Бизнес с германией: как открыть, купить готовый, какой лучше для иностранцев

Берлин — немецкая столица стартапов

Средний возраст немецкого стартапера — 35 лет. Пока мужчин гораздо больше. Если в целом среди предпринимателей 40 процентов — это женщины, то в сфере стартапов таковых только 16 процентов. Две трети стартапов основаны мужчинами, и только десятая часть — женщинами. У каждого пятого стартапа смешанная команда основателей.

Абсолютное большинство владельцев стартапов получили высшее образование. У каждого четвертого диплом магистра, у каждого пятого — диплом бакалавра или специалиста. Преобладают выпускники факультетов экономики, инжернерного дела, информатики, математики и естественных наук.

Топ-вузы для стартапов

Исследователи определили и десятку вузов, выпускники которых чаще других создают стартапы. Уже третий год подряд в ней лидирует Мюнхенский технический университет (TUM). На второй позиции еще один вуз из баварской столицы — Университет имени Людвига-Максимилиана. Далее: Технологический институт Карлсруэ (KIT), Берлинский технический университет и Мангеймский университет. Во вторую пятерку вузов, взращивающих молодых предпринимателей, входят университеты Мюнстера, Бремена, Кельна, Бохума и Рейнско-Вестфальская высшая техническая школа в Ахене (RWTH).

Мюнхенский технический университет стремится стать лучшим в Европе вузом, способствующим развитию предпринимательства

По мнению одного из авторов доклада, ученого из Университета Дуйсбурга-Эссена Тобиаса Кольмана (Tobias Kollmann), в целом в немецких университетах предпринимательству до сих пор уделялось очень мало внимания. «Если мы хотим улучшить ситуацию со стартапами, то начинать надо с вузов, — отмечает профессор цифровой экономики в интервью немецкому порталу Business Insider. — Мы должны перестать готовить кадры только для работы по найму». Он предлагает сделать обязательным предмет «Основание стартапа» хотя бы на факультетах экономики, экономической информатики и информатики.

Из университета — в бизнес

Пока отдельные программы, нацеленные на популяризацию предпринимательства и конкретную поддержку студентов и выпускников в этой сфере, в немецких университетах — редкость. Но есть вузы-маяки. В Мюнхенском техническом университете, например, уже давно работает специализированный центр UnternehmerTUM, в котором студентам, вынашивающим бизнес-идеи, дают консультации, помогают создать прототипы, наладить деловые связи и даже предоставляют стартовый капитал.

В Технологическом институте Карлсруэ для развития инноваций создали объединения KIT-Business-Club и KIT Campus Transfer. Здесь также есть бизнес-инкубатор, а на краудфандинговой платформе KITcrowd молодые предприниматели собирают средства на осуществление своих идей. Только в прошлом году из этого вуза вышло 18 стартапов. В Кельнском университете в зимнем семестре 2019 года основали центр поддержки предпринимателства ESC Gateway. В его задачах не только развивать культуру предпринимательства и инноваций на различных факультетах, в самом Кельне и прилегающем к нему регионе, но и проводить исследования по направлениям: наука о данных, искусственный интеллект, блокчейн.

Среди небольших частных вузов, способствующих развитию предпринимательского мышления, в докладе отмечены Высшая школа менеджмента имени Отто Байсхайма (WHU) под Кобленцом, Лейпцигская высшая школа управления (HHL) и основанный в 2017 году в Берлине университет CODE.

Смотрите также:
Старейшие университеты Германии

• Старейшие университеты Германии

  Ростокский университет

  В 2019 году старейший вуз в регионе Балтийского моря отмечате свое 600-летие. Основан в 1419-м герцогами Иоганном IV Мекленбургским и Альбрехтом V Мекленбургским. Неофициальное название университета в Ростоке — «Маяк севера». Главный корпус (на фото) построен в стиле ренессанса и привлекает туристов со всего мира.

• Старейшие университеты Германии

  Гейдельбергский университет

  А старейшим на территории современной Германии считается Гейдельбергский университет. Он основан курфюрстом Пфальца Рупрехтом I в 1386 году. Одной из исторических достопримечательностей вуза стал студенческий карцер. В последний раз проштрафившиеся студенты отбывали в нем наказание в 1914 году. Сегодня этот музей. Ежегодно его посещают более 40 тысяч человек. На фото — старый актовый зал.

• Старейшие университеты Германии

  Кельнский университет

  В период позднего Средневековья многие немецкие университеты основывали церковные или светские правители. Университет в Кельне был создан по инициативе его жителей в 1388 году. Разрушенный во время Второй мировой, он был восстановлен в 1945 году. Сегодня в этом вузе учатся 50 тысяч студентов. От него — рукой подать до Старого города и Кельнского собора.

• Старейшие университеты Германии

  Эрфуртский университет

  В 1392 году в Эрфурте открылся третий по счету университет в Германии. Позже в нем учился великий реформатор Мартин Лютер: в 1505 году он получил степень магистра свободных искусств и продолжил изучать юриспруденцию. В 1816 году Эрфуртский университет был закрыт и открылся после объединения Германии — в середине 1990-х. В его архивах сохранились ценные рукописи Мартина Лютера.

• Старейшие университеты Германии

  Вюрцбургский университет

  Вюрцбургский университет имени Юлиуса и Максимилиана был основан в 1402 году и просуществовал всего 20 лет. Лишь спустя чуть более полутора веков — в 1582 году он продолжил свою работу. В этом баварском вузе в 1895 году профессор Вильгельм Конрад Рентген сделал главное открытие своей жизни — икс-излучение, впоследствии названное его именем.

• Старейшие университеты Германии

  Лейпцигский университет

  Лейпцигский университет был открыт в 1409 году. В нем учился Вольфганг Гете и Фридрих Готлиб Клопшток. Во время Второй мировой войны здания университета были сильно повреждены, а затем восстановлены. Новый главный учебный корпус с интегрированной в нем университетской церковью Святого Павла находится в центре города на площади Augustusplatz рядом с оперным театром.

• Старейшие университеты Германии

  Университет Грайфсвальда

  Бургомистр ганзейского Грайфсвальда Генрих Рубенов инвестировал в университет личные сбережения и стал в 1456 году его первым ректором. Этот вуз — второй старейший университет в регионе Балтийского моря. Главный корпус в стиле барокко, где размещена университетская библиотека, был построен во время оккупации территории Швецией послеТридцатилетней войны. Основная часть старинных книг сохранилась.

• Старейшие университеты Германии

  Трирский университет

  Этот университет был основан в 1473 году в старейшем городе Германии. Просуществовав чуть более трех столетий, был закрыт и возобновил свою работу лишь в 1970 году. Здание вуза было существенно модернизировано. Сегодня на шести факультетах обучается более 15 тысяч студентов. В фокусе — гуманитарные и общественные науки, а также исследования в области экологии.

• Старейшие университеты Германии

  Мюнхенский университет имени Людвига и Максимилиана

  Мюнхенский университет имени Людвига и Максимилиана насчитывает свою историю с 1472 года и является вторым старейшим университетом Баварии. Сегодня в этом вузе, входящем в Германии в число элитных, обучается около 50 тысяч студентов. Университет предоставляет образование по 150 различным специальностям на 18 факультетах.

• Старейшие университеты Германии

  Тюбингенский университет

  Тюбингенский университет был создан в 1477 году. Он получил международное признание в области богословия, медицины и общественных наук. Среди выпускников вуза немало лауреатов Нобелевской премии в области медицины и химии. В 2011 года Тюбингенский университет первым в Германии ввел учебный курс по специальности «Исламская теология».

  Автор: Виктор Вайц

Как в Германии спасают малый и средний бизнес от коронавируса | Экономика в Германии и мире: новости и аналитика | DW

Стремительное распространение пандемии коронавируса поставило под угрозу возможности здравоохранения спасать и лечить людей. Поэтому очень многим государствам пришлось вводить жесткие карантинные  меры. Они фактически парализовали деловую жизнь целых стран и привели к рецессии. По этой причине теперь власти повсюду в мире должны срочно спасать и лечить экономику.

Рецепты во многих странах схожие, хотя у каждой есть и свои особенности. Специфика немецкой концепции помощи бизнесу во многом связана, во-первых, с тем, что в Германии важнейшими работодателями и вообще основой экономики являются не крупные концерны, а средние, малые и микропредприятия. А во-вторых, с федеративным устройством государства. Поэтому в ФРГ помогать бизнесу будут параллельно как правительство, так и федеральные земли — каждая в соответствии со своими возможностями и приоритетами.

Дополнительный бюджет на 2020 год: 156 миллиардов евро

25 марта бундестаг одобрил крупнейшую в истории ФРГ антикризисную программу, согласованную до этого в коалиционном правительстве консерваторов и социал-демократов. Среди мер борьбы с экономическими последствиями пандемии COVID-19 — отдельная общенациональная программа поддержки микропредприятий и самозанятых объемом в 50 миллиардов евро. Эти деньги будут взяты из принятого в тот же день дополнительного государственного бюджета в 156 миллиардов евро.

Бюджет ФРГ на 2020 год в 362 миллиарда евро будет увеличен на 43 процента

Таким образом, бюджет на 2020 год в 362 миллиарда евро, с которым Германия уже прожила первые три месяца, будет увеличен на 43 процента. Для этого правительству ФРГ пришлось отказаться от политики бездефицитных бюджетов, которой два кабинета министров под управлением канцлера Ангелы Меркель (Angela Merkel) придерживались семь лет подряд.

Необходимые деньги ФРГ возьмет в долг, разместив на фондовом рынке государственные облигации. В том, что эти ценные бумаги будут куплены международными инвесторами на достаточно выгодных для Берлина условиях, сомнений нет. Уровень процентных ставок в мире сейчас крайне низкий, а Германия считается одним из лучших должников.

К тому же Европейский центральный банк (ЕЦБ) в нынешней чрезвычайной ситуации гарантировал странам еврозоны покупку облигаций на 750 миллиардов евро и готов их напечатать. Нарушение европейских правил финансовой дисциплины ФРГ не грозит, поскольку Брюссель временно отменил действие европейского пакта стабильности, ограничивающего размеры бюджетного дефицита и государственного долга.

Помощь микропредприятиям, самозанятым и ИП

Если во время всемирного финансового кризиса 2008 года спасать пришлось, в первую очередь, крупные банки, поскольку иначе всей системе денежного обращения грозил коллапс, то теперь в особой опасности оказался малый бизнес и все те, кого в России называют самозанятыми и индивидуальными предпринимателями (ИП). Из-за жесткого карантина в Германии вынужденно прекратили работу бесчисленные предприятия сферы услуг: небольшие магазины и отели, рестораны и закусочные, парикмахерские и салоны красоты, туристические и концертные агентства и т.д.

Одно из многочисленных кафе, закрытое из-за пандемии коронавируса

К тому же без заработка практически одномоментно оказались, скажем, маклеры и репетиторы, а также представители многих творческих профессий — внештатники, живущие на гонорарах, от музыкантов до фотографов и художников. Даже если у них имеются какие-то накопления — выпадение доходов на протяжении многих недель при необходимости нести текущие расходы всем этим предпринимателям экономически просто не пережить.

Поэтому помощь им стала сейчас одним из приоритетов государства. Всем предприятиям с численностью персонала не более 5 человек будет одноразово выплачено на ближайшие три месяца до 9 тысяч евро. Фирмы, в которых не более 10 работников, могут рассчитывать на суммы до 15 тысяч. Деньги предназначены, в первую очередь, для оплаты аренды помещений, взятого в лизинг оборудования и кредитов.

Условие: все фирмы и индивидуальные предприниматели должны доказать, что до пандемии коронавируса не испытывали экономических трудностей и столкнулись с проблемами лишь после 11 марта. Ведь правительство, естественно, не хочет за счет налогоплательщиков искусственно продлевать жизнь неконкурентоспособным фирмам. Деньги предоставляются безвозмездно, это не кредиты, а субсидии, однако они будут учтены при начислении налогов за 2020 год. Правительство рассчитывает, что данным видом помощи воспользуются до 3 миллионов представителей малого бизнеса.

Компенсации при вынужденном неполном рабочем времени

Другой приоритет антикризисный программы — сохранить как можно больше рабочих мест в фирмах любого размера в условиях их временного вынужденного простоя. Ведь что делать производственному предприятию, у которого из-за пандемии коронавируса вдруг сократились заказы? Продолжать платить работникам полную зарплату оно не может, увольнять персонал не хочет — так можно растерять квалифицированные кадры, дефицит которых будет ощущаться в Германии, думается, даже в разгар кризиса. Такая дилемма особенно остро стоит, например, перед многими весьма типичными для немецкой экономики высокоспециализированными средними и малыми машиностроительными компаниями.

