Бизнес на услугах 2018: 12 идей бизнеса в сфере услуг

Содержание

12 идей бизнеса в сфере услуг

Рынок услуг стремительно развивается. Он дает возможность реализации смелых идей перспективного бизнеса. С оглядкой на ситуацию в Европе и США, сфера услуг обещает досадные поражения и неожиданные победы. Мы перечислим 12 направлений, к которым советуем присмотреться не только начинающим предпринимателям. Бизнесменам со стажем также будет что почерпнуть из этой статьи.

Примечание: На иллюстрации изображен Клинт Каммингс — художник-татуировщик из Далласа, штат Техас. Читайте статью до конца и вы поймете, какое косвенное отношение к теме имеет этот человек.

Какие услуги будут популярны?

Все направления обслуживания можно разделить на две больших группы. Мы подробно говорили об этом в статье про виды услуг. Это социальный и бытовой сервис. Некоторые из них требуют обучения в университете или прохождение специальных курсов. Другим достаточно опыта и страсти к своему делу. Сфера предоставляемых услуг может обязывать предпринимателя к аренде и обустройству помещения. Или допускать работу в домашнем офисе.

Удаленная работа дома, судя по Европе и США, стремительно набирает популярность. Сервис связан с обеспечением заказов или выполнением заданий через Интернет. В спокойной и тихой обстановке, сидя за компьютером или перед телефоном. Аутсорсинг, как более масштабная модель бизнеса, может потребовать аренды площади и найма персонала. Это направление мы затрагивали в статье про услуги населению в маленьком городе.

Классические формы обслуживания не будут испытывать недостатка внимания со стороны потенциальных потребителей. В 2018 году выиграют предприниматели, приложившие усилия к переходу бизнеса на следующий этап развития:

собственный ресурс в Интернет,
присутствие в социальных сетях,
использование новых технологий продвижения.

Современные смартфоны и планшеты удобны простотой и скоростью получения информации. Они позволяют искать объявления услуг, находясь в любом месте и в любое время. Люди не покупают газеты, предпочитая знакомиться с предложениями через Интернет. Компании и частные лица, обделяющие вниманием этот факт, продолжат уступать рынок конкурентам.

Молодые организации и предприниматели также должны идти в ногу со временем. Они получают завидную возможность избежать трансформацию готового бизнеса, начиная с чистого листа.

Следующая информация полезна тем, кто еще не определился с видом услуг, которые будет предоставлять. А также компаниям, желающим расширить собственный бизнес. Ниже перечислено 12 идей перспективного бизнеса, основанных на текущих тенденциях и статистических показателях.

Популярные услуги для бизнеса.

1. Разработка программного обеспечения

Программист создает, тестирует и поддерживает программное обеспечение для различных платформ. Особой популярностью пользуются среды разработки для мобильных систем. В последнем случае, помимо самостоятельных приложений, нередким заказом становится адаптация интернет-сайтов или программ. По данным Бюро статистики США, средняя зарплата программиста составляет более 100000 долларов в год. А спрос в данной сфере растет на 17 % каждые 12 месяцев. Аналитики утверждают, что тенденция сохранится минимум до 2023 года.

2. Бизнес на услугах для детей

Эффективность рекламы по телевидению можно измерить в проекции на восприятие ребенка. Сигналы, посылаемые взрослым на подсознательном уровне, детьми принимаются особенно остро. План продвижения детских товаров и услуг в первую очередь ориентируется на подрастающее поколение. Самые дорогие игрушки выставляют на нижних полках магазинов, а демонстрация игры снабжается динамичными визуальными эффектами.

Разместить объявление об услуге в текстовом варианте по тому же принципу практически невозможно. Компенсировать снижение эффективности можно за счет ярких иллюстраций, привлекающих внимание всех возрастов. И благодаря хорошей посещаемости ресурса потребителями, заинтересованными в вашем предложении.

Рекомендуем обратить внимание на наши порталы. Выберите город в правом меню или внизу статьи, если вы зашли на сайт с мобильного телефона. Страница откроется в новом окне.

