Вторник , 27 Июль 2021

Бизнес план 2018: Готовые примеры бизнес-планов с расчетами для малого бизнеса 2018-2019

Содержание

Готовые примеры бизнес-планов с расчетами для малого бизнеса 2018-2019

Каталог франшиз FRMALL представляет готовые примеры бизнес-планов для малого бизнеса. Они ориентированы на предпринимателей или компании, которые начинают свою деятельность практически в любой из отраслей. Образец бизнес-плана с расчетами поможет грамотно составить собственный плановый документ для предоставления франчайзеру, инвесторам, банку.

Подробнее…

Шаблоны бизнес-планов

При открытии с нуля нового дела по франшизе, от франчайзи практически всегда потребуется составить бизнес-план. Его необходимо будет предоставить франчайезеру, чтобы обосновать целесообразность сотрудничества с вами. Если для запуска франшизы возникнет необходимость в привлечении дополнительных средств, план обязательно потребуется предоставить банку или инвесторам.

Плановый документ должен быть разработан предельно корректно, с соблюдением определенной структуры. Для каждого из направлений деятельности существует своя специфика планирования, которую необходимо обязательно учитывать.

У нас представлены шаблоны бизнес-плана для разных отраслей и сфер деятельности, поэтому вы сможет легко подобрать вариант, соответствующий заинтересовавшей вас франшизе. Шаблон можно смело использовать как основу для составления собственного бизнес-плана. Для этого достаточно подставить свои цифры и данные, адаптировать под особенности региона или собственного проекта.

Использование готового шаблона:

  • значительно облегчает работу над составлением бизнес-плана и позволяет выполнить ее самостоятельно даже без наличия опыта;
  • существенно сокращает сроки предварительного этапа запуска нового дела;
  • помогает обеспечить соблюдение оптимальной структуру и содержания документа;
  • позволяет сэкономить на услугах специалистов по планированию.

Примеры бизнес-планов, предлагаемые у нас, вы можете скачать бесплатно в форматах Word и Excel, а также PDF

Как отрыть Пивоварню с нуля. Бизнес-план Пивоварни для 2021 года

История коммерческого пивоварения началась благодаря кустарному производству пива на дому.

Первопроходцами в этом бизнесе были монастыри и различные хозяйства 8-9 веков, продававшие избытки напитка, произведенного изначального для себя, а в 11-12 веках появились первые коммерческие пивоварни. Считается, что старейшей в мире из ныне рабочих является германская Weihenstephan (Фрайзинг, Бавария). Weihenstephan может проследить свою историю до 1040 года. В соседнем аббатстве Weltenburg при монастыре располагается старейшая монастырская пивоварня в мире из ныне рабочих, историю которой можно проследить до 1050 года.

В данной статье мы рассмотрим информацию, которая поможет вам открыть пивоварню, а именно: что потребуется, примеры затрат, схему реализации продукции и прочее.

Начало

Итак, перед началом вложения средств и организации своего пивоваренного бизнеса необходимо ответить на ряд вопросов:

  • Вы любите пиво?
  • Готовы заниматься уборкой целыми днями?
  • Можете ли вы работать более 40 часов в неделю?
  • Вы обладаете навыками продаж и знаниями в области маркетинга?
  • Способны ли вы к ведению учета?
  • Готовы работать годами без очевидной прибыли?
  • Можете предложить что-то уникальное?
  • Присутствуют ли у вас хорошие навыки по ремонту оборудования?
  • Готовы ли вы привлекать инвестиции в ваше производство пива?

Даже если у вас достаточно денег и вы можете сразу же нанять команду обслуживающего персонала, значительную часть времени вам придется уделять уборке. В оставшееся время вы будете заниматься бухгалтерией, продажами, клиентами и поставщиками. Процесс изготовления пива непрерывен. Так что, возможно, вам придется работать ночами и по выходным. Как известно многие владельцы небольших пивоварен нанимают работников только на дневную смену, а ночью и по выходным работают сами. Так делается до того времени, пока прибыль не будет позволять нанимать действительно необходимое количество работников. В то же время, несмотря на некоторые трудности, большинство пивоваров-предпринимателей считают, что их старания окупаются.

Образование и тренинги + видео

Чтобы стать хорошим пивоваром требуются опыт и огромное количество знаний. Перед началом собственного дела следует попробовать варить пиво в домашних условиях. Полноценная предпринимательская деятельность обычно предусматривает множество рутинных, утомительных дел: уборку, стерилизацию посуды и тому подобное. Этому всему вы успеете научиться. Потратив некоторое время на это, можно двигаться дальше и осваивать вспомогательные навыки.

Чтобы освоить различные виды деятельности касающиеся производства и реализации товара, понадобится довольно много времени.

При наличии времени и прочих возможностей вам могут пригодится и различные образовательные программы. Получение специальных сертификатов и окончание курсов возможно в любой стране. При наличии денег и горячей любви к этому делу лучше поехать сразу в Бельгию, Германию и Великобританию, где также существуют специальные школы. Как вариант, можно найти онлайн-курсы и даже образовательные программы, за которые не надо платить.

При такой учебе и практике происходит не только знакомство с современным технологическим процессом, но и непосредственное использование профессионального оборудования. Для неопытного начинающего пивовара это отличный малозатратный способ произвести первые сорта своего собственного пива.

Также не стоит забывать, что многие производители оборудования для пивоварен и других бизнесов почти всегда проводят обучению работе на нем, а также всему процессу производства.

Сколько нужно денег, чтобы открыть пивоварню?

По мнению многих пивоваров, нужно иметь в запасе сумму денег вдвое превышающую ту, которая нужна исходя из расчетов бизнес-плана. По ходу дела может появиться много непредвиденных расходов: к примеру, за переустройство здания или из-за отсрочки начала производства ввиду отсутствия разрешений. Конечно размер первоначальных вложений зависит от планируемого масштаба деятельности, объема производства. Имеет большое значение будет ли это пивной бар или просто отдельно стоящая небольшая пивоварня. Большинство экспертов из этой области считают, что для открытия небольшого завода нужно от $500 тыс. до $1 млн, но в России мини-заводу можно уложиться и в пределах ₽10 млн (история успеха).

О крупных мощностях: “..завод мощностью четыре миллиона гектолитров [в год] стоил 100 миллионов американских долларов! Завод на 2 миллиона гектолитров стоил в районе 80 миллионов. ” — из книги Олега Тинькова “Я такой как все”, стр. 234.

В его случае строительством занимались немецкие компании: Krones AG, Ziemann Holvrieka и Steinecker.

Для организации пивоварни необходимо учитывать следующие расходы:

  • Оборудование: Котлы, бойлеры, бочонки, системы охлаждения, резервуары для хранения, ферментационные резервуары, фильтры, трубы, помпы, очистное оборудование, системы управления отходами, консервное или разливочное оборудование (линии розлива и/или аппараты для мойки и розлива в кеги). Снизить затраты можно приобретя бывшее в употреблении оборудование или арендуя его с правом выкупа. Со временем, при увеличении объема производства, вы обзаведетесь своим собственным оборудованием.
  • Строительство: сюда, как правило, включают затраты на укрепление пола, перепланировку для размещения оборудования, его доставки и сбора, стоимость аренды, оплата инспекций, переоборудование системы водоснабжения. При этом надо учитывать возможное будущее расширение производства пива.
  • Поставляемая продукция: хмель, солод, дрожжи, бутылки, этикетки, упаковка.
  • Коммунальные услуги: электроэнергия, вода, интернет, телефон.
  • Страхование: бизнеса и имущества, своих обязательств, взносы социальной защиты, компенсация работникам и другие платежи по мере необходимости.
  • Разрешения и лицензирование: зависит от страны и вида деятельности.
  • Специальные профессиональные услуги: услуги консультанта из области пивоварения, наставника, бухгалтера, маркетолога, юридические услуги.
  • Расчет заработной платы и текущих расходов
    : оплата труда, налоги, реализационные расходы, юридические услуги.
  • Электронное оборудование: компьютеры, телефоны, кассовые аппараты, системы автоматизированного контроля, мобильные устройства, камеры видеонаблюдения, печатная техника.
  • Программное обеспечение и сервисы: обеспечение безопасности Сети, система экстренного оповещения, система управления запасами пивоварни, бухгалтерское программное обеспечение, разработка веб-сайта, услуги хостинга и т.п.

Совет: Используйте по мере возможности системы управления запасами, а также специальные кассовые устройства. Отслеживание запасов, потерь и продаж должно быть максимально точным. Проводите периодически аудит. Программное обеспечение значительно помогает не только в анализе и прогнозировании, но и при отслеживании запасов.

Интервью с основателями Brew Division:

Стоимость основного оборудования для пивоварен

Приведем примеры цен и мощности оборудования для производства пива российского завода “НОМАС”:

  • 500-3000 литров в сутки — от ₽6,9 млн;
  • 1000-6000 л/c — от ₽9,5 млн;
  • 2000-12000 л/c — от ₽19,7 млн;
  • 3000-18000 л/c — от ₽23,5 млн;

Характеристика пивоварни мощностью 500-3000 литров в сутки

Производительность: 500-3000 литров в сутки
Выход готового напитка в сутки (на базе варочного порядка): 500 литров
Себестоимость 1 литра пива: ₽33,54
Примерный расход солода на одну варку/засыпь, кг, на один сорт светлого пива («Жигулёвское», по ГОСТ): 100 кг
Производственная площадь: 180 м2
Высота производственного помещения, не менее: 3,5 м
Энергоноситель: газ/электроэнергия
Энергопотребление (установленные токоприёмники).
Нагрев с помощью газа/эл-ва, кВт
12,0/45,0
Газовый парогенератор/электро-парогенератор;
– расход газа, м3/час/расход эл-ва, кВт/час
8,5 м3/час
35 кВт/час
Расход холодной воды: 1000 л
Количество обслуживающего персонала: 1 человек
Возможность увеличения производительности пивоварни: до 3000 литров в сутки

Бизнес-планирование + пример бизнес-плана для пивоварни

Для создания успешного хорошо работающего предприятия по производству пива очень важно создать реалистичный обоснованный бизнес-план. Инвесторы и кредиторы всегда хотят видеть не общий план действий, а как минимум три года расписанных финансовых показателей. Даже если у вас есть начальный капитал, такой план станет серьезной поддержкой при дальнейшем ведении дела. Для его создания, получения рекомендаций по финансовому управлению и привлечению инвестиций, юридическим вопросам стоит обратиться лучше всего к специалистам, либо на крайний случай попробовать составить бизнес-план самому.

Скачать пример бизнес-плана пивоварни

Вам необходимо учесть все расходы по запуску пивоварни, ожидаемые текущие расходы, прогнозы доходов, свое видение бизнеса и все остальное, что, по вашему мнению должно помочь вам в его открытии и расширении.

Если вы планируете открыть современную пивоварню, с новым оборудованием, то вам понадобятся большие вложения.

Поиск источников финансирования

Если вы не нашли стороннего источника инвестиций, деньги придется собирать самому, учитывая предстоящие дополнительные расходы. Средства, скорее всего, придется брать из нескольких источников. Проконсультируйтесь с профессионалами по поводу наилучших вариантов финансирования. Здесь вам пригодятся знания опытных специалистов о кредитах, системе залогов. Возможно вам понадобятся «гарантийные письма» от дистрибьюторских сетей о намерении приобрести продукцию вашей пивоварни.

Вот несколько возможных источников финансирования:

  • Государственные субсидии и программы помощи. Обычно это либо субсидии, либо какие-то кредиты с очень низкими процентными ставками. Это отличный вариант для начинающих бизнесменов. Что касается субсидий, то их размер существенно ограничен, но обычно у субъектов есть свои региональные программы, которые пусть и оказывают незначительную финансовую помощь (в РФ примерно ₽500 тыс), но это хоть что-то.
  • Кредитование. Для получения кредита необходимо иметь возможность предоставить залог, сопоставимый с суммой ссуды.
  • Краудфандинг. Под этим понимается получение средств от множества инвесторов-доноров. Некоторые условия такого инвестирования исходят из принципа все или ничего, то есть если не удается достичь определенной цели, вы возвращаете деньги. При других вариантах подобного инвестирования если цель не достигнута, то деньги от неудачных инвестиции компенсировать необязательно. Примерами платформ организующих краудфандинг являются Planeta.ru, Boomstarter.ru, Kickstarter, Indiegogo и Fundable.
  • Инвесторы. При такой модели возможно разделение расходов между уже набравшимися опыта в пивоварении или в ирвестированииа в новые предприятия.

Реализации продукции

Рассмотрим классическую трехуровнению систему реализации товара:

Производитель (вы) → Дистрибьюторы → Ритейлеры.

Вы продаете свою продукцию оптовым дистрибьюторам, реализующим ее непосредственным продавцам, которые и продают пиво обычным людям.

Во многих странах существуют свои собственные требования к процессу дистрибуции (это не касается пивных баров, где налажено производство и продажа собственного напитка).

Некоторые производители работают с крупными дилерскими сетями, но можно найти дистрибьютора, который специализируется на некрупных брендовых продуктах. Обращайте внимание на репутацию компании, с которой вы собираетесь сотрудничать и условия договора. В некоторых странах существуют законы специально защищающие долгосрочные торговые контракты. Так что внимательно оцените свои потребности и возможности перед подписанием контракта. Найти хорошую дистрибьюторскую сеть для пивоварни могут помочь специальные профессиональные объединения в вашей стране или предприниматели занимающиеся подобным бизнесом. С целью изучения рынка и конечного потребителя стоит посетить сети ритэйла. Там могут подсказать и хорошего дистрибьютора с которым они сотрудничают.

Перед встречей с представителями дистрибьюторских сетей хорошо подготовьтесь, сделайте презентацию вашего пивоварни. Сформируйте собственное представление о ценах реализации продукции, рекламе, маркетинговой стратегии и прочих существенных моментах. Покажите вашим будущим партнерам как вы собираетесь содействовать продвижению собственной продукции на рынке и продаже пива конечному потребителю.

Некоторые важные вопросы в разговоре с дистрибьютором:

  • Достаточно ли у вас холодильных установок для хранения продукции?
  • Есть ли у вас специалисты работающие с отдельными брендами?
  • Вы работаете с другими производителями пива? С какими?
  • Какие по вашему мнению рестораны и магазины лучше всего продают продукцию?
  • Какую маржу в среднем вы себе оставляете?
  • Насколько успешной была реализация вами специальных брендов?
  • Как часто вы производите пополнение запасов пивоварни?

При трехуровневом распределении дистрибьюторы имеют преимущество, так как им не нужно постоянно, ежедневно работать с вами. Они зарабатывают больше всего денег, когда могут продавать вашу продукцию имея хороший запас. Поэтому дайте им знать, как вы могли бы помочь в обеспечении этого запаса.

Обычно дистрибьюторов интересуют следующие нюансы вашего бизнеса:

  • Каким образом вы можете помочь в продвижении собственной продукции?
  • Какие у вас мощности производства?
  • Насколько вы финансово состоятельны?
  • Есть ли у вас линейка продуктов, которая уже реализовывалась дистрибьюторской компанией?

Можно найти и альтернативные способы “доставки” вашего напитка потребителям. Как уже упоминалось, если у вас свой пивной бар, то прибегать к услугам дистрибьютора не нужно, ведь пиво не “покидает” заведения. Можно продавать его через Интернет, но перед этим тщательно изучите законодательство своей страны. Это позволит избежать неожиданных неприятных последствий и лишних расходов.

Некоторым пивоварням удается наладить сотрудничество с ресторанами, пивными точками или даже организовать собственный бар.

Что почитать и куда съездить?

Список англоязычных журналов с рецептами, новостями и рейтингами, которые вам будут очень полезными: Beer Advocate, All About Beer, DRAFT Magazine, Beer Magazine, Beer & Brewing, The Brewer Magazine и Celebrator.

Для любителей путешествовать можно посетить центры и музеи пивоварения, к примеру, английский в городе Бёртон-апон-Трент Национальный пивной центр (The National Brewery Centre). Подобные музеи и центры с обучением есть также в Германии, и Бельгии.

бизнес-план, сколько стоит и что нужно в 2021 году

Пекарней называют небольшое предприятие, занимающееся выпечкой и реализацией хлебобулочных и кондитерских изделий. Часто реализация проходит прямо на месте, а ассортимент составляют различные хлеба, торты, пирожные и пироги. Также многие пекарни сочетают в себе функции кафе. В них имеются оборудованные для организации общественного питания залы, а помимо хлебобулочных и кондитерских изделий ассортимент также включает чай или кофе для клиентов, желающих употребить продукцию прямо здесь и сейчас.

Хлебобулочные изделия любимы многими и пользуются спросом в любое, даже самое нестабильное время, поэтому открыть пекарню можно даже в кризисный период.

Перечень оборудования для пекарен

Основное:

  • Мукопросеиватель (от $400). Используется для рыхления, аэрации и дополнительной очистки муки. Подготовленная мука очищена от нежелательных примесей, обладает равномерной влажностью и плотностью, обогащается кислородом для улучшения последующей ферментации теста. Мукопросеиватели бывают с магнитными улавливателями, благодаря которым можно отловить металлические частицы.
  • Промышленный тестомес (от $800). Нужен для быстрого замеса разных видов теста. Тестомес обеспечивает точный расход продуктов и строгое соблюдение рецептуры, помогает минимизировать необходимость ручного труда и исключить ошибки человеческого фактора.
  • Расстоечный шкаф (от $900). Помогает при подготовке теста к выпечке, обеспечивая его отдых, подъем и доведение до нужной кондиции и для ферментирования. Заданная в нем температура и влажность обеспечивают аккуратное и равномерное увеличение хлебозаготовок, избегая трещин и сухих краев.
  • Конвекционная печь (цена от $1500). В ней производится выпечка хлебобулочных изделий. Бывают узкоспециализированными или подходящие для разных видов теста.

Дополнительное пекарне понадобятся:

  • Производственные столы, противни плоские, противни волнистые перфорированные, производственные столы и стеллажи, формы для выпечки, моечные ванны, тележка шпилька, весы.

Для кондитерских и прочих целей, в зависимости от вида используемого сырья и выпускаемой продукции, может потребоваться холодильное оборудование.

Сколько нужно денег? Чтобы открыть мини-пекарню размером в 20 м² нужно потратить на оборудование от $5000 — это цена за комплекс производительностью 400 кг изделий за 12-часовую смену. Для пекарни с выпуском 1000 кг продукции потребуется помещение примерно от 45 м² и вложения от $19000.

Пошаговая инструкция по открытию пекарни

Изучив основные особенности выбранного вектора бизнеса, следует составить пошаговый план действий. Так, наиболее важными этапами, которым будущему владельцу пекарни нужно будет уделить внимание, пошагово будут выглядеть так:

  1. Анализ конкурентов.
  2. Составление ассортимента продукции.
  3. Изучение рецептур.
  4. Анализ производителей оборудования.
  5. Создание бренда.
  6. Составление бизнес-плана.
  7. Регистрация ИП или ООО. Основным кодом ОКВЭД для вас будет группировка:
  8. Выбор помещения, ремонт и оборудование его всем необходимым. Здесь обязательно нужно позаботиться о соответствии цеха пекарни требованиям санэпидемстанции и других специализированных служб.
  9. Закупка оборудования.
  10. Оформление разрешительных документов для предприятия.
  11. Подбор персонала.
  12. Закупка сырья.

В РФ с 1 июля 2018 года организациям общепита и производителям, участвующим в обороте товаров животного происхождения, необходимо использовать ФГИС Меркурий.

Еще до открытия нужно рассчитать востребованность такого предприятия, стартовые затраты на основание бизнеса и предполагаемую рентабельность. С учетом этих обстоятельств определяют, будет ли пекарня иметь стационарный формат, или это будет мини-предприятие. Чтобы сэкономить на стартовых вложениях, можно выбрать вариант пекарни-автоприцепа. На основе таких подсчетов следует составить бизнес-план, в котором должны быть изложены основные аспекты.

После того как будет составлен с нуля бизнес-план, необходимо подобрать подходящее помещение. Если в планах открытие мини-пекарни, площадь цеха и торгового зала вместе может составить около от 20-30 квадратов. Территориально она может располагаться как в отдельном здании, так и в помещении торгового центра. Главное условие – место должно быть проходимым, а само заведение – заметным для прохожих. Стоимость аренды помещения может быть различной: это зависит как от территориального расположения, так и от площади.

Видео на тему пекарен:

Решив вопрос с поиском помещения, следует убедиться в том, что все требования, которые предъявляет санитарная служба к предприятиям такого рода, будут выполнены. Прежде всего, важно, чтобы в пекарне были холодная и горячая вода, вентиляция, канализация, туалет и другие подсобные помещения. Кроме того, помещение не должно быть подвальным.

Нужно позаботиться и о закупке производственного, торгового оборудования для пекарни. Обязательными будут:

  • печь;
  • машина для вымешивания теста;
  • столы для нарезки и раскатывания теста;
  • просеиватель муки.

Торговое оборудование, в том числи витрину, шкафы для размещения и хранения готовой продукции, сейф, аппарат кассы, также обязательно закупить еще на подготовительном этапе. Дополнительно понадобятся мебель и определенный бытовой инвентарь.

Для работы, прежде всего, нужны будут пекари, технолог и персонал для уборки помещений. Поскольку все сотрудники работают с продуктами питания, они обязательно должны иметь санитарные книжки.

Регистрация бизнеса и разрешительная документация

Основой для предпринимательской деятельности любой компании должна быть регистрация в налоговой инспекции. Для частной пекарни существует две приемлемые формы – ООО и ИП. Индивидуальное предпринимательство доступно для одного лица, поэтому открытие предприятия в партнерстве с другими гражданами невозможно. Если гражданин уже имеет статус ИП, стоит убедиться, что в кодах ОКВЭД, которые он предоставлял при регистрации, числится соответствующая отрасль деятельности, касающаяся деятельности ресторанов и кафе. Если при регистрации пекарни был выбран другой профиль деятельности, следует добавить соответствующие коды.

В тех случаях, когда предприятие будет открываться одновременно несколькими лицами, оптимальной организационной формой будет ООО.