Всем, кто временно останется без работы или с меньшими заработкам, государство обещает помочь

Им поможет инструмент, доказавший свою эффективность в 2009 году, во время рецессии, последовавшей за финансовым кризисом. Это выплата компенсаций работникам,  вынужденным трудиться неполное рабочее время. Еще в середине марта бундестаг оперативно внес поправки в соответствующий закон, расширив возможности его применения. Предприятие, подключившись к этой программе, оплачивает сотрудников, пока есть работа. А во время простоя они получают 60 процентов своего чистого заработка от государства. Тем, у кого есть хотя бы один ребенок, полагается 67 процентов. По прогнозам правительства на такой режим могут перейти вскоре свыше 2 миллионов работников — примерно в два раза больше, чем в рецессию 2009 года.

Субсидии и налоговые льготы в федеральных землях

Всем, кто временно останется без работы или с меньшими заработками, призвана помочь и такая общенациональная мера, как запрет домовладельцам разрывать арендные договоры с квартиросъемщиками, оказавшимся не в состоянии регулярно платить за жилье. Эта мера пока будет действовать с апреля по конец сентября, но ее могут и продлить. Она порождена спецификой немецкого рынка недвижимости: примерно половина домохозяйств в Германии живет не в собственных квартирах и домах, а в съемных. Многим самозанятым и владельцам малых предприятий этот шаг правительства существенно облегчит жизнь: они теперь не должны беспокоиться о сохранении крыши над головой и могут сосредоточиться на спасении бизнеса.

Из-за кризиса в связи с коронавирусом домовладельцам запрещено разрывать арендные договоры с квартиросъемщиками

Что же касается региональных мер поддержки малых и средних предприятий, то, к примеру, самая большая по числу жителей федеральная земля Северный Рейн — Вестфалия в дополнение к программе правительства ФРГ приняла решение выплачивать до 25 тысяч евро фирмам с числом работников до 50 человек. Условие: сокращение выручки как минимум на 50 процентов или временное закрытие предприятия из-за карантинных мер властей.

В свою очередь земля Баден-Вюртемберг готова одноразово выплатить предприятиям такого размера до 30 тысяч евро. В Баварии аналогичную сумму могут запросить фирмы с числом работников до 250 человек. А земля Бранденбург решила предоставить компаниям с персоналом до 100 сотрудников даже 60 тысяч евро. К тому же во всех землях малый и средний бизнес ждут различные временные налоговые льготы.

Смотрите также:

• Коронавирус в Германии: эпидемия SARS-CoV-2

  Правительство Германии вводит чрезвычайные меры против эпидемии

  До 25 февраля в ФРГ было «лишь» 16 случаев заражения коронавирусом SARS-Co-2. Но уже через несколько дней в стране не осталось ни одного региона, не затронутого эпидемией, счет пошел на тысячи. Особенно неблагополучна эпидемиологическая ситуация на юге и западе страны. Министр здравоохранения ФРГ Йенс Шпан объявил о программе массированной финансовой поддержки медицинских учреждений.

• Коронавирус в Германии: эпидемия SARS-CoV-2

  Закрытые школы и детские сады

  По всей стране теперь закрыты школы и детские сады, бары и клубы, рестораны и кинотеатры, высшие учебные заведения и школы профобучения — такие, как на этом снимке из Северного Рейна — Вестфалии. Открытыми остаются только аптеки и продовольственные магазины. По всей Германии введены резкие ограничения на выход из дома и контакты между людьми. Общественная жизнь замерла.

• Коронавирус в Германии: эпидемия SARS-CoV-2

  Первоисточник инфекции часто остается неизвестным

  Особенностью легочного заболевания COVID-19, вызываемого новым коронавирусом из Китая, по мнению ряда экспертов, является то, что цепочку его передачи подчас бывает очень сложно проследить.Так, до сих пор не ясно, где могли заразиться коронавирусом супруги из округа Хайнсберг, которые в данный момент проходят лечение в университетской клинике Дюссельдорфа (на фото).

• Коронавирус в Германии: эпидемия SARS-CoV-2

  Один из заболевших SARS-CoV-2 — врач

  Двое пациентов с коронавирусом из Баден-Вюртемберга, 25-летний мужчина из пригорода Гёппингена и его 24-летняя спутница, вероятно, были инфицированы SARS-CoV-2 во время поездки в Милан. Третий заболевший — отец девушки, 60-летний завотделением патологии в университетской клинике в Тюбингене. Коллеги врача сейчас отстранены от оказания помощи пациентам и находятся под наблюдением.

• Коронавирус в Германии: эпидемия SARS-CoV-2

  Защитные маски на лицах прохожих

  Эксперты предупреждают, что обычные тонкие маски не обеспечивают стопроцентную защиту от коронавируса, и рекомендуют более дорогие и неудобные маски типа FFP3. Многие жители мегаполисов, таких как Берлин или Гамбург, из-за угрозы заражения COVD-19 стали надевать защитные маски, находясь в местах массового скопления людей или в общественном транспорте.

• Коронавирус в Германии: эпидемия SARS-CoV-2

  Разработка вакцины против коронавируса

  Изучение коронавируса и разработка вакцины против него ведутся в нескольких медицинских и научно-исследовательских центрах Германии, в том числе в Институте Роберта Коха (RKI) и Институте вирусологии клиники Шарите в Берлине, Институте вирусологии Марбургского университета и некоторых других. Однако, как сообщили DW в RKI, многие вопросы, связанные с коронавирусом, не удалось прояснить до сих пор.

• Коронавирус в Германии: эпидемия SARS-CoV-2

  Прогноз распространения вируса в Германии

  Институт Роберта Коха прогнозирует дальнейший рост числа случаев заражения коронавирусом в Германии, но надеется на некоторое замедление темпов распространения эпидемии вследствие принятых властями ограничительных мер. В отдаленной же перспективе, считают немецкие вирусологи, COVID-19 могут переболеть от 60 до 70 процентов жителей Германии.

  Автор: Елена Гункель

Как начать свой бизнес в Германии, не увольняясь с работы. Часть 1 · Живой Берлин · Взгляд из столицы Европы

Фото: Alphaspirit | Bigstock.com

Вы часто гуглите информацию о том, как правильно делать бизнес? Интересуетесь возможностями, которые откроются вам, как предпринимателю? Если в этот самый момент вы сидите на работе и читаете эту статью, вы точно намерены не протирать штанишки в чужом офисе всю оставшуюся жизнь. Хотите легко и непринужденно сделать что-то стоящее, значимое и грандиозное?

Если да, вам в другой журнал. Тут будут описаны суровые реалии начинающего бизнеса в Германии.

В серии моих текстов не будет прямых инструкций, как сделать правильно и однозначно успешно. Я хочу указать направление, но путь вы должны протоптать самостоятельно. Для этого потребуется воспринимать полученную информацию как предмет, из которого необходимо сделать выводы. И только в этом случае вы получите ключи, позволяющие двигаться эффективно.

Речь пойдет о бизнесе в Германии с учетом здешних менталитета, особенностей и возможностей; в стране, где плохо работает онлайн-реклама, где все еще существует система «семи рукопожатий», а бизнесы тут растут благодаря связям, а не рекламным кампаниям.

Однако все меняется, и весьма стремительно. Правительство выделяет 3 миллиарда евро на разработку искусственного интеллекта. Ожидается, что еще столько же вложат частные инвесторы. Спрос на услуги по разработке сайтов растет. По данным Google AdWords, собранным нашим маркетинговым агентством, в Германии на онлайн-рекламу сейчас тратится в три раза больше, чем еще два года назад.

В своих текстах я расскажу вам не только о базовых принципах запуска нового бизнеса в Германии, но и об эффективном использовании онлайн-каналов для привлечения клиентов.

Так как же начать свой бизнес в Германии, не увольняясь с работы?

Вопрос, а, вернее, ответ на него, на самом деле нетривиальный. Попробуем уложиться в минимальное количество слов, а то вы не дочитаете до конца.

Суть любого бизнеса в постоянном увеличении доходов.

Придерживаясь этой прикладной истины, люди и достигают финансового успеха. Пусть этот будет наша цель и попробуем понять, как ее достичь.

Первым делом стоит разобраться, а нужен ли ваш бизнес кому-то, кроме вас.

За последние 10 лет я встретил множество бизнесменов разной степени успешности. Все, кто чего-то достиг, очень неохотно делятся тем, как именно им это удалось. Но если посмотреть внимательно, мы увидим, что успешный человек, стартовавший с нуля (допустим, Илон Маск или Билл Гейтс), не сразу выходит на прямую взлета к успеху. Скорее наоборот — почти все проходят нелегкий путь, пробуя и ошибаясь, падая и поднимаясь. И все же они постоянно двигались к тому, что имеют сейчас.

Да, раньше не было интернета и всей этой доступной информации, тысяч невероятно крутых бизнес-коучей и прочей ерунды. Да, это было время проб и ошибок. Понимали ли они это? Сомневаюсь. Во всяком случае, если верить десяткам их интервью. Все, как один, говорили, что просто делали то, что любят и делают это по сей день.

Но это истории успеха, который мы можем рассматривать бесконечно, разжевывая их медленно, смакуя, наслаждаясь каждым… чужим достижением.

А что же касается нас самих? С чего все начинается?

Из личного опыта я сделал вывод, что все начинается с простого и незамысловатого действия — анализа рынка или, проще говоря, проверки гипотезы.

Да, тут предполагается, что у вас уже есть идея, стремление и возможность начать меняться от «я — сотрудник» в сторону «я — бизнесмен».

Огромный минус современного интернета — это его захламленность информацией. Но в этом же и плюс. Мы можем без особых усилий промониторить практически любой продукт на уровне идеи. Всего-то нужно немного знаний арифметики, доступ к интернету и умение пользоваться гуглом.

Сначала займемся арифметикой. Итак, вот вам формула успешного бизнеса:

Себестоимость + Наценка – Расход = Прибыль

Знакомо? Давайте разберемся подробнее.

Себестоимость. Каждый продукт что-то стоит, требует время на изготовление и прочее. Даже если речь об услугах. Вы вполне можете оценить стоимость часа вашей жизни, затраты на обучение и книги, время на исследование и т.д.

Наценка. Это то, что вы добавляете к себестоимости, чтобы получить больше, чем потратили.

Расход. Это может быть доставка, траты на рекламу, на посредников и много что еще. Расходы у вас будут в любом случае, даже если вы собираетесь предоставлять услуги бизнес-тренера по скайпу: плата за интернет, стоимость компьютера, выпитые вами во время сеанса чай, пиво или вино…

Прибыль. Казалось бы, все очевидно, но есть некоторые тонкости, к которым я вернусь позже.

Прикинув, что к чему в общих чертах на бумаге, а психологи настоятельно рекомендуют подобные выводы делать именно на бумаге, вы можете открыть браузер и использовать гугл для получения гораздо более точных аналитических данных.

Уверяю, когда вы потратите на собственные расчеты собственное время, вы и на конкурентные предложения будете смотреть совершенно иначе.

Так, например, многие начинающие интернет-магазины работают в минус, чтобы привлечь внимание к новому бренду. При этом они точно знают себестоимость своего товара и могут уверенно оценить потенциал ниши по сводной аналитике конкурентов.

Тут ваша задача обратить внимание на следующее:

1. Насколько загружена ниша. Определяется по динамике роста конкуренции в год. Это несложно проверить, собрав список конкурентов и проанализировав дату их основания, что позволит понять количество появляющихся новых бизнесов и поможет при анализе ниши. Этот пункт мы более подробно разберем в отдельном тексте.
2. Какова динамика ценообразования. Это сделать сложнее, но у гугла есть несколько подходящих инструментов. В одном из следующих текстов мы поговорим о них подробнее.
3. В чем конкурентные преимущества у лидеров ниши. Если они есть.
4. Позиционирование. Разделите на два параметра: как позиционируют себя конкуренты и как позиционируется запрос потребителя. Например, Volvo называет себя производителем самых безопасных автомобилей. Соответственно, если запрос потребителя будет направлен на безопасность машины, то в этом случае интересы обеих сторон совпадут. А человек, жаждущий скорости, вряд ли будет искать безопасность в первую очередь, и поэтому будет позиционировать свой запрос с приоритетом именно на скорость, попадая, скорее всего, на Porsche или Ford Mustang.

