Что означает супервайзер: Кто такой супервайзер и что входит в его обязанности? | Справка | Вопрос-Ответ

Что означает слово «супервайзер»? Перевод и синонимы слова

Супервайзер.

Слово «супервайзер» встречается на страницах печатной продукции довольно часто: в объявлениях с вакансиями, статьях на деловую тематику, рекламных публикациях. Несмотря на то, что оно довольно прочно укоренилось в русском языке, далеко не каждый сможет навскидку правильно истолковать его значение. Чтобы докопаться до истины, будем, как говориться, зрить в корень – обратимся к истокам происхождения слова супервайзер .

Происхождение слова «супервайзер»

«Супервайзер» пришёл к нам, как и многие другие бизнес термины, из английского языка, в котором данное слово образовалось путём добавления к слову «supervise» характерного для образования отглагольных существительных суффикса -er-. В свою очередь, английский язык заимствовал это слово из латинского языка, носители которого населяли территорию современной Великобритании в 15-м веке. Тогда оно выглядело как supervidēre.

Этот глагол означал «наблюдать, надсматривать», а, следовательно, существительное, производное от него, обозначало, ни больше ни меньше, серьёзную профессию надсмотрщика.

За кем же надсматривает супервазер в наши дни? Ответ очень прост: за подчинёнными в сфере бизнеса, производства, управления, образования и т.п. Значение этого слова сегодня звучит намного мягче и лояльнее, чем в эпоху Средневековья – административный служащий, в круг полномочий которого входит осуществлять контроль качества выполнения рядовыми сотрудниками производственных обязанностей и правил корпоративной этики. Супервайзер не принимает кадровых решений и не является материально ответственным. Он уполномочен давать приказы или инструкции и является ответственным за их выполнение.

Синонимы к слову супервайзер

Слово входит в один синонимический ряд с такими единицами деловой лексики, как «менеджер среднего звена», «администратор», «прораб», «суперинтендант» и т.п.

Что означает?

1. Слово «ареопаг»

Что значит слово «супервайзер» — Немного о ремонте и строительстве

Сейчас в объявлениях все чаще возможно встретить вакансии, наименование которых заимствовано из зарубежных языков. Одним из таких прекрасных звучных слов есть «супервайзер». На сегодня эта должность — одна из самый распространенных.

Но не все воображают, чем как раз занимаются люди данной профессии.

Слово «супервайзер» случилось из английского. Supervisor переводится как «надсмотрщик» (supervise – осуществлять контроль, замечать).

В Америке данный термин начали использовать в 70-х годах ХХ века. Появление данной должности было сопряжено с необходимостью усиления контроля над рабочими.

В Россию термин «супервайзер» пришел наровне с западными разработками. В подчинении у супервайзера находится несколько работников из 5 – 10 (редко 20) человек.

Для сохранения и установления личного контакта с каждым из подчиненных такое количество работников считается оптимальным.

В зависимости от специфики деятельности компании супервайзер возможно внештатным либо штатным.

На нем лежит функция посредника между начотделом либо клиентом и трудящимся персоналом.Эксперт данной должности может трудиться в разных отраслях деятельности. Среди них видятся начальники низшего звена, инструкторы, офис-менеджеры, ревизоры и др.

Значительно чаще определение «супервайзер» применяют для заглавия эксперта, занимающегося контролем и организацией работы промоутеров (людей, продвигающих товары и услуги). В «сетевом маркетинге» этим словом именуют работников, каковые в пределах собственной «сети» достигли определенного уровня.Супервайзер обязан владеть лидерскими, организаторскими, творческими и коммуникативными качествами.

В работе этого эксперта серьёзны системное мышление, которое содержится в умении видеть обстановку и прогнозировать ее финал, навыки планирования, активность, целеустремленность, стрессоустойчивость, наблюдательность, повиновение, требовательность, умение трудиться в команде.

Человек, трудящийся в этом русле, обязан знать структуру продаж, трудовое законодательство, правила и нормы охраны труда. Ему нужно обладать этикой делового общения, быть талантливым вести переговоры, умело пользоваться способами ответа управленческих и организационных задач.Главными требованиями к кандидатам на пост супервайзера являются возраст от 20 до 40 лет, высшее образование, «стаж работы» от одного года.

Темперамент работы супервайзера – разъездной. Большинство работодателей оплачивают своим сотрудникам проезд на транспорте, предоставляют в пользование мобильный телефон.

В месяц заработная плат супервайзеров образовывает около 300-400 долларов.

Копия видео \

Вы прочитали статью, но не прочитали журнал…

Кто такой супервайзер и стоит ли на него учиться?

В наши дни появилось множество новых профессий, о которых еще каких-нибудь 10-15 лет назад практически никто не слышал. Одна из них – профессия супервайзера.

Как правило, у родителей спрашивать о том, кто такой супервайзер и чем он занимается, бесполезно – вряд ли они сумеют объяснить это. Тем не менее, супервайзеры сегодня весьма востребованы: на рынке труда постоянно приглашают занять эту должность в самых разных компаниях. Так, может, имеет смысл пойти учиться на супервайзера?

Что означает слово «супервайзер»?
Какие у супервайзера должностные обязанности?
Где обучают супервайзеров?
Стоит ли становиться супервайзером?

Что означает слово «супервайзер»?

Супервайзер – английское слово, которое имеет значение «надсмотрщик», «надзиратель», «контролер». Впервые должность супервайзера появилась в крупных компаниях США в 70-х годах двадцатого столетия, причем ее появление было вызвано необходимостью усилить контроль за выполнением своих обязанностей работниками низшего звена.

Какие у супервайзера должностные обязанности?

В наши дни супервайзер – это руководитель невысокого (низшего или среднего) уровня, в подчинении у которого находится от 5 до 20 рядовых работников. Он выполняет функции звена, соединяющего руководство и представителей заказчика с рядовыми исполнителями.

В ходе работы он устанавливает и сохраняет личные контакты с каждым из своих подчиненных, знает их слабые и сильные стороны, поэтому может наиболее эффективно организовать выполнение работ.

В то же время в функции супервайзера входит:

– набор и формирование команды исполнителей, оптимально соответствующей выполнению поставленных задач, а также постоянный контроль их деятельности;

– ведение отчетной документации;

– выполнение графика работ, контроль качества;

– разрешение производственных конфликтов, принятие решений на своем уровне компетенции.

Должность супервайзера имеется на предприятиях различных отраслей промышленности, но наиболее часто она востребована в торговле и рекламном бизнесе.

В основном супервайзеры занимаются управлением командами промоутеров для продвижения товаров или услуг, а также занимают определенные уровни в компаниях сетевого маркетинга.

Выполнение должностных обязанностей супервайзера требует наличия особых личных качеств – коммуникабельности, умения руководить людьми, активности, способности быстро находить нестандартные решения и справляться со сложными ситуациями. Кроме того, он должен хорошо знать сферу своей деятельности, обладать системным мышлением и навыками планирования, чтобы грамотно распределять работу и организовывать деятельность подчиненных.

Где обучают супервайзеров?

Следует понимать, что супервайзер – не профессия, а название должности, определенная ступень карьерного роста. Поэтому ни в одном вузе или колледже не готовят и не обучают специалистов для этой работы.

Наиболее часто супервайзерами становятся самые опытные и инициативные работники низового звена – промоутеры, торговые представители или мерчендайзеры.

Разумеется, наличие профильного диплома или обучение по специальностям, близким к менеджменту, торговле и рекламе будут не последним аргументом для занятия этой должности.

Впоследствии компания может отправить супервайзера на дополнительные курсы или тренинги для повышения его профессионального уровня.

Кроме того, амбициозный работник низшего звена может самостоятельно пройти курс обучения или тренинг – скорее всего, это повысит его шанс на занятие должности супервайзера в случае появления вакансии.

Однако главными аргументами для руководства все равно будут наличие лидерских качеств, инициативность и исполнительность.

Стоит ли становиться супервайзером?

Решая для себя проблему, стоит ли становиться супервайзером, нужно прежде всего ответить на вопрос, хотите ли вы в дальнейшем строить бизнес-карьеру, или работа торгового представителя (промоутера и т.д.) – это способ временного заработка.

Если этот вид деятельности вас привлекает, и вы чувствуете, что он соответствует вашим способностям и складу характера, то, безусловно, следует стремиться к тому, чтобы стать супервайзером.

В дальнейшем, после прохождения профессиональных тренингов и получения высшего образования, супервайзер может стать территориальным менеджером и начать карьерный рост как руководителя среднего и даже высшего звена.

Следующей ступенью является, как правило, должность регионального менеджера, затем – руководителя отдела продаж (для крупной компании).

Супервайзеры | Просто.Промо

Рекламный бизнес «впитывает» новые веяния моды и заимствованные слова как губка, концентрируя в себе уйму новомодных слов и выражений. Слово Супервайзер не стало исключением из правила.

---

Супервайзер в переводе с английского означает: «наблюдатель, смотритель, руководитель». Основная задача супервайзера на работе – это контролировать работу подчинённых, можно сказать, что это начальство среднего звена.
Супервайзера можно вычислить если: он может отдавать распоряжения подчинённым, а также нести за них ответственность. Так что супервайзером нельзя быть лишь на половину, либо всё, либо ничего!

---

Работа супервайзера, включает в себя значительно больше обязанностей, чем просто контроль работы сотрудников. Он обучает новичков, ведёт отчётность, формирует рабочие команды, решает мелкие организационные вопросы, а также занимается контролем продаж и выполнением планов. Супервайзер не имеет права увольнять или нанимать новых людей, но из-за условий работы он хорошо разбирается в людях и умеет найти индивидуальный контакт с каждым своим работником. Таким образом, работа супервайзера включает в себя и работу кадровика, и тренера, и начальника.

Супервайзеры могут привлекаться к работе на разные проекты. Реклама, менеджмент, недвижимость, супервайзер пригодится везде. Супервайзер должен постоянно развиваться совместно со своими подчинёнными, а также многое уметь и знать из разных областей науки, бизнеса и управления.
Одним словом, супервайзера можно назвать на все руки мастером, он и научит, он и воспитает, он приведёт к успеху человека, который хочет работать.

Супервайзер нужен Вашему рабочему процессу, потому что:

• Это просто
  Гораздо проще нанять человека для работы с большим количеством персонала и заниматься заключением успешных сделок, нежели сидеть и выслушивать о том, что Тамара Алексеевна нарушила устав и взяла чужую кружку со стола.
• Это легко
  Хороший супервайзер должен уметь находить общий язык с людьми, объединять их и вести к победе. Для этого хороший супервайзер изучает психологические тренинги и учится быстро налаживать контакт с людьми, что и помогает ему легко добиваться своих целей. А плохих супервайзеров Мы не держим.
• Это удобно
  Специалист своего дела, он же супервайзер может решить огромное количество Ваших проблем, тем самым спасая Вас от головной боли. Работа с супервайзером идёт слаженнее и быстрее, а это всегда очень удобно.
• Это своевременно
  «Как вовремя всё получилось!» — эта мысль будет посещать Вас огромное количество раз, после прихода в Вашу организацию супервайзера. Своей, казалось бы, небольшой работой он быстро и качественно превратит Ваш коллектив с слаженную машину, которая будет работать как часы и приносит небывалый доход.

Супервайзер – это человек на все руки, он должен помочь Вам решить мелкие проблемы офиса и настроить коллектив на нужный лад, где-то пряником, а где-то и ремнём. У Нас Вы найдёте большой каталог имён супервайзеров, которые уже зарекомендовали себя, как профессионалы своего дела! Эти люди хотят и умеют работать. Эти люди готовы работать на Вас и помогать Вам достичь цели, осталось только обратиться к Нам.