После того как для пекарни будет выбрана подходящая организационная форма, обязательно нужно определиться, какая система налогообложения подойдет для будущего предприятия. Наиболее подходящей формой будет ЕНВД, но такой вариант будет приемлемым не для любой организации. Еще одна выгодная система налогообложения, предусматривающая оплату налога в размере 6% либо 15%, – УСН. Такая форма допустима для организаций, имеющих небольшой годовой доход.

Чтобы начать деятельность на основе упрощенной системы налогообложения, следует подать соответствующее заявление вместе с основным заявлением при регистрации.

Кроме ряда регистрационных документов, для открытия пекарни, даже мини-формата, необходимы будут определенные разрешительные документы:

  • заключение санэпидслужбы на производство и на саму продукцию. Его выдают в Роспотребнадзоре;
  • сертификат соответствия, выдача которого находится в ведомстве Федерального агентства по техрегулированию и метрологии;
  • разрешение пожарной службы.

Итак, для успешного бизнеса необходимо тщательно рассчитать все экономические показатели будущей пекарни, выяснить особенности выбранной сферы деятельности и зарегистрировать новую компанию в соответствии с требованиями закона.

Пример бизнес-плана пекарни

Представляем вам пример с расчетами в виде презентации, который вам поможет прикинуть примерные расходы и составить свой проект.

Скачать бесплатно пример бизнес-плана пекарни

Помните, что в вашем случае расходы и доходы могут отличаться, порою очень существенно.

Полезные ссылки

планы - примеры и образцы с расчетами 2020

Рубрика: Бизнес-планы

В 2010-2011 годах жители России отдавали предпочтение полуфабрикатам из магазина. Начиная с 2012 года приоритеты изменились. Все чаще россияне обращаются к...

Рубрика: Бизнес-планы

Бизнес-идея «Бар» — оригинальное и прибыльное предприятие. Предпринимателю нужно выбрать из множества шаблонов подходящий ему готовый бизнес-план. ..

Рубрика: Бизнес-планы

Куриное мясо — диетическое. Оно используется при приготовлении повседневной пищи и входит в рацион приверженцев правильного питания. Проводимые...

Рубрика: Бизнес-планы

Как составить бизнес-план кофейни? Предлагаем рассмотреть готовый бизнес-план кофейни с расчетами, анализом основных конкурентов, рисков и...

Рубрика: Бизнес-планы

Открытие школы иностранных языков начинается с бизнес-плана языкового центра. В нем составляется объем расходов на начальном этапе, определяются...

Рубрика: Бизнес-планы

Перед тем, как открыть караоке клуб, необходимо составить бизнес-план караоке бара с расчетами. Это поможет заранее просчитать возможные риски и размер...

Рубрика: Бизнес-планы

Для открытия паба важно правильно составить бизнес-план пивного ресторана. Рассчитав возможные прибыли и убытки, будущий предприниматель оценит...

Рубрика: Бизнес-планы

Открытие массажного салона или кабинета невозможно без готового примера расчета бизнеса. В качестве него выступает подробный бизнес-план массажного...

Рубрика: Бизнес-планы

Бизнес-план доставки пиццы может иметь два варианта реализации. Каждый из них имеет свои нюансы: Открыть пиццерию с функцией доставки. Открывая...

Рубрика: Бизнес-планы

Бизнес-план мини-кафе поможет начинающему предпринимателю с идеальным стартом. Основные вопросы перед запуском: как составить бизнес-план, открыть...

Бизнес-план | Расширенный список литературы

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

1. Бизнес-планирование: Учебное пособие / Под ред. В.З. Черняка, Г.Г. Чараева. - М.: Юнити, 2012. - 591 c.
2. Абрамс, Р. Бизнес-план на 100%: Стратегия и тактика эффективного бизнеса / Р. Абрамс. - М.: Альпина Паблишер, 2015. - 486 c.
3. Абрамс, Р. Бизнес-план на 100%.Стратегия и тактика эффективного бизнеса / Р. Абрамс. - М.: Альпина Паблишер, 2019. - 486 c.
4. Алиев, В., С. Практикум по бизнес-планированию с использованием программы Project Expert: Учебное пособие / В. С. Алиев. - М.: Форум, 2017. - 160 c.
5. Алиев, В.С. Практикум по бизнес-планированию с использованием программы Project Expert: Учебное пособие / В.С. Алиев. - М.: Форум, Инфра-М, 2010. - 288 c.
6. Алиев, В.С. Бизнес-планирование с использованием программы Project Expert (полный курс): Учебное пособие / В.С. Алиев. - М.: НИЦ Инфра-М, 2013. - 352 c.
7. Алиев, В.С. Бизнес-планирование с использованием программы Project Expert (полный курс): Учебное пособие / В.С. Алиев, Д.В. Чистов. - М.: Инфра-М, 2013. - 352 c.
8. Алиев, В.С. Бизнес-планирование с использованием программы Project Expert (полный курс): Учебное пособие / В.С. Алиев, Д.В. Чистов. - М.: Инфра-М, 2018. - 64 c.
9. Баринов, В.А. Бизнес-планирование: Учебное пособие / В.А. Баринов. - М.: Форум, 2013. - 256 c.
10. Баринов, В.А. Бизнес-планирование / В.А. Баринов. - М.: Форум, 2011. - 256 c.
11. Баринов, В.А. Бизнес-планирование: Учебное пособие / В.А. Баринов. - М.: Форум, 2017. - 80 c.
12. Баринов, В.А. Бизнес-планирование: Учебное пособие / В.А. Баринов. - М.: Форум, 2018. - 144 c.
13. Бейт, Н. Как преодолеть экономический спад. План выживания в бизнесе / Н. Бейт. - М.: Олимп-Бизнес, 2009. - 208 c.
14. Бекетова, О.Н. Бизнес-план: теория и практика: Учебное пособие для вузов / О.Н. Бекетова. - М.: Приор-издат, 2008. - 288 c.
15. Бобков, Л.В. Бизнес-планирование: Уч. / Л.В. Бобков, В.Я. Горфинкель, П.Н. Захаров и др. - М.: Вузовский учебник, 2017. - 320 c.
16. Борисова, О.В. Бизнес-планирование деятельности предприятий торговли: Учебное пособие / О.В. Борисова. - М.: Академия, 2016. - 320 c.
17. Борисова, О.В. Бизнес-планирование деятельности предприятий торговли / О.В. Борисова. - М.: Academia, 2016. - 640 c.
18. Бронникова, Т.С. Разработка бизнес-плана проекта: Учебное пособие / Т.С. Бронникова. - М.: Альфа-М, Инфра-М, 2012. - 224 c.
19. Бронникова, Т.С. Разработка бизнес-плана проекта: Учебное пособие ("Технологический сервис" / Т.С. Бронникова. - М.: Инфра-М, 2012. - 224 c.
20. Бронникова, Т.С. Разработка бизнес-плана.: Учебное пособие / Т.С. Бронникова. - М.: Инфра-М, 2013. - 464 c.
21. Буров, В.П. Бизнес-план фирмы. Теория и практика: Учебное пособие / В.П. Буров. - М.: НИЦ Инфра-М, 2013. - 192 c.
22. Буров, В.П. Бизнес-план фирмы.Теория и практика: Учебное пособие / В.П. Буров, А.Л. Ломакин, В.А. Морошкин. - М.: Инфра-М, 2019. - 352 c.
23. Виноградова, М.В. Бизнес-планирование в индустрии гостеприимства: Учебное пособие / М. В. Виноградова. - М.: Дашков и К, 2013. - 280 c.
24. Волков, А.С. Бизнес-планирование: Учебное пособие / А.С. Волков. - М.: ИЦ РИОР, Инфра-М, 2011. - 81 c.
25. Волков, А.С. Бизнес-планирование: Учебное пособие / А.С. Волков, А.А. Марченко. - М.: Риор, 2014. - 480 c.
26. Воловиков, Б.П. Стратегическое бизнес-планирование на промышленном предприятии с применением динамических моделей и сценарного анализа: Монография / Б.П. Воловиков. - М.: Инфра-М, 2017. - 320 c.
27. Гайнутдинов, Э.М. Бизнес-планирование: Учебное пособие / Э.М. Гайнутдинов. - Минск: Вышэйшая школа, 2011. - 207 c.
28. Гарнов, А.П. Экономика предприятия: современное бизнес-планирование: Учебное пособие / А.П. Гарнов. - М.: ДиС, 2011. - 272 c.
29. Герасина, О.Н. Бизнес-план для предприятия автосервиса / О.Н. Герасина, О.В. Трусова. - М.: МГИУ, 2007. - 32 c.
30. Гладкий, А.А. Бизнес-план: Делаем сами на компьютере / А.А. Гладкий. - М.: Рид Групп, 2012. - 240 c.
31. Горбунов, В.Л. Бизнес-планирование с оценкой рисков и эффективности проектов: Научно-практическое пособие / В.Л. Горбунов. - М.: ИЦ РИОР, НИЦ Инфра-М, 2013. - 248 c.
32. Горбунов, В.Л. Бизнес-планирование с оценкой рисков и эффективности проектов: Научно-практическое пособие / В.Л. Горбунов. - М.: Риор, 2019. - 176 c.
33. Горемыкин, В.А. Бизнес-план: Методика разработки. 25 реальных образцов бизнес-плана / В.А. Горемыкин. - М.: Ось-89, 2011. - 592 c.
34. Джакубова, Т.Н. Бизнес-план: расчеты по шагам / Т.Н. Джакубова. - М.: Финансы и статистика, 2014. - 96 c.
35. Дубровин, И.А. Бизнес-планирование на предприятии: Учебник / И.А. Дубровин. - М.: Дашков и К, 2016. - 432 c.
36. Дубровин, И.А. Бизнес-планирование на предприятии: Учебник для бакалавров / И.А. Дубровин. - М.: Дашков и К, 2016. - 432 c.
37. Дубровин, И.А. Бизнес-планирование на предприятии: Учебник для бакалавров / И.А. Дубровин. - М.: Дашков и К, 2013. - 432 c.
38. Дубровин, И.А. Бизнес-планирование на предприятии: Учебник для бакалавров. / И.А. Дубровин. - М.: Дашков и К, 2012. - 432 c.
39. Еремеева, Н.В. Планирование и анализ бизнес-процессов на основе построения моделей управления конкурентоспособности продукции / Н.В. Еремеева. - М.: Русайнс, 2018. - 16 c.
40. Жариков, В.Д. Основы бизнес-планирования в организации (для бакалавров) / В.Д. Жариков, В.В. Жариков, В.В. Безпалов. - М.: КноРус, 2017. - 62 c.
41. Жуков, В.В. Бизнес-планирование в электроэнергетике. / В.В. Жуков. - М.: ИД МЭИ, 2011. - 568 c.
42. Жуков, В.В. Бизнес-планирование в электроэнергетике / В.В. Жуков. - М.: МЭИ, 2011. - 568 c.
43. Золотухин, О.И. Бизнес-планирование: Учебное пособие / О.И. Золотухин. - СПб.: ГУАП, 2011. - 84 c.
44. Зудбинова, Т.Ю. Бизнес-планирование: лучший способ предотвратить / Т.Ю. Зудбинова. - РнД: Феникс, 2014. - 237 c.
45. Кренер, С. Планета МВА. Бизнес-школы: взгляд изнутри / С. Кренер, Д. Дирлова. - М.: Олимп-Бизнес, 2003. - 256 c.
46. Куницына, Н.Н. Бизнес-планирование в коммерческом банке: Учебное пособие / Н.Н. Куницына. - М.: Магистр, 2009. - 383 c.
47. Куницына, Н.Н. Бизнес-планирование в коммерческом банке: Учебное пособие / Н.Н. Куницына, Л.И. Ушвицкий, А.В. Малеева. - М.: Магистр, 2013. - 288 c.
48. Лещенко, М.И. Анализ финансового состояния и бизнес-план торговой организации потребительской кооперации: Учебное пособие / М.И. Лещенко. - М.: Финансы и статистика, 2006. - 288 c.
49. Лопарева, А.М. Бизнес-планирование: учебно-методический комплекс / А.М. Лопарева. - М.: Форум, 2011. - 176 c.
50. Лосев, В. Как составить бизнес-план. Как составить бизнес-план: Практическое руководство с примерами готовых бизнес-планов для разных отраслей / В. Лосев. - М.: Вильямс, 2013. - 208 c.
51. Лосев, В.А. Как составить бизнес-план: Практическое руководство с примерами готовых бизнес-планов для разных отраслей / В. А. Лосев, К.Н. Петров. - М.: Вильямс, 2013. - 208 c.
52. Любанова, Т.П. Сборник бизнес-планов. Методика и примеры: предпринимательская деятельность, экономическое обоснование инженерных решений в курсовом, дипломном проектировании, диссертационных работах: Учебное и научно-практическое пособие / Т.П. Любанова. - М.: ИКЦ МарТ, МарТ, 2008. - 408 c.
53. Любанова, Т.П. Бизнес-план. Опыт, проблемы. Учебно-практическое пособие. / Т.П. Любанова. - М.: Приор, 2005. - 96 c.
54. Максютов, А.А. Бизнес-план предприятия: финансовый бюджет. Учебно-практическое пособие / А.А. Максютов. - М.: Приор, 2003. - 96 c.
55. Морошкин, В.А. Бизнес-планирование: Учебное пособие / В.А. Морошкин. - М.: Форум, 2012. - 288 c.
56. Морошкин, В.А. Бизнес-планирование: Учебное пособие / В.А. Морошкин, В.П. Буров. - М.: Инфра-М, 2018. - 176 c.
57. Немети, Л. Стратегии выхода из бизнеса: планирование выхода, опционы, увеличение стоимости бизнеса, управление сделками для владельцев бизнеса / Л. Немети. - М.: Инфотропик Медиа, 2012. - 272 c.
58. Орлова, Е.Р. Бизнес-план: Методика составления и анализ типовых ошибок / Е.Р. Орлова. - М.: Омега-Л, 2013. - 168 c.
59. Орлова, П.И. Бизнес-планирование.Учебник для бакалавров. / П.И. Орлова. - М.: Дашков и К, 2012. - 284 c.
60. Орлова, П.И. Бизнес-планирование: Учебник / П.И. Орлова. - М.: Дашков и К, 2013. - 284 c.
61. Орлова, П.И. Бизнес-планирование: Учебник / П.И. Орлова. - М.: Дашков и К, 2016. - 288 c.
62. Орлова, П.И. Бизнес-планирование: Учебник для бакалавров / П.И. Орлова. - М.: Дашков и К, 2016. - 288 c.
63. Пейли, Н. Успешный бизнес-план. От стратегических целей к плану действий на один год / Н. Пейли. - М.: Эксмо, 2008. - 416 c.
64. Петров, К.Н. Как разработать бизнес-план. 69 готовых бизнес-планов. / К.Н. Петров. - М.: Вильямс И.Д., 2018. - 320 c.
65. Петров, К.Н. Как разработать бизнес-план: Практическое пособие с примерами и шаблонами / К.Н. Петров. - М.: Вильямс И.Д., 2011. - 384 c.
66. Петров, К.Н. Бизнес-план на одной странице / К.Н. Петров. - М.: Диалектика, 2019. - 144 c.
67. Петухова, С.В. Бизнес-планирование: как обосновать и реализовать бизнес-проект: Практическое пособие / С.В. Петухова. - М.: Омега-Л, 2013. - 171 c.
68. Питерсон, С.Д. Как разработать бизнес-план / С.Д. Питерсон. - М.: Диалектика, 2018. - 320 c.
69. Попадюк, Т.Г. Бизнес-планирование: Учебное пособие / Т.Г. Попадюк. - М.: Вузовский учебник, 2018. - 64 c.
70. Потапов, С. Как преодолеть экономический спад План выживания бизнеса / С. Потапов. - М.: Олимп-Бизнес, 2009. - 208 c.
71. Розин, М. Стратегия чистого листа: Как перестать планировать и начать делать бизнес / М. Розин. - М.: Альпина Паблишер, 2015. - 346 c.
72. Романова, М.В. Бизнес-планирование: Учебное пособие / М.В. Романова. - М.: ИД ФОРУМ, Инфра-М, 2012. - 240 c.
73. Романова, М.В. Бизнес-планирование: Учебное пособие / М. В. Романова. - М.: Форум, 2018. - 288 c.
74. Сатаев, А.М. Азбука бизнес-планирования: Учебное пособие / А.М. Сатаев. - М.: Юриспруденция, 2013. - 128 c.
75. Станиславчик, Е.Н. Бизнес-план: Управление инвестиционными проектами / Е.Н. Станиславчик. - М.: Ось-89, 2009. - 128 c.
76. Стоун, Ф. Бизнес-план.Азы бизнеса / Ф. Стоун. - М.: HIPPO, 2004. - 112 c.
77. Стрекалова, Н. Бизнес-планирование: Учебное пособие / Н. Стрекалова. - СПб.: Питер, 2012. - 352 c.
78. Стрекалова, Н.Д. Бизнес-планирование: Учебное пособие. Стандарт третьего поколения / Н.Д. Стрекалова. - СПб.: Питер, 2013. - 352 c.
79. Чараева, М.В. Инвестиционное бизнес-планирование: Уч.пообие / М.В. Чараева, Г.М. Лапицкая, Н.В. Крашенникова. - М.: Альфа-М, 2017. - 192 c.
80. Энтони, Р. Бизнес-планирование: Учебник / Р. Энтони, Д. Рис. - М.: Финансы и статистика, 2009. - 816 c.


как составить самостоятельно — СКБ Контур

Один из первых шагов бизнес-планирования заключается в определении целевого рынка и потребностей потенциальных клиентов. Какие проблемы решает ваш продукт или услуга? Отвечает ли продукт потребностям клиентов? Если вы не уверены в ответах на эти вопросы, сделайте шаг назад и пересмотрите составляющие бизнес-плана.

На бизнес-план особое внимание обращают инвесторы. Поэтому от его содержания во многом зависит, получите ли вы финансирование для проекта или нет. «Это самый эффективный способ общаться по поводу открывающихся возможностей и превращении их в капитал», — объясняет важность этого документа Боб Пейви, партнер фонда Morgenthaler Ventures. 

Итак, как составить бизнес-план самому и какую информацию в него включить? Разработка бизнес-плана предполагает внесение нескольких разделов: Резюме, Информация о компании, Анализ рынка, Организация и менеджмент, Услуга или продукт, Маркетинг и продажи, Финансирование, Финансовые прогнозы, Приложение.   

Составляющие бизнес-плана

1. Резюме

Резюме часто считают самой важной частью бизнес-плана. В ней кратко говорится о компании и ее целях, объясняется, почему представленная бизнес-идея будет успешна. Если вы озадачены привлечением инвестиций, Резюме будет играть роль крючка, с помощью которого можно захватить интерес потенциального инвестора.

В Резюме подчеркиваются преимущества всего бизнес-плана, этот раздел пишется в последнюю очередь, несмотря на то, что именно с него начинается бизнес-план.

Содержание резюме

В зависимости от стадии развития бизнеса содержание этого раздела варьируется.

Для существующего бизнеса:

  • Миссия, основные цели. Необходимо объяснить, чем занимается бизнес. Объем информации: несколько предложений, абзац.
  • Информация о компании. Коротко расскажите о том, когда была основана компания, укажите имена основателей и их роли в бизнесе, численность персонала, локацию бизнеса.
  • Основные точки роста. Включите показатели роста компании, финансовые показатели, доли на рынке. В этом пункте будут уместны графики, диаграммы.  
  • Продукты / Услуги. Кратко опишите продукты или услуги, которые предлагает компания.
  • Сведения о финансовом положении. Если вы хотите получить финансирование, включите в этот пункт любую информацию об инвесторах, банке.
  • Планы на будущее. Объясните, каким вы хотите видеть свой бизнес.

Вся информация в Резюме должна даваться кратко, в рамках одной страницы. Резюме — первая часть бизнес-плана, которую увидит большинство людей, поэтому каждое слово в нем должно быть уместно.

Для стартапа, нового бизнеса:

В этом случае в разделе Резюме нужно сосредоточиться на опыте и решении, которое заставило вас открыть бизнес.  

Здесь же необходимо продемонстрировать, что вы хорошо проанализировали рынок. Включите информацию о потребностях рынка, на который вы нацелены, и о том, какие конкретные решения вашего бизнеса могут их удовлетворить. Опишите планы на будущее.

Помните о том, что Резюме будет последним разделом бизнес-плана, который вы будете писать. Таким образом, прежде всего при разработке бизнес-плана вы займетесь разделом Информация о компании.

2. Информация о компании

Этот раздел подразумевает укрупненный анализ различных элементов бизнеса. Он помогает потенциальным инвесторам быстро понять цели компании и ее уникальное предложение на рынке.

Содержание раздела
  • Опишите вид деятельности, перечислите потребности рынка, которые компания хочет удовлетворить.
  • Объясните, какие продукты и услуги компании удовлетворяют эти потребности.
  • Назовите потребителей, организации или бизнесы, которых компания будет обслуживать.
  • Опишите конкурентные преимущества, которые сделают бизнес успешным (местоположение, высококвалифицированный персонал, эффективная работа с клиентом и др.).

Всё, что нужно для старта бизнеса. Открывайте расчетный счет и подключайте бухгалтерию в одном месте

Подробности

3. Анализ рынка

В этом разделе бизнес-плана демонстрируется знание индустрии и рынка, а также результаты проведенных исследований.

Содержание раздела
  • Анализ отрасли и перспективы. Описывается отрасль, в которой работает компания, в том числе информация об ее объемах, темпах роста, тенденциях и особенностях (стадии жизненного цикла, прогнозируемый рост и др.). Также перечислите главные потребительские группы в пределах своей отрасли. 
  • Информация о рынке присутствия. Необходимо сузить рынок присутствия до обозримого размера. Этот пункт включает следующую информацию о рынке:
  • Особенности 

Какие острые потребности испытывают потенциальные клиенты? Где они живут? Какие сезонные или циклические покупательные тренды влияют на бизнес?

Какие данные характеризуют объем ежегодных продаж в вашей индустрии? Каков прогнозируемый рост рынка?

  • На какую долю рынка можно рассчитывать?  

Какую долю рынка и какое количество клиентов рассчитывает компания завоевать в конкретном регионе? Обоснуйте свои подсчеты.

  • Ценообразование и цели по прибыли

Определите ценовую политику, уровни прибыли и систему скидок, которую планируете использовать.