Собирая эти данные, не нужно торопиться и делать выводы. Остерегайтесь обманчивой мысли «ну тут и так все понятно». Представьте, что вы исследователь, которого закинули далеко в будущее, и вы, ничего не понимая, собираете информацию об окружающем вас мире по крупицам.

Собрали?

Упорядочивайте ее в голове и на бумаге пока вас не начнет тошнить от цифр. Это на первый взгляд бесполезное действие способно сотворить чудо — показать вам общую картину происходящего. По сути, вам нужно завести табличку в Excel или Sheets и вносить в нее конкурентов, их предложения, цены и т. п. Подробнее о том, какую информацию можно получить таким образом, мы поговорим в другой раз.

В итоге у вас должно получиться следующее:

1. Список лидеров ниши. Лидера определяют по нескольким параметрам: поисковая выдача, анализ трафика на его сайте, средняя конверсия. Также нужно примерно понимать уровень продаж. Это можно сделать по социальным сетям, личным профилям сотрудников или счастливых потребителей. Можно не стесняться и сделать несколько запросов самостоятельно. Найдите отзывы и спросите у людей напрямую об их опыте с продукцией конкурентов.
2. Уникальное торговое предложение. Понятие старое и не особенно подходящее для Германии, однако важное. Вы, вероятно, заметили, что в Германии хорошо работают связи и знакомства, рекомендации и советы. Что и позволяет часто обходиться без УТП. Пройдясь по сотне конкурентов, вы сможете понять, какой продукт лидирует на рынке.
3. Средние цены по рынку. Тут все очевидно.

Так вы получите объемную табличку с данными, которые можно анализировать и делать выводы о нише.

В итоге вы увидите, что в данной отрасли наиболее востребовано, какие тематические сообщества есть в социальных сетях, насколько конкурентно пространство и каков спрос.

Разобравшись с этим, вы сможете посчитать, точнее, начать расчет рентабельности собственного бизнеса, доходности вашей идеи. А еще в качестве бонуса вы заметите ошибки, которые допускали ваши конкуренты.

Приведу пример из моей практики.

Однажды мой знакомый открывал в Израиле массажный кабинет, чтобы постепенно вырастить из него сеть клиник и запустить франшизу внутри страны. Он хороший массажист, но плохой бизнесмен. Когда мы начали рассчитывать рентабельность будущей сети, были приятно удивлены, что в этой нише не он один плохой бизнесмен.

Обнаружилось тотальное отсутствие продуманного маркетинга и эффективных стратегий в развитии конкурентов. Никто толком не использовал доступные онлайн-инструменты для привлечения новых клиентов. И это знание дало нам возможность создать отличную маркетинговую стратегию.

Мы выяснили:

1. Сколько стоит услуга в среднем для одного клиента.
2. Сколько человек в месяц покупают услугу.
3. Какую долю составляют постоянные клиенты.
4. Сколько новых клиентов добавляется ежемесячно.

Еще мы посчитали себестоимость и расходы:

1. Сколько стоит повышение квалификации.
2. Сколько стоят непрофильные обучающие семинары.
3. Сколько времени тратится на самообразование.
4. Сколько стоит аренда, дорога, интернет и прочие необходимые расходы.
5. Траты на рекламу и имидж.

А дальше мы получили следующие числа: примерный доход конкурентов, ориентировочный доход моего знакомого и потенциально возможный доход. Так мы оценили рентабельность и сформулировали цели для создания бизнес-стратегии. Собственно о ней и пойдет речь в следующем тексте.

Андрей Ролдугин ■

Ускорить запуск своего дела или вывести уже работающее предприятие на новый уровень можно, например, с помощью групповых бизнес-интенсивов. Люди, заинтересованные в успехе, обучаются гораздо эффективнее в окружении таких же, как они. Именно для них я запускаю бизнес-интенсив в Берлине.

Любой начинающий предприниматель думает о развитии своего дела, увеличении прибыли, имидже. Но человек не может быть компетентен во всем: и в особенностях своего бизнеса, и в маркетинге, и в стратегиях и принципах работы с целевой аудиторией, и во множестве других важных вопросов бизнес-аналитики.

Зато в них компетентен я. И готов помочь! Вместе с командой маркетингового агентства TEOX.

Мы сделаем все, чтобы вы за 6 месяцев смогли увеличить прибыль и нашли новых клиентов. Научились управлять маркетинговыми стратегиями, заточенными под немецкий рынок и немецкую аудиторию. В рабочей группе из 5-6 человек вы пройдете по всем этапам развития и становления собственного проекта, пользуясь преимуществами командной работы.

Каждый преследует собственную цель, но достигает ее, включаясь в общую работу.

Бизнес-интенсив: как находить клиентов в Германии →

ОБ АВТОРЕ

Андрей Ролдугин — основатель израильской команды по разработке веб-сайтов Starttime и немецкого маркетингового агентства TEOX (Берлин), преподаватель онлайн-маркетинга в колледже Beit Nelly (Тель-Авив), автор блога «Нетривиально об интернет-маркетинге».

Поделиться

Поделиться

Твитнуть

Отправить

Вотсапнуть

Класс

Поделиться

Поделиться

Твитнуть

Отправить

Вотсапнуть

Класс

Как открыть бизнес в Германии

Германия обладает самой мощной экономикой в Европе. По паритету покупательской способности ВВП страны замыкает пятерку мировых лидеров. Благодаря использованию передовых технологий и современного оборудования Германия удерживает первые позиции в производстве стали, цемента, транспортных средств, станков, электроники, автомобилей, судостроении и других отраслях.

Вместе с тем, немецкая экономика испытывает определенный дефицит в инвестициях и правительство даже разработало специальную программу годы по привлечению частных капиталовложений на уровне 15 млрд евро. В связи с этим, открыть бизнес в Германии могут не только местные жители, но и иностранцы.

Если создавать рабочие места в Германии и исправно платить налоги, то можно ожидать поддержки от местных властей и получать дополнительные стимулы для развития. Кроме того, это позволит значительно ускорить получение вида на жительство, а в дальнейшем и немецкого гражданства. Попробуем разобраться в особенностях осуществления предпринимательской деятельности в Германии, в частности иностранцами.

Как открыть бизнес в Германии и необходимые условия для иностранцев

Приятным новшеством в немецком законодательстве для иностранцев стал факт отмены с 01.08.2012 необходимых минимальных инвестиций в сумме 250 тысяч евро и создания 5 рабочих мест. Теперь для иммиграции в Германию с целью ведения предпринимательской деятельности определяющим фактором является грамотный бизнес-план и разрешение местных властей.

Условия для получения вида на жительство в Германии для ведения бизнеса регулируются §21 немецкого закона о резидентстве, экономической деятельности и интеграции иностранных граждан. Согласно основных положений закона, иностранец может получить вид на жительство сроком до 3 лет, а в случае успешного функционирования компании, соблюдения законов и финансовой стабильности появляется возможность оформить ПМЖ в Германии.

Основные требования для старта бизнеса в Германии:

1. Потребность и экономический интерес конкретного административного округа в данной сфере бизнеса.
2. Деятельность компании иностранца положительно отразится на экономике страны.
3. Реализация бизнес-плана подкреплена достаточными финансовыми ресурсами или заемными средствами.

Несмотря на отсутствие целого ряда бюрократических преград, с которыми сталкиваются бизнесмены в странах СНГ, местные чиновники со всей присущей немцам тщательностью проведут проверку бизнес-идеи, биографии и навыков предпринимателя, если таковые имеются. Поэтому большим плюсом будет наличие предпринимательского опыта в своей стране и профильного образования, особенно пригодится диплом немецкого вуза.

Но самое главное — это бизнес-план, средства на его реализацию и востребованность сферы деятельности в регионе. Если эти пункты будут в порядке, немецкие власти точно не станут чинить препятствий, а наоборот окажут всяческое содействие.

Проверку осуществляют региональная Торгово-промышленная палата и ведомство по поддержке региональной экономики, после чего ведомство по делам иностранцев выносит свое решение. Обычно процедура от подачи документов до получения визы занимает максимум 6 месяцев.

Популярные направления и особенности открытия бизнеса в Германии

Ознакомившись с условиями и основными требованиями для бизнес-иммиграции в Германию, возникает вопрос о выборе сферы деятельности, сумме инвестиций и форме собственности для компании. Разумеется, все эти вопросы носят сугубо индивидуальный характер и зависят от массы факторов.

Процесс открытия фирмы в Германии потребует профессиональных консультаций, услуг юристов и специальных посреднических фирм. Самостоятельно начать бизнес в чужой стране довольно проблематично. В общих чертах рассмотрим основные моменты.

Изначально важным условием для успешного получения вида на жительство связанного с предпринимательством в Германии — это активное участии в деятельности компании. Купить объект недвижимости для сдачи в аренду или осуществить другой вид инвестиций с пассивным участием в управлении фирмой наверняка не позволят получить ВНЖ.

Очень часто у будущих иммигрантов возникает вопрос как поступить — купить готовый бизнес в Германии или открыть новую фирму. Ответ связан с возможностями человека. Если имеется достаточный опыт, бизнес-связи, грамотные юристы и время, то можно купить действующий бизнес. Для новичков и людей без существенных навыков лучше подумать о новой компании или покупке малого бизнеса.

Выбор сферы деятельности напрямую зависит от привлекательности данного бизнеса в выбранном городе и знаний предпринимателя. Наиболее популярны — туристические услуги, сфера IT, торговля, парикмахерские услуги, также можно открыть филиал или представительство иностранной компании. Вариантов масса, на некоторые виды деятельности, к примеру, торговля медикаментами или автомобильные перевозки, нужна специальная лицензия.

По суммам инвестиций опять же все индивидуально, минимального порога уже нет, но само собой чем больше вложение, тем вероятнее достижение экономического эффекта и получения прибыли, а отсюда и одобрение со стороны местных властей. Есть случаи успешного развития бизнеса в Германии со стартовым капиталом 20—30 тысяч евро.

Форма собственности для бизнеса в Германии

В Германии можно осуществлять предпринимательскую деятельность как человеку свободной профессии (аналог русского ИП или украинского ЧП), сюда входят журналисты, актеры, танцоры, фотографы, адвокаты, переводчики, дизайнеры и представители других специальностей. А можно открыть обычную фирму в виде Индивидуального предприятия, Открытого торгового общества, Коммандитного товарищества, Общества с ограниченной ответственностью, Акционерного общества и так далее.

Наиболее популярной формой формой собственности в Германии является Общество с ограниченной ответственностью (GmbH). Минимальный размер уставного капитала — 25000 евро. Для иностранцев на момент подачи заявления на регистрацию сумму необходимо внести в полном объеме.

Еще до регистрации фирмы желательно ознакомиться с особенностями налогообложения для той или иной формы, так как от этого во многом будет зависеть размер налоговых ставок и возможность дальнейшей оптимизации.

Основные документы для регистрации фирмы в Германии

• Название компании, зарегистрированное в Торгово-промышленной палате.
• Открытый счет в банке.
• Устав и учредительный договор.
• Информация о размере уставного капитала и сведения об оплате.
• Персональные данные учредителей.
• Виды деятельности.
• Информация о юридическом адресе.
• Сведения о регистрации компании необходимо предоставить в управление торгово-промышленных предприятий (Gewerbeamt) и зарегистрировать в коммерческом регистре страны (Handelsregister).

В целом бизнес в Германии дает ряд неоспоримых преимуществ, например кредитование в немецких банках, доступ на европейский рынок, система льгот и субсидий, авторитетность немецких марок, свободное перемещение по странам ЕС, наконец уровень жизни и социальные стандарты в Германии одни из самых высоких в мире.

Ведение бизнеса в Германии | Вольтерс Клувер

Преимущества ведения бизнеса в Германии

Германия — одна из крупнейших и наиболее стабильных торговых экономик мира, предлагающая безопасную, высокоразвитую политическую и экономическую основу. Его надежная правовая защита позволяет инвесторам быстро обеспечивать соблюдение своих прав и защищать свою промышленную и интеллектуальную собственность.

Кроме того, ожидается, что Германия сохранит свое сильное влияние в зоне евро и останется якорем региональной стабильности.

Глубокая приверженность инновациям

Германия входит в десятку самых инновационных стран мира с упором на использование науки для получения экономической выгоды. Страна умеет эффективно переводить исследования в практические приложения. От программного обеспечения до фармацевтики — этот практический акцент стал двигателем роста рабочих мест и способом интеграции немецких научных исследований на благо общества в целом.