Отечественный буровой супервайзинг — опыт и проблемы (часть 1)

Автор: Т. Нестерова, (к.т.н., первый заместитель генерального директора ООО «Петровайзер») 
Издание: Журнал «Бурение и нефть» №9 (2009 г.) 

Часть 1

Вот что может произойти,если кто-то начнет размышлять.
В.С.Черномырдин

Отечественный буровой супервайзинг переживает не лучшие времена. Как впрочем и весь нефтегазовый сервис.

Пытаюсь найти в Интернете определение «супервайзинг». Моментально и услужливо получаю ряд однотипных понятий: «Супервайзер в переводе с английского означает «наблюдатель» (supervise – наблюдать, контролировать). …Основная функция – контролировать работу торговых агентов или промоутеров». Или «Супервайзер (англ. supervisor – наблюдающий, контролирующий) – занимается разработкой маршрутов, осуществляет наблюдение и контроль за деятельностью торговых представителей».… Набираю «буровой супервайзинг» – и получаю длинный список резюме и вакансий на эту должность и список компаний, так или иначе имеющих отношение к буровому супервайзингу. Никаких определений не приводится. То есть де факто такая должность имеется и весьма востребована, а де юре ее нет.

Смотрим, что у нас имеется в законах. По правовым положениям можно сослаться на статьи № 748 и 749 ГК РФ: «Заказчик вправе осуществлять контроль и надзор за ходом и качеством выполняемых работ…, Заказчик в целях осуществления контроля и надзора за строительством… может заключить договор об оказании …услуг…с соответствующим инженером (инженерной организацией)»; и п. 3.4.2 Правил безопасности в нефтяной и газовой промышленности: «Для обеспечения строительства опасного производственного объекта заказчик назначает технический надзор за проведением строительно-монтажных работ…».

Из сайта Губкинского Университета: «30 мая 2008 года произошло знаковое событие – первые буровые супервайзеры России получили дипломы как знак признания государством динамически развивающейся профессии! В РГУ нефти и газа имени И.М.Губкина Институт проблем развития кадрового потенциала ТЭК реализует профессиональную образовательную программу для получения дополнительной квалификации «Специалист технологического надзора и контроля при строительстве скважин (Буровой супервайзер)».

Ну вот и появились в России первые «законные» супервайзеры!

Тем не менее, эта законность весьма условная. В «Квалификационном справочнике должностей руководителей, специалистов и других служащих» Минтруда РФ должность и квалификация «супервайзер» не значится. За некоторыми оговорками к буровому супервайзингу сегодня можно применить только должность инженера по специальности – «инженер по надзору за строительством» и «инженер (по бурению)». Больше ничего не подходит.

Молодой выпускник ВУЗа фактически становится инженером сразу по получении диплома, а супервайзером может не стать никогда. Или пройдет много лет, будет накоплен большой опыт и инженер по бурению сможет работать супервайзером. А в трудовой книжке останется та же запись – инженер.

Согласитесь, что квалификация «инженер» и квалификация «инженер- супервайзер» далеко не одно и то же. Престижность второй квалификации несравненно выше, как выше и зарплата. Но юридических доказательств того, что например соискатель на высокооплачиваемую работу уже имеет опыт работы буровым супервайзером представлено быть не может (разве что кадровик нарушит нормативы Минтруда, записав несуществующую должность, тем самым лишив работника возможности получения льгот, например по полевому стажу). Цитирую Постановление Министерства труда и социального развития Российской Федерации от 10 октября 2003 г. N 69 об утверждении инструкции по заполнению трудовых книжек: Записи о наименовании должности (работы), специальности, профессии с указанием квалификации производятся, как правило, в соответствии со штатным расписанием организации. В случае, если в соответствии с федеральными законами с выполнением работ по определенным должностям, специальностям или профессиям связано предоставление льгот либо наличие ограничений, то наименование этих должностей, специальностей или профессий и квалификационные требования к ним должны соответствовать наименованиям и требованиям, предусмотренным соответствующими квалификационными справочниками.

Таким образом, одна из проблем – это отсутствие правовых норм, типовых регламентов и положений по буровому супервайзингу.

Тем не менее, несмотря на незаконность, буровой супервайзинг, заимствованный из западного опыта, существует в России давно, естественным образом приспосабливаясь к нашему менталитету.

Российских компаний, для которых супервайзинг является основным направлением бизнеса, сегодня в российском нефтесервисе не так уж много. Зато предприятий, развивающих, либо планирующих развивать супервайзинг в качестве сопутствующего вида бизнеса, великое множество (рост их количества сдерживает только текущий кризис). При этом профиль компании может быть любым – начиная от услуг по направленному бурению, долотного сервиса, инженерного сопровождения буровых растворов и заканчивая геофизическими исследованиями. Подход компаний понятен – этот бизнес не требует серьезного финансового капитала, а основу его составляет квалифицированный персонал.

В России буровой супервайзинг представлен в нескольких вариациях. Первая из них – это так называемый внутренний супервайзинг, или «служба заказчика» нефтегазовой компании. Вторая разновидность – внешний супервайзинг – подразумевает привлечение заказчиком специализированной сервисной компании на подрядной основе. Наконец, третий вид супервайзинга можно условно обозначить как смешанный, при котором собственная супервайзинговая служба заказчика контролирует работу привлеченной фирмы, в отдельных случаях собственная служба заказчика работает наравне с привлеченным сервисом,

Разумеется, выбор того или иного варианта остается на усмотрение заказчика. Ряд крупных компаний настроены на создание и развитие собственной службы, или же используют оба вида супервайзинга, в то время как более мелкие компании в целом пошли по пути использования внешнего сервиса.

Казалось бы, преимущества внутреннего супервайзинга для компании – заказчика услуг абсолютно очевидны: собственный управляемый персонал, единый менеджмент, информационная безопасность. Однако недостатков здесь также хватает.

К примеру, кадровый вопрос, включающий подбор, подготовку и содержание квалифицированных специалистов внутри компании. Такой подход, помимо прочего, сулит еще и дополнительные издержки – ведь даже при непостоянстве загрузки, зарплату сотрудникам платить все равно приходится. Вопрос объективности – зарплата собственного персонала напрямую зависит от успешности работы службы заказчика в целом, что создает предпосылки для сокрытия и замалчивания собственных недостатков. Скрывать свои недостатки при работе на буровой можно только при условии, что супервайзер закрывает глаза на недостатки в работе буровой бригады.

В этом смысле вариант с привлечением независимой сервисной компании, нанимаемой на определенный период или под конкретный проект, выглядит более предпочтительно. К тому же заключение контракта с сервисной компанией автоматически предполагает четкое распределение ответственности между сторонами, тогда как при наличии собственной службы все риски остаются на балансе заказчика.

Таким образом, переходя к преимуществам внешнего супервайзинга, сразу стоит отметить наличие финансовой и юридической ответственности сервисного предприятия за результат своей деятельности, поскольку такая ответственность определена законодательством РФ. Предприятие работает на договорной основе и заказчик имеет возможность управлять качеством работ, назначая штрафные санкции и бонусы подрядчику.

К числу других преимуществ можно отнести возможность выбора подрядчика на конкурсной основе (свободный рынок) и экономию затрат на содержание собственного персонала.

Справедливости ради отметим и некоторые из недостатков внешнего супервайзинга – затраты на привлеченный сервис и необходимость регламентации взаимоотношений не только с подрядной компанией, но и ее полевым персоналом. Но это неизбежные составляющие любого сервиса.

И еще один существенный момент, касающийся интересов инвестора. Компания заказчика, как правило, сама по себе является командой мененджмента, сформированной инвестором для реализации своих инвестиционных проектов. И не секрет, что интересы заказчика и инвестора не во всем совпадают. Внешний супервайзинг может выявить не только недостатки подрядчиков, но и недостатки собственной технологической службы заказчика, что нередко порождает конфликты между ними. В данном случае внешний супервайзинг, привлекаеый инвестором, может служить независимым средством защиты собственных вложений в строительство скважин.

На наш взгляд, самым существенным вопросом бурового супервайзинга является вопрос его функциональности, ответственности, прав и полномочий. Исходя из опыта оказания услуг различным нефтяным компаниям, можно разделить буровой супервайзинг на два принципиально разных сервиса, первый из которых коротко можно обозначить как управление, второй – как надзор.

Управление строительством скважин – это западный образец супервайзинга, который дает возможность заказчику, не занимаясь рутиной и не создавая громоздкую технологическую службу, «держать руку на пульсе», обеспечивая спланированную безостановочную работу объекта. Супервайзер наделен управленческими полномочиями и правами, основная задача управляющего супервайзинга – предупредить, спрогнозировать нештатные ситуации, приложить все усилия для сокращения непроизводительного времени, максимально эффективно управлять всеми затратными механизмами (ресурсами, сервисами).

Надзор – наш отечественный вариант супервайзинга (заметьте, официальное название квалификации – «специалист технологического надзора…»), обеспечивающий надзор над исполнением проекта и других нормативных документов.

В следующей статье будут рассмотрены вопросы реализации сервиса, вопросы подготовки кадров и экономические аспекты бурового супервайзинга.

Супервайзер – это кто и чем занимается?

Если вы спросите у старшего поколения, кто это супервайзер и чем он занимается — вряд ли вам ответят. Ведь профессия эта достаточно новая. Тем не менее, несмотря на такое красивое и загадочное название, супервайзер – это обыкновенный руководитель, в подчинении которого находятся сотрудники: мерчендайзеры, торговые представители, промоутеры, менеджеры по продажам и др.

Правильная организация работы сотрудников в любом бизнесе имеет большое значение, так как от этого зависит конечный результат любого мероприятия. Без грамотной подготовки работников и контроля их деятельности невозможен успех. Именно подобные организационные мероприятия входят в обязанности супервайзера.

Понять, кто такой супервайзер и что он делает, проще на примерах. Так, супервайзер промоутеров организует для них рабочие места и обеспечивает рекламными составляющими, контролирует их деятельность. Супервайзер мерчендайзеров или торговых представителей разрабатывает маршруты посещений торговых точек, следит за наличием товаров у подчиненных, контролирует графики поставок и планы выполнения продаж.

Супервайзеры работают в разных сферах, но наиболее они востребованы в торговых, рекламных и производственных компаниях.

Что означает супервайзер?

Если говорить о том, что значит слово супервайзер, то оно с английского языка дословно переводится как наставник, куратор, руководитель. Отсюда и название руководящей должности – супервайзер.

Впервые эти специалисты появились в Америке в середине прошлого века – когда спрос на руководителей и управленцев среднего звена резко увеличился. С тех пор профессия распространилась по всему миру, и на сегодня эта должность присутствует практически в каждой торговой или рекламной компании.

В чем заключается работа супервайзера?

В наши дни супервайзер – это управленец невысокого уровня, в подчинении которого находятся 5-20 работников. Он выполняет функцию связующего звена между вышестоящим руководством с рядовыми сотрудниками.

В процессе работы супервайзер устанавливает контакт с каждым из работников, находящихся в его подчинении, узнает их сильные и слабые стороны и максимально эффективно организовывает выполнение работ.

Также к функциям супервайзера относятся:

• набор сотрудников, подходящих для выполнения соответствующей работы и формирование эффективной команды;
• постоянный контроль деятельности сотрудников;
• составление отчетов;
• контроль качества работы сотрудников, выполнение графика работ;
• принятие решений, входящих в уровень его компетенции, разрешение конфликтных ситуаций.

Как стать супервайзером?