  • Конкурентный анализ

Конкурентный анализ должен определять лучшую продуктовую линейку или услугу как средство конкурентной борьбы, а также сегмент рынка.

Оцените следующие особенности конкурентной среды:

  • Доля рынка
  • Достоинства и недостатки
  • Насколько рынок присутствия важен для конкурентов?
  • Есть ли барьеры, которые могут препятствовать выходу на рынок?
  • Какой наиболее удачный момент для выхода на рынок?
  • Есть ли непрямые конкуренты, которые могут повлиять на успех?
  • Какие барьеры для рынка существуют (например, изменение технологий, высокие затраты, дефицит квалифицированного персонала)?
  • Нормативные ограничения

Имеются в виду налоговые и другие требования, затрагивающие бизнес. Сможете ли вы им соответствовать?

4. Организация и менеджмент

Этот раздел включает информацию об организационной структуре компании, собственниках и их квалификации.

Кто чем занимается в бизнесе? Какое у них образование? За что они ответственны? Опишите каждое подразделение и его функции.

Этот раздел бизнес-плана должна включать сведения о том, кто находится в консультативном совете компании (если он у вас есть). Какую зарплату и какой социальный пакет вы предлагаете персоналу компании? Какие льготы вы предлагаете?

  • Организационная структура

В этой части бизнес-плана нужно показать, кто что делает в компании, кто отвечает за каждую функцию.

  • Информация о собственности

В этом пункте необходимо раскрыть юридическую структуру бизнеса наряду с информацией о собственности. У бизнеса единоличный владелец или есть совладельцы? Сотрудничает ли компания с кем-то?

Также должна быть включена следующая важная информация:

  • Имена владельцев
  • Доли участия
  • Формы собственности

Один из самых мощных факторов успеха в любой динамично развивающейся компании — опыт и знания ее владельца / руководства. Таким образом, в бизнес-плане необходимо сообщить о ключевых лицах компании и их образовании:

  • Имя
  • Должность (краткое описание с перечислением основных обязанностей)
  • Ответственность
  • Образование
  • Уникальный опыт и навыки
  • Предшествующая занятость
  • Специальные навыки
  • Достижения, успехи
  • Признание
  • Общественная работа
  • Стаж работы в компании
  • Компенсации
Информация о совете директоров

Основное преимущество совета директоров заключается в том, что он может делиться экспертными знаниями. Список известных, успешных деловых менеджеров зачастую имеет большое значение для авторитета компании.

Какую информацию нужно включить:

  • Имена
  • Положение в совете
  • Степень связи с компанией
  • Бэкграунд
  • Вклад в успех компании

5. Услуга или продукт

Опишите свою услугу или продукт, подчеркивая выгоды для потенциальных и уже имеющихся клиентов. Особенно подчеркните, почему именно этот конкретный продукт удовлетворит потребность клиентов.

Содержание раздела
  • Описание продукта / услуги

Включите информацию о конкретных преимуществах продукта или услуги с точки зрения ваших клиентов. Укажите, как продукт или услуга могут удовлетворить потребности, а также любые преимущества, которые имеет продукт по сравнению с конкурентами на текущей стадии разработки (на стадии идеи, прототипа).

  • Информация о жизненном цикле продукта

Это информация о том, где продукт или услуга находятся в жизненном цикле, а также о любых факторах, которые могут влиять на цикл в будущем.

  • Интеллектуальная собственность

Сюда вносится информация об авторском праве или патентах. Здесь же можно указать, могут ли какие-либо ключевые аспекты продукта быть классифицированы как коммерческая тайна. Включайте любую информацию, имеющую отношение к существующим юридическим соглашениям (например, неразглашение информации).

Научно-исследовательская работа

Обрисуйте в общих чертах любую научно-исследовательскую работу, которую вы осуществляете или планируете осуществить. Какие результаты вы ожидаете увидеть?

6. Маркетинг и продажи

В этом разделе определяется маркетинговая стратегия.

Содержание раздела

Включает четыре важных блока:

  • Стратегия проникновения на рынок
  • Стратегия развития (внутреннее развитие: увеличение человеческих ресурсов, покупка другого бизнеса, развитие франшизы; горизонтальное развитие: предоставление однотипных продуктов различным пользователям; вертикальное развитие: продукты предлагаются на разных уровнях цепочки сбыта).
  • Сбытовая стратегия (внутренний отдел продаж, дистрибьюторы, ритейлеры).
  • Стратегия работы с прессой. Как вы собираетесь дотянуться до клиентов? Лучше всего работает комбинация всех перечисленных стратегий: продвижение, реклама, работа со СМИ, промоматериалы (брошюры, каталоги, флаеры и т д.).

После разработки маркетинговой стратегии можно заняться определением комплексной стратегии сбыта, которая должна включать два основных элемента:

  • Стратегия отдела продаж. Планируете ли вы иметь отдел продаж? Если да, то вы будете использовать внутренние ресурсы или независимых представителей? Сколько продавцов вы примете на работу в отдел продаж? Какие стратегии привлечения специалистов вы будете использовать? Как вы собираете обучать персонал из отдела продаж? Какая система компенсаций будет использоваться?
  • Торговая деятельность. Разрабатывая стратегию продаж, определите конкретные действия и обрисуйте перспективы. Расположите по приоритетам имеющиеся контакты, выбрав прежде всего тех, которые могут заинтересоваться в покупке. Затем посчитайте количество холодных звонков, которые необходимо сделать за определенный период времени. Определите среднее число звонков на продажу, среднюю сумму за продажу и средний доход на продавца.

7. Финансирование

Если вы ищете финансирование для своего бизнеса, внесите этот раздел в бизнес-план, чтобы обрисовать в общих чертах ваши требования.

Содержание раздела
  • Текущие требования по финансированию.
  • Любые требования по финансированию, которые могут возникнуть в ближайшие пять лет.
  • Как вы намереваетесь использовать финансы? На выплату долга? В качестве оборотного капитала? На приобретение чего-то?
  • Стратегическое финансовое планирование на будущее (выкуп, продажа бизнеса, погашение долга и т д.).

Описывая в общих чертах свои требования по финансированию, указывайте суммы, которые вам нужны сейчас и в будущем.

8. Финансовые прогнозы

Этот раздел не менее важен для инвесторов. Поэтому при составлении бизнес-плана важно уделить ему внимание. 

Содержание раздела
  • Финансовые показатели за предыдущие годы

Если у вас существующий бизнес, снабдите бизнес-план данными о работе компании за три-пять предыдущих лет. Эти данные включают: отчеты о прибыли и убытках, балансовые отчеты, отчеты о движении денежных средств.

  • Финансовые показатели на будущее

Инвесторы захотят увидеть, что компания планирует сделать в течение ближайших пяти лет. Информация по каждому году должна включать прогнозируемые отчеты о прибылях и убытках, балансовые отчеты и т д. Удостоверьтесь, что прогнозы соответствуют вашим запросам по финансированию.

Включите в бизнес-план краткий анализ финансовой информации. В этом разделе не лишним будет визуализировать цифры в виде графиков.

Сдавайте всю необходимую отчетность через интернет

9. Приложение

Приложение пишется по мере необходимости. Ваш бизнес-план — это коммуникационный инструмент, и составляется он для большого количества людей.

Какая информация обычно включается в приложение:

  • Кредитная история (личная или деловая)
  • Краткая информация о ключевых управленцах
  • Фото продукта
  • Рекомендательные письма
  • Детали исследований рынка
  • Статьи из журналов или книжные ссылки
  • Лицензии, разрешения или патенты
  • Юридические документы
  • Копии арендных договоров
  • Строительные лицензии
  • Контракты
  • Список бизнес-консультантов

Совет: периодически обновляйте составляющие бизнес-плана, актуализируйте информацию. 

Если вы хотите открыть бизнес, обратите внимание на следующие публикации:

Как правильно исследовать рынок при составлении бизнес-плана?

Бизнес-план: как открыть детский центр

Бизнес-план: как открыть цветочный магазин

Бизнес-план: открываем event-агентство

Бизнес-план: как открыть булочную-пекарню

Документы для бизнеса за минуту

Что такое бизнес-план: зачем он нужен, и как составить?

Раздел 1

В этом разделе распишите:

  • организационно-правовую форму предприятия;
  • имена управленцев и владельцев бизнеса и их вклад в проект;
  • расположение и оснащение предприятия;
  • текущие финансовые показатели и необходимые инвестиции.

Если бизнес-план составляет владелец нового бизнеса, финансовые показатели будут отражать текущие и предстоящие затраты. Если речь идёт об уже существующем бизнесе, в этот пункт бизнес-плана нужно включить информацию о выручке за последние 2-3 года (или меньший период, если бизнесу меньше лет), валовой и чистой прибыли, эксплуатационных расходах, бухгалтерском балансе.

Перечисляя владельцев бизнеса, описывайте вклад любого характера: идеи, разработка программного обеспечения, знание секретной технологии производства. Но неденежные активы обязательно оцените в денежном эквиваленте. Пусть оценка будет не самой точной, но трезвой.

Рассказывая о расположении предприятия, дайте характеристику району, где находится каждый из объектов (склад, офис, магазин, бюро и т.п.): кто живёт в этом районе, насколько далеко он от центра города, какая здесь инфраструктура. Сообщите, насколько помещения оснащены всем необходимым, и спланируйте, что улучшите в будущем.

Как создать бизнес-план

Бизнес-планы давно стали важным документом для новых предприятий. Они по-прежнему актуальны? Если да, то какие передовые практики и данные могут помочь вам создать выигрышный документ, который поможет вашему бизнесу получить необходимое финансирование и обеспечит жизнеспособность вашего предприятия?

Прежде чем копаться в лучшем способе составления бизнес-плана, который поможет вам его разрушить, и потратить часы или огромные суммы долларов на его ввод в эксплуатацию, нужен ли вам вообще?

Десять лет назад любой, к кому вы подошли с бизнес-идеей без плана, рассмеялся бы и прогнал вас.Даже ваши друзья и семья или самые агрессивные бизнес-ангелы. Времена изменились.

Как я описываю в своей книге Искусство сбора средств для стартапов , бизнес-план по-прежнему необходим для некоторых сценариев и по некоторым причинам. Тем не менее, некоторые могут также подумать, что питч-колоды и умные презентации могут их вытеснить. Каждому предпринимателю и начинающей компании нужен план. Прежде чем решить, как именно это выглядит и как его создать, необходимо ответить на несколько важных вопросов и факторы, которые необходимо понять.

Для чего нужен бизнес-план?

Просто потому, что это статус-кво, никогда не должно быть строчкой в ​​словаре основателя стартапа сегодня. Традиционные бизнес-планы могут превратиться в крупную планку проекта, отнимающую время, деньги и настроение в жизненно важный момент. Не делайте этого, если не знаете, почему и чего пытаетесь с его помощью достичь.

Дэвид МакКлюр, ангел-инвестор из Кремниевой долины, венчурный инвестор и основатель 500 Startups, говорит, что «не пишите бизнес-планы». Мы покажем вам, что хочет видеть , если вы надеетесь получить от него чек на финансирование в ближайшее время.Тем не менее, дело в том, что большинство честолюбивых владельцев бизнеса даже не пытаются сопоставить свои цели с тем, что, по их мнению, они должны делать.

У вас должен быть план, чтобы организовать себя и обеспечить какой-то жизнеспособный коммерческий потенциал. У вас есть сосредоточенность, и, надеюсь, у вас не закончатся деньги или вы не умрете с голоду, прежде чем приступите к работе. Если это все, что вам нужно, и вы не планируете собирать деньги, запрашивать ссуды и не собираетесь привлекать партнеров, то рукопись весом в 25 фунтов вам точно не понадобится.Будь проще. Фактически, Брайан Чески (основатель Airbnb) известен своим одностраничным бизнес-планом глобального господства.

Если вы планируете обратиться в местный банк за бизнес-ссудой или приближаетесь к своей сфере влияния для поддержки тех, кто, как вы знаете, привык видеть законные бизнес-планы, то вы знаете, что вам, вероятно, нужно создать что-то, что они понимают в формат, который им удобен.

Если ваша цель - привлечь финансирование, а без него ваш стартап никуда не денется, убедитесь, что все, на создание которого вы потратите время, будет иметь отношение к сегодняшней среде сбора средств.

Сравнение бизнес-планов и презентаций

Бизнес-планы и питчи - разные вещи. У них много факторов кроссовера. Тем не менее, один предназначен для презентации и специально для получения финансирования от ангелов и венчурных капиталистов. Другой - более организационный, внутренний по своему характеру.

Если вы хотите получить финансирование от Дэвида МакКлюра, то он говорит, что хочет видеть «функциональный продукт, который используют люди. Мы ищем функциональные прототипы и разработки для клиентов, а главное - масштабируемость.Можете ли вы масштабировать привлечение клиентов дешево и измеримо? »

В отличие от бизнес-планов старой школы МакКлюр рекомендует:

  • Прототипы
  • Прогноз расходов на 12 месяцев
  • Маркетинговые планы
  • Затраты на привлечение клиентов
  • Ценность для клиентов
  • Результаты тестирования (т.е. дашборд KPI)
  • Доказательство постоянного улучшения
  • Зная свой уровень сжигания и никогда не опускаться ниже 6 месяцев наличных денег

Большую часть этого можно втиснуть в презентацию, по крайней мере, с хорошим приложением.

Не так давно я рассказал о шаблоне питча, созданном легендой Кремниевой долины Питером Тилем (см. Его здесь), в котором выделены наиболее важные слайды. Кроме того, я также предоставил комментарий к презентации от конкурента Uber, который собрал более 400 миллионов долларов (см. Здесь)

Бизнес-планы и резюме

Резюме - это снова другой документ. Это умный инструмент, который необходимо использовать в качестве прикрытия для вашего бизнес-плана.Это особенно актуально для тех, кто рассматривает возможность финансирования, связанного с коммерческой недвижимостью или ссудой SBA.

Это краткий документ на 1-3 страницы, который подводит итог вашему бизнесу и плану и дает зрителям достаточно информации, чтобы решить, хотят ли они видеть больше данных или нет. Как и презентация, она достаточно хороша, ее может быть достаточно, чтобы кредиторы и инвесторы выбрали работу с вами и проработали детали в процессе.

Лучшие практики для создания блестящего бизнес-плана

Что делает отличный бизнес-план?

Формат, содержание и ключевые данные, которых ожидают зрители, имеют большое значение.Так же как и время, которое вы тратите на это, и когда вы это делаете.

Когда создавать бизнес-план

Большая проблема бизнес-планов в том, что предприниматели часто в них увязли. Заблудиться в перефразировании и растягивании бизнес-плана на год или больше может стоить вашему стартапу оптимального момента для выхода на рынок и лучших возможностей финансирования. Слишком много учредителей также пытались втиснуть эквивалент бизнес-плана в презентацию, но обнаружили, что это препятствие для получения желаемых результатов.

Harvard Business Review (HBR) утверждает, что «реальный ключ к успеху в бизнесе - это гибкость и способность реагировать на возможности. Предпринимателям часто приходится менять свой бизнес, когда становится ясно, что их первоначальный покупатель не тот, или когда выясняется, что их продукт или услуга лучше подходят для альтернативного рынка. Из-за этих реалий бизнес-планы, написанные в начале, заканчиваются не более чем баснями ».

Дополнительная статистика HBR показывает, что:

  • «Самыми успешными предпринимателями были те, кто написал свой бизнес-план через 6–12 месяцев после принятия решения о создании бизнеса.Заявление о том, что это «увеличивает вероятность успеха жизнеспособности предприятия на 8%».
  • Шансы на успех увеличились на 12% для тех, кто потратил на выполнение своего плана не более 3 месяцев. Больше никаких доказательств бесполезно.
  • Шансы стартапов на жизнеспособность венчурного предприятия выросли на 27%, если план был создан в золотую середину, когда основатели разговаривали с клиентами и готовили маркетинг.

Согласно Entrepreneur.com и Книге бизнес-планов для стартапов, учредители должны учитывать эти факторы при создании своего плана.

  • Как будет организован бизнес
  • Основные цели
  • Заявление о миссии
  • Ключи к успеху
  • Анализ отрасли
  • Анализ рынка
  • Анализ конкурентов
  • Основные стратегии
  • Маркетинговые планы
  • Менеджмент
  • Организационная структура
  • Ключевые операции
  • Прогнозы и анкеты
  • Анализ безубыточности
  • Финансовые потребности

К счастью, составить бизнес-план сегодня стало намного проще.Существует множество источников данных для подтверждения предположений и завершения исследования. В Интернете доступно множество отличных фрилансеров, которые могут помочь справиться с трудоемкими частями процесса, такими как исследование, форматирование и интерактивные проформы.

Существуют даже шаблоны, которые вы можете подключить и распечатать, чтобы не тратить время на поиски того, что добавить.

SCORE предлагает заполняемые рабочие листы, охватывающие следующие ключевые страницы вашего бизнес-плана для вашего начинающего бизнеса:

  • Краткое содержание
  • Описание компании
  • Продукты и услуги
  • Маркетинговый план
  • Операционный план
  • Управление и организация
  • Расходы на запуск и капитализация
  • Финансовый план
  • Приложения

SBA (Администрация малого бизнеса США) предлагает шаблоны как для традиционных бизнес-планов, так и для более современных бизнес-планов бережливого стартапа с примерами для просмотра.

Сводка

Бизнес-план по-прежнему играет решающую роль в запуске прибыльного и устойчивого предприятия. Новые тенденции и данные показывают нам, что лучшее время для выполнения надежного плана теперь может наступить позже в пути, чем раньше. Гораздо важнее сначала начать, протестировать и получить финансирование.

Когда дело доходит до создания бизнес-планов, теперь существует больше шаблонов и оптимизированных форматов, которые корректируются в соответствии с сегодняшними потребностями для размещения более быстро развивающихся и компактных стартапов.Только не позволяйте этой части процесса замедлить вас.

Независимо от того, как вы это делаете и кому показываете свой план, обязательно попросите кого-нибудь с опытом проверить его за вас.

Как написать лучший бизнес-план - Полное руководство на 2021 год

Бизнес-план - это больше, чем документ. Это руководство, которое поможет вам наметить и достичь своих целей. Это также инструмент управления, который позволяет вам анализировать результаты, принимать стратегические решения и демонстрировать, как ваш бизнес будет работать и расти.Короче говоря, если вы думаете об открытии бизнеса или планируете представить свой бизнес инвесторам, написание бизнес-плана может повысить ваши шансы на успех.

Составление бизнес-плана не должно быть сложным. В этом подробном руководстве я покажу вам, как быстро и легко написать бизнес-план, который принесет желаемые результаты. Не волнуйтесь, вам не обязательно иметь степень в области бизнеса или бухгалтерского учета, чтобы составить отличный бизнес-план. Это руководство покажет вам, как выполнить ваш план шаг за шагом без каких-либо сложностей или разочарований.

Вы можете загрузить наш бесплатный шаблон бизнес-плана, чтобы начать писать свой собственный бизнес-план, работая с этим руководством. А если вы хотите, чтобы визуальная версия этого руководства использовалась при составлении плана, загрузите нашу бесплатную электронную книгу по бизнес-планированию.

Зачем писать бизнес-план?

Вы все еще не уверены, стоит ли бизнес-план потраченного времени и инвестиций? Разве вы не можете сразу начать и начать свой бизнес? Вы могли бы, но вы упустите некоторые ключевые преимущества, которые дает бизнес-план.Бизнес-план поможет вам в следующих отношениях.

Развивайте свой бизнес быстрее

Составление бизнес-плана - это создание основы для вашего бизнеса. Вы не предсказываете будущее, вы разрабатываете основную стратегию своего бизнеса, которая поможет вам расти. Этот исходный документ не претендует на то, чтобы быть идеальным, он предназначен для проверки и корректировки, чтобы помочь вам определить и достичь своих целей.

Без бизнес-плана в качестве основы будет гораздо труднее отслеживать ваш прогресс, вносить коррективы и иметь доступную историческую информацию для использования при принятии трудных решений.Создание бизнес-плана гарантирует, что у вас будет дорожная карта, в которой не просто указано, куда вы планируете двигаться, но и где вы уже были.

Подайте заявку и получите финансирование

Инвесторы и кредиторы должны знать, что у вас есть твердое представление о траектории вашего бизнеса. Вам необходимо доказать, что в вашем решении существует достижимая и устойчивая потребность, что у вас есть сильная бизнес-стратегия и что ваш бизнес может быть финансово стабильным. Это означает наличие у потенциальных инвесторов правильной финансовой отчетности, прогнозов и удобоваримого объяснения вашей бизнес-модели.

Составление бизнес-плана поможет вам соединить все эти части воедино и наладить связи между ними, чтобы рассказать целостную историю о вашем бизнесе.

Принимайте уверенные стратегические решения

Часто важнейшие решения, которые вы принимаете для своего бизнеса, происходят в периоды нестабильного роста, спада или даже внешних кризисов. Это требует, чтобы вы принимали важные решения гораздо быстрее, чем вам хотелось бы. Без актуальной информации о планировании и прогнозе эти решения могут быть менее определенными или стратегическими, чем они должны быть.

Имея письменный бизнес-план, который вы регулярно просматриваете, вы можете принимать уверенные решения. У вас будет вся необходимая информация, чтобы знать, когда вы можете нанять новых сотрудников, запустить новую линейку продуктов или совершить крупную покупку. В то же время вы также можете заранее спланировать ситуацию, если решение не сработает, как ожидалось, сводя к минимуму свой потенциальный риск.

5 советов, как быстро и легко написать отличный бизнес-план

Прежде чем вы приступите к составлению бизнес-плана, давайте поговорим о некоторых «правилах», которые упростят весь процесс бизнес-планирования.Цель состоит в том, чтобы выполнить свой бизнес-план, чтобы вы могли сосредоточиться на развитии своего бизнеса.

1. Будьте короче

Бизнес-планы должны быть краткими и лаконичными. Причина этого двоякая:

Во-первых, вы хотите, чтобы ваш бизнес-план был прочитан. Никто не станет читать бизнес-план на 100 или даже 40 страниц. Конечно, вам может понадобиться сопроводительная документация для определенных разделов, но вы можете включить эти элементы в свое Приложение.