Правительство Германии демонстрирует эту твердую приверженность прикладным исследованиям, финансируя исследовательские институты, поддерживая создание новых компаний и лицензируя интеллектуальную собственность, чтобы помочь исследователям построить карьеру за пределами академических кругов.

В декабре 2019 года правительство Германии сформировало комиссию и профинансировало Агентство прорывных инноваций. Это новое агентство отвечает за внедрение инноваций с использованием принципиально новых технологий. Новые инвесторы имеют больший потенциал для преобразования рынков с помощью новых продуктов, услуг и производственно-сбытовых цепочек.

Основной потребительский рынок

Германия — крупнейший потребительский рынок в Европейском Союзе с населением 82,4 миллиона человек. Это второй по величине импортер и третий по величине экспортер ориентированной на потребителя сельскохозяйственной продукции во всем мире и, безусловно, самый важный европейский рынок для иностранных производителей.

Немецкий рынок также является мощной силой далеко за ее пределами. В Германии проводятся одни из крупнейших в мире торговых мероприятий с огромным объемом торговли, такие как MEDICA, Ганноверская ярмарка, Automechanika и ITB Tourism Show. В сочетании с географическим положением Германии в центре Европейского Союза эти атрибуты делают ее краеугольным камнем, на котором многие американские фирмы строят свои стратегии европейской и мировой экспансии.

Инвестиционные стимулы

Германия предлагает множество программ стимулирования и инструментов государственного финансирования, которые можно применять для различных целей финансирования.Среди наиболее распространенных и популярных программ:

• Денежные гранты ГРВ. Стоимость создания новых объектов может быть снижена за счет денежных стимулов, предоставляемых в виде грантов. Крупным компаниям может быть возмещено до 20% приемлемых инвестиционных затрат, средним компаниям — 20%, а небольшим компаниям — до 40%.
• Гранты на исследования и разработки. Специальные гранты предназначены для помощи в исследовательских и опытно-конструкторских проектах. Эти программы включают ссуды со снижением процентов и другие специальные партнерские программы.
• Гранты на прием на работу. Федеральное агентство занятости Германии и земли Германии предлагают различные программы стимулирования труда, созданные для удовлетворения потребностей компаний, стремящихся расширить свой штат.

Эти специальные программы могут помочь компаниям, выходящим на рынок Германии, компенсировать некоторые первоначальные инвестиционные затраты.

Сильная культура стартапа

Германия получает высокие оценки за силу своей стартап-экосистемы, занимая девятое место среди 202 стран мира, согласно StartupBlink. Самые динамичные стартап-экосистемы Германии находятся в Берлине, Мюнхене и Гамбурге. За последнее десятилетие Берлин стал ведущим технологическим центром Германии. Предлагая множество экспертов и знакомых, энергичный, непредубежденный, творческий и международный характер Берлина делают его идеальным городом для создания компании и создания базы для международного роста.

Бизнес-задачи в Германии

Открытие бизнеса

Несмотря на свои преимущества, Германия также представляет значительные препятствия при открытии бизнеса в этой стране.Для начала создание бизнеса в Германии может быть сложной задачей. Согласно отчету Всемирного банка о ведении бизнеса за 2020 год, страна занимает 125 место из 190 стран в категории «Открытие бизнеса», в основном из-за сложных бюрократических требований Германии. Например, новые предприятия должны зарегистрироваться в местных налоговых и торговых офисах, местной торговой палате, коммерческом регистре и любых соответствующих профессиональных или отраслевых организациях.

Уплата налогов

Хотя Германия предлагает множество налоговых льгот, ее налоговое законодательство чрезвычайно сложно.Будьте готовы посвятить много времени и ресурсов соблюдению налоговых требований Германии. Компании должны производить девять налоговых платежей в год, что требует в среднем 218 часов рабочего времени. Обработка платежей по социальному страхованию также требует очень много времени, в среднем 134 часа рабочего времени.

Регистрация собственности

Германия занимает 76 место в отчете Всемирного банка о ведении бизнеса за 2020 год. При регистрации собственности новые компании должны запросить выписку из земельного реестра, нотариально заверить договор передачи, получить отказ от преимущественного права покупки в муниципалитете и уплатить налог на передачу собственности. .Ожидайте, что это займет около 52 дней.

Культура

Для успешного ведения бизнеса в любой другой стране необходимо знание культурных различий. Это очень важно в Германии, где к деловому этикету относятся очень серьезно. Во-первых, вести бизнес в Германии — значит быть пунктуальным. Заблаговременно устанавливайте дату и время любых встреч. Прибыть вовремя в согласованное место встречи.

На первых встречах соблюдайте высокую степень формальности, обращаясь к руководителям с их должностями.Позвольте немецким деловым партнерам предлагать больше неформальной обстановки по мере развития деловых отношений и доверия. В общем, немцы не ведут светскую беседу. Держитесь подальше от личных тем, таких как политика и религия. Нейтральные темы, такие как погода и проявление уважения к местной истории, обычно являются безопасными вариантами.

Немецкое мышление ценит детали, порядок и структуру. Ожидайте подробного изучения каждого аспекта проекта со своими контактами. Они не любят сюрпризов.Изменения в последнюю минуту, даже если они улучшают результат, не приветствуются.

Обратите внимание, что хотя многие немцы говорят по-английски, они будут признательны за любые усилия по переводу важных документов для них перед встречами.

пунктуальность, подарки и корпоративная ответственность

Отношения и ценности являются основой культуры каждой страны и строительными блоками для развития деловой культуры. Культурные влияния, отношения и поведение различаются внутри и между странами, внутри и между этническими группами.Они прочно укоренились в сообществах и влияют на деловой этикет в Германии.

Во многих отношениях немцы — мастера планирования. Это культура, которая любит дальновидное мышление и знание того, что они делают в определенное время в определенный день. Немецкий мыслительный процесс чрезвычайно подробен, и каждый аспект проекта рассматривается очень подробно. Тщательное планирование в деловой и личной жизни дает чувство безопасности.

Структура

Большинство аспектов жизни и работы в Германии определяются и регулируются структурой.Например, через законы, правила и процедуры, которые очевидны во всех экономических, политических и даже социальных сферах. Правила и положения позволяют людям знать, чего они ожидают, чтобы они могли соответствующим образом планировать свою жизнь. Немцы верят, что проведение четких границ между людьми, местами и вещами — самый верный способ вести структурированную и упорядоченную жизнь. В немецкой деловой культуре, как и в немецком деловом этикете, это отражается в соблюдении установленных правил ведения бизнеса.Это приводит к низкой степени гибкости и спонтанности в установках и ценностях.

Немцы не любят сюрпризов. Внезапные изменения в деловых операциях, даже если они могут улучшить результат, нежелательны. Деловой и деловой этикет в Германии считают очень серьезным. Немцы не ценят юмор в деловом контексте. Кроме того, коллеги не нуждаются в комплиментах и ​​не ожидают их.

Работа и личная жизнь строго разделены. Немцы следуют идеалу, согласно которому для каждой деятельности есть свое время и место — это часть делового этикета в Германии.

Ведение бизнеса в Германии

При ведении бизнеса в Германии важно понимать, что деловой этикет в Германии имеет большое значение. Германия — нация с ярко выраженным индивидуализмом. Он всегда требует большого уважения. Поэтому ожидаются самые высокие стандарты. Любое неэтичное поведение может серьезно навредить всем будущим деловым переговорам.

Руководители предприятий, которые надеются получить прибыль от своих путешествий по Европе и Германии, должны узнать о деловом этикете в Германии, культуре и обычаях стран, которые они хотят посетить.Гибкость и культурная адаптация должны быть руководящими принципами ведения бизнеса в этой стране. Деловые манеры и методы, религиозные обычаи, корпоративная социальная ответственность — все это рассматривается в следующих разделах. Некоторые из культурных различий, с которыми чаще всего сталкиваются бизнесмены, включают различия в стилях ведения бизнеса, отношение к развитию деловых отношений, отношение к пунктуальности, обычаи дарения подарков и значения цветов и чисел. Следующие разделы дают представление о ценностях, взглядах, культуре и деловом этикете в Германии.

Корпоративная социальная ответственность

Важная часть делового этикета в Германии

Правительство Германии крайне серьезно относится к проблемам окружающей среды в стране, и включение партии зеленых в правящую коалицию за последние несколько лет сильно повлияло на цели Германии в области энергетики и окружающей среды. От поэтапного отказа от ядерной энергетики до повышения энергоэффективности и возобновляемых источников энергии Германия стала пионером в ЕС в сокращении выбросов парниковых газов и обеспечении жизнеспособности альтернативных источников топлива.В результате Германия стала мировым лидером в области ветроэнергетики.

Однако, несмотря на это, выбросы предприятий и предприятий, работающих на угле, способствуют загрязнению воздуха и кислотным дождям в Германии и наносят ущерб лесам страны. Загрязнение Балтийского моря, наряду с удалением опасных отходов, остаются экологическими проблемами для Германии.

В 2000 году правительство создало механизм прекращения использования ядерной энергии в течение следующих 15 лет. Правительство также работает над выполнением обязательств ЕС по сохранению природы.

Германия лидирует в Европе по мощности производства солнечной и ветровой электроэнергии на континенте.

Пунктуальность — деловой этикет в Германии

Немцы чувствуют себя комфортно, когда они могут организовать свой мир в управляемые единицы. Поэтому время тщательно контролируется, а календари, расписания и повестки дня должны соблюдаться. Поезда прибывают и отправляются вовремя, с точностью до минуты, проекты тщательно расписаны, а организационные схемы очень подробны.

Не приходите поздно на встречу или встречу с людьми. Немцы очень пунктуальны, и даже опоздание на несколько минут может обидеть. Если вы собираетесь хоть немного опоздать, позвоните заранее и объясните свою ситуацию. Приходите на важные встречи на пять-десять минут раньше.

Подарки — деловой этикет в Германии

Дарить подарки деловым партнерам в Германии не принято. В последнее время наблюдается тенденция к тому, чтобы гораздо больше сосредоточиться на реальном бизнесе, а не на формальностях и ритуалах, таких как вручение подарков во время деловых поездок.Однако в более светских случаях дарение подарков является относительно обычным делом. При рассмотрении вопроса о подарке важно учитывать следующие моменты:

• Посетителю, желающему сделать подарок, следует выбрать небольшой и качественный, но не слишком дорогой
• Допустимые подарки на деловых встречах: офисное оборудование, ручки хорошего качества с логотипом вашей компании или спиртные напитки.
• Когда вас приглашают в дом в Германии, уместно принести в подарок цветы, вино, шоколадные конфеты или небольшой подарок, который представляет вашу родную страну или регион.
• Цветы должны подаваться в нечетном количестве и неупакованными (кроме целлофановых). Не дарите 13 цветов или красных роз любого вида. Однако это правило не распространяется на букеты, оформленные / упакованные флористом.
• Красные розы символизируют романтические намерения, не отдавайте их в подарок
• Не давайте гвоздики, так как они символизируют траур
• То же самое касается лилий или хризантем, используемых на похоронах
• Подарки обычно открываются при получении

Германия в целом имеет те же традиции подарков, что и большинство других европейских стран.

Дополнительную информацию см. Ниже:

Dress Code — деловой этикет в Германии

Немцы гордятся тем, что хорошо одеваются, независимо от того, куда они идут и какую должность занимают. Внешний вид и презентация очень важны для немцев, особенно когда дело касается ведения бизнеса.

Даже когда они одеты неформально, они одеты опрятно и консервативно. Следующие пункты дают представление о правильном дресс-коде, подходящем для ведения бизнеса в Германии:

• Очень важно хорошо и правильно одеваться. Повседневная или небрежная одежда не приветствуется
• Деловая одежда в Германии — сдержанная, строгая и консервативная.
• Бизнесмены должны носить темные консервативные деловые костюмы, галстуки и белые рубашки
• Женщины также одеваются консервативно, в темные костюмы и белые блузки или консервативные платья. Такая форма одежды соблюдается даже в относительно теплую погоду. Не снимайте пиджак или галстук до того, как это сделает ваш немецкий коллега
• Женщинам рекомендуется воздерживаться от обильного макияжа и слишком большого количества украшений и аксессуаров
• Однако не удивляйтесь, если время от времени вы увидите модный образ, когда белые носки сочетаются с темным костюмом.

