Бизнес салон красоты плюсы и минусы: Бизнес салон красоты плюсы и минусы

Плюсы и минусы открытия салона красоты

Салон красоты – предприятие, предоставляющее косметические услуги населению. Кроме этого, в салоне красоты могут оказываться всевозможные услуги по уходу за телом (массаж, косметологические процедуры) и волосами (маски для волос, полировка, ламинирование). Как правило, салон красоты оснащается профессиональными инструментами, оборудованием для качественного оказания услуг и комфорта посетителей.

Стоит ли открывать салон красоты? Это тот самый вопрос, который ежедневно будоражит головы начинающих предпринимателей, чаще представительниц прекрасной половины человечества. Вести красивый бизнес вовсе не так легко и просто, как может показаться на первый взгляд. Почему? Давайте рассмотрим плюсы и минусы подробнее.

Плюсы открытия салона красоты

• Это очень интересный и творческий процесс. Только представьте, люди приходят к вам за услугой и выходят от вас обновленными, с улыбкой на лице. К тому же, клиенты разные, среди них будут и очень интересные собеседники, у которых можно почерпнуть опыт. Это некий бизнес «для души». А если собственнику салона удастся достичь дружеской, творческой атмосферы среди коллектива, то это будет местом личного отдыха.
• Быть владелицей (владельцем) салона красоты – это престижно и статусно. Такому бизнесу будут завидовать друзья и особенно подруги на посиделках и встречах выпускников, ведь это не просто мечта (по мнению большинства). Более того, собственники этого бизнеса всегда выглядят презентабельно, ухоженно и привлекают внимание.
• Несложный бизнес в плане бухгалтерского и налогового учета. Вам необязательно открывать ООО, достаточно ИП, это делается буквально за 1 день. К тому же, можно не нанимать бухгалтера (особенно на первых порах, когда бюджет минимален), а разобраться самим. Чаще всего салоны красоты находятся на системе налогообложения ЕНВД, сдача отчетности раз в квартал.
• Возможность открытия при минимальном бюджете. Сейчас на рынке недвижимости часто встречаются варианты уже готового салона красоты в аренду. Значит, вы можете «протестировать» нишу, не выкупая помещение и с минимальными вложениями в ремонт. Нужны только работники и вложения в рекламу. В этом варианте риски минимальны.
• Большие возможности развития. Сфера красоты – это каждый день новые технологии и решения. Чтобы быть современным руководителем, ежедневно придется мониторить различные новшества в бьюти индустрии, обучать своих мастеров, внедрять лучшие инструменты. Если хватит на это времени, терпения и силы воли, то вы бесспорно добьетесь личных и профессиональных успехов.

Помимо положительных моментов, открытие салона красоты может содержать и свои минусы.

Минусы

• Очень большая конкуренция. Тут надо понимать, в какой геолокации планируется открытие. Если в центре города, с населением более 1000 000 человек, то скорее всего каждые 200 метров у вас будут конкуренты. Поэтому придется постоянно производить мониторинг цен соперников, а также повышать качество своих услуг. Если в маленьком населенном пункте планируется открытие, то вопрос с конкуренцией стоит менее остро, но это и менее рентабельно.
• Низкая маржинальность. Пожалуй, это основной минус данного бизнеса. Высокие траты на расходные материалы, зарплату сотрудникам, коммунальные услуги и аренду съедают почти всю прибыль. Нужен поток клиентов, чтобы держаться на плаву и развиваться. Если потока нет, то это бизнес на грани рентабельности. При высоком ценообразовании снижается количество клиентов, при крайне низком – бессмысленно открывать салон, работать он будет в минус. Если собственник сам является мастером, то на первых этапах выйти на окупаемость будет проще.
• Текучка кадров. Часто мастера красоты не задерживаются на одном месте. Сначала они набираются опыта за счет клиентов салона, а далее возможен их уход в свой бизнес, либо в конкурентный салон с более высокой зарплатой. Получается, что вклад в обучение сотрудников помимо повышения качества услуг может иметь и оборотную сторону медали (научились и потом ушли). В результате понадобится постоянный кадровый запас. К тому же, мастера – народ творческий, к каждому нужно найти свой подход, чтобы работнику хотелось трудиться именно в вашем салоне.
• Высокие санитарно-эпидемиологические нормы. Салон красоты относится к медицинской деятельности с точки зрения СЭС. Основным документом является СанПин 2.1.2.2631-10. К тому же, есть особые требования к помещению для салона и искусственному освещению. При размещении в жилом здании нужна отдельная от общедомовой вентиляции. Каждый вид услуги салона (маникюр, массаж, татуаж и т.д) должны располагаться в отдельных кабинетах. Эти факторы осложняют процесс открытия для предпринимателя.
• Сезонность бизнеса. В бьюти индустрии месяц месяцу рознь в плане выручки. В пиковые месяцы (декабрь, март) салон способен приносить хорошую прибыль, в низкий сезон (октябрь, ноябрь, январь) владельцу бизнеса приходится придумывать дополнительные способы привлечения клиентов (акции, скидки). Отсутствие стабильности и 100% прогноза в прибыли это данность сферы красоты.

Вывод

Открыть свой собственный салон красоты – мероприятие затратное, хлопотное, но все же это интересное дело. Чем больше опыта работы в данной сфере, тем проще будет владельцу с открытием. Этот бизнес может приносить хороший доход, если грамотно продумать какие услуги предоставить клиенту, проанализировать спрос на них в месте планируемого открытия, найти опытных и любящих свое дело сотрудников.

Этот бизнес способен помимо прочего приносить и моральное удовлетворение. Минусы открытия салона не должны пугать предпринимателя, это то, на что стоит обратить свое внимание, ведь «предупрежден, значит вооружен». Люди, любящие свое дело, готовые постоянно развивать свой бизнес, умеющие анализировать текущий рынок спроса и предложения, способны создать прибыльный салон красоты.

Похожие записи

Абсолютно все «плюсы и минусы» салонов красоты! — Статьи

Салон красоты – это специализированное заведение, предоставляющие косметические услуги, как для женщин, так и для мужчин. В современных салонах вы можете получить уход, начиная от ваших пальчиков на ногах, заканчивая оригинальной прической, а также многие эксклюзивные услуги.

Выбрать подходящий салон сегодня и легко,  и сложно. Сложно – потому что их сейчас слишком много. Чтобы найти салон, полностью подходящий вам по всем параметрам и рядом с домом или с местом работы – это надо просмотреть информацию или перепробовать несколько штук. Просто – потому что в интернете появились специализированные порталы и сервисы, например, можно выбрать исключительно все салоны какого-то конкретного района – по округу или метро, например, — все салоны красоты на Красносельской, а к тому же еще и по виду услуг, так, к примеру, только солярий или обертывания для тела м. Красносельская.

Но, как и любое другое заведение, салоны красоты имеют свои положительные и отрицательные стороны. И отталкиваясь от этих моментов, мы и выбираем, что нам лучше – посетить салон красоты или может заняться поисками своего личного мастера, а может и вовсе возложить всю заботу о себе на свои плечи?

Рассмотрит основные плюсы и минусы салонов красоты.

Что касается положительных сторон салонов:

— Во-первых, фактором, дающим большой плюс в пользу салонов – это атмосфера в самом салоне. Ведь женщина, приходящая в салон, не только желает выполнить намеченные процедуры по уходу за собой, но и в первую очередь отдохнуть там от работы, от повседневности, среди таких же представительниц прекрасного пола. В таком месте вы с легкостью можете найти себе подруг, а задушевные дискуссии помогут найти родственные души, чего так не хватает многим в обыденной жизни. В хорошем салоне вас всегда встретят радушно и всегда будут вам рады, независимо от того, в каком настроении вы пришли.

— Во-вторых, огромным плюсом является то, что в салоне предоставляется широчайших спектр услуг, то есть, не выходя из одного места, вы можете получить полноценный уход, начиная от педикюра, маникюра, услуг парикмахера, заканчивая загаром и массажем. Также в салоне вы можете испытать на себе уникальные новинки в области красоты, так как задача любого салона – это всегда быть в курсе последних косметических инноваций и применять их на практике.

— В-третьих, в салоне вы можете получить ценные советы от высококвалифицированных мастеров. Они расскажут вам, как правильно ухаживать за вашими волосами в зависимости от их типа, за вашей кожей лица, как правильно сделать макияж утром и вечером, как правильно подобрать лак для ногтей и многое другое. А для любой девушки такие советы на вес золота, тем более, если они получены от опытного специалиста.

— В-четвертых, в салоне используется, в основном, только брендовая косметика и новейшее оборудование, а это говорит, что качество предоставляемых услуг на высоком уровне.

Перейдем к отрицательным сторонам:

— Первое, что стоит отметить, это цена. Необходимо понимать, что в прайсе любого салона цена будет указана с учетом всех налогов, заработной платы персонала, аренды и рекламы.. Это всё и влияет на то, что стоимость услуг в салонах не всегда доступна любому посетителю. А это значит, что не всегда уплаченная на выходе цена соответствует качеству работы.

— Второй не очень приятный момент, это вопрос гигиены и чистоты. Для всех салонов установлены санитарные нормы, однако не все их соблюдают. Особенно это касается недорогих салонов, где часто сами мастера покупают на свои деньги нужные инструменты и сами следят за их состоянием.

— И третий момент – это вопрос времени. Салоны работают по принципу предварительной записи, то есть, если вы хотите попасть к какому-то конкретному мастеру, то приходится записываться иногда и за несколько недель. И если вдруг так получается, что вам необходимо отменить запись, то придется ждать очень долго времени. Это не всегда удобно.

Мы рассмотрели как плюсы, так и минусы салонов красоты. Далее выбор стоит только за Вами!

как сделать его наиболее выгодным

Бизнес в сфере салона красоты: как сделать его наиболее выгодным

Поделиться:

Facebook

Twitter

Вконтакте

Одноклассники

Plusone

Mail. ru

Вопросы, рассмотренные в материале:

• Какие плюсы и минусы присущи бизнесу в сфере салона красоты

• Выгоден ли бизнес в сфере салона красоты

• Какие ошибки не дают развиваться бизнесу в сфере салона красоты

Бьюти-рынок активно развивается благодаря тому, что женщины стремятся следить и ухаживать за собой. Индустрия красоты – это очень востребованная сфера. Если вы хотите заниматься своим бизнесом, то это наилучший вариант, который однозначно принесет вам прибыль.

Насколько выгоден бизнес в сфере салона красоты

Бьюти-студии являются перспективным направлением, им не страшны кризисы. Большим преимуществом бизнеса в сфере салона красоты является его стабильность и стрессоустойчивость. Чтобы предприятие было успешным, прежде всего, нужно наработать клиентскую базу.

Сегодня среди салонов красоты наблюдается жесткая конкуренция. Это приводит к тому, что слабые, новые, неквалифицированные участники покидают рынок услуг. В деле остаются заведения с высокими стандартами и качественным сервисом.

