как правильно писать, зачем оно нужно, советы и примеры
Каждый раз при отклике на вакансию я прикладываю к резюме сопроводительное письмо.
Вероника Нецова
написала не одно сопроводительное письмо
Профиль автораКажется, именно оно однажды помогло мне получить приглашение на собеседование. Хотя опыта работы в той должности, на которую я претендовала, у меня не было. Расскажу, что обычно пишут в таких письмах и какие рекомендации по составлению таких писем дают рекрутеры.
Что такое сопроводительное письмо
Сопроводительное, или мотивационное, письмо — это письмо, которое можно приложить к резюме, чтобы объяснить, почему вы подходите на вакантную должность, какую пользу можете принести компании и почему должны выбрать именно вас. Можно сказать, что это рассказ кандидата о себе как о специалисте, но с прицелом на будущее. Если кандидатов на должность много, мотивационное письмо может решить, кого пригласят на собеседование в первую очередь, а кого — во вторую.
В большинстве случаев сопроводительное письмо — это не обязательное условие отклика. Но именно этим оно и ценно — с ним можно выделиться на фоне других кандидатов. Иногда в вакансии прямо указано, что от кандидата ждут такое письмо. Например, есть фраза: «Без сопроводительного письма резюме не рассматриваем». Еще без сопроводительного письма часто невозможно откликнуться на вакансию на специализированном портале. Например, так устроен сайт поиска работы hh.ru. Чтобы откликнуться на вакансию, нужно написать хотя бы пару предложений.
Сопроводительное письмо — это не гарантия, что ваше резюме откроют и прочитают. Но хорошее письмо может заставить потенциального работодателя обратить на вас внимание. Особенно если в вашей сфере высокая конкуренция.
Но есть исключения. Так, писать сопроводительное письмо часто не имеет смысла, если вы претендуете на должность линейного персонала, например продавца или кассира. Как правило, поток откликов на подобные вакансии большой, и рекрутер может не успевать читать письма всех кандидатов.
Писать в таком случае письмо или нет — решать вам. Если опыт работы продавцом или кассиром большой, лучше отразить его в резюме. В таком случае можно обойтись формальным коротким письмом. В вакансии указано, что будет хорошо, если кандидат добавит к резюме сопроводительное письмоЦель составления
Основная задача сопроводительного письма — привлечь внимание рекрутера к резюме. Хорошее письмо поможет кандидату выделиться на фоне остальных, особенно если претендентов на одну позицию много и опыт их работы похож. Или наоборот: если все кандидаты без опыта, письмо может сыграть решающую роль.
Сопроводительное письмо позволяет продемонстрировать навыки писательства и то, как человек умеет формулировать мысли. Это важно, если кандидат претендует на должность, для которой нужны навыки работы с текстом. Например, писать сопроводительное письмо всегда стоит копирайтерам, маркетологам и дизайнерам.
Сопроводительное письмо пригодится, если информацию из резюме нужно пояснить. Например, вы решили сменить профессию и не имеете подходящего опыта работы. Тогда в сопроводительном письме нужно объяснить, почему вы решились на перемены и как видите себя в новой сфере.
Плюсы для резюме от сопроводительного письма в том, что таким образом вы показываете работодателю свою заинтересованность в вакансии и рассказываете о себе больше, чем позволяет это сделать резюме.
Все о работе и заработке
Как сменить профессию, получать больше и на чем заработать. Дважды в неделю в вашей почте
Требования к письму
Размер. Оптимальный размер сопроводительного письма — это 3—5 небольших абзацев. Письмо не должно занимать больше одной страницы. Лучше — примерно половину. Но письмо должно выглядеть цельным и законченным.
Стиль сопроводительного письма должен быть деловым, но не слишком формальным. Лучше не использовать шаблоны и канцеляризмы — сложные речевые обороты. Например, самое распространенное вводное предложение звучит так: «Прошу вас рассмотреть мое резюме на позицию…» — это шаблон, который уже приелся. Лучше заменить его чем-то похожим. Например, можно написать так: «Хочу работать в компании „Электроник“», или «Меня заинтересовала вакансия менеджера по продажам в вашей компании», или «Хочу стать частью команды „Электроник“, а именно — занять должность юриста».
Структура и содержание
Сопроводительное письмо должно быть построено вокруг преимуществ для работодателя. То есть в нем важно рассказать, что получит компания, если наймет именно этого кандидата.
Шаблон сопроводительного письма
С чего начать.
Если в вакансии указано имя рекрутера, в сопроводительном письме обратитесь к нему по имени. Рекрутер оценит вашу внимательность. Если отправляете резюме и сопроводительное письмо на специализированном портале, например hh.ru или superjob.ru, писать, откуда узнали о вакансии, не нужно, потому что это и так понятно.
Основная часть. Объясните, почему хотите работать в этой компании и что именно вас привлекает в вакансии. Далее расскажите о своих профессиональных качествах, которые будут полезны компании.
Как соотнести основные требования работодателя и ваш опыт или знания
В вакансииВ сопроводительном письме
Высшее юридическое образование
Хорошо разбираюсь в праве, поскольку окончил юрфак и работал помощником адвоката три года
Английский язык
Свободно общаюсь на английском и веду деловую переписку, поскольку знаю английский язык на уровне Advanced
Отличное знание гражданского законодательства РФ
Отлично разбираюсь в гражданском законодательстве — работал помощником юриста по гражданским вопросам пять лет
Если соответствуете не всем требованиям вакансии, лучше написать об этом прямо и добавить, что планируете с этим делать.
Как писать сопроводительное письмо, если соответствуете не всем требованиям вакансии
В вакансии
В сопроводительном письме
Опыт работы юристом в рекламном агентстве
У меня нет опыта работы юристом в рекламном агентстве, но я знаком с законом о рекламе в теории и готов использовать эти знания в деле
Опыт разработки юридических документов
Никогда не разрабатывал юридические документы, но хорошо ориентируюсь в законодательстве и знаком с требованиями к делопроизводству
Объем основной части сопроводительного письма зависит в том числе и от объема вакансии. Например, если требований много, постарайтесь уделить внимание каждому из них и описать, подходите ли вы под них. Если вакансия описана коротко и банально, общими словами, приводите примеры. Например, такое требование, как внимательность, можно подкрепить тем, что за год работы с базой данных вы ни разу не ошиблись при вводе информации. Вашу внимательность может подтвердить рекомендательное письмо от прошлого руководителя.
Заключительная часть. Поблагодарите потенциального работодателя за то, что прочитал ваше письмо до конца. Напишите, что готовы приехать на собеседование, если вы, как кандидат, понравитесь и можете подойти на должность. В конце оставьте свои контакты — имя, телефон и почтовый адрес, по которым работодатель может с вами связаться.
В маркетинге есть понятие «кол ту экшен», или призыв к действию. Это когда в конце рекламного текста пишут, что делать с полученной информацией дальше. Такой прием можно использовать и в сопроводительном письме. Например, в конце призвать потенциального работодателя позвонить вам или пригласить на встречу. Например, написать так: «Звоните — буду рад пообщаться по телефону или на личной встрече».
Так выглядит стандартный шаблон сопроводительного письма На практике это будет выглядеть примерно такОшибки при составлении
Повторение резюме. Сопроводительное письмо не должно дублировать информацию из резюме. Правильно, если оно будет его дополнять. Например, если в резюме указан небольшой опыт работы или есть перерывы в несколько месяцев, в сопроводительном письме можно объяснить, почему так случилось. Например, при недостатке опыта рассказать больше о знаниях и навыках и как они помогут справляться с задачами на новом месте. Если в работе был перерыв, объяснить, чем занимались в это время. Например, повышали квалификацию или получали новую профессию.
Лучше быть честным с работодателем. Если причина длительного перерыва кроется в семейных обстоятельствах или в чем-то личном, напишите пару слов об этом. Изливать душу не нужно, просто коротко объясните, почему вы не работали последнее время. Например, если переехали в новый город — что не работали в последний год из-за переезда, так как обустраивались на новом месте. Или что путешествовали и работали на временном проекте.
Длинный текст о себе. Читать длинные сопроводительные письма сложно, и никто не хочет этим заниматься. Как правило, рекрутеры сканируют письма по диагонали и смотрят отдельные части, на основе которых решают, работать с кандидатом дальше или нет. Более того, у рекрутера может не быть времени вчитываться в длинные письма кандидатов.
Если письмо больше страницы, часть придется удалить, чтобы в итоге остались 3—5 стройных абзацев. Разделяйте сопроводительное письмо на небольшие части, чтобы работодателю было легко быстро по нему пробежаться. В одном абзаце одна мысль. Например, в первом — приветствие и вводная информация по вакансии. Во втором — преимущества кандидата для компании. В третьем — благодарность и контакты.
Личная жизнь. В сопроводительном письме нет места информации о личном. Например, сколько у вас детей или собак, как вы любите проводить выходные или где отдыхали прошлым летом. Текст должен быть посвящен тому, чем вы, как специалист, будете полезны компании.
Опечатки и грамматические ошибки. Меньшее из всех зол, но тем не менее старайтесь их избегать. Прогоните сопроводительное письмо через специальные сервисы проверки на ошибки. Например, через «Текст-ру» или «Орфограммку». Еще можно проверить письмо через сервис «Главред» на чистоту и читаемость.
Не забывайте про оформление сопроводительного письма. Если пишете письмо на специальном сайте поиска работы, достаточно отбить абзацы друг от друга пустой строкой и убедиться, что в тексте нет двойных пробелов. Если оформляете письмо в отдельном документе, используйте выравнивание текста по левому краю, поля и заголовки.
Сопроводительное письмо должно быть аккуратным и приятным на глаз. Таким, чтобы его хотелось прочитать. Советую вычитывать письмо несколько раз, прежде чем отправить потенциальному работодателю, чтобы убедиться, что мысли в нем изложены логично и последовательно, а в тексте нет ошибок.
Я пишу сопроводительное письмо в отдельном гугл-документе. Сначала копирую туда текст вакансии, затем выбираю требования к кандидату и пишу под каждым из них то, как мои навыки и опыт соотносятся с требованиями работодателя. Затем несколько раз читаю письмо вслух, чтобы убедиться, что оно написано простым языком, исправляю ошибки и опечатки. Затем копирую письмо куда нужно, например в специальное поле на hh.ru, и отправляю работодателю.
Почему нужно писать сопроводительное письмо
Ирина Князева
карьерный консультант
Хотя примерно половина работодателей не читает сопроводительные письма, писать их все-таки стоит.
Сопроводительное письмо — это шанс отстроиться от других кандидатов с похожими на ваше резюме. Основная цель сопроводительного письма — убедить рекрутера открыть и прочитать ваше резюме. То, что вы потратили время и написали такое письмо, говорит о ваших серьезных намерениях в качестве кандидата.
Если вы отправляете резюме по собственной инициативе, например потому, что давно хотите работать в этой компании, без сопроводительного письма этого точно делать не стоит.
В каких случаях еще необходимо писать сопроводительные письма:
- если вы начинающий специалист и не имеете опыта работы. В письме вы сможете показать мотивацию и потенциал к работе;
- если отправляете резюме в западную компанию;
- если отправляете резюме в серьезную компанию с известным именем;
- если претендуете на высокую позицию.
Объем сопроводительного письма не должен превышать половины страницы А4. Исключение для тех, кто претендует на высокие позиции. В таких случаях допустим и даже необходим объем на страницу А4.
Резюме фокусируется на прошлом и настоящем. Сопроводительное письмо направлено на будущее. Расскажите специалисту по подбору персонала, какую пользу вы можете принести компании в будущем и почему они должны выбрать именно вас.
Рекомендации по улучшению
Сопроводительное письмо должно быть адресным, то есть обращаться к конкретному работодателю. Например, при отклике на вакансию юриста в письме стоит написать, в какой именно компании хотите работать. У работодателя не должно создаться ощущение, что вы рассылаете одно и то же письмо всем компаниям, в которых есть похожие должности.
Не оценивайте результаты своей работы, а приводите конкретные доказательства и результаты. Например, конкретные цифры, если это возможно.
Как описывать конкретные примеры
Как не надо
Как надо
Хороший специалист
Увеличил продажи на 146% за полгода
Быстро обучаюсь
С нуля за два месяца изучил Autodesk и Adobe, получил сертификат уровня «Профессионал»
Приложите ссылку на портфолио или на отдельные опубликованные работы. Будьте честным. Не врите и не приукрашивайте свои профессиональные качества. Если обман вскроется, получится неловко.