Идею бизнеса на услугах для детей можно реализовать в нескольких областях рынка:

дошкольное образование, включая популярные в Европе эко-сады, расположенные вдали от городского смога на открытом воздухе;
художественные и музыкальные классы;
дошкольная подготовка ребенка;
репетиторство по предметам младших классов;
услуги няни с проживанием и без;
занятия фитнесом для детей, обучение популярным спортивным дисциплинам.

Если вам нравится работать с детьми и есть профильная специализация, почему бы не превратить это в бизнес? Частные детские сады и классы дошкольного образования в Европе пользуются особой популярностью. США, по сравнению с последними, несколько усложнили процесс открытия детских учреждений. Виной тому послужила несовершенная судебная система и сутяжничество граждан.

3. Продажа, обслуживание и аренда велосипедов

Несмотря на климатические условия, популярность велосипедного спорта в России неуклонно растет. Популяризация здорового образа жизни и охраны окружающей среды охватила всю планету. В 2017 году численность американцев, пересевших с машины на велосипед, увеличилась на 47 %. В Европе суммарный показатель равен 73%. Кроме прочего, возросла популярность и других видов экологического транспорта.

В 2017 году в Россию импортировали более 1200,000 велосипедов. Немногим меньше было поставлено в 2016 году. В США ежегодно на покупку и обслуживание тратится более 87 миллиардов долларов. Показатель РФ скромнее. Но перспектива приближения к данной отметке, полагаем, не за горами. Открыть сервис по ремонту велосипедов становится выгодным с точки зрения окупаемости решением.

Аренда, как еще одна сфера услуг для малого и среднего бизнеса, больше подвержена сезонности. Сдавать в прокат велосипеды вы сможете только в теплое время года.

Ваших будущих клиентов можно разделить на две целевых группы:

потребители, желающие попробовать свои силы перед покупкой;
клиенты, считающие кратковременную аренду более целесообразной.

Учитывая рост цен на экологический транспорт, в разгар сезона, ваш бизнес не будет испытывать недостатка в представителях обоих групп. Если велоспорт — ваша страсть, и вы хотите стать предпринимателем, этот бизнес станет идеальной возможностью реализации себя в любимом деле.

4. Уход за пожилыми людьми

Пожилые люди составляют, примерно 1/4 всего населения России. По данным аналитиков с 2010 по 2017 года ожидаемая продолжительность жизни граждан РФ выросла с 68,9 до 72,5 лет. Примерно тем же показателем отличается и США. Американские эксперты уверяют, что показатель продолжит увеличиваться. Следовательно, возрастет спрос на услуги по уходу за пожилыми людьми, медицину и лекарства.

Объективно, любое государство рассматривает продолжительность жизни пожилого человека, как убытки со стороны бесплатного социального обеспечения. С точки зрения бизнеса, это отличная возможность получения дополнительной прибыли. Старые люди испытывают проблемы со здоровьем. Им все труднее передвигаться самостоятельно. Честное дело, основанное на платной помощи пожилым людям – это не только прибыльно, но и благородно.

5. Студии пирсинга и татуировки

По данным США, начиная с 2014 года, данная сфера услуг получает доход в размере 3 миллиардов долларов ежегодно. Статистических данных России нам найти не удалось. Учитывая стабильный рост популярности, предположить, что следующие показатели близки к отечественным не так сложно. В США имеют, как минимум 1 татуировку:

По крайней мере 1 совершеннолетний в 40% семей;
22 % молодежи старше 16 лет;
30 % людей 25-39 лет;
40 % взрослых 30-39 лет;
30 % в возрасте 40-49 лет;
43 % пожилых людей за 50.

В России для работы тату-мастером требуется медицинское образование. Специфика также обязывает владеть художественными навыками и способностями к творчеству. Вы подходите под вышеизложенные критерии? Удивительно, что бизнес идея услуг пирсинга и татуировки до сих пор обходила вас стороной.

6. Консультирование и терапия

10 лет назад услуги психотерапевта в России были не слишком востребованы. Начиная с 2012 года, ситуация разительно изменилась. Ежегодно рост спроса на консультации в кабинетах и через Интернет растет в среднем на 13,9 %. Британское агентство статистики прогнозирует, что к 2020 году в Европе этот показатель составит 41 %. В США на еженедельный и ежемесячный прием ходят более 73 % семей.

