона, и нападение на открытый рынок в мае 2014 года, в результате которого погибли 39 человек, всего за несколько дней до того, как г-н Си созвал конференцию руководителей. в Пекине, чтобы установить новый политический курс для Синьцзяна.

С 2017 года власти Синьцзяна задержали сотни тысяч уйгуров, казахов и других мусульман в лагерях для интернированных.Заключенные проходят месяцы или годы идеологической обработки и допроса, цель которых — превратить их в светских и лояльных сторонников партии.

Из 24 документов директива о том, как обращаться со студентами из числа меньшинств, возвращающимися домой в Синьцзян летом 2017 года, предлагает наиболее подробное обсуждение лагерей идеологической обработки — и наиболее яркую иллюстрацию регламентированного способа, которым партия рассказывала общественности одну историю во время мобилизации вокруг гораздо более сурового внутреннего повествования.

Несмотря на то, что в документе официальным лицам рекомендуется информировать студентов о том, что их родственники проходят «лечение» от воздействия радикального ислама, его название относится к членам семьи, с которыми «разбираются», или чучжи, эвфемизм, используемый в партийных документах для обозначения наказания. .

Должностные лица Турфана, города на востоке Синьцзяна, разработали сценарий вопросов и ответов после того, как региональные власти предупредили местных властей о необходимости подготовиться к возвращающимся студентам.Агентство, координирующее усилия по «поддержанию стабильности» в Синьцзяне, затем распространило руководство по региону и призвало чиновников использовать его в качестве модели.

Правительство отправляет самых способных молодых уйгуров Синьцзяна в университеты по всему Китаю с целью подготовки нового поколения уйгурских государственных служащих и учителей, лояльных партии.

В директиве говорится, что репрессии были настолько масштабными, что затронули даже этих элитных студентов.И это заставило власти понервничать.

«Вернувшиеся студенты из других частей Китая имеют широкие социальные связи по всей стране», — отмечается в директиве. «В тот момент, когда они публикуют неправильные мнения о WeChat, Weibo и других платформах социальных сетей, влияние становится широко распространенным, и его трудно искоренить».

В документе предупреждалось, что существует « серьезная вероятность, что » учеников могут погрузиться в « беспорядки, », узнав, что случилось с их родственниками.Он рекомендовал полицейским в штатском и опытным местным чиновникам встретиться с ними, как только они вернутся, «чтобы проявить гуманную заботу и подчеркнуть правила».

Руководство директивы с вопросами и ответами начинается мягко, с того, что чиновники посоветовали сказать студентам, что им « абсолютно не нужно беспокоиться, » о пропавших без вести родственниках.

«. Обучение в течение периода обучения бесплатное, равно как и расходы на питание и проживание, а стандарты довольно высоки», — сказали чиновники », прежде чем добавить, что власти тратили более 3 долларов в день на питание каждого задержанного. , « даже лучше, чем уровень жизни некоторых студентов дома. ”

« Если вы хотите их увидеть, », — заключил ответ, — «, мы можем организовать для вас видеовстречу. ”

Взаимодействие с другими людьми

Однако власти предполагали, что это вряд ли успокоит студентов, и ответили на ряд других вопросов: Когда мои родственники будут освобождены? Если это для тренировки, почему они не могут вернуться домой? Могут ли они попросить отпуск? Как я смогу позволить себе учебу, если мои родители учатся, а на ферме некому работать?

Справочник рекомендовал все более твердые ответы, в которых говорилось, что их родственники «заражены» «вирусом» исламского радикализма и должны быть помещены в карантин и вылечены.Официальные лица сказали, что нельзя пощадить даже дедушек и бабушек и членов семьи, которые казались слишком старыми для применения насилия.

«Если они не пройдут обучение и подготовку, они никогда полностью и полностью не поймут опасности религиозного экстремизма», — говорится в одном из ответов, ссылаясь на гражданскую войну в Сирии и подъем Исламского государства. «Независимо от возраста, каждый, кто заразился религиозным экстремизмом, должен пройти обучение.”