Во-вторых, ваш бизнес-план должен быть инструментом, который вы используете для ведения и развития вашего бизнеса.Что-то, что вы продолжаете использовать и улучшаете со временем. Слишком длинный бизнес-план - огромная проблема для пересмотра - вам почти гарантировано, что ваш план будет отправлен в ящик стола и больше никогда не будет виден.

2. Знайте свою аудиторию

Напишите свой план на языке, понятном вашей аудитории.

Например, если ваша компания разрабатывает сложный научный процесс, но ваши потенциальные инвесторы не являются учеными, избегайте жаргона или сокращений, которые вам не будут знакомы.

Вместо этого:

«Наша запатентованная технология представляет собой надстройку с одним подключением к существующим установкам bCPAP. При подключении к установке bCPAP, наш продукт обеспечивает неинвазивную вентиляцию с двойным давлением ».

Напишите это:

«Наш запатентованный продукт представляет собой простое в использовании устройство без источника питания, которое заменяет традиционные аппараты ИВЛ, используемые в больницах, за 1/100 их стоимости».

Приспособьте своих инвесторов и делайте объяснения вашего продукта простыми и прямыми, используя понятные каждому термины.При необходимости вы всегда можете использовать приложение к своему плану, чтобы предоставить полные спецификации.

3. Проверьте свою бизнес-идею

Работа над бизнес-планом, начиная с презентации на одной странице, может помочь вам проверить жизнеспособность вашей бизнес-идеи задолго до ее запуска. По мере проработки всего, от брендинга и заявления о миссии до возможностей и исполнения, лучшее, что вы можете сделать, - это получить отзывы и протестировать различные элементы вашего бизнеса. Это может быть так же просто, как наставник или партнер, просматривающий элементы вашего плана, или проведение маркетингового исследования и прямой разговор с вашей потенциальной клиентской базой.

Чем больше вы проверяете и проверяете элементы своего плана, тем лучше будет ваш план и бизнес. Это избавит вас от необходимости тратить дни на разработку стратегии, которая просто невыполнима.

4. Установите цели и задачи

Вы должны знать заранее, что вы хотите получить от своего бизнеса. Вы хотите превратить побочную суету в полноценный бизнес? Пытаетесь расширить свою команду или открыть дополнительную локацию? Знание того, чего вы пытаетесь достичь, и наличие подобных вопросов в голове может помочь вам разработать бизнес-план специально для достижения этих целей.

Итак, у вас может не быть в голове каждой вехи или даже конкретных шагов для достижения ваших целей перед тем, как начать. Но в этом вся прелесть работы над бизнес-планом. Это поможет вам определить показатели успеха, конкретизировать ваши цели и в дальнейшем развивать элементы вашего бизнеса для достижения конкретных целей. Вам просто нужно видение или даже амбициозные цели для начала, чтобы лучше отточить то, что важно.

5. Не пугайтесь

Знаете ли вы, что подавляющее большинство владельцев бизнеса и предпринимателей не являются бизнес-экспертами? У них нет дипломов магистра делового администрирования или бухгалтерского образования.Они учатся на ходу и находят инструменты и ресурсы, которые могут им помочь.

Написание бизнес-плана может показаться большим препятствием, но это не обязательно. Вы знаете свое дело - вы в нем эксперт. Уже по одной этой причине составить бизнес-план и затем использовать его для роста не так сложно, как вы думаете.

И вам не обязательно начинать с полного, подробного бизнес-плана, который я собираюсь описать здесь. Фактически, может быть намного проще начать с простого бизнес-плана на одной странице - того, что мы называем бережливым планом - а затем вернуться и построить чуть более длинный и подробный бизнес-план позже.

Остальная часть этой статьи будет посвящена специфике того, что вы должны включить в свой бизнес-план, что вы должны пропустить, критически важных финансовых прогнозах и ссылкам на дополнительные ресурсы, которые могут помочь приступить к реализации вашего плана.

Ключевые компоненты бизнес-плана

Независимо от того, создаете ли вы бизнес-план для сбора денег и развития своего бизнеса или просто хотите выяснить, будет ли ваша идея работать, каждый бизнес-план должен охватывать 6 основных разделов.Вот краткий обзор каждого раздела. Чтобы перейти к более подробному обзору, нажмите на ссылки ниже.

1. Резюме

Резюме - это обзор вашего бизнеса и ваших планов. Он стоит на первом месте в вашем плане и в идеале занимает всего одну-две страницы. Однако большинство людей пишут его в последнюю очередь. Перейти в этот раздел.

2. Возможность

Раздел возможностей отвечает на следующие вопросы: Что вы на самом деле продаете и как вы решаете проблему (или «потребность») для своего рынка? Кто ваш целевой рынок и конкуренты? Перейти в этот раздел.

3. Казнь

В главе о выполнении бизнес-плана вы ответите на вопрос: как вы собираетесь использовать свою возможность и превратить ее в бизнес? В этом разделе будут рассмотрены ваш план маркетинга и продаж, операции, а также основные этапы и показатели успеха. Перейти в этот раздел.

4. Краткая информация о компании и руководстве

Инвесторы ищут отличные команды в дополнение к отличным идеям. Используйте главу «Компания и менеджмент», чтобы описать вашу нынешнюю команду и тех, кого вам нужно нанять.Вы также предоставите краткий обзор своей юридической структуры, местоположения и истории, если вы уже работаете. Перейти в этот раздел.

5. Финансовый план

Ваш бизнес-план неполон без финансового прогноза. Мы расскажем вам, что включить в ваш финансовый план, но вы обязательно захотите начать с прогноза продаж, отчета о движении денежных средств, отчета о прибылях и убытках (также называемого прибылями и убытками) и своего баланса. Перейти в этот раздел.

6.Приложение

Если вам нужно больше места для изображений продуктов или дополнительной информации, используйте приложение для этих деталей. Перейти в этот раздел.

В следующих разделах этой статьи я подробно расскажу о каждом разделе вашего бизнес-плана и сосредоточусь на создании того, который ваши инвесторы и кредиторы захотят прочитать.

Если вам нужен загружаемый шаблон бизнес-плана для начала, вы можете пропустить его и загрузить сейчас.Или, если вы просто хотите увидеть, как выглядит завершенный бизнес-план, ознакомьтесь с нашей библиотекой, содержащей более 500 бесплатных образцов бизнес-планов.

Краткое содержание

Краткое изложение вашего бизнес-плана представляет вашу компанию, объясняет, чем вы занимаетесь, и излагает то, что вы ждете от своих читателей. Структурно это первая глава вашего бизнес-плана. И хотя это первое, что читают люди, я обычно советую писать его в последнюю очередь.

Почему? Потому что, как только вы узнаете подробности своего бизнеса от и до, вы будете лучше подготовлены к написанию своего резюме. В конце концов, этот раздел представляет собой краткое изложение всего, о чем вы собираетесь писать.

В идеале резюме может выступать в качестве отдельного документа, охватывающего основные моменты вашего подробного плана. Фактически, инвесторы очень часто просят только резюме, когда они оценивают ваш бизнес. Если им нравится то, что они видят в резюме, они часто просят предоставить полный план, презентацию и более подробную финансовую информацию.

Поскольку краткое изложение является важным компонентом вашего бизнес-плана, вам необходимо сделать его максимально ясным и кратким. Охватите основные моменты своего бизнеса, но не вдавайтесь в подробности. В идеале ваше резюме должно состоять максимум из одной-двух страниц и предназначаться для быстрого чтения, которое вызовет интерес и заставит ваших инвесторов захотеть услышать больше.

Обзор бизнеса

Вверху страницы, прямо под названием вашей компании, включите в одно предложение обзор вашего бизнеса, который резюмирует суть того, что вы делаете.

Это может быть слоган, но часто он более эффективен, если предложение описывает, чем на самом деле занимается ваша компания. Это также известно как ваше ценностное предложение.

Проблема

Одним или двумя предложениями опишите проблему, которую вы решаете на рынке. Каждый бизнес решает проблему для своих клиентов и удовлетворяет потребности рынка.

Решение

Это ваш товар или услуга. Как вы решаете проблему, которую вы выявили на рынке?

Целевой рынок

Кто ваш целевой рынок или ваш идеальный покупатель? Сколько их там? Здесь важно быть конкретным.

Если вы обувная компания, вы не ориентируетесь на «всех» только потому, что у всех есть ноги. Скорее всего, вы ориентируетесь на определенный сегмент рынка, например на «мужчин, заботящихся о стиле» или «бегунов». Это значительно упростит вам целевую работу по маркетингу и продажам и привлечению тех клиентов, которые с наибольшей вероятностью купят у вас.

Конкурс

Как ваш целевой рынок решает свои проблемы сегодня? Есть ли на рынке альтернативы или заменители?

В каждом бизнесе существует определенная форма конкуренции, и очень важно дать обзор в своем резюме.

Обзор компании и команда

Предоставьте краткий обзор вашей команды и краткое объяснение того, почему вы и ваша команда подходящие люди для вывода вашей идеи на рынок.

Инвесторы придают огромное значение команде - даже больше, чем самой идее, - потому что даже отличная идея требует отличного исполнения, чтобы стать реальностью.

Финансовый отчет

Выделите ключевые аспекты вашего финансового плана, в идеале с помощью диаграммы, которая показывает ваши запланированные продажи, расходы и прибыльность.

Если ваша бизнес-модель (то есть, как вы зарабатываете деньги) требует дополнительных объяснений, вы можете это сделать именно здесь.

Потребности в финансировании

Если вы пишете бизнес-план для получения банковской ссуды или запрашиваете финансирование у бизнес-ангелов или венчурных капиталистов, вы должны указать подробности того, что вам нужно, в резюме.

Не беспокойтесь об условиях потенциальных инвестиций, так как они всегда будут обсуждаться позже.Вместо этого просто включите короткое заявление с указанием, сколько денег вам нужно собрать.

Вехи и развитие

Последний ключевой элемент резюме, который инвесторы захотят увидеть, - это прогресс, которого вы достигли на данный момент, и будущие вехи, которые вы намерены достичь. Если вы можете показать, что ваши потенциальные клиенты уже заинтересованы в вашем продукте или услуге или, возможно, уже покупают их, это будет здорово подчеркнуть.

Вы можете пропустить резюме (или значительно сократить его объем), если вы пишете внутренний бизнес-план, который является чисто стратегическим руководством для вашей компании.В этом случае вы можете обойтись без подробностей об управленческой команде, требованиях к финансированию и поддержке, а вместо этого рассматривать исполнительное резюме как обзор стратегического направления компании, чтобы гарантировать, что все члены команды находятся на одной странице.

Ключевые вопросы, на которые нужно ответить в своем резюме

Цель вашего резюме - дать легко усваиваемый обзор вашего бизнеса. Чтобы помочь вам разработать этот раздел, попробуйте ответить на следующие вопросы.

  • Каковы ваши бизнес-цели?
  • Каков ваш целевой рынок и как вы себя позиционируете?
  • Кто ключевые игроки в вашей команде?
  • Каковы ваши ожидания в отношении роста и как вы его добьетесь?
  • Каковы ваши потребности в финансировании?

Возможность

Бизнес-план состоит из четырех основных глав: возможности, исполнение, обзор компании и финансовый план. Глава о возможностях вашего бизнес-плана - это то, где живет реальная суть вашего плана - она ​​включает информацию о проблеме, которую вы решаете, о вашем решении, о том, кому вы планируете продавать, и о том, как ваш продукт или услуга вписываются в существующую конкурентную среду. пейзаж.

Вы также будете использовать этот раздел своего бизнес-плана, чтобы продемонстрировать, что отличает ваше решение от других и как вы планируете расширять свои предложения в будущем.

Люди, которые читают ваш бизнес-план, уже немного знают о вашем бизнесе, потому что они читают ваше резюме. Но эта глава по-прежнему чрезвычайно важна, потому что в ней вы расширяете свой первоначальный обзор, предоставляя более подробную информацию и отвечая на дополнительные вопросы, которые вы не ответите в резюме.

Проблема и решение

Начните главу о возможностях с описания проблемы, которую вы решаете для своих клиентов. Что для них является основной болевой точкой? Как они сегодня решают свои проблемы? Возможно, существующие решения проблемы вашего клиента очень дороги или громоздки. Для бизнеса с физическим местонахождением, возможно, нет каких-либо существующих решений в пределах разумного расстояния езды.

Определение проблемы, которую вы решаете для своих клиентов, на сегодняшний день является наиболее важным элементом вашего бизнес-плана и имеет решающее значение для успеха вашего бизнеса.Если вы не можете точно определить проблему, которая есть у ваших потенциальных клиентов, возможно, у вас нет жизнеспособной бизнес-концепции.

Чтобы убедиться, что вы решаете реальную проблему для своих потенциальных клиентов, отличный шаг в процессе бизнес-планирования - отойти от компьютера и фактически пойти поговорить с потенциальными клиентами. Убедитесь, что у них есть проблема, которую вы предполагаете, а затем сделайте следующий шаг и предложите свое потенциальное решение их проблемы. Подходит ли это им?

После того, как вы описали проблему вашего целевого рынка, следующий раздел вашего бизнес-плана должен описать ваше решение.Ваше решение - это продукт или услуга, которые вы планируете предлагать своим клиентам. Что это и как предлагается? Как именно он решает проблему ваших клиентов?

Для некоторых продуктов и услуг вы можете описать варианты использования или рассказать историю о реальном пользователе, который получит выгоду от вашего решения (и будет готов платить за него).

Целевой рынок

Теперь, когда вы подробно определили свою проблему и решение в своем бизнес-плане, пришло время обратить ваше внимание на целевой рынок: кому вы продаете?

В зависимости от типа бизнеса, который вы начинаете, и типа плана, который вы составляете, вам, возможно, не нужно вдаваться в подробности здесь.Несмотря ни на что, вам необходимо знать, кто ваш клиент, и иметь приблизительную оценку их количества. Если у вашего продукта или услуги недостаточно клиентов, это может быть предупреждающим знаком.

Анализ рынка и исследования рынка

Если вы собираетесь провести анализ рынка, начните с небольшого исследования. Во-первых, определите свои сегменты рынка и определите, насколько велик каждый сегмент. Сегмент рынка - это группа людей (или других предприятий), которым вы потенциально можете продавать.

Однако не попадайтесь в ловушку определения рынка как «всех». Классический пример - обувная компания. Хотя для обувной компании было бы заманчиво сказать, что их целевой рынок - это все, у кого есть ноги, на самом деле им нужно ориентироваться на определенный сегмент рынка, чтобы добиться успеха. Возможно, им нужно ориентироваться на спортсменов или деловых людей, которым нужна официальная обувь для работы, или, возможно, они нацелены на детей и их семьи. Узнайте больше о целевом маркетинге в этой статье.

TAM, SAM и SOM

Хороший бизнес-план определит целевые сегменты рынка, а затем предоставит некоторые данные, показывающие, насколько быстро растет каждый сегмент. Классическим методом определения целевых рынков является использование разбивки TAM, SAM и SOM для анализа размеров рынка как сверху вниз, так и снизу вверх.

Вот несколько быстрых определений:

  • TAM: Ваш общий доступный или адресный рынок (все, кого вы хотите достичь с помощью своего продукта)
  • SAM: Ваш сегментированный адресный рынок или обслуживаемый доступный рынок (часть TAM, на которую вы нацеливаетесь)
  • SOM: Ваша доля рынка (подмножество вашего SAM, которого вы реально достигнете - особенно в первые несколько лет вашего бизнеса)

После того, как вы определили свои ключевые сегменты рынка, вам следует обсудить тенденции для этих рынков.Они растут или уменьшаются? Обсудите меняющиеся потребности, вкусы и другие грядущие изменения рынка.

Ваш идеальный клиент

Когда у вас определены целевые сегменты рынка, пора определить идеального клиента для каждого сегмента.

Один из способов обозначить вашего идеального клиента в вашем плане - использовать вашу «личность покупателя» или «личность пользователя». Персона покупателя - это фиктивное представление вашего рынка: он получает имя, пол, уровень дохода, симпатии, антипатии и т. Д.

Хотя это может показаться дополнительной работой в дополнение к уже проделанной вами сегментации рынка, наличие надежного покупателя будет чрезвычайно полезным инструментом, который поможет вам определить маркетинговую и коммерческую тактику, которую вам необходимо использовать для привлечения этих идеальных клиентов. клиенты.

Ключевые клиенты

В последнем разделе главы, посвященной целевому рынку, следует обсудить ключевых клиентов.

Этот раздел действительно необходим только для корпоративных (крупных) компаний, у которых очень мало клиентов.Большинство малых предприятий и типичных стартапов могут пропустить это и двигаться дальше.

Но если вы продаете другим предприятиям (B2B), у вас может быть несколько ключевых клиентов, которые имеют решающее значение для успеха вашего бизнеса, или несколько важных клиентов, которые являются лидерами тенденций в вашей сфере. Если да, используйте эту последнюю часть главы о целевом рынке, чтобы подробно рассказать об этих клиентах и ​​о том, как они важны для успеха вашего бизнеса.

Конкурс

Сразу после раздела вашего целевого рынка вы должны описать своих конкурентов.Кто еще предлагает решения, чтобы попытаться решить болевые точки ваших клиентов? Каковы ваши конкурентные преимущества перед конкурентами?

Большинство бизнес-планов включают исследование рынка и сравнение их характеристик с конкурентами с помощью SWOT-анализа. Самая важная вещь, которую нужно проиллюстрировать в этом разделе вашего бизнес-плана, - это то, чем ваше решение отличается или лучше других предложений, которые может рассмотреть потенциальный клиент. Инвесторы захотят узнать, какие у вас преимущества перед конкурентами и как вы планируете выделиться.

Одна из самых больших ошибок, которые предприниматели допускают в своих бизнес-планах, - это заявление об отсутствии конкуренции.

Простой факт в том, что у всех предприятий есть конкуренция. Конкуренты не всегда могут проявляться в форме «прямой конкуренции», когда у вас есть конкурент, предлагающий аналогичное решение для вашего предложения. Часто вы можете иметь дело с «косвенной конкуренцией», когда потребители решают свои проблемы с помощью совершенно иного решения.

Например, когда Генри Форд впервые продавал свои автомобили, прямых конкурентов со стороны других производителей было очень мало - других автомобилей не было. Вместо этого Форд конкурировал с другими видами транспорта - лошадьми, велосипедами, поездами и ходьбой. На первый взгляд, ни одна из этих вещей не похожа на настоящую прямую конкуренцию, но именно так люди решали свои транспортные проблемы в то время.

Будущие продукты и услуги

У всех предпринимателей есть видение того, в каком направлении они хотят развивать свой бизнес в будущем, если добьются успеха.

Хотя соблазн потратить много времени на изучение будущих возможностей для новых продуктов и услуг, вам не следует слишком подробно останавливаться на этих идеях в своем бизнес-плане. Безусловно, полезно включить пара абзацев о потенциальных планах на будущее, чтобы показать инвесторам, куда вы движетесь в долгосрочной перспективе, но вы не хотите, чтобы в вашем плане преобладали долгосрочные планы, которые могут или не могут осуществиться. . Акцент должен быть сделан на выводе на рынок ваших первых продуктов и услуг.

Ключевые вопросы, на которые нужно ответить с помощью анализа возможностей

Раздел возможностей вашего бизнес-плана должен содержать достаточно информации и данных, чтобы доказать, что у вашего бизнеса есть потребность и что вы понимаете, как позиционировать себя на данном рынке. Чтобы помочь вам разработать этот раздел, попробуйте ответить на следующие вопросы.

  • Кто мой типичный клиент? Кто мой идеальный покупатель? Как я буду на них ориентироваться?
  • Какая проблема у моих клиентов? Как они в настоящее время снимают эту болевую точку?
  • Как мое решение решает их проблему?
  • Кто мои конкуренты? Чем мое решение отличается от конкурентов?

Исполнение

Теперь, когда вы закончили главу о возможностях, вы перейдете к главе о реализации, которая включает в себя все о том, как вы на самом деле собираетесь заставить свой бизнес работать.Вы расскажете о своих маркетинговых планах и планах продаж, операциях, способах измерения успеха и основных этапах, которых вы ожидаете достичь.

План маркетинга и продаж

В разделе плана маркетинга и продаж вашего бизнес-плана подробно описано, как вы планируете выйти на свои целевые сегменты рынка (также называемые целевым маркетингом), как вы планируете продавать на этих целевых рынках, каков ваш тарифный план и какие виды деятельности и партнерские отношения, необходимые для успеха вашего бизнеса.

Прежде чем вы даже подумаете о написании маркетингового плана, вы должны четко определить целевой рынок и конкретизировать ваши покупатели. Без полного понимания того, кому вы продаете, маркетинговый план будет иметь небольшую ценность.

Заявление о местоположении

Первая часть вашего маркетингового плана и плана продаж - это ваше позиционное заявление. Позиционирование - это то, как вы попытаетесь представить свою компанию своим клиентам. Вы предлагаете низкую цену или вы - бренд класса люкс на своем рынке? Вы предлагаете то, чего не предлагают ваши конкуренты?

Прежде чем вы начнете работать над своим заявлением о позиционировании, вам следует уделить немного времени оценке текущего рынка и ответить на следующие вопросы:

  • Какие функции или преимущества вы предлагаете, чего не предлагают ваши конкуренты?
  • Каковы основные потребности и желания ваших клиентов?
  • Как позиционируют себя ваши конкуренты?
  • Как вы планируете отличаться от конкурентов? Другими словами, почему покупатель должен выбирать вас, а не кого-то еще?
  • Где вы видите свою компанию на фоне других решений?

Ответив на эти вопросы, вы можете работать над своей стратегией позиционирования и определять ее в своем бизнес-плане.

Не беспокойтесь о том, чтобы ваше заявление о позиционировании было очень длинным или подробным. Вам просто нужно объяснить, какое место занимает ваша компания в конкурентной среде и в чем состоит ваше основное ценностное предложение, которое отличает вашу компанию от альтернатив, которые может рассмотреть клиент.

Вы можете использовать эту простую формулу для разработки заявления о позиционировании:

Для [описание целевого рынка], кто [потребность целевого рынка], [этот продукт] [как он отвечает потребностям].В отличие от [ключевого соревнования], это [важнейшая отличительная черта].