Можно подумать, что для открытия бьюти-студии не требуется специальных знаний, достаточно опыта ведения бизнеса. Однако владельцы утверждают, что нужно понимать специфику, иначе есть большой риск потерпеть фиаско. Подумайте несколько раз, прежде чем взяться за бизнес в сфере салона красоты.

Рекомендуемые к прочтению статьи:

От уровня сервиса и атмосферы в заведении напрямую зависит величина прибыли. Собственник и управляющий совместными усилиями должны правильно организовать время и выстроить работу так, чтобы взаимоотношения в коллективе были дружескими.

Довольно часто бизнес в сфере салона красоты не начинают с нуля, а просто покупают уже готовый, успешно действующий. Это особенно свойственно опытным предпринимателям. В данном случае оборудование и помещение студии достаются новому владельцу по низкой стоимости. Это все, что нужно, потому что клиенты, персонал, опыт управления у бизнесменов со стажем уже есть.

Конечно, есть и свои сложности. Если должным образом не контролировать персонал, высок риск разориться. Сотрудники, наработавшие клиентов, оказывают салонные услуги на дому. Это выгодно как специалистам, так и потребителям. Кроме того, работники воруют расходные материалы, записывают только часть оказанных процедур, а деньги за остальные просто забирают себе.

Персонал подобных заведений преимущественно состоит из женщин – данный фактор следует учитывать при ведении бизнеса в сфере салона красоты. Нужны крепкие нервы, хорошие навыки управления командой, чтобы сотрудники действовали сообща. Помимо этого, необходимы надежные поставщики материалов. Следует постоянно работать над привлечением новых клиентов.

Чтобы не допустить своевольного поведения персонала, владелец бизнеса в сфере салона красоты должен тщательно контролировать все и всех. Можно нанять управляющего, но тогда придется следить и за ним. Установите камеры наблюдения, внедрите CRM-систему, чтобы исключить случаи оказания услуг «мимо кассы». Кроме того, нужно строго контролировать приход и расход материалов.

Если учесть все вышесказанное, то салон красоты будет приносить много прибыли.

Преимущества и недостатки бизнеса в сфере салона красоты

Бизнес в сфере салона красоты окупается в период от 1 года до 2,5 лет – это очень хороший показатель. Даже одна парикмахерская с должным уровнем управления приносит хорошую прибыль. В дальнейшем можно развить дело до уровня городской сети заведений, что значительно увеличит ваши доходы.

Плюсы бизнеса в сфере салона красоты:

1. Спрос на маникюр и стрижки всегда будет стабильным, потому что ногти и волосы у людей расти не перестанут. Даже в кризис студия приносит доход. Разве что в этот период люди будут искать более дешевые услуги. Чтобы оставаться на плаву, вам нужно анализировать ситуацию на рынке и подстраиваться под клиентов, чтобы не растерять наработанную базу.

2. Бизнес в сфере салона красоты можно безгранично развивать, открывая дополнительные залы и новые точки в своем городе, продавая франшизу в другие населенные пункты и т. д.

3. Главное, выжить в первые три года работы заведения. Если вам это удастся, то, скорее всего, вы все делаете правильно, и студия продолжит и дальше приносить прибыль. Если у владельца нет опыта ведения бизнеса в сфере салона красоты и он совершает ошибки, то высок риск обанкротиться в течение первого года.

   Для успешного заведения важен привлекательный дизайн помещения, в котором клиентам комфортно находиться, нужно выбрать подходящее место и т. д.

4. Постоянные посетители могут составить львиную долю вашей прибыли.

Минусы бизнеса в сфере салона красоты:

• Изначально потребуется много денег, а в результате можно обанкротиться, и ваши вложения не окупятся.

• Большая конкуренция.

• Необходим опыт, чтобы грамотно организовать бизнес в сфере салона красоты.

• Много средств уйдет на ремонт, потому что приятный дизайн очень важен для подобного заведения.

На вопрос, рискован ли бизнес в данной сфере, вы получите утвердительный ответ. Судите сами: в основном от опыта владельца зависит, увеличит ли он свои вложения в несколько раз или, наоборот, потеряет все. Определите для себя, на какую сумму вы готовы рискнуть, чтобы в случае неудачного исхода не остаться ни с чем и не уйти в долги. Любое предпринимательство – это всегда риск.

Угрозы бизнеса в сфере салона красоты:

1. Неквалифицированные сотрудники. Не торопитесь поскорее набрать работников, чтобы открыть студию. Непрофессиональный персонал может свести на нет все ваши усилия по организации бизнеса. Сарафанное радио сделает свое дело.

2. Отсутствие клиентов. Если вы ошиблись с целевой аудиторией или неправильно выбрали тип парикмахерской, вам не удастся наработать большую базу потребителей.

3. Когда вы получите прибыль, возникнет вопрос, куда потратить средства: на развитие бизнеса или просто оставить себе. Но учтите, что на развитие уходит много средств, и рассчитывать бюджет впритык в данном случае рискованно. Его может не хватить, чтобы сделать заведение окупаемым.

Типичные ошибки и просчеты в ведении бизнеса в сфере салона красоты

Одни студии приносят владельцам хорошую прибыль, другие – небольшую, которой хватает лишь на обязательные расходы: аренду помещения, зарплату сотрудников, расходные материалы и т. п. Почему? Давайте разберемся с причинами краха бизнеса в сфере салона красоты. Уже при планировании открытия нового заведения владельца поджидают подводные камни.

1. Ниже перечислены ошибки, которые совершают будущие руководители студий:

2. Неудачный старт, плохая «разведка местности».

3. Отсутствие или недостаток опыта в управлении, незнание всех бизнес-процессов.

4. Плохая и неэффективная реклама, неумение привлечь клиента.

5. Подбор слабой команды.

6. Хаотичное ведение бизнеса в сфере салона красоты, отсутствие стратегии развития, пуск всех дел на самотек.

Одни владельцы начинают работу студии, когда она полностью готова к открытию: сделан ремонт снаружи и внутри помещения, закуплены все материалы, нанят и подготовлен персонал. Другие жаждут поскорее стартовать и получить прибыль, поэтому «запускаются» с недоделками, рассчитывая устранить их в текущем режиме.

Каждый год открывается большое количество парикмахерских. Кто-то из руководителей буквально спит на работе, зарабатывая много денег. Другие просто ждут, когда к ним придет толпа клиентов. Успешные бизнесмены не жалуются на слишком большой поток посетителей. А горе-владельцы говорят, что людей нет, потому что жесткая конкуренция, потребители жадные, а сотрудники непрофессиональные, хотя сами же их и нанимали.

В действительности же все не так! Многие собственники бизнеса в сфере салона красоты утверждают, что у разных заведений разные «болезни». И ответственность за успех лежит не только на руководстве, но и на коллективе, от слаженной работы которого зависит рост клиентской базы.

1. Ошибки на этапе планирования бизнеса в сфере салона красоты.

Не получится, отдыхая вечером дома, вдруг решить, что вы хотите собственную бьюти-студию. Все шаги стоит тщательно продумать. Ошибки при планировании бизнеса в сфере салона красоты приведут лишь к краху. Потерянные средства – это меньшее, что вас ждет. Сначала продумывается концепция, а уже потом можно приступать к реализации своих идей. Не все понимают важность этого этапа при планировании своего дела. К тому же, многие путают концепцию с бизнес-планом и идеей.

Открыть парикмахерскую для детей или салон премиального класса – это идея. А концепцией называется подробная инструкция с четко расписанными шагами, которые приведут бизнес к успеху. Однако составить ее грамотно сможет далеко не каждый. Если вы – новичок в салонном бизнесе, лучше обратиться к специалисту.

Концепция описывает идею нового заведения, раскрывая детали и все мелкие составляющие. Фактически это техническое задание на разработку логотипа, дизайна, перечня услуг, мебели, квалификации персонала, рекламы и маркетинга, позиционирования на рынке, сервиса, программ привлечения клиентов и их удержания, акций и многого другого.

Глупо начинать свое дело без продумывания всех деталей. Когда соберете бумаги для старта бизнеса в сфере салона красоты, обратите внимание на этот многостраничный документ с базовыми сведениями и маркетинговыми исследованиями. Из него вы узнаете, целесообразно ли открывать студию именно в этом месте в это время и в этом ценовом диапазоне.

2. Неудачный старт на этапе запуска бизнеса в сфере салона красоты.

Даже если готова концепция, собраны документы, известна дата открытия заведения, можно не успеть доделать ремонт в срок. В этом случае вам предстоит решить, запускать студию с неоконченной отделкой, но в срок или отложить старт. Конечно, недоделки испортят первое впечатление посетителей, но вряд ли приведут к тому, что клиенты больше не захотят прийти. Все же люди чаще ходят в салоны красоты, расположенные рядом с домой или работой, – словом, по пути. Поэтому неудачное начало не нанесет ощутимый урон заведению.

Конечно, бывают и исключения. Клиент идет к одному и тому же мастеру, даже если он начинает работать в другом салоне красоты, который расположен на противоположном конце города. Особого ущерба вам это не принесет. Нужно понимать, что ваш любимый специалист вряд ли будет постоянно трудиться в одном и том же месте. Не стоит переживать по этому поводу.

В новую студию преимущественно ходят люди, живущие или работающие поблизости. При открытии заведения обычно раздают купоны на скидки, что позволяет привлечь больше потенциальных клиентов.

Если цены на услуги плохо продуманы, страдает уровень сервиса салона красоты. Если специалисты непрофессиональные или просто еще не успели сработаться, то часть посетителей может отвернуться. Если еще и ремонт не закончен, то есть по студии ходят строители, шумят, мусорят, это тоже отпугнет клиентов.

3. Плохое управление бизнесом в сфере салона красоты.

Если у вас недостаточно опыта ведения бизнеса в сфере салона красоты или вы совсем новичок в предпринимательстве, в один момент вас может настигнуть нежелание работать и развиваться. Изначально очень тяжело погрузиться в новую область деятельности и уж тем более добиться желаемой прибыли. В этом случае бразды правления перейдут сотрудникам, а этого не стоит допускать. Иначе мастера будут зарабатывать больше вас, уводя клиентов и обслуживая их на дому, воруя расходные материалы и т. п. Специалисты могут еще и отказаться трудиться на прежних условиях.

Владелец или руководитель бизнеса в сфере салона красоты должен быть авторитетом для персонала. Если происходит обратное и выбраться из этой ситуации не удается, то, скорее всего, заведение не просуществует и одного года. Поэтому если у вас нет опыта управленца, лучше посетить бизнес-школу для начинающих предпринимателей или записаться на семинары. Также необходимую информацию можно найти в многочисленных книгах по управлению предприятием в сфере салона красоты.

Если ваша студия «терпит крушение», не опускайте руки и уж тем более не обвиняйте в банкротстве сотрудников, неудачное расположение или отсутствие клиентов. Вся ответственность лежит на управленце.

Если работа в заведении выстроена грамотно, то и прибыль вы получите уже с первых дней функционирования бизнеса. Чтобы оставаться конкурентоспособным, руководителю следует быть в тренде, изучать новинки и внедрять их, следить за открытиями и новыми веяниями в косметологии и визажном искусстве, а также отправлять специалистов на обучение и мастер-классы. Чтобы работники не уводили клиентов, поощряйте лучших из них, контролируйте расход материалов. В результате все ваши усилия приведут к хорошей прибыли салона красоты.