Чтобы занимать руководящую должность, необходимо не только уметь раздавать указания, но и обладать рядом личностных характеристик. Так, претендент на должность супервайзера должен обладать коммуникабельностью, активностью, умением грамотно руководить людьми, способностью находить нестандартные пути решения и выхода из сложных ситуаций. Кроме того, он должен мыслить аналитически, уметь ставить цели и добиваться их. Это необходимо для грамотной организации и работы и распределения обязанностей между сотрудниками. Так как работа супервайзера – это работа в первую очередь с людьми, то без стрессоустойчивости и быстрой обучаемости претенденту не обойтись.

Стандартные требования к супервайзеру – возраст 21-35 лет, крепкое здоровье и наличие автомобиля. Дело в том, что супервайзеры большую часть рабочего дня проводят на ногах, поэтому без крепкого здоровья здесь не обойтись.

 

Кто такой супервайзер

Супервайзер — профессия, которая появилась в Америке в 70-е гг. XX века. Этимология слова берет свое начало из Англии и означает надзирающий. Супервайзер был необходим для усиленного контроля за персоналом. В России со временем данная профессия укоренилась, но приобрела некую особенность – очень часто данным зарубежным словом именовались и руководящие должности, и рабочие профессии.

Главная задача супервайзера – это организация и управление персоналом, чтобы обеспечить высококачественное выполнение ими необходимой работы в установленное время.

Супервайзеры наделены надзорными функциями и исполняют административный блок, который гарантирует результативность деятельности персонала. Компании в самом начале своей деятельности готовы вложиться в подобного специалиста, чтобы в будущем обезопасить себя от ошибочных действий персонала и их последствий. Существует практика приглашения сторонних супервайзеров, которые проводят разовые действия.

Супервайзер является именно должностью, а не рабочей специальностью. Нужно понимать, что эта должность находится на низшей ступени управления. Чаще всего супервайзер контролирует небольшой коллектив, состоящий максимум из 20 человек. Как утверждают психологи, именно такое количество людей оптимально для индивидуального общения с каждым. Дружественная атмосфера и взаимоотношения с каждым работником дают возможность супервайзеру максимально эффективно применять его умения для достижения поставленных целей. Супервайзер становится неким наставником, учителем, подсказывающим, какую ошибку необходимо устранить. Он анализирует всех сотрудников с позиции «нужности» их для деятельности компании. Функции супервайзера не подразумевают исполнение работ для достижения персоналом необходимой цели, однако он обязан владеть всеми навыками и знаниями, которые он требует от работников.

Многие российские исследователи считают, что некое подобие супервайзера в нашей стране существовало всегда, его функции исполняет бригадир, единственное, чем он отличается от иностранного аналога – это то, что бригадир является рабочей специальностью.

Должностные обязательства

— доносит до каждого служащего необходимые для выполнения задачи, контролирует их настрой на рабочую деятельность, разделяет участки работ между ними.

— вносит поправки в деятельность рабочих, решает возникшие внеплановые обстоятельства, конфликтные ситуации.

— следит за выходом работников, при необходимости решает вопросы замены и подмены.

— расставляет приоритеты и порядок исполнения рабочих обязанностей.

— обеспечивает работников всеми необходимыми ресурсами для выполнения задач.

— анализирует каждого работника, эффективность его деятельности в компании, определяет возможность переадресации ему дополнительных обязанностей, указывает на ошибки и следит за их устранением.

— имеет возможность поощрять или взыскивать с работников.

— подтягивает отстающих работников, помогает им, предоставляет начальству информацию о неудовлетворительных итогах обучения и работы, указывает на тех работников, которых стоит уволить.

— разрабатывает список условий, которым должны соответствовать соискатели.

— знакомит новых сотрудников с коллективом, способствует их скорейшей адаптации, вводит в курс деятельности компании.

— является связующим звеном между персоналом и другими структурами компании.

— отчитывается начальству о всем персонале, о их результатах и выполнении планов.

Основные критерии, предъявляемые к должности

Супервайзер должен отлично ориентироваться в трудовом праве, в вопросах организации бизнеса, понимать устройство и кадровую политику компании, ее ориентацию и направление. А также владеть психологическими приемами, маралью и нравственностью, уметь оценивать все стороны и особенности персонала, решать организационные и управленческие моменты, на должном уровне владеть всеми современными техническими средствами коммуникации, связи, компьютера.

Супервайзер будет востребован, если будет обладать опытом управления персоналом не меньше 3 лет и уметь проводить маркетинговые и социологические исследования.

Супервайзеры – это чаще всего молодые люди до 40 лет, общительные, имеющие аналитические способности, наблюдательные, исполнительные, способные переносить различного рода нагрузки, тем более эмоциональные.

Супервайзерам предпочтительно иметь высшее образование желательно социологического направления.

Должность супервайзера не имеет законодательного закрепления, поэтому она имеет общие социальные гарантии.

Супервайзер, работая в компании, подписывает и действует согласно должностной инструкции и трудовому договору.

Определение хорошего руководителя сотрудника | Малый бизнес

Автор Chron Contributor Обновлено 2 июня 2021 г.

Руководители работают в тесном сотрудничестве с сотрудниками, чтобы дать своим подчиненным руководство и помочь им управлять их работой. Хорошие руководители должны сочетать твердые (технические) и мягкие (человеческие) навыки для эффективного достижения своих целей. Ваша компания может научить вас техническим навыкам, которые вам понадобятся для работы в качестве супервизора, но вам может потребоваться освежить свои мягкие навыки, чтобы стать эффективным лидером, советует Knew Money.

Ориентация и обучение

Руководители часто несут ответственность за обучение и ориентацию новых сотрудников. Хороший руководитель профессионально обучает новых сотрудников, задавая вопросы, чтобы убедиться, что сотрудник понимает все, чему его учат. Кроме того, руководитель учит сотрудников в дружеском тоне и отвечает на вопросы, даже если они кажутся базовыми или общими. Здесь в игру вступают тяжелые навыки руководителей.

Отличные организационные навыки

Часть работы руководителя — назначать и делегировать задачи сотрудникам.Это означает, что им нужны отличные организаторские навыки, чтобы отслеживать задания и прогресс. Вместо того, чтобы указывать людям, что делать, хороший руководитель делегирует задачи, основываясь на опыте и интересах людей. Руководитель должен позволять им выполнять задачи, которые им нравятся, и давать сотрудникам право голоса. Это заставляет их чувствовать, что их ценят. В свою очередь, они берут на себя ответственность за задачи, и проекты будут завершены с уважением.

Готовность проявлять инициативу

Хорошие руководители проявляют инициативу для выполнения работы.Супервизоры подчиняются менеджерам или руководителям отделов, но супервизоры не всегда должны получать разрешение от менеджеров на выполнение работы. Хорошие руководители выполняют свою работу, делегируя задачи, разрешая тревожные ситуации и соблюдая бюджет компании и руководящие принципы работы. Хорошие руководители также информируют менеджеров об обновлениях, прогрессе и выполненных задачах.

Постоянное позитивное мышление

Руководители должны распространять позитивизм среди сотрудников, чтобы вдохновлять их на тяжелую работу и индивидуальный рост. Вместо того, чтобы рассматривать трудности как проблемы, руководители должны рассматривать их как проблемы. Кроме того, хорошие руководители думают о том, как можно что-то сделать, а не сосредотачиваются на том, почему они не могут быть выполнены. Открытость для новых идей и предоставление сотрудникам возможности обратной связи и вклада в новые проекты являются ключевыми навыками руководителя.

Навыки хороших людей

Сотрудники должны иметь возможность общаться со своими руководителями, не боясь и не боясь разговора. Руководители должны быть людьми и иметь чувство юмора.Хорошие руководители дружелюбны, приветливы, доступны и профессиональны. Они должны давать конструктивную критику, которая оставляет сотрудников мотивированными, а не безнадежными, даже когда рассматриваемые задачи не выполнены, объясняет Портлендский муниципальный колледж.

🧨 Попытка получить свойство id не-объекта

 ErrorException: Попытка получить свойство id не-объекта в файле /var/www/listo/app/Http/Controllers/SearchController. php в строке 87

# 0 / var / www / listo / app / Http / Controllers / SearchController.php (87): Освещение \ Foundation \ Bootstrap \ HandleExceptions-> handleError ()
# 1 /var/www/listo/vendor/laravel/framework/src/Illuminate/Routing/Controller.php(54): App \ Http \ Controllers \ SearchController-> search ()
# 2 /var/www/listo/vendor/laravel/framework/src/Illuminate/Routing/ControllerDispatcher.php(45): Illuminate \ Routing \ Controller-> callAction ()
# 3 /var/www/listo/vendor/laravel/framework/src/Illuminate/Routing/Route.php(239): Illuminate \ Routing \ ControllerDispatcher-> dispatch ()
# 4 / var / www / listo / vendor / laravel / framework / src / Illuminate / Routing / Route.php (196): Осветить \ Routing \ Route-> runController ()
# 5 /var/www/listo/vendor/laravel/framework/src/Illuminate/Routing/Router.php(685): Illuminate \ Routing \ Route-> run ()
# 6 /var/www/listo/vendor/laravel/framework/src/Illuminate/Pipeline/Pipeline.php(128): Illuminate \ Routing \ Router-> Illuminate \ Routing \ {closure} ()
# 7 /var/www/listo/vendor/laravel/framework/src/Illuminate/Http/Middleware/SetCacheHeaders.php(22): Illuminate \ Pipeline \ Pipeline-> Illuminate \ Pipeline \ {closure} ()
# 8 / var / www / listo / vendor / laravel / framework / src / Illuminate / Pipeline / Pipeline.php (167): Осветить \ Http \ Middleware \ SetCacheHeaders-> handle ()
# 9 /var/www/listo/vendor/spatie/laravel-responsecache/src/Middlewares/CacheResponse.php(42): Illuminate \ Pipeline \ Pipeline-> Illuminate \ Pipeline \ {closure} ()
# 10 /var/www/listo/vendor/laravel/framework/src/Illuminate/Pipeline/Pipeline.php(167): Spatie \ ResponseCache \ Middlewares \ CacheResponse-> handle ()
# 11 /var/www/listo/vendor/laravel/framework/src/Illuminate/Pipeline/Pipeline.php(103): Illuminate \ Pipeline \ Pipeline-> Illuminate \ Pipeline \ {closure} ()
# 12 / var / www / listo / vendor / laravel / framework / src / Illuminate / Routing / Router.php (687): Осветить \ Pipeline \ Pipeline-> then ()
# 13 /var/www/listo/vendor/laravel/framework/src/Illuminate/Routing/Router.php(662): Illuminate \ Routing \ Router-> runRouteWithinStack ()
# 14 /var/www/listo/vendor/laravel/framework/src/Illuminate/Routing/Router.php(628): Illuminate \ Routing \ Router-> runRoute ()
# 15 /var/www/listo/vendor/laravel/framework/src/Illuminate/Routing/Router.php(617): Illuminate \ Routing \ Router-> dispatchToRoute ()
# 16 / var / www / listo / vendor / laravel / framework / src / Illuminate / Foundation / Http / Kernel.php (165): Осветить \ Routing \ Router-> dispatch ()
# 17 /var/www/listo/vendor/laravel/framework/src/Illuminate/Pipeline/Pipeline.php(128): Illuminate \ Foundation \ Http \ Kernel-> Illuminate \ Foundation \ Http \ {closure} ()
# 18 /var/www/listo/app/Http/Middleware/HttpsRedirect.php(22): Illuminate \ Pipeline \ Pipeline-> Illuminate \ Pipeline \ {closure} ()
# 19 /var/www/listo/vendor/laravel/framework/src/Illuminate/Pipeline/Pipeline.php(167): App \ Http \ Middleware \ HttpsRedirect-> handle ()
# 20 / var / www / listo / vendor / fideloper / proxy / src / TrustProxies.php (57): Освещение \ Пайплайн \ Пайплайн-> Освещение \ Пайплайн \ {закрытие} ()
# 21 /var/www/listo/vendor/laravel/framework/src/Illuminate/Pipeline/Pipeline.php(167): Fideloper \ Proxy \ TrustProxies-> handle ()
# 22 /var/www/listo/vendor/laravel/framework/src/Illuminate/Foundation/Http/Middleware/TransformsRequest.php(21): Illuminate \ Pipeline \ Pipeline-> Illuminate \ Pipeline \ {closure} ()
# 23 /var/www/listo/vendor/laravel/framework/src/Illuminate/Pipeline/Pipeline.php(167): Illuminate \ Foundation \ Http \ Middleware \ TransformsRequest-> handle ()
# 24 / var / www / listo / vendor / laravel / framework / src / Illuminate / Foundation / Http / Middleware / TransformsRequest.php (21): Освещение \ Пайплайн \ Пайплайн-> Освещение \ Пайплайн \ {закрытие} ()
# 25 /var/www/listo/vendor/laravel/framework/src/Illuminate/Pipeline/Pipeline.php(167): Illuminate \ Foundation \ Http \ Middleware \ TransformsRequest-> handle ()
# 26 /var/www/listo/vendor/laravel/framework/src/Illuminate/Foundation/Http/Middleware/ValidatePostSize.php(27): Illuminate \ Pipeline \ Pipeline-> Illuminate \ Pipeline \ {closure} ()
# 27 /var/www/listo/vendor/laravel/framework/src/Illuminate/Pipeline/Pipeline.php(167): Illuminate \ Foundation \ Http \ Middleware \ ValidatePostSize-> handle ()
# 28 / var / www / listo / vendor / laravel / framework / src / Illuminate / Foundation / Http / Middleware / CheckForMain maintenanceMode.php (63): Освещение \ Пайплайн \ Пайплайн-> Освещение \ Пайплайн \ {закрытие} ()
# 29 /var/www/listo/vendor/laravel/framework/src/Illuminate/Pipeline/Pipeline.php(167): Illuminate \ Foundation \ Http \ Middleware \ CheckForMainastedMode-> handle ()
# 30 /var/www/listo/vendor/laravel/framework/src/Illuminate/Pipeline/Pipeline.php(103): Illuminate \ Pipeline \ Pipeline-> Illuminate \ Pipeline \ {closure} ()
# 31 /var/www/listo/vendor/laravel/framework/src/Illuminate/Foundation/Http/Kernel.php(140): Illuminate \ Pipeline \ Pipeline-> then ()
# 32 / var / www / listo / vendor / laravel / framework / src / Illuminate / Foundation / Http / Kernel.php (109): Осветить \ Foundation \ Http \ Kernel-> sendRequestThroughRouter ()
# 33 /var/www/listo/public/index.php(55): Illuminate \ Foundation \ Http \ Kernel-> handle ()
# 34 {main}
 

