Для кого разрабатывается бизнес план: Кто должен заниматься разработкой бизнес плана: два пути

Кому это нужно

В первую очередь, самому предпринимателю. Именно бизнес-план поможет будущему бизнесмену спуститься с «небес на землю» и убедить себя в том, что его идея имеет (или не имеет) право на воплощение в жизнь. А убедив себя, можно попытаться убедить других.

А «других» на пути у предпринимателя будет немало. Много людей пытаются начать собственное дело без начального капитала, и ищут инвесторов, спонсоров, партнеров, кредиторов, наконец. Одна из задач бизнес-плана состоит в том, чтобы убедить вышеперечисленных потенциальных спонсоров, инвесторов или партнеров в том, что в результате успешного функционирования вашего детища их кошелек также пополнится.

• Что ваше, к примеру, кафе украсит своим фасадом старую хрущевку;
• Что вы в состоянии будете исправно платить налоги;
• Что ваше заведение будет соответствовать всевозможным санитарно – гигиеническим и пожарным требованиям безопасности;
• Что оно вообще нужно городу, ваше кафе.

Исходя из этого грубоватого и упрощенного примера, можно определить главную задачу бизнес-плана: Убедить в первую очередь себя, а потом и остальных необходимых людей в том, что ваше дело – нужное, важное, прибыльное, и заслуживает внимания, одобрения и финансирования.

Сколько бизнесов, столько и планов

Естественно, для каждого вида предпринимательской деятельности необходим свой бизнес-план. Ориентированный на конкретный объект планирования, его специфику, потребности, и т. д. Все существующие виды бизнес-планов можно обобщить в четыре основные категории:

• «Бизнес план для себя»;
• «Бизнес-план для начальства»;
• «Бизнес-план для банка»;
• «Бизнес-план для инвестора».

Рассмотрим каждую категорию подробнее. Бизнес-план «для себя». Может подразумевать: Максимально полный пакет документов, подробный план развития проекта « с нуля», до получения первой прибыли и с указанием предполагаемых направлений развития предпринимательской деятельности. Содержит самые полные, точные и актуальные данные.

Корректируется, дополняется и уточняется на протяжении всего существования проекта. Такой план – основной инструмент для «сквозного», полного управления бизнесом.

Или же предварительную оценку целесообразности проекта

Это может быть презентация или документ, который включает в себя результаты исследований рынка, информацию о продукте проекта, анализ доходов и расходов, оценку возможных перспектив. Цель такого бизнес плана – «отсеять» на начальном этапе потенциально неприемлемые варианты. Приблизительный объем 20-30 страниц.

«Бизнес-план для начальства». Составляется для предоставления вышестоящему руководству или собранию акционеров компании. С его помощью анализируют возможные перспективы развития компании на протяжении определенного периода, рассматривают целесообразность инвестиций в проект, использование определенных ресурсов, и т. д.

«Бизнес-план для банка». Может преследовать следующие цели:

«Для ознакомления» – то есть для того, чтобы банк, ознакомившись с бизнес-планом компании, мог предложить ей наиболее подходящий пакет своих услуг. Составляется в произвольной форме с учетом требований к данному виду документов. Объем – 20 -30 страниц.

С целью выяснить, интересен ли банку проект. Содержит основные данные о проекте, его инициаторах, а также основные аргументы в пользу проекта, обоснование его привлекательности для банка. Такой документ также составляется в произвольной форме, имеет приблизительный объем в 20-30 страниц.

Для получения от банка инвестиций или кредита. В зависимости от проекта, такой документ может иметь объем от 50 до 300 и больше страниц. Сюда входит большой пакет документации по проекту, который включает в себя заявку на финансирование со стороны банка.

«Бизнес-план для инвестора». Зависит от стадии взаимоотношений с потенциальным инвестором. Это может быть начальная презентация проекта с целью привлечь внимание инвестора.

Содержит информацию о проекте в сжатом виде. Требования к такому документу очень жесткие – необходимо на 15-20 страницах максимально полно и четко изложить всю информацию о проекте.

Инвестиционное предложение – содержательный и обстоятельный документ, имеющий целью убедить потенциального инвестора войти в дело на четко оговоренных условиях. Причем именно условиям отводится основная часть документа. Вся остальная информация идет как приложение, и излагается, в основном, довольно сжато.

«Костяк бизнес-плана»

Хотя бизнес-план может иметь множество вариантов, его структура более – менее одинакова для всех типов. Итак, основные составляющие бизнес-плана:

1. Титульная страница. Содержит наименование компании, ее адрес, контактные данные учредителей, стоимость проекта, ссылки на секретность проекта.
2. Вводная часть (резюме). Содержит общую информацию о проекте – продукции, ценах, предполагаемых расходах, доходах, и т. д.
3. Информация о продукте (или услуге) компании. Свойства товара (услуги), преимущества перед конкурирующими компаниями, отличия от других продуктов, степень защищенности прав на продукт патентами, экологические, технические параметры, и т. д.
4. Маркетинговая стратегия. Предполагаемые цены, пути сбыта, вопросы рекламы продукта, анализ всевозможных внутренних и внешних факторов продажи, рассмотрение слабых и сильных позиций фирмы на рынке, прогноз продаж.
5. Структурный план предприятия. Включает в себя информацию о полной структуре предприятия, его штатном расписании. Информацию о ведущих менеджерах компании, какая роль отводится им в управлении компанией. Необходимое количество рабочей силы, размер и условия оплаты труда.
6. Финансовое планирование. Включает предполагаемые расходы и доходы, информацию о активах и пассивах. В этом разделе бизнес плана рассматривается обоснованность инвестиций и кредитов. Анализируются источники финансирования, сроки окупаемости проекта, потребность в запасе ресурсов, и т. д.
7. Производственный план. Отображает весь процесс производства продукта (услуги). Содержит расчеты производственных мощностей, необходимой производственной площади, количества оборудования, трудоемкости процесса производства, а также себестоимости продукции.
8. Оценки возможных рисков и страхование. Любой грамотный бизнес-план должен содержать анализ возможных рисков и способы их избежать. Наиболее часто используется страхование – имущества, грузов, автотранспорта, ответственности перед третьими лицами.

Как эффективно спланировать свой бизнес?

Как и в любом деле, в планировании своего бизнеса есть правила и маленькие секреты. Вот некоторые из них:

Чем проще бизнес-план, тем больше успехов на его реализацию. Ваша задача как предпринимателя – добиться, чтобы бизнес шел ровно и предельно предсказуемо. Поэтому ваш бизнес план должен отличаться реальностью и максимально возможной простотой.

Жесткий контроль расходов. Или, точнее – очень жесткий контроль расходов. Лишние траты способны угробить любой проект. Гибкое планирование. Рынок очень изменчив и нестабилен. Предприниматель всегда должен держать руку « на пульсе» рынка, и соответственно координировать свои планы. Каждый день.

Формирование слаженной команды управленцев, «скелета» компании. Ведь в конечном итоге только человеческий фактор определяет – будет ли бизнес процветать, или умрет.

Можно сэкономить много времени, если воспользоваться для бизнес-планирования существующим программным обеспечением. Самые известные программы в этой области – «Project Expert», «Альт-Инвест», «Аналитик».

Недостатки в современном бизнес-планировании

Из основных:

• Нет единого формата бизнес-плана. Это приводит к разногласиям и непониманию между составителями и, к примеру, банками или инвесторами.
• Недостаточность информационной поддержки относительно внутренних финансовых нормативов и норм.
• Нет надлежащего обеспечения гарантий инвесторов.
• Высокая стоимость составления бизнес-планов. В консалтинговой фирме это буде стоить от 2000$. Для начинающего предпринимателя, не имеющего свободных средств, эта сумма может оказаться попросту неподъемной. Но, даже в случае, если план составлен профессионалами идеально, никто не даст гарантии, что под него буде получен кредит или инвестиции.

Как бы там ни было, бизнес-планирование – неотъемлемая часть рыночной экономики, без которой она нормально существовать и функционировать попросту не будет, а план развития бизнеса – это основа любого предприятия.

© Лебедев Олег, BBF.RU

«Что такое бизнес-план и зачем он нужен?» – Яндекс.Кью

Добрый день.

Чтобы открыть свое дело надо не просто захотеть, нужен продуманный и реалистичный бизнес-план. Как его правильно составить? Что в нем необходимо отразить? И точно ли он нужен?

Итак, бизнес-план — это программа для работы. В нем содержится описание товара, производства, распространения, а также описан маркетинг, рассчитана рентабельность и финансовая окупаемость.

Информацию следует подавать четко и по делу. Идеальный объем этого документа — 20 страниц.

План помогает открыть свое дело.

Во-первых, работая над ним, вы продумываете все детали своей идеи. Понимаете свои возможности.

Во-вторых, без бизнес-плана невозможно взять кредит или найти спонсора. А очень часто предприятие или фирма запускается не на свои деньги. В такой ситуации вы будете искать спонсора или брать кредит в банке. Оценивать ваше предприятие будут по плану. Плохой план — гарантия отказа.

План нужен не только новичкам. Он полезен и потом. Некоторым он помогает реализовывать задуманное. Другим — расти. Третьим — удерживать уже взятый уровень. Он помогает оценить рентабельность и окупаемость бизнеса.

Что же должно быть в бизнес-плане?

1. Начнем с резюме — краткого описания всех разделов плана. Объем этой части не должен превышать одной печатной страницы. Цель резюме — знакомство с вашим бизнесом. Следует кратко изложить весь план.

2. Раздел возможностей

Это сердце вашего бизнес-плана. Рассказывайте о самом важном: о своем продукте или услуге, о своих преимуществах. В этом разделе необходим анализ рынка и конкурентов. Стоит также описать план на будущее. Например, план на расширение линейки вашего продукта.

3. Раздел реализации

Это описание запуска бизнеса или его работы. Это объемный раздел, где следует рассказать о:

●маркетинговом плане;

●производственном плане;

●плане продаж;

●месте на рынке;

●конкурентах;

●позиционировании;

●сотрудничестве;

●продвижении;

●ценообразовании;

●издержках.

Но и это не все! Если говорить про реализацию, то надо не забыть о планах относительно сотрудничества, операционной деятельности, рекламы и т.д. вплоть до возможной выручки и сроков ее получения.

4. Раздел про команду и компанию.

Это раздел по структуре вашей компании и по членам команды. Здесь требуется описать управленческий персонал, его задачи, методы вознаграждения и поощрения.

5. Собственно сам финансовый план, где есть прогноз по продажам, по возможной прибыли, по возможным убыткам, по оплатам труда, анализ движения наличных средств и годовая балансовая ведомость, прогнозы на год, можно также и на 3-5 лет. Необходимо привести таблицы с финансовыми расчетами.