Услуги психотерапевта требуют соответствующего профильного образования. Психологи также могут открывать частную практику. Чаще две схожих по направлению специализации принимают за одно и то же. Фактически, вопросы психического состояния и реабилитации являются прерогативой первого. Это касается табачной, алкогольной и наркотической зависимостей. Суицидальных наклонностей. Глубокой депрессии.

Психологи принимают на себя менее агрессивные и требующие соответствующей подготовки направления. Проводят тренинги в области мотивации и саморазвития. Консультируют компании и обучают персонал таким дисциплинам, как тимбилдинг и таймменеджмент.

С ростом спроса на предложение психологов и психотерапевтов, плотность конкуренции неизбежно усиливается. Как показывает практика, в этой сфере услуг на 2018 год еще осталось достаточно возможностей для старта.

7. Финансовый консультант-планировщик

Согласно прогнозу Бюро статистики труда США, ожидается, что финансовые консультанты будут пользоваться хорошим спросом. Прогнозируемый темп роста в 30 % до 2026 года им гарантирован. С развитием бизнеса, основанного на западной модели. А также благодаря открытию представительств заграничных компаний, в проекции на Россию тенденция спроса не менее актуальна.

Финансовый консультант-планировщик может применить себя в сотрудничестве с организациями и физическими лицами. Примечательно, что с оглядкой на Европу и США, последнее касается не только индивидуальных предпринимателей. Управление личными финансами наследников и иных представителей частного капитала также имеют место.

Кратко, финансовый советник представляет собой лицо, уполномоченное выбирать для клиента продукты того или иного рынков. Анализируя и сравнивая предложения, он выбирает максимально соответствующие потребностям и возможностям доверителя. Планирует и контролирует движение средств в краткосрочных и длительных периодах.

Наличие высшего экономического и юридического образования в данной профессии приветствуются. Весомым плюсом станет умение составления бизнес-плана, опыт успешного инвестирования, торговли ценными бумагами и прочее. Люди доверяют советникам свои деньги. Нередко, все что у них есть. Без соответствующей подготовки связывать свою жизнь с данной сферой услуг не рекомендуется.

8. Аутсорсинг бухгалтерских услуг

Вести дела компании можно из любой точки мира. К этим выводам несколько лет назад пришли крупные западные организации. В 1992 году путем независимого опроса, исследователями из США был выявлен интересный факт. Каждый второй бухгалтер Нью-Йорка, работая официально, параллельно вел дела нескольких сторонних организаций.

Востребованность в данной сфере услуг послужила толчком к появлению первых компаний, специализирующихся на аутсорсинге бухгалтерии. Следом за США, агентства стали открываться в Европе. Много позже тенденция спроса коснулась и России. Имея соответствующее образование и таланты руководителя, вы без труда сможете применить себя в этом деле.

9. Телефонная служба

С услугами Колл-центров каждый из нас сталкивается довольно часто. После ремонта автомобиля в автосервисе нам звонят, чтобы спросить о качестве обслуживания. Наше мнение регулярно интересует операторов социальных опросов. Врачебные центры и клиники также не упускают возможности справиться о нашем здоровье. Примечательно в этом вопросе то, что трое звонящих могут оказаться сотрудниками одной компании.

Телефонные службы являются еще одной сферой услуг, переданной организациями на аутсорсинг. Это экономически целесообразно, поскольку отнимает меньше времени, сил и материальных затрат. Компаниям не требуется содержать собственный штат сотрудников. Перечислять средства в пенсионный фонд, отчитываться за каждого специалиста. Тратить ресурсы на прием обращений, информирование действующих и потенциальных клиентов.

Проще заказать услугу стороннего лица, специализирующегося на телефонных переговорах. Говоря о последнем, имеются ввиду все голосовые каналы связи. Если идея бизнеса вам интересна, рекомендуем обратить на нее внимание в 2018 году.