Письмо к работодателю должно быть адекватным и решать определенную задачу: найти кандидата, который ему подходит.
Не выливайте на потенциального работодателя все, что вы умеете. Оставьте только то, что пригодится в работе. Шахматы, конный спорт, метание диска — хорошо, но если это никак не связано с будущей работой, лучше промолчать.
Пишите понятно и последовательно. Так, чтобы рекрутер пробежался глазами по тексту и уловил основную информацию о вас, даже если на это у него есть несколько секунд. Еще советую прочитать сопроводительное письмо вслух несколько раз. Это помогает найти сложные обороты и переписать их более простым языком.
Как еще можно улучшить сопроводительное письмо
Анастасия Галкова
HR-менеджер
Хорошо, когда сопроводительное письмо написано грамотно и по существу. Если текст написан в стиле «лишь бы отправить», без какой-либо полезной информации для рекрутера, то лучше не писать сопроводительное письмо вовсе.
В письме должно быть персональное приветствие и никаких «доброго времени суток». Соискатели грешат грамматическими ошибками — торопятся с отправкой. Это говорит о характере и отношении к работе, показывает небрежность. Для некоторых вакансий, например для копирайтера, — это провал.
Чтобы сопроводительное письмо заметили, оно должно быть уникальным: не шаблон из сети, где говорится, какой вы трудолюбивый (что скажет об обратном), а короткое описание резюме и мотивации своими словами с эмоциями и фактами — тем, что покажет вашу человечность и честность.
В сопроводительном письме не нужно писать мнение о предыдущих работодателях, особенно если оно негативное. Еще не стоит указывать, почему рекрутер «просто обязан» выбрать именно вас. Не раз сталкивалась с самоуверенными соискателями, которые диктовали условия в сопроводительных письмах. Таким сразу хочется сказать нет.
Кандидатам без опыта работы нужно приготовиться, что им могут предложить неоплачиваемую стажировку. У большинства компаний она длится до трех месяцев.
Пишите честно, чему вы хотели бы научиться, какую должность хотели бы занимать и какой даже минимальный опыт у вас есть. Например, можно рассказать, в каких студенческих проектах вы участвовали.
Как правильно отправить письмо
Бумажное сопроводительное письмо почти никто не пишет. Исключение — если работодатель прямо просит принести на интервью распечатанное письмо.
Электронное. Если отправляете сопроводительное письмо по электронной почте, размещайте его в теле сообщения, а резюме прикрепите вложением. Отправить и резюме, и сопроводительное письмо также можно вложением. Это уместно, если вы откликаетесь на творческую должность и сделали для них дизайн. В таком случае в теле письма разместите короткую версию сопроводительного письма или другое небольшое сообщение, которое мотивирует работодателя открыть вложения.
Задизайнить сопроводительное письмо можно самостоятельно или воспользоваться специальными шаблонами. Например, в сервисе «Канва».
Обратите внимание на адрес электронной почты, с которого отправляете письмо потенциальному работодателю. Адрес должен содержать ваши фамилию, имя и быть в целом читабельным. Нежелательно отправлять письмо с адресов типа [email protected] или [email protected], потому что работодатель может не воспринять кандидата как делового человека Образец сопроводительного письма для соискателя на творческую должностьПримеры сопроводительных писем
Короткая версия. Эту версию следует использовать, когда отправляете формальное сопроводительное письмо. Например, на должность линейного персонала — кассира или продавца — или когда портфолио может рассказать о вас больше, чем резюме и сопроводительное письмо вместе взятые. Тогда в письме предложите работодателю ознакомиться с вашим портфолио.
Здравствуйте!
Я Леонид. Меня заинтересовала вакансия менеджера видеопроектов на сайте вашей компании.
Я работаю в сфере видеопродакшена пять лет: пишу сценарии для видеороликов и согласовываю их с клиентами, организую съемки и монтирую ролики. Все мои работы собраны в портфолио по ссылке. Буду рад, если посмотрите его и дадите фидбек — подхожу или нет.
Готов пообщаться по телефону или лично. Мой номер: +7 921 123-12-11.
Расширенная версия. Ее лучше использовать в большинстве случаев. Особенно если у вас небольшой опыт работы или его нет или если в профессии высокая конкуренция. В целом расширенное резюме всегда лучше, если вам есть что рассказать о себе работодателю еще.
Здравствуйте! Я Леонид. Меня заинтересовала вакансия менеджера видеопроектов, размещенная на сайте вашей компании.
Я работаю в сфере видеопродакшена пять лет: пишу сценарии для видеороликов, организую съемки и монтирую отдельные сюжеты в готовые материалы. Последние четыре года я работал в рекламном агентстве, которое специализируется на производстве видеоконтента для крупных брендов, таких как «Эльдорадо» и «Спортмастер».
Вот мои преимущества:
- Есть опыт поиска съемочных площадок, актеров и реквизитов, оснащения локаций необходимым оборудованием.
- Знаю, где взять камеры и свет в аренду на срок от пары часов до нескольких недель, если в компании нет своего оборудования.
- Умею общаться с клиентами: грамотно брифовать их на начальном этапе, утверждать и согласовывать все что угодно — от типажа актеров до спецэффектов на финальном видео. Можно сказать, что язык у меня подвешен хорошо.
Все мои работы собраны в портфолио. Буду рад, если посмотрите его и дадите фидбек — подхожу вам или нет.
Готов пообщаться по телефону или лично. Мой номер: +7 921 123-12-11.
Для кандидата без опыта важно подчеркнуть навыки, которые он получил во время учебы, стажировки или, например, работы волонтером. Сопроводительное письмо такого кандидата может выглядеть так.
Добрый день! Меня зовут Маргарита. Хочу работать помощником юриста в компании «Правовой альянс».
Я окончила четвертый курс университета правосудия в Москве. Имею базовые знания в сфере юриспруденции. Например, знакома с жилищным, семейным и трудовым законодательством. Но пока только в теории. Настоящих судебных разбирательств у меня еще не было.
Мои преимущества:
- Я внимательна и усидчива.
- Стараюсь добиваться своих целей несмотря ни на что. Например, поступила в вуз на бюджет, потому что старательно готовилась к поступлению в школе.
- Я ответственна и пунктуальна. Не опаздываю на встречи, потому что ценю свое и чужое время. В этом плане вы можете быть уверены во мне на все сто: компанию не подведу — на встречу с клиентом приду вовремя.
- Доступно и грамотно выражаю свои мысли: так, чтобы даже человек, который никогда не сталкивался с юриспруденцией, понял, что я имею в виду.
Хочу стать первоклассным юристом и получить соответствующий опыт под руководством профессионалов.
Буду рада, если рассмотрите мое резюме и пригласите на интервью. Мой телефон: +7 911 122-21-12.
Для юриста важно подчеркнуть свое образование, опыт судебной практики и ее результат. Например, юристы с полным высшим образованием ценятся выше, чем со средне специальным или неоконченным. Чем больше в портфеле юриста выигранных дел, тем ценнее такой кандидат.
Здравствуйте! Я Павел. Меня заинтересовала вакансия юриста в вашей компании.
Я работаю юристом восемь лет. Последние два года трудился в рекламном агентстве. За это время разработал несколько стандартных договоров для агентства и согласовал их с 50 клиентами. Уверен, что мой опыт пригодится вашей компании.
Вот мои преимущества:
- Знаком с гражданским кодексом и законом о рекламе.
- Есть судебный опыт: за время работы в агентстве через мои руки прошли десять судебных дел и еще четыре досудебных разбирательства. Девять из десяти дел в суде я выиграл благодаря грамотному подходу к составлению договоров между компаниями-клиентами и рекламным агентством.
- Обладаю средним уровнем английского: неплохо говорю на нем на нейтральные темы. Профессиональной лексикой владею отчасти, но если для работы важно делать это лучше, подтяну английский до нужного уровня.
Готов работать в вашем агентстве. Буду рад, если мое резюме покажется вам подходящим. Готов пообщаться по телефону или лично. Звоните: +7 904 111-12-12.
Что важно для банковского работника зависит от уровня и направления деятельности сотрудника. Если он работает с клиентами, кандидату нужны хорошие коммуникативные навыки, при этом оконченное высшее образование может быть необязательным. Если кандидат претендует на руководящую должность, ему пригодятся управленческие кейсы с прошлого места работы.
Добрый день, Ирина! Меня зовут Виктория. Увидела, что в банке «Доверие» открыта вакансия персонального менеджера для клиентов малого бизнеса. Это как раз то, что я ищу.
Я работаю в банковской сфере три года. Мне нравится общаться с клиентами и предлагать им продукты банка в зависимости от их потребностей. За полгода работы на прошлом месте я привлекла 37 новых клиентов — собственников малого бизнеса. До этого я работала только с физическими лицами: консультировала по банковским продуктам. Также умею продавать банковские продукты для физлиц.
Я готова работать полный день. Разъездной характер работы меня не смущает. Есть личный автомобиль, на котором готова ездить на встречи с клиентами.
Буду рада стать частью команды банка «Доверие». Если я, как кандидат, заинтересовала вас, звоните — договоримся об интервью. Мой телефон: +7 904 456-45-45.
Для бухгалтера тоже важно подчеркнуть наличие специального образования и соответствующий опыт работы, если он есть. Если опыта работы нет, в сопроводительном письме напишите, что знаете основы бухгалтерской деятельности и вам действительно интересно этим заниматься.
Добрый день! Меня зовут Валентина. Хочу работать бухгалтером по расчету заработной платы в компании «Ракета».
У меня высшее экономическое образование. Два с половиной года работала в компании «Небосвод» на участке зарплаты с 50 сотрудниками. Умею:
- рассчитывать заработную плату, больничные листы и отпуска;
- делать расчеты при увольнении и декретные выплаты.
У меня нет опыта расчета заработной платы иностранным гражданам, но я хочу этому научиться.
Знакома с программами и сервисами: 1С8, ЗУП, «Консультант Плюс», «Гарант», «Контур».
Буду рада познакомиться и пообщаться вживую. Готова приехать на собеседование в любой день в рабочее время. Телефон для связи: +7 911 987-99-99.
Для менеджера важно показать именно те знания и навыки, которые требует вакансия. Это достаточно широкое название профессии, которое может подразумевать под собой все что угодно — от продавца подушек на рынке до сильного управленца в ИТ-компании.
Любовь, добрый день! Меня зовут Оксана. Заинтересовала ваша вакансия менеджера по работе с клиентами в компании «Инекс».
Мне 27. Я активна и энергична. Хочу достойно зарабатывать и готова для этого много работать.
У меня есть опыт работы в холодных продажах: я продавала банковские продукты по телефону именно по холодной базе. Работала в банке год, потом ушла в производственную сферу и тоже продавала, но в основном B2B. Совокупный опыт работы в продажах — четыре года.
У меня есть навыки переговорщика. Не боюсь общаться по телефону или лично. Умею выяснять потребности клиентов и продавать продукты, которые смогут их удовлетворить.
Буду рада пообщаться по телефону или лично. Звоните! Мой телефон: +7 981 555-55-11.
Для продавца важны навыки общения. Другие требования зависят от компании. Например, одни требуют наличие высшего образования, другим важен опыт работы, третьим — привлекательная внешность.
Добрый день! Меня зовут Аня. Хочу работать продавцом-консультантом в «Ромашка».
Я учусь на третьем курсе факультета дизайна. Обожаю все, что связано с модой, особенно одежду и аксессуары. Последние полгода я работала продавцом одежды в Mango, но из-за переезда в другой район Москвы пришлось уволиться, потому что стало неудобно добираться до работы. Но я хочу продолжить работать в сфере fashion retail.
Я общительна и энергична. Люблю общаться с покупателями, и у меня это хорошо получается. Например, я не стесняюсь подойти к новому клиенту и спросить, нужна ли ему помощь подобрать размер или что-то еще.
Буду рада пообщаться и стать продавцом в «Ромашка». Звоните: +7 999 123-34-56.
Как студенту написать сопроводительное письмо
Ирина Князева
карьерный консультант
Когда молодой специалист устраивается в компанию, он должен в сопроводительном письме показать стремление и огромное желание работать именно в этой компании. Еще можно добавить, что он готов постоянно повышать свой уровень знаний и нарабатывать опыт, а также развивать профессиональные навыки и качества.
Сопроводительное письмо студента необходимо выстроить из следующих блоков:
- Поприветствовать человека, причем желательно по имени.