6. Приложение, в котором указываете всю требуемую дополнительную информацию. Например, прикладываете изображение своего продукта.

Подробнее о бизнес-плане и о том, как грамотно его подготовить, вы можете прочитать в статье «Пошаговая инструкция по составлению бизнес-плана» https://sovcom.pro/art/poshagovaya_instrukciya_po_sostavleniu_biznesplana

Зачем нужен бизнес-план? (И нужен ли вообще?) — Офтоп на vc.ru

Действительно, в России бытует стереотип, что бизнес-план – это просто формальность, которую требуют кредитные организации либо инвесторы. Его разделяют и многие начинающие бизнесмены, в особенности те, кто запускает бизнес по франшизе. Хотя на самом деле он нужен, прежде всего, самому предпринимателю.

Бизнес-план – это базовый документ, который позволяет адекватно оценить вашу предпринимательскую инициативу. По сути, это пошаговая инструкция, определяющая все этапы работы по запуску собственного дела. В нем представлен детальный расчет затрат, определены глобальные и локальные цели, а также шаги для их реализации. Составив бизнес-план, вы сможете ответить себе на следующие вопросы:

• Зачем мне нужно собственное дело?

• Сколько потенциальных клиентов на мой товар/услугу существует? Как я буду их привлекать?

• Как рассчитать эффективность моего бизнеса? Какие параметры нужно учесть?

• Какой будет размер первоначальных вложений? Какой объем инвестиций потребуется в первый год работы предприятия?

• На какой размер прибыли я могу рассчитывать?

При подготовке бизнес-плана вам потребуется фактическая информация и статистические данные. Их можно получить у франчайзера – по-настоящему ответственный партнер будет готов оказать вам активное содействие и консультативную поддержку.

Сам бизнес-план состоит из пяти ключевых разделов: вступление, управление, маркетинг, финансовые прогнозы, финансирование.

Вступление, или деловое резюме

По сути, это развернутое описание проекта. Обычно его заполняют в самом конце, когда собрана и систематизирована информация по всем другим разделам. Вступление обязательно должно включать общее резюме по проекту, его перспективы и сроки реализации.

Здесь нужно описать, как будут распределены обязанности среди сотрудников, на каких условиях будут выполняться возложенные на них функции, как будет происходить найм персонала, кто будет иметь право вето и кто будет юридически выступать руководителем предприятия. Если вы собираетесь брать заем или привлекать инвесторов, то в этом разделе следует указать собственный профессиональный опыт и карьерные достижения, а также включить сведения о поддержке со стороны франчайзера.

Этот очень важный раздел должен включать информацию о ваших конкурентных преимуществах, рекламную стратегию по продвижению товара/услуги, SWOT-анализ, анализ целевой аудитории, а также инструменты по ее привлечению. Для заполнения этой части вашего бизнес-плана нелишним будет привлечь франчайзера, который снабдит вас необходимыми данными.

Финансовые прогнозы

Когда? Для кого и зачем составляется бизнес-план?

Рисунок показывает, что БП может быть использован в различных ситуациях и с выгодой для различных людей – менеджеров, собственников, кредиторов.

Когда?

Бизнес-план

Для кого?

собственники

менеджеры

кредиторы

Зачем?

Рис. — Бизнес — план — когда? Для кого? Зачем?

Итак, бизнес-план необходим в следующих ситуациях:

1. Фирме требуются кредиты или инвестиции для дальнейшего развития (требуется дополнительный капитал).

2. Создается новая фирма или меняется собственник фирмы.

3. Даже если планирование не осуществляется регулярно, оно необходимо во время значительных изменений: перехода на выпуск новой продукции, реконструкции, покупки оборудования.

4. Фирма работает в постоянно изменяющемся окружении, когда требуется оценить деятельность в условиях быстро меняющейся среды, тогда в бизнес-плане выделяются стратегические и тактические ключевые моменты, позволяющие фирме адаптироваться к изменениям (как адаптироваться, за счет чего выживать).

5. Исследуется чувствительность основных (ключевых) факторов деятельности фирмы, чтобы понять и оценить уровень риска (что, если продажи уменьшатся на 25%, что, если накладные увеличатся на 25%), т.е. анализ чувствительности факторов по принципу “что — если ?”.

Для кого разрабатывается бизнес-план?

Как показано на рисунке, три типа людей заинтересованы в бизнес-плане: менеджеры, собственники (инвесторы), кредиторы. Менеджеры являются создателями и исполнителями бизнес-плана. Часто забывают, что менеджеры могут получить очень важные преимущества не только от плана, но и от самого процесса планирования. Собственники (инвесторы) также заинтересованы в составлении бизнес-плана, который показывает перспективы развития фирмы. В малых фирмах менеджер может быть одновременно и собственником, то есть одновременно выступать в разных ролях: как создаватель плана, его исполнитель и контролирующий орган.

Традиционно бизнес-план разрабатывается для банков –кредиторов. Действительно, большинство западных банков требуют обязательного представления бизнес-плана для долгосрочного кредита.

Зачем нужен бизнес-план?

Для всех трех групп (менеджеры, собственники, кредиторы) есть выгоды составления бизнес-плана:

• Оценка возможностей фирмы или проекта. Будет ли проект работать, принесет ли коммерческий и финансовый успех? Все заинтересованы в том, чтобы “ошибиться на бумаге”, гипотетически проверить возможности до начала реального дела.

• Установление целей фирмы и бюджетов. Каково общее направление развития фирмы и финансовые задачи? Существует ли ясное понимание бюджета?

• Определение требуемого количества денег. Сколько и каких средств требуется для выполнения плана?

Прогноз потока наличности – основа правильного определения заемного капитала.

Выгоды, которые получают при составлении бизнес-плана менеджеры:

• Уяснение идей. Бизнес-план – итоговый документ, соединяя вместе итоги анализа и случайные мысли, идеи, он позволяет дать более ясное представление о желаемом положении дел и о том, как его достичь.

• Создание команды. Разработка плана может усилить чувство сопричастности к общему делу, способствовать созданию команды.

• Практика в проведении анализа и претезаний. Исследования и анализ, присущие бизнес планированию, также как количественный прогноз прибыли, убытков и наличности, широко используются на западе как инструмент обучения менеджеров. Для некоторых будущих и настоящих менеджеров процесс составления бизнес-плана является их первым опытом рыночных исследований и бюджетного планирования. А претезания бизнес-плана для получения средств от банков или инвесторов рассматривается как хороший опыт продажи своих товаров / услуг.

• Помощь в получении денег. Хорошо составленный бизнес-план не гарантирует, а лишь помогает получить деньги.

Кредиторы рассматривают бизнес-план как дополнительный источник информации.

• Оценка ликвидности и риска. Должны быть исследованы основные активы фирмы и дебиторская задолженность (причем для получения реальной оценки важна не только балансовая стоимость, которая, как показывает российский опыт приватизации, может быть существенно ниже рыночной стоимости).

• Оценка качества управления. Качество управления зачастую является более важным фактором гарантии кредитов, чем осязаемые активы фирмы.

• Оценка риска.

Часто не только содержание плана, но и то, как он оформлен и представлен может иметь значение при принятии решения о выделении денег.

Если вы хотите убедить кого-либо дать кредит или инвестировать деньги в ваш бизнес-проект, то необходимо:

• показать, что шансы возврата денег (окупаемости инвестиций) очень велики;

• внушить доверие относительно ваших управленческих способностей, а также эффективности вашей команды;

• показать, что имеется хороший рынок сбыта для вашего товара или услуги.

Чтобы достигнуть этих целей, вы должны сообщить что-то интригующее о перспективах вашего бизнеса в комбинации с хорошо подготовленным представлением цифр и исследований.

Составляя свой бизнес-план, вы должны исходить из того, что кредиторам представляется много аналогичных планов и что вы должны сразу захватить внимание кредитора, заставить его внимательно просмотреть план до конца, а не отбросить сразу, не дойдя до рассмотрения ваших тщательно подготовленных цифр. Для этого в плане должна быть некая “изюминка”.

Бизнес-план – это итоговый документ, который является результатом большой аналитической работы, он позволяет:

• осмыслить место фирмы на рынке;

• проанализировать перспективы развития отрасли, рынка, товара / услуги;

• по-иному взглянуть на деятельность фирмы, ее проблемы и перспективы.

Вместе с тем, надо понимать и ограничения бизнес-плана:

• он не является панацеей от всех бед и неудач;

• план не может дать ответ на все вопросы и проблемы, возникающие перед фирмой;

• план зависит от квалификации людей, которые его составляют, и от того, кто его будет реализовывать.

Когда? Для кого и зачем составляется бизнес-план? — Студопедия

Кадры

Финансы

Производство

q установить новое оборудование в цехе А;

q за 3 года полностью заменить оборудование на участке Б;

q снизить брак с 9% до 2% за 3года.

q увеличить рентабельность с5% до 7,5% к концу третьего года.

q ввести систему участия в прибыли для всех занятых к концу 3 года;

q сократить уровень текучести с 12% до 7%.

Установленные конкретные цели (задачи) являются измерителями выполнения бизнес-плана, они используются в конце процедуры для оценки его эффективности.

Ресурсы.Реализация бизнес-плана во многом зависит от имеющихся ресурсов, возможностей привлечения заемных средств (если они необходимы). Собственно одна из целей разработки бизнес-плана (внешняя цель) – убедительно показать банку (другому кредитору, инвестору), что стоит вложить деньги в ваше дело.

Период планирования.Период времени, на который разрабатывается бизнес-план, может быть самым разным, он сильно зависит от специфики отрасли и товара. Опыт показывает, что слишком продолжительный плановый горизонт приводит только лишь к обессмысливанию расчетов. Обычно план составляют на 3 года с детальной проработкой первого года и укрупненным прогнозом на последующие 2 года, хотя план может быть составлен и на 5лет, и на 1 год.

В конечном счёте все разделы бизнес-плана должны быть направлены на реализацию установленных целей. Но ключевыми являются план рынка (маркетинга) и план управления бизнесом с детальным финансовым анализом (marketing, management, money). По сути дела, бизнес-план, опираясь на предыдущие исследования и информацию, представляет общую стратегию фирмы, являясь совокупностью планов в сфере управления, маркетинга и финансов. Технология разработки бизнес-плана показана на рисунке.

Рис. — Технология разработки бизнес-плана

Рисунок показывает, что БП может быть использован в различных ситуациях и с выгодой для различных людей – менеджеров, собственников, кредиторов.

Когда?

Рис. — Бизнес — план — когда? Для кого? Зачем?