Дополнительную информацию см. Ниже:

Взяточничество и коррупция

Согласно сайту www.transparency.org, с результатом 79 из 100, Германия занимает 13-е место из 176 по индексу восприятия коррупции (ИПЦ).

Строительный сектор и государственные заказы представляют собой области, вызывающие постоянную озабоченность. Здесь правительство Германии стремилось уменьшить как внутреннюю, так и иностранную коррупцию. К внутренней экономической деятельности применяются строгие антикоррупционные законы, которые строго соблюдаются.Германия ратифицировала Конвенцию ОЭСР о борьбе со взяточничеством 1998 года в феврале 1999 года, тем самым криминализируя подкуп иностранных публичных должностных лиц немецкими гражданами и фирмами за рубежом.

Необходимое законодательство о налоговой реформе, прекращающее налоговое списание взяток в Германии и за рубежом, стало законом в марте 1999 года. Германия подписала Конвенцию ООН о борьбе с коррупцией, но еще не ратифицировала ее. Страна участвует в соответствующих антикоррупционных мерах ЕС. Кроме того, Германия ужесточила штрафы за подкуп немецких чиновников, за коррупционные действия между компаниями и за установление цен компаниями, конкурирующими за государственные контракты. Он также усилил антикоррупционные положения, применяемые к поддержке, предоставляемой официальным экспортным кредитным агентством, и ужесточил правила проведения государственных тендеров.

Государственные и местные органы власти

У большинства правительств штатов и местных органов власти есть пункты связи для разоблачения и положения о ротации персонала в областях, подверженных коррупции. Правительственным чиновникам запрещено принимать подарки, связанные с их работой. Некоторые штаты ведут свои собственные реестры, и растет давление, чтобы вновь ввести такое законодательство на федеральном уровне.Transparency Deutschland, немецкое отделение Transparency International, рассматривает национальный регистр коррупции как одну из своих основных целей в Германии, за которым следует законодательство о свободе информации на федеральном уровне и уровне штатов, а также скорейшая ратификация Конвенции ООН о борьбе с коррупцией, запрещающей подкуп парламентарии на том же уровне, что и подкуп должностных лиц.

Правительство Германии за последние годы успешно возбудило сотни дел о коррупции в стране, и за последние два года их число значительно выросло.На сегодняшний день с 1999 года обвинения были предъявлены только по одному делу о подкупе должностных лиц иностранных правительств. В законодательство Германии были внесены изменения в соответствии с Конвенцией ОЭСР о борьбе со взяточничеством.

Хотите узнать больше о деловой культуре в Германии?

Деловое общение в Германии: язык имеет значение

В следующем разделе основное внимание уделяется коммуникационным аспектам деловой практики и излагаются практические моменты, которые вы должны учитывать и использовать при контакте с немецким партнером.

В бизнесе и на рабочем месте, в семье и в общественной жизни мы все выиграем от более эффективных коммуникативных навыков. В каждой стране говорят по-своему. Важно то, что скрывается за словами людей. Общение между культурами начинается с базового понимания того, что один размер не подходит всем. Просто потому, что вы придерживаетесь определенных культурных привычек или моделей, не означает, что остальной мир поступает так же. Неспособность признать это культурное разнообразие и адаптироваться к нему может означать разницу между успехом и неудачей.

Главный критерий эффективного общения — понимание культуры страны. Культура обеспечивает основу для приемлемого поведения, и различия в идеалах необходимо признать, оценить и оценить, прежде чем может иметь место реальное общение. Жесты и стили разговора могут различаться в зависимости от страны и Германии. Темы и жесты, которые вы считаете нормальными и приемлемыми, могут быть здесь табуированы. Подобные ошибки в общении могут серьезно повлиять на успех переговорного процесса.Хотя Германия является чрезвычайно культурно осведомленной нацией, у нее также есть ожидания, когда дело доходит до понимания другими их культуры как независимой страны, поэтому подготовка является обязательной, если вы хотите создать положительный имидж с самого начала переговоров.

Чтобы добиться успеха в качестве межкультурного коммуникатора в Германии:

• Помните, что, хотя ваша собственная культура обеспечивает приемлемые рамки для поведения и убеждений, ваши предпочтения и поведение основаны на культуре и не обязательно являются «правильными» или единственными.
• Будьте чувствительны к вербальному и невербальному поведению.
• Будьте открыты для других взглядов и способов ведения дел.
• Помните, что универсальных жестов не существует

В следующем разделе вы найдете информацию о проблемах вербального и невербального общения в Германии. Основное внимание в нем уделяется начальному этапу контакта как важному фактору, рассматриваемому вместе с применением коммуникативных навыков в деловой практике в Германии.

Обсуждаемые общие методы ведения бизнеса применимы к большинству повседневных деловых операций и ситуаций. Однако крайне важно помнить, что изложенные рекомендации являются показателями передовой практики, и при ведении бизнеса в Германии следует учитывать характерные местные обычаи, привычки и традиции.

Дополнительную информацию см. Ниже:

Личное общение

Первые впечатления очень важны для немцев и могут повлиять на исход ваших деловых отношений с немецким коллегой.Есть ряд вопросов вербального и невербального общения, которые следует учитывать при ведении дел с немцем.

Невербальное общение

• Во время разговора между говорящими на большом расстоянии. Обычно ожидается расстояние между двумя динамиками как минимум на расстоянии вытянутой руки.
• Зрительный контакт ожидается и уважаем. Непрерывный зрительный контакт может быть неудобным для тех, кто не привык к такому этикету; однако зрительный контакт демонстрирует внимание и интерес к разговору.Избегание зрительного контакта может быть истолковано как передача противоположного сообщения во время пребывания в Германии.
• Прямой зрительный контакт особенно актуален при поджаривании. (Говорите «Прост!» При тосте с пивом и «Zum wohl!» При тосте с вином).
• Вытянутый средний палец — непристойный жест, так же как и указательный палец на виске, особенно во время вождения.
• Публичное поведение немцев в целом сдержанно и формально. Таким образом, махать рукой и кричать человеку, который находится далеко, может привлечь негативное внимание.
• немцев любят тишину и уединение. Таким образом, они могут часто закрывать свои двери, но будут рады принять вас, если вы постучите в дверь. Закрытая дверь не обязательно означает, что человека нельзя беспокоить.
• В контексте встречи обычно происходит обмен визитными карточками. Карточки не обязательно должны быть напечатаны на немецком языке. Желательно иметь хороший запас карточек. Любое звание выше уровня бакалавра должно быть указано в вашей карточке.
• Немцы демонстрируют свою признательность за презентацию в конце деловой встречи, стуча костяшками пальцев по столешнице

• Не звонить домой людям после 10 р. м. если вы сначала не спросили их, можно ли это сделать.
• Не ждите, что вы дойдете до кого-либо в офисе после 17:00. С понедельника по четверг и после 16:00. по пятницам.
• При ответе на звонок в Германии принято называть себя по фамилии.
• Вторая мировая война и Холокост могут быть неудобными темами для некоторых немцев, особенно пожилых людей. Если такие вопросы возникают в разговоре, постарайтесь говорить деликатно и / или нейтрально, если вы не хотите рисковать обидеться.Возможно, будет благоразумным не начинать такое обсуждение, если вы не уверены, что ваша компания поддастся этому.
• немцев одновременно сдержанны и прямолинейны. Они не торопятся, чтобы согреться к вам, сразу же высказывая свое мнение. Не обижайся! Это не должно быть личным нападением.
• В общем, немцы очень прямолинейны и часто используют всего несколько вежливых болтливых фраз. Обычно они переходят к делу довольно быстро и ожидают результатов в конце встречи.

При ведении бизнеса в Германии рекомендуется учитывать и использовать эти примеры.

Вопросы языка

Немецкий язык является официальным и наиболее распространенным языком в Германии, а также в Австрии. Это родной язык более 100 миллионов человек. Это также один из четырех официальных языков Швейцарии (наряду с французским, итальянским и ретороманским). На немецком языке также говорят на диалекте во всем Люксембурге и у большей части населения регионов восточной Франции, ранее известных как Эльзас и Лотарингия, а также на небольшой территории Бельгии.На нем также говорят в приграничных регионах Северной Италии Тироль и Тичино (бывшие части Австрии) и в изолированных общинах, широко разбросанных по всей Восточной Европе, особенно в Словении, Словакии, Румынии (Трансильвания) и России (Поволжье).

За пределами Европы на диалекте немецкого по-прежнему говорят в больших эмигрантских общинах на юге Бразилии, Южной Африке, Австралии и США. Примерно каждая десятая книга, которая издается в мире, написана на немецком языке.

Языки меньшинств в Германии включают сербский, датский, цыганский и фризский.Турецкий, курдский, польский, балканские языки и русский — наиболее распространенные языки иммигрантов.

Разнообразие

Кроме того, многие немцы говорят на разных диалектах. Различия между немецкими диалектами значительны, и только соседние диалекты взаимно понятны. Нижненемецкий, большинство диалектов верхненемецкого и верхнефранконского языков и даже некоторые центральнонемецкие диалекты, когда говорят в их чистом виде, непонятны людям, которые знают только стандартный немецкий язык.

В Европейском Союзе немецкий — это язык с большинством носителей. Немецкий язык занимает третье место в мире по количеству преподаваемых иностранных языков. Это также второй по популярности язык в Интернете. Кроме того, за более чем 30 лет почти каждый в Германии изучает в школе хотя бы один иностранный язык (в первую очередь английский). Таким образом, более половины населения может говорить по крайней мере на одном иностранном языке, а 1/3 может общаться по крайней мере на двух языках, кроме своего собственного.

Однако не стоит переоценивать их возможности. Когда дело доходит до конкретных деловых, юридических или технических терминов, выходящих за рамки их конкретной области знаний, недопонимание является обычным явлением. Они могут думать, что прекрасно понимают своего противника, и наоборот, хотя на самом деле обе стороны полностью упускают из виду точку зрения другой стороны. Чтобы избежать споров, следует уточнить, а не полагаться на понимание другой стороной конкретных терминов. Большинство деловых людей в Германии очень хорошо владеют английским языком.Тем не менее, рекомендуется устанавливать первые контакты в письменной форме на немецком языке — при условии, что вы достаточно хорошо владеете немецким.

Деловые отношения

Немцы ценят порядок, конфиденциальность и пунктуальность. Они расчетливы, трудолюбивы и трудолюбивы. Немцы уважают перфекционизм во всех сферах бизнеса и личной жизни, и в своем подходе к работе они стремятся сосредоточиться на выполнении поставленной задачи. Это, в сочетании с их четко определенной структурой, означает, что межличностные отношения играют второстепенную роль в деловых отношениях.В Германии существует строгое разделение между личной жизнью и работой, поэтому требуется время, чтобы наладить более личные отношения. Деловые отношения с немцами часто основаны на взаимной выгоде, при этом в центре внимания находится общая задача. Внимание, уделяемое целям, которые должны быть достигнуты, проявляется, например, в точности расписания, планировании встреч и достижении контрольных точек. Строгое соблюдение расписания также считается жизненно важным.

Следование установленному протоколу имеет решающее значение для построения и поддержания деловых отношений в Германии.Как группа, немцы с подозрением относятся к преувеличениям, обещаниям, которые звучат слишком хорошо, чтобы быть правдой, или проявлению эмоций. Деловое общение носит формальный характер, а немцы, как правило, прямолинейны, почти прямолинейны. Немецкие бизнесмены не придерживаются политики открытых дверей. Люди часто работают с закрытой дверью в офис, и ожидается, что их коллеги будут стучать и ждать приглашения перед входом.

Иерархия

Немецкая бизнес-культура имеет четко определенную и строго соблюдаемую вертикально структурированную иерархию с четко определенными обязанностями и различиями между ролями и отделами.Стиль управления имеет репутацию относительно не склонного к риску. Профессиональный ранг и статус в Германии обычно основываются на достижениях и опыте человека в определенной области. Академические звания и опыт важны, поскольку они отражают индивидуальный опыт и глубокие знания в своей конкретной области работы. Немцы проявляют большое почтение к людям, облеченным властью, поэтому крайне важно, чтобы они понимали ваш уровень по сравнению с их собственным. В Германии есть чувство общности и социальной совести, а также сильное стремление к принадлежности.Признать несостоятельность — даже в шутку — непонятно.