- Указать цель или причину письма. Например, что вы нашли на сайте NNN определенную вакансию или хотите в этой компании заниматься конкретной работой.
- Ультракороткий рассказ о себе из 3—5 предложений. В этот объем нужно вместить все самое важное: опыт, навыки, знания, достижения.
- Рассказать о свободном времени и возможности работать. Лучше это сделать одним предложением. Студентам вопрос о свободном времени задают почти всегда, а вы на этот вопрос ответите сразу в сопроводительном письме.
- Почему хотите попасть в данную компанию в 1—2 предложениях. Блок не обязательный, но желательный. Здесь важно написать именно про компанию, а не про вакансию. Работодатели ценят в людях лояльность и осознанный выбор.
- Ссылка на резюме в интернете или фраза о том, что резюме прикреплено.
- Контакты для связи.
Что важно учесть при составлении сопроводительного письма:
- Задача сопроводительного письма — сделать так, чтобы ваше резюме заметили. Поэтому не пересказывайте резюме, а дополните его тем, как именно ваши знания и навыки соотносятся с требованиями в вакансии.
- Используйте специальную структуру: введение, основную часть и заключение. Во введении напишите, на какой должности и в какой компании хотите работать. Далее расскажите о навыках и опыте и как они помогут вам добиваться результатов на будущей работе. В заключение добавьте контакты, по которым с вами можно связаться.
- Пишите адресно, то есть обращайтесь к конкретному работодателю. Если в вакансии есть имя рекрутера или работодателя, обратитесь в письме по имени.
- Не забывайте про оформление: отбивайте абзацы друг от друга пустой строкой, используйте поля и заголовки, если оформляете письмо в текстовом редакторе. Проверьте письмо на опечатки и ошибки, прежде чем отправить.
Есть такая профессия — авиадиспетчер
За четыре месяца существования нашего аккаунта у нас появилось много друзей. Все они, безусловно, очень интересные люди, и мы с удовольствием знакомимся с их мнениями и историями, рассказанными на их страничках. Сегодня мы хотим поближе познакомить Вас, уважаемые друзья, с одним из них. Вадим Луковенков — человек неординарный, целеустремленный и, как мы могли заметить по его «творчеству» в сетях, страстно увлеченный авиацией. И не просто увлеченный, а сделавший её своей профессией. Вадим – диспетчер диспетчерского пункта подхода, осуществляющий непосредственное управление воздушным движением 1 класса филиала Аэронавигации Дальнего Востока «Владивостокский Центр ОВД». В небольшом интервью Вадим рассказал, почему он выбрал своей профессиональной сферой авиацию и для чего он использует такой канал коммуникации как социальная сеть Facebook.
— Расскажите о своей профессиональной сфере? Что такое аэронавигация?
— Если руководствоваться точным определением, то аэронавигация — это управление траекторией движения воздушного судна, осуществляемое экипажем в полёте. Если говорить доступным языком, аэронавигация расскажет, как нужно ориентироваться в полёте, как определить действительное и желаемое положение движения самолёта, иными словами, как привести воздушное судно в желаемое место земной поверхности наиболее коротким и безопасным путём.
— Какие трудности и приятные моменты есть в вашей профессии?
— Профессия авиадиспетчера считается одной из наиболее сложных, опасных и ответственных: малейшая неточность или промедление при управлении воздушным движением могут стоить многих жизней.
Несмотря на красоту и близость к небу, профессия авиадиспетчера далека от романтики. Помимо абсолютного здоровья для успешной работы авиадиспетчеру необходимо обладать врожденной устойчивостью к стрессам, оперативной памятью, пространственным воображением и уметь быстро определять воздушную ситуацию. Авиадиспетчеру приходится одновременно следить за несколькими объектами и управлять ими; отдавать команды в эфир и синхронно прослушивать переговоры своих коллег, работающих на смежных секторах. Кроме того, необходимо следить за экраном радиолокатора и вести записи на графике. Также авиадиспетчер должен обладать хорошими знаниями английского языка.
Как-то государственная корпорация по организации воздушного движения в Российской Федерации провела эксперимент: набрали в университет гражданской авиации в Санкт-Петербурге выпускников факультета иностранных языков, из которых хотели сделать матёрых авиадиспетчеров. Дело в том, что по современным требованиям допуск к ведению полетов на международных трассах получают только те, кто владеет 4-м уровнем (всего 6 уровней и 6-ой является высшим) знания английского по шкале ICAO (Международной организации гражданской авиации). Если диспетчер такого сертификата не имеет, он может работать только на местных линиях. Так вот, через год больше половины новоиспеченных диспетчеров с «крутым» английским ушли из профессии, не выдержав испытания «международным небом». А опытные профессионалы «Владивостокского Центра ОВД», не заканчивавшие факультета иностранных языков, постоянно совершенствуют знание английского. И справляются с работой успешно — видимо, не только они выбрали свою долю, но и небо тоже выбрало их.
Работа специалиста по управлению воздушным движением многогранна и интересна. Новые впечатления, работа в команде. Работа в смене диспетчеров сравнима с работой экипажа в кабине самолёта — один в один. И постоянное чувство сопричастности к очень ответственному делу — ведь речь идет о тысячах жизней.
— Чем для Вас является социальная сеть Facebook?
— Для меня это возможность получения новой информации, сведений об исторических событиях и фактах. Можно сказать, универсальная площадка для обмена мнениями, на которой удивительным образом соприкасаются люди разных профессий. Но больше всего меня привлекает аудитория, увлеченная авиацией. В Фейсбуке есть возможность прокомментировать и дополнить некоторые события, исходя из собственного опыта и одновременно пополнить багаж знаний. Для меня стало открытием, что авиацией живо интересуются далекие от нашей отрасли люди.
Чем сегодня вы можете гордиться?
— Прежде всего, семьёй, родными и близкими. На моё профессиональное становление напрямую повлиял отец — Владимир Анатольевич Луковенков, диспетчер с многолетним стажем. В детстве я был частым гостем на работе отца — в аэропортах Тернея, Владивостока. Оттуда и привилось желание стать именно авиадиспетчером, а не лётчиком или космонавтом. То есть с авиационной «кухней» был знаком с малых лет. Затем — учёба в Риге, Санкт-Петербурге. В этом году отметил 20-летие своей работы в филиале «Аэронавигации Дальнего Востока» Владивостокского Центра ОВД. В этом году я награжден нагрудным знаком «За безаварийное управление воздушным движением».
За эти годы я стал свидетелем многих, без преувеличения, исторических событий в нашей отрасли. Например, в ноябре 1993 года образовано предприятие «Дальаэроконтроль», реорганизованное позже в «Аэронавигацию Дальнего Востока». В 1994 году Владивостокский объединенный авиаотряд преобразован в акционерное общество «Владивосток Авиа», ставшее одним из лидеров рынка в России. Мы с коллегами обеспечивали безопасность воздушного движения на Саммите государств АТЭС во Владивостоке в 2012 году. Недавно мы всей семьёй побывали в музее «Владивосток Авиа». У детей глаза загорелись: хотим работать здесь! Так что третье поколение авиаторов осталось ждать недолго.
Задав всего несколько вопросов, мы получили развернутые и интересные ответы от Вадима Луковенкова, профессионала и человека, влюбленного в свою профессию.
20 вопросов, которые задают на собеседовании
Что говорить на собеседовании
1. Расскажите немного о себе.
При ответе кандидата на вопрос обратите внимание на следующее: — формально излагает биографические данные или сразу выкладывает «козыри», подчеркивая свое желание и возможность занять эту должность; — излагает только главное, то есть говорит о своей квалификации, опыте, ответственности, заинтересованности, трудолюбии и порядочности, или приводит не относящиеся к делу факты; — говорит кратко, точно, ясно или долго мямлит и плохо выражает свои мысли; — держится или говорит спокойно, уверенно или неуверен в себе.
2. Как смотрите на жизнь: какие видите в ней сложности и как с ними справляетесь?
Одни люди высказываются в том смысле, что жизнь трудна, очень много проблем, большинство из которых неразрешимы, что люди злы и недоброжелательны, что в жизни мало радостей и все решает судьба, случай или другие люди, но не он сам. Значит, перед вами человек пассивный, неуверенный в себе, не доверяющий другим, пессимистично настроенный и несчастливый (неудачник). Другие люди высказываются о жизни позитивно: жизни без проблем не бывает, трудности преодолимы, судьба и карьера человека в его руках, люди доброжелательны и готовы к сотрудничеству, человек сам кузнец своего счастья. Так говорит человек, занимающий активную жизненную позицию, нацеленный на успех, готовый взять на себя ответственность, успешно взаимодействующий с людьми и умеющий радоваться жизни.
3. Чем Вас привлекает работа у нас в данной должности?
Плохо, если отвечают расхожими фразами: «Меня привлекают перспективы роста, интересная работа, солидная фирма. ..». Должен привести серьезные и конкретные доводы: желание применить свою квалификацию и опыт там, где они могут дать наибольшую отдачу и будут по достоинству оценены, привлекательность работы в сильной команде профессионалов.
4. Почему Вы считаете себя достойным занять эту должность? В чем Ваши преимущества перед другими кандидатами?
Это наилучший вопрос для кандидата, чтобы без ложной скромности назвать свои главные преимущества перед другими претендентами. При этом он должен продемонстрировать свое умение убеждать, подчеркивая свои преимущества. Плохо, если кандидат и на этот вопрос отвечает слабыми аргументами и приводит свои формально-биографические характеристики.
5. Каковы Ваши сильные стороны?
Кандидат должен подчеркнуть в первую очередь те качества, которые требуются для данной работы, и привести убедительные подтверждения на конкретных фактах. Hо вы можете услышать штампы, повторяющиеся тысячи раз: «Я общительный, аккуратный, исполнительный» и т. п. Попросите уточнить, в чем проявляется его общительность, аккуратность, исполнительность, какова его манера выслушивать клиента, чего он достиг, благодаря своим сильным качествам.
6. Каковы Ваши слабые стороны?
От умного кандидата вы вряд ли услышите покаяние в грехах и длинный перечень его недостатков. Он постарается повернуть ответ так, чтобы еще больше повысить свои шансы. Hапример, скажет: «Многие считают меня трудоголиком» или «Hе умею отдыхать, хорошо чувствую себя только когда работаю» или «Слишком требователен к себе и другим». Если кандидат слишком расхвастается и вам захочется вывести его на откровенное признание своих недостатков, можете рассказать ему такую шутку. В подобной ситуации кандидат характеризует себя: «Добросовестный, трудолюбивый, не пью, не курю…» Тогда его удивленно спрашивают: «У вас нет ни одного недостатка?». «Один есть — признается кандидат — люблю приврать».
7. Почему Вы ушли с предыдущей работы?
Плохо, если причиной ухода был конфликт, если кандидат ругает бывшие там порядки и своего бывшего руководителя. Уход с работы из-за конфликта является бегством от трудностей, признанием собственного поражения, накладывающим отпечаток на самооценку личности. Hегативное отношение к людям, привычка конфликтовать с сотрудниками, а особенно с руководством, является устойчивой характеристикой личности и обязательно проявится в той или иной форме на новой работе. Хороший кандидат подчеркнет то позитивное, что было в его предыдущей работе и взаимоотношениях с людьми, и назовет такие достойные причины как желание более интересной (высокооплачиваемой, дающей возможности профессионального роста) работы и стремление наиболее полно реализовать свои возможности.
8. Почему Вы решили переменить место работы?
Этот вопрос задают тому, кто на момент собеседования работает. Как и при ответе на предыдущий вопрос, не с лучшей стороны охарактеризует кандидата рассказ о конфликте. Тогда как стремление к профессиональному росту, расширению сферы применения своих знаний и умений, повышению зарплаты уважается и приветствуется во всех развитых странах.
9. Получали ли Вы другие предложения работы?
Авторитет кандидата повысится, если он расскажет о других приглашениях на работу, но отметит особую заинтересованность именно в этой. Хорошо, если выскажет желанием получить максимальное удовлетворение от своей работы. Его настроение не только влияет на его здоровье и моральный климат в коллективе, но и является важнейшим необходимым условием высокой результативности труда, надежнейшей гарантией от ошибок, халатности и брака, а в конечном итоге главным залогом процветания фирмы.
10. Hасколько успешно Вы прошли собеседование в других местах?
Важно узнать, по каким причинам не прошел собеседование в одних местах и успешно прошел в других. Если убедит, что заинтересовал ваших конкурентов, то и вы постарайтесь его удержать.