Что значит быть руководителем / менеджером?

Как руководители и менеджеры, мы часто думаем о своих обязанностях как о соблюдении сроков, управлении затратами и бюджетом, достижении наших целей по продажам или прибыли и удовлетворении наших боссов и клиентов. И это действительно означает все это, но есть также ответственность перед людьми, которые помогают нам делать все это — нашими сотрудниками.

Когда я учился в школе, изучая менеджмент и бизнес, никто не говорил об этом аспекте работы. Тем не менее, поиск подходящих людей для выполнения задач, удержание их вовлеченности, предоставление им возможностей для роста, которые позволяют нам создать стабильную и преданную команду, может быть одной из самых больших проблем для нас как менеджеров.

Это тонкий танец подбора партнеров, в котором сочетаются навыки, необходимые для решения каждой задачи. На протяжении всего этого процесса мы стремимся выявить сильные и слабые стороны каждого человека, подкрепляя слабые стороны обучением и поддержкой и используя сильные стороны для успеха нашей команды.Если мы сделаем это правильно (и нам повезет), мы сделаем это правильно с первого раза. Однако зачастую нам приходится вносить коррективы по ходу работы, работать с членами нашей команды и соответственно перераспределять задачи. Задачи меняются, люди растут, а процесс поиска партнеров продолжается, поскольку мы работаем как над достижением наших корпоративных целей, так и над поддержанием профессионального роста каждого сотрудника.

Хорошие менеджеры делают это для каждого сотрудника все время и все же, сталкиваясь с кандидатом или сотрудником с ограниченными возможностями, мы часто пересматриваем нашу готовность танцевать тот же самый танец подбора партнеров.Иногда мне хочется, чтобы интервью проводились как слепые прослушивания «Голоса», где отбор зависит от качества таланта, а не от того, как кто-то выглядит.

Октябрь — Национальный месяц осведомленности о трудоустройстве инвалидов — идеальное время, чтобы пересмотреть свое отношение к людям с ограниченными возможностями на рабочем месте. Я призываю вас увидеть потенциал всех кандидатов и сотрудников, в том числе с ограниченными возможностями. Для получения дополнительной информации о том, как лучше управлять всеми вашими сотрудниками, посетите раздел «Надзор и управление» на веб-сайте службы поддержки работодателей и управления ресурсами (EARN).

Джейн Рат руководит несколькими программами, разработанными для улучшения интеграции сообщества и рабочей силы для различных разнородных и недостаточно обслуживаемых групп населения. Прочтите биографию Джейн.

Что означает должность супервайзера в заявлении о приеме на работу? — MVOrganizing

Что означает должность супервайзера в заявлении о приеме на работу?

Руководитель, или также известный как бригадир, босс, надсмотрщик, фасилитатор, наблюдатель, координатор области или иногда гаффер, — это должность руководящей должности низкого уровня, которая в первую очередь основана на власти над работником или ответственном за рабочее место.

Стоит ли указывать в резюме руководителя?

Большинство докторов наук помещают имена своих руководителей в свои резюме, но не рассчитывайте, что менеджер по найму знает, кто они такие. Даже если бы они это сделали, за достижения вашего руководителя вы не получите шестизначную работу.

Кто считается руководителем?

Каким бы ни было их настоящее звание, сотрудники, отвечающие за руководство сотрудниками более низкого уровня и применяющие при этом независимое суждение, вполне могут быть руководящими сотрудниками, даже если у них нет прямых подчиненных и они не участвуют в принятии решений о найме и увольнении.

У кого больше полномочий у руководителя или менеджера?

Обычно супервайзер находится ниже менеджера в организационной иерархии. Фактически, звание «супервайзер» часто является одной из первых управленческих должностей, которые квалифицированный и компетентный сотрудник может поместить в свое резюме. У менеджера больше свободы действий, чем у руководителя.

Какая форма дисциплины на рабочем месте наиболее эффективна?

Прогрессивная дисциплина наиболее успешна, когда она помогает человеку стать эффективно работающим членом организации.Прогрессивная дисциплина чаще всего используется с почасовыми сотрудниками или сотрудниками, не освобожденными от уплаты налогов.

Как вы дисциплинируете кого-то на работе?

Вот четыре шага, которые вы можете предпринять, чтобы дисциплинарные меры ваших сотрудников были надежными.

1. Измени свой внутренний голос.
2. Сделайте свой справочник сотрудника гибким.
3. Документируйте подробности всех дисциплинарных разговоров.
4. Обеспечьте единообразие во всей организации.
5. 0 ответов на «Наказание сотрудников: избегайте ошибок, которые приводят к неприятностям»

Какой пример дисциплины?

Определение дисциплины — наказать кого-либо за его поведение.Пример дисциплины — задержание студента, который продолжает говорить во время лекций. Тренироваться с помощью инструкций и практики, например, следуя правилам или развивая самоконтроль. Сержант приучал новобранцев стать солдатами.

Что значит пощадить розгу и испортить ребенка?

старомодная поговорка. Это означает, что если вы не наказываете ребенка, когда он делает что-то неправильно, он не узнает, что правильно.

Что Библия говорит об отсутствии дисциплины?

2 Timothy 1: 7 Ибо Дух, данный нам Богом, не делает нас робкими, но дает нам силу, любовь и самодисциплину.Это безумие, как часто мы позволяем страху руководить нашими решениями.

Как вы дисциплинируете свой ум?

10 лучших ежедневных практик психической дисциплины

1. Ставьте и достигайте ежедневных целей.
2. Каждый день уделяйте время своим любимым людям.
3. Выполняйте хорошо спланированный режим упражнений.
4. Устанавливайте и поддерживайте свои личные стандарты и границы.
5. Соблюдайте здоровую, хорошо спланированную диету.
6. Практикуйте ежедневную молитву и / или медитацию.
7. Живите непорочно.

Что Бог говорит о промедлении?

Вот лишь некоторые из Притч о прокрастинации: расслабленная рука ведет к бедности, а рука прилежных делает богатым. –Притчи 10: 4. Тревога в сердце мужчины давит на него, но доброе слово радует.

Что такое самодисциплина и пример?

Самодисциплина — это способность контролировать и мотивировать себя, не сбиваться с пути и делать то, что правильно.Пример самодисциплины — это когда вы каждый день встаете на час раньше перед работой, чтобы добраться до спортзала. имя существительное.

Каковы качества дисциплинированного человека?

Вот 10 привычек очень дисциплинированных людей.

• Они совершают. Дисциплинированные люди верны своему слову.
• Они избегают искушений.
• Они сами о себе позаботятся.
• Они работают над развитием привычек.
• Они устанавливают границы.
• Они наслаждаются рутиной.
• Они руководят своим разумом над своим настроением.
• Они четко определяют свои цели.

Как вы дисциплинируете себя, чтобы похудеть?

Будьте проще. Когда мы пытаемся изменить слишком много сразу, нам это надоедает, и мы теряем мотивацию. Старайтесь делать одно дело последовательно, а когда это станет привычкой, беритесь за другое задание. Например, начните каждый вечер готовить здоровый обед на следующий день, чтобы принести его на работу или прогуляться после работы.

Почему самодисциплина такая сложная?

Вот изюминка: привычки определяют отношения между желаниями человека и окружающей его средой. Чтобы изменить привычку, нужно изменить человека, окружающую среду или и то, и другое, и именно поэтому самодисциплина так сложна.

Как мне развить силу воли и самодисциплину?

Как тренировать мышцы с самоконтролем (и улучшать силу воли)

1. Делайте упражнения ежедневно. Тысячи людей обещают себе, что будут заниматься спортом каждый день.
2. Кормите свой мозг правильной пищей.
3. Разработайте собственную систему вознаграждений.
4. Тренируйте силу воли, но не переусердствуйте.
5. Работайте над уровнем стресса.
6. Ставьте перед собой реалистичные цели.

Как преодолеть недостаток самодисциплины?

Преодоление недостатка самодисциплины: методы

1. Маленькими шагами:
2. Узнайте свою мотивацию:
3. Создайте подходящую среду:
4. Знай правильный способ самодисциплины:
5. Заняться спортом или заняться искусством:
6. Найдите свое вдохновение:
7. Научитесь говорить себе нет:
8. Развлекайся:

Что такое надзор? Как мне контролировать?

Подробное практическое пособие Картера Макнамара

Руководств и ресурсов в этом разделе недостаточно для разработки сильные компетенции в супервизии.Эти компетенции основаны на обширном опыте. в применении этой информации.