Если для сотрудников созданы все условия для работы, посетители будут довольны обслуживанием и обязательно вернутся в вашу студию снова.

Очень важно периодически проводить аудит заведения, чтобы достичь вершины бизнеса в сфере салона красоты. В результате вы должны составить перечень того, где и что нужно подправить, доработать, переделать. Также аудит поможет выявить, что мешает развитию предприятия и как усовершенствовать процессы, чтобы получать еще больше прибыли.

Ежедневно осуществляя свою деятельность, владелец, директор центра красоты, а также его управляющий взаимодействуют с государством, потребителями, контрагентами, сотрудниками, и это взаимодействие осуществляется в рамках правового поля, неотъемлемой частью которого является ответственность. Открывая собственное дело, возглавляя компанию в должности директора или управляющего, вы должны помнить, что вам придется решать проблемы и находить пути выхода из сложившихся ситуаций.

Ломая голову над решением этих вопросов, директор тратит драгоценное время. А время – это важнейший ресурс и капитал. «Де Юре Де Факто» станет для вас надежным и эффективным партнером по защите и продвижению интересов бизнеса, получению актуальной информации и обмену опытом, обсуждению насущных проблем и путей их решения.

Компания предлагает готовые решения по ключевым направлениям деятельности, а именно:

• лицензирование;

• охрана труда;

• санитарно-эпидемиологический режим;

• организация медицинской деятельности в салонах красоты с медицинской лицензией и косметологических клиниках;

• кадровый документооборот;

Записаться на бесплатную 15-ти минутную консультацию эксперта вы можете по телефону +7 (499) 229-04-54 или с помощью формы обратной связи на нашем официальном сайте.

рентабельность, преимущества и недостатки > информирует Укрсалон

Салонный бизнес в последнее время вызывает все больший интерес, как со стороны опытных предпринимателей, так и со стороны новичков. В этом нет ничего удивительного, ведь это довольно выгодная инвестиция, достаточно посмотреть какое количество салонов красоты располагается в одном городе, а в районе. Более того в некоторых домах можно встретить по два салона красоты.

Причины, по которым стоит начать салонный бизнес:

1. Забота о красоте является фундаментальной женской потребностью. Мужчины в последнее время тоже ней заинтересовались. Люди во все времена будут пользоваться услугами парикмахерских. Ежегодно рынок увеличивается на 20%.

2. Для открытия салона красоты может быть достаточно небольшого помещения. Это может быть торговый центр. Для этих целей подойдет первый этаж жилого дома.

3. Начать можно с малого, к примеру с небольшого маникюрного кабинета. Постепенно по мере развития можно расширять деятельность, добавляя парикмахерский кабинет, косметологические процедуры и массаж. Это менее рискованный вариант, ведь так удастся накопить опыт и сформировать устойчивую клиентскую базу.

4. Небольшие финансовые вложения на старте. Чтобы обустроить студию красоты в арендованном помещении может потребоваться не так уж и много средств. Также существует вариант покупки франшизы или готового бизнеса. К тому же окупаемость такого бизнеса максимум полтора года.

5. Возможность масштабирования проекта и привлечения инвесторов. Из небольшой студии на окраине города можно получить успешный бизнес, представляющий собой сеть филиалов. Для многих инвесторов салонный бизнес считается выгодным и интересным проектом для вложения средств. Они готовы вкладывать крупные суммы денег, чтобы получить прибыль, которая в два раза превысит расходы.

Выгоды салонного бизнеса

Стоит отметить, что салонный бизнес сравнительно спокойно переживает кризис. Рынок покидают более слабые и неквалифицированные участники. Салоны красоты, которые предлагают более качественные услуги и высокий стандарт обслуживания остаются. Важным фактором успешности салона красоты в сложное время является наработанная клиентская база. Поэтому салонный бизнес можно считать довольно стабильным. Это довольно весомое преимущество.

Для кого выгодно открывать салонный бизнес?

С одной стороны, салонный бизнес не требует от собственника наличия специфических знаний. С другой стороны, брокеры утверждают, что без опыта ведения бизнеса и понимания специфики салонов лучше несколько раз подумать перед его открытием.

Салон красоты – это высокий уровень сервиса и особая атмосфера. Поэтому выгоден бизнес или нет, прежде всего, зависит от собственника и управляющего. От того как выстроена работа, какие взаимоотношения налажены в коллективе и как организовано время.
Чаще всего предприниматели предпочитают приобрести готовый салонный бизнес. Это выгодно, ведь все готово – помещение, оборудование, клиентская база, мастера.

Что надо учесть, чтобы салон красоты был выгодным?

Стоит отметить, что управлять салоном красоты довольно сложно. Кроме поиска надежных поставщиков расходных материалов и привлечения клиентов нужно будет контролировать рабочий процесс. Почему? Потому что в салонах красоты в основном трудиться женский коллектив. Нужно будет осуществлять постоянный контроль и не давать расслабиться подчиненным, к тому же нужно запастить терпением, стальными нервами и управленческими навыками, чтобы сплотить коллектив.

Почему управлять салоном красоты сложно? Сотрудники воруют расходные материалы, подменяют дорогие материалы дешевыми, записывают далеко не на все услуги, уводят клиентов на дом. Это все способно разорить бизнес в короткие сроки.
Как этого избежать? Нужно будет пристально за всем следить. Потребуется вести строгий учет всего и всех контролировать.

Преимущества и недостатки салонного бизнеса

Салонный бизнес в среднем окупается за 1-2,5 года, что является довольно хорошим показателем. Даже одна парикмахерская с соответствующим уровнем управления приносит хорошую прибыль.

Преимущества салонного бизнеса:

1. Отсутствие сезонности. Спрос на услуги всегда остается. Необходимость в выполнении стрижки, маникюра, эпиляции есть всегда. Салон красоты обеспечивает прибыль даже в кризис. Единственное, что стоит помнить, что в это время люди будут стремиться искать более дешевые услуги. Чтобы оставаться на плаву необходимо анализировать ситуацию на рынке и подстраиваться под клиентов, дабы не растерять наработанную базу.

2. Возможность безграничного развития. Можно постоянно открывать дополнительные залы, расширяя список оказываемых услуг.

3. Важнее всего выжить в первые три года работы заведения. Если это получиться, то скорее всего, все делалось правильно и салон красоты по-прежнему будет приносить прибыль. Если у собственника нет опыта ведения бизнеса в сфере и он допускает ошибки, то высок риск обанкротиться в первый год существования.

4. Постоянные посетители обеспечивают львиную долю прибыли.

Недостатки салонного бизнеса

1. Нужны деньги для открытия дела и если это все деньги, что есть и они стоят на кону, то можно обанкротиться.

2. Высокая конкуренция.

3. Нужен опыт для грамотной организации бизнеса в сфере красоты.

4. Много средств нужно вложить в ремонт и покупку оборудования.

Угрозы салонного бизнеса:

1. Низкая квалификация сотрудников. Не стоит торопиться поскорее, набрать работников при открытии студии. Непрофессиональный персонал может свести на нет все усилия по организации бизнеса. Сарафанное радио сделает свое дело.

2. Отсутствие клиентов. Тем, кто ошибся с целевой аудиторией или неправильно выбрал тип заведения, не удастся наработать большую клиентскую базу.

3. После получения прибыли возникнет закономерный вопрос: куда тратить средства? На развитие бизнеса или на себя? Стоит учитывать, что на развитие уйдет много средств и рассчитывать на бюджет впритык весьма рискованно. Его может не хватить для того, чтобы заведение окупилось.

В нашем интернет-магазине «Укрсалон» Вы сможете приобрести по доступной цене салонное оборудование для организации любого вида бизнеса в индустрии красоты!

Плюсы и минусы действующего салона красоты

Москва — большой город, ежегодно население столицы растет на 5%. Вместе с тем и растет количество фирм, компаний, корпораций — всех тех организаций, которые оказывают услуги жителям города.

Для примера возьмем салоны красоты, парикмахерские, косметические кабинеты. Их объем в денежном эквиваленте увеличился в 2,5 раза с 2011 года по 2014. Этому способствует не только увеличение количества людей, проживающих в Москве, но и рост благосостояния населения.

Актуальность бизнеса в сфере красоты

Каждая 5 девушка, женщина посещает салоны красоты разного уровня. Поэтому инвестиции в индустрию красоты наиболее привлекательные с точки зрения экономической эффективности.

Выгодно купить салон красоты можно с помощью профессионалов бизнес-брокерской компании «Альтера Инвест». Специалисты оказывают весь спектр услуг по сопровождению при покупке готового бизнеса в Москве. Объектов на рынке купли-продажи готового бизнеса много — бизнес-брокеры помогут подобрать вам прибыльные хорошие объекты, подходящие по всем вашим критериям.

Это сэкономит вам время на стадии поиска, и вы, как покупатель, будете ездить на просмотр только подходящих вам объектов. Также вы сэкономите свои средства и даже приумножить их, ведь брокеры — специалисты рынка, профессионалы своего дела, помогут подобрать вам достойный объект, который при вашем грамотном участии станет для вас стабильным источником прибыли.

Плюсы готового бизнеса

Преимущества покупки такого готового бизнеса в Москве заключаются в том, что вы станете собственником уже работающего и приносящего прибыль бизнеса. Вам останется лишь только поддерживать бизнес-процессы и в какой-то степени модернизировать их.

Если же вы вынашиваете какую-то эксклюзивную идею, необычный дизайн и т.д., тогда решение купить готовый бизнес возможно окажется не самым лучшим. Но существуют такие объекты готового бизнеса, очень близкие по концепции к вашей идее. Переделать их под себя будет очень просто, поэтому есть смысл купить уже готовый бизнес, зарабатывать деньги и в процессе работы вносить изменения.

Бизнес-2020 глазами владельца. Плюсы и минусы пандемии. Часть II

С какими вызовами столкнулись руководители волгоградских компаний в эпоху самоизоляции и что им удалось предпринять продолжаем во второй части публикации.

Как было сказано ранее, по инициативе читателей «ДВ» выступил координатором делового завтрака, на котором предприниматели решили  обсудить ситуацию, сложившуюся в секторах рынков, где они работают,  прогнозы и перспективы развития бизнеса, а также обменяться эмоциями и интеллектуальными ресурсами. Первая часть публикации доступна здесь. 

Напомним, что на встрече обсуждались следующие вопросы:

— Какие изменения в вашем бизнесе произошли в период перехода на самоизоляцию в связи с пандемией?

— Насколько вы оказались готовы к ним? Что изменили в структуре бизнеса и работе как с клиентами, так и внутри коллектива?

— Как изменились предпочтения ваших клиентов?

— Пользовались ли госуслугами и финансовой поддержкой помощи бизнесу? Насколько эффективно она оказалась?

— Каковы ваши личные прогнозы в вашем секторе бизнеса?