Студенты должны быть благодарны за то, что власти увезли их родственников, говорится в документе.

«Цените этот шанс на бесплатное образование, которое партия и правительство предоставили, чтобы полностью искоренить ошибочное мышление, а также изучить китайский язык и профессиональные навыки», — говорится в одном из ответов. «Это прекрасная основа для счастливой жизни вашей семьи.”

Власти, похоже, используют систему баллов для определения того, кто может быть освобожден из лагерей: в документе чиновникам предписывалось сообщать ученикам, что их поведение может повредить оценки их родственников, а также оценивать повседневное поведение учеников и записывать их посещение тренингов, встреч и других мероприятий.

« члена семьи, включая вас, должны соблюдать законы и правила штата, а не верить и не распространять слухи», — сказали официальные лица.« Только после этого вы можете начислять баллы членам своей семьи, и после периода аттестации они могут покинуть школу, если они соответствуют стандартам завершения курса. ”

На вопрос о влиянии задержаний на семейные финансы чиновникам посоветовали заверить студентов, что « партия и правительство сделают все возможное, чтобы облегчить вам жизнь. ”

Строка, которая наиболее выделяется в сценарии, однако, может быть образцом ответа на вопрос, как отвечать студентам, которые спрашивают своих задержанных родственников: « Совершили ли они преступление? ”

В документе чиновникам предписывалось признать, что они этого не сделали.« Просто их мышление было заражено нездоровыми мыслями, », — говорилось в сценарии.

« Свобода возможна только тогда, когда этот« вирус »в их мышлении искоренен и они здоровы. ”

Взаимодействие с другими людьми

Идеи, лежащие в основе массовых задержаний, восходят к первому и единственному визиту Си Цзиньпина в Синьцзян в качестве лидера Китая, турне, омраченного насилием.

В 2014 году, спустя немногим более года после того, как стал президентом, он провел в этом регионе четыре дня, а в последний день поездки два уйгурских боевика устроили террорист-смертник возле железнодорожного вокзала в Урумчи, в результате чего пострадали почти 80 человек, один фатально.

Неделей ранее боевики с ножами неистовствовали на другой железнодорожной станции на юго-западе Китая, убив 31 человека и ранив более 140 человек.И менее чем через месяц после визита г-на Си нападавшие бросили взрывчатку на овощной рынок в Урумчи, ранив 94 человека и убив по меньшей мере 39.

На фоне кровопролития г-н Си произнес серию секретных речей, определяющих жесткий курс, кульминацией которого стало наступление на безопасность в Синьцзяне. Хотя государственные СМИ ссылались на эти выступления, ни одна из них не была обнародована.

Тексты четырех из них, однако, были среди просочившихся документов — и они дают редкий, неотфильтрованный взгляд на истоки репрессий и убеждения человека, который их привел в действие.

«Методы, которые есть у наших товарищей, слишком примитивны», — сказал Си Цзиньпин в одном из выступлений после проверки отряда контртеррористической полиции в Урумчи. «Ни одно из этих видов оружия не является ответом на их большие лезвия мачете, топоры и холодное оружие».

«Мы должны быть такими же суровыми, как они, — добавил он, — и не проявлять абсолютно никакого милосердия.”

В свободных монологах в Синьцзяне и на последующей конференции руководителей по политике Синьцзяна в Пекине записано, что г-н Си обдумывает то, что он назвал важнейшим вопросом национальной безопасности, и излагает свои идеи относительно «народной войны» в регионе.

Хотя в этих выступлениях он не отдавал приказ о массовых задержаниях, он призвал партию использовать инструменты «диктатуры» для искоренения радикального ислама в Синьцзяне.

Этой весной на сторожевой башне в учреждении строгого режима недалеко от лагеря перевоспитания на окраине Хотана. Грег Бейкер / Agence France-Presse — Getty Images

Г-н Си продемонстрировал зацикленность на проблеме, которая, казалось, выходит далеко за рамки его публичных замечаний по этому поводу. Он сравнил исламский экстремизм поочередно с вирусоподобной инфекцией и с наркотиком, вызывающим опасную зависимость, и заявил, что для его устранения потребуется «период болезненного интервенционного лечения.”