разделов этой темы включают

Что такое надзор?
Чтобы по-настоящему понять надзор, ознакомьтесь с его Широкое содержание
— Ноу-хау организации обычно структурированы и Работайте
— Знайте основные функции управления в организациях
— Знайте, какой подход к руководству использовать и когда в Организации
Типичные роли в надзоре
— Адвокат
— Начальник
— Тренер
— Координатор
— Ментор
— Тренер

Предлагаемые основные компетенции для наблюдения в любой ситуации

Персонал (управление человеческими ресурсами)
— Обеспечение соответствия кадровой политике
— Разработка должностных ролей
— Обеспечение разнообразия и вовлеченности
— Определение вознаграждения и льгот
— Набор хороших кандидатов
— Отбор кандидатов на работу
— Наем сотрудников
— Ориентация сотрудников
— Удержание сотрудников
— Награждение сотрудников

Управление эффективностью сотрудников
— Постановка целей
— Обучение сотрудников
— Ведущие сотрудники (делегирование, коучинг, наставничество, и т.п.)
— Мотивация сотрудников
— Обмен отзывами
— Анализ производительности
— Решение проблем производительности
— Увольнение сотрудников

Управление эффективностью команды
— Создание команды
— Руководящие команды
— Планирование эффективности команды
— Анализ эффективности команды
— Планирование улучшения команды

Начало работы в супервизии

Начало работы в супервизии
Типичный опыт начинающего супервизора
Реалии супервизии
Убедитесь, что вы контролируете себя
Как вы можете развить свои супервизионные навыки?

Дополнительные ресурсы

Оценка человеческих ресурсов Практика управления и надзора
Бесплатное базовое руководство по лидерству и надзору

Также обратите внимание на
Связанные темы библиотеки

Узнайте больше в блогах библиотеки, связанных с надзором

Помимо статей на этой странице, также посетите следующие блоги у которых есть сообщения, связанные с надзором.Просмотрите страницу блога, чтобы увидеть различные посты. Также см. Раздел «Последние сообщения в блоге» на боковой панели блог или нажмите «Далее» в нижней части сообщения в блоге. В блоге также есть ссылки на многочисленные бесплатные ресурсы по теме.

Человек из библиотеки Ресурсы Блог
Блог руководства библиотеки
Надзор за библиотекой Блог
Работа команды библиотеки Блог

---

Что такое надзор?

Надзор — это термин, который часто неправильно понимают. Многие считают, что это применимо только для людей, которые следят за производительностью и развитием сотрудников начального уровня.Это не правда.

Термин «руководитель» обычно относится к непосредственному начальник на рабочем месте, то есть человек, которому вы подчиняетесь непосредственно в организация. Например, руководитель среднего звена обычно был бы топ-менеджером. Начальник менеджера первого уровня будет средним менеджер. Руководитель работника обычно будет менеджером первой линии.

Руководители обычно несут ответственность за работу своих непосредственных подчиненных. и производительность в организации.Надзор часто включает проведение базовые управленческие навыки (принятие решений, решение проблем, планирование, делегирование и управление встречами), организовывая команды, замечая необходимость и проектируя новые должности в группе, наем новых сотрудников, обучение новых сотрудников, сотрудник управление эффективностью (постановка целей, наблюдение и обратная связь, решение проблемы с производительностью, увольнение сотрудников и т. д.) и обеспечение соответствия персонала политики и другие внутренние правила.У руководителей обычно есть сильные рабочие знание деятельности в своей группе, например, как разработать свой продукт, выполняют свои услуги и т. д.
Что такое значение и цель надзора?
Что такое надзор?
Надзор (Википедия)

ПРИМЕЧАНИЕ: Многие люди также используют термин «руководитель». для обозначения управленческой должности, отвечающей за основную функцию в организации, например, супервайзер по работе с клиентами.Эта тема в Библиотеке не касается этого контекста надзора, а скорее обращается к контекст, описанный в предыдущих параграфах.

Чтобы по-настоящему понять надзор, познакомьтесь В более широком контексте

Ноу-хау организации обычно структурированы и работать

Не зная об организации в целом, ваша роль руководителя будет быть крайне ограниченным. Например, возможно, больше всего влияет на то, как вы работаете. а успех вашего отдела — это культура организации.Наблюдатели должен полностью понимать миссию и стратегические цели организации. Кроме того, ожидания, ресурсы и влияние на вашу работу обычно приходят от других частей организации, независимо от того, идет ли это с уровней управления над вами или другими отделами, которые вы обслуживаете. Сотрудничество между другими отделами в организации часто является одним из самых эффективных способов для отделов делать свою работу. Вопросы ваших сотрудников часто касаются других частей организация, а также.Вероятность вашего продвижения зависит от того, насколько хорошо вы понимаете остальную часть организации. См.
«Организационные структуры и дизайн»

.

Знать основные функции в управлении в организациях

Традиционно менеджмент интерпретируется как интеграция планирования, организующие, ведущие и координирующие ресурсы. Роль надзора по существу роль управления. Например, вы планируете цели своего отдела, как для достижения этих целей ресурсы, которые вам понадобятся, и кто что будет делать и когда достичь этих целей.Вы будете организовывать ресурсы, в том числе рабочие места, люди, финансирование и оборудование. Вы будете руководить людьми и командами в вашем отделе. Вы будете постоянно координировать деятельность своего отдела чтобы убедиться, что деятельность ведется в соответствии с планом. Вы примете меры чтобы вернуть вещи в нужное русло, когда это необходимо. Поэтому очень важно, чтобы вы разбираетесь в передовых методах управления. Эти практики часто довольно одинаковы во всей организации, но имеют разный масштаб и влияние.См.
Что такое менеджмент? Как мне управлять?

Знайте, какой подход к руководству использовать Использование и когда в организациях

Проще говоря, лидерство — это набор действий по определению направления и приоритетов, и влиять на людей по отношению к ним. Лидерство — важный компонент в работе руководителя. общая деятельность менеджмента. Вы несете ответственность за руководство другими людьми, команды и ваш отдел и — что, возможно, самое главное — руководить собой. Эта роль может быть довольно напряженной, особенно для начинающих супервайзеров, потому что теперь они сталкиваются с обязанностями, которых у них никогда не было раньше — они руководят людьми, а не просто делами, которые обычно имеют четкий и рутинный характер. задания.Поэтому это чрезвычайно важно для супервайзеров, особенно новичков. руководители — чтобы понять принципы и различные стили лидерства, в том числе какой стиль использовать и когда. См.
Что такое лидерство? Как мне вести?

---

Типичные роли в надзоре

Работа супервайзера очень динамична, в зависимости от культуры организация, сложность целей отдела, доступ к достаточному ресурсы и опыт людей в отделе, и особенно способность руководителя успешно делегировать свои полномочия своим подчиненным.Руководитель могут играть разные роли даже в один и тот же день.

Адвокат

Руководитель часто отвечает за представление запросов сотрудника и руководству, а также представлять интересы сотрудника в отношении того, что он заслуживает награда. Например, если сотрудник заслуживает повышения по службе, руководитель часто должен также обосновать необходимость повышения до руководителя супервизора. Если у сотрудника довольно уникальная личная ситуация, требующая особого рассмотрение остальной части руководства, надзорный орган должен объяснить эту ситуацию и как с этим справиться.Надзорный орган также несет ответственность за защиту высшее руководство, когда оно хочет, чтобы все сотрудники понимали и принимали управленческое решение. Для сотрудников нет ничего необычного в том, чтобы иногда видеть начальника как часть «менеджмента», а в остальное время видишься с руководителем как личный друг.

Бобышка

Есть много разных имен лидеров в организациях, и то, как они просмотрено. Однако наиболее распространенным и наиболее широко понимаемым термином является что босса.Начальник считается начальником, когда люди в отделе в конечном итоге ищут направление и руководство в своей работе. Пути, которые руководитель, выполняющий эту роль, может варьироваться от сильного руководства, совета и сроки принятия решений на основе консенсуса, вдумчивых вопросов и адаптивных сроки.
Be Босс, все хотят работать ради блага
Босс! Плохой босс! Кто ты?

Туристический автобус

Термин «коуч» приобрел совершенно новое значение с недавним ростом сферы личного и профессионального коучинга.Тренеры в этой области эксперты в поддержке других, чтобы выявить и применить свою собственную мудрость. Часто, они задают вдумчивые вопросы, чтобы помочь этому случиться. Тем не менее, руководители могут направлять своих сотрудников к повышению производительности и удовлетворению разнообразием способов — от полезных советов и отзывов до вдумчивых вопросов и служба поддержки.
Как как избежать токсичного коучинга
Все о Персональный и профессиональный коучинг

Координатор

Работа фасилитатора состоит в том, чтобы помочь группе людей уточнить желаемое. результатов и добивайтесь своих результатов, работая друг с другом.Природа то, как фасилитаторы выполняют свою работу, варьируется от довольно директивных советов (особенно когда группа начинает работу) на вдумчивые вопросы, перефразируя и резюмируя. Таким образом, в сформированной команде фасилитатор работает так же, как тренер.
Core Interpersonal Навыки для фасилитаторов
Core Групповые навыки для фасилитаторов

Наставник

Наставник — это человек, который помогает другому (подопечному) развиваться в своей работе и карьера. Наставник мог официально принять эту роль, например, как часть общей программы наставничества или неофициально приняли роль на основании взаимоотношения.Подопечный считает себя способным рассчитывать на наставник за помощью. Наставник может использовать различные методы, чтобы помочь подопечному начиная от советов и материалов до продуманных вопросов и рекомендаций.
Наставничество

трейнер

Руководитель — часто первый человек, которого учитывают при поступлении нового сотрудника. необходимо изучить работу или когда сотрудник пытается повысить производительность в работе. Сотрудники также часто обращаются к руководителю, чтобы спросить о персонале. политики.Прогрессивные сотрудники могут спросить о культуре организации. Супервайзер несет ответственность за проведение обучения и может обучить сами или организовать это через специалиста в данной области. Обучение можно сделать разными способами, от постоянных консультаций на рабочем месте до участие в официальной систематической программе обучения.
Сотрудник Обучение и развитие: причины и преимущества

---

Предлагаемые основные компетенции для надзора в любом Ситуация

Различные эксперты не согласны с тем, какие навыки и методы необходимы для супервайзеров.Различные роли и навыки перечислены в следующих разделах. в этой теме. Однако их было бы трудно осуществить, не имея следующие основные навыки.

Также рассмотрите
Рекомендуемый Основные компетенции, необходимые для ведения в любой ситуации

---

Персонал (Управление человеческими ресурсами)

ПРИМЕЧАНИЕ: Многие из следующих кадровых мероприятий разработаны отделом кадров. Отдел (HR), если в организации есть такой отдел.Тем не менее, деятельность лучше всего проводить в сотрудничестве с руководителем, который знание необходимых навыков в отделении. Организации без HR Департамент обычно полагается на руководителя для проведения мероприятий, надеюсь. в соответствии с актуальной кадровой политикой.