— Каковы, на ваш взгляд, должны быть личностные качества руководителя, которые помогают принимать верные решения в кризисные ситуации.

Светлана Романова, интернет-маркетолог, smm- специалист

 

— Пандемия пошла только на пользу в нашей нише. Многие люди стали искать новые знания, они начали учиться SMM. Появилось много клиентов из других городов. Текущая ситуация — это возможность для бизнеса проявить себя.

Пандемия и самоизоляция поставили в трудное положение тот бизнес, чьи проекты полностью ориентированы на офлайн. Что касается сферы интернет-маркетинга, то произошел рост продаж. Это стало жизненно необходимо. В основном клиенты нуждаются в продвижении в Instagram, востребован таргетинг, создание контента для соцсетей.

При этом, основная масса людей ограничивает свою активность в офлайн пространстве и компенсирует ее активностью в сети. Тем самым трафик стремительно растет, и главная задача — таргетироваться на нужную целевую аудиторию.

Поэтому, на мой взгляд, грамотные маркетологи будут сейчас обеспечены работой в первую очередь, и этот тренд сохранится еще длительное время.

 

Галина Шарифова, владелец — руководитель бутика «First»,

владелец салона красоты « Гатино»

 

 

В нашем сегменте рынка (а это продажа одежды класса люкс) от сложившейся ситуации мы только выиграли. Люди во время самоизоляции сэкономили на поездках и путешествиях, заграничном шопинге, потратив деньги дома, в городе, у нас. Соответственно объем наших продаж вырос, а  положение дел оказалось даже лучше, чем в прошлом году. Кроме того, наши сотрудники, отдохнувшие и свежие, с воодушевлением вышли на работу, обслуживая не только тех клиентов, кто постоянно у нас покупал одежду, но и новых, пришедших к нам по воле случая. То есть и финансово, и мотивационно все сложилось для нас весьма и весьма привлекательно.

 

Анна Николаева, руководитель Агентства АО Метлайф в г. Волгоград

 

— Я представляю сегмент страхования. Мы занимаемся страхованием жизни, но у нас есть условия и для индивидуальных клиентов, и для бизнеса. Когда всех оповестили о самоизоляции, мы приняли решение не выходить до лета, постепенно переводя всех сотрудников в онлайн, хотя до этого наш бизнес существовал полностью в живом формате общения. Сложности были, не все сотрудники оказались готовы жить в онлайн. Пришлось их обучать с нуля. Но, подводя итоги работы за полугодие, мы показали лучшие результаты в работе в Южном регионе, оставив позади Краснодар, Ставрополь, Ростов-на-Дону. По поводу личной жизни, я занялась самообразованием, прошла курсы обучения Инстаграм и сейчас развиваю личный бренд.

 

Анна Голдаева, директор по развитию Клиники экспертной косметологии UCLINIC          

 

 

 

— Мы открылись в январе, и  период самоизоляции дал нам возможность подтянуть те моменты, которые были не проработаны. Мы запустили бесконтактную доставку французской и испанской косметики, на которой работают наши косметологи. И это очень хорошо нам помогло закрыть текущие затраты. Клиенты нас ждали до конца пандемии, мы их не потеряли, хотя опасения были. Слишком много « домушников»- косметологов начали работать в период, когда все лицензированные клиники были закрыты. Но нам это не повредило. И сейчас мы открыты к партнерству, приглашаем вас за высококачественным и профессиональным обслуживанием, препаратами и косметикой. Немного о личном развитии. Я люблю учиться, но не всегда на это есть время. В период самоизоляции я онлайн обучилась рекламе и креативу в компании «TutkovBudkov», плюс повысила профессиональное обучение.

 

Алина Пилипец, ТО «МАМА»

 

 

— Пандемия для меня началась с завершения моей предыдущей деятельности организатора конкурса красоты среди многодетных мам «Наша красивая мама». Как раз в начале самоизоляции мне предложили стать организатором мероприятий в Краснодарском крае, и весь период я провела с детьми на морском побережье. Когда вернулась, меня избрали Председателем профессионального «Союза малого и среднего бизнеса и инновационных предприятий». И я благодарна этому периоду в моей жизни – периоду новых открытий и свершений!.

 

 

 

 

Юлия Бережнова, директор по персоналу «Фреш Авто»,

HR-эксперт, бизнес-тренер

 

— В моей сфере работы стало больше, но клиенты распределились. Одни просто закрыли свою деятельность, а другие – трансформировались. Компании внутри стали создавать свои специфичные школы, чтобы обучение людей проходило быстрее. Я благодарна пандемии за то, что она позволила отказаться мне от наименее любимой сферы найма. Я вообще думаю, что если что-то идет с трудом – это просто не твой путь! И сейчас тенденция такова, что Сфера НР — если компания маленькая, но раскрученная, то туда стоит очередь из работников. Мы освоили другие способы размещения вакансий – не сайты известных работодателей, а таргет через группы ВК, ФБ и Инстаграм.

 

Елена Спирина, практикующий НЛП психолог

 

 

 

Психологам пришлось тяжко. Сначала было зависание, тишина люди не знали, как работать дальше, а в онлайн было достаточно непривычно. Я начала думать, с чем выйдут люди из кризиса? Аллергия, фобия, депрессия. Владею ли я способами помощи? Решила подучиться сама, «заточить топор» на будущее  и уже во всеоружии проводить вебинары,  школы по этой теме. Сейчас нагрузка просто колоссальная, клиентские границы расширились до размеров планеты: я веду консультации не только для волгоградцев и россиян, но и жителей зарубежья.

 

 

Наталья Мордвинцева, директор ООО «ГЛОБУС – КОНСАЛТ»,

сопровождение в электронных торгах

 

 

— Мой бизнес, как это ни странно звучит, хорошо вписывается в сегодняшнее время. Я организую торги, участвую в тендерах со стороны продавца, сопровождаю клиентов в продаже и выкупе имущества. работаю онлайн давно, поэтому для меня лично это не доставило трудностей. Работаю как с корпоративными, так и физическими лицами. В отношении клиентов сделала такие  выводы: проблема в том, что в корпоративном секторе у многих предприятий еще не налажены бизнес-процессы и бизнес-коммуникации, а также постоянное обучение сотрудников. Это и вызывало панику у руководителей.

 

 

 

Татьяна Кузнецова, ИД «Деловой Волгоград», издатель,

психолог-консультант по метафорическим картам, игропрактик

 

— Нашей редакции тоже пришлось перестроиться, если раньше мы совмещали работу в офисе и на дому, то теперь полностью, отказавшись от офиса и ненужных затрат перешли в онлайн. Из-за закрытия публичных мест, где распространялись наши журналы сократили тираж. Но создали чат наших клиентов-читателей и договорились с партнерами о рассылке электронных номеров по их клиентским базам.

Благодаря тому, что не нужно ехать в офис, освободилось время и для личных дел, и для семейных, и для рабочих. За время самоизоляции я научилась ездить на велосипеде, освоила еще один курс по психологии ( арт-терапия), курс Ирины Гусинской о написании книги и разбила маленький огородик возле дома, изучив аграрные основы.

Подводя итоги нашей встречи, могу сделать такой вывод: пандемия привнесла в нашу жизнь в основном позитивные изменения. Внешние повлекли за собой внутренние, это касается и работы, и саморазвития самих предпринимателей. Мир меняется и мы вместе с ним! И это лишь на пользу!

 

Участники мероприятия:

Алина Пилипец, ТО «МАМА»

Галина Перепелкина, директор Центра европейского делового образования (ЦЕДО).

Глеб Перепёлкин, директор ООО «ЦЕДО-тренинг», консультант по развитию бизнеса, бизнес-тренер

Наталья Мордвинцева, директор ООО ГЛОБУС — КОНСАЛТ, сопровождение в электронных торгах по банкротству, в тендерах по строительно-монтажным работам

Ольга Козак, Президент Клуба Деловое Поволжье

Юлия Бережнова, директор по персоналу «Фреш Авто», HR-эксперт, бизнес-тренер
Любовь Миронова, руководитель школы REYHAN-dance

Светлана Романова, интернет-маркетолог, бизнес-тренер, smm- специалист

Анна Николаева, руководитель Агентства АО Метлайф в г Волгоград. Страхование для физических лиц и бизнеса

Галина Шарифова, владелец — руководитель бутика «First», владелец салона красоты « Гатино»
Татьяна Германова, СТУДИЯ Татьяны Германовой

Дмитрий Швецов, СТУДИЯ Татьяны Германовой

Елена Спирина, практикующий психолог

Оксана Третьякова, магазин-студия LOYMINA

Наталья Лысенко, руководитель АН Спарта

Анна Голдаева, директор по развитию. Клиника экспертной косметологии UCLINIC

Светлана Крупина, ИД «Деловой Волгоград»

Татьяна Кузнецова, ИД «Деловой Волгоград», издатель, психолог-консультант по метафорическим картам, игропрактик.

Даниил Ермилов, заочный участник, специалист по стратегическому маркетингу школы иностранных языков «Либерти»

 

Маркетинг салона красоты

Эффективный маркетинг салона красоты обеспечивает высокую удовлетворенность и лояльность клиентов. Постоянная база благодарных клиентов снижает затраты на привлечение новых посетителей и обеспечивает успех салона красоты. Реальные рекомендации салона красоты, сарафанное радио, помноженные на онлайн технологии – мощный двигатель этого бизнеса. Наличие жалоб и недовольные клиенты – самый опасный риск для существования салона красоты или парикмахерской.

Не смотря на малый масштаб бизнеса, салоны красоты (парикмахерские, барбершопы) тоже заказывают маркетинговые исследования. Сторонний анализ деятельности салона красоты и рынка позволяет непредвзято оценить положение дел и принять наиболее эффективные решения в интересах владельца и клиентов. Ниже в статье приведены примеры маркетингового исследования клиентов салона красоты или парикмахерской на основе телефонного опроса клиентов этого салона.

Примеры диаграмм в статье имеют иллюстративный характер и не могут служить основанием для каких-либо решений для конкретного салона красоты. В ряде примеров реальные формулировки искажены для развлечения читателей.

База клиентов является кровеносной системой салона красоты. Это – золотая жила бизнеса, за которой надо ухаживать. Для проведения опроса клиентов необходима актуальная база контактов. Обычно в такой базе сохраняются ФИО клиента, e-mail, даты посещений, оказанные услуги, мастера, сумма чека, наличие карты лояльности (клубной карты). Кроме текущих клиентов в обзвон могут быть включены те, кто записался на прием к мастеру, но по каким-либо причинам не приехал в салон, а также лица, которые перестали появляться в салоне. В большинстве салонов база ведется на компьютере, в самом простом и непритязательном варианте для этого используется Excel (Access). Однако, на рынке существуют готовые профильные решения для салонов красоты, учитывающие специфику бизнеса. Возможно, для работы с такими базами администратору салона красоты необходимо подучиться, но в долгосрочной перспективе эти усилия многократно окупятся. Если кто-то до сих пор записывает и хранит клиентскую базу в тетрадке или записной книжке, наверное, это оправданно только в случае критически малых списков (перечень подруг или жителей деревни).