Итак, бизнес-план необходим в следующих ситуациях:

1. Фирме требуются кредиты или инвестиции для дальнейшего развития (требуется дополнительный капитал).

2. Создается новая фирма или меняется собственник фирмы.

3. Даже если планирование не осуществляется регулярно, оно необходимо во время значительных изменений: перехода на выпуск новой продукции, реконструкции, покупки оборудования.

4. Фирма работает в постоянно изменяющемся окружении, когда требуется оценить деятельность в условиях быстро меняющейся среды, тогда в бизнес-плане выделяются стратегические и тактические ключевые моменты, позволяющие фирме адаптироваться к изменениям (как адаптироваться, за счет чего выживать).

5. Исследуется чувствительность основных (ключевых) факторов деятельности фирмы, чтобы понять и оценить уровень риска (что, если продажи уменьшатся на 25%, что, если накладные увеличатся на 25%), т.е. анализ чувствительности факторов по принципу “что — если ?”.

Ваш бизнес-план — это ваш бизнес: остальное — выполнение

Наличие отличного бизнес-плана — это, безусловно, самое важное, что вы можете сделать для обеспечения успеха вашего бизнеса.

Насколько важен ваш бизнес-план?

Как правило, это важнее, чем собрать все деньги, которые могут вам понадобиться, или даже нанять самых лучших сотрудников, которых вы только сможете найти. Обычно это важнее, чем выпустить первый продукт на рынок или иметь самую низкую структуру затрат.Как правило, это даже более важно, чем иметь лучший продукт или услугу, чем ваши конкуренты.

Все, что вы делаете в своем бизнесе, должно руководствоваться вашим бизнес-планом. Итак, по сути, если у вас есть отличный план, то бизнес-план — это бизнес.

Имея отличный план, вы делаете огромный шаг к правильной разработке стратегии, позиционированию, планированию и управлению своим бизнесом. Если у вас нет плана, вероятно, вы вообще не управляете своим бизнесом. В лучшем случае вы ведете свой бизнес прямо в штанах; в худшем случае вы настраиваете себя на ненужные проблемы и разочарования.

Почему вы потерпите неудачу без хорошего бизнес-плана

Многие малые предприятия никогда не раскрывают свой потенциал в полной мере, страдают от низкой рентабельности и не могут значительно вырасти, потому что они никогда не составляют и не следуют отличному бизнес-плану.

Часто владельцы малого бизнеса создают продукт или предоставляют услугу, которые, по их мнению, лучше, чем у конкурентов, в то время как в действительности это совсем не лучше. Иногда их продукт или услуга отличается от продуктов конкурентов, но не так, как это действительно важно для клиентов.

Отличный бизнес-план анализирует ключевые переменные, такие как ваш целевой рынок и ваши конкуренты, а также ваши сильные и слабые стороны, чтобы помочь вам разработать, изменить или усовершенствовать концепцию вашего бизнеса. Это помогает вам определить, жизнеспособна ли ваша концепция и, что важно, действительно ли она отличается от ваших конкурентов в том смысле, что это действительно важно для клиентов. Это часть «секретного соуса», которая может привести к значительно более высокой прибыли и значительно более быстрому росту бизнеса.

Хорошие бизнес-планы ведут к более высокой прибыли

Хороший бизнес-план объединяет все основные проблемы, стоящие перед вашим бизнесом, сбалансированным и аналитическим образом. Составление плана поможет вам решить, на чем сосредоточить свои ресурсы и время наиболее важным способом. После того, как ваш бизнес заработает, ваш бизнес-план дает вам основу, общую картину для оценки повседневных проблем и возможностей, с которыми вы столкнетесь.

Компании, работающие без планов, как правило, меньше думают о том, как они упаковывают, оценивают и доставляют свои товары и услуги.Они склонны действовать в большей степени случайно и импульсивно, а не в результате анализа и глубоких размышлений. Они, как правило, берут на себя расходы, которые в то время кажутся отличным решением, но не обязательно лучшим решением, основанным на общих потребностях бизнеса. У них также часто заканчиваются наличные деньги или они становятся настолько ограниченными в денежных потоках, что вынуждены сокращать важнейшие расходы, ограничивающие их будущий потенциал.

В частности, в очень малых предприятиях владельцы, у которых нет бизнес-плана, как правило, тратят слишком много времени на дела, которые не так важны, и слишком мало времени на те виды деятельности, которые действительно могут продвинуть их бизнес вперед.

Вести бизнес без плана — все равно что пилотировать корабль без руля

Хорошо, значит, вы привносите в свой бизнес много энергии, идей и энтузиазма. Отлично, это аналогично постройке большого корабля с мощным двигателем. У вас даже может быть немного денег для инвестирования; это все равно, что иметь много топлива для запуска двигателей и приведения вашего корабля в движение.

Но не иметь бизнес-плана — все равно что не иметь руля направления или навигационной карты. Куда отправится ваш корабль, если у вас нет плана? Как вы собираетесь вести свой бизнес, если у вас нет руля направления?

Насколько важен руль направления? Рассмотрим судьбу великого военного корабля Германии «Бисмарк», возможно, самого мощного и наиболее бронированного линкора всех времен.В битве за Датский пролив в 1941 году Бисмарк быстро выстрелил и взорвал линейный крейсер британского королевского флота HMS Hood и серьезно повредил другой британский линкор, HMS Prince of Wales. Бисмарк сама получила незначительные повреждения, несмотря на несколько прямых попаданий.

Были опасения, что «Бисмарк» непобедим и по желанию будет бродить по Атлантике, тонущие конвои и военные корабли союзников. В отчаянии премьер-министр Уинстон Черчилль приказал британскому флоту пойти на любой риск, необходимый для потопления «Бисмарка».Военно-морской флот приказал десяткам военных кораблей следовать за Бисмарком, оставив конвои военных кораблей с десятками тысяч солдат совершенно незащищенными от опасности немецких подводных лодок.

Эскадрилья британских истребителей и торпедоносцев в конце концов обнаружила и атаковала Бисмарк. Они нанесли небольшой общий урон, но попали прямо в корпус. После очередной погони британский флот обнаружил и снова атаковал Бисмарк, повредив руль корабля и в конечном итоге лишив его возможности управлять.

Воспользовавшись сломанным рулем «Бисмарка», британские военные корабли смогли тщательно подготовиться и нанести «Бисмарку» такие повреждения, что их команда сдалась и затопила корабль.

Подходя к моему мнению, если даже величайший военный корабль в мире, оснащенный самой тяжелой броней и самыми мощными орудиями той эпохи, не смог бы выжить без исправного руля, каковы, по вашему мнению, ваши шансы на успех? ваш бизнес без работоспособного бизнес-плана, который в основном является системой управления вашего предприятия?

Как отличный бизнес-план имел большое значение для меня

В течение многих лет я занимался издательским бизнесом.Тем не менее, я был мелким рыбаком в море с высокой конкуренцией, где преобладали киты. Я вошел в отрасль без какого-либо опыта, у меня были ограниченные ресурсы (начав всего с 1500 долларов), я не мог позволить себе нанимать авторов с громкими именами, мне не хватало эффективности масштабирования, и крупные книготорговцы и оптовики вынуждали меня предлагать им более значительные скидки, чем наши более крупные конкуренты, что еще больше снижает мою прибыль.

Тем не менее, к тому времени, как я продал этот бизнес, моя прибыль была в три раза выше, чем у крупнейших издателей.Как? Я разработал бизнес-план, который действительно отличал нас от наших конкурентов. Наши конкуренты получали большую часть своих книг от литературных агентов, которые продавали новые рукописи с аукциона издателю, который предлагал самую высокую гарантию и / или лучшую ставку роялти. Авторами были торговые марки, а не издатели, поэтому авторитетный автор имел рыночную власть.

Один год я посидел со своими сотрудниками и очень тщательно продумал нашу стратегию и бизнес-план.Мы решили, что не должны делать своей основной задачей конкурировать с крупнейшими издателями за самых крупных и дорогих авторов. Мы решили, что вместо того, чтобы предлагать кучу денег за известных авторов, мы сосредоточимся на нашей собственной серии, в которой мы владели брендом. Вместо того, чтобы ждать, пока литературный агент предложит нам тему для книги, мы исследовали и решали, какие книжные темы были наиболее продаваемыми, и пойдем искать собственных писателей. Мы заплатили хороший гонорар, но не платили роялти. Так что, если бы книги продавались хорошо, наши расходы были бы меньше, чем у других издателей.

Есть много других примеров, когда наличие и следование хорошему бизнес-плану имело для меня огромное значение. Были также случаи, когда у меня либо не было хорошего бизнес-плана, либо я не следовал ему, и часто оказывался неэффективным или даже полностью провальным предприятием.

Некоторые очень известные люди говорят, что у них не было бизнес-плана

Да, я знаю эти рассказы о людях, которым удалось добиться успеха без бизнес-плана. Я признаю, что можно добиться успеха в бизнесе без плана, особенно если вы начнете с действительно уникальной концепции и большого финансирования.Но отсутствие плана значительно снизит ваши шансы на успех. Зачем стрелять себе в ногу, а потом пытаться доказать, что марафон еще можно пробежать? Конечно, это возможно. Но зачем себя ставить?

Почему у многих предпринимателей нет бизнес-планов?

Предприниматели, у которых нет бизнес-плана, обычно не понимают, насколько полезным может быть план. У них может быть писательский упадок, и они просто не могут закончить или спланировать. А может, им просто лень писать.Природа человеческого разума состоит в том, чтобы избегать глубоких размышлений и не бросать вызов нашим нынешним убеждениям. Поэтому вместо этого мы могли бы работать много часов изо дня в день, в течение всего года, делая все одинаково, а не серьезно думать о том, работаем ли мы над правильными вещами или нет.

Почему многие бизнес-планы бесполезны?

Я считаю, что многим бизнес-планам не хватает действительно дифференцированной стратегии, что совершенно не соответствует одной из основных целей бизнес-плана.Например, я часто слышу, как независимые владельцы розничного бизнеса говорят, что они выделяются, предлагая превосходное обслуживание клиентов. Что ж, звучит неплохо, но подождите, разве не об этом думают многие другие независимые магазины? Разве корпоративные магазины не пытаются делать то же самое? Что такое «превосходное обслуживание клиентов»? Некоторые покупатели вообще не хотят, чтобы продавцы давали советы и следовали за ними в магазине. Некоторые клиенты просто не хотят никакого обслуживания. Я видел, как многие независимые розничные продавцы уходили из бизнеса, следуя стратегии «превосходного обслуживания клиентов.”