«Никогда нельзя недооценивать психологическое воздействие экстремистской религиозной мысли на людей», — сказал Си Цзиньпин официальным лицам в Урумчи 30 апреля 2014 года, в последний день своей поездки в Синьцзян. «У людей, охваченных религиозным экстремизмом — мужчин и женщин, старых или молодых — уничтожается совесть, они теряют человечность и убивают, не моргнув глазом».

В другом выступлении на собрании руководителей в Пекине месяц спустя он предупредил о «токсичности религиозного экстремизма.”

«Как только ты в это веришь, — сказал он, — это все равно, что принимать наркотик, и ты теряешь рассудок, сходишь с ума и будешь делать что угодно».

В нескольких неожиданных отрывках, учитывая последовавшие за этим репрессии, г-н Си также сказал властям не дискриминировать уйгуров и уважать их право на вероисповедание. Он предостерег от чрезмерной реакции на естественные трения между уйгурами и ханьскими китайцами, доминирующей этнической группой в стране, и отверг предложения попытаться полностью искоренить ислам в Китае.

«В свете сепаратистских и террористических сил, действующих под знаменем ислама, некоторые люди утверждали, что ислам должен быть ограничен или даже искоренен», — сказал он во время конференции в Пекине. Он назвал эту точку зрения «предвзятой и даже ошибочной».

Но главная мысль г-на Си была безошибочной: он вел партию к резкому повороту к усилению репрессий в Синьцзяне.

До г-на Си партия часто описывала нападения в Синьцзяне как работу нескольких фанатиков, вдохновленных и организованных теневыми сепаратистскими группировками за рубежом. Но г-н Си утверждал, что исламский экстремизм пустил корни в самых разных слоях уйгурского общества.

Фактически, подавляющее большинство уйгуров придерживаются умеренных традиций, хотя некоторые из них начали придерживаться более консервативных и более публичных религиозных практик в 1990-х годах, несмотря на государственный контроль над исламом.Замечания г-на Си предполагают, что он был встревожен возрождением общественного благочестия. Он обвинил в слабом контроле религию, предполагая, что его предшественники ослабили бдительность.

Китайские силы безопасности охраняют территорию возле мечети в Кашгаре, Китай, 2014 год. Кевин Фрайер / Getty Images

В то время как предыдущие китайские лидеры делали упор на экономическое развитие, чтобы подавить беспорядки в Синьцзяне, г-н.Си сказал, что этого недостаточно. Он потребовал идеологического лекарства, попытки изменить мышление мусульманских меньшинств региона.

«Оружие народной демократической диктатуры должно использоваться без колебаний и колебаний», — заявил Си Цзиньпин на конференции руководителей по политике Синьцзяна, созванной через шесть дней после смертоносной атаки на овощной рынок.

г.Си — сын одного из первых лидеров Коммунистической партии, который в 1980-х годах поддерживал более мягкую политику в отношении групп этнических меньшинств, и некоторые аналитики ожидали, что он, возможно, последует более мягким путям своего отца, когда он возглавил партию в ноябре 2012 года.

Но в выступлениях подчеркивается, как г-н Си видит риски для Китая через призму распада Советского Союза, в котором он обвинял идеологическую слабость и бесхребетность руководства.

По всему Китаю он приступил к устранению вызовов партийному правлению; диссиденты и юристы-правозащитники исчезли в волнах арестов. В Синьцзяне он привел примеры из бывшего советского блока, чтобы доказать, что экономический рост не защитит общество от этнического сепаратизма.

Прибалтийские республики были одними из самых развитых в Советском Союзе, но также первыми покинули страну после распада страны, сказал он на конференции лидеров.Он добавил, что относительное процветание Югославии не помешало и ее распаду.