11. Hе помешает ли Ваша личная жизнь данной работе, связанной с дополнительными нагрузками (ненормированный рабочий день, длительные или дальние командировки, постоянные разъезды)?
Этот вопрос часто задают женщинам. В некоторых фирмах, пытаясь обойти закон, ставят жесткие условия, такие как не заводить детей определенное время, не оформлять больничные листы по уходу за ребенком, не оформлять отпусков без сохранения содержания и т.д.
12. Как Вы представляете свое положение через пять (десять) лет?
Многие безынициативные люди, не планирующие свою карьеру и жизнь, отвечают, что не представляют себе таких дальних перспектив. А человек, нацеленный на личный успех, с готовностью расскажет о своем планируемом профессиональном росте, а, возможно, и личных целях. Макс Эггерт в своей книге «Блестящая карьера» рассказал о значении планирования карьеры. В одной знаменитой школе бизнеса в первый день занятий у студентов спросили, кто письменно сформулировал этапы и цели личной карьеры. Только 3% из них подняли руки. Через 10 лет именно эти 3% добились финансовых успехов больше, чем все остальные, вместе взятые.
13. Какие изменения Вы бы произвели на новой работе?
Хорошо, если покажет свою инициативность, знакомство с ситуацией нововведений и реорганизации. Однако это допустимо только при глубоком знании проблем на фирме. Плохо, если состояние дел знает не слишком хорошо, но стремиться все переделать по своему.
14. К кому можно обратиться за отзывом о Вашей работе?
Должен с готовностью предоставить телефоны и адреса бывших сослуживцев и руководителей. Утаивание подобной информации сразу обнаружит отсутствие положительных рекомендаций или неопытность соискателя.
15. Hа какую зарплату Вы рассчитываете?
Русская пословица гласит: «Кто себе цены не знает, тот всегда продешевит». Хороший специалист всегда знает себе цену рассчитывает на высокую зарплату. Пусть лучше кандидат завысит ожидаемую оплату своего труда, чем занизит ее. Если предлагаемая зарплата, не забудьте «увеличить пирог» и перечислить имеющиеся в организации льготы: премии, медицинские страховки, детские дошкольные учреждения, бесплатный проезд и питание, бесплатное повышщение квалификации и другое проявление заботы о персонале. […] Если кандидат явно блефует, можно «выбить его из роли», охладить его пыл резким занижением прелагаемой зарплаты и льгот. Помните подобную шутку? Высокомерный молодой артист требовательным тоном выдвигает главному режиссеру театра свои условия при устройстве на работу: «Оклад 500 долларов, главные роли, 8 спектаклей в месяц и предоставление отдельной квартиры». Hа что главреж спокойно выдвигает свои: «50 долларов, ежедневные спектакли, массовки и комната в общежитии». — «Согласен».
К числу основных можно добавить еще 5 вопросов.
16. Что Вы можете рассказать о своих профессиональных связях, которые могли бы использовать на новой работе?
17. Как Вы повышаете свою профессиональную квалификацию?
18. Чем Вы любите заниматься в свободное время?
19. В какие сроки могли бы приступить к новой работе?
20. Какие вопросы есть у Вас?
В. Поляков
отрывок из книги «Технология карьеры»
Как составить сопроводительное письмо к резюме, готовый образец от Superjob
Нужно ли тратить силы и время на сопроводительное письмо? И если да, то как именно оно составляется? Чтобы суметь создать себе конкурентное преимущество, читайте советы Superjob. ru.Писать или не писать? Вот в чем вопрос…
Писать или не писать сопроводительное письмо, отправляя резюме на заинтересовавшую вакансию? Этим вопросом ежедневно задаются практически все соискатели. Больше половины из них (54%), по данным Исследовательского центра Superjob.ru, решают для себя, что сопроводительные письма — это напрасная трата времени, ведь вся важная информация изложена в резюме. Около трети россиян (31%), напротив, уверены, что правильно составленное сопроводительное письмо существенно повышает шансы на успех. Чья же точка зрения верна?
Этот заочный спор — один из тех, в которых по-своему правы обе стороны. По данным Superjob.ru, большинство работодателей (91%) рассматривает все резюме, независимо от наличия сопроводительного письма, 8% работают только с теми резюме, которые имеют хотя бы формальное сопроводительное письмо, и лишь 1% вообще не рассматривает резюме без сопроводительных писем.
Почему же российские рекрутеры, в отличие от своих западных коллег, не придают значения сопроводительным письмам? Причина в недостаточно высоком уровне этих документов. По словам менеджеров по подбору персонала, большинство соискателей не умеет правильно составлять сопроводительные письма, поэтому зачастую нелогичное послание с множеством ошибок просто не принимают во внимание. «Сопроводительное письмо не так важно, поскольку очень мало соискателей умеет их писать», — объясняют опрошенные нами рекрутеры.
Зато на этом фоне легко приобрести дополнительные очки! Если ваше сопроводительное письмо написано логично, грамотно и содержит важную для работодателя информацию, не сомневайтесь, что это будет весомым плюсом! Нужно просто научиться составлять этот документ, и путь к работе вашей мечты может стать короче.
Структура сопроводительного письма
Начнем с главного. Зачем мы пишем сопроводительное письмо? Задача этого документа — привлечь внимание к вашему резюме, заставить рекрутера внимательно прочесть его и заинтересоваться вашей кандидатурой.
При этом формулировки должны укладываться в рамки общепринятых представлений о деловой переписке. Креатив и юмор допустимы только если вы не сомневаетесь в уместности и качестве ваших идей и шуток. Впрочем, есть один нюанс. Если вы претендуете на должность в творческом коллективе, то отступления от делового стиля вполне уместны. Нестандартным (но интересным и грамотным) сопроводительным письмом вы вполне можете заинтересовать работодателя.
О чем нужно сообщить в сопроводительном письме? Эксперты выделяют несколько пунктов, которых стоит придерживаться.
Очень важно корректное обращение к адресату. Как правило, в вакансиях, размещенных на Superjob.ru, есть информация о контактном лице – менеджере по персоналу, который непосредственно курирует вакансию. Лучше всего адресовать сопроводительное письмо именно ему. «Добрый день, Елена!»; «Уважаемый Игорь Анатольевич!» — обычные формулировки вполне подойдут. Если конкретный сотрудник не указан, можно использовать стандартные «формулы вежливости»: «Уважаемые дамы и господа!». Эксперты предостерегают от неформальных обращений, не свойственных деловому стилю письма, к примеру, «Доброго времени суток, работники ООО «***»!» и т. п.
Также в сопроводительном письме принято указывать источник информации о вакансии: «На страничке Вашей компании в социальной сети сообщается, что Вам требуется менеджер по продажам»; «От Вашего сотрудника, специалиста по IT Сергея Сергеева, я узнал, что у Вас открыта вакансия программиста 1С». Однако если вы направляете резюме через рекрутинговый портал, в этом нет необходимости — рекрутеру и без этого ясно, где вы почерпнули информацию.
Теперь переходим к сути. В нескольких предложениях (коротко и ясно) вам нужно изложить, кто вы такой и почему хотите работать именно в этой компании. При этом не нужно пересказывать свое резюме – важно лишь подчеркнуть самое главное – то, что выгодно отличает вас от других кандидатов. Как правило, это опыт работы и профессиональные достижения. Например: «Мой опыт работы в PR-сфере составляет 4 года. На моем нынешнем месте работы мне удалось вдвое увеличить количество публикаций о компании в СМИ в рамках прежнего бюджета. Работа у Вас привлекает меня масштабом поставленных задач и возможностью трудиться в креативной команде». Заинтересованный вашими качествами, рекрутер сам откроет и внимательно изучит ваше CV.
Эксперты предупреждают: не стоит в сопроводительном письме писать о своих карьерных амбициях. Это может отпугнуть рекрутера, ведь в данный момент ему нужно закрыть конкретную позицию, а не пополнить кадровый резерв топ-менеджеров вашей кандидатурой. Так что фразу: «Работа в Вашей компании привлекает меня возможностью карьерного роста», — лучше вычеркнуть.
Не нужно акцентировать внимание и на сомнительных местах в вашем резюме, если они есть. К примеру, объяснить, почему вы не работали в течение полугода, лучше на собеседовании, при личном контакте. Сопроводительное письмо – это не исповедь и не подробная автобиография, а лишь короткая деловая самопрезентация.
Избегайте банальностей. «Я легкообучаема, коммуникабельна и стрессоустойчива» — об этом говорится во множестве резюме и сопроводительных писем, поэтому на такие шаблонные фразы многие рекрутеры не обращают внимания.
В конце письма не забудьте добавить, что в случае заинтересованности вашей кандидатурой вы готовы приехать на собеседование и ответить на все оставшиеся к вам вопросы. Кроме того, необходимо подписаться и указать свои контакты. Конечно, эти данные есть в резюме, однако таковы правила делового этикета.
«Работа в Вашей компании привлекает меня…»
Итак, как должно выглядеть хорошее сопроводительное письмо? Например, кандидат на должность менеджера по продажам может составить его следующим образом:
«Добрый день, Екатерина!
Из раздела «Карьера» на сайте Вашей компании я узнал об открытой вакансии менеджера по продажам.
Возможно, Вас заинтересует мой опыт в этой сфере: в течение пяти лет я занимаюсь продажами программного обеспечения в компании «***». В числе моих личных достижений – крупные контракты на поставку программных продуктов с рядом госкорпораций, повышение уровня продаж фирмы на 40% ежегодно.
Работа в Вашей компании привлекает меня возможностью применить свой опыт и знания в масштабах более крупного бизнеса. Если мое резюме (см. во вложении) Вас заинтересует, я буду рад ответить на Ваши вопросы на собеседовании.
С уважением, Иван Иванов,
тел. +7 (910) ***-**-**».
Последние штрихи
Прежде чем отправить написанное письмо и резюме адресату, трезво оцените его объем. Следует руководствоваться простым правилом: краткость – сестра таланта. 2-3 небольших абзаца – этого будет вполне достаточно, чтобы заинтересовать рекрутера, но не утомить его.
Наконец, не забудьте проверить ваше творение на грамотность. Орфографические и пунктуационные ошибки способны свести на нет все ваши труды, особенно если позиция, на которую вы претендуете, подразумевает высокий уровень общего развития. Так что пользуйтесь словарями, справочниками и возможностями компьютерных текстовых редакторов.
И о формальностях. Если вы отправляете резюме по электронной почте, то сопроводительное письмо должно быть в «теле» вашего сообщения. Если по факсу – на отдельной страничке, которую нужно послать первой, перед резюме. На рекрутинговых порталах для сопроводительного письма, как правило, предусмотрено специальное окошко.
Удачи и вдохновения!
Пять причин, по которым кандидаты выбирают работу в авиационной отрасли
В отчете, опубликованном ATAG (Air Transport Action Group), 62,7 миллиона рабочих мест во всем мире поддерживаются в авиации и связанном с ней туризме. Из них 9,9 миллиона человек работают непосредственно в авиационной отрасли. Это 9,9 миллиона сотрудников, множество различных обязанностей и широкий спектр навыков … все они работают вместе, чтобы держать все эти самолеты в небе.
Найдите для себя подходящую роль
Работа в авиации, независимо от того, говорим ли мы о работе в авиакомпании или о работе в аэропорту, означает, что вы будете работать в составе огромной и разнообразной команды.У этой команды есть множество ролей, требующих разных навыков. Вы можете выбрать работу по обслуживанию клиентов, например, стать бортпроводником, обработчиком багажа или агентом по продаже авиабилетов. Возможно, вам больше подходит техническая роль, например пилота, штурмана, механика или инженера. Или, возможно, ваши навыки лежат в области бухгалтерского учета, общественного питания, финансов, права или управления аэропортом. Все сотрудники, от начального уровня до высококвалифицированных, работают вместе, чтобы клиенты могли безопасно добраться до места назначения. Сочетание необходимых навыков и того факта, что в каждом крупном городе мира есть аэропорт, означает, что рабочие места для авиакомпаний и аэропортов доступны для тех, кто хочет продолжить свою карьеру в авиации.Но что в первую очередь привлекает кандидатов на эти должности?
1. Возможности для путешествий
Очевидный ответ здесь — это возможности для путешествий, которые может предложить работа в авиации. Хотя работа в авиакомпании может быть очень сложной, трудно найти лучшую отрасль для путешествий. Некоторые работы сами по себе требуют длительных поездок; например, пилоты и бортпроводники могут посетить до десяти городов на разных континентах за одну пятидневную смену! И возможности для путешествий есть и в нерабочее время.