Обеспечение соответствия кадровой политике

Надзорная деятельность всегда должна быть уважительной, справедливой и равноправной. и всегда должны соответствовать соответствующим законам, правилам и положениям.Самый лучший способ убедиться, что эти условия будут продолжать существовать, — это работать с актуальная кадровая политика. Таким образом, кадровая деятельность обычно начинается с обеспечения кадровая политика актуальна. Руководители должны быть знакомы с все соответствующие политики, а также убедиться, что сотрудники, также.
Разработка Кадровая политика
Образец Перечень кадровой политики

Обеспечение разнообразия и интеграции

Особенно в сегодняшних очень разнообразных организациях способность работать с люди, имеющие разные ценности и культуры, чрезвычайно важны.Организации Культура определяется ценностями всей организации. Сотрудникам нужны чувствовать себя включенными — что их ценности признаются, понимаются и уважаются. Им нужно чувствовать, что их идеи и опасения услышаны. Эти условия создать сильную мотивацию и импульс для сильного удовлетворения и производительности в своей работе. Кадровая политика должна включать руководящие принципы, обеспечивающие наличие рабочей силы. разнообразен и инклюзивен.
Разнообразие и включение

Разработка рабочих ролей

Существует несколько случаев, когда необходимо создать или обновить роль задания.Например, руководители будут разрабатывать новую роль, когда будет достаточно свидетельство того, что достаточно новых задач, что требовалась новая роль. Другой повод было бы, если бы текущее задание нужно было обновить. В идеале планирование нового роль выполняется во время стратегического планирования или при добавлении нового продукта или услуги организации.
Как узнать что Требуются должности и рабочие места
Указание Работа и роли

Решение о компенсации и льготах

При разработке новой должности она должна быть связана с подходящей заработной платой. диапазон, обеспечивающий достаточную компенсацию и льготы по типам обязанностей нужен в роли.Компенсация включает темы, касающиеся заработной платы и / или оклада. программы и структуры, например, диапазоны заработной платы для должностных инструкций, основанные на заслугах программы, бонусные программы, комиссионные программы и т. д. Выплаты сотрудникам обычно относится к пенсионным планам, страхованию здоровья, страхованию жизни, страхование по инвалидности, отпуск, планы владения акциями сотрудников и т. д.
Пособия сотрудникам и вознаграждение (заработная плата сотрудников)

Набор хороших кандидатов

После того, как должность определена и утверждена руководством, руководитель готов принять на работу кандидатов, которые могли бы заполнить эту должность.Есть широкий выбор способов приема на работу кандидатов. Лучшие методы — это те, которые , скорее всего, обратятся к наиболее подходящим кандидатам.
Как найти и Набор лучших кандидатов на вакансию

Отбор кандидатов на вакансию

Тщательность и профессионализм, которые вы используете при собеседовании с кандидатами, могут сделать сильное положительное впечатление на кандидатов. Это также сообщает им, что вы ожидайте от них того же, если их нанимает ваша организация. В целях чтобы снизить риск принятия неверного решения о найме, компании могут использовать несколько инструментов в своей стратегии найма.Один из них, проверка фона, может помочь определить если ваш кандидат входит в 56% соискателей, предоставляющих ложную информацию в их резюме.
Претенденты на отбор
The Top Три вещи, которые я хотел бы знать о фоновом просмотре

Наем сотрудников

Наем сотрудников включает в себя множество задач, любая из которых, если она выполняется неэффективно, может привести к несоответствию между потребностями отдела и потребностями новый прокат. Таким образом, одна из важнейших задач супервайзера — нанять высококвалифицированный персонал. подходящие сотрудники.Это включает в себя обращение к как можно большему количеству источников для поиска хорошие кандидаты, проверка резюме кандидатов и проведение собеседований, а затем координировать действия для создания — и принятия — официального предложение о приеме на работу.
Как найти и Наем лучших кандидатов на работу
Как проводить отбор Кандидаты на вакансию
Отбор (прием на работу) Новые сотрудники

Ориентация сотрудников

Новый сотрудник должен быть достаточно ориентирован на организацию и ее сотрудников, чтобы сотрудник чувствовал себя достаточно знакомым, чтобы начать хорошо выполнять свою работу в роли.Планирование ориентации на сотрудников должно быть максимально тщательным. как планирование системного подхода к обучению. Например, должно быть общие цели, которых вы хотите достичь с помощью ориентации. Должен быть тщательно подобранными видами деятельности и материалами, используемыми в ориентации для достижения цели.
Сотрудник Ориентация

Удержание сотрудников

Одной из самых дорогих затрат на рабочую силу является замена сотрудников. К счастью, руководитель может многое сделать, чтобы повысить вероятность того, что сотрудники останутся.Руководитель может убедиться, что сотрудник понимает работа, полностью ориентирована и обучена, имеет подходящую оплату, эффективно ведет, имеет план работы, который помогает мотивировать сотрудника, делится полезным обратная связь и поддерживает карьерный рост сотрудника.
Как сохранить Лучшие сотрудники

Награждение сотрудников

Существует множество способов, которыми руководитель может вознаграждать сотрудников за качество. работы, которую они выполняют на рабочем месте. Например, награды могут быть в виде денег, льгот, свободного от работы, благодарности за хорошо выполненную работу, связь с другими работниками или чувство выполненного долга после завершения главная задача.
Награждение Эффективность сотрудников

---

Управление эффективностью сотрудников

Управление эффективностью сотрудников включает в себя действия по обеспечению того, чтобы все сотрудники эффективно и результативно работают над достижением целей отдела которые им назначены. Это означает постановку перед сотрудником соответствующих целей, обеспечение достаточного оснащения сотрудника для достижения цели, мониторинг и измерение деятельности и достижений сотрудника, а также вознаграждение сотрудника за достижения или решение ситуаций, в которых цели не достигаются достигается качественно и в срок.
Как обеспечить Эффективное управление эффективностью сотрудников

Существует множество различных стилей реализации управления производительностью. процесс.
Производительность Менеджмент: традиционный и прогрессивный подходы

Постановка целей

Цели могут быть установлены по разным причинам, например, чтобы преодолеть проблемы с производительностью, претендовать на будущую работу и роли, воспользоваться внезапным возможности, которые возникают и / или дают направление планам тренировок.Цели обеспечивают четкое направление как руководителю, так и сотруднику. Они образуют общий каркас ссылка, вокруг которой руководитель и сотрудник могут эффективно общаться. Они ясно указывают на успех и могут способствовать сильному чувству удовлетворения. для сотрудника и руководителя. Также они помогают прояснить роли супервизора. и сотрудник.
Гол Настройка с сотрудниками

Обучение сотрудников

Эффективное обучение включает в себя разъяснение целей, которые должны быть достигнуты сотрудник, оценивая разрыв между текущими возможностями сотрудника и те, которые необходимы для достижения целей, а затем обеспечить соответствующее обучение для закрыть этот пробел.Качественное обучение также гарантирует, что пробел восполнен. со временем. Супервайзер может провести обучение или организовать его другой источник. Обучение может варьироваться от консультаций на рабочем месте до более формального обучения. программы.
Как для обучения нового сотрудника
Проектирование Планы обучения и цели обучения
Предложения для обогащения любых планов обучения и развития

ведущих сотрудников (делегирование, коучинг, Наставничество и др.)

Руководители

обеспечивают постоянное руководство и поддержку своим сотрудникам в различных сферах деятельности. способов удовлетворить характер и потребности как руководителя, так и сотрудников.Хороший лидерство включает в себя создание правильного контекста для каждого сотрудника, чтобы мотивировать самих себя. Делегирование предполагает уточнение результата, желаемого руководителем и побуждение сотрудника решить, как лучше всего достичь результата. Коучинг может быть использован, чтобы выявить собственную мудрость сотрудника для решения текущей ситуации. Наставничество включает в себя постоянные консультации и коучинг, чтобы помочь сотруднику развиваться. в своей работе и карьере.
Помощь Люди мотивируют себя и других
Как делегировать сотрудникам
Все о Персональный и профессиональный коучинг
Наставничество

Мотивация сотрудников

Основная функция руководителей — поддерживать мотивацию своих сотрудников.У разных людей могут быть разные мотиваторы, например, больше денег, больше признания, свободное от работы время, продвижение по службе, возможности для обучения, или возможности для общения и отношений. Поэтому при попытке Чтобы мотивировать людей, важно определить, что мотивирует каждого из них. Однако в конечном итоге долгосрочная мотивация исходит от людей, которые мотивируют себя.
Помощь Люди, чтобы мотивировать себя и других

Обмен отзывами

«Кровь жизни» успешного супервизии — это непрерывное и эффективная обратная связь между руководителем и сотрудником.Обратная связь с сотрудниками это информация об их работе, а также информация, которую они могут действовать. Обратная связь должна быть понятной для них и воспринимается ими как предоставленный в очень уважительной манере. Совместное использование обратная связь включает навыки эффективного слушания, вербального и невербального общения, и работа в многокультурной среде.
Как Дайте полезные отзывы и советы

Проведение анализа эффективности

Регулярные проверки производительности имеют решающее значение.Проверки эффективности помогают руководителям чувствуют себя более честными в отношениях со своими сотрудниками и чувствуют себя лучше о себе в своих руководящих ролях. Сотрудникам гарантировано четкое понимание того, что от них ожидается, их личных сильных сторон и направлений развития и твердое ощущение своих отношений со своим руководителем.
Проведение Оценки эффективности / обзоры

Решение проблем производительности

Руководители должны оперативно реагировать на случаи, когда производительность сотрудника не приемлемо.Проблемы с производительностью, связанные с фактическим поведением сотрудника, были ли они недостаточными для работы или неуместными на рабочем месте. Следует понимать любые особые обстоятельства, вызвавшие такое поведение. Руководитель должен тщательно задокументировать уведомление в личном кабинете сотрудника. файл.
Как Решение проблем с производительностью сотрудников

Увольняемые сотрудники

Как и другие виды деятельности по укомплектованию персоналом и управлению эффективностью сотрудников, увольнение сотрудника должно производиться в соответствии с порядком описано в кадровой политике.Политики могут указывать, например, что руководитель сначала устно предупреждает сотрудника, а затем письменное предупреждение перед официальным действием по увольнению сотрудника.
Как эффективно уволить сотрудника

---

Управление эффективностью команды

Действия по управлению эффективностью команды очень похожи на управление производительностью сотрудников, как указано выше. Управление эффективностью команды относится к циклу действий по повышению производительности команды.В Действия по развитию команды часто называют тимбилдингом. Действия по управлению каждой встречей связаны с управлением собраниями. Деятельность направлять и поддерживать деятельность членов во время встречи как облегчение.
Команда Управление эффективностью: рекомендации и ресурсы
Производительность Менеджмент: традиционный и прогрессивный подходы

Тимбилдинг

Высококачественным командам нужны прочные и доверительные отношения между участниками.Однако они также нуждаются в прочном фундаменте конструкций, в том числе с четким назначением. и цели, достаточный ресурс, адаптируемые рекомендации по назначению и изменению лидерство, надежные средства для поддержания постоянного общения между членами и организация, и средства для принятия групповых решений и решения проблем.
Все о команде Дом

Ведущие команды

После того, как команда создана, ей необходимо постоянное руководство, руководство и поддержка. от высшего руководства, чтобы команда продолжала добиваться успеха его цели.Помощь со стороны супервайзера может варьироваться от активного участия до текущих директивы на более косвенную и вспомогательную роль.
Руководящие принципы к проведению эффективных встреч
Group Принятие решений и решение проблем
Все о фасилитации

Планирование эффективности команды

Это начальный этап управления эффективностью команды, на котором руководитель работает с командой, чтобы определить цели, которые должны быть достигнуты командой, и к какому сроку. Руководитель объясняет, как цели напрямую связаны с достижением стратегические цели организации.Руководитель и команда могут связать конкретные и измеримые вехи на пути к достижению этих командных целей. Они документируют результаты их планирования в общий план работы команды.
Командная производительность Управление: этап планирования эффективности

При прогрессивном подходе этот этап может быть выполнен в тесном сотрудничестве подход между руководителем и членами команды.
Производительность Менеджмент: традиционный и прогрессивный подходы