«Мы говорим, что развитие является главным приоритетом и основой для достижения прочной безопасности, и это правильно», — сказал г-н Си. «Но было бы неправильно полагать, что с развитием каждая проблема решается сама собой».

В выступлениях г.Си продемонстрировал глубокое знакомство с историей сопротивления уйгуров китайскому правлению или, по крайней мере, с официальной версией Пекина, и обсудил эпизоды, редко, если вообще когда-либо упоминаемые китайскими лидерами публично, в том числе короткие периоды уйгурского самоуправления в первой половине 2000-х гг. 20 век.

Насилие со стороны уйгурских боевиков никогда не угрожало коммунистическому контролю над регионом. Хотя нападения стали более смертоносными после 2009 года, когда в результате этнических беспорядков в Урумчи погибло около 200 человек, они остались относительно небольшими, разрозненными и простыми.

Тем не менее, г-н Си предупредил, что насилие распространяется из Синьцзяна на другие части Китая и может испортить имидж партии. Если угроза не будет устранена, г-н Си заявил на конференции руководителей, «социальная стабильность пострадает от потрясений, общее единство людей всех национальностей будет подорвано, а широкие перспективы реформ, развития и стабильности будут затронуты».

Оставив в стороне дипломатические тонкости, он проследил истоки исламского экстремизма в Синьцзяне до Ближнего Востока и предупредил, что беспорядки в Сирии и Афганистане увеличат риски для Китая.По его словам, уйгуры побывали в обеих странах и могут вернуться в Китай в качестве закаленных бойцов в поисках независимой родины, которую они назвали Восточным Туркестаном.

«После того, как Соединенные Штаты выведут войска из Афганистана, террористические организации, расположенные на границах Афганистана и Пакистана, могут быстро проникнуть в Центральную Азию», — сказал Си. «Террористы Восточного Туркестана, прошедшие настоящую военную подготовку в Сирии и Афганистане, могут в любой момент начать теракты в Синьцзяне.”

Предшественник г-на Си Ху Цзиньтао отреагировал на беспорядки в Урумчи в 2009 году подавлением, но он также подчеркнул, что экономическое развитие является лекарством от этнического недовольства — давняя политика партии. Но в своих выступлениях г-н Си дал понять, что подход г-на Ху прервался.

«В последние годы Синьцзян очень быстро рос, и уровень жизни постоянно повышался, но даже в этом случае этнический сепаратизм и террористическое насилие все еще на подъеме», — сказал он.«Это свидетельствует о том, что экономическое развитие не приносит автоматически прочного порядка и безопасности».

Для обеспечения стабильности в Синьцзяне потребуется широкомасштабная кампания по слежке и сбору разведданных, чтобы искоренить сопротивление в уйгурском обществе, заявил Си Цзиньпин.

Он сказал, что новая технология должна быть частью решения, предвещая развертывание партией систем распознавания лиц, генетического тестирования и больших данных в Синьцзяне.Но он также подчеркнул старомодные методы, такие как использование местных информаторов, и призвал чиновников изучить, как американцы отреагировали на атаки 11 сентября.

Как и США, сказал он, Китай «должен сделать общественность важным ресурсом в защите национальной безопасности».

«Мы, коммунисты, должны быть естественными в ведении народной войны», — сказал он.«Мы лучше всех умеем организовывать задачи».

Единственное предположение в этих выступлениях, что г-н Си представил лагеря для интернированных, которые сейчас находятся в центре репрессий, было одобрение более интенсивных программ идеологической обработки в тюрьмах Синьцзяна.

«Должны быть эффективные методы обучения и преобразования преступников», — сказал он официальным лицам на юге Синьцзяна на второй день своей поездки.«И даже после того, как эти люди будут освобождены, их образование и преобразование должны продолжаться».

В течение нескольких месяцев в Синьцзяне начали открываться центры идеологической обработки — сначала в основном это были небольшие учреждения, в которых одновременно содержались десятки или сотни уйгуров, чтобы вынудить их отказаться от приверженности исламу и выразить признательность партии.