10. Подбор и диагностика автомобилей

Размещение частных объявлений о продаже редко отличается честностью заявителя. Людям свойственно завышать ожидания потенциальных покупателей. Особенно когда речь заходит о подержанных автомобилях. По причинам высоких налогов на стареющий транспорт, в Европе услуга не прижилась. Россия, напротив, испытывает высокую потребность в подобных специалистах.

Если вы разбираетесь в автомобилях и их устройстве, достаточно внимательны и осмотрительны, возможно, на этом можно будет построить неплохой бизнес.

Какие услуги предлагают в сфере автомобильного подбора:

консультирование потенциального покупателя;
поиск и осмотр транспорта, подходящего по критериям заказчика;
диагностирование общетехнического и визуального состояния автомобиля;
выявление скрытых и явных дефектов, соответствия заявлению продавца;
проверка кредитной истории, чистоты документов;
переговоры и обоснованное снижение стоимости;
сопровождение купли-продажи, регистрации и постановки на учет.

Приобретите начальное оборудование для диагностики и разместите объявление на сайте услуг. Посмотрите на реакцию потребителей в своем городе. Позднее вы сможете дополнить свое предложение. Например, производить срочный выкуп автомобилей или заняться подбором автомобильных запчастей.

11. Услуги копирайтера

Передача любой информации средствами масс-медиа начинается с текста. Для видео требуется сценарий, для аудио – текст диктора. Объявление в газету, статья для веб-сайта, публикация в социальных сетях. Предложение услуг и товаров, оптимизация для поисковых систем. Все это обосновывает высокий спрос на умения опытного копирайтера.

В Европе и США эта специализация имеет более узкое значение, относящееся к маркетингу. В России копирайтерами называют писателей, сценаристов, журналистов и других авторов уникальных текстов.

Вы можете стать копирайтером и предлагать свои услуги, если обладаете следующими качествами:

любите и умеете писать,
пишете грамотно и интересно,
готовы самостоятельно планировать распорядок дня,
пунктуальны и трудолюбивы,
легко обучаетесь и спокойно воспринимаете критику.

Примечательно, что копирайтинг, веб-дизайн и программирование не требуют от вас практически никаких материальных вложений. Вы продаете свое время и знания. Самый чистый продукт на рынке товаров и услуг.

12. Услуги мастера или муж на час

Разносторонняя специализация, связанная с мелким и крупным ремонтом. «Мастер на все руки» выполняет задания разной степени сложности. Сегодня его вызывают установить полку, завтра починить водопровод. Если вы не боитесь работы и умеете трудиться руками, из этого может получиться хороший бизнес.

Разместите объявление на сайте услуг, зарядитесь поддержкой посреднических компаний. Договоритесь с представителями схожих направлений сферы услуг. Например, грузчиками, перевозчиками, небольшими магазинами строительных и отделочных материалов, сантехники и прочего. Услуги мастера на час востребованы каждый день. Вы удивитесь насколько быстро дело начнет приносить достойную прибыль.

Подведем итоги

В статье подробно рассмотрено 12 бизнес-идей на 2018 год, отличающихся завидной перспективностью. Некоторые из них уже пользуются спросом в России, иные только нащупывают рынок, открывая большие возможности тем, кто решится работать в этой сфере услуг. В любом случае вам придется хорошо потрудиться, поскольку «лежать на печи» не позволит ни одна из них. Дело мастера боится, пробуйте и у вас все получится.

Рекомендуем обратить внимание на 5 распространенных ошибок начинающих бизнесменов. Статья поможет вам избежать проблем на пути развития малого предприятия.

Добавить идею для бизнеса или поделиться своим мнением можно в комментариях под этой статьей. Для перехода на портал услуг своего города воспользуйтесь меню справа от статьи. Если вы перешли к нам с мобильных, список расположен под комментариями.

Резюме

Название статьи

12 идей бизнеса в сфере услуг

Описание

Смелые и оригинальные или хорошо знакомые и проверенные временем. Эти идеи бизнеса в сфере услуг продолжат стремительно развиваться.