Сотрудникам, работающим в авиакомпании (включая тех, которые не летают по служебной лестнице, как правило, предлагаются авиабилеты со скидкой, что делает поездки в эти востребованные места назначения гораздо более доступными для них. Как правило, сотрудники могут путешествовать бесплатно или за значительно сниженная цена на авиакомпанию, в которой они работают (если позволяет пространство). Авиакомпания Virgin Atlantic, например, предлагает схему «Поездки персонала», по которой сотрудники, занятые полный рабочий день, имеют право на до семи льготных резервных рейсов в год по любому из пунктов назначения ( сотрудники просто платят налоги на перелеты).Некоторые авиакомпании даже заключают между собой соглашения, дающие своим сотрудникам возможность приобретать билеты со скидкой на рейсы своих авиакомпаний.
2. Знакомство с новыми людьми
В такой динамичной, быстро развивающейся отрасли работа в авиационной отрасли означает, что вы являетесь частью более широкой картины, помогая держать вещи в движении и идти в ногу со скоростью, с которой они случаться. В таком случае работа в авиакомпании или аэропорту не кажется скучной и застойной, а предполагает ежедневное разнообразие, не в последнюю очередь с людьми, с которыми вы встречаетесь.Это еще одна важная причина, по которой кандидатов привлекают к работе в авиакомпании или аэропорту, потому что это дает им возможность ежедневно знакомиться с новыми людьми. Те, кто работает в аэропортах, имеют возможность познакомиться с интересными людьми и «посмотреть на людей», ведь не бывает двух одинаковых дней с точки зрения того, кто проходит через аэропорт. Бортпроводники также часто заявляют, что выбрали свою работу из-за множества интересных людей, которых она позволяет им встретить.
3. Возможность карьерного роста
Как бизнес, в интересах авиакомпаний и аэропортов, что их сотрудники постоянно развивают, поэтому они гарантируют, что они предлагают своим сотрудникам обучение и развитие карьеры.Помимо ежегодных обзоров, некоторые предлагают ежегодную схему финансового стимулирования, чтобы гарантировать признание взносов своих сотрудников. Например, у Monarch Airlines есть команда профессионалов в области развития с разным опытом, задача которых — поддерживать сотрудников Monarch в их обучении и развитии. Они предлагают семинары и ресурсы, которые предоставляют сотрудникам авиакомпании инструменты, необходимые для развития их навыков. Monarch также имеет аккредитованные программы внутреннего развития и предлагает поддержку сотрудникам в продолжении образования и получении профессиональной квалификации.И это относится не только к одной конкретной авиакомпании, поскольку многие аэропорты и авиакомпании предлагают аналогичные схемы, поскольку они конкурируют за привлечение и сохранение необходимых им навыков.
4. Преимущества компании
Хотя рабочие места в аэропортах обычно имеют меньше возможностей для поездок, они также часто являются хорошо оплачиваемой работой с отличными льготами. Например, Manchester Airport Group (MAG) с гордостью демонстрирует льготы для своих сотрудников на своем веб-сайте. Эти преимущества охватывают все области жизни сотрудников, показывая, что они стремятся предложить своим сотрудникам полный пакет преимуществ.Есть некоторые преимущества, характерные для работы в их аэропортах, такие как 50% скидка на парковку в аэропорту, и другие, которые сосредоточены на том, как сотрудники добираются до работы, например, их схема цикла до работы и субсидированные поездки на поезде. Очевидно, что принадлежность к большой компании, такой как авиакомпания или аэропорт, означает, что у вас будет доступ к усовершенствованиям, предназначенным для сотрудников этого аэропорта или авиакомпании, которые вы не сможете получить у других.
5. Преимущества для образа жизни
Авиакомпании и аэропорты также осознают, насколько важно, чтобы их сотрудники наслаждались жизнью вне работы, чтобы они были счастливы на работе.Возвращаясь, например, к Virgin Atlantic, они предлагают своим сотрудникам специальные предложения на время отпуска через Virgin Holidays, расширяя льготы для сотрудников не только на перелет. И это еще не все: члены некоторых авиакомпаний имеют право на скидки на аренду автомобилей и отелей и даже на некоторые туристические достопримечательности во время отпуска. Эти льготы в отношении образа жизни касаются также семейной жизни, поскольку авиакомпании и аэропорты признают, что их сотрудники имеют семейные обязательства, и предлагают им доступ к ваучерам по уходу за детьми, семейным отпускам, скидкам в магазинах на улице и субсидируемым детским садам.Они также следят за своим здоровьем, поскольку их сотрудники имеют право присоединиться к их плану оплаты медицинского страхования по льготной ставке. И пенсионные схемы также имеют ключевое значение, поскольку авиакомпании и аэропорты знают, что их сотрудникам также необходимо будет планировать будущее, и хорошая пенсионная схема может быть одним из преимуществ, которые делают сотрудника долгосрочным.
Учитывая множество преимуществ работы в авиационной отрасли, неудивительно, что вы, возможно, решили, что авиация — это отрасль для вас.Как только вы узнаете, какая должность лучше всего соответствует вашим навыкам и интересам, пора искать эту работу! Возможно, вы хотите проникнуть в авиационную отрасль или уже работаете в ней и хотите развиваться в этой отрасли. В любом случае, рейтинговый набор — хорошее место для начала поиска, потому что здесь вы можете найти сотни кадровых агентств авиации на одном сайте. Наша рейтинговая система позволяет сравнивать агентства на основе оценок и отзывов других кандидатов, которые с ними работали.Итак, здесь вы можете найти подходящее для вас кадровое агентство и подать заявку на работу в одном месте!
5 причин, почему вам следует работать в сфере авиаперевозок
2020 уже здесь! Новое десятилетие — идеальное время для новой карьеры. Если вы думаете об изменении направления своей профессиональной жизни в 2020 году, задумывались ли вы о работе в аэропорту? Работа в сфере авиаперевозок — отличный выбор карьеры. Это огромная индустрия с разнообразными и захватывающими возможностями для развития и развития.Вот пять причин, по которым вам следует работать в сфере авиаперевозок.
- Карьера, требующая внимания, но приносящая удовлетворение
Аэропорт — это быстро меняющаяся рабочая среда. Расписания вылетов и прилетов означают, что есть постоянный поток людей, путешествующих через аэропорт в любое время дня и ночи. Независимо от того, работаете ли вы в роли клиента или за кулисами в более технической роли, все сотрудники аэропорта должны работать вместе, чтобы обеспечить его эффективное функционирование.
Работники аэропорта сообщают о высоком уровне удовлетворенности работой. Совместная работа и выполнение разнообразных обязанностей помогает работникам авиакомпаний чувствовать, что их ценят, и им редко становится скучно в своей работе. Часто требуются долгие и иногда необщительные часы, но вы будете вознаграждены высокой оплатой, отличными возможностями для развития и живой и динамичной рабочей средой.
- Возможность каждый день встречаться с разными людьми
Аэропорты Великобритании обслуживают местоположения по всему миру.Хитроу, в частности, является глобальным центром, где пассажиры совершают стыковочные рейсы в сотни различных направлений. Где бы вы ни работали в аэропорту, вы будете ежедневно встречать самых разных людей. Если вас интересуют различные культуры мира, аэропорт — идеальное место для работы.
Как говорящий по-английски, вы получите явное преимущество при приеме на работу в авиационной отрасли. Английский — самый распространенный язык в мире и официальный язык авиаперелетов.Все пилоты, летные экипажи и авиадиспетчеры должны пройти тест на знание английского языка перед началом работы. Если вы работаете в терминале аэропорта, вы также будете регулярно получать запросы клиентов о помощи с их английским языком.
- Изучите глобально передаваемые навыки
Независимо от того, рассматриваете ли вы работу в сфере авиаперевозок как постоянный выбор карьеры или как временное решение трудоустройства, вы приобретете множество навыков, которые можно перенести. В роли, ориентированной на клиента, вы приобретете важные навыки в области обслуживания клиентов, управления людьми и множества других «мягких» навыков.Вы узнаете, как каждая отдельная роль сочетается с аэропортом в целом, создавая функционирующую систему.
Если вы выполняете более техническую, механическую или электрическую роль, приобретенные вами навыки будут в равной степени передаваться. Обслуживание электрических и механических систем аэропорта ничем не отличается от аналогичной работы в торговом центре, заводе, развлекательном центре или коммерческом комплексе. Если вы занимаетесь ручным управлением в аэропорту, вы можете легко использовать навыки, которые вы приобрели, практически в любой производственной среде.
- Ряд преимуществ для компании и образа жизни
Сотрудники авиакомпаний могут рассчитывать на ряд отличных льгот. Что касается корпоративных стимулов, вам, вероятно, будут предложены: заработная плата выше среднего, скидки на парковку в аэропорту на время отпуска, субсидирование проезда на пригородном транспорте, схемы поездки на работу и ряд дополнительных льгот, таких как повышение заработной платы и право на дополнительный отпуск. для сотрудников с большим стажем работы.
Когда дело доходит до льгот, связанных с образом жизни, многие сотрудники авиакомпаний пользуются множеством скидок, ориентированных на отдых.Часто доступны скидки на авиабилеты, аренду автомобилей и отели. Авиакомпания-работодатель может также предлагать скидки в магазинах, ресторанах и развлекательных заведениях, а также предоставлять скидки на медицинские услуги и субсидированные услуги по уходу за детьми.
- Широкий спектр технических ролей
От инженеров по техническому обслуживанию самолетов до авиадиспетчеров и специалистов по компьютерным системам аэропорт — это центр технических данных, оборудования и оборудования. Все эти компоненты должны содержаться в исключительном состоянии, чтобы обеспечить бесперебойную работу аэропорта и, что наиболее важно, безопасность пассажиров и сотрудников.
Если вы опытный инженер, специализирующийся в авиации, инженер-механик с опытом работы в другом секторе, или вы только начинаете свою карьеру и ищете программу стажировки или обучения, аэропорт может быть идеальной рабочей средой для вас.
Если вы хотите узнать больше о работе в сфере авиаперевозок, свяжитесь с PPR сегодня. Позвоните нам по телефону 01895 80 81 88 или отправьте нам сообщение онлайн.
Тест в аэропорту: что это такое и почему работодатели его используют (с советами)
Интервью включают вопросы о вашей личной и профессиональной жизни, чтобы помочь будущим работодателям лучше узнать вас.Впечатление, которое вы производите, и ответы, которые вы даете, могут помочь им представить себе, каково это работать и проводить с вами время или находиться в уникальных ситуациях, например, застрять в пробке или вместе застрять в аэропорту. Некоторые менеджеры по найму используют тест в аэропорту для проверки кандидатов, и знание этого может помочь вам во время собеседований. В этой статье мы обсудим, что такое тест в аэропорту, почему интервьюеры его используют, а также советы о том, как его пройти и получить предложение о работе.
Связано: 21 Советы по собеседованию: как произвести большое впечатление
Что такое тест в аэропорту?
То, что обычно называют тестом в аэропорту, представляет собой теоретический или гипотетический вопрос, который интервьюер задает себе после собеседования: « Хотел бы я застрять в аэропорту с этим человеком? » По сути, тест в аэропорту — это способ Оцените, симпатичны ли вы кандидату, и если интервьюер ответит: « Да, », это хороший признак того, что вы хороший сотрудник для их нужд, и они могут хорошо с вами работать.
Поскольку сотрудники проводят много времени вместе, менеджер по найму или интервьюер может захотеть представить, каково это работать с вами и что вы внесете в культуру компании. Тест в аэропорту — это способ оценить, как вы, как кандидат, можете справиться со сложными или стрессовыми ситуациями в личной или профессиональной жизни, такими как путешествие, которое идет не так, как планировалось, и отмененные рейсы.
Почему интервьюеры используют тест в аэропорту?
Интервьюеры используют тест в аэропорту, чтобы решить, следует ли им нанять кандидата.Они задают вопросы, чтобы узнать, подходите ли вы для работы и являетесь ли вы отличным дополнением к команде, отделу или компании. Помимо вопросов о вашем образовании, опыте и квалификации, интервьюеры хотят узнать о ваших мягких навыках, личности и о том, будут ли люди ладить с вами.