Чтобы разработать успешную дифференцированную стратегию, хороший бизнес-план должен сначала тщательно проанализировать клиентов, потребности клиентов и конкурентов. Затем план должен включать откровенную и реалистичную оценку собственных сильных и слабых сторон бизнеса, а также текущих угроз и возможностей.

Множество бизнес-планов неплохо обобщают основные конкурентные ресурсы. Но многие планы терпят неудачу, когда дело доходит до критического и проницательного анализа, необходимого для перехода от обобщения фактов к оценке сильных и слабых сторон, а затем к поиску рисков и возможностей.

Есть много других причин, по которым бизнес-планы часто мало стоят. Они могут быть нереальными. Они не могут быть тщательными.

Основное различие между бизнес-планом и бюджетом

Некоторые люди путают бизнес-план с бюджетом или думают, что бюджет — это самое главное. Это смешно; бюджет — это не бизнес. Ядро вашего бизнес-плана — это ваш письменный текст и особенно текст, который вы пишете, который определяет ваш бизнес.

Многие предприятия не пересматривают и обновляют свои бизнес-планы, особенно нефинансовые части, так часто, как следовало бы.Я считаю, что каждый бизнес должен тщательно пересматривать весь свой бизнес-план не реже одного раза в год. В противном случае вы на самом деле не управляете своим бизнесом; вы просто плывете по течению.

Использование бизнес-плана для сбора средств

Некоторые люди видят бизнес-план просто как способ собрать деньги. Однако я подчеркиваю, что хороший бизнес-план может позволить вам начать и развивать бизнес, не собирая денег. Я никогда не привлекал собственных средств. Тем не менее, я построил несколько крупных предприятий.И я добился этого, тщательно разрабатывая, обновляя и следуя своим бизнес-планам.

Конечно, отличный бизнес-план должен быть основным инструментом для привлечения финансирования для вашего бизнеса. Однако если бы вы пришли ко мне, чтобы собрать деньги, и я почувствовал, что вы использовали бизнес-план в первую очередь для сбора денег, я бы не стал вкладывать ни цента. И никто другой не должен.

Независимо от того, насколько хороша ваша идея, хороший бизнес-план может значительно увеличить ваши шансы на успех. Но это должен быть план, действительно разработанный для ведения бизнеса, а не просто план, призванный хорошо выглядеть на первый взгляд, просто чтобы помочь вам собрать деньги.Даже если вы абсолютно уверены, что все равно добьетесь успеха, отличный бизнес-план может повысить уровень успеха, которого вы можете достичь.

Каковы ключевые элементы хорошего бизнес-плана?

Возможно, наиболее важным элементом хорошего бизнес-плана является то, действительно ли вы его тщательно продумали. Да, хороший бизнес-план должен быть относительно полным и учитывать все аспекты вашего рынка, ваших клиентов, ваших конкурентов и, конечно же, ваш бизнес и ваш бюджет.Но полный план — не обязательно отличный план. Вы можете решить, что некоторые элементы вашего плана гораздо менее важны, и тратить на них меньше времени или даже вообще пропустить их. Что действительно важно, так это то, насколько глубоко вы продумали наиболее важные элементы.

Вы хотите бросить вызов самому себе, бросить вызов своим первоначальным мыслям, бросить вызов тому способу ведения бизнеса, который вы планировали или ведете в настоящее время. Чтобы создать отличный план, вы должны подойти к процессу планирования с действительно позитивным отношением.Вы хотите подойти к нему с идеей изучения возможностей. Да, возможно, удастся сделать что-то действительно другое. Да, возможно, удастся внести некоторые изменения и в следующем году добиться действительно лучших результатов. Но если вы можете мыслить позитивно и предвидеть отличный результат, у вас будет гораздо больше шансов его достичь.

По этой причине я стараюсь думать о своем бизнес-плане, когда я в хорошем настроении (что не обязательно бывает так часто) и / или когда чувствую себя расслабленным, например, ночью или в выходные.Я стараюсь не работать над этим больше нескольких часов за раз. Но я возвращаюсь, смотрю и снова и снова думаю о ключевых частях плана.

Что важнее всего в бизнес-плане? Хотя он отличается в каждой ситуации, обычно какой-то ключевой элемент, такой как те, о которых я уже упоминал (анализ рынка, клиентов, конкурентов, ваших сильных и слабых сторон, рисков и возможностей), всегда имеет решающее значение.

Планирование маркетинга обычно очень важно, но я считаю, что маркетинг хрупок.Трудно найти маркетинг, который всегда работает, и даже если он начинает работать, он часто может дать сбой. Однако хороший маркетинг не заменяет истинной дифференциации продукта.

Бюджет тоже важен, потому что он в письменной форме фиксирует ваши приоритеты.

Для большинства предпринимателей то, как они тратят свое время, является очень важным решением, которое часто не получает той стратегической мысли, которой оно заслуживает, а скорее является реакцией на текущие потребности.Подумайте о том, на чем вы сосредоточены, ваше время и ваша энергия (а не только деньги), также должны быть включены в ваш бизнес-план.

Что касается действующего бизнеса, я считаю, что то, что наиболее важно подчеркнуть в вашем бизнес-плане, будет время от времени меняться. Вы хотите активно вносить изменения в свой бизнес-план. Например, вы можете сосредоточиться на трех ключевых изменениях в том, как вы будете вести свой бизнес в следующем году.

Изменить сложно, поэтому вам может помочь записать предлагаемые изменения в своем бизнес-плане, а также сосредоточиться только на нескольких изменениях за раз.

Как мне начать работу с моим бизнес-планом?

Самая сложная часть создания бизнес-плана для большинства людей — это начать работу и преодолеть инерцию. Мой совет по этому поводу прост: начните прямо сейчас.

Даже если у вас есть всего несколько минут, запишите несколько мыслей, несколько предложений, несколько фрагментов. Первые слова являются наиболее важными, поэтому просто запишите что-нибудь, а затем вернитесь и отредактируйте их позже. Кто угодно может написать бизнес-план. Конечно, это выполнимо.Но это не обязательно просто.

Самые сложные части плана, такие как глубокое обдумывание альтернатив для вашей уникальной дифференциации, вы, возможно, захотите заняться, когда у вас хорошее настроение. Если у вас плохой день или вы чувствуете усталость, сейчас не лучшее время для решения этого важного аспекта. Так что измените свой график; работайте над более приземленными частями плана, когда у вас меньше энергии, и над более сложными частями, когда у вас больше энергии и вы чувствуете себя творчески.

Не пытайтесь составить бизнес-план сразу или даже за несколько дней.Ваш бизнес-план — это кровь вашего бизнеса; вы хотите тщательно над этим работать в течение определенного периода времени. Не торопитесь просто «закончить».

Хорошо, я завершил свой бизнес-план! Что теперь?

Поздравляем! Если вы действительно вложили в процесс бизнес-плана время и усилия, которых он заслуживает, скорее всего, у вас есть отличная дорожная карта для достижения успеха. Но остается еще одно серьезное препятствие на пути реализации вашего бизнес-плана, которое поможет вам добиться успеха: все остальное, что происходит каждый день.

Вскоре после того, как вы закончите свой бизнес-план, часто возникает тенденция снова прыгать в гущу вещей: борьба с аллигаторами или что-то еще, что кажется вам повседневными бизнес-проблемами. Затем возникает тенденция забыть о своем бизнес-плане. Вместо этого вам нужно дисциплинировать себя, чтобы действительно реализовать свой план.

Каков был ваш план, как вы собирались изменить свой продукт или услугу? Каков был ваш план, сколько вы собирались потратить на маркетинг в этом месяце? Каков был ваш план по расстановке приоритетов во времени? Выделите определенное время, чтобы посмотреть, как вы продвигаетесь по сравнению с графиком в вашем бизнес-плане.

Однажды, во время автограф-сессии, обсуждая, как вести бизнес, меня спросили, был ли хоть один момент, когда я почувствовал, что мой бизнес действительно начал процветать. Я немного подумал и сказал: «Да».

Хотя у меня были бизнес-планы на несколько лет, я был недоволен их прибыльностью. Однажды я решил, что виноват в том, что не следую планам. Каждый год меня понимали преимущества большего количества маркетинговых и рекламных планов, чем я планировал. Но результаты были неутешительными.Так что в том году я действительно следил за бюджетом и не тратил слишком много средств на маркетинг. Взрыв! Конечно, продажи не пострадали, и моя прибыль выросла — я считаю, что они фактически утроились. Скорее всего, этого не произошло бы, если бы я не возвращался к своему бизнес-плану в течение всего года.

Почему вы такой безумный фанатик бизнес-планов?

Одно из отличий в моем опыте заключается в том, что я начал не просто много предприятий, а много разных видов бизнеса. Итак, я узнал об универсальных основных причинах успеха и неудач в бизнесе.

Что еще более важно, я обычно неудачник, у которого на бумаге меньше всего шансов на успех. Я вхожу во многие предприятия не только без опыта, но и в предприятия, о которых ничего не знаю. Часто я был ужасно недокапитализирован. Мои конкуренты на бумаге обычно обладают всеми преимуществами.

Именно в таких ситуациях, когда все шансы, казалось бы, складываются против вас, вы учитесь быстро получать гораздо более глубокое понимание того, что еще действительно важно для успеха в бизнесе.

Если вы дочитали до этого места, то должны знать, что то, что я обнаружил, действительно имеет значение для определения моего успеха или его отсутствия, — это наличие у меня отличного бизнес-плана.

Короче говоря, когда вы постоянно проигрываете, вы изучаете все уловки, которые действительно важны, чтобы оставаться в игре. А в деловой игре уловка номер один — это великолепный бизнес-план.

Выводы, которые можно использовать

• Ваш бизнес-план — это бизнес.
• Вести бизнес без плана — все равно что управлять кораблем без руля.
• Если у вас нет дифференцированной стратегии, ваш бизнес-план бесполезен.
• Сейчас некогда начинать работу над своим планом, как настоящий.

Боб Адамс

11 советов по созданию долгосрочного стратегического плана

Стратегическое планирование — это инструмент управления, который направляет ваш бизнес к повышению производительности и долгосрочному успеху.

Работа с планом сфокусирует ваши усилия, объединит вашу команду в одном направлении и поможет принять сложные бизнес-решения. Стратегический план требует от вас определения целей, а определение их позволяет вам их достичь — огромное конкурентное преимущество.

В этой статье мы обсудим 11 основных принципов создания тщательного и эффективного стратегического плана. Каждый совет является важной ступенькой на пути вашего бизнеса к вашим целям.

1. Определите видение вашей компании

Вы должны уметь описать видение своей компании в 100 словах. Разработайте это заявление и сделайте его общедоступным как для сотрудников, так и для клиентов.