Оценка эффективности команды

На этом этапе супервизор проводит постоянные наблюдения и мониторинг. чтобы оценить, насколько хорошо достигаются цели команды.Руководитель решает если качество работы команды превзошло или оправдало ожидания и решает, как соответствующим образом наградить команду. Этот этап может быть выполнен в очень сжатые сроки. взаимодействие между руководителем и членами команды.
Командная производительность Управление: служебная аттестация / этап оценки

Планирование улучшения команды

На этом этапе разрабатывается план того, как команда может улучшить свою работу. для более эффективного достижения или превышения целей команды.План может предложить дальнейшее обучение, предоставление дополнительных ресурсов или корректировка целей, чтобы реалистично.
Командная производительность Управление: этап планирования разработки (улучшения)

---

Начало работы в супервизии

Типичный опыт новичка Руководитель

Работа супервайзера, особенно для новых руководителей, может быть одной из самых запутанная, разочаровывающая и стрессовая работа в организации. Много раз человек становится супервизором не потому, что он уже показали сильные навыки в управлении людьми, но потому что сотрудник продолжал выполнять качественную работу, которая носила гораздо более технический характер, чем руководство люди.Таким образом, после повышения по службе может возникнуть совершенно новая ситуация. для сотрудника. Для этого есть еще несколько причин, в том числе:

• Руководители часто не имеют надлежащей подготовки в отношении своих новых ролей и обязанностей и способы вести за собой людей. Возможно, они привыкли к тому, что преуспевают в техническом работа, но теперь перед ними стоят разнообразные и сложные задачи, которые у них никогда не возникали. сделано раньше.
• Надзорные органы часто запуганы, столкнувшись с необходимостью применения широкого диапазона политик и процедур, многие из которых кажутся сугубо техническими и юридическими в природе.Даже если они не понимают политики, они все равно несут ответственность для всех.
• У руководителей редко бывает достаточно времени, чтобы отслеживать и измерять прогресс своего отдела, развивая рабочие отношения с разнообразными людей, которых должен направлять и поддерживать руководитель.
• Руководители часто чувствуют себя одинокими на своей работе. Это особенно верно если бы их продвигали по службе над людьми, которые раньше были их сверстниками. Наблюдатели несут ответственность за удовлетворение потребностей своих начальников, стоящих над ними, и тем не менее то же самое с теми, кто ниже них.
• Руководители часто могут чувствовать себя подавленными и нервными. Это может занять много времени мужества признать это, особенно начальству супервайзеров, которое уже ждем от них многого.

Реалии надзора

Марсия Зидле

Вот идеи, полученные за годы работы с менеджерами, командами и новыми руководителями. о реалиях супервизии. Для некоторых из вас это может быть «старая шляпа»; для других «ага». В любом случае знайте, что момент вы начинаете воспринимать вещи как должное, вы перестаете быть эффективными.Так что ты можешь учитесь этим семи принципам надзора.

1. В управленческой работе нет рутины. Изменения в том, что пришла твоя старая работа со знакомым распорядком. Вы выполнили поставленные перед вами задачи и сделали их в установленном порядке. Некоторые дела нужно было сделать к полудню, а другие должен был быть завершен перед отъездом на день. Как правило, когда наступает день работа была сделана, твой день закончился. Но для менеджеров такого нет как «дневная работа», так что прощайся с рутиной.

2. Люди и проблемы приходят без приоритета. У вас, как у менеджера, теперь больше люди и проблемы, с которыми нужно иметь дело. Ваша работа — отфильтровать их по срочности и важность, и помочь сотрудникам оставаться сосредоточенными, делая то же самое.

3. Люди начинают по-другому относиться к вам. Ты все тот же человек, но вы в другой роли. Некоторые люди уходят от вас; другие хотят стать ближе. В конечном итоге ваши сотрудники имеют дело с управленческими меняются по-своему и пытаются понять, каким менеджером вы на самом деле находятся.

4. Вы должны бросить старую работу. У тебя новая работа, так что не откладывай на свой старый. Это может быть сложно. В конце концов, это из-за вашего предыдущий успех, который вас повысили. Но неспособность отпустить старая работа создает больше проблем для начинающих менеджеров, чем что-либо другое.

5. Остерегайтесь восприятия определенных людей как ваших любимых. Вчера у вас были сослуживцы; сегодня у вас есть сотрудники. Хотя это естественно любить одних людей больше, чем других, у вас больше нет такой роскоши, как менеджер.Сотрудники прекрасно осведомлены о том, кто имеет к вам прямой доступ. в в прошлом вы каждый день ели кофе или обедали с одними и теми же людьми, но если вы продолжите в этом случае ваши сотрудники будут отмечать этих людей как «ваших любимых».

6. Сотрудники хотят, чтобы ими руководил их руководитель. Дружелюбное поведение — это здорово, но это не должно подменять хорошее управление. Ваши сотрудники ожидают вам иметь дело с плохими исполнителями на работе. Вам нужно продемонстрировать, что вы не терпеть плохую работу.Если вы честны и решительны, ваши хорошие исполнители отдадут вам свое заслуженное уважение и приложат все усилия.

7. Не держитесь за информацию, лучше общайтесь, общайтесь, общайтесь. Когда вы находитесь в самолете, и он сталкивается с турбулентностью или полетом задерживается, вы хотите знать, что происходит. Незнание заставляет нервничать. Сотрудники также хотят знать, что происходит — что вызывает ухабистая поездка. Если люди не понимают, тревога нарастает, доверяйте спады и слухи летят.Следующее, что вы видите, — это падение боевого духа и работа. не получается. Вот почему так важно постоянное общение.

Совет для успешного управления

Поймите, ваша роль изменилась. Теперь вы отвечаете за получение работа, проделанная через других. Вы должны перейти от делания к делегированию; от того, чтобы быть любил, чтобы его уважали; от удержания к отпусканию; от знания всех ответы на мнения других.

Убедитесь, что вы контролируете себя

Работа может быть напряженной, и может возникнуть соблазн продолжать сосредоточиться на работа и ваши сотрудники.Однако есть старая поговорка, что нельзя эффективно вести за собой других, если сначала вы не сможете эффективно руководить собой. Это означает:

• Контролируйте свое рабочее время — если оно составит в среднем 55 часов в неделю или больше, чем начать искать другие виды деятельности вне работы, которые, по крайней мере, как награда. Никто на смертном одре не говорит: «Хотел бы я работать усерднее».
• Распознайте собственные признаки стресса — усиливают ли они раздражительность? Усталость? Употребление алкоголя? Замешательство и разочарование? Боли и боли? Предупреждения от друзей и коллег?
• Найдите наставника или тренера — они могут оказаться бесценными, если учесть, что вы здоровье бесценно.Неважно, сколько комплиментов вам сделает начальник если ваша семья и ваше тело расплачиваются за это.
• Научитесь делегировать полномочия — это один из самых важных навыков для любого руководителя. Эффективное делегирование снижает вашу рабочую нагрузку, одновременно расширяя возможности для обучения среди ваших сотрудников.
• Общайтесь как можно больше — это одно из лучших противоядий от одиночество и усталость. Будьте честны с друзьями и семьей о том, как вы чувствуете и чего хотите.
• Знайте, что важно, а что срочно — если вы позаботитесь о важном вещи, то самое срочное уходит. Например, займитесь проактивным планированием. о будущем, а не о реакциях на неожиданности и кризисы.
• Признать достижения — это может быть одним из самых больших удовольствий и мотиваторы не только для себя, но и для сотрудников, которые работают на ты.

Напряжение и тайм-менеджмент
Получение Наставник
Получение Тренированный
Как сделать Делегировать сотрудникам
Основы во внутренних организационных коммуникациях

Как развить навыки руководителя?

Вы можете улучшить свои навыки как в неформальной обстановке, так и в тщательной продуманный и системный подход.Последнего часто называют супервизором. программа развития. Вот рекомендации для любого подхода.

Как разработать программу развития супервизора

---

Бесплатное базовое руководство по лидерству и надзору

Вот ссылка на полный, хорошо организованный набор руководящих принципов для основных функции в надзоре. Рекомендации представляют собой базовое руководство, которое может быть напечатанным.

Бесплатное базовое руководство в руководство и надзор (формат html)

---

Для категории надзора:

Чтобы расширить свои знания по этой теме библиотеки, вы можете хотите просмотреть некоторые связанные темы, доступные по ссылке ниже.Каждая из связанных тем включает бесплатные онлайн-ресурсы.

Также отсканируйте рекомендованные книги, перечисленные ниже. Они были выбраны из-за их актуальности и практического характера.

Связанные темы библиотеки

Рекомендуемые книги

Руководитель или менеджер: в чем разница?

Бизнес расширяется, и вы готовы добавить несколько слоев в структуру своей компании.

Но когда вы садитесь писать описание должности, вы меня понимаете: нужно ли вам нанять руководителя или менеджера?

И, серьезно, в чем разница между ними?

Если не уверены, не смущайтесь.У этих двух ролей много общего. Но у каждого есть четкое определение, и знание разницы жизненно важно, , если вы планируете нанять кого-то для наблюдения за командой или отделом.

>>> Наем? 7 советов по созданию бренда работодателя, привлекающего самых талантливых специалистов

Что об этом говорит словарь

Согласно словарю Merriam-Webster Dictionary, «контролировать» означает отвечать за что-то, тогда как «управлять» означает управлять чем-либо или руководить им с определенной степенью мастерства.По сути, супервизор наблюдает за командой сотрудников или за конкретной операцией, где как менеджер играет более активную роль в управлении операциями и ставит цели для сотрудников .

Подумайте об этом так: руководитель следит за тем, чтобы дела делались определенным образом, а менеджер решает, как дела будут выполняться. Между ними будет некоторое совпадение, особенно в небольших компаниях. Но давайте посмотрим на мельчайшие детали того, что отличает эти роли друг от друга.

Руководитель

Обычно супервизор находится ниже менеджера в организационной иерархии. Фактически, звание «супервайзер» часто является одной из первых управленческих должностей, которые квалифицированный и компетентный сотрудник может поместить в свое резюме.

Многие руководители получают повышение изнутри отдела, за которым они будут наблюдать, а не нанимаются извне. Он или она, как правило, является высокопроизводительным сотрудником, работающим в компании достаточно долго, чтобы быть хорошо знакомым как с политикой компании, так и с качеством работы, ожидаемой от остальной команды.

Руководители обычно наблюдают за группой людей, выполняющих аналогичную работу, которые выполняют аналогичную работу. Их роль скорее заключается в распределении работы и удержании сотрудников в рабочем состоянии, а не в их координации.

Менеджеры

У менеджера больше агентств , чем у руководителя. Как правило, менеджер отвечает за управление ресурсами — финансовыми, материальными или кадровыми.У менеджеров есть возможность принимать решения относительно этих ресурсов: куда вкладывать, куда увольнять, когда нанимать.

Из-за этого менеджеры должны иметь больше информации о более широких операциях бизнеса, чем руководитель, чтобы они могли убедиться, что их отдел соответствует стратегии компании в целом. Менеджер должен иметь способность (и свободу действий) распределять ресурсы для достижения целей компании.

В зависимости от размера компании менеджер может непосредственно контролировать сотрудников или группу руководителей.

Не все руководящие должности требуют дополнительного образования и обучения, но это становится все более распространенным явлением. Компания Burning Glass, занимающаяся исследованием вакансий, обнаружила, что больше работодателей, чем когда-либо, получают ученых степеней, требующих ученых степеней для руководящих должностей среднего звена.

>>> Вы менеджер? 5 советов: как управлять командами, как босс

Супервайзер против менеджера: кого нанять?

Теперь, когда мы немного поговорили о разнице между этими двумя ролями, давайте вернемся к нашему первоначальному сценарию.Вам нужно нанять кого-нибудь для надзора за частью вашей деятельности — вам нужен менеджер или руководитель?