Ожидайте много письменного делового общения, как для поддержки решений, так и для записи решений и обсуждений. Даже если у вас дружеские или непринужденные отношения с коллегами, вы должны помнить, что служебная переписка означает, что электронное письмо является деловым письмом, в котором нельзя забывать приветствия и приветствия.

Как указывалось ранее, в Германии принято называть свою фамилию, когда вы отвечаете на звонок.В соответствии с тенденциями корпоративного стиля, в немецкой компании принято отвечать на телефонные звонки, указывая название компании, имя человека, отвечающего на звонок, и приветствие.

Установление контакта

Немцы в целом консервативны в том, что касается жестов. В отличие от Франции, мужчины никогда не целуют мужчин, и публичное проявление привязанности не является обычным явлением, особенно в деловой среде. Публичные жесты привязанности, как правило, предназначены для близких родственников и друзей.Немцы обычно улыбаются незнакомцам (например, в магазине) из вежливости, но не обижайтесь, если они этого не делают — это просто часть в целом сдержанной культуры.

Немцы ценят и сохраняют больше личного пространства вокруг себя, чем жители других европейских стран. Однако нет ничего необычного в том, что в очереди, чтобы заплатить в магазине, немцы встают очень близко к человеку, стоящему перед ними.

Такие любезности, как рукопожатие и вежливость, имеют большое значение для создания хорошего имиджа в глазах вашего немецкого коллеги.В ситуациях делового общения обменивайтесь рукопожатием как в начале, так и в конце встречи. Люди, которые работали вместе годами, до сих пор каждое утро обмениваются рукопожатием, как будто они впервые встретились. Кроме того, рукопожатие может сопровождаться легким поклоном. Ответный кивок — хороший способ произвести хорошее впечатление, поскольку отказ от ответа таким кивком / поклоном (особенно начальнику) может привести к плохому началу. Обязательно смотрите человеку прямо в глаза, пожимая ему руку.Когда вас представляют женщине, подождите, чтобы увидеть, протянет ли она руку.

Попадание в глаза

Немцы часто смотрят в глаза, поэтому старайтесь поддерживать его, когда это делается с вами. Это признак внимательности, поэтому не спешите думать, что это угрожающий жест. Поскольку это всего лишь часть культуры, нередки случаи, когда зрительный контакт устанавливается и на улице, опять же без намерения агрессии. В большинстве разговоров выразительное использование рук минимально. Не используйте преувеличенные или косвенные стили делового общения во время деловых встреч со своими немецкими коллегами.Создается впечатление неискренности и нечестности.

Поскольку деловые люди склонны к формальному и консервативному подходу, деловые отношения носят формальный, упорядоченный и профессиональный характер. Помните об иерархии и всегда адресуйте свое сообщение соответствующему человеку в организации.

Личные титулы

Титулы очень важны для немцев. Постарайтесь обращаться к людям по их полному и правильному титулу, каким бы необычно длинным он ни казался иностранцам.Это верно и при обращении к письму.

Имена зарезервированы для членов семьи и близких друзей. В немецкой деловой культуре нередко коллеги, которые годами работали вместе, не называют друг друга по имени. До тех пор, пока вы не узнаете иное или не установили личные отношения, очень важно называть своего немецкого коллегу его или ее титулом. (соответственно, герр и фрау для мистера и миссис) плюс фамилия (не используйте имя, пока не завяжете дружеские отношения).Если кто-то представлен вам с дополнительным титулом (например, доктор), используйте его. Это формальная культура, пока люди не узнают друг друга.

• Господин = господин (т.е. господин Мюллер)
• Миссис (или мисс) = фрау (то есть фрау Мюллер)
• Доктор (мужчина) = Герр Доктор (т.е. Герр Доктор Мюллер)
• Доктор (женщина) = фрау доктор (т.е. фрау доктор Мюллер)

Если вы разговариваете со своими коллегами по-немецки, используйте официальную версию себя («Sie»), если только кто-то специально не приглашает вас использовать неофициальную форму «Du». Обычно лучше позволить вашему немецкому коллеге проявить инициативу и предложить неформальную форму обращения (это подразумевает готовность к развитию личных отношений).

Хотите узнать больше о деловой культуре в Германии?

Этикет деловых встреч в Германии: переговорный процесс и планирование

Встречи бывают самых разных форм и размеров, и сегодня они важны в бизнесе как никогда. Ежедневно проводятся офисные собрания, заседания совета директоров и семинары.Встречи теперь можно проводить множеством способов: лицом к лицу, посредством телеконференции, видеоконференции или онлайн через Интернет. Встречи — обычное дело в корпоративной жизни Германии.

Содержание встречи и соответствующие стратегии переговоров должны учитывать культурные привычки и обычаи страны. При подготовке повестки дня должны быть предприняты соответствующие шаги, и желательно заранее распространить повестки дня, чтобы все были подготовлены. Убедитесь, что все необходимое для деловой встречи доступно и готово к использованию.Презентации должны быть хорошо подготовленными, исчерпывающими, ясными, хорошо написанными и информативными и должны быть представлены формальным, рациональным, профессиональным образом, всегда обращаясь к интеллекту деловых людей в Германии.

В следующих разделах рассматриваются различные этапы деловой встречи и рассматриваются вопросы культурной чувствительности в этой области.

Для получения дополнительной информации посетите:

Важность деловой встречи

Встречи воспринимаются в Германии серьезно и могут быть подробно описаны.Деловые встречи проходят по официальной процедуре. Немецкие менеджеры работают по четким и подробным планам, которые обычно неукоснительно соблюдаются; более того, встречи всегда направлены на достижение решающих результатов и результатов, а не на создание форума для открытого и общего обсуждения. Формальность встречи может затруднить постороннему человеку оценку того, как идут дела, но длительное рассмотрение предложения укажет на серьезные намерения.

В немецких деловых отношениях важно предоставлять убедительные факты и примеры в поддержку предложений, учитывая, что немцы предпочитают аналитическое мышление и рациональные объяснения.Не используйте преувеличенные или непрямые стили общения во время деловых встреч со своими немецкими коллегами, так как это будет рассматриваться с подозрением. Немецкая бизнес-культура имеет четко определенную и строго соблюдаемую иерархию с четкими обязанностями и различиями между ролями и отделами. На официальных немецких деловых встречах обычно первым входит в комнату высокопоставленный человек. Однако в более неформальных деловых ситуациях это менее важно. Контакты жизненно важны для успеха бизнеса в Германии.По возможности используйте банк, немецкое представительство или «Industrie- und Handelskammer» (Торгово-промышленную палату).

Планирование деловых встреч

При организации встречи с вашими немецкими коллегами необходимо учитывать ряд вопросов, чтобы обеспечить наиболее выгодный исход ваших переговоров. Прежде чем начать процесс, подумайте о следующем:

• Встречи в Германии являются обязательными, а встречи в немецких компаниях обычно планируются заранее.
• Рекомендуется записаться на прием за несколько недель по телефону или факсу. При использовании почты выделите до четырех недель для записи на прием. Краткие предварительные встречи иногда могут быть организованы в короткие сроки.
• Старайтесь избегать деловых встреч в июле и августе или во время государственных праздников.
• Процесс планирования часто занимает очень много времени. Однако, как только это закончится, проект будет продвигаться очень быстро, и ожидается, что сроки будут соблюдены.
• Письма должны быть адресованы руководителю в функциональной области, включая имя человека, а также его надлежащее название компании. Ранг очень важен в немецком бизнесе. Никогда не назначайте встречу для сотрудника компании с более низким рейтингом, чтобы встретиться с человеком с более высоким рейтингом.
• Если вы пишете, чтобы назначить встречу, письмо должно быть написано на немецком языке.
• Оперативная обработка корреспонденции обязательна. Телефонные звонки и факсы следует возвращать незамедлительно.
• Хотя немецкий является предпочтительным языком ведения бизнеса, большинство руководителей высшего звена вполне способны вести разговор на английском.
• К пунктуальности относятся крайне серьезно. Если вы ожидаете, что вас задержат, немедленно позвоните по телефону и дайте объяснение. Отменить встречу в последнюю минуту — это очень грубо, и это может поставить под угрозу ваши деловые отношения.
• Встречи обычно носят формальный характер, а первоначальные встречи используются для того, чтобы стороны познакомились друг с другом.Они позволяют вашим немецким коллегам определить, заслуживаете ли вы доверия.
• Участники должны прибывать вовремя и наряжаться, а не наряжаться по случаю.

Как и в большинстве европейских стран, этикет в Германии основывается на профессионализме, деловом чутье и формальности. Принимая во внимание вышесказанное, в сочетании с позитивным отношением вы обеспечите хорошие результаты.

Процесс переговоров

При вступлении в деловые переговоры с немецкими бизнесменами есть ряд важных моментов, о которых вы должны знать, чтобы обеспечить положительный результат переговоров.

• Немцы — конкурентоспособные, амбициозные и жесткие торговцы.
• В немецком бизнесе слово и рукопожатие считаются его связью. Устное соглашение, достигнутое на деловой встрече, обычно считается обязательным.
• Деловые переговоры имеют тенденцию быть аналитическими и основанными на фактах. Обычно предпочтительнее хорошо проработанная речь с большим количеством графиков, эмпирических аргументов и статистики. Мы будем очень благодарны за прямой, практичный подход.
• Бизнес иерархичен.Принятие решений происходит на самом высоком уровне компании, то есть сверху вниз. Нецелесообразно игнорировать сотрудника равного ранга, консультируясь с его или ее начальником, даже если переговоры занимают много времени.
• Уважение к власти. Подчиненные редко публично противоречат начальнику или критикуют его.
• Принятие решений часто является медленным и подробным процессом. Не ждите, что на основе спонтанных или неструктурированных результатов будут сделаны важные выводы. Многие руководители будут внимательно изучать каждый аспект предлагаемой вами сделки.Не ожидайте, что сможете ускорить этот процесс.
• Таким образом, принятие решений во время переговоров происходит медленнее, чем в некоторых других европейских странах. Нетерпеливый бизнесмен вряд ли заслужит такое же уважение, как терпеливый и разумно говорящий человек. Если немцы поспешно завершают сделку, они могут расценить это как недостаток приверженности и профессионализма.
• Вы должны проявить терпение и не выглядеть раздраженным или раздраженным строгим соблюдением протокола.Немцы внимательны к деталям и хотят понять все намёки, прежде чем прийти к соглашению.
• Немцы не склонны к расходящимся мнениям, но будут горячо вести переговоры и обсуждать проблемы.
• Избегайте конфронтационного поведения или тактики высокого давления. Это может быть контрпродуктивным. Избегайте противоречивых заявлений, например, после комплимента жалобой; несоответствие может привести к тому, что немец категорически отвергнет ваши утверждения.
• Шутки, анекдоты, метод «жесткой продажи» (который может повлечь за собой оскорбление конкурента) или спонтанные презентации обычно считаются неуместными.Сленговый язык и разговорные выражения следует свести к минимуму или, еще лучше, вообще не использовать.
• Решения часто обсуждаются в неформальной обстановке и обычно принимаются до встреч с соблюдением требований, а не консенсуса, ожидаемого на встрече.
• Окончательные решения переводятся в четкие и всеобъемлющие меры, которые, как вы можете ожидать, будут выполнены в точности.
• После того, как решение принято, оно не будет изменено.

Ваше внимание к деталям не останется незамеченным вашими немецкими коллегами и подчеркнет вашу искреннюю готовность и энтузиазм вести с ними дела.

Протокол встречи

Приветствуя людей в Германии, особенно на деловых встречах, вы всегда должны соблюдать формальность. При приветствии немцев важны следующие моменты:

• Немцы по-прежнему довольно формальны и любят свою иерархию. Поэтому титулы и фамилии обычно используются при незнании человека и в деловых отношениях.
• Мужчина должен обращаться как Herr (Mr.), а женщина — Frau (Mrs.). В деловой обстановке хорошо использовать почетное звание плюс профессиональное обозначение. В более случайных ситуациях, когда фамилия неизвестна, можно использовать только титулы ( Herr и Frau ).
• Немцы предлагают твердое, но короткое рукопожатие в качестве приветствия. Рукопожатие часто сопровождается словами « Guten Tag » (Добрый день). Иногда используется « Hallo » (Привет); на юге говорят: « Grüss Gott ». Люди также обычно пожимают друг другу руки при расставании.В некоторых немецких офисах рукопожатие является частью повседневного ритуала, поэтому не удивляйтесь, если рукопожатие предшествует рабочему дню.
• При первой встрече с деловым контактом обменивайтесь визитками.
• Хотя искренние улыбки приветствуются, а люди склонны быть вежливыми и гостеприимными по отношению друг к другу, физические и эмоциональные выражения могут быть сведены к минимуму при первом знакомстве. Зрительный контакт обычно ожидается во время знакомства и беседы.
• немцев известны своей прямотой, откровенностью и правдивостью в том, что они чувствуют; поверхностный, светский разговор редко приветствуется. Ожидается, что во время беседы посетители выскажут свое мнение по таким темам, как искусство и международные события; однако они должны действовать осторожно, когда возникают политические вопросы.
• Когда близкие друзья приветствуют друг друга, принято целовать и левую, и правую щеку. Однако в деловой обстановке это считается неуместным.
• Немцы не всегда подходят и представляются незнакомцам, особенно если они знают, что вы не говорите на их языке.Не все немцы говорят по-английски, и даже если они это сделают, им может быть неудобно его использовать. Даже если вы плохо знаете немецкий, большинство из них оценят, что вы выучите их язык.