После вашего собеседования менеджер по найму может подумать, как вы можете застрять в аэропорту. Например, у кандидата может сложиться впечатление, что он:
- Взять на себя ответственность и изучить другие варианты перелета или организацию поездки
- Использовать увеличенное время между рейсами для обработки телефонных звонков или электронных писем, связанных с работой
- Общаться с соседними путешественниками для разговора
- Привнесите беззаботный юмор в потенциально неприятную ситуацию
- Беспокойтесь или демонстрируйте разочарование
- Ничего не делайте и не используйте время с умом
Поведенческие вопросы могут помочь работодателю, хотя успех кандидата не так велик. t всегда соотносится с этим типом вопросов или предлагает полностью точный способ определить, хорошо ли вы справитесь с работой.
Связано: 20 вещей, которые работодатели ищут во время собеседования
Какие советы можно дать для прохождения теста в аэропорту?
Успешный кандидат часто бывает искренним, вдумчивым и честным во время собеседования. Вот шесть советов, которые помогут вам пройти собеседование и пройти тест в аэропорту:
Примите участие в разговоре
Примите участие в разговоре с людьми, которых вы встретите во время собеседования или процесса подачи заявления, включая тех, кто может приветствовать вас в офисе приветственный стол, сам интервьюер и все, с кем вы можете взаимодействовать, например, кассир кафетерия.Будьте активными, отзывчивыми и искренними, чтобы показать потенциальным работодателям, что вы интересуетесь этим человеком или темой и прислушиваетесь к разговору.
Вас могут спросить о самых разных вещах, например о любимых телешоу, увлечениях, которые вам нравятся, о недавних поездках или путешествиях, которые вы совершили, или о вашей семье или домашних животных. Подобные темы и разговоры часто не имеют ничего общего с работой, на которую вы претендуете, или качеством ваших навыков, хотя они могут быть важной частью приема на работу. Работодателю интересно узнать, интересен ли кандидат, представителен, дружелюбен или хорошо представляет бизнес.
Подробнее: Как вести светскую беседу
Будьте профессиональны
Даже при личном разговоре старайтесь вести себя профессионально. Будьте внимательны к ответам на личные вопросы и делайте все правильно. Несмотря на то, что во время собеседования важно быть искренним, вы можете подходить к своим ответам и материалам избирательно, чтобы убедиться, что вы выбираете те ответы, которые представляют собой хорошее представление о вас самих. Если кто-то спросит вас, чем вы занимались на выходных, ответы, отражающие ваши интересы в профессиональном оформлении, например, поход в музей, просмотр документального фильма или чтение интересной статьи в журнале, лучше подходят, чем, например, упоминание о вечеринке поздно вечером.
Подумайте о том, чтобы подготовить или отработать свои ответы, как вы это делаете для других вопросов собеседования об опыте и образовании. Обсудите, чем вы занимаетесь в свободное время, например, читаете, работаете в саду, занимаетесь спортом, занимаетесь волонтерством, пишете или выгуливаете собаку. Нейтральные, а не противоречивые темы являются отличным началом разговора и дают прекрасную возможность начать диалог. Например, « Вам нравится путешествовать, мистер Каммингс? В прошлом году я провел две недели в Перу, путешествуя по Мачу-Пикчу и попрактиковавшись в испанском — это был потрясающий опыт. «
Хорошо иметь в виду, что таких тем, как религия и политика, лучше всего избегать, если только должность не затрагивает эти вопросы.
Активно слушайте и вовлекайте
Продемонстрируйте свои мягкие навыки, такие как умение слушать и хорошее общение в ходе бесед с интервьюером. Хотя во время собеседования вы должны много говорить, естественно, не забывайте оставлять время для разговора с собеседником. Попробуйте задать проницательные вопросы, например: « Что вам больше всего нравится в ваша должность и компания »или« Как долго вы здесь проработали и как вы выросли за время, проведенное здесь, », чтобы привлечь других и узнать больше о потенциальном рабочем месте.Интервьюеры часто вспоминают кандидата, который задавал вдумчивые вопросы, а не просто отвечал на них.
Задавая вопросы, вы также можете больше узнать о компании и оценить, прошла ли она за вас тест в аэропорту.
Установление взаимопонимания
Установление связи с компанией или менеджером по найму — еще один хороший способ выделиться в пуле кандидатов. Выполните поиск в Интернете, чтобы узнать больше о компании, сотруднике или лидере и найти то, что у вас может быть общего, например, если вы учились в одном колледже или университете или оба являются заядлыми орнитологами.
Также наблюдайте за тем, что вы видите лично в офисе или вокруг него, что предлагает связь и возможность для разговора. Например, « Это фотография вашей собаки у вас на столе? У меня сам шестимесячный щенок-спасатель, » или «. Я заметил ваш шнур с логотипом команды. Я большой поклонник. Тоже , «например. Наличие личной связи с интервьюером — мощный способ стать незабываемым кандидатом на работу.
Не забудьте о сети
Учтите, что тест в аэропорту может выходить за рамки того, кто вас нанимает.Компании могут спрашивать мнение других людей, с которыми вы общались, их мнение или мнение, например, приемного, который вас приветствовал. Или, возможно, группа коллег провела для вас экскурсию по зданию, пригласила на кофе или проводила вас — будьте вежливы, профессиональны и вовлечены в течение всего времени, проведенного на работе или на собеседовании, чтобы убедиться, что все, с кем вы общались есть что сказать.
Нетворкинг на протяжении всего процесса собеседования — также отличный способ расширить вашу профессиональную сеть и произвести хорошее впечатление, если вы получите работу.
Подробнее: Важность нетворкинга в бизнесе (включая советы)
Следите за языком своего тела
Язык тела дает интервьюеру много важной информации без слов и может оказать значительное влияние на как кадровый менеджер воспринимает вас как кандидата. Например, вы можете вызвать уверенный, сосредоточенный образ или казаться нервным, скучающим или неуверенным в себе своим выражением лица, жестами или позой.
Вот другие примеры позитивного языка тела, на которых следует сосредоточиться во время интервью:
- Установите зрительный контакт: Зрительный контакт с интервьюером показывает, что вы обращаете внимание и слушаете.Если вы проводите собеседование с более чем одним человеком, меняйте зрительный контакт с другим человеком или людьми.
- Сядьте прямо: Хорошая осанка вызывает чувство вовлеченности и энтузиазма по сравнению с сутулостью или слишком расслабленным видом, поэтому не забывайте сидеть прямо, жестикулируя по направлению к тем, с кем вы взаимодействуете.
- Smile: Вы можете улыбаться и кивать в подходящее время на протяжении всего интервью, чтобы продемонстрировать вежливость, внимание и уверенность.
- Отразите язык интервьюера: Если интервьюер демонстрирует позитивный язык тела, подумайте о том, чтобы имитировать его движения. Например, крепкое рукопожатие или кивок в знак согласия могут установить общий язык между двумя людьми.
- Используйте свои руки: Легкое движение рук может передать авторитет и интерес, хотя полезно использовать жесты умеренно. Например, открытые ладони на коленях могут указывать на открытость и честность интервьюеру, а размахивание руками, прикосновение к лицу или грызть ногти могут показаться нервной реакцией.
Подробнее: 18 советов по языку тела, которые следует помнить во время следующего собеседования
Предложите что-нибудь памятное
Если вас пригласил менеджер по найму на собеседование, они, вероятно, уже установили, что вы соответствуете минимуму квалификация и требования для работы и собеседования — это ваш шанс показать, кто вы, помимо резюме. Подумайте о том, чтобы предложить что-нибудь уникальное, связанное с вашим прошлым, чтобы стать действительно запоминающимся кандидатом.
Выберите что-нибудь, не связанное с работой, которое может быть даже более эффективным, чем наименование хобби, оставаясь при этом скромным, пока вы объясняете. Например, вы можете говорить на пяти языках и ездить в страну происхождения каждого из них, или, может быть, вы являетесь лицензированным спортивным пилотом и каждые выходные летаете на самолете Piper J-3 Cub. Если вы поделитесь чем-то, что дает представление о вашей личности, ваших увлечениях и вашей способности поддерживать баланс между работой и личной жизнью, это может показать работодателю примеры вашего творчества, трудовой этики и способности достигать целей.
Обзор типов позиций аэропорта
Аэропорты играют решающую роль в индустрии туризма, и существует большое количество различных вакансий в аэропортах, предлагающих совершенно разные карьерные пути. Независимо от вашего набора навыков, образования и уровня опыта, есть варианты почти для всех, и в этой статье вы найдете обзор многих вакансий, которые можно выбрать.
Быстрое меню:
Что такое аэропорт?
Аэропорт — это название, данное месту, откуда самолеты регулярно приземляются или взлетают.Обычно он состоит из взлетно-посадочных полос, вертолетных площадок и зданий. Эти здания используются как для того, чтобы предоставить пассажирам место для ожидания их рейсов, так и для таких вещей, как техническое обслуживание самолетов и управление воздушным движением.
Существует несколько различных типов аэропортов, и они также могут сильно различаться по размеру, а также по спектру услуг и выполняемых в аэропорту рабочих мест. Более крупные аэропорты, используемые для коммерческих авиаперелетов, обычно также предоставляют некоторые дополнительные услуги, такие как рестораны, магазины, залы ожидания и другие объекты для пассажиров.
Типы аэропортов
Существует несколько типов аэропортов, каждый из которых обслуживает разные рейсы и уровни спроса, но все они предлагают работу в аэропортах. Федеральное управление гражданской авиации (FAA) разделило аэропорты на 4 категории, которые определены следующим образом:
Аэропорты коммерческого обслуживания
Чтобы аэропорт считался аэропортом с коммерческими услугами, он должен находиться в государственной собственности и принимать регулярные рейсы коммерческих авиакомпаний. Кроме того, аэропорт должен обслуживать не менее 2 500 пассажиров в год, что измеряется количеством посадок коммерческих пассажиров в течение каждого календарного года.
Аэропорты коммерческого обслуживания иногда подразделяются на основные аэропорты, которые обслуживают более 10 000 пассажиров в год, и неосновные аэропорты, которые обслуживают от 2 500 до 10 000 пассажиров.
Грузовые аэропорты
Аэропорт грузовых перевозок определяется как аэропорт, обслуживающий воздушные суда, обеспечивающие только грузовые авиаперевозки. Однако, чтобы соответствовать определению FAA аэропорта, обслуживающего грузовые перевозки, в аэропорту также должен накапливаться общий вес приземляемых грузов, превышающий 100 миллионов фунтов стерлингов в год.
Также важно отметить, что это определение применяется независимо от обслуживаемых коммерческих рейсов. В результате аэропорт можно одновременно разделить как на грузовой, так и на коммерческий.
Аэропорты спасателей
Разгрузочные аэропорты, также известные как вспомогательные аэропорты, могут быть как государственными, так и частными, и, как следует из названия, они либо спроектированы, либо предназначены для оказания помощи аэропортам с коммерческими услугами. Это достигается за счет использования многих небольших рейсов, которые в противном случае предназначались бы для более загруженных аэропортов в регионе.
В большинстве случаев они напоминают увеличенные версии аэропортов авиации общего назначения. Помимо увеличения пропускной способности крупных аэропортов, они также могут помочь распределить воздушное движение и предоставить больше рабочих мест в аэропортах.
Аэропорты авиации общего назначения
Чтобы быть отнесенным FAA к категории авиации общего назначения, аэропорт должен быть открыт для общественного пользования и не должен обслуживать более 2 500 пассажиров по расписанию в любой календарный год.
Эти аэропорты обычно очень маленькие и в основном используются небольшими частными самолетами, а не большими пассажирскими самолетами.При этом аэропорт общей авиации может по-прежнему использоваться для некоторых коммерческих авиаперевозок, но обычно он будет очень ограничен как по частоте, так и по количеству пассажиров.
Обзор всех типов рабочих мест в аэропорту
Следующие вакансии отражают основные вакансии в аэропорту, которые вы, вероятно, найдете при поиске вакансий.
Пилот и второй пилот
Пилоты и вторые пилоты выполняют одни из самых важных задач в аэропорту, потому что они несут ответственность за безопасное управление самолетом.Эта роль также включает в себя общение с авиадиспетчерами и проведение предполетных проверок. Помимо необходимого уровня летного опыта, пилоты и вторые пилоты должны уметь сохранять спокойствие и принимать правильные решения под давлением. Также необходимо пройти обширный процесс проверки.