	Задайте себе эти вопросы
	Будет ли у этого человека полномочия по найму и увольнению? Будет ли этот человек ставить задачи своим непосредственным подчиненным? Будет ли этот человек принимать важные решения о том, как расходуются ресурсы (денежные или кадровые)? Требует ли эта роль «мышления в целом» в соответствии с целями компании? Спросят ли этого человека о принятии решений относительно направления работы отдела?

Если вы ответили утвердительно на эти вопросы, вам нужен менеджер .

Если вы больше ищете человека, который компетентен в конкретной роли, которую они будут контролировать, и чья работа будет заключаться в обеспечении качества и соблюдения требований своими непосредственными подчиненными, вам нужен супервайзер .

Проще говоря, менеджер должен иметь навыки управления людьми высшего порядка и навыки бизнес-стратегии, в то время как руководитель должен иметь более глубокие знания о повседневной работе, выполняемой сотрудниками, за которыми они наблюдают.

Написание описания работы: Супервайзер vs.Менеджер

Теперь, когда вы знаете, кого хотите нанять, пора составить отличное описание должности. Независимо от того, продвигаете ли вы кого-то из команды, которую они будут контролировать, или нанимаете извне, подробное описание должности поможет вашему новому менеджеру или руководителю понять — и, надеюсь, преуспеть — в их обязанностях.

Ключевые слова и фразы, которые следует включить:

Руководитель:

Руководящий состав Составление и разработка графиков сотрудников Обучение новых сотрудников Контроль выполнения работ Контроль расходов и расходных материалов Надзор за производственной логистикой

Менеджер:

Управляющий персонал Деятельность отдела планирования Оценка эффективности работы Управление расходами и ресурсами Составление бюджетов и анализ затрат и выгод Набор, найм и оценка сотрудников Эксплуатационные обзоры Направление оперативной логистики Разработка стратегии для достижения целей отдела

Должностная инструкция руководителя, скорее всего, потребует опыта выполнения точной работы сотрудников, за которыми он или она будет наблюдать; описание должности менеджера, скорее всего, потребует более широкого опыта управления людьми.В зависимости от конкретной ситуации наем менеджера с опытом работы вне отрасли может оказаться благом.

Теперь расправьте крылья, улетайте и найдите того идеального менеджера или начальника!

---

Хотите создать культуру, в которой каждый сотрудник вовлечен, продуктивен и остается достаточно долго, чтобы стать вашей следующей звездой управления? Адаптация — вот ответ.

Попробуйте наш бесплатный веб-семинар по запросу, который научит, как ИЗОБРЕТИТЬ свою адаптацию для путешествия, основанного на опыте, контента, персонализированного и последовательного.

Как быть хорошим руководителем: 5 шагов

Переключение вашего статуса с соратника на лидера — сложная задача, но есть несколько советов, которые могут не только сделать этот переход плавным, но и сделать этот переход «лучшим в мире боссом» кружка на вашем столе в кратчайшие сроки.

Когда вы думаете о том, что делает хорошего руководителя, вы, вероятно, будете иметь в виду какие-то предвзятые или основанные на памяти качества.

Большинство людей сочтут лучших начальников понимающими, приземленными, обнадеживающими и довольно суровыми.По сути, это нормальные люди, которые, как и вы, начинали снизу и продвигались вверх. Они будут делать ошибки и не обременять свою команду проблемами. Но родственный не всегда получается хорошим руководителем.

Прежде чем мы углубимся в пошаговые инструкции, давайте посмотрим, что значит быть руководителем, чтобы заложить основу для начинающих сотрудников.

Чем занимается руководитель?

Управляете ли вы двумя или десятью людьми, быть руководителем — довольно сложная работа.В обязанности руководителя входит делегирование задач членам команды, управление рабочим процессом, управление любыми целями, поставленными компанией, и обеспечение обратной связи с командой, как для компании, так и для отдельных лиц.

Супервайзер также занимается обучением, отпусками и сменами, а также отстранениями и увольнениями.

Есть ли разница между руководителем и менеджером?

Хороший вопрос. Тезаурус объединяет эти термины вместе как синонимы, однако некоторые офисы считают, что супервизор и менеджер имеют разные должностные инструкции, в зависимости от их конкретной иерархии и типа работы.

Вкратце, руководитель наблюдает за командой людей, выполняющих одну и ту же роль, тогда как менеджер играет более активную роль в достижении целей сотрудников и компании.

Несмотря на это, эти две роли очень похожи в том, что они в той или иной форме сосредоточены на лидерстве. Наши следующие шаги будут действительны независимо от того, есть ли у вас в названии должности «руководитель» или «менеджер».

Одно из самых сложных изменений, которое нужно освоить, — это переход от члена команды к менеджеру команды, особенно если вы дружите со своими товарищами по команде.Утверждение себя в качестве нового босса может потребовать некоторой доли убеждения, главным образом потому, что теперь вы сами решаете, делегируете полномочия и дисциплинируете.

Есть разные способы стать хорошим руководителем?

Короче да. Тактика лидерства не повсеместна. Когда дело доходит до супервизии, не существует универсального решения. В мире надзора за сотрудниками лучше всего учитывать ваш стиль руководства, организацию в целом и тип отрасли, в которой вы работаете, чтобы вы могли эффективно руководить.Это называется ситуационным лидерством, когда лидер меняет свой способ ведения в соответствии с культурой и условиями компании.

Как стать хорошим руководителем

Как ни странно, обучение супервизоров не проводится широко. Часто это либо обучение, просматривая и принимая его изо дня в день, либо самостоятельное изучение. Некоторые люди естественным образом управляют людьми лучше, чем другие, но если вы хотите стать лидером, за которым сотрудники будут счастливы следовать, лучше всего, если у вас есть несколько уловок в рукаве для начала.

Следующие 5 шагов могут быть базовыми советами, но они являются строительными блоками всех лучших боссов. Если вы воспользуетесь этими советами и навыками руководителя и примените их к своей компании и методам управления, то в кратчайшие сроки вы привлечете сотрудников, которые ценят свою работу в вашей команде (и вы даже можете получить в свои руки один из этих важнейших кружки).

Inc.com объясняет, что лучшие черты характера хорошего начальника — это сочувствие, доверие, лояльность и проницательность.Мы бы солгали, если бы сказали, что каждый от природы рожден с этими характеристиками. Если у вас их нет, вам следует начать настраивать свои манеры, чтобы действовать с учетом этих четырех черт. Вы фактически создаете «образ босса». Но как узнать, есть ли у вас эти черты?

Ну, иногда проще определить, чем хороший руководитель не является. Итак, если вы когда-либо отдавали должное работе, когда вы знаете, что это был тяжелый труд кого-то другого, или вы не доверяете кому-либо работу, если они ее испортят, или вы больше заботитесь о выполнении работы, чем о личном благополучии — принадлежность к вашей команде, то это может быть признаком того, что вы не обладаете вышеуказанными качествами.

Шаг 1. Познакомьтесь со своими сотрудниками

Постарайтесь по-настоящему понять своих сотрудников. Спросите их, каковы их цели, возложите на них больше ответственности, если вы думаете, что они справятся с этим, а затем признайте их, когда они это сделают. Ваша работа не может сказать вам, что вы хороший начальник, а это значит, что вы должны уделять своим сотрудникам столько же времени, сколько и свои задачи в качестве руководителя. Вот как вы можете начать тренировать свой ум, чтобы думать как хороший начальник.

Шаг 2. Относитесь к сотрудникам как к людям

И будьте для них личностью.Две из 11 заповедей Роберта И. Саттона в его книге «Хороший босс, плохой босс»: «Не относитесь к другим как к идиотам» и «не стесняйтесь говорить:« Я не знаю ». Первый гарантирует, что вы понимаете, почему этого человека наняли, что он способен выполнять свою работу и что он не «просто сотрудник». Вы не должны разговаривать с сотрудниками, как с детьми, или уклоняться от делегирования работы, с которой они, очевидно, могут справиться.

Другой гарантирует, что вы понимаете важность ответственности за грубую ошибку.Вы всего лишь человек, а люди иногда совершают ошибки. Поднятие рук, извинение и движение вперед доказывают это для вашей команды и создают безопасное пространство для беспорядков, которые могут быть устранены вашим руководством.

Один из способов показать, что вы человек — это чувство юмора. Смейтесь в какой-то степени и шутите о работе только в том случае, если она уместна, в противном случае лучше не относиться к себе слишком серьезно.

Шаг 3. Поверьте, что вы лидер

Люди доверяют своей уверенности.Уверенность демонстрирует, что вы верите в себя, и достаточно заразительна, чтобы мотивировать сотрудников. Если вы страдаете от массового приступа синдрома самозванца, когда вы ведете себя и говорите как начальник, ваши сотрудники будут считать вас хорошим руководителем. Заполните эти бутсы с первого дня и заработайте доверие и уважение своей новой команды. Может быть трудно заставить вашу команду воспринимать вас всерьез, когда вы поднимаетесь на ступеньку в строю, но если вы будете действовать так, как будто вы заслуживаете этой руководящей должности, это изменит их веру.

Загрузить сейчас: шаблон индивидуальной встречи — полное руководство для менеджеров

Совет: будьте осторожны, не воспринимайте это как поведение тех больших плохих боссов в фильмах, которые выкрикивают приказы, потому что так поступал ваш предшественник или ваш стереотипный образ начальника затуманивает ваш мозг. Это просто означает иметь смелость войти в свой первый день с высоко поднятой головой, готовый взять на себя то, что приготовила эта новая роль.

Также распознайте точку опрокидывания.Вера в то, что вы хороший руководитель, и вера в то, что вы отличный начальник, — это две совершенно разные вещи. Вы должны понимать, что авторитет — это не ваш автоматический золотой билет к выдающемуся лидерству. Стремитесь всегда совершенствоваться как босс, действуйте скромно и признавайте себя отличным боссом только в том случае, если вы заслужили свои отличия и знаете, что вы действительно им являетесь.

Шаг 4: Устройтесь поудобнее и слушайте

Слушание — один из наиболее неиспользуемых, но также и один из наиболее ценных навыков руководителя у хороших начальников: почти 90% сотрудников говорят, что ценят начальника, который умеет слушать.

Некоторым новорожденным начальникам может быть трудно слушать. Все, что вы хотите сделать, это действовать и проявить себя, но ваши сотрудники могут пытаться сказать вам что-то, что вы слишком заняты, чтобы заметить.

Слушать — не значит сидеть и болтать о кулере. Это предполагает сидение один на один, зрительный контакт, полное внимание этому человеку и раскрытие его мыслей. Эти сеансы прослушивания часто приводят к обнаружению интересных зацепок, которые вы затем можете реализовать в своих будущих стратегиях, позволяя говорящему узнать, что вы их слышали, и облегчая вашу работу, обращая внимание на глаза и уши организации.

Слушание делает вас лучшим тренером и помогает вам достичь следующего шага.

Шаг 5. Обратная связь — ваш друг

После того, как вы научились вести себя как хороший начальник, пора выяснить, совпадает ли впечатление вашей команды с вашим собственным.

Сотрудникам нравится, когда их выслушивает начальство, а руководителям нравится знать, как у них дела. Perkbox Insights — это инструмент опроса, который позволяет собирать отзывы сотрудников, в конечном итоге повышая их вовлеченность в работу.

Простой интерфейс и легкость опросов позволяют сотрудникам быстро заполнять их, позволяя им продолжить свой день, в то время как анонимный обмен сообщениями позволяет им при желании делиться своими мыслями.