Затем, в августе 2016 года, сторонник жесткой линии по имени Чен Цюаньго был переведен из Тибета для управления Синьцзяном.Через несколько недель он призвал местных чиновников «мобилизоваться» вокруг целей г-на Си и заявил, что выступления г-на Си «задают направление для достижения успеха в Синьцзяне».

За этим последовали новые меры безопасности и резкое расширение лагерей идеологической обработки.

« Борьба с террором и за сохранение стабильности — это затяжная война, а также наступательная война, », — сказал г-н.Чен сказал в речи перед региональным руководством в октябре 2017 года, что это было среди просочившихся документов.

В другом документе, записи его выступлений на видеоконференции в августе 2017 года, он привел « центров профессиональной подготовки, обучения и трансформации » в качестве примера « передовых практик » для достижения целей г-на Си в отношении Синьцзяна.

Взаимодействие с другими людьми

Репрессии, похоже, подавили жестокие беспорядки в Синьцзяне, но многие эксперты предупреждают, что крайние меры безопасности и массовые задержания могут вызвать недовольство, которое в конечном итоге может спровоцировать более серьезные межэтнические столкновения.

Лагеря были осуждены в Вашингтоне и других зарубежных столицах. Однако еще на конференции лидеров в мае 2014 года г-н Си ожидал критики со стороны международного сообщества и призывал официальных лиц за закрытыми дверями игнорировать ее.

«Не бойтесь, если враждебные силы будут ныть или если враждебные силы опорочат имидж Синьцзяна», — сказал он.

Документы показывают, что внутри партии сопротивление подавлению было больше, чем было известно ранее, и подчеркивают ключевую роль, которую новый партийный босс в Синьцзяне сыграл в его преодолении.

Г-н Чэнь возглавил кампанию, похожую на один из бурных политических крестовых походов Мао, в котором давление сверху на местных чиновников поощряло чрезмерные действия, а любое выражение сомнения считалось преступлением.

В феврале 2017 года он приказал тысячам полицейских и солдат, стоявших по стойке «смирно» на огромной площади в Урумчи, подготовиться к «сокрушительному наступлению». Документы указывают на то, что в последующие недели руководство остановилось на планах задержания уйгуров в больших количествах.

Г-н Чен отдал приказ: «Собрать всех, кого следует задержать.Расплывчатая фраза неоднократно встречается во внутренних документах с 2017 года.

Босс партии Синьцзян Чэнь Цюаньго (справа) на съезде Коммунистической партии в Пекине в 2017 году. Этьен Оливо / Getty Images

Партия ранее использовала фразу — «инь шоу цзинь шоу» на китайском языке — когда требовала от чиновников бдительности и всесторонности при сборе налогов или измерении урожая.Теперь это применялось к людям в директивах, предписывающих, без упоминания судебных процедур, задерживать любого, кто проявлял «симптомы» религиозного радикализма или антиправительственных взглядов.

Власти установили десятки таких знаков, в том числе обычное поведение набожных уйгуров, такое как ношение длинных бород, отказ от курения или питья, изучение арабского языка и молитва вне мечетей.

Лидеры партии подкрепили приказы предупреждениями о терроризме за рубежом и потенциальных имитационных атаках в Китае.

Например, в 10-страничной директиве, подписанной в июне 2017 года Чжу Хайлуном, тогдашним руководителем службы безопасности Синьцзяна, недавние террористические атаки в Великобритании назывались «» предупреждением и уроком для нас. ». Он обвинил британское правительство в« чрезмерном акценте на «права человека выше безопасности» и в неадекватном контроле за распространением экстремизма в Интернете и в обществе.”

Он также пожаловался на нарушения безопасности в Синьцзяне, в том числе на небрежные расследования, сбои в оборудовании для наблюдения и неспособность задержать людей, обвиняемых в подозрительном поведении.