Например, заявление о позиционировании для LivePlan, нашего продукта бизнес-планирования, выглядит следующим образом:

«Для предпринимателя, который начинает новую компанию, запускает новые продукты или ищет финансирование или партнеров, LivePlan - это программное обеспечение, которое быстро и легко создает профессиональные бизнес-планы. В отличие от [имя опущено], LivePlan создает реальный бизнес-план с реальными знаниями, а не просто шаблонами для формования печенья и заполнением пустых полей.”

Стоимость

Когда вы узнаете свою общую стратегию позиционирования, вы можете переходить к ценообразованию.

Ваша стратегия позиционирования часто будет основным фактором, определяющим вашу цену на свои предложения. Цена является важным сигналом для потребителей и может быть важным инструментом для информирования потребителей о вашем позиционировании. Если вы предлагаете продукт премиум-класса, высокая цена быстро донесет это до потребителей.

Выбор цены может показаться скорее искусством, чем наукой, но есть несколько основных правил, которым вы должны следовать:

  • Покрытие ваших расходов: Конечно, есть исключения из этого правила, но по большей части вы должны взимать с клиентов больше, чем вам стоит доставка вашего продукта или услуги.
  • Цены для первичных и вторичных центров прибыли: Ваша начальная цена может не быть вашим основным центром прибыли. Например, вы можете продавать свой продукт по цене или даже ниже вашей стоимости, но вам потребуется гораздо более выгодный контракт на техническое обслуживание или поддержку для совершения покупки.
  • Соответствие рыночной цене: Ваши цены должны соответствовать потребительскому спросу и ожиданиям. Цена слишком высока, и у вас может не быть клиентов. Слишком низкая цена, и люди могут недооценить ваше предложение.

Вы можете подходить к своей стратегии ценообразования по-разному. Вот несколько способов, которыми вы можете подумать о своих ценах и придумать правильную стратегию для своего бизнеса:

  • Стоимость плюс: Вы можете установить цену на основе нескольких факторов. Вы можете посмотреть свои затраты, а затем оттуда разметить свое предложение. Это обычно называется «ценообразование плюс затраты» и может быть эффективным для производителей, когда критически важно покрытие начальных затрат.
  • Ценообразование на основе рынка: Посмотрите на текущую ситуацию с конкурентами, а затем на цену, основанную на ожиданиях рынка.Вы можете установить цену на рынке высокого или низкого уровня, чтобы установить свое позиционирование.
  • Ценовая политика: Модель ценообразования - это модель, в которой вы определяете цену на основе того, какую ценность вы предоставляете своему клиенту. Например, если вы продаете уход за газоном занятым профессионалам, вы можете экономить своим клиентам 1 час в неделю. Если этот час их времени оценивается в 50 долларов в час, ваша услуга может взимать 30 долларов в час.
Продвижение

После того, как мы позаботились о ценообразовании и позиционировании, пора взглянуть на вашу стратегию продвижения.В плане продвижения подробно описано, как вы планируете общаться со своими потенциальными и покупателями. Помните, важно, чтобы вы хотели измерить, сколько стоят ваши рекламные акции и сколько продаж они приносят. Нерентабельные рекламные программы трудно поддерживать в долгосрочной перспективе.

Упаковка

Если вы продаете продукт, упаковка этого продукта имеет решающее значение. Если у вас есть изображения вашей упаковки, в том числе в бизнес-плане, это всегда хорошая идея.

Убедитесь, что раздел упаковки вашего плана отвечает на следующие вопросы:

  • Соответствует ли ваша упаковка вашей стратегии позиционирования?
  • Как ваша упаковка передает ваше ключевое ценностное предложение?
  • Как ваша упаковка по сравнению с вашими конкурентами?
Реклама

Ваш бизнес-план должен включать обзор видов рекламы, на которую вы планируете тратить деньги. Будете ли вы размещать рекламу в Интернете? Или, может быть, в традиционных офлайновых СМИ? Ключевым компонентом вашего рекламного плана является ваш план измерения успешности вашей рекламы.

Связи с общественностью

Заставить СМИ освещать вас - PR - может быть отличным способом привлечь ваших клиентов. Получение заметного обзора вашего продукта или услуги может дать вам информацию, необходимую для развития вашего бизнеса. Если связи с общественностью являются частью вашей рекламной стратегии, подробно опишите здесь свои планы.

Контент-маркетинг

Популярной стратегией продвижения является так называемый контент-маркетинг.

Контент-маркетинг - это суть Bplans.Это когда вы публикуете полезную информацию, советы и рекомендации, которые обычно предоставляются бесплатно, чтобы ваш целевой рынок мог узнать вашу компанию благодаря опыту, который вы предоставляете. Контент-маркетинг - это обучение и просвещение ваших потенциальных клиентов по интересующим их темам, а не только по функциям и преимуществам, которые вы предлагаете.

Социальные сети

Наличие присутствия в социальных сетях является обязательным требованием для подавляющего большинства предприятий.

Необязательно присутствовать на всех каналах социальных сетей, но необходимо быть на тех, на которых работают ваши клиенты.Все больше и больше потенциальных клиентов используют социальные сети, чтобы узнать о компаниях и узнать, насколько они отзывчивы. Определите, каким каналам вы сделаете приоритет и каким будет ваш брендинг, - вот важные элементы, которые вам необходимо принять во внимание.

Стратегические союзы

В рамках своего маркетингового плана вы можете рассчитывать на тесное сотрудничество с другой компанией в форме партнерства.

Это партнерство может помочь обеспечить доступ к целевому сегменту рынка для вашей компании, в то же время позволяя вашему партнеру предлагать новый продукт или услугу своим клиентам.

Если у вас уже есть партнерские отношения, важно подробно описать их в своем бизнес-плане.

Операции

Раздел операций - это то, как работает ваш бизнес. Это логистика, технологии и прочие гайки и болты. В зависимости от типа бизнеса, который вы начинаете, вам могут понадобиться или не потребоваться следующие разделы. Включите только то, что вам нужно, и удалите все остальное.

Поиск и выполнение

Если ваша компания покупает продукты, которые продает, у других поставщиков, важно включить подробную информацию о том, откуда ваши продукты, как они доставляются вам и, в конечном итоге, как вы доставляете продукты покупателю - это поиск и выполнение .

Если вы закупаете продукцию у зарубежных производителей, инвесторы захотят узнать о вашем прогрессе в работе с этими поставщиками. Если ваш бизнес будет поставлять продукцию своим клиентам, вы должны описать свои планы по доставке вашей продукции.

Технологии

Если вы технологическая компания, для вашего бизнес-плана критически важно описать вашу технологию и ваш «секретный соус».

Вам не обязательно раскрывать коммерческую тайну в своем бизнес-плане, но вам нужно описать, чем ваша технология отличается и лучше других решений.На высоком уровне вы захотите описать, как работает ваша технология. Однако вам не нужно вдаваться в мучительные подробности - если инвестор заинтересован в более подробной информации, он попросит об этом, и вы можете предоставить эту информацию в своем приложении.

Помните, ваша цель - сделать ваш бизнес-план как можно короче, поэтому слишком большое количество деталей может легко сделать ваш план слишком длинным.

Распределение

Для производственных компаний план сбыта является важной частью полного бизнес-плана.По большей части сервисные компании могут пропустить эту часть и двигаться дальше.

Дистрибьюция - это то, как вы передадите свой продукт в руки клиентов. В каждой отрасли есть разные каналы распространения, и лучший способ составить план распространения - это опросить других в вашей отрасли, чтобы выяснить, какова их модель распространения.

Вот несколько распространенных моделей распространения, которые вы можете рассмотреть для своего бизнеса:

Прямое распространение

Продажа напрямую потребителям - это, безусловно, самый простой и прибыльный вариант.

Вы можете подумать о передаче экономии от продаж напрямую своим клиентам или просто увеличить размер прибыли. Вам по-прежнему нужно будет покрыть логистику того, как вы будете доставлять продукты клиентам со своего склада, но модель прямого распределения обычно довольно проста.

Розничная торговля

Большинству крупных розничных продавцов не нравится иметь дело с тысячами индивидуальных поставщиков.

Вместо этого они предпочитают покупать через крупные дистрибьюторские компании, которые собирают продукты от множества поставщиков, а затем предоставляют эти запасы розничным торговцам для покупки.Конечно, эти дистрибьюторы получают процент от продаж, проходящих через их склады.

Представители производителей

Обычно это продавцы, которые работают в «репертерском» агентстве. У них часто есть отношения с розничными продавцами и дистрибьюторами, и они работают над тем, чтобы продавать ваши продукты через соответствующий канал. Обычно они работают на комиссионных, и нередко требуется представитель для получения новой компании доступа к дистрибьютору или розничному продавцу.

OEM

Расшифровывается как «производитель оригинального оборудования».«Если ваш продукт продается другой компании, которая затем включает ваш продукт в свою готовую продукцию, то вы используете канал OEM.

Хороший тому пример - поставщики автомобильных запчастей. В то время как крупные производители автомобилей действительно создают крупные компоненты своих автомобилей, они также покупают общие детали у сторонних поставщиков и включают эти детали в готовый автомобиль.

Большинство компаний используют в своих планах несколько каналов сбыта, поэтому не думайте, что вам нужно ограничиваться одним каналом.Например, очень распространено и прямая продажа и через дистрибьюторов - вы можете купить iPhone непосредственно у Apple или пойти в магазин Target и купить его там.

Вехи и показатели

Бизнес-план - это всего лишь документ на бумаге без реального пути выполнения работы, с расписанием, определенными ролями и ключевыми обязанностями.

Хотя раздел этапов и показателей вашего бизнес-плана может не подходить, важно, чтобы вы нашли время, чтобы посмотреть вперед и запланировать следующие важные шаги для вашего бизнеса.Инвесторы захотят увидеть, что вы понимаете, что должно произойти, чтобы ваши планы стали реальностью, и что вы работаете по реалистичному графику.

Начните с быстрого обзора ваших вех. Вехи - это запланированные главные цели. Например, если вы производите медицинское устройство, у вас будут вехи, связанные с клиническими испытаниями и процессами утверждения правительством. Если вы производите потребительский продукт, у вас могут быть вехи, связанные с прототипами, поиском производителей и получением первого заказа.

Тяга

В то время как вехи ждут впереди, вы также захотите оглянуться на уже сделанные важные достижения. Инвесторы любят называть это «притяжением». Это означает, что ваша компания продемонстрировала некоторые свидетельства раннего успеха.

Traction может быть результатом первых продаж, успешной пилотной программы или значительного партнерства. Поделиться этим доказательством того, что ваша компания - это больше, чем просто идея - что у нее есть фактические доказательства того, что она будет успешной - может быть критически важно для получения денег, необходимых для развития вашего бизнеса.

Метрики

Помимо вех и достижений, ваш бизнес-план должен содержать подробные сведения об основных показателях, за которыми вы будете следить по мере развития вашего бизнеса. Метрики - это цифры, которые вы регулярно смотрите, чтобы судить о состоянии вашего бизнеса. Они являются движущими силами роста вашей бизнес-модели и вашего финансового плана.

Например, ресторан может уделять особое внимание количеству очередей столов в среднем за ночь и соотношению продаж напитков и продуктов питания.Компания, занимающаяся разработкой программного обеспечения в Интернете, может проанализировать коэффициент оттока (процент отказов клиентов) и количество новых регистраций. У каждого бизнеса будут ключевые показатели, за которыми он следит, чтобы отслеживать рост и своевременно обнаруживать проблемы, и в вашем бизнес-плане должны быть подробно описаны ключевые показатели, которые вы будете отслеживать в своем бизнесе.

Предположения и риски

Наконец, ваш бизнес-план должен детализировать ключевые предположения, которые вы сделали, которые важны для успеха вашего бизнеса.

Другой способ размышлять о ключевых допущениях - думать о риске.На какие риски вы берете свой бизнес? Например, если у вас нет подтвержденного спроса на новый продукт, вы предполагаете, что люди захотят то, что вы создаете. Если вы полагаетесь на интернет-рекламу в качестве основного рекламного канала, вы делаете предположения о расходах на эту рекламу и о процентной доле зрителей, которые действительно совершат покупку.

Знание ваших предположений при запуске бизнеса может иметь значение между успехом в бизнесе и его провалом.Когда вы осознаете свои предположения, вы можете приступить к доказательству того, что они верны. Чем больше вы сможете минимизировать свои предположения, тем больше вероятность того, что ваш бизнес будет успешным.

Ключевые вопросы, на которые нужно ответить при исполнении

В этом разделе описаны функции вашего бизнеса. Конкретные рабочие процессы, маркетинговая тактика и основные бизнес-этапы должны демонстрировать, что у вас есть представление о том, как вы будете реализовывать выявленную вами возможность. Чтобы помочь вам разработать этот раздел, попробуйте ответить на следующие вопросы.

  • Какие маркетинговые и операционные каналы лучше всего подходят для моего бизнеса?
  • Чем моя ценовая стратегия будет отличаться от конкурентов?
  • В какие технологии или услуги вам нужно будет инвестировать?
  • Как будет выглядеть мой брендинг? Какие элементы мне нужно создать?
  • Какие показатели мне нужно отслеживать? Как выглядит успех?
  • Какие вехи мне нужно достичь? Какие шаги необходимо сделать для их достижения?

Обзор компании и команда

В этой главе вы ознакомитесь со структурой своей компании и ключевыми членами команды.Эти детали особенно важны для инвесторов, поскольку они хотят знать, кто стоит за компанией, и могут ли они превратить хорошую идею в отличный бизнес.

Команда

Обзор компании и командная глава вашего бизнес-плана - это то, где вы наилучшим образом представляете, что у вас есть правильная команда для реализации вашей идеи. Это должно показать, что вы задумались о важных ролях и обязанностях, которые необходимы вашему бизнесу для роста и успеха.

Включите краткую биографию, в которой рассказывается о соответствующем опыте каждого ключевого члена команды.Здесь важно объяснить, почему команда - это та команда, которая способна воплотить идею в реальность. Обладают ли они нужным отраслевым опытом и знаниями? Были ли у членов команды раньше предпринимательские успехи?

Распространенная ошибка начинающих предпринимателей при описании управленческой команды - присвоение каждому члену команды звания высшего уровня (генеральный директор, директор по маркетингу, главный операционный директор и т. Д.). Хотя это может быть полезно для эго, но часто это нереально. По мере роста компании вам могут потребоваться различные виды опыта и знаний.Часто лучше допустить будущий рост названий, чем начинать всех на вершине, не имея возможности для будущего роста или изменений.

Управленческая команда

Ваша управленческая команда не обязательно должна быть законченной, чтобы иметь полный бизнес-план. Если вы знаете, что у вас есть пробелы в управленческой команде, ничего страшного. Фактически, инвесторы видят в том, что вы знаете, что вам не хватает определенных ключевых людей, признак зрелости и знания о том, что нужно вашему бизнесу для успеха.Если у вас есть пробелы в вашей команде, просто определите их и укажите, что вы ищете подходящих людей для выполнения определенных ролей.

Организационная схема

Наконец, вы можете включить предложенную организационную схему в свой бизнес-план. Это не критично и, безусловно, может быть включено в приложение к вашему бизнес-плану. В какой-то момент, когда вы исследуете варианты финансирования, вас могут попросить «организационную диаграмму», так что лучше иметь ее.

Помимо сбора денег, организационная диаграмма также является полезным инструментом планирования, который поможет вам подумать о своей компании и о том, как она будет расти с течением времени.Какие ключевые роли вы собираетесь выполнять в будущем и как вы структурируете свои команды, чтобы получить от них максимальную отдачу? Организационная диаграмма поможет вам обдумать эти вопросы.

Обзор компании

Обзор компании, скорее всего, будет самым коротким разделом вашего бизнес-плана. Для плана, которым вы собираетесь просто поделиться внутри компании со своими деловыми партнерами и членами команды, пропустите этот раздел и двигайтесь дальше.

Для плана, которым вы будете делиться с людьми за пределами вашей компании, этот раздел должен включать:

  • Заявление о миссии
  • Интеллектуальная собственность
  • Обзор юридической структуры и собственности вашей компании
  • Местоположение бизнеса
  • Краткая история компании, если это уже существующая компания
Заявление о миссии

Не попадитесь в ловушку, потратив день или больше на выполнение своей миссии.Часа или двух должно хватить.

Избегайте составления длинных общих заявлений о том, как ваша компания обслуживает своих клиентов, сотрудников и так далее. Миссия вашей компании должна быть короткой - самое большее одно-два предложения - и должна охватывать на очень высоком уровне то, что вы пытаетесь сделать. Откровенно говоря, ваша миссия и ваше общее ценностное предложение могут быть одним и тем же.

Наша миссия Palo Alto Software (создателей Bplans) такова: «Мы помогаем людям добиться успеха в бизнесе.«Он прост и охватывает все, что мы делаем, от типов продуктов, которые мы создаем, до вида маркетинга, который мы делаем.

Интеллектуальная собственность

Это в основном относится к технологиям и научным предприятиям, поэтому просто пропустите это, если вам не нужно обсуждать свои патенты и другую интеллектуальную собственность.

Но, если у вас есть интеллектуальная собственность, являющаяся собственностью вашего бизнеса и помогающая вашему бизнесу защищаться от конкурентов, вам следует подробно описать эту информацию здесь.Если у вас есть патенты или вы подаете заявку на патент, здесь можно выделить эти патенты. Не менее важно обсудить лицензирование технологий: если вы лицензируете основную технологию у кого-то другого, вам необходимо указать это в своем бизнес-плане и обязательно включить подробные сведения о финансовых отношениях.

Структура бизнеса и формы собственности

Обзор вашей компании должен также включать краткое изложение текущей бизнес-структуры вашей компании. К наиболее распространенным бизнес-структурам относятся:

Не забудьте также рассказать о том, как принадлежит бизнес.Владеет ли каждый деловой партнер равной долей бизнеса? Как разделена собственность? Потенциальные кредиторы и инвесторы захотят узнать структуру бизнеса, прежде чем рассматривать ссуду или инвестиции.

История компании

Если вы пишете бизнес-план для существующей компании, уместно включить краткую историю компании и выделить основные исторические достижения. Опять же, сделайте этот раздел коротким - не более нескольких абзацев.

Этот раздел особенно полезен, чтобы дать контекст остальной части вашего плана, а также может быть очень полезен для внутренних планов. Раздел истории компании может предоставить новым сотрудникам информацию о компании, чтобы у них был лучший контекст для работы, которую они делают, и откуда компания появилась на протяжении многих лет.

Расположение

Наконец, раздел обзора компании вашего бизнес-плана должен описывать ваше текущее местонахождение и все объекты, которыми владеет компания.

Для предприятий, которые обслуживают потребителей прямо в магазине, эта информация имеет решающее значение. Кроме того, для предприятий, которым требуются большие помещения для производства, складирования и т. Д., Эта информация является важной частью вашего плана.

Ключевые вопросы, на которые нужно ответить в обзоре вашей компании

Этот раздел так же важен для вас и вашей команды, как и для инвесторов. Он предназначен для того, чтобы помочь вам определить, как вы будете работать, а также какие должности, отделы или другие структуры вам необходимо внедрить.Чтобы помочь вам разработать этот раздел, попробуйте ответить на следующие вопросы.

  • Кто составляет мою нынешнюю команду? Какие роли нужно заполнить?
  • Какова моя основная миссия? Как это влияет на бизнес-операции?
  • Мне нужно физическое местонахождение? Где это должно быть?
  • Какова структура моей компании? Как это изменится со временем?

Финансовый план

И последнее, но не менее важное, это глава о финансовом плане. Часто это то, что предпринимателей пугает больше всего, но это не должно быть так пугающе, как кажется.Финансовые показатели для большинства стартапов менее сложны, чем вы думаете, и, конечно же, для построения надежных финансовых прогнозов не требуется иметь бизнес-образование. Тем не менее, если вам нужна дополнительная помощь, существует множество инструментов и ресурсов, которые помогут вам составить надежный финансовый план.

Типичный финансовый план включает ежемесячные прогнозы продаж и доходов на первые 12 месяцев, а затем годовые прогнозы на оставшиеся три-пять лет. Трехлетние прогнозы обычно подходят, но некоторые инвесторы запрашивают пятилетний прогноз.

Ниже приведены подробные сведения о финансовых отчетах, которые вы должны включить в свой бизнес-план, и краткий обзор того, что должно быть в каждом разделе.

Прогноз продаж

Ваш прогноз продаж - это всего лишь ваши прогнозы того, сколько вы собираетесь продать в следующие несколько лет.

Прогноз продаж обычно разбивается на несколько строк, по строке на каждый основной продукт или услугу, которые вы предлагаете. Не делайте ошибки, разбивая свой прогноз продаж на мучительные детали.На этом этапе просто сосредоточьтесь на бакетах высокого уровня.

Например, если вы прогнозируете продажи ресторана, вы можете разбить свой прогноз на следующие группы: обед, ужин и напитки. Если вы производственная компания, вы можете разбить свой прогноз по целевым сегментам рынка или по основным категориям продуктов.

Ваш прогноз продаж также будет включать соответствующую строку для каждой строки продаж, чтобы покрыть Себестоимость проданных товаров, также известную как COGS (также называемые прямыми затратами).В этих строках показаны расходы, связанные с созданием вашего продукта или предоставлением ваших услуг. COGS должны включать только те расходы, которые непосредственно связаны с производством ваших продуктов, а не обычные коммерческие расходы, такие как аренда, страхование, заработная плата и т. Д.

Для ресторанов это стоимость ингредиентов. Для производственной компании это будет стоимость сырья. Для консалтингового бизнеса это может быть стоимость бумаги и других презентационных материалов.

Штатное расписание

В вашем кадровом плане указывается, сколько вы планируете платить своим сотрудникам.Для небольшой компании вы можете указать каждую должность в кадровом плане и указать, сколько будет ежемесячно выплачиваться за каждую должность. Для более крупной компании план персонала обычно разбивается на функциональные группы, такие как «маркетинг» и «продажи».

Кадровый план также будет включать то, что обычно называется «нагрузкой на сотрудника», то есть расходы на сотрудника сверх заработной платы. Сюда входят налоги на заработную плату, страхование и другие необходимые расходы, которые вы будете нести каждый месяц из-за наличия сотрудника в вашей платежной ведомости.