Управление воздушным движением
Работа авиадиспетчера заключается в обеспечении безопасности воздушного судна, отслеживая их движения и направляя пилотов как в воздухе, так и на земле.Это может включать предоставление информации, прослушивание ответов и выдачу инструкций. Это роль, которая требует внимательного отношения к деталям, превосходных навыков общения и концентрации, а также способности сохранять спокойствие даже в самых стрессовых чрезвычайных ситуациях.
Служба безопасности аэропорта
Работа в аэропорту, ориентированная на безопасность, имеет решающее значение для обеспечения безопасности пассажиров. Эта роль может включать в себя такие вещи, как сопровождение путешественников через процедуры проверки, задание вопросов безопасности, проверка багажа и / или груза и отслеживание подозрительного поведения.Это работа, требующая концентрации, выносливости и внимания к деталям. Несмотря на то, что требования к образованию не слишком жесткие, после подачи заявления обычно проходит обширный процесс проверки.
Полиция аэропорта
Задача полиции— обеспечивать безопасность пассажиров в аэропортах и реагировать на любые возникающие угрозы. Он включает в себя обнаружение и реагирование на подозрительное или преступное поведение и, в самых крайних случаях, может быть сопряжено с серьезным личным риском, особенно когда речь идет о контртеррористических действиях.Требования к должности варьируются от страны к стране, но потребуется обширная подготовка, которая может включать обучение обращению с огнестрельным оружием.
Бортпроводник / бортпроводник
Бортпроводники имеют широкий круг обязанностей, от предоставления пассажирам инструкций по безопасности до подачи еды и напитков, обеспечения максимального комфорта пассажиров и потенциального общения с пилотом или людьми на земле. Одно из главных преимуществ работы — возможность путешествовать по миру и видеть новые места.Однако терпение, вежливость и сильные навыки обслуживания клиентов — все это обязательное условие, если вы работаете в этой должности.
Инженер аэропорта
Инженеры аэропортаотвечают за то, чтобы аэропорт всегда оставался полностью функциональным, что означает постоянную проверку оборудования, выполнение строительных и ремонтных работ, а также совместную работу с планировщиками аэропорта и другими ключевыми работниками аэропорта. Это продвинутая должность, которая обычно требует от вас наличия соответствующей степени инженера или аналогичной области и прохождения некоторой специальной подготовки.
Планировщик аэропорта
Авиационная отрасль в значительной степени полагается на работу планировщиков аэропортов, поскольку они являются одними из ключевых фигур, ответственных за создание макетов аэропортов. Роль включает в себя элементы исследования, управления проектом и проектирования, при этом планировщики аэропорта помогают решить такие вещи, как, например, какие объекты должны быть включены, где они должны быть расположены, где должны быть размещены взлетно-посадочные полосы в аэропорту и каковы возможные последствия для каждого из этих решений. .
Специалисты по эксплуатации аэродромов
Специалисты по эксплуатации аэродрома несут полную ответственность за все операции на аэродроме.Это означает наблюдение за взлетами и посадками, сотрудничество с персоналом управления воздушным движением, координацию различных команд, когда им необходимо работать вместе, реагирование на чрезвычайные ситуации, предоставление инструкций обслуживающему персоналу и многое другое. Требования к поступающим обычно включают степень в области авиации, управления аэропортом, службы безопасности аэропорта или аналогичной области.
Инженер-авиастроитель
Аэронавтика может быть определена как наука о полете, и авиационный инженер строит на этом базовом фундаменте, помогая в изучении, проектировании, разработке и производстве самолетов.Инженерное образование является обязательным, и вам также необходимо будет пройти специальное обучение. Должности авиационных инженеров относятся к одной из самых высокооплачиваемых должностей в аэропортах, и ожидается, что в ближайшие годы спрос будет расти, поскольку возрастает потребность в авиаперелетах типа « экологичнее ».
Авиамеханик
Авиамеханики отвечают за техническое обслуживание и ремонт самолетов, что является чрезвычайно важной работой в отрасли, где безопасность имеет первостепенное значение. Имея это в виду, чтобы работать в такой роли, вам нужно будет хорошо разбираться в деталях и уметь работать точно.Прежде чем вы сможете работать в этой области, вам будет предложена обширная программа обучения, которая также может включать сдачу практических и письменных экзаменов.
Обработчик багажа
Специалисты по обработке багажа выполняют одну из самых сложных физических задач в аэропорту, поскольку они несут ответственность за переноску или иное перемещение багажа. Работа предполагает работу в любых погодных условиях и потребует подъема тяжелых грузов и перевозки багажа в нужное место в нужное время. В результате важны навыки тайм-менеджмента.Однако это также относительно доступная роль с очень небольшими требованиями к входу в компанию.
Гостиничный бизнес, магазины и другие виды работы в аэропортах
Помимо вышеупомянутых вакансий в аэропортах, есть также множество должностей, связанных с гостеприимством, розничной торговлей, туристической информацией, наземным транспортом, едой и напитками. Очевидно, что эти роли чрезвычайно разнообразны с точки зрения требуемых конкретных обязанностей и навыков, но обычно они включают предоставление высококачественного обслуживания клиентов.Также может быть требование работать в нерабочее время из-за того, что многие аэропорты работают круглосуточно и без выходных.
Видео: один день из жизни сотрудников аэропорта
На видео ниже вы следите за Сэмми Юнг, сотрудницей Cathay Pacific, в течение ее рабочего дня.
Карьера в авиакомпании: обзор основных вакансий
Airlines полагаются на людей с различными навыками, выполняющих различные должности, в том числе в аэропортах.Тем не менее, важно понимать, что рабочие места в авиакомпаниях и аэропортах различаются в зависимости от того, какие именно должности доступны, где базируются некоторые из рабочих мест и кем фактически работают люди.
Прочтите «Карьера в авиакомпании: обзор основных вакансий», где вы можете получить доступ к подробной разбивке по основным позициям, на которые работают сотрудники авиакомпаний, а также описания того, что включает в себя эта работа и кто лучше всего подходит.
Доска объявлений для поиска вакансий в авиакомпаниях
Природа многих рабочих мест в авиакомпаниях и аэропортах означает, что некоторый отток персонала неизбежен и, как следствие, регулярно появляются вакансии.Однако, чтобы встать на ноги или сделать следующий шаг в своей карьере, вам нужно знать, как найти эти вакансии, а советы по трудоустройству являются одними из самых лучших каналов, к которым можно обратиться.
Прочтите нашу публикацию «Доски вакансий для поиска вакансий в авиакомпаниях», чтобы получить дополнительную информацию о ценности досок по трудоустройству, а также список некоторых из лучших веб-сайтов, которые следует посетить для поиска вакансий в авиакомпаниях.
Список компаний, к которым можно обратиться за вакансиями в авиакомпаниях
Когда дело доходит до поиска работы в аэропорту, часто бывает полезно напрямую обратиться к авиакомпаниям.В конце концов, когда вы переходите прямо к источнику, у вас есть возможность найти вакансии, которые не рекламируются на сторонних платформах. Конечно, чтобы сделать это эффективно, вам нужно будет определить лучшие компании, к которым можно обратиться.
В статье «Список компаний, к которым следует обратиться по поводу вакансий в авиакомпаниях», вы можете получить более подробную информацию о ценности прямого подхода, а также список некоторых крупнейших работодателей в авиационной отрасли.
Кадровые агентства для поиска работы в сфере управления авиацией
Некоторые из самых высокопоставленных должностей в аэропорту связаны с управлением авиацией, и будь то управление отделом или общее руководство компанией, кадровые агентства могут быть неоценимыми для поиска работы.Что особенно важно, эти рекрутеры, как правило, налаживают отношения с работодателями и точно знают, что они ищут.
Прочтите «Кадровые агентства для поиска работы в сфере управления авиацией», и вы сможете узнать больше о преимуществах кадровых агентств и найти некоторые из лучших агентств для изучения возможностей управления авиацией.
Лучшие каналы для поиска работы менеджера авиакомпании
Руководители авиакомпаний несут ответственность за то, чтобы их авиакомпания использовала весь свой потенциал.Чтобы работать в такой должности, вам необходимо иметь отличные знания в отрасли, значительный опыт работы в авиалиниях или аэропортах и необходимые навыки. Более того, вам нужно будет использовать правильные веб-сайты и платформы, чтобы действительно находить вакансии.
Используйте статью «Лучшие каналы для поиска работы менеджеров авиакомпаний», чтобы узнать больше о вакансиях менеджеров авиакомпаний, каковы основные обязанности, каковы вступительные требования и найти лучшие каналы для использования при подаче заявления.
Советы по поиску работы бортпроводником в Интернете
Бортпроводники выполняют важную работу в аэропорту, помогая обеспечивать безопасность пассажиров на рейсах, а также обеспечивая обслуживание клиентов.Это ответственная роль, но она дает отличные награды, в том числе возможность путешествовать по миру. По этой причине вакансии бортпроводника пользуются большим спросом, и ваше приложение должно быть качественным.
Ознакомьтесь с нашим сообщением «Советы по поиску работы бортпроводником в Интернете» для получения дополнительной информации о вакансиях бортпроводника, а также некоторых практических советов о том, как найти и подать заявку на эти должности с помощью онлайн-платформ.
Советы по найму подходящего персонала авиакомпании
Независимо от того, отвечаете ли вы за авиакомпанию или просто участвуете в процессе приема на работу, жизненно важно, чтобы вы предприняли необходимые шаги для обеспечения привлечения высококвалифицированных кандидатов для работы в различных доступных вам вакансиях в аэропорту.Это потребует использования правильных каналов, четкого определения задания и выполнения различных дополнительных шагов.
Прочтите статью «Советы по найму подходящего персонала авиакомпании», чтобы получить больше информации, включая советы по определению должностных ролей, проведению собеседований и рекламе вакансий на нужных веб-сайтах и онлайн-платформах.
Все, что вам нужно знать об авиаперевозках
Независимо от того, какие вакансии в аэропорту вас интересуют, будет полезно узнать как можно больше об авиационной отрасли.Это может означать, например, хорошее знание основных авиакомпаний, различных типов авиакомпаний, того, как люди бронируют авиабилеты и как ожидается, что отрасль изменится в ближайшие годы.
Прочитав «Авиационная отрасль: все, что вам нужно знать об авиационном секторе», вы можете получить доступ ко всей этой информации, а также к некоторым дополнительным сведениям, определениям и полезным ссылкам для дальнейшего чтения.
Огромное разнообразие доступных вакансий в аэропорту помогает найти должности практически для всех, от сотрудников начального уровня обслуживания клиентов до управленческого персонала авиации, инженеров и пилотов или вторых пилотов.Каждая из этих ролей имеет решающее значение для успешной повседневной работы, независимо от типа рассматриваемого аэропорта.
Дополнительные советы для развития вашего бизнеса
Revfine.com — это платформа знаний для индустрии гостеприимства и туризма. Профессионалы используют наши идеи, стратегии и практические советы, чтобы вдохновиться, оптимизировать доходы, внедрить инновации в процессы и улучшить качество обслуживания клиентов. Вы можете найти все советы туристической индустрии в категориях «Маркетинг и распространение» и «Технологии и программное обеспечение».карьерных возможностей — Международный аэропорт Сент-Луис Ламберт
Администрация аэропорта Сент-Луиса
Международный аэропорт Сент-Луис Ламберт принадлежит и управляется городом Сент-Луис. Управление персонала города Сент-Луис координирует все объявления о вакансиях для администрации аэропорта. Пожалуйста, перейдите по ссылке, чтобы узнать больше о текущих вакансиях в Управлении аэропорта STL: Департамент персонала города Сент-Луис
Авиакомпания
Каждая авиакомпания — это отдельная независимая компания, отдельная от аэропорта.Для тех, кто ищет должности в авиакомпании (например, бортпроводник, агент на входе и т. Д.), Пожалуйста, свяжитесь с авиакомпанией напрямую, чтобы узнать о возможностях трудоустройства.
Концессия, арендаторы и поставщики услуг аэропорта
Air General
Поставщик услуг по обработке грузов для многочисленных пассажирских авиакомпаний, работающих на STL. Подайте заявку на сайте www.airgeneral.com/careers.
Служба терминалов аэропорта:
Обслуживает обслуживание пассажиров, наземные / трапезные перевозки и заправку самолетов.Подайте заявку на сайте www.workatATS.com.
ABM Aviation:
ABM Aviation предоставляет услуги по доставке инвалидных колясок, доставку багажа и помощь при выходе на посадку. www.abm.com/careers.