Как провести деловую встречу

Эффективное проведение встречи жизненно важно для переговоров с немецкими коллегами. Он демонстрирует вашу компетентность, мотивацию и преданность делу, а также подчеркивает ваш профессионализм. При проведении собрания в Германии следует учитывать следующие моменты:

• Основная цель первой встречи — узнать друг друга и оценить человека, завоевать доверие и проверить взаимопонимание.
• Немцы обычно обсуждают дела после нескольких минут общего обсуждения.
• Встречи придерживаются строгой повестки дня, включая время начала и окончания.
• Отправьте профили компаний, личные профили и т. Д. Немецким коллегам до вашего визита, чтобы завоевать доверие.
• Приходите на встречи хорошо подготовленными. Избегайте тактики жесткой продажи или сюрпризов.
• Письменные или устные презентации должны быть конкретными, содержательными, техническими и реалистичными.
• Убедитесь, что ваши печатные материалы доступны на английском и немецком языках.
• Отчеты, брифинги и презентации должны сопровождаться фактами, рисунками, таблицами и диаграммами.
• Немцы ненавидят шумиху и преувеличения. Убедитесь, что вы можете подкрепить свои претензии большим количеством данных. Тематические исследования и примеры высоко ценятся.
• Немцы не умеют справляться с неожиданностями. Планы осторожны с запасными позициями, планами на случай непредвиденных обстоятельств и комплексными действиями, выполняемыми в буквальном смысле.
• Поддерживайте прямой зрительный контакт во время разговора.
• Хотя можно говорить по-английски, рекомендуется нанять переводчика, чтобы избежать недопонимания.
• Сохраняйте молчание, если вам не было предоставлено слово или если вы не готовы сделать осознанный вклад.
• В конце встречи некоторые немцы выражают свое одобрение, стуча костяшками пальцев по столешнице.

Дополнительное письмо после встречи с клиентом

После завершения встречи с немецкими коллегами должны применяться обычные процедуры после встречи.Немцы производят массовые письменные сообщения, чтобы уточнить и подтвердить обсуждения. Всегда готовьте и распространяйте протоколы, информацию и т. Д. В течение 24 часов после встречи.

Быстрые действия при этом усиливают важность встречи с немцами, а также сокращают количество ошибок памяти. Следите за любыми делегированными решениями. Следите за тем, чтобы все участники понимали и выполняли свои действия и обязанности в меру своих возможностей. Включите незаконченные дела в повестку дня следующего собрания.Через несколько дней после встречи ваши немецкие коллеги будут благодарны за дополнительный телефонный звонок. Индивидуальный подход и усилия важны в деловой практике в Германии.

Контракты строго соблюдаются в Германии. В соответствии с законодательством Германии, если соглашение достигается по телефону и одна из сторон вскоре после этого подтверждает содержание письма с подтверждением, как их понимание, другая сторона должна без неоправданной задержки заявить возражение, иначе содержание письма с подтверждением станет основой. соглашения.В случае трансграничных транзакций это применимо только в том случае, если иностранный партнер пишет письмо с подтверждением, а немецкий партнер не возражает, за исключением случаев, когда в законодательстве страны происхождения иностранного партнера есть аналогичное правило.

Многие немецкие предприятия помещают свои общие условия ведения бизнеса на немецком языке на обратной стороне заказов, счетов-фактур и так далее. При определенных обстоятельствах эти условия ведения бизнеса также могут стать частью соглашения, если против них не будут возражать должным образом. В этих случаях тот факт, что получатель даже не смог прочитать эти условия ведения бизнеса из-за незнания немецкого языка, не является защитой.Поэтому рекомендуется всегда возражать против общих условий ведения бизнеса другой стороной в качестве гарантии.

Поскольку немецкие бизнесмены очень формальны, общение после встреч не будет происходить до тех пор, пока не будут установлены прочные рабочие отношения. Хотя в деловых отношениях сохранится определенная степень формальности, усилия по углублению понимания немецкого языка и культуры значительно улучшат отношения .

Деловые обеды

История Германии включает территории и людей из соседних с ней стран: Франции, Польши, Нидерландов, Бельгии, Швейцарии, Дании, Австрии и России.Таким образом, региональные различия в немецкой кухне часто отражают это. Таким образом, не существует немецкой еды как таковой, а есть ряд немецких продуктов, которые могут обладать некоторыми схожими качествами. При посещении ресторанов Германии следует помнить о следующих вещах:

• Еда на свежем воздухе очень популярна в Германии, и нет ничего необычного или неприемлемого, если чья-то собака лежит под их столом.
• В ресторанах обслуживание обычно включено, и дополнительные 5% будут рассматриваться как разумные чаевые.Дайте чаевые официанту или официантке с деньгами на обед, а не оставляйте их на столе.
• С наплывом иностранных рабочих после Второй мировой войны многие иностранные блюда были приняты в немецкую кухню — итальянские блюда, такие как спагетти и пицца, стали основным продуктом немецкой кухни. Турецкие иммигранты оказали значительное влияние: кебаб Дёнер — любимый фастфуд в Германии. Китайские и греческие блюда широко доступны и популярны. Набирают популярность также индийская, тайская и другие азиатские кухни.

Пиво и вино являются частью обычного ужина, а алкогольные напитки обычно предлагаются гостям. Шнапс — популярный напиток в конце еды. Однако отказ от употребления алкоголя полностью приемлем. Не настаивайте на алкогольных напитках, если человек поэтому отклонил ваше первоначальное предложение, и не заказывайте их. Немец, который отказывается от выпивки, не просто стесняется или вежлив, но и не хочет пить. В некоторых культурах редко можно увидеть, как подростки заказывают пиво в ресторанах и пабах.Помните, что разрешенный возраст употребления алкоголя в Германии составляет 16 лет для пива и вина и 18 лет для спиртных напитков.

Кофе также очень распространен не только на завтрак, но и в качестве сопровождения куска торта во второй половине дня, и он очень крепкий. Чай чаще встречается на Северо-Западе.

Отношение к бизнес-обедам

Деловые развлечения обычно проходят в ресторанах. Немцы любят совмещать гастрономические удовольствия с интересным разговором о потенциальном бизнесе.Однако фактические дела не должны вестись во время обеда или ужина. Совместная трапеза предназначена для установления личного знакомства и является временем, чтобы насладиться хорошей едой, вином и разговорами.

Ресторанный этикет

Существует этикет, которого вы должны придерживаться, когда обедаете вне дома в Германии. Ниже приведены наиболее важные элементы ресторанного этикета:

• Не начинайте есть, пока хозяин не начнет или кто-нибудь не скажет «Приятного аппетита» (вкусной еды).
• Не упирайтесь локтями в стол.
• Не кладите левую руку себе на колени во время еды. Фактически, обе руки должны быть всегда видны.
• Укажите, что вы закончили есть, положив нож и вилку параллельно правой стороне тарелки так, чтобы вилка находилась над ножом.
• Самый распространенный тост с вином — «Zum Wohl!» а с пивом — «Прост» (крепкое здоровье).

Дополнительную информацию см. Ниже:

Советы для деловых встреч

Ниже приведены несколько полезных советов, которые следует помнить при поездках или работе в Германии:

• Немного понизьте голос и ведите себя любезно, и вы получите теплый отклик со стороны народа Германии.
• немцев безмерно ценят свою конфиденциальность и личное пространство. Не задавайте личных вопросов, связанных с профессией, зарплатой, возрастом, семьей или детьми, даже если у вас крепкие дружеские отношения.
• немцев более формальны и пунктуальны, чем большинство остального мира. Они предписали роли и редко выходят за рамки.
• Мужчина или молодой человек всегда должен идти слева от женщины.
• Традиционные хорошие манеры требуют, чтобы мужчина шел впереди женщины при входе в общественное место.Это символ защиты и мужчины, ведущего женщину. Мужчина должен открыть дверь для женщины и позволить ей войти в здание, после чего женщина остановится и будет ждать мужчину. Затем мужчина должен вести женщину к месту назначения. Отправляясь в ресторан, мужчина может уступить роль лидера официанту.
• Всегда в первую очередь приветствуйте женщин в Германии.
• Не обижайтесь, если кто-то исправит ваше поведение (например, снятие куртки в ресторане, парковка в неположенном месте и т. Д.). Сопровождение друг друга рассматривается как социальная обязанность.
• Делайте комплименты осторожно и умеренно — это может скорее смутить, чем порадовать.
• Не теряйте самообладания публично. Это считается грубым и признаком слабости.
• Встаньте, когда в комнату входит человек старше или выше, чтобы поприветствовать его.
• Не кричите, не говорите слишком громко, не ставьте ноги на мебель и не жевайте жевательную резинку в общественных местах.
• Традиционно мало кто принимал женщин на высоких ответственных и влиятельных должностях в бизнесе.Женщины, особенно иностранки, должны немедленно заявить о своем положении и способностях, чтобы к ним серьезно относились при успешном ведении бизнеса в Германии.

Хотите узнать больше о деловой культуре в Германии?

Топ-10 проблем ведения бизнеса в Германии

Отказ от ответственности: эта статья была верной на момент публикации. Чтобы получить самую свежую информацию, свяжитесь с нашими местными экспертами.

Около 4% мировых потоков прямых инвестиций в Германию и несколько стран так же тесно связаны с мировой экономикой, но ведение бизнеса по-прежнему может быть проблемой для тех, кто не знаком с ее юридической и налоговой структурой, поэтому помощь на местном уровне имеет важное значение.

Германия — крупнейшая экономика в Европе и четвертая по величине экономика в мире, основанная на исследованиях, инновациях и ее способности привлекать прямые иностранные инвестиции (ПИИ) со всего мира.В стране ведут бизнес более 45 000 иностранных компаний, в которых работает более трех миллионов человек, и почти каждая четвертая работа зависит от экспортного сектора.

Помимо отличного инвестиционного климата, Германия предлагает международному бизнесу отличные экономические условия. Благодаря структурной реформе и изменениям ставки корпоративного налога экономика сейчас намного более конкурентоспособна, чем когда-то. Первоклассная инфраструктура, современная финансовая система и огромный потребительский рынок также являются инвестиционными магнитами, но предприятиям следует осознавать множество проблем, связанных с ведением бизнеса в Германии, и преимущества наличия местной помощи для преодоления юридических, налоговых и культурных барьеров. .

Начало бизнеса
Процесс открытия бизнеса подчеркивает сложный характер ведения бизнеса в Германии. Несмотря на свой глобальный статус и современные взгляды, Всемирный банк и Международная финансовая корпорация (IFC) ставят Германию на 106-е место в мире по легкости открытия бизнеса, в основном благодаря нескольким процедурам, которые компаниям необходимо использовать. Среди прочего, предприятия должны поддерживать связь с местной промышленно-торговой палатой, местным коммерческим регистром, местным офисом бизнеса и стандартов и профессиональной ассоциацией соответствующей отрасли.

Получение разрешений на строительство
Получение разрешения на строительство и утверждение статических расчетов — самые длительные процедуры при получении разрешений на строительство, хотя получение подключения к водопроводу и телефонной линии также может занять некоторое время.

Электроэнергия
Германия может похвастаться одной из самых оптимизированных в мире процедур поставки электроэнергии для бизнеса, требующей всего три процедуры и занимающей 17 дней по сравнению со средним показателем по ОЭСР (98).

Регистрация собственности
Регистрация собственности — еще одна задача, отягощенная бюрократией. Компании должны получить выписку из Земельного реестра и нотариально заверить соглашение о передаче собственности, прежде чем получить отказ от права преимущественной покупки в муниципалитете и уплатить налог на передачу собственности. Это занимает в среднем 40 дней.