Отчет о прибылях и убытках

В вашем отчете о прибылях и убытках, также известном как прибыль и убыток (или P&L), все ваши цифры объединяются и показывают, получаете ли вы прибыль или получаете убыток. Отчет о прибылях и убытках извлекает данные из вашего прогноза продаж и вашего кадрового плана, а также включает список всех ваших других текущих расходов, связанных с ведением вашего бизнеса. Вы можете скачать бесплатный образец отчета о доходах здесь.

Отчет о прибылях и убытках также содержит важнейшую «чистую прибыль», в которой ваши расходы вычитаются из ваших доходов, чтобы показать, приносит ли ваш бизнес прибыль каждый месяц или потенциально несет убытки в процессе роста.

Наиболее распространенные статьи отчета о прибылях и убытках включают
  • Продажи (или доход или выручка): Это число будет взято из вашей таблицы прогнозов продаж и включает весь доход, полученный бизнесом.
  • Себестоимость проданных товаров (COGS): Это число также берется из вашего прогноза продаж и представляет собой общую стоимость продажи вашего продукта. Для предприятий сферы услуг это также можно назвать себестоимостью продаж или прямыми затратами.
  • Валовая прибыль: Вычтите ваши COGS из ваших продаж, чтобы получить это число.Большинство отчетов о прибылях и убытках также показывают это число как процент от общего объема продаж (валовая прибыль / продажи = валовая прибыль в процентах).
  • Операционные расходы: Перечислите все ваши расходы, связанные с ведением бизнеса, за исключением COGS, которые вы уже детализировали . Вы также должны исключить налоги, износ и амортизацию. Тем не менее, ваши включают сюда зарплату, расходы на исследования и разработки (НИОКР), маркетинговые и другие расходы.
  • Итого операционные расходы: Это сумма ваших операционных расходов.
  • Операционная прибыль: Также известна как EBITDA или прибыль до вычета процентов, налогов, износа и амортизации. Это простой расчет, в котором вы просто вычитаете свои общие операционные расходы и COGS из своих продаж.
  • Проценты, налоги, износ и амортизация: Если у вас есть какие-либо из этих потоков расходов, вы укажете их ниже своего операционного дохода.
  • Общие расходы: Добавьте операционные расходы к процентам, налогам, износу и амортизации, чтобы получить общие расходы.
  • Чистая прибыль: Это важнейшая итоговая строка, которая показывает, получили ли вы прибыль или понесли убыток в течение данного месяца или года.

Отчет о движении денежных средств

Отчет о движении денежных средств часто путают с отчетом о прибылях и убытках, но они очень разные и служат совершенно разным целям. В то время как P&L рассчитывает ваши прибыли и убытки, отчет о движении денежных средств отслеживает, сколько наличных денег (денег в банке) у вас есть в любой момент.Здесь вы найдете пример отчета о движении денежных средств.

Ключом к пониманию разницы между двумя заявлениями является понимание разницы между денежными средствами и прибылью. Самый простой способ подумать об этом - когда вы совершаете продажу. Если вам нужно отправить счет своему клиенту, а затем вашему клиенту потребуется 30 или 60 дней, чтобы оплатить счет, вы не получите наличные от продажи сразу. Но вы зарегистрируете продажу в своих прибылях и убытках и покажете прибыль от этой продажи в день совершения продажи.

Чтобы узнать, как использовать свой денежный поток для построения устойчивого бизнеса, ознакомьтесь с этой статьей.

Бухгалтерский баланс

Последний финансовый отчет, который большинству предприятий необходимо будет создать как часть своего бизнес-плана, - это баланс. Баланс дает обзор финансового состояния вашего бизнеса. В нем перечислены активы вашей компании, обязательства и ваш капитал (собственника). Если вычесть обязательства компании из активов, можно определить чистую стоимость компании.

Для получения дополнительных сведений о том, что включать в свой баланс, ознакомьтесь с этой статьей о построении и чтении балансов. Вы также можете загрузить этот пример баланса, чтобы помочь вам начать работу.

Использование денежных средств

Если вы собираете деньги от инвесторов, вы должны включить в свой бизнес-план краткий раздел, в котором подробно описывается, как именно вы планируете использовать денежные средства своих инвесторов.

В этом разделе не нужно вдаваться в мучительные подробности о том, как будет потрачен каждый последний доллар, а вместо этого нужно показать основные области, на которые будут потрачены средства инвесторов.Они могут включать маркетинг, исследования и разработки, продажи или, возможно, закупку запасов.

Стратегия выхода

Последнее, что вам может понадобиться включить в главу финансового плана, - это раздел о стратегии выхода.

Стратегия выхода - это ваш план, позволяющий в конечном итоге продать свой бизнес другой компании или публике в ходе IPO. Если у вас есть инвесторы, они захотят узнать ваше мнение по этому поводу. Если вы ведете бизнес, которым планируете оставаться в собственности на неопределенный срок, и не ищете бизнес-ангелов или венчурное финансирование, вы можете пропустить раздел стратегии выхода.В конце концов, ваши инвесторы захотят получить отдачу от своих инвестиций, и единственный способ получить ее - это продать компанию кому-то другому.

Опять же, вам не нужно вдаваться в мучительные подробности здесь, но вы должны определить компании, которые могут быть заинтересованы в вашей покупке, если вы добьетесь успеха.

Ключевые вопросы, на которые нужно ответить при составлении финансового плана

Ваш финансовый план предназначен для того, чтобы помочь вам понять, каковы ваши расходы, что нужно для получения прибыли, и сколько денег вам нужно сохранить.заранее, и что вы будете делать с любым финансированием. На данный момент вам не нужны реальные финансовые данные.

Тем не менее, наличие прогнозов и прогнозов для вашей основной финансовой отчетности не только поможет прояснить осуществимость вашей стратегии, но и докажет инвесторам, что вы все продумали. Чтобы помочь вам разработать этот раздел, попробуйте ответить на следующие вопросы.

  • Каковы ваши ожидания продаж на следующий год?
  • Какие затраты необходимы для работы?
  • Когда ваш денежный поток станет положительным?
  • Сколько денег вам нужно авансом для финансирования роста?
  • Как вы будете использовать ссуды или инвестиции? Какое финансирование необходимо для конкретных начинаний?

Приложение

Приложение к вашему бизнес-плану ни в коем случае не является обязательной главой, но это полезное место для размещения любых диаграмм, таблиц, определений, юридических примечаний или другой важной информации, которая кажется слишком длинной или слишком неактуальной. место для включения в другой раздел вашего бизнес-плана.Если у вас есть патент, заявка на патент или иллюстрации вашего продукта, здесь вы можете указать подробности.

Следующие шаги для написания бизнес-плана

Бизнес-планирование - это непрерывный процесс, который может помочь вам проверить вашу идею, поставить цели, управлять и успешно продвигать свой бизнес. Если вы не знаете, с чего начать, может быть очень полезно просмотреть некоторые завершенные бизнес-планы в процессе планирования.

Чтобы начать писать свой собственный план, загрузите наш бесплатный шаблон бизнес-плана, чтобы получить доступ к содержанию, которое мы рассмотрели в этой статье.Если вам нужно сослаться на конкретные отраслевые примеры, я рекомендую вам взглянуть на нашу библиотеку образцов бизнес-планов. А для современного решения для бизнес-планирования, которое растет вместе с вашим бизнесом, вы можете попробовать LivePlan.

LivePlan охватывает все этапы бизнес-планирования, которые мы рассмотрели сегодня, с экспертными рекомендациями и ресурсами для построения вашего плана. Он также включает надежные инструменты прогнозирования, которые можно напрямую интегрировать с вашим решением для прогнозирования, чтобы упростить анализ финансовой информации и аналитических сведений о вашем бизнесе.

А для получения более прямой помощи вы также можете воспользоваться консультационной службой LivePlan по бизнес-планам. Это даст вам профессиональный бизнес-план, составленный MBA за пять рабочих дней, который вы можете получить и обновить через LivePlan.

Когда предприниматели должны писать свои бизнес-планы?

Планирование окупается.Согласно исследованиям, предприниматели, составляющие бизнес-планы, имеют больше шансов на успех. Но хотя это может побудить некоторых предпринимателей сделать написание плана своей первой задачей, последующее исследование показывает, что написание плана в первую очередь - действительно плохая идея. Гораздо лучше подождать, не тратить слишком много времени на написание плана и, что особенно важно, синхронизировать план с другими ключевыми действиями при запуске.

Планирование окупается. Согласно нашему исследованию, описанному в предыдущей статье для Harvard Business Review, предприниматели, составляющие бизнес-планы, имеют больше шансов на успех.Но хотя это может побудить некоторых предпринимателей сделать написание плана своей первой задачей, наше последующее исследование показывает, что сначала написание плана - действительно плохая идея. Гораздо лучше подождать, не тратить слишком много времени на написание плана и, что особенно важно, синхронизировать план с другими ключевыми действиями при запуске.

Бизнес-план стартапа кажется хорошей идеей с самого начала, потому что он отвечает на основные вопросы, такие как «Где мы сейчас?», «Куда мы хотим попасть?» И «Как мы собираемся этого достичь?».Подробно описывая, как организовать сложные взаимозависимости, такие как клиенты, конкуренты, операции, логистика, маркетинг и продажи, написание плана сначала кажется, чтобы распланировать действия и укрепить связь между действиями и производительностью нового предприятия. И, как мы уже упоминали, планирование имеет ценность. В нашей предыдущей работе мы рассмотрели более 1000 стартапов, разделили их на специалистов по планированию и лиц, не занимающихся планированием, и обнаружили, что предприниматели, которые планируют, с большей вероятностью создадут новое жизнеспособное предприятие.

Но настоящий ключ к успеху в бизнесе - это гибкость и способность реагировать на возможности. Предпринимателям часто приходится менять свой бизнес, когда становится ясно, что их первоначальный покупатель не тот, или когда выясняется, что их продукт или услуга лучше подходят для альтернативного рынка. Из-за этих реалий бизнес-планы, написанные в начале, заканчиваются не более чем баснями. А написание плана требует времени - времени, которое можно было бы потратить на оценку возможностей.Подстерегает еще одна опасность. План может просто заблокировать предпринимателя ложным чувством безопасности, которое мешает ему увидеть реальную возможность, а не воображаемую.

Чтобы предоставить стартапам конкретную и практическую помощь, мы вернулись к данным Панельного исследования Entrepreneurial Dynamics II по 1000 потенциальных предпринимателей США. Используя эти репрезентативные данные, мы затем наметили попытки предпринимателей создать новое жизнеспособное предприятие за шестилетний период (2005-2011). При отслеживании этих предпринимателей с течением времени мы тщательно анализировали опыт предпринимателя и условия стартапа, такие как образование основателя и предыдущий опыт, которые, как мы знали из наших более ранних исследований, влияют на шансы на успех.

Чтобы контролировать эти влияния, мы использовали хорошо известный статистический метод, чтобы разделить потенциальных предпринимателей на две группы: плановики и неплановики. Это позволило нам создать «статистических двойников» - пары стартапов, похожих по ряду параметров, за исключением того, что один является планировщиком, а другой - нет. В результате мы смогли точно определить, какое влияние время выполнения бизнес-плана оказывает на достижение жизнеспособности предприятия.

Мы обнаружили, что в среднем наиболее успешными предпринимателями были те, кто написал свой бизнес-план в период от шести до 12 месяцев после принятия решения о начале бизнеса.Написание плана в эти сроки увеличило вероятность успеха жизнеспособности предприятия на 8%. Но написание одного раньше или позже не оказало заметного влияния на будущий успех.

Затем мы изучили, сколько времени учредители должны посвятить написанию плана. Мы обнаружили, что оптимальное время для выполнения плана - три месяца. Это увеличило шансы на создание жизнеспособного предприятия на 12%. Тратить больше, чем это было бесполезно, в основном потому, что информация, используемая для информирования плана, теряет актуальность.Тратить на план всего месяц или два было так же плохо. Если выбор стоял между быстрым составлением плана или отказом от него, предпринимателю лучше вообще не писать план.

Дополнительная литература

Мы обнаружили, что последовательность выполнения плана действительно имеет значение. Написание плана наряду с начальными действиями, такими как определение рынка или сбор информации о конкурентах, ничего не добавляло к шансам создать новое жизнеспособное предприятие. Столь же бессмысленно было писать план, когда предприниматель уже нанял рабочих или получил внешнее финансирование.Фактически, если план составляется при выполнении этих действий, у предпринимателей меньше шансов достичь жизнеспособности предприятия, чем у тех, кто не составлял план.

Мы обнаружили, что лучший вариант для написания плана был примерно в то время, когда предприниматель на самом деле разговаривал с покупателями, готовил свой продукт к выходу на рынок и продумывал свою рекламную и маркетинговую деятельность. Принятие плана на бумаге вместе с этими мероприятиями увеличивает шансы стартапа на жизнеспособность предприятия на 27%.

Но это должно умалить жизненную важность тратить время на написание хорошего плана. Чтобы план был эффективным, он должен детально описывать возможности, кто клиенты, почему конкуренты должны бояться, и как компания работает и зарабатывает деньги.

Что нового в нашем исследовании, так это то, что мы показываем, что время действительно имеет значение. Наш совет предпринимателям: не составляйте план слишком рано, не тратьте на него слишком много времени и убедитесь, что он выполняется параллельно с другими действиями, которые действительно продвигают предприятие вперед.

Хороший совет не только для предпринимателей, но и для менеджеров в более крупных растущих организациях, которым необходимо планировать в условиях - например, стартапов - где информация отсутствует или окружающая среда крайне неопределенна.

Стратегический план

на 2018-2022 годы | Национальный архив

Февраль 2018

Скачать PDF

Обзор агентства

Национальное управление архивов и документации (NARA) - это независимое агентство, созданное в 1934 году для выявления, защиты, сохранения и публикации исторически ценных документов всех трех ветвей федерального правительства.NARA управляет архивами федерального правительства, управляет системой президентских библиотек, управляет музеями, проводит образовательные и общественные программы, обеспечивает надзор за общегосударственной деятельностью по управлению документами и обеспечивает временное хранение записей других агентств от их имени. NARA публикует Федеральный реестр и предоставляет гранты через Национальную комиссию по историческим публикациям и записям. NARA обеспечивает надлежащее рассекречивание секретной информации о национальной безопасности, урегулирование споров, связанных с Законом о свободе информации, и надзор за действиями агентства в отношении секретной и контролируемой несекретной информации.

NARA содержит более 5 миллионов кубических футов (что эквивалентно 12,5 миллиардам страниц) постоянно ценных архивных федеральных и президентских записей в традиционных (аналоговых) форматах и ​​795 терабайт электронных архивных записей. NARA обеспечивает доступ к архивным записям в общественных исследовательских комнатах, расположенных по всей стране, через онлайн-каталог национальных архивов, а также в ответ на письменную корреспонденцию, электронную почту и телефонные запросы. НАРА привлекает общественность к архивным записям через наш веб-сайт, архивы.правительство, образовательные и общественные программы, а также музейные экспонаты в Национальном архивном музее в Вашингтоне, округ Колумбия, и в тринадцати президентских библиотеках. NARA хранит более 700 000 артефактов, в основном президентские материалы, которые добавляют контекст и помогают понять события, задокументированные в записях NARA.

NARA предоставляет ряд услуг другим федеральным агентствам. NARA хранит и обслуживает около 28 миллионов кубических футов документации других агентств на возмездной основе через Программу федеральных центров документации (FRCP).NARA помогает другим агентствам выполнять свои обязанности по управлению федеральной документацией посредством нормативных актов, политик, обучения и надзора. NARA облегчает процесс регулирования, предоставляя публичные уведомления и запрашивая публичные комментарии по предлагаемым нормативам агентства через Федеральный реестр. NARA управляет рассекречиванием исторических секретных записей и предоставляет агентствам стандартизированные процессы, чтобы гарантировать, что их интересы будут идентифицированы и надлежащим образом учтены в процессе рассекречивания.NARA поддерживает общегосударственную информационную политику, предоставляя федеральным агентствам и отрасли стандарты защиты конфиденциальной правительственной информации и поддерживая эффективное применение Закона о свободе информации (FOIA) в исполнительной власти.

Миссия, видение и ценности NARA

Заявление о миссии

Мы стремимся к открытости, поощряем участие общественности и укрепляем демократию в нашей стране за счет открытого доступа к ценным государственным документам.

Наша миссия - обеспечить открытый доступ к архивам Федерального правительства, находящимся под нашим контролем и хранением. Публичный доступ к правительственной документации укрепляет демократию, позволяя американцам отстаивать свои права гражданства, требовать от своего правительства подотчетности и понимать свою историю, чтобы они могли более эффективно участвовать в управлении своим государством.

Видение

Мы будем известны передовым доступом к огромным объемам правительственной информации и беспрецедентной вовлеченностью в привнесение большего значения в американский опыт.

Мы сотрудничаем с другими федеральными агентствами, частным сектором и общественностью, чтобы предлагать информацию, включая записи, данные и контекст, когда, где и как она необходима, и трансформируем отношения американской общественности с их правительством. Мы будем руководить профессионалами в области архивирования и информации, чтобы обеспечить процветание архивов в цифровом мире.

Значения NARA

  • Совместная работа: Создайте открытую, инклюзивную рабочую среду, основанную на уважении, общении, честности и совместной командной работе.
  • Innovate: Поощряйте творчество и инвестируйте в инновации для построения нашего будущего.
  • Учитесь: Стремитесь к совершенству через непрерывное обучение и постоянно становитесь умнее в том, что мы знаем и что делаем, служа другим. Наши ценности отражают наши общие устремления, которые поддерживают и поощряют нашу давнюю приверженность государственной службе, открытости и прозрачности, а также государственную документацию, которой мы доверяем.

Результаты трансформации

Преобразование NARA - это непрерывный процесс анализа и оценки операций, программ и стратегического направления агентства с целью преобразования NARA в динамичное и современное агентство.Трансформация требует, чтобы мы регулярно привлекали внешние организации, партнерские учреждения и наших клиентов, чтобы стимулировать инновации и демонстрировать лидерство в области управления электронными документами, архивного дела и эффективных операций. Трансформация требует от нас развития новой организационной культуры, которая является гибкой и быстро реагирует на изменения, принимает риски, поощряет инновации и стремится к постоянному совершенствованию.

Преобразование

NARA руководствуется шестью «трансформационными результатами», которые описывают, как мы будем выполнять нашу миссию в современной среде.

One NARA - Мы будем работать как одна NARA, а не только как составные части.

На передовой - Мы примем первенство электронной информации во всех аспектах нашей работы и сделаем так, чтобы NARA руководила ею.

Агентство лидеров - Мы будем развивать культуру лидерства не только как должность, но и как способ ведения нашей работы.

Отличное место для работы - Мы превратим NARA в отличное место для работы благодаря доверию и расширению прав и возможностей всех наших сотрудников, самого важного ресурса агентства.

Организация, ориентированная на клиента - Мы создадим структуры и процессы, которые позволят нашим сотрудникам более эффективно удовлетворять потребности наших клиентов.

Открытый NARA - Мы откроем границы нашей организации, чтобы учиться у других.

Стратегическая цель 1. Обеспечение доступа

Make Access Happen подтверждает, что «открытый доступ» является основной миссией NARA и высшим призванием, которое придает цель и смысл всей нашей работе.Мы выходим за рамки традиционной роли предоставления доступа к записям для других, и вместо этого мы обеспечиваем доступ к ним, доставляя все большие объемы электронных записей американской общественности в режиме онлайн, используя гибкие инструменты и доступные ресурсы, которые способствуют участию общественности. Чтобы добиться успеха в достижении этой цели, NARA должна оцифровать миллионы записей, которые мы храним, в аналоговых форматах, идти в ногу с непрерывным потоком новых записей, которые мы получаем каждый год, и разработать новые способы помочь гражданам найти наши записи через национальные национальные архивы. Каталог.

1.1 К 2021 финансовому году 82 процента холдингов NARA будут обработаны для обеспечения их обнаружения и доступа общественности.

Архивная обработка относится к тем действиям, которые NARA должна предпринять для обеспечения эффективного доступа для исследований, в том числе: выполнение базового обслуживания хранилищ, описание записей в Национальном каталоге архивов, чтобы общественность знала, что записи доступны для исследования, и ввод записи в систему управления запасами NARA, чтобы сотрудники NARA могли извлекать и обслуживать эти записи по запросу.

NARA должна ускорить архивную обработку, чтобы увеличить общий процент записей, доступных для исследования, даже несмотря на то, что общий объем записей растет с каждым годом. В настоящее время обрабатывается 78 процентов традиционных (аналоговых) записей NARA и 89 процентов электронных записей. Учитывая размер авуаров NARA, это означает, что значительное количество записей не было обработано и недоступно для публичного доступа. Кроме того, NARA ежегодно получает около 100 000 кубических футов новых архивных записей в традиционных (аналоговых) форматах.Объем новых переданных электронных записей значительно варьируется от года к году, но является значительным.

Стратегий:

  • Полностью разверните стандартизированные процедуры обработки и внутреннего контроля, а также сравните производительность.
  • Разработка новых приложений для обработки электронных архивных документов в модернизированной информационной системе Electronic Records Archive 2.0.
  • Изучите передовые технологии, такие как расширенный поиск, для автоматизации обработки больших объемов электронных записей.

Содействующие программы: исследовательские услуги; Законодательные архивы, президентские библиотеки и музейные услуги; Информационные услуги.

1.2 К 2024 финансовому году NARA оцифровывает 500 миллионов страниц документов и сделает их общедоступными онлайн через Каталог национальных архивов.

NARA обязуется оцифровать все свои традиционные (аналоговые) активы и сделать их общедоступными в Интернете. NARA хранит около 12,5 миллиардов страниц документов, фотографий, фильмов и других записей в аналоговых форматах, большинство из которых доступны только лично, в общественных исследовательских комнатах или в виде репродукций, предоставляемых в ответ на конкретные запросы клиентов.

NARA должна ускорить процессы оцифровки и устранить технические ограничения в каталоге национальных архивов, чтобы общественность могла получить доступ к записям NARA из любого места. Сегодня в NARA оцифровано почти 235 миллионов страниц документов, но только около 15 процентов этих цифровых записей в настоящее время доступны для общественности через Каталог национальных архивов. Проблемы с техническим решением, лежащим в основе Каталога, ограничили способность NARA добавлять новые цифровые файлы в систему.