Это утверждение должно ответить на ключевые вопросы, которые определяют ваш бизнес: Куда движется ваша компания? Какой вы хотите видеть свою компанию? Если вы не знаете, как ответить на эти вопросы, то вам нужно подумать! Если у вас есть ответы в голове, но нет на бумаге — пишите.

Если вы их записали, поздравляю! Вы выполнили первый и самый важный шаг в создании долгосрочного стратегического плана.

2. Определите свое личное видение

Хотя ваше личное видение так же важно для вашего стратегического плана, его не нужно делиться с вашей командой и клиентами.

Ваше личное видение должно включать в себя то, что вы хотите, чтобы бизнес привнес в вашу жизнь — будь то стремительный рост, ранний выход на пенсию или просто больше времени, которое нужно проводить с семьей и друзьями.

Согласование вашего личного видения с видением вашей компании является ключом к достижению ваших личных и профессиональных целей. Как и в случае с видением вашей компании, ваше личное видение должно быть записано в формулировке из 100 слов. Знайте это утверждение как внутри, так и снаружи, и держите его во главе угла при принятии решений.

3. Знай свой бизнес

Проведите SWOT-анализ (сильные и слабые стороны, возможности и угрозы). Зная, где сейчас находится ваш бизнес, вы можете делать более обоснованные прогнозы относительно его роста.

Вопросы, такие как «Почему этот бизнес важен?» и «Что в этом бизнесе лучше всего?» отличное место для начала. SWOT-анализ также может помочь вам спланировать внесение улучшений.

Вопросы, такие как «Что нужно улучшить?» и «Чем еще может заниматься бизнес?» может помочь направить ваш стратегический план таким образом, чтобы закрыть пробелы и открыть возможности.

Подробнее о выполнении SWOT-анализа см. В нашем руководстве по SWOT-анализу.

4. Ставьте краткосрочные цели

Краткосрочные цели должны включать все, что вы (реально) хотите достичь в течение следующих 36 месяцев.

Цели должны быть «S.M.A.R.T.» (конкретный, измеримый, действенный, разумный и своевременный).

Пример S.M.A.R.T. Цели включают «создание нового продукта или услуги в течение следующего года» или «увеличение чистой прибыли на 2 процента за десять месяцев». Если вы уже проводили SWOT-анализ, вы должны иметь представление о том, чего ваш бизнес может достичь в течение определенного периода времени.

5. Наброски стратегии

Стратегии — это шаги, которые вы предпримете для достижения ваших краткосрочных целей.Если краткосрочная цель — «создать новый продукт или услугу», стратегии могут быть такими:

• Изучение предложений конкурентов
• Связь с продавцами и поставщиками
• Составление плана развития
• Изложение плана маркетинга и продаж нового предложения

6. Создайте план действий

План действий — важная часть процесса бизнес-планирования и разработки стратегии. Лучший анализ, углубленное исследование рынка и творческая разработка стратегии бессмысленны, если они не приводят к действию.

План действий должен быть рабочим документом; он должен легко изменяться и обновляться. Но также необходимо четко указать, что вы делаете, когда вы это сделаете, кто будет нести ответственность, какие ресурсы потребуются и как это действие будет оцениваться.

Планы действий превращают ваши стратегии в процесс. Используя предыдущий пример, план действий может быть таким: «Директор по маркетингу разрабатывает пакет исследования конкурентов для новых предложений к 1 сентября. Просмотрите пакет с руководством до 15 сентября ».

Когда The Alternative Board, директор Bradford West Эндрю Хартли отвечал за разработку и реализацию трехлетней программы экологической поддержки бизнеса стоимостью 10 млн долларов, для финансирования требовался полный и подробный план действий.

«Этот план действий позволил мне: 1.) управлять и оценивать развивающуюся программу, 2.) обеспечивать, чтобы ресурсы и персонал находились там, где они должны были быть, и 3.) отслеживать, работает ли дизайн программы и обеспечивает ли уровень результаты, которые мы получили по контракту », — говорит Хартли.

«Даже я был удивлен, насколько полезным оказался этот план действий», — говорит он. «Я не могу представить себе подход к любому значительному проекту или бизнесу без него».

7. Развитие стратегической коммуникации

Чтобы сплотить вашу команду, вы должны общаться стратегически.Общение, ориентированное на результат, сосредотачивает внимание на разговорах и исключает лишние встречи. Каждое общение должно быть основано на конкретной цели.

Укажите, как, где, когда и, самое главное, , почему каждый раз, когда вы доставляете инструкции, отзывы, обновления и т. Д.

8. Регулярно проверяйте и изменяйте

Проверяйте регулярно, чтобы убедиться, что вы продвигаетесь к своим целям. Еженедельный обзор ваших целей, стратегий и планов действий поможет вам понять, нужно ли вам вносить какие-либо изменения.

Запланируйте для этого время в своем календаре. Еженедельные проверки позволяют вам пересмотреть свой план в свете любого прогресса, неудач или изменений.

9. Возьмите на себя ответственность

Для этого отлично подходит бизнес-тренер или наставник. Если вам трудно придерживаться своих планов, вам будет также трудно достичь своих целей.

Согласно исследованию Business Pulse Survey, проведенному в сентябре 2015 года от The Alternative Board, главная причина, по которой владельцы бизнеса предпочитают работать с наставниками, — это ответственность.

«Наличие близкого — но не слишком тесного — пространства для советов и подотчетности действительно ценно, — говорит член TAB Скотт Линингер, генеральный директор Bitsbox. «Кто-то, кто слишком близок к вашему бизнесу (например, члены совета директоров), часто имеет точку зрения, которая слишком похожа на вашу. Со временем ваш коуч узнает вашу команду, ваш продукт и ваш бизнес, и они помогут вам справиться со всеми видами проблем уникальным способом ».

«Слишком часто я нахожу, что лидеры слишком легко соглашаются с неэффективностью своего стратегического плана», — добавляет Хартли.«Коуч может возродить решимость и амбиции лидера, что приведет к восстановлению потерянной прибыли, продаж или объема производства».

По словам Хартли, коуч может повысить ответственность, задавая вопросы о том, что работает, проверяя, все ли идет по плану, указывая на области неэффективности и спрашивая, какие корректирующие действия необходимо предпринять.

10. Быть адаптируемым

Помните: нельзя все спланировать. Появятся не только проблемы, но и возможности, и вы должны быть готовы в любой момент изменить свой план.Еженедельные обзоры очень помогут в этом.

«Стратегический план, вероятно, потребуется изменить очень скоро после утверждения, потому что никто не может точно предсказать что-либо, кроме самого ближайшего будущего», — говорит Джим Моррис, владелец и президент The Alternative Board, Tennessee Valley. «Вы можете адаптироваться, отслеживая план каждый день. Мудрый лидер будет постоянно искать возможности превзойти стратегический план, проявляя гибкость, творческий подход и используя слабости конкурентного рынка.”

Благодаря этому Моррис смог превзойти прогнозируемые результаты каждого стратегического плана, который он когда-либо утверждал. «Времена, когда мне нужно было быть гибким, были времена, когда мы достигали целей стратегического плана заранее, и нам приходилось переписывать план, чтобы он оставался актуальным и актуальным».

Очень важно приспосабливаться, потому что ничто не остается неизменным. «Гораздо важнее быть гибкими и использовать непредвиденные возможности и вносить коррективы», — говорит Моррис. «Этот образ мышления и постоянное совершенствование — лучший способ превзойти запланированные цели.”

11. Создание группы стратегического планирования

Как владелец бизнеса, вы никогда не должны чувствовать, что вам нужно делать все в одиночку.

Команда стратегического планирования может помочь на каждом этапе процесса, от создания видения компании до еженедельной адаптации вашей стратегии. Составьте свою команду из ключевого управленческого персонала и сотрудников — некоторых провидцев и исполнителей.

Если вы думаете, что «слишком заняты», чтобы начать стратегическое планирование, то стратегическое планирование вам нужно больше, чем вы думаете.Наличие целенаправленного плана позволяет вам сосредоточить свою энергию, поэтому вы работаете над своим бизнесом, а не в нем. Как владелец бизнеса, вы обязаны управлять судном, а не тушить повседневные пожары.

Да, составить стратегический план — непростая задача и, безусловно, требует много времени, но она будет иметь решающее значение в достижении ваших долгосрочных целей. Вы не будете принимать неправильные решения и не тратите больше усилий, чем вам нужно.

Попробуйте эти 11 советов, чтобы начать работу, а затем проявите гибкость в своем постоянном подходе.Вы будете поражены тем, насколько упорядоченными станут ваши бизнес-процессы, если вы будете работать над долгосрочным стратегическим планом.

Джоди Шоу — директор по маркетингу The Alternative Board (TAB).На эту должность она привнесла более 20 лет в маркетинг B2B и 10 лет во франчайзинг. До работы в TAB Джоди работала генеральным директором и директором по глобальному маркетингу в международной компании по бизнес-коучингу, обслуживающей более 50 стран.

Сохранение гибкости вашего бизнес-плана

Люди составляют бизнес-планы по разным причинам — чтобы привлечь финансирование, оценить будущий рост, наладить партнерские отношения или направить развитие. К сожалению, подавляющее большинство этих планов обычно устаревают к моменту высыхания чернил принтера. Бизнес развивается быстро: характеристики продукта меняются, появляются новые конкуренты или меняется экономический климат. Когда происходят эти изменения, многие люди просто выбрасывают свои бизнес-планы в окно.Чтобы план был действительно ценным, он должен развиваться вместе с вашей компанией и оставаться актуальным в условиях неопределенности.

Что говорят эксперты
Несмотря на ажиотаж бизнес-планов со стороны корпоративных консультантов, «у большинства владельцев бизнеса нет официального бизнес-плана», — говорит Патрисия Грин, профессор предпринимательства Колледжа Бэбсона и соредактор журнала The Development экосистемы предпринимательства на базе университетов . И все же один из первых пунктов, который вы найдете в контрольном списке каждого предпринимателя, — это . Напишите бизнес-план .Главное — создать живой документ. «Когда вы думаете о бизнес-плане, подумайте о различии между моментальным снимком и движущимся изображением», — говорит Уильям Сальман, Димитри В. Д’Арбелофф, профессор бизнес-администрирования Гарвардской школы бизнеса с 1955 года и автор книги How Написать отличный бизнес-план . Сальман объясняет, что вам нужно что-то, что двигается вместе с вашим бизнесом. Однако запечатлеть все неизвестное, не выглядя при этом безвкусным, непросто. Ниже приведены несколько способов сделать ваш план гибким и полезным документом.