Для получения обратной связи от клиентов есть желание обойтись малыми усилиями, например, разослать всем анкету на почту (или ссылку на анкету) и ждать заполненных анкет. От полученных таким способом анкет не надо ждать чудес. Агентство не рекомендует такой способ сбора информации, если необходимо исследовать реальную ситуацию. Более эффективным способом сбора информации является телефонный опрос клиентов. Как показывает практика проведения таких опросов своими силами (например, клиентов обзванивает администратор), эффективнее заказать маркетинговое исследование клиентов маркетинговому агентству. Если у специалистов бьюти индустрии есть уверенность в качестве проводимых своими силами исследований, приглашаем в наше агентство на стрижку. Полевики и аналитики исследовательского агентства постараются и окажут подручными инструментами услуги «красоты» на примерно таком же уровне.

Если при обзвоне клиентской базы выясняется, что заметная часть телефонных номеров не отвечает или по большой части контактов не хватает информации (например, имени клиента), это – первый признак слабого маркетинга в салоне красоты.

Из обзвона списка клиентов можно оценить качество и актуальность клиентской базы (рис.1)

• Качество ведения базы: не дозвонились, повторные записи (одни и те же люди), не хватает важной информации о клиентах;
• Актуальность базы: номер не отвечает, сменился абонент, клиент сменил место жительства, не помнят салон заказчика/были давно.

Большая доля отказов от интервью может объясняться различными причинами. Одной из причин может быть низкая лояльность к салону красоты.

Рис.1. Оценка качества базы клиентов салона красоты «Мардашьян»

Анализ клиентов салона красоты часто начинается с выяснения факторов выбора салона потребителями. Приоритеты этих факторов могут зависеть от месторасположения салона, его позиционирования, конкурентного окружения, а также от характеристик района и проживающих (работающих) в нем потребителей (рис.2).

Рис.2. Факторы выбора салона красоты «Сладкая Чэрэшня»

Часто потребители посещают не один салон красоты, а выбрали пул из нескольких проверенных вариантов. Опрос позволяет выяснить, какие салоны, парикмахерские или ногтевые студии посещают клиенты Заказчика. Этот список позволяет определить прямых конкурентов, обслуживающих этих же клиентов (рис.3). Список конкурентов может быть достаточно широким, так как клиенты могут получать такие услуги и около дома, и около работы и по пути. Кроме этого, часть клиенток может экспериментировать – по настроению посещать новые для себя салоны красоты.

Рис.3. Опыт посещения других салонов красоты клиентами салона красоты «Вдольче Модана»
(за последние полгода)

В ходе опроса клиентов салона можно также выяснить, какие именно услуги они чаще получают «на стороне» (рис.4). Из такого исследования конкурирующих салонов красоты видно и структуру спроса на услуги других салонов, и направления, в которых салон имеет наибольший потенциал выручки (при успешной реализации маркетинговой стратегии).

Рис.4. Услуги, получаемые клиентами салона красоты «Страшная сила» в конкурирующих точках

Причины обращения в другие салоны можно изучить как в целом, так и в разрезе каждого конкурента. Это могут быть как недостатки исследуемого салона красоты, так и сильные конкурентные преимущества прямых конкурентов (рис.5). Как и на других потребительских рынках услуг, стаж работы компании позитивно влияет на формирование клиентской базы и лояльность клиентов (при высоком качестве услуг, разумеется). Поэтому компаниям, которые позже вышли на рынок, приходится прикладывать бОльшие усилия, чтобы привлечь к себе «чужих» клиентов – клиентов салонов, заслуживших доверие и привычки.

Рис.5. Причины получения услуг клиентами салона «Разукраска» в конкурирующих салонах красоты

Усилия по привлечению новых клиентов прикладывают и новые салоны и салоны красоты со стажем. Распространенной практикой парикмахерских, барбершопов, ногтевых студий и салонов красоты является уточнение у новых посетителей, откуда они у знали о салоне. В анкете телефонного опроса клиентов может быть вопрос для выяснения источника новых клиентов и/или стимулирующих первое посещение мероприятий (рис.6).

Рис.6. Причины первого посещения салона красоты «Фиона»

Очевидно, что близость салона к месту жительства или работы облегчает посещение салона и ядром клиентской базы часто являются жители ближайших домов. Поэтому при планах открыть новый салон красоты следует обратить внимание на плотность населения в районе, наличие в непосредственной близости крупных торговых или бизнес-центров. При оценке места для открытия нового салона маркетинговое агентство может предоставить данные о количестве жителей в очерченной зоне притяжения. Обход локации, планируемой для открытия нового салона красоты, позволит исследовать салоны красоты конкурентов и изучить характеристики жителей района. При исследовании локации необходимо обратить внимание на количество и класс автомобилей во дворах, детские площадки, уровень магазинов и даже внешний вид жителей. Если стоит задача открыть салон красоты бизнес класса (премиум, люкс), необходимо больше внимания уделить исследованию источников клиентского потока с высоким уровнем доходов. Как и люди, дворы имеют свои жизненные циклы. Например, старая застройка с преобладающим населением пенсионного возраста – не самое удачная локация для салона красоты. При рассмотрении адреса для размещения салона красоты владелец бизнеса также должен оценить преимущества и недостатки помещения снаружи и внутри. Например, снаружи важно изучить возможности для размещения и обзора вывески, удобство подхода и подъезда к салону, места для парковки клиентов и прочие «детали».

В интересном маркетинговом исследовании один из наиболее востребованных блоков — оценка работы мастеров, администраторов, помещения и прочих элементов продукта.

Агентство рекомендует в таких опросах использовать 5-ти балльную шкалу. По оценкам текущих клиентов видно, какие характеристики работы требуют большего внимания, а какими параметрами клиенты полностью удовлетворены (рис.7). Точное понимание удовлетворенности клиентов необходимо для эффективной работы по улучшению услуги и исправлению недостатков.

Рис.7. Клиенты оценивают салон красоты «Просто Огонь» по параметрам работы и в целом

Высокая удовлетворенность клиентов обеспечивает повторные посещения и формирует сегмент постоянных потребителей салона. При внедрении новых услуг или каких-либо изменений в работе заведения обычно ориентируются именно на эту часть потребителей. Поэтому наличие современной CRM-системы (удобной базы данных) является необходимостью для сегментирования клиентов и «профильной» работы с каждым сегментом.

Как и в большинстве услуг, для потребителей салона красоты наибольшее значение имеет мастер, который оказывает услугу. Аналогичную роль в медицинском бизнесе играет врач, в образовательном – преподаватель (репетитор), в фитнес-центре – тренер.

Потребители услуг индустрии красоты могут рассказать свое отношение к мастеру, которого посещали (рис.9). Сравнивать оценки давно работающих мастеров с оценками только начавших работу в салоне специалистов не очень корректно (за исключением ситуации, когда новенький мастер пришел в салон со своей клиентской базой). У мастеров, сформировавших свою постоянную клиентскую базу, есть фора — оценки будут выше не только из-за уровня мастерства, но и из-за многолетнего естественного отбора именно тех потребителей, которым нравится этот мастер. Новенький сотрудник, наоборот – чаще принимает на себя новых потребителей, более критично настроенных, а также клиентов, которые зашли в салон не своего уровня (например, выше/ниже их ожиданий по цене или по уровню качества).

Рис.9. Оценка мастеров салона красоты «Голубой Принц» потребителями

Не смотря на индивидуальный характер услуги салона красоты, заметная часть процесса обслуживания должна быть в стандарте компании и неукоснительно соблюдаться персоналом. Так как открытие нового салона красоты не требует огромных вложений, таких точек достаточно много и часто анализ рынка салонов красоты показывает высокий уровень конкуренции. Заметная часть требований потребителей к услуге воспринимается клиентами как обязательная и невыполнение какого-либо из условий (даже формального) воспринимается как недостаток. Такие «небольшие недостатки» потребители могут воспринимать как признаки низкого качества услуг и сигнал для более придирчивого отношения к салону и мастеру.

В случае сопротивления мастеров введению стандарта обслуживания, им необходимо объяснить, что стандарт ни в коей мере не ограничивает их творческий подход в работе с клиентами. Задача перечня требований – обеспечить минимальный и гарантированный сервис для всех клиентов от любого мастера этого салона. Эта планка может быть на разном уровне в зависимости от позиционирования и уровня цен/клиентов салона красоты, но она должна быть обозначена и мастерам и клиентам салона. Для гармоничного отношения к внутреннему стандарту возможно привлечение мастеров к его составлению/корректировке, а также организация походов в конкурирующие салоны красоты для сравнения уровня сервиса с ближайшими конкурентами. Формализованные требования стандарта позволяют команде избавляться от мастеров, которые не в состоянии выполнять элементарные правила, принятые в отрасли. Для сравнения уровня сервиса салонов красоты можно Тайный покупатель. Для изучения потребителей с целью погружения в их ожидания и предпочтения можно заказать глубинных интервью или фокус-групп. Рекомендуется проведение бесед с клиентами своими силами в непринужденной обстановке за чаем/кофе с обсуждением рабочих тем в области качества услуг. Для эффективного сбора такой информации желательно составить план обсуждаемых тем и обеспечивать аудиозапись разговора. Постоянный сбор и анализ такой качественной информации позволит не только лучше понимать своих клиентов, но и сделать технологию обслуживания конкурентным преимуществом салона красоты.

Об имеющихся преимуществах салона красоты могут рассказать клиенты (рис.10). С точки зрения позиционирования салона важно, чтобы понимание преимуществ управляющим, мастерами и клиентами совпадало. Маркетинг позволяет корректировать восприятие клиентов в «правильном» направлении, но при условии, что мастера, администратор и коммуникации салона красоты действуют сообща. Ситуация, когда эти усилия не соответствуют общей стратегии позиционирования и продвижения, описаны И.Крыловым в произведении «Лебедь, рак и щука».

Рис.10. Преимущества салона «Подвальчик красоты»

Как видно из ответов о преимуществах салона красоты, похожие ответы можно было бы получить у клиентов многих слонов красоты. Лишь из-за некоторых перечисленных преимуществ клиенты были бы готовы чем-то пожертвовать — например, поехать в такой салон издалека или доплачивать за услуги. Поэтому в исследовании очень интересно получить информацию о том, что клиенты считают уникальным в посещаемом салоне красоты (рис.11).

Рис.11. Элементы услуги салона красоты «Удачи Вам», которые клиенты считают уникальными

Не менее важным является мнение клиентов о недостатках салона красоты (рис.12). Некоторые недостатки являются следствием преимуществ, например, сложность записи к мастеру – следствие его популярности, а высокая цена – следствие престижных и качественных расходных материалов.