Стратегий:

  • Вступите в новое государственно-частное партнерство в области оцифровки с новыми типами партнеров.
  • Интегрировать оцифровку в обязанности архивных единиц по всей стране.
  • Приобретение и предоставление оборудования и программного обеспечения для оцифровки на предприятии.
  • Модернизируйте каталог национальных архивов для решения проблем с масштабируемостью.

Содействующие программы: исследовательские услуги; Законодательные архивы, президентские библиотеки и музейные услуги; Информационные услуги; Управление инноваций.

1.3 К 2025 финансовому году NARA предоставит цифровые средства поиска нового поколения для 95 процентов фондов, описанных в каталоге национальных архивов.

Вспомогательные средства поиска - это инструменты, которые помогают исследователям находить информацию в определенной группе записей, коллекции или серии архивных материалов. Персонал NARA имеет большой опыт в создании средств поиска, основанных на физическом местонахождении аналоговых записей; однако NARA изо всех сил пыталась применить эти навыки в электронной среде.NARA должна разработать новые продукты, которые помогут общественности исследовать, исследовать и находить оцифрованные и электронные архивные записи.

Стратегий:

  • Расширяйте возможности дизайна и взаимодействия с пользователем, чтобы лучше понимать потребности пользователей.
  • Пилотные средства поиска на различных платформах, чтобы найти наиболее эффективные методы доставки.
  • Разработка моделей и процессов управления для децентрализованной и специальной подготовки вспомогательных средств поиска следующего поколения.

Содействующие программы: исследовательские услуги; Законодательные архивы, президентские библиотеки и музейные услуги; Информационные услуги; Управление инноваций.

Стратегическая цель 2: Связь с клиентами

Связь с клиентами ставит перед нами задачу постоянно улучшать обслуживание клиентов, развивать участие общественности и формировать новое понимание важности записей в демократии. Мы постоянно взаимодействуем и учимся у наших клиентов: частных лиц, организаций и других федеральных агентств. Мы строим долгосрочные и стратегические отношения с клиентами, чтобы наши услуги были оценены нашими клиентами, и мы работаем вместе над повышением общей эффективности и результативности.

2.1 К 2020 финансовому году 93% запросов клиентов будут готовы в обещанные сроки.

NARA стремится предоставлять последовательные, надежные и уважаемые услуги, чтобы повысить вовлеченность клиентов и побудить клиентов рассматривать NARA как надежного партнера. NARA предоставляет услуги ряду клиентов государственных и федеральных агентств, в том числе отвечает на запросы о предоставлении справок, обставляет предметы в общественных исследовательских комнатах, предоставляет ветеранам и их семьям копии документов о увольнении из армии (DD-214) и отвечает на Закон о свободе информации (FOIA) запросы от общественности.

NARA в настоящее время обеспечивает 93% запросов клиентов в обещанное время как средневзвешенное значение по нескольким услугам. Однако перед NARA будет стоять задача поддерживать этот стандарт по мере перехода агентства на полностью электронную среду. NARA стремится поддерживать свои текущие высокие стандарты обслуживания клиентов, чтобы поддерживать доверие и уверенность своих клиентов.

Стратегий:

  • Контролировать и пересматривать стандарты для эффективных и своевременных ответов на запросы.
  • Разрабатывайте и базируйте новые метрики, которые лучше отвечают общей удовлетворенности клиентов.
  • Перенести письменную корреспонденцию и другие внешние запросы в онлайн-решение.

Содействующие программы: исследовательские услуги; Агентские услуги; Законодательные архивы, президентские библиотеки и музейные услуги; Офис главного юрисконсульта; Управление инноваций; Информационные услуги.

2.2 К 2020 финансовому году NARA достигнет 90-процентного рейтинга удовлетворенности участников музейной, просветительской, образовательной и общественной программной деятельности.

NARA взаимодействует с общественностью через музейные экспонаты, образовательные и общественные программы, онлайн-инструменты и услуги, а также путем привлечения общественности к инициативам агентств. NARA измеряет уровень удовлетворенности и участия общественности, чтобы понять масштабы взаимодействия агентства со своими клиентами и общественностью.

NARA постоянно получает рейтинги удовлетворенности клиентов в 90-м процентиле от посетителей музеев и участников образовательных и общественных программ.Перед NARA будет стоять задача поддерживать высокие рейтинги удовлетворенности, поскольку она исследует способы координации функций и действий по взаимодействию через несколько каналов доставки, в том числе онлайн.

Стратегий:

  • Расширить использование инструментов краудсорсинга для улучшения общественного доступа и взаимодействия.
  • Разработайте общенациональную информационно-пропагандистскую программу, которая будет способствовать повышению осведомленности о наших холдингах по всей стране.

Содействующие программы: законодательные архивы, президентские библиотеки и музейные услуги; Управление инноваций.

2.3 К 2025 финансовому году NARA будет иметь 1 миллион записей, дополненных вкладом граждан в Каталог национальных архивов.

NARA призывает общественность взаимодействовать со своим правительством и изучать американскую историю, предоставляя уникальный контент в онлайн-каталог национальных архивов. NARA призывает представителей общественности добавлять «теги» и расшифровывать записи, чтобы улучшить результаты поиска и сделать рукописный или трудный для чтения текст доступным для более широкой аудитории.

Стратегий:

  • Расширить использование инструментов краудсорсинга для улучшения общественного доступа и взаимодействия.
  • Расширяйте возможности дизайна и взаимодействия с пользователем, чтобы лучше понимать потребности пользователей.

Программы содействия: Управление инноваций.

2.4 К 2020 финансовому году в NARA будут внедрены политики и процессы для поддержки перехода федеральных агентств на полностью электронный учет.

Успех

NARA в достижении своих стратегических целей и задач зависит от способности агентств-заказчиков трансформировать свои программы и системы для поддержки полностью электронного учета.NARA должна усилить свою поддержку должностных лиц федерального агентства по управлению документами с помощью эффективных политик, современных инструментов и новых услуг для поддержки перехода к электронным документам.

Стратегий:

  • Провести реинжиниринг бизнес-процессов для улучшения клиентских функций Electronic Records Archive 2.0.
  • Предоставить федеральным агентствам рекомендации по оцифровке и «критерии успеха» для управления электронными записями.
  • Разработка федеральных требований к управлению записями и работа с федеральными и коммерческими поставщиками для включения этих требований в программные приложения и облачные предложения.

Содействующие программы: услуги агентства; Информационные услуги.

Стратегическая цель 3. Повышение ценности NARA для нации

Максимизируйте ценность NARA для нации признает, что публичный доступ к правительственной информации создает измеримую экономическую ценность, которая увеличивает непреходящую культурную и историческую ценность наших записей. Мы реформируем и модернизируем политику и практику управления записями в федеральном правительстве, чтобы поддержать переход к цифровому правительству.NARA будет стимулировать публичное и коммерческое повторное использование исторических правительственных данных и записей для создания измеримой экономической активности.

3.1 К 2019 финансовому году NARA будет проводить проверки практики управления записями в 10% федеральных агентств в год, чтобы гарантировать, что федеральная электронная почта и другие постоянные электронные записи управляются в электронном формате.

NARA должен предоставить своим агентствам-клиентам политику, руководство и обучение, необходимые для надлежащего управления записями, находящимися у них на хранении.NARA также должно предоставить своим заинтересованным сторонам разумные и независимые гарантии того, что эти агентства соблюдают соответствующие законы и постановления.

NARA проводит выездные проверки методов управления записями других агентств, чтобы помочь этим агентствам укрепить свои программы ведения документации и обеспечить надлежащее управление записями. NARA проводит проверки в соответствии с установленными процедурами, публикует результаты и рекомендации в письменных отчетах и ​​требует от агентств реагировать на них корректирующими действиями, которые отслеживаются до завершения.С 2011 года NARA провела 18 инспекций. Цель NARA - провести в общей сложности 26 инспекций в 2019 финансовом году.

Стратегий:

  • Изучите проблемы соответствия, выявленные в результате завершенных инспекций, и при необходимости измените исходные условия для будущих инспекций.
  • Разработать процедуры для оценки федеральных электронных записей и систем ведения документации.
  • Stand-up подразделение, занимающееся проверкой систем электронного учета в агентствах.

Содействующие программы: услуги агентства.

3.2 К 31 декабря 2022 года NARA в максимально возможной степени больше не будет принимать передачи постоянных или временных записей в аналоговых форматах и ​​будет принимать записи только в электронном формате и с соответствующими метаданными.

NARA и большинство федеральных агентств в настоящее время поддерживают отдельные политики, практики и физическую инфраструктуру для управления записями в традиционных (аналоговых) форматах по сравнению с электронными записями. Эта структура дорогостоящая и сложная, что увеличивает риск того, что постоянно ценные записи в любом формате не могут быть надлежащим образом сохранены.NARA должно предпринять решительные действия по переходу федерального учета в полностью электронную среду, чтобы повысить эффективность, расширить доступ к информации и позволить NARA и федеральным агентствам сосредоточить ресурсы на решении задач управления электронными записями.

После 31 декабря 2022 г. NARA больше не будет принимать новые передачи аналоговых записей для хранения в рамках Программы федеральных центров документации (FRCP) в максимально возможной степени. NARA продолжит хранить и обслуживать все записи, полученные FRCP к этой дате, до запланированной даты утилизации.Как только эти записи достигнут даты их удаления, NARA примет постоянные записи в Национальный архив в их исходном (аналоговом) формате.

Начиная с 1 января 2023 г., все другие законные передачи постоянных записей должны осуществляться в максимально возможной степени в электронном формате, независимо от того, были ли записи «рождены в электронном виде» или нет. После этой даты агентства должны будут оцифровать постоянные записи в аналоговых форматах перед передачей в NARA.

Стратегий:

  • Установите процессы оценки, планирования и подготовки к вступлению, которые отражают современное электронное управление записями.
  • Измените структуру обучения управлению записями, чтобы помочь агентствам в создании штата сотрудников по управлению документами, обладающих навыками работы с электронными записями и данными.
  • Установить четкую политику оцифровки постоянных записей и надлежащего обращения с аналоговыми оригиналами.
  • Работа с агентствами и частным сектором для создания потенциала для массовой оцифровки аналоговых записей и передачи хранения временных аналоговых записей в частный сектор.

Содействующие программы: услуги агентства; Исследовательские услуги; Законодательные архивы, президентские библиотеки и музейные услуги; Управление инноваций.

3.3 К 2025 финансовому году по крайней мере 15 внешних источников будут использовать наборы данных NARA из Каталога национальных архивов в качестве основного источника.

NARA сотрудничает с заинтересованными сторонами, общественными и частными организациями, чтобы сделать исторические записи доступными для общественности. В настоящее время NARA предоставляет общественности большие наборы записей через сторонние веб-сайты, включая Википедию, Цифровую публичную библиотеку Америки и некоммерческие генеалогические сайты. NARA должна увеличить количество и разнообразие платформ и организаций, использующих наборы данных NARA, чтобы обеспечить более глубокое взаимодействие с этими данными и стимулировать экономическую активность за счет использования и повторного использования правительственной информации.

Стратегий:

  • Усовершенствовать интерфейс прикладного программирования (API) NARA для улучшения общего доступа к большим наборам данных в каталоге национальных архивов.
  • Создавать новые государственно-частные партнерства, которые позволяют использовать наборы данных NARA в более широком диапазоне.
  • Развивать отношения сотрудничества с другими учреждениями культуры для привлечения новых частных инвестиций в веб-приложения, которые используют и повторно используют правительственную информацию.

Содействующие программы: Управление инноваций

Стратегическая цель 4: строить будущее с помощью наших сотрудников

Строим будущее с помощью наших сотрудников - это наше обязательство предоставить всем нашим сотрудникам возможности обучения и лидерства, необходимые для успешного перехода к цифровой среде.Мы стремимся дать нашим сотрудникам возможность участвовать в своей работе, внедрять инновации для улучшения наших рабочих процессов и продуктов и становиться лидерами следующего поколения. Мы создаем инклюзивную, расширяющую возможности корпоративную культуру, которая связывает сотрудников с миссией агентства. Мы развиваем разнообразный персонал, обладающий навыками, необходимыми для выполнения нашей миссии.

4.1 К 2020 финансовому году 40 процентов сотрудников NARA на всех уровнях обучения будут участвовать в официальной программе развития лидерских качеств, чтобы поддержать усилия агентства по созданию агентства лидеров.

NARA должна иметь кадры квалифицированных руководителей - на руководящих и неконтролирующих должностях - для эффективного перехода к полностью электронной среде. NARA инвестирует в деятельность по развитию лидерских качеств, чтобы у агентства был широкий круг компетентных лидеров с соответствующими техническими навыками и опытом. В настоящее время 32 процента сотрудников NARA приняли участие в официальной программе развития лидерских качеств за последние пять лет. NARA должна расширять и совершенствовать свою программу развития лидерских качеств, чтобы предоставить больше возможностей для участия и развития персонала.

Стратегий:

  • Измените программу развития руководителей NARA и установите регулярные курсы повышения квалификации для всех менеджеров и руководителей.
  • Расширьте программу перекрестного обучения NARA, чтобы включить больше возможностей для руководящих ролей.
  • Расширить предлагаемые курсы, чтобы предоставить больше возможностей для сотрудников на местах.
  • Разработка стандартов и показателей для оценки эффективности программы.

Программы содействия: Управление человеческого капитала.

4.2 К 2020 финансовому году 85 процентов вакансий в NARA будут заполнены в течение 80 дней.

NARA должна иметь эффективный процесс найма, чтобы привлекать лучших специалистов на конкурентном рынке. NARA измеряет производительность, используя стандарт 80-дневного «времени для найма» Управления кадрового управления (OPM), начиная с первоначального запроса менеджера по найму на заполнение вакансии до даты начала работы сотрудника.

NARA должна иметь высококвалифицированный, высокомотивированный и разнообразный персонал для достижения стратегических целей и задач агентства.В настоящее время примерно 53 процента вакансий в NARA заполняются в течение 80 дней. NARA должна заполнить больше вакансий в течение 80-дневного стандарта, чтобы найти лучших кандидатов и свести к минимуму срыв расширенных вакансий.

Стратегий:

  • Улучшение бизнес-процессов, связанных с человеческим капиталом, и более эффективное использование технологий.
  • Перестроить то, как Управление человеческого капитала предоставляет услуги внутренним клиентам.
  • Обеспечить надлежащую подготовку менеджеров и вспомогательного персонала по человеческому капиталу.

Программы содействия: Управление человеческого капитала.

4.3 К 2020 финансовому году 95 процентов должностей в NARA будут иметь ясный и достижимый карьерный путь для сотрудников NARA.

«Карьерный путь» в NARA - это структурированный процесс анализа организационных единиц с целью сокращения управленческого диапазона контроля, изменения основных рабочих мест для повышения мотивации и производительности сотрудников и обеспечения более справедливой и эффективной системы управления производительностью.

NARA должен иметь мотивированный персонал, организованный в эффективные рабочие подразделения для достижения миссии и целей агентства.NARA должна устранять дисбаланс в организационной структуре, распределении работы и стандартах управления эффективностью, чтобы лучше поддерживать мотивацию и вовлеченность сотрудников. Сотрудники NARA должны видеть разумные и достижимые пути к вознаграждающей и продуктивной карьере, чтобы участвовать в своей работе и создавать открытое для всех рабочее место. На сегодняшний день NARA завершила карьерный рост примерно на 36% должностей в агентствах. NARA должна установить прозрачные и осмысленные пути карьерного роста, чтобы гарантировать, что агентство имеет мотивированный и разнообразный персонал с навыками, необходимыми для выполнения миссии агентства.

Стратегий:

  • Измените структуру передовых должностей, чтобы расширить возможности сотрудников.
  • Оценить и исправить соответствующее соотношение руководителей и сотрудников.
  • Занимайте новые должности в оценках путешествий, чтобы улучшить аналитическую работу и поощрять технические знания в предметной области.
  • Устраните дополнительные препятствия на пути карьерного роста и создайте инклюзивные рабочие группы.

Программы содействия: Управление человеческого капитала; Управление равных возможностей трудоустройства.

4,4 К 2020 финансовому году в NARA будет действовать программа развития карьеры для поддержки перехода NARA на электронные записи.

NARA должен обеспечить готовность сотрудников к переходу на полностью электронную среду и поддержку других агентств с помощью новых инструментов, рекомендаций и опыта. NARA должна предоставить надежную программу развития карьеры, состоящую из обучения и практического обучения, которая позволяет всем сотрудникам определять и планировать возможности карьерного роста и развивать свои компетенции.NARA должна развивать разнообразную рабочую силу, которая должным образом обучена и наделена полномочиями для участия в инклюзивной рабочей среде, а также способна эффективно поддерживать переход к полностью электронной среде.

Стратегий:

  • Определите компетенции и требования для поддержки карьерного роста.
  • Преобразовать программы развития карьеры и повышения квалификации в соответствии с требованиями электронной документации.
  • Расширьте программу перекрестного обучения NARA, чтобы предложить больше возможностей в более широком диапазоне ролей.
  • Разрабатывать программы профессионального развития для развития профессиональных навыков.

Программы содействия: Управление человеческого капитала.

Организация НАРА

NARA организована вокруг клиентских сегментов, что обеспечивает сосредоточение ресурсов и внимания руководства на предоставлении скоординированных и эффективных услуг всем заинтересованным сторонам. Организации NARA, ориентированные на клиентов, позволяют агентству лучше вовлекать заинтересованные стороны, поощрять их сотрудничество и участие, а также оперативно и эффективно реагировать на их потребности.Такая структура исключает дублирование процессов и ресурсов, создает более гибкую и гибкую организацию и способствует совместной ответственности за работу агентства в целом.

Архивист США наделен широкими полномочиями по хранению и защите документов, находящихся на хранении NARA, и надзору за управлением документами, находящимися на хранении в других федеральных агентствах. Архивист назначается Президентом и утверждается U.С.Сената, и его поддерживает заместитель архивариуса, который является старшим должностным лицом агентства.

Начальник штаба обеспечивает административную поддержку архивариуса и заместителя архивариуса, руководит программами внутренних и внешних коммуникаций NARA и поддерживает инновации для улучшения качества обслуживания внутренних и внешних клиентов.

Управление инноваций планирует, направляет и координирует усилия NARA по открытому правительству, общедоступный онлайн-каталог, стратегию оцифровки и партнерские усилия, а также присутствие NARA в Интернете и социальных сетях.

Национальная комиссия по историческим публикациям и записям (NHPRC) - это независимый установленный законом орган, который предоставляет гранты на сохранение и публикацию нефедеральных документов, которые документируют американскую историю. Комиссию возглавляет архивариус Соединенных Штатов.

Главный операционный директор обеспечивает руководство и руководство для организаций NARA, работающих с клиентами:

  • Агентские услуги возглавляет усилия NARA по удовлетворению потребностей федеральных агентств в управлении записями и представляет интересы общественности в прозрачности этих записей.Агентские услуги включают в себя Управление главного делопроизводителя США, Программу федеральных архивных центров, Управление по надзору за информационной безопасностью (ISOO), Национальный центр рассекречивания и Управление правительственных информационных служб (OGIS).
  • Законодательные архивы, президентские библиотеки и музейные службы удовлетворяет потребности Белого дома и Конгресса в документации, исследователей, использующих документы президента и Конгресса, а также посетителей музеев, преподавателей и студентов.
  • Research Services предоставляет услуги мирового класса исследователям и гражданам, желающим получить доступ к записям Национального архива, и сохраняет архивные фонды на благо будущих поколений.
  • Управление Федерального реестра выполняет обязанности архивариуса по публикации ежедневного Федерального реестра, Свода федеральных нормативных актов, Устава и других законодательных требований.

Начальник управления и администрации обеспечивает руководство и направление административных и управленческих функций NARA:

  • Услуги по поддержке бизнеса обеспечивает эффективное и действенное управление помещениями и имуществом, физическую безопасность и административные услуги на полевых участках NARA.
  • Директор по закупкам удовлетворяет потребности NARA в закупках и подрядных услугах, а также управляет распределенным персоналом по закупкам.
  • Главный финансовый директор руководит операциями NARA и деятельностью, связанной с бюджетом, бухгалтерским учетом, финансовым управлением и внутренним контролем.
  • Управление человеческого капитала поддерживает эффективный и разнообразный персонал NARA посредством найма, обучения и повышения квалификации сотрудников, а также вовлечения на рабочем месте.
  • Информационные службы применяет информационные технологии и рациональные методы управления информацией для поддержки программ и мероприятий NARA.

Взаимодействие с заинтересованными сторонами

NARA поделилась проектами этого плана с внешними заинтересованными сторонами летом и осенью 2017 года. NARA выпустила проект для комментариев сотрудников по внутреннему инструменту сотрудничества агентства, провела анонимный опрос сотрудников и провела две прямые встречи в мэрии, чтобы запросить комментарии и отвечать на вопросы.NARA также разместила черновик на веб-сайте агентства archives.gov и GitHub для всеобщего ознакомления. NARA разослал письма, запрашивая мнения профессиональных организаций, институтов и общественности, и выпустил меморандум для старших должностных лиц других федеральных агентств, поощряя их рассмотрение и комментарии. NARA также провела два открытых форума, на которых высшие руководители представили проект Стратегического плана персоналу отдела документации и руководителям других федеральных агентств. Позже, после включения комментариев и мнений, высказанных персоналом и другими заинтересованными сторонами, NARA отправило копии пересмотренного Плана в комитет по санкционированию и ассигнованиям в Конгрессе для рассмотрения.

Здание улик

NARA использовала информацию из полного набора данных для разработки этого Стратегического плана. NARA начало стратегическое планирование на 2018-2022 годы с проведения традиционного сканирования окружающей среды, включая обзор новых тенденций и появляющихся практик в управлении архивами и информацией, данные о деятельности агентства, обзоры программ, проводимые программами NARA, и десятью главными проблемами управления Управлением генерального инспектора. . Руководители NARA также рассмотрели материалы, описывающие усилия и стратегии, применяемые Национальными архивами Австралии и Канады для перехода на электронные записи.