Сосредоточьтесь на своем самом большом активе
Для многих начинающих предприятий люди являются самым важным активом. И, по словам Сальмана, это первое, что многие инвесторы ищут в компании. «Люди принимают решения, а планы — нет», — говорит он. Грин повторяет его точку зрения. «Для внешних людей это вопрос: вы можете это сделать? Вы можете казнить? » она говорит. Ценность создается, когда нужные люди используют подходящую возможность, и ваш план должен описывать и то, и другое. Включите в план своих самых важных людей на видном месте.Обязательно сформулируйте, почему они наиболее квалифицированы, чтобы довести дело до конца: делали ли они это раньше? У них есть уникальный опыт? Для некоторых предприятий, особенно более авторитетных, технология или открытие могут быть важнее человеческих ресурсов. Применяется тот же совет. Сосредоточьтесь на том, что у вас есть самое ценное.

Опишите эксперименты
Начало бизнеса — это метод проб и ошибок. Читатели вашего бизнес-плана не ожидают, что вы все это выясните, особенно в начале нового предприятия.Скорее, ваш план должен описывать, как вы оцените наилучший способ производства и / или продажи предлагаемого продукта или услуги. «Ваша цель — описать путь и серию хорошо структурированных экспериментов, чтобы увидеть, что вам следует делать дальше», — говорит Сальман. «Лучшие планы — это не те, в которых говорится:« Мы собираемся выполнить x, y и x в следующем порядке; они говорят: «Вот что мы собираемся сделать, чтобы выяснить, что делать дальше, и вот люди, которые собираются это сделать, потому что они делали это раньше». Не просто описывайте способы, которыми вы будете проводить это исследование.Обязательно объясните, что вы будете делать с данными, полученными в результате экспериментов.

Включите оценку рисков и непредвиденные обстоятельства
Любой предприниматель скажет вам, что шансы на то, что все пойдет по плану, равны нулю. Один из способов сохранить динамизм вашего плана — это включить оценку рисков. Многие компании делают это в больших масштабах, но это важно и для зарождающегося бизнеса. Сальман говорит, что план должен демонстрировать условное мышление и описывать, как вы планируете управлять различными рисками, связанными с вашим предприятием.Конечно, выкладывать все варианты нецелесообразно и даже невозможно. Вместо этого сосредоточьтесь на демонстрации своей способности справляться с изменяющимися условиями.

Изучите альтернативные форматы
Бывают случаи, когда вам нужно использовать определенный формат для вашего плана. Например, банк или венчурная компания может потребовать, чтобы вы включили определенные элементы и придерживались определенной структуры в рамках их должной осмотрительности. Но, к счастью, в большинстве случаев вы не будете связаны шаблоном, и и Салман, и Грин предлагают рассмотреть менее формальные варианты, такие как презентация в Powerpoint или простая панель индикаторов, которые будут держать бизнес в нужном русле.Использование более оптимизированного формата может оказаться полезным позже, если и когда вам понадобится написать более подробный план. Расширение небольшого документа часто более эффективно, чем попытка сжать большой документ.

Часто пересматривайте план
Независимо от того, какой формат вы используете, Грин говорит, что важно часто пересматривать план. «Лучше всего это делают люди, которые планируют просмотреть его», — говорит она. Регулярно переписывайте и обновляйте. Если вы работаете с другими, вы можете возложить ответственность за разные части на разных людей, хотя как владелец бизнеса или глава предприятия вы должны быть уверены, что все это взаимосвязано.Регулярные обзоры также дают вам возможность убедиться, что развитие вашего бизнеса соответствует вашему первоначальному видению.

Принципы, которые следует запомнить

Do:

• Сделайте свой главный актив на видном месте
• Опишите, как вы будете проверять, есть ли у вас ценный продукт или услуга
• Покажите, что вы понимаете риски, и объясните, как вы будете с ними бороться.

Нельзя:

• Попытайтесь описать все возможные сценарии или риски
• Создайте традиционный 40-страничный документ Word
• Оставьте свой план нетронутым, когда он будет завершен.Регулярно обновляйте

Пример # 1: пропустить официальный документ
Рис Пачеко и его соучредители запустили сервис по монтажу игровых фильмов и обмену ими Homefield в 2007 году. Когда они начали обхаживать инвесторов, им регулярно предлагали присылать свой бизнес-план , Рис потратил много времени и сил на создание традиционного. Это было сложно, потому что, как он говорит, «вначале мы не знали всего, что нам нужно было знать». Через две недели то, что он написал, перестало быть актуальным.Он также обнаружил, что инвесторы и партнеры, которых больше всего заинтриговал Homefield, не заботились о плане. Они просто хотели услышать его историю и то, почему он так увлечен своим делом. Фактически, те, кто был менее заинтересован, с большей вероятностью запросили план.

Рис решил, что традиционный план нецелесообразен. «Интернет движется слишком быстро. Он объясняет, что большинство предприятий развиваются слишком быстро. «Интервал внимания инвесторов становится все короче и короче». А клиенты, которых привлекла Homefield, являются гораздо лучшим доказательством жизнеспособности их компании, чем любые пятилетние прогнозы.Итак, Рис теперь использует шестистраничную колоду PowerPoint, которая является гибкой и легко обновляемой. Цель состоит в том, чтобы «построить отношения», чтобы убедить партнеров и инвесторов в том, что он и его коллеги — подходящие люди для воплощения своей уникальной идеи. И пока это сработало.

Пример № 2: Расскажите убедительную историю
Дженни Мачида присоединилась к команде основателей Sevident в декабре 2009 года в качестве коммерческого директора. Sevident — это стартап, специализирующийся на разработке платформы для быстрой диагностики инфекционных заболеваний.Как и во многих других компаниях, их ценность заключается в гибкости предлагаемой технологии, поэтому очень важно передать ее различные приложения. Задача состоит в том, чтобы показать это в бизнес-плане, чтобы он не выглядел несосредоточенным.

Команда начала с описания бизнеса в форме презентации. У них были презентации в формате PowerPoint и одно- и двухстраничные резюме, но они не разработали официальный бизнес-план, потому что его не просили ни потенциальные партнеры, ни клиенты, ни спонсоры. «Вам не нужен план, пока у вас нет для него аудитории», — говорит Дженни.

Но они решили создать формальный план, потому что предполагали, что потенциальным спонсорам понадобится еще один в процессе. Документ, который они используют сейчас, который составляет примерно 30 страниц, включая данные и финансовую информацию, является прямым продолжением предыдущих презентационных материалов и регулярно обновляется по мере развития бизнеса.

Вместо того, чтобы объяснять все потенциальные применения своей технологии, они теперь рассказывают конкретную историю о том, как они будут использовать первое приложение. План по-прежнему гибок в том, как он описывает операции компании и то, как они будут играть на различных рынках.«Мы сделали сознательный выбор, чтобы сделать упор на возможности самой технологии», — объяснила Дженни, вместо того, чтобы сосредоточиться исключительно на конкретной рыночной возможности. План демонстрирует, что они продумали все различные варианты развития бизнеса без изложения исчерпывающих и маловероятных планов действий в чрезвычайных ситуациях. «Все знают, что в новом бизнесе есть неопределенность, но вам все равно нужно рассказать убедительную историю о том, как вы собираетесь снизить риск», — говорит Дженни.Сейчас Sevident ведет активную работу с несколькими венчурными компаниями.

вопросов из главы 2 — Стратегическое планирование и маркетинговый процесс

ГЛАВА 2

СТРАТЕГИЧЕСКОЕ ПЛАНИРОВАНИЕ И МАРКЕТИНГОВЫЙ ПРОЦЕСС

НЕСКОЛЬКО ВОПРОСОВ ВЫБОРА

1. Планирование побуждает руководство систематически думать о том, что произошло, что происходит, а __ . а. когда это происходит б. что может случиться с. если что-то случится д. должно что-то остановить

Ответ: (б) Сложность: (2) Стр .: 44

2. Три типа планов, обычно составляемых компаниями, включают годовые планы, стратегические планы. планы, а __ планы.а. почасовой б. дальнобойный с. модель д. психологический

Ответ: (б) Сложность: (1) Стр .: 44

3. Разница между годовым и долгосрочным планами и стратегическим планом заключается в том, что годовой и долгосрочный планы касаются текущего бизнеса компании и того, как чтобы они продолжали работать, в то время как стратегический план касается: а. функциональная деятельность. б. глобальная деятельность. с. тактические решения. д. адаптировать фирму, чтобы воспользоваться возможностями постоянно меняющейся Окружающая среда.

Ответ: (d) Сложность: (3) Стр .: 44

4. ___ — это процесс разработки и поддержания стратегического соответствия между целями и возможностями организации и ее меняющимся маркетингом возможностей. а. Стратегическое планирование б. Стратегический контроль с. Стратегическая сеть д. Функциональное развитие

Ответ: (а) Сложность: (1) Стр .: 44

5. ___ планирование закладывает основу для остального планирования в фирме.а. Функциональный

г. стратегическое с. эксплуатационный д. Тактический

Ответ: (б) Сложность: (2) Стр .: 44

6. Для большинства компаний первым шагом в процессе стратегического планирования является: а. ставить цели и задачи компании. б. разработать бизнес-портфолио. с. определить миссию компании. д. пересмотреть планирование, маркетинг и другие функциональные стратегии.

Ответ: (c) Сложность: (2) Стр .: 44, 45, рис. 2-

7. Заявление о миссии — это заявление организации: а.счета и обязанности. б. чистая стоимость. с. цель. д. структура.

Ответ: (c) Сложность: (1) Стр .: 45

8. Такие вопросы, как «Чем занимается наша компания?» и «Кто заказчик?» обычно ответили в компании: а. цели. б. план. с. портфолио. д. заявление о миссии.

Ответ: (d) Сложность: (1) Стр .: 45

9. Заявление о цели организации, которое действует как «невидимая рука» в Направление людей в организации к действию называется: а.стратегический план. б. заявление о миссии. с. целевой рынок. д. цель компании.

Ответ: (б) Сложность: (2) Стр .: 45

10. Традиционно компании определяют свой бизнес в терминах продуктов или в: а. условия мотивации. б. глобальные условия. с. функциональные условия.

Ответ: (б) Сложность: (2) Стр .: 50

16. Если организация должна определить подразделение, у которого есть отдельная миссия и цели и это можно планировать независимо от бизнеса других компаний, это будет называется a (n): а.стратегическая бизнес-единица. б. устройство управления. с. блок расширения продукта / рынка. д. блок разработки.