Продолжайте задержания, приказал он. « Придерживайтесь округления всех, кого следует округлить, », — говорится в сообщении. « Если они там есть, соберите их. ”

Взаимодействие с другими людьми

Количество людей, захваченных в лагеря, остается строжайшей тайной.Но один из просочившихся документов дает представление о масштабах кампании: в нем чиновникам предписывалось предотвращать распространение инфекционных заболеваний в многолюдных учреждениях.

Заказы были особенно срочными и спорными в уезде Яркенд, совокупности сельских городов и деревень на юге Синьцзяна, где почти все 900 000 жителей — уйгуры.

В выступлениях 2014 года г-н Си выделил южный Синьцзян как линию фронта в своей борьбе с религиозным экстремизмом. Уйгуры составляют около 90 процентов населения на юге, по сравнению с чуть менее половиной в Синьцзяне в целом, и г-н Си поставил долгосрочную цель привлечь больше ханьских китайских поселенцев.

Он и другие лидеры партии приказали квазивоенной организации, Производственно-строительному корпусу Синьцзян, активизировать усилия по заселению территории большим количеством ханьских китайцев, как свидетельствуют документы.

Спустя несколько месяцев более 100 уйгурских боевиков, вооруженных топорами и ножами, напали на правительственный офис и полицейский участок в Яркенде, в результате чего, по сообщениям правительства, погибло 37 человек. Сообщается, что в ходе боя силы безопасности застрелили 59 нападавших.

Чиновник по имени Ван Юнчжи был назначен управлять Яркендом вскоре после этого.В очках и короткой стрижке он выглядел как партийный технократ. Он вырос и провел свою карьеру на юге Синьцзяна, и его считали ловким, закаленным чиновником, способным реализовать главные приоритеты партии в этой области: экономическое развитие и твердый контроль над уйгурами.

Но среди наиболее разоблачающих документов в просочившихся бумагах есть два, которые описывают падение г-на Вана — 11-страничный отчет, в котором резюмируется внутреннее расследование партии его действий, и текст 15-страничного признания, которое он, возможно, дал под принуждением. .Оба были распространены внутри партии в качестве предупреждения официальным лицам, чтобы они поддержали репрессии.

Ханьские чиновники, такие как г-н Ван, служат якорем партии на юге Синьцзяна, наблюдая за уйгурскими чиновниками на более младших должностях, и он, похоже, пользовался благословением высших руководителей, в том числе Юй Чжэншэна, тогдашнего самого высокопоставленного чиновника Китая по этническим вопросам, который посетил уезд в 2015 году.

г.Ван приступил к усилению безопасности в Яркенде, но он также стимулировал экономическое развитие для решения проблемы этнического недовольства. И он стремился смягчить религиозную политику партии, заявив, что нет ничего плохого в том, чтобы иметь дома Коран, и призвал партийных чиновников прочитать его, чтобы лучше понять уйгурские традиции.

Когда начались массовые задержания, г-н Ван сделал, как ему сначала сказали, и, казалось, принял задание с рвением.

Он построил два огромных новых центра содержания под стражей, в том числе одно размером с 50 баскетбольных площадок, и согнал в них 20 000 человек.

Он резко увеличил финансирование сил безопасности в 2017 году, более чем вдвое увеличив расходы на контрольно-пропускные пункты и наблюдение до 1,37 миллиарда юаней, или около 180 миллионов долларов.

И он собрал членов партии на митинг на площади и призвал их усилить борьбу с террористами. «Сотри их полностью», — сказал он. «Уничтожьте их корень и ветвь».

Военная полиция на митинге в Хотане, февраль 2017 года. Агентство Франс-Пресс — Getty Images

Но в частном порядке, г.Согласно признанию, которое он позже подписал, у Ванга были опасения, которые должны были быть тщательно проверены партией.

Он находился под сильным давлением, чтобы предотвратить вспышку насилия в Яркенде, и опасался, что репрессии вызовут ответную реакцию.

Власти установили числовые цели для задержаний уйгуров в некоторых частях Синьцзяна, и хотя неясно, сделали ли они это в Яркенде, г-н.Ван чувствовал, что приказы не оставляют места для умеренности и отравляют межэтнические отношения в округе.