NARA включил доказательства, собранные в поддержку предложений плана реформирования агентства, которые были разработаны одновременно с формулировкой NARA нового Стратегического плана. Руководители NARA провели анализ каждой деятельности или функции агентства с учетом рисков и провели опрос среди всех сотрудников, чтобы узнать их идеи о способах улучшения NARA и снижения риска. NARA использовало эти данные для подготовки профиля рисков и разработки новых стратегических целей, которые снижают долгосрочные стратегические риски для агентства. В результате Стратегический план NARA на 2018-2022 годы устанавливает долгосрочное видение для продвижения агентства и преобразования архивирования, но также включает планы по устранению долгосрочных рисков и повышению эффективности и результативности агентства.

Стратегический план на 2018-2023 годы

Миссия NIEHS
Миссия Национального института гигиены окружающей среды состоит в том, чтобы выяснить, как окружающая среда влияет на людей, чтобы способствовать более здоровому образу жизни.

NIEHS Vision
Видение Национального института наук об окружающей среде и гигиене окружающей среды заключается в обеспечении глобального лидерства в инновационных исследованиях, улучшающих общественное здоровье путем предотвращения болезней и инвалидности.

EHP От редакции: Линда С. Бирнбаум
Двигаясь вперед NIEHS на следующие пять лет

Обращение директора

NIEHS стремится проводить и поддерживать самые лучшие науки о гигиене окружающей среды в соответствии с реальными потребностями общественного здравоохранения, а также преобразовывать результаты научных исследований в знания, которые могут дать информацию о реальных результатах в отношении здоровья человека и общества.Успех нашей миссии требует высочайших стандартов управления и прочной основы поддерживающих стратегий, ресурсов и обучения. Стратегический план NIEHS на 2018-2023 годы включает три в значительной степени взаимозависимые, интерактивные и всеобъемлющие темы:

В течение последних пяти лет наша работа в Национальном институте наук об окружающей среде (NIEHS) руководствовалась нашим стратегическим планом на 2012–2017 годы «Развитие науки, улучшение здоровья: план исследований в области гигиены окружающей среды».При разработке этого плана мы участвовали в процессе, который был широко инклюзивным, чтобы получить вклад и опыт сообщества наук о здоровье окружающей среды (EHS) и многих других заинтересованных сторон NIEHS. Результатом стал план, который привел не только NIEHS, но и всю область EHS к новым достижениям в области знаний, технологий, подходов и мероприятий для решения проблем, связанных со здоровьем окружающей среды. Но по мере того, как некоторые проблемы сохраняются - и возникают новые, - должна меняться и наша работа.

Когда мы начали составлять карту наших стратегий на следующие пять лет, мы снова обратились к сообществам заинтересованных сторон и попросили их внести свой вклад в опрос о тенденциях и анализах, проведенный в Интернете летом 2017 года.Ответы на этот опрос были широкими и конкретными. Постоянно повторяющейся темой была сохраняющаяся потребность во многих приоритетах, сформулированных в стратегическом плане на 2012–2017 годы. Например, изучение экспозома, концепция которого в 2012 году все еще находилась в зачаточном состоянии, в настоящее время является процветающей областью исследований, которая помогает объяснить влияние всех воздействий окружающей среды на человека в течение его жизни и их отношение к здоровье. Точно так же наше понимание роли эпигенетических процессов как посредников воздействия на окружающую среду значительно расширилось, равно как и прогнозная токсикология.Эволюция и интеграция науки о данных по-прежнему имеют решающее значение для изучения здоровья окружающей среды. Итак, при рассмотрении того, в каком направлении мы хотим вести NIEHS и область EHS в будущем, мы взяли эти цели в качестве отправной точки. Наша задача заключалась в том, чтобы установить приоритеты исследований NIEHS в быстро меняющемся научном ландшафте, обеспечивая при этом, чтобы наша наука и впредь реагировала на удовлетворение экологических потребностей населения в области здравоохранения в США и во всем мире.

Следовательно, этот новый стратегический план можно рассматривать как версию 2.0 предыдущего плана - тот, который включает в себя многие из его приоритетов и обязательств, с целью развития достигнутого прогресса, но также допускает и делает возможными инновации и рост нашей способности исследовать новые и все более сложные проблемы. Как и его предшественник, этот план поддерживает миссию NIEHS по выяснению того, как окружающая среда влияет на людей, чтобы способствовать более здоровому образу жизни, а также наше постоянное видение по обеспечению глобального лидерства в инновационных исследованиях, улучшающих здоровье населения за счет предотвращения болезней и инвалидности.Следует также отметить, что этот стратегический план продолжает согласовываться с более широкими целями стратегического плана Национальных институтов здравоохранения (NIH) и обеспечивает поддержку транс-NIH и федеральных межведомственных приоритетов и инициатив.

Новые темы стратегического плана достигаются за счет целенаправленных усилий по достижению ряда целей. В следующих разделах более подробно описываются наши темы и вспомогательные цели, определенные для каждой из них. Цели пронумерованы для удобства - порядок, в котором они перечислены, не отражает приоритета.

Нужен шаблон бизнес-плана? Вот план Apple по выпуску Mac на 1981 год.

Читать 7 мин

Бизнес-планы часто состоят из четырех частей. Обычно это резюме, маркетинговый план, описание управленческой команды и финансовая разбивка компании. Когда Джоанна Хоффман из Apple создала предварительный бизнес-план для оригинального Macintosh в 1981 году (полный текст доступен здесь), она добавила еще одну часть: открытые вопросы.

Если вы ищете шаблон бизнес-плана, который можно было бы использовать для описания вашего продукта или услуги, вы, вероятно, не сможете найти лучший бизнес для подражания, чем Apple. Вот подробное описание того, что Apple описала в своем 29-страничном документе.

Связано: Как создать маркетинговый план

1. Обзор продукта Apple

Смысл исполнительного резюме состоит в том, чтобы кратко описать большой объем материала, не заставляя людей читать слишком много. Чем быстрее вы сможете заставить других понять ценность вашего предложения, тем лучше вам будет.Хоффман суммирует уникальную ценность Mac всего с четырьмя диаграммами и двумя абзацами.

Идея Mac была проста - большинство компаний продавали компьютеры в четырех ценовых категориях:

  1. 500 долларов или меньше
  2. 501–1500 долларов
  3. 1500–3000 долларов
  4. 3000–5000 долларов (или более) две планки были зарезервированы для портативных или низкоэффективных устройств. С Macintosh Apple планировала создать компьютер во втором сегменте, сохраняя при этом высококачественное оборудование и программное обеспечение.

    Изображение предоставлено: ComputerHistory.org

    Вот что Хоффман написал в резюме Mac: «В настоящее время я не знаю продуктов, разрабатываемых в рамках конкурса для Band 2 (к сожалению, это не означает, что их нет [ sic] any!). Можно было бы ожидать, что серьезные бизнес-клиенты перейдут на Band 4, а задача Macintosh и VLC - перенести оставшихся клиентов Band 3 на Band 2, оставив производителей Band 3 в покое !! "

    Другими словами, Хоффман не знал о каких-либо высокофункциональных компьютерах, продаваемых во второй ценовой категории - от 500 до 1500 долларов, - где Apple планировала разместить свой Macintosh.Вместо этого большинство брендов продавали компьютеры по цене от 1500 до 3000 долларов, что Apple считала третьей ступенью. Его план состоял в том, чтобы создать доступный и доступный по цене компьютер менее чем за 1500 долларов (Mac) и сверхмощный вариант за более чем 3000 долларов (LISA).

    Таким образом, пользователи могли выбирать компьютеры, а Apple избегала прямой конкуренции с другими компьютерами в том же ценовом диапазоне.

    Связано: Как написать бизнес-план

    2. Рынки Macintosh и рейтинг программного обеспечения

    Хоффман открыл второй раздел бизнес-плана Mac простым, но важным заявлением: «Преимущество линейки продуктов в что каждый отдельный продукт не должен делать все."

    Macintosh не обязательно должен был иметь возможности, идентичные его другим предложениям, таким как мощный, но дорогой LISA, потому что те, кто предпочитал больше функциональных возможностей, могли просто вместо этого купить LISA.

    Изображение предоставлено ComputerHistory.org

    Вот почему Apple подчеркнула различия Mac в своих маркетинговых планах. На рекламных плакатах Apple назвала Mac «младшим братом LISA».

    Вы можете увидеть, как Apple решила подчеркнуть отличия Mac от LISA в знаменитой рекламе Super Bowl 1984 года. через три года после того, как Apple разработала предварительный бизнес-план.В интервью Bloomberg Ли Клоу (один из креативщиков рекламы) объясняет, как реклама должна была показать, что компьютеры наконец-то стали доступны для всех, а не только для Большого Брата или элиты.

    В своем бизнес-плане Apple также разобрала, как низкая стоимость и доступность могут повлиять на три торговых площадки:

    1. Для офиса: «Каждый день все больше менеджеров полагаются на компьютеры, которые помогают выполнять свои функции эффективно и действенно. .MAC позволяет любому менеджеру испытать автоматизированный офис с минимальными затратами времени и денег. MAC будет полезным первым опытом работы с компьютером ».
    2. Для образования:« Поскольку текстовые процессоры заменяют пишущие машинки в реальном мире, учащиеся должны изучать обработку текста, а не только печатать. MAC поможет студентам 80-х освоить инструменты 80-х и подготовить компьютерно-грамотных студентов к поступлению в колледжи и трудоустройству ».
    3. Для дома:« Семейный Macintosh облегчает управление личными финансами и записями, дает возможность преимущество удобных услуг, таких как домашний банкинг и домашний шоппинг.MAC также предоставляет развлечения и образование для каждого члена семьи ».

    Посмотрите на язык этих утверждений - вы увидите такие слова, как« любой »и« каждый ». Вы видите, что Apple имеет в виду помочь« ученикам «80-е» - не , студентов или , большинство , а все они. В каждом случае Apple позиционировала Mac так, чтобы он был доступен большему количеству людей, чем когда-либо прежде.

    3. Организация Macintosh, укомплектование персоналом и бюджет

    Изображение предоставлено: ComputerHistory.org

    Некоторые компании предпочитают разделять разделы "Персонал" и "Бюджет", но Apple решила объединить их в своем бизнес-плане Mac. Во многом это связано с тем, что кадровые решения Apple сильно повлияли на ее бюджет.

    В июле 1981 года, когда Хоффман написал, а Стив Джобс одобрил предварительный бизнес-план Mac, над проектом работало 28 сотрудников. К декабрю компания рассчитывала, что их будет 63. В результате большая часть операционных расходов Macintosh была связана с зарплатами.

    В этом разделе своего бизнес-плана Apple также разбила стоимость производства Macintosh (397 долларов), сколько будет стоить распространение продуктов и потенциальная операционная прибыль.

    Изображение предоставлено ComputerHistory.org

    Apple разбила операционную прибыль по множеству различных ценовых категорий, от предложения Macintosh за 995 долларов до прогнозируемой цены в 1495 долларов. Таким образом, он мог понять, за сколько ему следует продавать Mac, чтобы получить максимальную прибыль и остаться в плюсе.

    Связано: Примеры бизнес-планов

    4. Открытые вопросы

    Предварительный бизнес-план Apple не решил все потенциальные проблемы, с которыми столкнется Macintosh. Однако в последнем разделе компания изложила основные задачи, которые предстоит решить. Это были:

    1. «Европе пока не уделялось особого внимания».
    2. «Мы проектируем нашу упаковку так, чтобы принимать только дисковые накопители без дверцы. ... Стоит ли нам идти на такой риск?»
    3. «Кто будет производить Macintosh?»
    4. "Наш график реалистичен?"
    5. «Как сделать так, чтобы PCS почувствовала себя« частью »Macintosh?»

    Особо отметим четвертую проблему.Apple задалась вопросом, не была ли дата выпуска 1982 года слишком оптимистичной. Учитывая, что Macintosh был выпущен двумя годами позже, в 1984 году, явно были основания для беспокойства. Но бизнес-план Apple позволил компании предвидеть это и соответствующим образом отреагировать.

    Связано: Используйте эти 5 шагов для создания маркетингового плана

    Шаблон бизнес-плана Apple Macintosh

    Ранний бизнес-план Apple помог организовать свои усилия для Macintosh, а Macintosh помог произвести революцию в компьютерной индустрии.

    Нельзя сказать, что все прошло точно по плану. Первой частью бизнес-плана Macintosh был обзор продукта или краткое изложение. Он объяснил, что Macintosh будет более доступным, чем любой из его конкурентов. Во второй части бизнес-плана, объясняющей маркетинговые планы компании, вы можете увидеть, как Apple планировала продавать Macintosh как компьютер для людей. Затем эта идея была четко воплощена в рекламе Суперкубка 1984 года.

    Однако из-за затрат на маркетинг Apple в конечном итоге продала Macintosh за 2495 долларов, что значительно превышает предполагаемую цену.В третьем разделе бизнес-плана была разбита организация компании, планы укомплектования персоналом и бюджет, в результате чего Джобс занял первое место в организационной диаграмме Macintosh. Однако всего через год после выпуска первого Macintosh Джобс ушел из Apple и основал NeXT.

    Это были огромные неудачи, но жизнь случается. Apple и Джоанна Хоффман знали об этом, когда составляли бизнес-план, и поэтому в четвертом и последнем разделе задавались вопросы, которые Macintosh необходимо было решить до его запуска.

    Когда вы пишете собственный бизнес-план, вам не нужно делать все, что сделала Apple. На самом деле, наверное, не стоит. Но вы можете использовать этот план как шаблон для систематизации своих мыслей. Вы даже можете использовать это как вдохновение, чтобы признать, что вы не все знаете. Ясно, что даже Apple не знала будущего.

    Лучшие примеры бизнес-планов за 2018 год

    Хотя существует множество различных бизнес-планов, большинство из них содержат одни и те же основные элементы. Наш проверенный и проверенный шаблон бизнес-плана имеет краткий, но полный формат с этими разделами:

    Несмотря на то, что существует множество различных видов бизнес-планов, большинство из них содержат одни и те же основные элементы.Наш проверенный и проверенный шаблон бизнес-плана имеет краткий, но полный формат с этими разделами:

    • Краткое изложение
    • Описание компании
    • Организация и управление
    • Продукты или услуги
    • Анализ рынка
    • План операций и развития
    • Стратегии маркетинга и продаж
    • Запрос на финансирование
    • Финансовый анализ
    • Приложение

    Мы быстро рассмотрим детали каждого раздела.Вы также можете перейти к загрузке шаблона бизнес-плана с подробными инструкциями.

    Шаблон бизнес-плана

    Краткое изложение

    Краткое изложение - это, по сути, снимок всего вашего бизнес-плана. Иногда инвесторы или кредиторы только читают резюме, прежде чем решить, стоит ли финансировать ваш бизнес. Важно быть увлеченным, но ясным и подкреплять свой энтузиазм достоверными данными.

    Эта часть занимает максимум 1-2 страницы и пишется после завершения бизнес-плана.Если вы застряли, просто ответьте на следующие вопросы:

    1. Какова ваша бизнес-концепция?
    2. Какие проблемы стремится решить ваш бизнес?
    3. Какие продукты и / или услуги вы предлагаете?
    4. Кто ваш целевой рынок?
    5. Кто ваши конкуренты?
    6. В чем ваше уникальное торговое предложение?
    7. Кто ваша управленческая команда и почему они лучшие люди для работы?
    8. Каковы ваши краткосрочные и долгосрочные бизнес-цели?
    9. Какое финансирование вам нужно и для чего оно нужно?
    10. Каким вы видите результаты вашего бизнеса в наступающем (-ых) году (-ах)?

    Описание компании

    Глава с описанием компании дает вашему читателю все, что ему нужно знать о вашем бизнесе.Здесь вы подробно расскажете о том, кем вы являетесь как бизнес и почему ваш бизнес так важен. Ответьте на эти вопросы, чтобы получить исчерпывающий обзор бренда:

    1. Какова ваша отрасль?
    2. Почему вы начали свой бизнес?
    3. Какова история компании?
    4. Кто учредители и основные заинтересованные стороны?
    5. Какова ваша миссия или видение?
    6. Каковы ценности вашей компании?
    7. Каковы ваши цели и задачи?
    8. Что отличает вас от конкурентов?
    9. Какова юридическая структура вашего бизнеса?
    10. Какие награды или признание получила ваша компания в прессе?

    Организация и управление

    Инвесторы захотят знать, кто отвечает за ведение вашего бизнеса.Они захотят знать, что их деньги в надежных руках. Чтобы составить раздел об организации и управлении бизнес-плана, ответьте на следующие вопросы:

    1. Кто ваши учредители и заинтересованные стороны?
    2. Кто входит в вашу управленческую команду?
    3. Каковы их полномочия и квалификация?
    4. Почему вы выбрали эту команду и как они могут способствовать успеху вашего бизнеса?
    5. Каковы их основные обязанности?
    6. Какова организационная структура?
    7. Есть ли пробелы в вашей команде? Как вы планируете восполнить эти пробелы?
    8. Есть ли в вашей команде специальные наставники, инвесторы, эксперты и / или другие советники?

    Продукты или услуги

    В конце этой главы вашего бизнес-плана ваш читатель должен почувствовать уверенность в ваших продуктах или услугах.Вам нужно будет охватить все, от характеристик вашего продукта до того, сколько вы будете зарабатывать сверх производственных / производственных затрат.

    Вот несколько вопросов, которые вам необходимо учесть при написании раздела о ваших продуктах или услугах:

    1. Какие продукты и / или услуги вы предлагаете?
    2. Какие проблемы решают ваши продукты / услуги?
    3. В чем особенность ваших продуктов / услуг?
    4. Используете ли вы какие-либо революционные технологии или патенты?
    5. Что отличает ваши продукты / услуги от конкурентов?
    6. Сколько стоит производство ваших товаров / услуг?
    7. Как вы будете производить или предоставлять свои продукты / услуги?
    8. Как вы будете продавать и распространять свои продукты / услуги?
    9. Как вы будете оценивать свои товары / услуги?
    10. Какова ваша норма прибыли от каждого продукта / услуги?

    Анализ рынка

    Основная часть вашего исследования будет включена в главу, посвященную анализу рынка.Информация, которую вы разместите здесь, поможет вашему читателю понять, как ваш бизнес будет работать по сравнению с вашими конкурентами. Этот раздел будет особенно полезен, когда вы позже будете составлять свой маркетинговый план и план продаж. Чтобы написать анализ рынка для вашего бизнес-плана, задумайтесь над этими вопросами:

    1. В какой отрасли вы работаете?
    2. Каковы текущие рыночные условия?
    3. Существуют ли какие-либо инновации или тенденции, которые работают на ваш бизнес и / или против него?
    4. Какова ваша целевая демографическая группа?
    5. Каковы их покупательские привычки?
    6. Кто ваши конкуренты? Какие альтернативные решения они предлагают?
    7. Каковы сильные и слабые стороны ваших конкурентов?
    8. В чем ваше конкурентное преимущество?
    9. Какие барьеры для входа?
    10. С какими угрозами может столкнуться ваш бизнес?
    11. Какие возможности?

    План операций и развития

    Если ваши инвесторы узнают о ваших повседневных операциях, они будут уверены, что ваш бизнес делает то, что ему нужно для получения прибыли.Вводите в подробности такие подробности, как ваше местонахождение, управление запасами, требуемые разрешения и методы ведения бизнеса. Эти вопросы помогут вам:

    1. Где находится ваша компания?
    2. Каковы преимущества и / или преимущества этого местоположения?
    3. Достаточно ли вашего местоположения для вашего производства, хранения или операций?
    4. Какие специальные технологии, программное обеспечение или оборудование вам нужны?
    5. Как вы приобретете эту технологию, программное обеспечение или оборудование?
    6. Каковы ваши целевые этапы и сроки?
    7. Каковы ваши показатели производительности?
    8. Какие у вас меры контроля качества?
    9. Какие лицензии или разрешения вам нужны для работы?
    10. Какие сотрудники вам нужны?
    11. Как вы подберете нужную команду?
    12. Каков план оплаты ваших наемных талантов?
    13. Какое обучение необходимо вашим сотрудникам?
    14. Как вы будете вести инвентаризацию?
    15. Кто ваши поставщики? Каковы их условия?
    16. Какова ваша политика обслуживания клиентов?

    Стратегия маркетинга и продаж

    Бизнес - это не только операции.Чтобы стимулировать эти продажи, вам необходимо сообщить целевой аудитории о ваших продуктах и ​​/ или услугах. В этой главе вы изложите свою стратегию маркетинга и продаж. Прежде чем составить четкий план, задайте себе следующие вопросы:

    1. Какой имидж вы хотите создать о своем бизнесе?
    2. Каков голос или личность вашего бренда?
    3. Как это изображение обращается к вашим клиентам?
    4. Какие элементы брендинга и дизайна вы будете использовать?
    5. Как вы достигнете своих клиентов?
    6. Сколько вы собираетесь потратить на маркетинг?
    7. Какая команда продаж вам нужна?
    8. Насколько плохо вы конвертируете проценты в продажи?
    9. Какие партнерские отношения необходимы для увеличения продаж вашего бизнеса?

    Запрос на финансирование

    Включите эту часть, только если вы собираетесь показать свой бизнес-план инвестору или кредитору. Это та часть, где вы запрашиваете финансирование, чтобы начать свой бизнес. У ваших инвесторов будут следующие вопросы:

    1. Сколько вам нужно, чтобы начать и поддерживать свой бизнес в течение следующих нескольких лет?
    2. Как вы пришли к этим данным? Какая структура расходов?
    3. Какая часть этого капитала у вас уже есть? Откуда у вас деньги?
    4. Сколько дополнительного финансирования вам нужно?
    5. На что пойдут эти средства? Как это поможет вашему бизнесу расти?
    6. Каковы сроки и сроки погашения?
    7. Каковы варианты выхода ваших инвесторов?

    Финансовый анализ

    Раздел финансовой отчетности служит двум целям.Во-первых, чтобы ваш бизнес не сбивался с пути и помогать ставить реалистичные цели; и, во-вторых, убедите ваших инвесторов в том, что ваш бизнес - достойное вложение. Среди прочего, вам нужно будет включить балансы, прогнозируемые прибыли и убытки и отчеты о движении денежных средств. Обязательно включите много диаграмм и графиков, которые помогут визуализировать ваши данные и упростят понимание.