Ответ: (а) Сложность: (1) Стр .: 51

17. Цель стратегического планирования — найти способы, с помощью которых компания может наилучшим образом: а. преодолеть убытки. б. использовать свои сильные стороны, чтобы воспользоваться привлекательными возможностями в окружающей среде. с. избегать уплаты налогов. д. избежать затрат на дорогостоящие исследования и разработки, при этом преимущества.

Ответ: (б) Сложность: (2) Стр .: 51

18. Самый известный метод портфельного планирования был разработан: а.Министерство торговли. б. Чикагский университет. с. Бостонская консалтинговая группа. д. консалтинговой группы A.C. Nielson.

Ответ: (c) Сложность: (1) Стр .: 51

19. Согласно методу планирования портфеля, основанному на матрице роста и доли, стратегические бизнес-единицы можно оценить с точки зрения их: а. темпы роста рынка и их относительная прибыльность. б. темпы роста рынков и тенденции их расширения. с. структура и целевые рынки. д. темпы роста рынка и относительная доля рынка.

Ответ: (d) Сложность: (3) Стр .: 51, 52, рис. 2-

20. Согласно матрице роста доли BCG, относительная доля рынка дает: а. мера силы компании на рынке. б. первичная информация для принятия решений об инвестировании / продаже. с. мера рыночной привлекательности. д. мера рентабельности для всех продуктов.

Ответ: (а) Сложность: (2) Стр .: 51

21. Согласно матрице роста доли BCG, быстрорастущие компании или продукты с высокой долей участия называются: а.звезды. б. Дойные коровы. с. вопросительные знаки. д. собаки.

Ответ: (a) Сложность: (1) Стр .: 51, 52, рис. 2-

22. В соответствии с матрицей роста и доли BCG, предприятия с низким уровнем роста и высокой долей участия или изделия называются: а. звезды. б. Дойные коровы. с. вопросительные знаки. д. собаки.

Ответ: (b) Сложность: (1) Страница: 52, Рисунок 2-

23. Согласно матрице роста и доли BCG, компании или продукты с низкой долей, быстрорастущими предприятиями называются: а. звезды. б. Дойные коровы. с.вопросительные знаки. д. собаки.

Ответ: (c) Сложность: (1) Страница: 52, Рисунок 2-

24. Согласно матрице доли роста BCG, какие типы SBU нужны крупные инвестиции для финансирования их быстрого роста? а. Звезды. б. Дойные коровы. с. Вопросительные знаки. д. Собаки.

Ответ: (а) Сложность: (2) Стр .: 51

25. Согласно матрице доли роста BCG, какие типы SBU приносит прибыль, которая помогает поддерживать другие СБУ, нуждающиеся в инвестициях? а.Звезды. б. Дойные коровы. с. Вопросительные знаки. д. Собаки.

Ответ: (б) Сложность: (2) Стр .: 52

26. Если компания принимает решение о поэтапном отказе от SBU и использовании ресурсов

текущих продуктов для текущих сегментов рынка без изменения продукта называется: а. проникновение на рынок. б. развитие рынка. с. разработка продукта. д. диверсификации.

Ответ: (а) Сложность: (2) Стр .: 56

32. Принимая во внимание стратегии, доступные в сетке расширения продукта / рынка, предположим, что компания снижает цены, увеличивает рекламу, пытается продавать свою продукцию в большем количестве магазинов, и пытается получить более качественные дисплеи в магазине.Какая из следующих стратегий компания, скорее всего, будет преследовать на основании вышеуказанных действий? а. проникновение на рынок б. развитие рынка с. разработка продукта д. диверсификация

Ответ: (а) Сложность: (2) Стр .: 56

33. В рамках сети расширения продукта / рынка стратегия поиска нового рынка сегменты для текущей продукции компании называется: а. проникновение на рынок. б. развитие рынка. с. разработка продукта. д. диверсификации.

Ответ: (б) Сложность: (2) Стр .: 56

34. Если компания (при пересмотре своей сети расширения продукта / рынка) решает заняться новыми демографические рынки и выходить на новые географические рынки с существующими продуктами, какой из общих стратегий ниже будет придерживаться компания? а.проникновение на рынок б. развитие рынка с. разработка продукта д. диверсификация

Ответ: (б) Сложность: (2) Стр .: 56

35. В рамках сети расширения продукта / рынка стратегия предложения новых продуктов текущие рынки называются: а. проникновение на рынок. б. развитие рынка.

г. разработка продукта. д. диверсификации.

Ответ: (c) Сложность: (2) Страница: 56

36. По желанию компании (с учетом ее возможностей в сети расширения продукта / рынка) чтобы предложить новые стили, размеры или цвета на существующем рынке, компания следуя какой из общих стратегий, перечисленных ниже? а.проникновение на рынок б. развитие рынка с. разработка продукта д. диверсификация

Ответ: (c) Сложность: (2) Страница: 56

37. В рамках сети расширения продукта / рынка — стратегия выхода на новый рынок (-ы) с новинками называется: а. проникновение на рынок. б. развитие рынка. с. разработка продукта. д. диверсификации.

Ответ: (d) Сложность: (2) Стр .: 53, 56, рис. 2-

38. Если компания (с учетом своих возможностей в сети расширения продукта / рынка) выбирает переходить в разные несвязанные области (из того, что он когда-либо делал раньше) с новыми продукты как средство стимулирования роста, компания будет следовать, какой из следующие общие стратегии? а.проникновение на рынок б. развитие рынка с. разработка продукта д. диверсификация

Ответ: (d) Сложность: (2) Стр .: 53, 56, рис. 2-

39. Все перечисленное ниже показывает, как маркетинг играет ключевую роль в работе компании. стратегическое планирование ИСКЛЮЧАЯ: а. маркетинг обеспечивает руководящую философию. б. маркетинг — единственная дисциплина, которая может обеспечить формальную структуру для планирования усилия. с. маркетинг предоставляет информацию для специалистов по стратегическому планированию, помогая определить привлекательные возможности рынка.д. в рамках отдельных бизнес-единиц маркетинг разрабатывает стратегии для достижения цели подразделения.

Ответ: (б) Сложность: (3) Стр .: 57

40. Когда отдел закупок Wal-Mart получает самые низкие цены от

45. ____ состоит из разделения рынка на отдельные группы покупателей на на основе потребностей, характеристик или поведения, которым могут потребоваться отдельные продукты или маркетинговые комплексы.а. Дифференциация продукта б. Сегментация рынка с. Ориентация на рынок д. Позиционирование на рынке

Ответ: (б) Сложность: (2) Стр .: 61

46. A __ состоит из потребителей, которые одинаково реагируют на заданный комплекс маркетинговых мероприятий. а. рынок б. сегмент рынка с. положение на рынке д. цель

Ответ: (б) Сложность: (1) Стр .: 61

47. Что касается рыночных целей, компания должна ориентироваться на сегменты, в которых: а.клиентов больше всего. б. есть большинство клиентов, которые готовы потратить больше всего денег. с. компания может с прибылью создать наибольшую ценность для клиентов и поддерживать ее в течение время. д. наименьшее количество конкурентов и наименьшие затраты.

Ответ: (c) Сложность: (3) Стр .: 61

48. Продукт __ — это место, которое продукт занимает по сравнению с конкурентами. умы потребителя. а. образ б. позиция с. ниша д. сегмент

Ответ: (б) Сложность: (2) Стр .: 62

49. Когда Chevy Blazer описывается как «похожий на камень», это пример: а.сегментация рынка. б. дифференциация продукта. с. рыночный таргетинг. д. позиционирование на рынке.

Ответ: (d) Сложность: (3) Стр .: 62

50. Позиционируя свой продукт, компания в первую очередь определяет возможные: а. сегменты рынка.

г. рыночные цели. с. конкурентные преимущества, на которых можно построить позицию. д. затраты и подводные камни прибыли.

Ответ: (c) Сложность: (1) Стр .: 62

51. Продукт, цена, место и продвижение — все это контролируемые инструменты тактического маркетинга. найдено в компании ____ .а. план позиционирования б. отдел маркетингового анализа с. комплекс маркетинга д. система маркетинговой поддержки

Ответ: (c) Сложность: (2) Стр .: 63

52. Дизайн, качество, особенности, торговая марка, упаковка, услуги и разнообразие — все это элементы. в каких из следующих переменных комплекса маркетинга? а. товар б. цена с. место д. продвижение

Ответ: (a) Сложность: (2) Страница: 63, рисунок 2-

53. ____ включает деятельность компании, которая делает продукт доступным для целевых клиентов.а. Товар б. Цена с. Место д. Продвижение

Ответ: (c) Сложность: (2) Страница: 63, Рисунок 2-

54. С точки зрения покупателя в наш век взаимосвязанности, четыре Ps комплекс маркетинга можно было бы лучше описать как четыре Cs. Какие из следующих Cs соответствует переменной Place в маркетинговом комплексе? а. Решение для клиентов б. Стоимость клиента с. удобство д. Связь

Ответ: (c) Сложность: (2) Страница: 64

55. Маркетинговая функция, которая определяет сильные и слабые стороны компании, с учетом его возможностей и угроз называется: а.маркетинговый анализ.

г. Маркетинговая стратегия д. Программы действий

Ответ: (c) Сложность: (2) Страница: 66, Таблица 2-

61. Процесс, который превращает маркетинговые стратегии и планы в маркетинговые действия по порядку для достижения стратегических маркетинговых целей называется: а. Маркетинговая стратегия. б. маркетинговый контроль. с. маркетинговый анализ. д. маркетинговая реализация.

Ответ: (d) Сложность: (2) Стр .: 66

62. Успешный ____ зависит от того, насколько хорошо в компании работают люди, организационную структуру, системы принятия решений и вознаграждения, а также культуру компании в связная программа, поддерживающая ее стратегии.а. Маркетинговая стратегия б. маркетинговый контроль с. маркетинговый анализ д. маркетинговая реализация

Ответ: (d) Сложность: (3) Стр .: 67

63. Наиболее распространенной формой маркетинговой организации является: а. функциональная организация. б. географическая организация. с. организация управления продуктом. д. организация управления рынком.