Рис.12. Недостатки салона красоты «Малефисента»

Высокие оценки и превышение ожиданий клиентов формируют лояльность потребителей услуг салона красоты. Лояльность может измеряться с помощью различных показателей, например, таких, как: готовность пользоваться услугами в будущем, готовность испытать неудобство (больше платить, дальше ехать), рекомендовать салон красоты подругам и знакомым. Готовность рекомендовать часто измеряют по методике NPS. Рекомендации реальных клиентов салона красоты – очень сильный инструмент убеждения новых клиентов. Размещение отзывов в интернете (в том числе на независимых ресурсах) может повлиять на посещение салона красоты. Однако эта монета имеет и обратную сторону – в случае малейшего прокола со стороны салона или мастера, негатив может моментально появиться на всеобщее обозрение и остаться доступным для просмотра длительное время. В связи с такими рисками, необходимо очень оперативно и квалифицированно исправлять проблемные ситуации с клиентами до их появления в информационном поле.

Регулярная задача в салонах красоты – это расширение или изменение ассортимента услуг или расходных материалов (марок). Не всегда очевидно, невысокий спрос на некоторые услуги связан с его отсутствием или недостаточно активным продвижением (качеством) услуги. Правильно организованное маркетинговое исследование позволяет комплексно посмотреть на отношение клиентов к новым услугам. На рис.13 показан спрос на новые услуги салона красоты со стороны текущих клиентов.

Рис.13. Спрос на новые услуги салона красоты «Красавица и Чудовище»

Маркетинговое исследование клиентов может рассказать о поведении и портрете потребителей. Например, откуда приезжают клиенты, сколько времени у них уходит на дорогу, кто из членов семьи посещает эту же парикмахерскую (рис.14). Чтобы исследование было эффективным, клиенту важно понимать, как салон красоты сможет применить полученную информацию.

Рис.14. Откуда приезжают и время в пути клиентов салона красоты «Пергидрольное чудо»

Заметная часть усилий по продвижению салона красоты переместилась в онлайн. Предпочтения клиентами соцсетей могут быть использованы для размещения материалов в наиболее популярных в целевой аудитории соцсетях (рис.15).

Рис.15. Используемые клиентами салона красоты «Черный квадрат» соцсети

Для привлечения клиентов активно применяются акции и скидки, заинтересованность в которых также можно оценить в ходе опроса клиентов. Информация об акциях, скидках и новых услугах салона красоты может распространяться и в онлайн и в офлайн каналах.

При наличии у салона красоты собственного приложения, у клиентов можно выяснить осведомленность и активность применения этого приложения, а также насколько такое приложение удобно/неудобно.

Представленные в кейсе задачи могут быть решены в рамках одного исследования. Заказать маркетинговое исследование салона красоты можно в любом городе и получить результаты через 2-3 недели.

---

Мы не предлагаем «универсальный» прайс-лист с ценами на полевые маркетинговые исследования, так как он не может учесть специфику проектов, «обманывает» клиентов как в меньшую, так и в большую сторону.

Обратитесь в агентство удобным для Вас способом. После разговора с клиентом СканМаркет бесплатно предоставит проект технического задания на маркетинговое исследование (ТЗ) с реальной стоимостью Вашего исследования и сроками проекта.

Парикмахерские люксы Плюсы и минусы

Давайте поговорим о плюсах и минусах парикмахерских люксов. Мы — Salon & Spa Galleria, с десятью предприятиями салонов-люкс в районе Грейтер-Форт-Уэрт, и мы знаем все преимущества и недостатки аренды салонов. Прочтите эту статью, а затем позвоните нам по телефону (817) 823-7105, чтобы задать вопросы. Мы готовы дать вам ответы на все ваши вопросы.

Парикмахерская люкс негатив

Начнем с недостатков в аренде салонных киосков.Простой факт заключается в следующем: не каждый подходит для ведения собственного дела. Некоторым людям не хватает деловой хватки для этого. Некоторым не хватает самомотивации и трудовой этики. Некоторые люди съеживаются при мысли о налогах и покупке продуктов. При ведении бизнеса нужно принимать множество решений, брать на себя множество обязанностей, и это не для всех. Для некоторых безопасность работы в салоне красоты, принадлежащем другому лицу, намного важнее, чем острые ощущения и удовлетворение от работы на себя.

Знаешь только ты! Это требует искренней честности и самоанализа, прежде чем вы примете решение, которое изменит вашу жизнь.

Преимущества владения парикмахерской

Теперь поговорим о плюсах такого решения, и первый плюс заключается в следующем: вы можете стать финансово независимым, арендуя салон-спа. В дебатах об аренде будки и комиссии аренда будки означает не делиться прибылью с кем-либо еще. Это означает, что вы больше никогда не будете работать за комиссионные. В зависимости от стоимости аренды кабины салона вы можете реально оплатить накладные расходы за неделю к концу понедельника и получить прибыль в следующие шесть дней недели.Это не преувеличение; в Salon and Spa Galleria у нас немало клиентов, которые именно этим занимаются.

Не только это, но и наличие собственного мини-салона красоты доставит вам чувство удовлетворения. Это укрепит вашу самооценку. Это даст вам уверенность в том, что вы можете убить драконов и захватить замок. Владеть бизнесом и преуспевать в нем — это высокая задача, с которой мало кто когда-либо сталкивался, но это вполне возможно в Salon & Spa Galleria и других предприятиях по аренде салонов, таких как наша.

Вы тот человек, который может добиться успеха с набором для парикмахерской?

Только вы знаете ответ на этот вопрос, но разве вы не думаете, что, по крайней мере, вы обязаны провести исследование и обдумать его? Если вы талантливый специалист по волосам, специалист по ногтям, массажист или специалист по микроблейдингу, не думаете ли вы, что вам стоит хотя бы проверить это и рассмотреть возможность?

Позвоните нам и задайте свои вопросы. Опять же, мы — Salon & Spa Galleria, принадлежащая и управляемая местными жителями, с десятью точками в районе Форт-Уэрта.За свою историю мы осуществили мечты сотен талантливых профессионалов, таких как вы, и, если это сработало для них, это может сработать и для вас. Достаточно одного телефонного звонка.

Поднимите трубку! Давайте узнаем, будет ли в вашем будущем салон-парикмахерская.

Работа из дома: плюсы и минусы домашних салонов

Для открытия домашнего салона требуется гораздо больше, чем просто оснащение вашей бонусной комнаты салонным оборудованием, но прежде чем мы перейдем к юридическим аспектам и потребностям, определите, подходит ли вам владение домашним салоном, оценив этот список плюсов и минусов.

ПРОФИ

1.) Ваши вложения минимальны, особенно по сравнению с физическим местоположением. Ваша ипотека — это расходы, которые вам суждено оплачивать каждый месяц (если вы, , не хотите, чтобы остались без крова). В зависимости от типа ипотеки вы должны полностью владеть домом через 15-30 лет. Однако, если вы арендуете физическое рабочее место (например, кабину или процедурный кабинет), вам никогда не будет принадлежать , и ваша аренда будет вечным расходом.

Большинство штатов требует, чтобы вы переоборудовали свой дом, возведя постоянную стену и установив новую дверь, чтобы отделить салон от жилого помещения. Затраты на выполнение этих изменений фиксированы, и как только они будут оплачены, все. Если вы работаете из дома, вы не будете платить арендную плату домовладельцу, вы все равно будете платить ипотеку, за которую обычно платите.

2.) Поскольку вам больше не придется ездить на работу, вы сэкономите деньги на бензине и обслуживании транспортных средств. Большинство людей проезжают 10-20 миль до работы. Ваш домашний офис находится в 10 шагах от входной двери. ‘Достаточно.

3.) Отмена в последнюю минуту внезапно стала менее неприятной. Иногда вы будете в своем салоне, и у клиента произойдет какая-то катастрофа (сломанное бедро, больной ребенок, спущенное колесо или стандартная ошибка в суждении), из-за которой он пропустит встречу, оставив вам большой открытый пробел ничего в вашей книге. Вместо того, чтобы тушиться в процедурной в течение этого часа, думая обо всех вещах, которые вы должны делать дома, вы можете на самом деле за это время сделать DO этих вещей.

Минусы

1.) Если вы принимаете новых клиентов, вы будете позволять незнакомым людям заходить в ваш дом / домашний салон. Они будут знать, где вы живете. С этим возникает вероятность того, что некоторые клиенты будут злоупотреблять этими знаниями. Я не намекаю на то, что ваши клиенты ограбят, изнасилуют или убьют вас (думал, что такая маловероятная возможность тоже существует). Я имею в виду, что некоторые клиенты могут не уважать ваше время, «заглядывая» за незапланированными, необъявленными услугами по пути домой с работы.

Вам нужно будет установить четкие границы, установить свое рабочее время и соблюдать их.

Дайте понять клиентам, что ни при каких обстоятельствах они не должны появляться без предупреждения в нерабочее время. (Вот почему разделение входов в ваш дом и офис имеет решающее значение. Даже если ваше государство не требует этого, вам все равно стоит это сделать.)

2.) Если вы не будете очень дисциплинированы, качество вашей работы и профессиональный имидж пострадают. Я видел, как несколько талантливых высококлассных парикмахеров открывали домашние студии и в профессиональном плане совершенно разваливались.

Работа в пижаме недопустима.

Один профессионал написал мне, что она часто работала босиком, с собаками и детьми, которые бегали вокруг, пока она работала с клиентами. Другая написала, что она не могла позволить себе установить подходящую чашу для шампуня, поэтому использовала раковину в ванной. Это а.) Отвратительно, б.) Неприемлемо и в.) Очень вероятно, почему эти два домашних салона терпели неудачу.

Единственное отличие домашнего салона от традиционного салона должно заключаться в его расположении. Придерживайтесь тех же профессиональных стандартов, к которым привыкли ваши клиенты.

3.) Ваш дом становится вашим офисом… очевидно. Если у вас есть проблема с тем, что вы будете находиться дома практически весь день и всю ночь напролет, изо дня в день, домашняя студия, вероятно, не для вас.

4.) Привлечь новый бизнес может быть немного сложно. Если вы находитесь в чисто жилом районе, вы мало что увидите в обычном бизнесе. Вы не в салоне красоты, поэтому вам может быть сложно найти рефералов, поскольку вы не будете работать вместе с другими профессионалами.

Некоторым клиентам может быть неудобно приходить в частный дом за своими услугами.

Это все трудности, которые вам придется преодолеть. Лучше создать любой микросалон (будка, студия, мобильный, домашний салон) после у вас солидная клиентура.Если вы еще не зарегистрировались, вы потратите сэкономленные деньги на аренду на рекламу в течение первых нескольких лет.

Если вы прочитали этот список и все еще хотите открыть домашний салон, прочтите этот пост, чтобы получить подробный список вещей, которые необходимо сделать, чтобы это произошло, и купите The Microsalon Owner’s Toolkit, загружаемую систему, которая поможет вам настроиться на успех!

Каковы плюсы и минусы работы в салоне или владения собственным салонным бизнесом?

У стилистов есть два варианта, когда они начинают свою карьеру.1) Аренда кабинки или стула у владельца салона или работа за зарплату или комиссионные. 2) Быть владельцем и иметь собственное рабочее место в салоне. Оба варианта подходят для начала карьеры. Давайте посмотрим на плюсы и минусы аренды киосков по сравнению со структурой, основанной на комиссии.

Что такое работа стилиста по аренде кабинок?