ОЧИСТИТЬ:
В CLEAR мы верим в то, что вы являетесь вами, и, используя ваши биометрические данные — глаза, лицо и отпечатки пальцев — заставляем вас двигаться. Мы предлагаем инновационные технологии для предприятий и более 5 миллионов наших участников, чтобы помочь создать более безопасную среду, куда бы вы ни отправились.
CLEAR в настоящее время доступен в более чем 50 аэропортах. В настоящее время в STL CLEAR ищет торговых представителей для проверки пассажиров, которые являются текущими членами, и для регистрации новых потенциальных членов. Для получения дополнительной информации посетите наш веб-сайт по вопросам карьеры: clearme.com/about-us/#careers
Гарда Мир:
Офис расположен в Терминале 1 STL, рядом с зоной выдачи багажа № 6, за USO STL. Подайте заявку на вакансию на сайте www.garda.com или позвоните по телефону: (314) 426-8112.
Групповая группа:
Gategroup — глобальная лидер в сфере кейтеринга в авиалиниях, розничной торговле на борту и в сфере гостеприимства и Сервисы.Мы даем пассажирам возможность насладиться кулинарией и розничной торговлей. использование инноваций и передовых технологических решений. Gategroup обеспечивает операционное превосходство за счет самых обширная сеть общественного питания в авиационной отрасли, обслуживающая более 700 миллионов пассажиров ежегодно из более чем 200 операционных единиц в более чем 60 страны / территории на всех континентах.
Доставляем инновационные решения для продуктов питания и гостеприимства, используя наши отличные обширные основные возможности как в сфере общественного питания, так и в розничной торговле.Для получения дополнительной информации посетите наш веб-сайт карьеры по адресу: https: //gategroup.com/en-gb/ca …
Персонал службы безопасности G2:
Обслуживает Skycap, инвалидную коляску, бегунок для сумок и услуги проверки билетов для авиакомпаний. С G2 можно связаться по телефону: (314) 427-9408.
Хостинг:HMS
HMSHost планирует ярмарку вакансий, чтобы заполнить текущие вакансии в STL. Мероприятие запланировано на четверг, 17 ноября, с 10:00 до 14:00. на виноградниках Миссури компании STL на верхнем уровне Т1 (используйте запись 6).HMSHost в настоящее время стремится заполнить должности, которые включают: бариста, официантов, барменов, кассиров, поваров и носильщиков / посудомоечных машин.
HMSHost — ведущий концессионер по производству продуктов питания и напитков. Компания управляет ресторанами по всему аэропорту. HMSHost является лидером в сфере продуктов питания, напитков и розничной торговли, и вы действительно выиграете от карьеры в HMSHost. Преимущества должности включают в себя: бесплатное медицинское обслуживание, стоматологию и офтальмологию, отпуск и время отпуска, подробное обучение и возможности для профессионального роста и продвижения, а также пенсионный план.
Подайте заявку онлайн о возможностях карьерного роста на https: hmshost.peoplematter.jobs или позвоните им по телефону: 314-449-7632.
Hudson Group:
Мастер новостей и концессионер подарков. В аэропорту работают новостные и сувенирные магазины, а также специализированные магазины. Офис Hudson Group расположен на нижнем уровне Терминала 1. С Hudson Group можно связаться по телефону: (314) 426-2503.
Huntleigh Corporation:
Обслуживает Skycap, перевозки сумок и инвалидных колясок в Терминале 2.С Хантли можно связаться по телефону: 314-423-1175.
ОМ Концессионная группа:
Концессионер по производству продуктов питания и напитков. Управляет Pasta House в Терминале 2, а также несколькими другими ресторанами по всему аэропорту в качестве субарендатора DBE HMSHost. По вопросам трудоустройства обращайтесь в OHM Concession Group, LLC по телефону: (314) 209-9200.
Paradies Lagardère:
Бренды, люди, инновации … Мы — североамериканское подразделение Lagardère Travel Retail.Paradies Lagardère обладает 70-летним опытом в области новаторских тенденций, разработки инновационных магазинов и ресторанов, а также предоставления интересных впечатлений путешественникам в аэропортах по всей Северной Америке. В STL мы известны как Vino Volo. Воспользуйтесь следующей ссылкой, чтобы узнать о возможностях трудоустройства.
Агентства по аренде автомобилей:
Компании по аренде автомобилей расположены в Терминале 1, на среднем уровне рядом с зоной выдачи багажа. Для получения информации о трудоустройстве свяжитесь с каждой отдельной компанией по аренде автомобилей. См. Информацию о наших провайдерах здесь: http: // flystl.com / Parking-and -…
Smarte Carte:
Концессионер багажных тележек. По вопросам трудоустройства обращайтесь в Smarte Carte по телефону: (314) 610-7565.
SP Plus:
SP Plus контролирует потребности STL в парковке в аэропорту. Необходимые должности включают водителей маршрутных такси, уборщика и ландшафтного дизайна. Для получения дополнительной информации о присоединении к команде SP Plus в STL перейдите по адресу https://www.spplus.com/careers.
TSA (Управление транспортной безопасности):
Подайте заявку онлайн на сайте www.tsa.gov или usajobs.com
Банк США / Банковский центр в аэропорту:
Банковская концессия. Филиал международного аэропорта Ламберт. Находится в Терминале 1, средний уровень. Чтобы узнать о возможностях трудоустройства, подайте заявку на сайте www.usbank.com.
ЗАНЯТОСТЬ— Sheltair Aviation Services
Sheltair — семейная компания по развитию авиации, которая управляет 19 первоклассными FBO и управляет более чем четырьмя миллионами квадратных футов авиационной недвижимости в 24 аэропортах Колорадо, Флориды, Джорджии и Нью-Йорка.Услуги Sheltair включают заправку топливом, наземное обслуживание, аренду ангаров и офисов, а также проектирование / строительство «под ключ» авиационной недвижимости.
Стимулы Sheltair предлагает Бонус за удержание сотрудника
Новый нанятый сотрудник имеет право на бонус за удержание после завершения первых 6 месяцев работы и после 1 года работы. Сотрудник должен иметь хорошую репутацию и не должен иметь никаких нарушений техники безопасности или принимать меры по исправлению положения.
Реферальный бонус для сотрудников
Привлечение лучших специалистов в Sheltair является для нас приоритетом в обслуживании наших клиентов и достижении наших целей роста. Наша реферальная программа предназначена для того, чтобы помочь нам привлекать и нанимать лучшие таланты через нашу текущую базу сотрудников, как и вы, и вознаграждать сотрудников за помощь в поиске хороших кандидатов, которые успешно присоединятся к нашей компании.
Программа возмещения затрат на обучение
Sheltair Aviation предлагает программу возмещения затрат на обучение всем штатным сотрудникам, работающим полный рабочий день, для получения или улучшения профессиональных навыков посредством участия в аккредитованных колледжах, университетах и организациях, специализирующихся на профессиональном и профессиональном образовании. и обучение, которое напрямую связано с работой сотрудника в Sheltair.
Время волонтеров
Цель благотворительной программы Sheltair — поддержать деятельность, направленную на развитие и поддержку сообществ, в которых мы живем и работаем. Намерение состоит в том, чтобы участвовать в возвращении и поддержке сообщества и позволить нашим сотрудникам участвовать в этих усилиях. В то же время мы осознаем, что участие в подобных мероприятиях обогащает жизнь сотрудников.
Льготы
- Щедрый план отбора проб, отпуск и время волонтеров
- 401K План с соответствием компании
- Медицина, стоматология, зрение, краткосрочная / долгосрочная инвалидность и многое другое…
О нас — Международный аэропорт Орландо (MCO)
Программы снижения шума, действующие в MCO и ORL, позволяют снизить воздействие шума за счет создания:
Программа снижения шума GOAA объединяет все заинтересованные стороны для снижения уровня шума и информирования общественности о работе в аэропортах.MCO имеет ряд добровольных процедур снижения шума, которые действуют с конца 1970-х — начала 1980-х годов, в том числе:
- Преимущественное использование взлетно-посадочной полосы для полетов в южном направлении
- Назначенные направления при отправлении на север
- Заголовки снижения шума в ночное время суток
- Обозначенные зоны разгона двигателя
Меры по снижению шума в ORL определяют конкретные траектории захода и вылета вертолетов для минимизации полетов над жилыми районами.
Федеральное авиационное управление (FAA) имеет исключительные полномочия и ответственность за маршрутизацию и разделение воздушных судов в рамках национальной системы воздушного пространства, и их первоочередной задачей всегда является безопасное и эффективное разделение и маршрутизация воздушных судов. В любое время погодные условия, эксплуатационные потребности или ежедневное обслуживание аэродрома могут помешать внедрению процедур снижения шума.
Информацию о деятельности воздушных судов и воздействии шума на определенных участках можно получить, связавшись с 407-825-2674 или менеджером по шумоподавлению.
Операционные процедуры
В то время как безопасность имеет первостепенное значение для всех операций воздушного движения, чувствительность к шуму для окружающих сообществ также имеет ключевое значение. Следующая информация описывает процедуры добровольного снижения шума и типовые маршруты воздушных судов, применяемые в MCO.
Преимущественное использование ВПП (18L / R, 17L / R)
Когда позволят условия, FAA проведет операции с южным потоком. Самолет будет прибывать с севера (красные стрелки) и улетать на юг (зеленые стрелки).
Существуют маршруты снижения шума в ночное время во время операций по северному потоку. С 23:00 до 7:00 вылетающие самолеты будут направляться на восток для набора высоты, в сторону от давно установившихся населенных пунктов.
Маршрутизация воздушных судов в MCO
Федеральное управление гражданской авиации (FAA) несет полную ответственность за контроль воздушного движения (Управление воздушным движением — УВД) в Национальной системе воздушного пространства США (NAS). Управление использует Систему мониторинга авиационного шума и операций (ANOMS), которая предоставляет информацию о шуме и отслеживании полетов.
На изображении ниже показаны фактические траектории полета в MCO в течение 24 часов во время операций с южным потоком. | На изображении ниже показаны фактические траектории полета в MCO в течение 24 часов во время операций по северному потоку. |
Прибытие — красным; вылеты обозначены синим цветом. |
Вы когда-нибудь задумывались, насколько занято небо Флориды? Взгляните на 24 часа полетов всего за две минуты, начиная с KMCO — международного аэропорта Орландо.
Федеральное законодательство
Федеральное управление гражданской авиации (FAA) регулирует максимальный уровень шума, создаваемого отдельным гражданским воздушным судном, требуя, чтобы воздушное судно соответствовало определенным стандартам сертификации по шуму. Каждый стандарт сертификации по шуму обозначен как отдельный этап в США. Любое воздушное судно, сертифицированное на соответствие летной годности в США, также должно соответствовать требованиям стандарта по шуму, чтобы получить сертификат по шуму. Цель процесса сертификации по шуму состоит в том, чтобы гарантировать, что новейшая доступная безопасная и годная к использованию в полете технология снижения шума включена в конструкцию самолета и позволяет отразить снижение шума, предлагаемое этими технологиями, в снижении шума, испытываемого населением.По мере развития технологии шумоподавления FAA работает с международным сообществом, чтобы определить, нужен ли новый строгий стандарт шума. Если это так, международное сообщество приступает к всестороннему анализу, чтобы определить, каким будет этот новый стандарт.
Совместимое землепользование
GOAA приобрело собственность и реализовало программу звукоизоляции в зонах с высоким уровнем шумового воздействия, чтобы улучшить совместимость между землепользованием за пределами аэропорта и полетами воздушных судов.Местные органы власти приняли постановления, которые требуют, чтобы будущее развитие было совместимо с шумом от самолетов. Кроме того, на определенные территории вокруг MCO и ORL действуют сервитуты (устанавливающие право беспрепятственного полета в указанном воздушном пространстве) , отказ от требований и / или уведомление о деятельности воздушных судов. Они представляют собой формы уведомления о том, что облеты происходят сегодня или произойдут в будущем в результате роста активности воздушных судов и планируемого развития взлетно-посадочной полосы.Следует отметить, что есть зоны за пределами аэропорта, затронутые полетами воздушных судов, которые не включают уведомление о конкретном месте.
Airport Noise Overlay District
Район наложения авиационного шума предназначен для защиты здоровья, безопасности и благополучия людей и имущества в окрестностях двух аэропортов Орландо. Щелкните код аэропорта, чтобы просмотреть шумовую среду, возникающую при выполнении полетов в MCO и ORL. Информацию о зонах воздействия шума в аэропорту можно найти на сайтах Orange County Land Development и Municode
. .