Получение кредита
Германия — это современный финансовый сектор, работающий в строгих правовых условиях.Таким образом, получение кредита является относительно упрощенным процессом, хотя реестра залога не существует.

Защита инвесторов
Всемирный банк и IFC ставят Германию на 100-е место по степени защиты инвесторов, хотя были предприняты шаги для улучшения их рейтинга. Подписанный в 2011 году Закон об усилении защиты инвесторов и улучшении функциональности рынка капитала обеспечил более эффективное регулирование и надзор за рынками.

Уплата налогов
В налоговой системе Германии, как известно, сложно ориентироваться.Предприятиям приходится иметь дело с девятью налоговыми платежами в год, отнимающими 207 часов их рабочего времени; Отчисления на социальное страхование требуют 134 часов, а уплата корпоративного подоходного налога и НДС также может быть крайне ограничена по времени. Всего существует 14 различных налогов, которые могут платить предприятия, работающие в Германии.

Трансграничная торговля
Трансграничная торговля — относительно дешевое мероприятие, но для этого все же требуется подготовка четырех документов при экспорте и пяти при импорте.Как на импорт, так и на экспорт товаров в среднем уходит неделя.

Обеспечение исполнения договоров и урегулирование неплатежеспособности
Современная правовая система Германии рассматривает договоры и несостоятельность с относительной эффективностью. На приведение в исполнение договора требуется 394 дня, а на урегулирование несостоятельности — 438 дней.

Культура
Ведение бизнеса в Германии без адекватной межкультурной осведомленности является рискованным делом, и предприятиям следует обеспечить понимание как деловой среды, так и культуры.В Германии ценят иерархию, и часто существует множество процедур и политик, которые могут замедлить процесс, поэтому немного терпения имеет решающее значение для успеха деловых переговоров.

TMF Group
У нас есть местные знания, чтобы помочь вам ориентироваться в этих минных полях. Если вы хотите создать компанию в Германии или просто хотите оптимизировать свои операции в Германии, обратитесь к нам.

Что можно и чего нельзя делать при ведении бизнеса в Германии

В Германии самое большое население, рынок и экономика в ЕС.Рынок очень конкурентный и вызывает некоторые проблемы. Однако преимущества перевешивают, поскольку это жемчужина европейской экономики. Награда высока, когда вы осмеливаетесь ее достичь. Но остерегайтесь того, что можно и чего нельзя делать при ведении бизнеса в Германии, и ваши планы по расширению с большей вероятностью увенчаются успехом.

Возможности или подводные камни

Компании в Нидерландах предпочитают Германию как следующего «выхода на рынок», потому что она географически близка и культурная дистанция не кажется такой большой.

В некотором смысле это правильно, но в большинстве случаев неверно, так как это зависит от еще нескольких факторов.

Чего многие не знают о Германии, так это того, что это очень неоднородная страна. Из-за федерализма в стране очень децентрализованная культура и экономика, а традиции сильно различаются с севера на юг, с востока на запад.

Рекомендуемая литература: Почему Берлин — не лучшее место для вашей компании для расширения в Германию

Учтите эти факторы — и многие другие — при планировании стратегии расширения в Германии.

9 вещей, которые всегда нужно помнить, ведя бизнес в Германии!

1. Тщательное планирование:

Прежде чем заключить сделку с немецким деловым партнером, важно определить, когда, где и как продукт или услуга будут доставлены. После заключения контракта изменения считаются непрофессиональными, и соблюдение положений контракта является обязательным.

2. Обратите внимание на детали:

Немцы хотят избежать любой неопределенности, поэтому каждая мелочь и поведение в случае непредвиденных событий и обстоятельств должны быть заранее прояснены и должны быть упомянуты в соглашении.

3. Качество превыше количества:

В Германии очень важно обеспечить отличное качество, где время играет менее значительную роль, при условии, что конечный продукт безупречный и удовлетворительный в конце. В любое время ожидается выдающаяся производительность на рабочем месте.

4. Обязательства по времени являются обязывающими:

Время — деньги, и немцы понимают это высказывание буквально. Соблюдение согласованных дат и времени считается вопросом уважения. Вы можете подумать, что немцы спланировали каждую минуту своей жизни.Если все было сделано по правилам, немцы выразят свою признательность и могут быть установлены выгодные отношения.

5. Немцы читают маленькие буквы:

Вы когда-нибудь задумывались, кто находит время, чтобы прочитать мелкий шрифт на пакетах или соглашениях? К тому, что многие люди считают ненужным и отнимающим много времени, в Германии относятся очень серьезно. Заранее обсудите договоренности и их последствия в случае несоблюдения с вашим деловым партнером.

6.Существует множество правил и указаний:

Для обеспечения эффективности процесса необходимо заранее обсудить и определить правила и рекомендации. «Ordnung muss sein», как сказал бы немец, указывает на то, что для хорошей работы необходимы направления. Поскольку они любят избегать неопределенности, эти правила обеспечивают желаемую безопасность.

7. Старый добрый немецкий «Mittelstand»:

Большая часть бизнеса в Германии осуществляется малыми и средними компаниями (SME’s — в Германии — «Mittelstand»).В прошлом большая часть бизнеса велась на месте, и отношения с клиентами были очень тесными.

В компании Mittelstand обычно работает от 10 до 500 сотрудников с годовым оборотом не более 50 миллионов евро. По оценкам, в Германии насчитывается около 3,7 миллиона Mittelstand-компаний, производящих от 35 до 45 процентов валового внутреннего продукта.

Компании среднего уровня, как правило, сосредоточены в промышленности, производстве, торговле, квалифицированных профессиях, профессиях и отраслях услуг, таких как технологии, строительство, транспорт, розничная торговля, гостиничный и ресторанный бизнес.

8. Немногим более 34% свободно говорят по-английски:

В какой степени немецкие сотрудники и менеджеры — как потенциальные деловые партнеры — говорят по-английски? Исследование, проведенное Gesellschaft für Konsumforschung и Wall Street English, показало, что 65,5% сотрудников заявляют, что они мало или совсем не владеют английским языком. Это число следует рассматривать как показатель, поскольку уровень квалификации различается в зависимости от отрасли и должности. И, конечно же, менеджеры в среднем более опытны, чем сотрудники.

РЕКОМЕНДУЕМЫЕ ЧТЕНИЯ: Большинство немцев мало или совсем не владеют английским

9. Сначала рассмотрите юридические аспекты

Немцы любят вести дела с немцами. Возможно, вы захотите рассмотреть возможность создания немецкого предприятия перед выходом на этот рынок. Однако имейте в виду, что: Закон Германии не делает различий между немцами и иностранцами при учреждении компаний. Нет ограничений в отношении репатриации прибыли.

• Существует несколько вариантов создания компании.В немецком законодательстве о компаниях проводится различие между обществами с ограниченной ответственностью, акционерными обществами и различными формами партнерства, включая индивидуальные формы торговли. Рекомендуется обратиться к специалисту, который поможет вам выбрать наиболее подходящую форму для ваших нужд и проведет вас через официальный процесс. Здесь вы найдете обзор типов компаний, существующих в Германии.
• Относительно высокие предельные налоговые ставки и сложное налоговое законодательство Германии могут стать препятствием. У вас должен быть хороший налоговый консультант, который поможет вам и поможет избежать критических ошибок.

Другие идеи, чтобы избежать ловушек

• Немцы ищут доверия
• Будьте терпеливы
• Немцы ценят функциональность и качество
• Всегда вовремя!
• Дьявол в деталях
• Немцы верны
• Вы! не обязательно знать немецкий
• Немцы любят вести дела с другими немцами
• Нет единого способа общения
• Немцы ненавидят неопределенность

Экспорт.gov — Ведение бизнеса в Германии

Экономика Германии является пятой по величине в мире и составляет одну пятую ВВП Европейского Союза. Германия является крупнейшим европейским торговым партнером США и шестым по величине рынком для экспорта США. «Социальная рыночная» экономика Германии в значительной степени следует рыночным принципам, но со значительной степенью государственного регулирования и широкомасштабными программами социального обеспечения.

Германия — крупнейший потребительский рынок в Европейском Союзе с населением 82,4 миллиона человек. Значение немецкого рынка выходит далеко за его пределы. Огромный объем торговли в Германии осуществляется на некоторых из крупнейших мировых торговых мероприятий, таких как MEDICA, Ганноверская ярмарка, Automechanika и ITB Tourism Show. Объем торговли, количество потребителей и географическое положение Германии в центре Европейского Союза делают ее краеугольным камнем, на котором многие U.Фирмы S. стремятся строить свои стратегии расширения в Европе и во всем мире.

По состоянию на апрель 2019 года правительство Германии и специалисты по экономическим прогнозам ожидают от 0,5% до 0,8% роста ВВП в 2019 году. Однако все прогнозисты ожидают восстановления экономики Германии во второй половине 2019 года и роста ВВП до 1,5% в 2020 году. , число, которое многие аналитики считают долгосрочным потенциалом роста Германии (около 1,5% в год). Спрос начал переключаться с экспорта на потребление и инвестиции, которые, по прогнозам, останутся основной движущей силой роста в ближайшей перспективе.Несмотря на профицит бюджета и высокую рентабельность предприятий, инвестиции (кроме строительства) остаются в некоторой степени сдержанными.

Занятость в Германии продолжает расти тринадцатый год подряд и достигла рекордного уровня в 44,8 миллиона человек в 2018 году, что на 562000 человек (или 1,3%) больше, чем в 2017 году — это самый высокий уровень с момента воссоединения Германии в октябре 1990 года.

Безработица снизилась вдвое по сравнению с пиком в 2005 году, а в 2018 году достигла самого низкого среднегодового значения почти за три десятилетия.Согласно официальной правительственной статистике, число безработных в 2018 году составило 2,34 миллиона человек, что на 193 тысячи меньше, чем в 2017 году, при среднем уровне безработицы 5,2% (снижение на 0,5 процентных пункта по сравнению с 2018 годом). Согласно сопоставимым на международном уровне данным статистического бюро Евростата Евросоюза, средний годовой уровень безработицы в Германии в 2018 году составлял 3,4 процента, что является вторым самым низким показателем в Европейском союзе (ЕС). Уровень безработицы среди молодежи в Германии в 2018 году составлял 6,2 процента — самый низкий показатель в ЕС.

Демографические изменения и связанные с ними узкие места в рабочей силе, регулирование рынка труда и более высокие цены на энергию из-за отказа от ядерной энергии в пользу возобновляемых источников («Энергетический переход») рассматриваются как факторы, которые могут снизить конкурентоспособность. Эксперты также опасаются, что напряженность в международной торговле и Brexit могут существенно повредить ориентированной на экспорт немецкой экономике. Несмотря на эти опасения, ни один экономический институт в настоящее время не прогнозирует стагнацию или реальную рецессию, и многие фактически оценивают темпы роста около 1.5% скорее как «возврат к норме» после временного бума.

Политика Германии создает относительно мало формальных барьеров для торговли или инвестиций США, не считая барьеров, связанных с законами и постановлениями ЕС. Германия потребовала от Комиссии ЕС снизить нормативное бремя и продвигать инновации для повышения конкурентоспособности стран-членов ЕС. Принятие Германией Общей аграрной политики ЕС и ограничения Германии на биотехнологическую сельскохозяйственную продукцию создают препятствия для ключевого U.S. продукты. Государственное регулирование, хотя и не является явно дискриминационным, в силу его сложности может предложить определенную степень защиты установленным местным поставщикам. Строгое соблюдение стандартов безопасности и защиты окружающей среды может затруднить доступ на рынок продукции США. Американские компании, заинтересованные в экспорте в Германию, должны убедиться, что они знают, какие стандарты применяются к их продуктам, и своевременно пройти испытания и сертификацию. Соблюдение немецких стандартов особенно важно для U.S. экспортеров, поскольку стандарты ЕС часто основываются на существующих немецких стандартах.

Для американских компаний немецкий рынок — крупнейший в ЕС — продолжает оставаться привлекательным во многих секторах и остается важным элементом любой всеобъемлющей экспортной стратегии в Европу. Хотя американские инвесторы должны считаться с относительно более высокими затратами на ведение бизнеса в Германии, они могут рассчитывать на высокий уровень производительности, высококвалифицированную рабочую силу, качественное проектирование, хорошую инфраструктуру и расположение в центре Европы.