Салон, предлагающий аренду кабин, — это салон, в котором стилисты арендуют кабинку или кресло в существующем салоне. Это также похоже на совместное использование, когда несколько стилистов делят арендную плату, и у каждого есть свое рабочее место.Одним из плюсов работы в кабине салона является то, что вы устанавливаете свое рабочее время и расценки.

Недостатком этой модели является то, что вы платите за содержание здания, у вас нет собственного помещения, они получают процент от ваших продаж, и вам не хватает маркетинговых преимуществ от работодателя.

Что такое работа стилиста на основе комиссии?

Работа стилиста на основе комиссионных — это карьера, при которой человек работает в салоне красоты. Стилист должен работать и получать установленную заработную плату или вознаграждение в виде комиссионных.

Преимущество создания этого салона в том, что у вас есть стилисты, которые помогают вам развивать свой бизнес. Возможно, вам не понадобится продавать товары для увеличения вашего дохода. Вы можете предложить стилистам повышение квалификации, что повысит качество предоставляемых услуг и повысит цену.

Если вы ищете полную независимость и хотите быть самим собой, то комиссионный салон — не лучшая модель для вас.

Определите, является ли аренда салона или кабины на комиссионных вознаграждением правильным выбором для вашей карьеры.Многие стилисты считают салоны на основе комиссионных как лучший выбор для построения карьеры, но вы можете сделать другой выбор.

Работает по комиссии

При работе в косметологии на основе комиссии работодатель предоставляет график работы. Вы получаете вознаграждение в виде заработной платы и комиссионных или прямых комиссионных. Сотрудник комиссии сохраняет процент за предложенные услуги. Салон может предложить 50% комиссионных за полученный доход и 10-15% за проданные товары.

Плюсы

• Управление бизнесом — меньшая из ваших забот, и вместо этого вы сосредотачиваетесь на предоставлении услуг
• Салон занимается маркетингом для бизнеса, поэтому нет необходимости привлекать новых клиентов
• Команда сотрудников помогает делиться опытом
• Расширяете клиентскую базу с помощью салона
• Когда у вас появится сильная клиентская база, вы можете договориться о повышении комиссии
• Вы наслаждаетесь отпуском, льготами по здоровью и больничными
• Вы можете получить структурированное обучение и повышение квалификации за счет салона
• Стилисты могут получать такие льготы, как планы 401 (k) и планы медицинского страхования

Минусы

• Вы можете использовать только розничные товары салона
• Цены устанавливает салон
• Время работы диктует работодатель / владелец салона
• Вы получаете зарплату или комиссионные, но не полную прибыль
• Вы не являетесь собственным брендом

Комиссионная структура — один из лучших вариантов для начинающих стилистов, которым нужен постоянный приток новых клиентов.Коллективная и командная среда идеально подходит для стилистов, поскольку помогает им созреть и усовершенствовать свое мастерство стилистов.

Как работает модель салона люкс

В салонах аренды кабинок каждый стилист является независимым подрядчиком, а не сотрудником владельца салона. Владелец салона не несет ответственности за какие-либо услуги стилиста. Каждый стилист также несет ответственность за свою бухгалтерию и федеральные налоги.

Снять салон-люкс — все равно что снимать офис или квартиру.Он предполагает заключение договора с владельцем салона, который сдает в аренду рабочее место и кабину независимым стилистам. В этом типе договоренностей вы владеете косметологическим бизнесом, но не являетесь сотрудником владельца салона. По закону вы являетесь независимым подрядчиком, работающим не по найму.

Стилист должен платить ежемесячную арендную плату владельцу салона в обмен на пространство, но не за ваши кровно заработанные деньги, которые вы зарабатываете на своих клиентах. Стилист наблюдает за покупкой других товаров и предметов, необходимых для бизнеса.Некоторые стилисты также продают своим клиентам средства для укладки, чтобы увеличить их доход.

Плюсы

• Драма побега из салона
• Вы становитесь боссом салона. Вы не отвечаете ни перед кем, кроме своих клиентов
• Большая гибкость и независимость в вашей карьерной траектории
• Вы можете создать культуру салона для руководителей
• Вы пользуетесь любимыми средствами для укладки
• Все деньги, оставшиеся после оплаты аренды, — ваши
• Вы зарабатываете больше, чем работаете в салоне красоты
• Вы можете легко развивать свой бизнес-бренд и привлекать клиентов

Минусы

• Вы должны приобрести все инструменты, продукты и оборудование, которое используете (в некоторых салонах есть такое оборудование)
• Вам необходимо учитывать все доходы и расходы вашего бизнеса
• Вы имеете право платить налоги штата и федеральные налоги
• У вас должна быть налоговая лицензия и вы должны собирать налог с продаж
• Расходы на установление контактов и продвижение бизнеса ложатся на вас
• Вы оплачиваете собственные выплаты, такие как медицинское страхование, страхование по инвалидности и страхование жизни

Приговор

Опытный косметолог с большой клиентской базой имеет наибольшие шансы на успех с моделью салонного люкса.Наладить бизнес и переехать с некоторыми клиентами в новый салон несложно. Чтобы эффективно вести такой независимый бизнес, вам нужны сильная рабочая этика, дисциплина и выполнение административных ролей в своем бизнесе.

Косметолог с такими ценностями лучше подготовлен, чтобы начать и управлять своим независимым салоном. У них более высокие показатели успеха.

Хотите начать свой бизнес? Свяжитесь с нами, чтобы узнать о доступных местах в люксах сегодня

Плюсы и минусы открытия косметического бизнеса — Databird Business Journal

Нет ничего лучше собственного бизнеса.Предпринимательство — это ворота к финансовой свободе, позволяющие женщинам разрушить стеклянный потолок и взять на себя ответственность за свою карьеру. Однако начало бизнеса сопряжено с душевной болью и головной болью. Как говорится, на это уходит кровь, пот и слезы.

В то время как многие отрасли растут и падают, прогнозы для мировой индустрии красоты остаются оптимистичными. Эксперты ожидают, что эта отрасль, которая уже стоит 532 миллиарда долларов, будет демонстрировать среднегодовые темпы роста от 5 до 7 процентов, которые к 2025 году превысят 800 миллиардов долларов.Это означает, что у новых предпринимателей по-прежнему есть огромный потенциал, особенно в онлайн-пространстве. По словам Нильсона, хотя 20 ведущих брендов контролируют 96 процентов розничной торговли, инди-красота доминирует на онлайн-рынке, составляя 86 процентов продаж электронной коммерции.

Плюсы открытия косметического бизнеса:

1. За что-то стоит: Найти этичные бренды, которые мы гордимся поддержкой, может быть непросто, когда так много ведущих имен являются глобальными корпорациями.Создание собственного бизнеса — это шанс оказать желаемое влияние на мир. Вы также можете использовать платформу своего бренда для обучения других. Моя страсть — это наука, стоящая за процессом старения и позволяющая нашему сообществу понять, как работает их кожа.
   

2. Возможность воплотить что-то в жизнь : Это похоже на рождение ребенка. Вначале ваши идеи могут выглядеть как скопление ячеек, затем они постепенно начинают обретать форму и, прежде чем вы это узнаете, они начинают жить своей собственной жизнью.Создание бизнеса — это уникальный опыт, и вы будете очень впечатлены собой, когда ваша концепция воплотится в жизнь.
   

3. Отличная финансовая возможность: Нет предела, когда у вас есть успешный бренд. Drunk Elephant был продан в прошлом году за 845 миллионов долларов, It Cosmetics — за 1,2 миллиарда долларов, а Forbes оценил Huda Beauty по той же цене. Эти и бесчисленное множество других косметических компаний показывают, как женщины-предприниматели создают бренды на миллиард долларов.
   

4. Будьте примером для подражания: Как владелец бизнеса, вы можете вдохновить других женщин изменить свою жизнь.Создайте сообщество последователей и поделитесь своим видением со всем миром.
   

5. Внедряйте инновации и продвигайте отрасль вперед: Индустрия красоты практически не изменилась за последние годы. Когда вы маленький, вы можете легко внедрять инновации без логистических проблем, с которыми сталкиваются крупные компании. Инновации лежат в основе моей линейки продуктов, и я разработал свой бренд с учетом гибкости.
   

Минусы открытия косметического бизнеса:

1. Жертва: Начало бизнеса — тяжелая работа, и она займет гораздо больше времени, чем предполагалось изначально.Преследуя свою мечту о запуске Qyral, я скучал по свадьбе своей фрейлины, многочисленным дням рождения и ежедневному общению с сыном. Я тоже жил скромно и отказался от двух лет потенциального дохода. Это мотивирует меня работать усерднее, чем когда-либо, зная, что жертвы, на которые я иду, будут способствовать большему благу.
   

2. Это может быть одиноко : Начиная свой бизнес, временами может быть одиноко, особенно вначале. В большинстве дней вас некому привлечь к ответственности, и иногда вы чувствуете себя потерянным.Друзьям и семье трудно понять вашу борьбу и то, почему вы чувствуете себя подавленным.

3. Огромные первоначальные затраты: по данным Фонда Кауфмана, средняя стоимость стартапа составляет 30 тысяч долларов. Для косметических брендов это может быть даже больше, поскольку вам придется платить за НИОКР и инвентарь. Затраты на производство высоки, и есть такие побочные эффекты, как упаковка и этикетки, которые также необходимо проектировать и производить, и все это должно происходить за счет авансовых инвестиций. И после этого вам все равно придется платить за маркетинг и рекламу.
   

4. Риск: Девять из 10 предприятий терпят неудачу, как правило, из-за отсутствия рынка для продукта или неподходящего времени. В 1979 году шампунь Touch of Yogurt от Bristol Myers Squibb потерпел фиаско, но сегодня линия пробиотических средств по уходу за кожей и волосами Mother Dirt исчезает с прилавков. В косметическом бизнесе особенно много конкурентов, и если у вас нет убедительной истории или продукта, который выделяется среди остальных, легко потеряться в толпе. ‍
5. Дорогие каналы распространения : если вы полагаетесь на рекламу в Facebook или Instagram, вы потратите много денег. Это также ограничит ваш потенциал органического роста. Использование платной рекламы нерентабельно, но если вам повезло, что у вас есть розничный партнер, такой как Sephora или Ulta, вам придется снизить цену на свои продукты на 50 процентов или более без какой-либо гарантии успеха.