Ответ: (а) Сложность: (1) Стр .: 67

64. компаний, которые продают один продукт разным типам клиентов, у которых есть разные потребности и предпочтения часто используют какой тип отдела маркетинга организация? а.функциональная организация б. географическая организация с. организация управления продуктом д. организация по управлению рынком или клиентами

Ответ: (d) Сложность: (2) Стр .: 68

65. __ — это процесс измерения и оценки результатов маркетинга стратегии и планы, а также принятие корректирующих мер для обеспечения того, чтобы маркетинговые цели достигнуты. а. Стратегический контроль б. Операционный контроль с. Функциональный контроль

г.Маркетинговый контроль

Ответ: (d) Сложность: (2) Стр .: 68

66. _____ включает проверку текущих показателей по годовому плану и при необходимости предпринять корректирующие действия. а. Стратегический контроль б. Инженерный контроль с. Операционный контроль д. Матрица управления

Ответ: (c) Сложность: (2) Стр .: 68

67. ____ — это всеобъемлющий, систематический, независимый и периодический изучение среды, целей, стратегии и деятельности компании для определить проблемные зоны и возможности.а. маркетинговый план б. Маркетинговая стратегия с. маркетинговый аудит д. маркетинговый профиль

Ответ: (c) Сложность: (3) Стр .: 69

ВЕРНЫЙ / НЕВЕРНЫЙ ВОПРОС

68. Стратегическое планирование включает определение четкой миссии компании и других направлений деятельности.

Ответ: (Верно) Сложность: (1) Стр .: 44

69. Многие компании работают без официальных планов.

Ответ: (Верно) Сложность: (1) Стр .: 44

70. Первым шагом в стратегическом планировании является постановка целей и задач компании.

Ответ: (Ложь) Сложность: (2) Страница: 45, Рисунок 2-

71. Руководство всегда должно формулировать свою миссию как можно шире.

Ответ: (Ложь) Сложность: (2) Страница: 48

72. Чтобы вести бизнес правильно, формулировка миссии должна быть ориентирована на продукт.

Ответ: (Неверно) Сложность: (2) Страница: 49, Таблица 2-

73. «Мы управляем тематическими парками» — это пример рыночной миссии для Компания Дисней.

83. Рыночная позиция состоит из потребителей, которые одинаково реагируют на данную комплекс маркетинговых мероприятий.

Ответ: (Ложь) Сложность: (2) Стр .: 61

84. Маркетинговый таргетинг включает оценку привлекательности каждого сегмента рынка и выбор одного или нескольких сегментов для входа.

Ответ: (Верно) Сложность: (1) Стр .: 61

85. Если Ford Taurus зарекомендовал себя как автомобиль, «построенный на долгий срок», он зарекомендовал себя положение на рынке.

Ответ: (Верно) Сложность: (1) Стр .: 62

86. Самая важная из 4-х P — это продвижение, потому что без продвижения никто знал бы о продуктах.

Ответ: (Ложь) Сложность: (2) Страница: 63

87. В тексте указано, что 4 C соответствуют 4 P маркетингового комплекса. C, который бы Соответствие компоненту продукта из 4 пунктов будет потребительскими товарами.

Ответ: (Ложь) Сложность: (2) Страница: 64

88. Маркетинговая стратегия — это то, что маркетолог использует для получения прогнозируемой прибыли. Заявление о потерях.

Ответ: (Ложь) Сложность: (2) Стр .: 65, 66, Таблица 2-

89. Элемент маркетингового плана, который используется для представления краткого обзора Основными целями и рекомендациями плана для рассмотрения руководством является маркетинг аудит.

Ответ: (Ложь) Сложность: (2) Стр .: 66, 69, Таблица 2-

90. Наиболее распространенной формой маркетинговой организации является функциональная организация.

Ответ: (Верно) Сложность: (1) Стр .: 67

ВОПРОСЫ ДЛЯ ЭССЕ

91. Более 25 лет Intel доминирует на рынке микропроцессоров для персональных компьютеров. компьютеры.Ошеломляющий успех Intel является результатом тщательного стратегического планирования и его неустанная приверженность простой маркетинговой стратегии. Определите эту простую стратегию и

обсуждают, как Intel реализовала это. Кроме того, прокомментируйте то, что вы считаете Самые сильные стратегические планы Intel.

Ответ: Простая стратегия Intel заключается в том, чтобы «предоставить клиентам максимальную ценность и удовлетворение за счет лидерство в продукте ». Стратегия Intel основана на предоставлении максимальной ценности за счет создания непрерывный поток передовых продуктов.Затем он сообщает о своей высшей ценности потребители. Это повысило лояльность и предпочтение клиентов.

Поскольку рост Intel зависит от увеличения спроса на микропроцессоры, которые, в свою очередь, зависит от роста количества приложений для ПК и продаж, компания проявляет большой интерес к Индустрия ПК и ее судьба. Чтобы управлять своей судьбой, компания сейчас развивается. приложения на самом ПК. Его инвестиции в технологии и развитие рынка окупился. Рекламные кампании Intel сделали название компании нарицательным.Кроме того, Intel работает с небольшими компаниями над созданием следующего «приложения-убийцы». Ученики должны тщательно обдумать, что они считают лучшей стратегией Intel, будь то реклама, развитие рынка или технологии. Любое из них можно оправдать подробные пояснения взяты из вводного примера в тексте.

Сложность: (2) Стр .: 41-

92. Опишите процесс стратегического планирования. Определите четыре шага стратегического Процесс планирования.

Ответ: Стратегическое планирование определяется как процесс разработки и поддержания стратегического соответствия между целями и возможностями организации и ее меняющимся маркетингом возможностей.Четыре этапа процесса стратегического планирования включают: (1) определение миссия компании (заявление о цели), (2) постановка целей и задач компании (чего мы хотим достичь), (3) разработка бизнес-портфелей и (4) планирование маркетинг и другие связанные стратегии.

Сложность: (2) Страница: 44, Рисунок 2-

93. Определите формулировку миссии. Охарактеризуйте, какими должны быть хорошие заявления о миссии.

Ответ: Заявление о миссии — это изложение цели организации — то, что она хочет достичь в более широкой среде.

Заявление о миссии должно быть реалистичным, конкретным, соответствовать рыночной среде и мотивации.

Сложность: (1) Стр .: 45, 48

94. Определите бизнес-портфель. Затем укажите характер Boston Consulting Group. портфельная модель. Обсудите эту модель подробно.

98. Опишите процесс управления маркетингом и силы, которые на него влияют.

Ответ: Процесс управления маркетингом предполагает помощь каждому бизнес-подразделению компании. достичь своих стратегических целей в отношении создания ценности для целевых потребителей, в то время как выполнение целей компании.Факторы, влияющие на этот процесс, включают процесс ориентация на потребителей; решения по комплексу маркетинга; планирование, реализация, анализ и контрольные процедуры; и силы микро- и макросреды. Студенты должны тщательно объясните каждую часть рисунка 2-4 и продемонстрируйте содержащиеся в нем отношения. в нем.

Сложность: (2) Страница: 60 ​​и Рисунок 2-

99. Обсудите различия между сегментацией рынка, таргетингом на рынок и рынком позиционирование.

Ответ: Сегментация рынка — это процесс разделения рынка на отдельные группы с разными потребности, характеристики или поведение, которые могут потребовать отдельных продуктов или маркетинга смеси.Рыночный таргетинг — это процесс оценки привлекательности каждого сегмента рынка. и выбор одного или нескольких сегментов для входа. Позиционирование на рынке предполагает продукт, чтобы занять четкое, отличительное и желаемое место по сравнению с конкурирующими продуктами в сознании целевых потребителей.

Сложность: (2) Стр .: 61-

100. Сравните 4 P маркетингового комплекса с 4 C, которые могут возникнуть в результате новый век связности.

Ответ: Как предложено в этой главе, 4 P следующие: 4 C: Продукт Решение для клиентов Цена Стоимость клиента Удобство места Рекламное сообщение.

Сложность: (2) Страница: 64

101. Маркетинговое планирование включает выбор маркетинговых стратегий, которые помогут компания достигает своих общих стратегических целей. Для эффективного планирования для каждого бизнеса нужен подробный маркетинговый план. Перечислите и кратко укажите основные шаги (содержание) маркетингового плана. Будьте конкретны в вашем списке и идентификации.

Ответ: Шаги и краткое описание маркетингового плана включают: а).Сводное резюме — представляет собой краткое изложение основных целей и рекомендации плана для анализа со стороны руководства, помогающие руководству найти быстро спланировать основные моменты.

б). Текущая маркетинговая ситуация — описывает целевой рынок и позицию компании. в нем, включая информацию о рынке, характеристиках продукта, конкуренции и распределение. с). Анализ угроз и возможностей — оценивает основные угрозы и возможности, которые продукт может столкнуться, помогая руководству предвидеть важные положительные или отрицательные события, которые могут повлиять на фирму и ее стратегии.г). Цели и проблемы — определяет маркетинговые цели, которые компания хотела бы решить. достичь в течение срока действия плана и обсудить ключевые вопросы, которые повлияют на их достижение. е). Маркетинговая стратегия — описывает общую маркетинговую логику, с помощью которой бизнес-подразделение надеется достичь своих маркетинговых целей и специфики целевых рынков, позиционирования, и уровень маркетинговых расходов. е). Программы действий — объясняет, как маркетинговые стратегии будут превращены в конкретные программы действий, которые отвечают на следующие вопросы: Что будет сделано? Когда это будет сделано? Кто за это отвечает? И сколько это будет стоить? грамм).Бюджеты — подробно описывают вспомогательный маркетинговый бюджет, который по сути является прогнозируемой прибылью. Заявление о потерях. час). Элементы управления — в общих чертах описаны элементы управления, которые будут использоваться для отслеживания прогресса и повышения руководство для проверки результатов внедрения и выявления продуктов, которые не соответствуют их цели.

Сложность: (3) Страница: 66, Таблица 2-

102. Современные отделы маркетинга можно организовать по-разному. Перечислите и кратко опишите способы, указанные в тексте.

Ответ: а).Функциональная организация — наиболее распространенная форма маркетинговой организации. Различные маркетинговые мероприятия возглавляет функциональный специалист (менеджер по продажам, менеджер по рекламе, менеджер по маркетинговым исследованиям и т. д.). б). Географическая организация: специалисты по продажам и маркетингу закреплены за определенными страны, регионы и районы. Географическая организация позволяет продавцам обосноваться на территорию, познакомиться со своими клиентами и работать с минимумом времени в пути и Стоимость. с). Организация управления продуктом — менеджер по продукту разрабатывает и внедряет полная стратегия и маркетинговая программа для конкретного продукта или бренда.г). Организация управления рынком или клиентами — менеджеры по маркетингу несут ответственность для разработки маркетинговых стратегий и планов для своих конкретных рынков или клиентов. е). Комбинированные планы.

Сложность: (3) Стр .: 67, 68

ПРИМЕНЕНИЕ ВОПРОС

103. Чтобы быть эффективной на рынке, компания должна разделить рынок в целом. доступны, выберите лучшие сегменты рынка и разработайте стратегии для прибыльного обслуживания выбрали сегменты лучше, чем его конкуренты.Одна компания, которая, кажется, сделала это Очень хорошо работает Ty Corporation с ее линией Beanie Babies. Товары продаются