Он также беспокоился, что массовые задержания сделают невозможным запись экономического прогресса, необходимого ему для повышения по службе.

Руководство поставило перед собой цель сократить бедность в Синьцзяне. Но с таким количеством жителей трудоспособного возраста, отправленных в лагеря, г.Ван боялся, что цели будут вне досягаемости, вместе с его надеждами на лучшую работу.

Его начальство, писал он, было «чрезмерно амбициозным и нереалистичным».

«Политика и меры, принятые вышестоящими уровнями, сильно расходились с реалиями на местах и ​​не могли быть реализованы в полном объеме», — добавил он.

Чтобы помочь усилить репрессии в южном Синьцзяне, г-н.Чен перебросил сотни чиновников с севера. Публично г-н Ван приветствовал 62 человека, назначенных в Яркенд. В частном порядке он возмущался, что они не понимают, как работать с местными чиновниками и жителями.

Давление на чиновников в Синьцзяне с целью задержать уйгуров и предотвратить новое насилие было безжалостным, и г-н Ван сказал в признании, предположительно подписанном под давлением, что он пил на работе.Он описал один эпизод, в котором он упал в пьяном виде во время митинга по безопасности.

«Отчитываясь о своей работе на дневном собрании, я бессвязно бредил», — сказал он. «Я только что произнес несколько предложений, и моя голова рухнула на стол. Это стало самой большой шуткой во всей префектуре ».

Тысячи чиновников в Синьцзяне были наказаны за сопротивление или невыполнение репрессий с достаточным рвением.Согласно документам, уйгурских чиновников обвинили в защите своих собратьев, а Гу Вэньшэн, ханьский лидер другого южного округа, был заключен в тюрьму за попытку замедлить задержания и защитить уйгурских чиновников.

Секретные группы следователей путешествовали по региону, выявляя тех, кто делал недостаточно. В 2017 году партия открыла более 12000 расследований в отношении членов партии в Синьцзяне за нарушения в «борьбе с сепаратизмом», что более чем в 20 раз превышает показатель предыдущего года, согласно официальной статистике.

Г-н Ван мог пойти дальше любого другого чиновника.

Он незаметно приказал освободить более 7000 сокамерников лагеря — акт неповиновения, за который он будет задержан, лишен власти и привлечен к ответственности.

« Я подрывал, действовал выборочно и вносил свои собственные коррективы, полагая, что арест такого большого количества людей сознательно разожжет конфликт и усугубит негодование », — сказал г-н.Ван написал.

« Без разрешения и по моей инициативе , — добавил он, — Я нарушил правила. ”

Взаимодействие с другими людьми

Г-н Ван незаметно исчез из поля зрения общественности после сентября 2017 года.

Примерно шесть месяцев спустя партия показала ему пример, заявив, что в отношении него ведется расследование за «серьезное неповиновение стратегии центрального руководства партии по управлению Синьцзяном.”

Внутренний отчет о расследовании был более прямым. «Он должен был отдать все свои силы служению партии», — говорится в нем. «Вместо этого он проигнорировал стратегию центрального руководства партии в отношении Синьцзяна и дошел до наглого неповиновения».

И отчет, и признание г-на Вана были зачитаны вслух официальным лицам Синьцзяна.Послание было ясным: партия не потерпит никаких колебаний при проведении массовых задержаний.

Пропагандистские агентства описали г-на Вана как безнадежно коррумпированного, а во внутреннем отчете он обвинялся во взяточничестве при сделках со строительством и добычей полезных ископаемых и в выплатах начальству, чтобы выиграть повышение по службе.

Власти также подчеркнули, что он не был другом уйгуров.Сообщается, что для достижения целей по сокращению бедности он заставил 1500 семей переехать в неотапливаемые квартиры в середине зимы. По его признанию, некоторые жители сожгли дрова в помещении, чтобы согреться, что привело к травмам и смертельному исходу.

Но величайший политический грех г-на Вана не был раскрыт общественности. Вместо этого власти скрыли это во внутреннем отчете.