29 Плюсы и минусы открытия парикмахерской

Гибкость	Вы можете посвятить этому делу столько времени, сколько захотите.Если вам нравится работа и у вас есть некоторый начальный опыт, вы можете начать с малого и самостоятельно управлять всеми аспектами бизнеса.
Возможность начать свой бизнес из дома	Для того, чтобы начать бизнес, необязательно иметь физическую витрину или офис. Вы можете делать все, не выходя из собственного дома, по крайней мере, вначале!
Значимые деловые связи	Никогда не знаешь, кого встретишь в парикмахерской.Это может стать началом невероятной бизнес-возможности!
Высокий уровень удержания клиентов	Как только клиент инвестирует в ваш продукт, он вкладывает свое время и энергию в то, чтобы использовать ваш продукт / услугу, которая является для них очень ценной. Обычно ваш продукт или услуга становятся незаменимыми для покупателя.
Контроль загруженности	Открыв парикмахерскую, у вас есть уникальная возможность выбирать, сколько или мало вы хотите работать.У вас также есть свобода решать, над какими проектами вы хотите работать, и вы можете отклонить те, которые вас не интересуют.
Получите известность и опыт	Эта карьера позволяет вам получить опыт работы в нескольких разных компаниях, что принесет пользу вашему резюме, а также сохранит интерес для вас!
Неограниченный потенциал дохода	При открытии парикмахерской нет ограничений относительно того, сколько вы можете заработать.Чем сильнее ваши деловые навыки и чем больше энергии / времени вы вкладываете в свою карьеру, тем больше вы зарабатываете.
Удивительные льготы и скидки	Работа в парикмахерской имеет свои преимущества! Как продавец этих продуктов / услуг, вы, как правило, также получаете отраслевые льготы и скидки.
Предсказуемый поток доходов	Поток доходов вашего бизнеса обычно предсказуем в зависимости от количества подписанных вами клиентов.Это делает финансовое планирование и перспективы намного более гладкими!
Более высокая вероятность получения рефералов	Этот бизнес — это рефералы, которые могут быть очень эффективным способом привлечения и удержания клиентов. Очень важно, чтобы у вас была отличная реферальная программа, которая побуждает ваших клиентов рассказывать своим друзьям о вашем продукте.
Расположение — это все!	При работе с физическим магазином его местоположение часто говорит само за себя и служит собственным маркетинговым инструментом! Важно выбрать место в зоне с интенсивным движением, чтобы вы могли вызвать любопытство и провести людей через вашу дверь!
Личное взаимодействие	Если вы относитесь к тому типу людей, которым нравится человеческое взаимодействие, то это бизнес для вас! С парикмахерской вы будете ежедневно общаться с клиентами и / или сотрудниками.
Простая бизнес-модель	Парикмахерская имеет преимущество простой бизнес-модели, которая упрощает создание и построение бизнеса.
Возможность увеличения дохода	В этом бизнесе нет предела вашего потенциального дохода.
Вы можете делать то, что действительно любите	Открыв парикмахерскую, вы сможете направить свою энергию на то, что вам действительно нравится! Вы обнаружите, что посвящаете бизнесу как можно больше времени и энергии, чтобы сделать его успешным.
Выскажите свое мнение	Открыв парикмахерскую, вы можете выразить свое мнение и знания своей аудитории, что позволит вам создать собственную репутацию и индивидуальность.
Вы зарекомендовали себя как эксперт	Открывая парикмахерскую, вы становитесь экспертом в своей нише, что укрепляет ваш авторитет. В свою очередь, клиенты с большей вероятностью будут доверять вам и направлять вас к другим друзьям и семье.
Может построить прочную основу для клиентов	Вряд ли у вас будут разовые клиенты парикмахерской. Как правило, у вас есть прочная база клиентов, которые регулярно пользуются вашими продуктами и услугами.
Результаты и прибыль наступают быстро!	В отличие от других предприятий, он может относительно быстро начать видеть результаты и доход. Если вы выполните [все шаги] (https://www.starterstory.com/validate-business-idea) для проверки своей идеи перед запуском, вы, скорее всего, увидите быстрые результаты и окупаемость инвестиций.

Стоит ли открывать передвижную парикмахерскую?

Узнайте все о:

Мобильные парикмахерские находятся на подъеме — и очень быстро.

COVID: влияние COVID на индустрию красоты, закрытие некоторых предприятий на несколько месяцев, сыграло свою роль. Но этот вид услуг становился популярным еще до того, как пандемия всколыхнула ситуацию, поэтому не принимайте его за мимолетную тенденцию.

Для новичков идея создать мобильный салон может показаться соблазнительной по многим причинам.

Однако вы не можете быть уверены, что это для вас. Чтобы помочь вам определиться, мы проникли в суть как плюсов, так и проблем. Читайте дальше, чтобы изучить и то, и другое.

Преимущества мобильного салона

• Повышенная гибкость
• Снижение начальных затрат
• Постоянные клиенты
• Создание вашего бренда
• Дальнейший охват

Повышенная гибкость

Всем известно, что самое большое преимущество быть самим себе начальником — это возможность устанавливать свои собственные часы работы.Владение и управление собственной мобильной парикмахерской позволяет вам работать за пределами стандартных 9 до 5, выбирая как дни, так и часы работы. Вы также можете организовать свое время до окончания школы или взять выходной каждую пятницу — выбор за вами.

Снижение начальных затрат

Создание любой компании может оказаться дорогостоящим делом, особенно если вы планируете аренду или покупку помещения для салона красоты. Хотя вам, конечно, все равно придется платить за собственное оборудование и косметические товары, одним из основных преимуществ мобильного салона является более низкие начальные затраты.Если вы планируете работать в одиночку, как это делают многие мобильные стилисты, вам также не придется беспокоиться о зарплате сотрудникам.

Постоянные клиенты

Как практикующий мобильный специалист, вы, скорее всего, будете концентрироваться на одном клиенте за раз. Это действительно позволит вам сосредоточиться на каждом человеке и построить с ним еще более тесные отношения. Поскольку 94% потребителей в США говорят, что они считают обслуживание клиентов важным при ведении бизнеса с компанией, вы действительно можете сосредоточиться на этом аспекте.

Создание вашего бренда

Быть начальником самому себе означает, что вы полностью контролируете идентичность своей компании, что упрощает контроль, а также обеспечивает соблюдение стандартов. Создание фирменного стиля не только сделает ваш бизнес более узнаваемым, но и поможет привлечь предпочтительную клиентуру. Как маркетинг, так и из уст в уста помогут широкому сообществу узнать о вашем мобильном салоне, поэтому вам следует потратить на это время и средства.

Дальний вылет

Когда вы путешествуете, вы можете еще более разборчиво относиться к своим клиентам и предлагаемым услугам.Вы можете расширить свою клиентскую базу за пределами вашего местного сообщества, если вы будете счастливы путешествовать, что позволит вам предлагать более специализированные процедуры и привлекать больше лояльных клиентов. Постоянные офисные помещения, как правило, привлекают тех, кто живет поблизости, в то время как мир — это настоящая ваша устрица с мобильной парикмахерской.

Проблемы мобильного салона ’

• Проблемы в поездках
• Снижение посещаемости
• В одиночку
• Организованность

Проблемы в дороге

В отличие от стандартного салона, вам придется пробиваться к своим клиентам, а не наоборот.Это означает, что при планировании встреч необходимо учитывать время в пути, а при установлении цен необходимо учитывать транспортные расходы.

Сниженная посещаемость

Одним из основных преимуществ стандартного салона красоты является тот факт, что прохожие могут заметить ваш бизнес на улице и спонтанно прийти на лечение или сделать пометку, чтобы вернуться позже. Наличие мобильного салона означает необходимость больше продвигать себя, поскольку у вас не будет надежного помещения, которое сделает всю работу за вас.

В одиночку

У работы в одиночку есть много преимуществ — например, отсутствие необходимости платить персоналу, больший доход для себя и отсутствие необходимости конкурировать за клиентов. Однако это означает, что вам некому подобрать совет или протянуть руку помощи, если вы чувствуете себя подавленным.

Организованное содержание

Вам нужно быть более организованным, когда дело доходит до учета рабочего времени, включая чистку и дезинфекцию, а также время, необходимое для настройки после прибытия на прием.Вы же не хотите заставлять клиентов ждать!

Мобильные и стационарные помещения

Есть очевидные преимущества владения салоном на колесах, так же как и помещения в центре города. Если вы из тех людей, которые любят независимость и гибкость и хорошо организованы, вы можете предпочесть мобильный вариант.

С салоном, расположенным на улице, тем не менее, вы получаете преимущество в виде дополнительной поддержки, клиентов, приходящих с улицы, и меньшего количества соображений, связанных с поездками (очевидно!).

Независимо от того, открываете ли вы строительный салон или ведете бизнес в пути, важно учесть все различные факторы с самого начала.

Чтобы получить еще больше информации и совета, подпишитесь на информационный бюллетень Groupon. Вы найдете множество полезных ресурсов и статей в одном месте.

Какой вид бизнеса представляют салоны красоты? | Малый бизнес

К.А. Фрэнсис Обновлено 12 марта 2019 г.

Когда вы думаете о салоне красоты, вы, вероятно, представляете себе группу женщин, сидящих в большой комнате и подвергающихся различным процедурам, от манипуляций до окрашивания и химической завивки.И ты был бы наполовину прав. Существует неправильное представление о том, чем на самом деле занимаются салоны красоты и кто пользуется услугами, предлагаемыми этими предприятиями.

Классификация салонов красоты

Согласно Североамериканской отраслевой классификации, более известной как NAICS, салоны красоты попадают в категорию 8121 — Услуги личной гигиены. Это не просто парикмахерская, которая предлагает стрижки, укладки, химическую завивку и / или краситель для женщин, или парикмахерскую, которая предлагает бритье и стрижку для мужчин.В эту категорию также входят ногти, уход за кожей и автозагар для мужчин и женщин.

Типы салонов красоты

Товары и услуги, которые предлагает салон красоты, могут сильно различаться. Салон с полным спектром услуг предлагает все: массаж, стрижки и укладки, окраску волос и химическую завивку, маникюр / педикюр, автозагар, депиляцию воском, практически все виды личной гигиены. Или есть салоны, которые специализируются на одной или двух разных областях. Например, такие салоны, как Great Clips, предлагают стрижки, укладки и химические завивки, но не окрашивают волосы, в то время как Master Cuts предлагает стрижки, окрашивание, химическую завивку и укладку.

Маникюрный салон специализируется на уходе за ногтями, от простого маникюра и педикюра до акриловых и гелевых ногтей и красок. Есть также солярии, которые предлагают услуги по солярию, от автозагара до солярия.

Юридическая структура салона красоты

Структура фактического бизнеса — это личное предпочтение, но у каждой классификации есть свои плюсы и минусы. Обычный выбор как ИП, ООО и ТОО. Индивидуальные предприниматели — это просто салоны, находящиеся в частной собственности, и владелец принимает на себя финансовые и юридические риски бизнеса.Если дела идут хорошо, все заслуги передаются владельцу.

Однако, если что-то пойдет не так, владелец будет на крючке за все, без защиты своего личного имущества. Это самая простая структура для запуска и обслуживания, но она также и самая рискованная.

Общества с ограниченной ответственностью

ООО и ТОО предлагают владельцам большую защиту. Корпорация с ограниченной ответственностью, или ООО, является бизнесом, находящимся в индивидуальном владении, тогда как ТОО означает Партнерство с ограниченной ответственностью, что означает, что у бизнеса есть два или более владельцев.И LLC, и LLP управляются как индивидуальное предприятие или партнерство. Однако оба пользуются некоторой защитой, обычно предоставляемой только корпорациям.

Например, предприятие считается собственным предприятием, и поэтому его активы отделены от личных активов владельца.