«Он отказался, — говорилось в нем, — собирать всех, кого следует задержать.”

Обеспечение 100 точек идентификации | Ваши права, преступность и закон

Распечатать

Вы должны предоставить в общей сложности 100 пунктов из австралийских или выданных штатом документов, чтобы подтвердить свою личность в Интернете.

Разные типы документов, удостоверяющих личность, приносят разные баллы. Вы можете использовать различные комбинации документов, чтобы получить 100 баллов, но вы должны включить как минимум 1 основной документ как часть ваших 100 баллов.

Первичные документы	Пункты
Свидетельство о рождении	50
Водительские права	60
Заграничный пасспорт	50

Дополнительные документы	Пункты
Свидетельство о гражданстве Австралии	40
Свидетельство о смене имени	40
Австралийская виза	40
Свидетельство о браке	40
Карта Medicare	40

документов на микенском греческом языке.Триста избранных табличек из Кносса, Пилоса и Микен с комментариями и словарем. — Археология — История — Магазин

ВЕНТРИС, МАЙКЛ (+) ДЖОН ЧЭДВИК.

Кембридж, издательство Кембриджского университета, (1959). 4to. Из красной ткани издательства с позолоченными буквами на корешке. Очень красивая, чистая и сжатая копия. Незначительный износ конечностей. Внутренне красиво и чисто. XXX, (2), 452 pp.

Первое переиздание первого издания чрезвычайно важной работы Вентриса и Чедвика, которая представляет собой самый первый практический перевод линейного письма B (слогового письма, которое использовалось для написания микенского греческого языка — самой ранней формы греческий язык) и, конечно же, самое раннее подробное обсуждение перевода линейного письма B.Расшифровка линейного письма B не только вызвала большой интерес для ученых и исследователей, но также оказала глубокое влияние на европейскую культурную историю и повлияла на определение « Колыбели Европы »: она продемонстрировала грекоязычную минойско-микенскую культуру на Крите и представила Греческий язык написан примерно на 600 лет раньше, чем считалось в то время.

Линейное письмо B было первоначально расшифровано Вентрисом и Чедвиком в период с 1951 по 1953 год. Они опубликовали свои первые теории в 1952 году в небольшой статье, работа, которая до сих пор вызывает много споров; Настоящая работа — первая, содержащая то, что принято считать первым полностью удовлетворительным расшифровкой линейного письма B.

В радиопрограмме Би-би-си в 1952 году Вентрис пришел к выводу, что таблички (те, что переведены в данной работе) были греческими и что наконец-то, казалось, появилось логическое объяснение таинственным знакам: «Один из самых заинтересованных слушателей Среди широких масс был молодой кембриджский филолог, специализирующийся на греческом языке, Джон Чедвик. В то время теория Вентриса была лишь последним в длинной череде предполагаемых «решений», каждое из которых провалилось. Но Чедвик, который сам не смог этого сделать, читал таблички, исходя из предположения, что они греческие, заинтересовался.9 июля Чедвик написал [Вентрису], поздравляя его с решением. Они сформировали тесную ассоциацию и вместе написали отчет о расшифровке [их статья 1952 года]. Это дало явно сбивающее с толку объяснение расшифровки. И он не собрал все свободные концы ». (Кан, The Code Breakers, стр. 933.).

« В то время (в начале 50-х годов) считались таблички с линейным письмом B из Кносса на острове Крит. быть самыми ранними документами на греческом языке. С конца 18 века эллинисты утверждали, что древние греки были основателями европейской цивилизации, а все другие народы с индоевропейским лингвистическим наследием по той или иной причине исключены.В описании истории человечества отсутствие или присутствие искусства письма используется даже для довольно бессистемного различия между предысторией и историей. Таким образом, можно очень хорошо представить, почему остров Крит, оказавший гостеприимство первым писавшим грекам, был провозглашен […] колыбелью Европы »(Бинсберген, Черная Афина достигает совершеннолетия, стр. 102–3).

Номер заказа: 53115

---

.