Автор

Олег Небогатов

Издатель

Портал Городские услуги

Лого издателя

Бизнес-идеи в сфере услуг населению 2020-2021

Многих не покидает мечта о начале собственного бизнеса. Но, чем конкретно заняться знают далеко не все, чтобы был реальный доход и дело по душе. Какие — же бизнес-идеи в сфере услуг представляющиеся населению существуют? Многие озадачены этим вопросом. В действительности, только востребованные сферы обслуживания, могут обеспечить прибыль. Организация бизнеса, возможна в разных областях, в том числе в сфере оказания услуг населению. Открыть бизнес, реально с минимальным вложением, а также без вложений- с нуля. Можно заниматься делом, которое не столь трудоемкое, его можно реализовывать в условия дома.

Навигация по разделу

Почему заниматься услугами выгодно?

Нет человека, который смог бы обойтись без, каких либо услуг, которые предоставляются повсеместно населению. Настройка электроники, всевозможные покупки, ремонтные работы. Предоставление сервиса разного рода, приносят доход специалистам, оказывающим услуги.

Возможно, заняться абсолютно любым бизнесом, которым человек сможет овладеть на профессиональном уровне. Кто-то продает изделия, которые изготовлены своими руками, являющиеся хобби человека. Превращение любимого занятие в бизнес — превосходная идея. Эта деятельность подойдет, как получение дополнительного дохода для женщин в декретном отпуске, домохозяек.

Краткий перечень услуг, которыми можно заняться

Много услуг различного характера, можно оказывать:

Услуги маникюра;
Парикмахерского дела;
Производство кондитерской продукции;
Изготовление одежды;
Восстановление работы бытовых электроприборов и т.д.

Обширен перечень услуг, оказанием, которых, можно зарабатывать деньги. Этот бизнес, реализуется, как в большом городе, так и в маленьких населенных пунктах. Востребованное дело принесет прибыль, при этом затраты будут минимальные. Заниматься работой возможно, как в условиях дома, так и в помещении гаража, мастерской и др. Необходимо стремиться, иметь большое желание, чтобы организовать дело достойного уровня, с которого получают доход.

Какой бизнес актуален в 2018 году

Наиболее привлекательные бизнес-идеи в сфере услуг населению в этом году:

Занятие торговлей;
Обучающие курсы разного направления;
Мобильные пункты питания;
Строительно-ремонтная деятельность;
Оказание услуг проката;
Бухгалтерские и аудиторские услуги;
Юридическая помощь;
Услуги по уборке и многие другие.

Большое значение имеет, чтобы материальная заинтересованность совпадала с полезностью услуг, их нужностью людям. Только в таком случае выбранное дело станет долгосрочным и прибыльным. Необходимо планировать развитие бизнеса, тщательно изучать спрос населения.

Motul news : апрель 2018 Архив : Бизнес & Услуги

AfghanistanAlbaniaAlgeriaAmerican SamoaAndorraAngolaAnguillaAntarcticaAntigua and BarbudaArgentinaArmeniaArubaAustraliaAustriaAzerbaijanBahamasBahrainBangladeshBarbadosBelarusBelgiumBelizeBeninBermudaBhutanBoliviaBosnia and HerzegovinaBotswanaBouvet IslandBrazilBritish Indian Ocean TerritoryBrunei DarussalamBulgariaBurkina FasoBurundiCambodiaCameroonCanadaCape VerdeCayman IslandsCentral African RepublicChadChileChinaChristmas IslandCocos (Keeling) IslandsColombiaComorosCongoCongo, The Democratic Republic of theCook IslandsCosta RicaCote d’IvoireCroatiaCubaCyprusCzech RepublicDjiboutiDominicaDominican RepublicEcuadorEgyptEl SalvadorEquatorial GuineaEritreaEstoniaEthiopiaEuropeFalkland Islands (Malvinas)FijiFranceFrench GuianaFrench PolynesiaFrench Southern TerritoriesGabonGambiaGeorgiaGermanyGhanaGibraltarGreeceGrenadaGuadeloupeGuamGuatemalaGuernseyGuineaGuinea-BissauGuyanaHaitiHeard Island and McDonald IslandsHoly See (Vatican City State)HondurasHong KongHungaryIcelandIndiaIndonesiaIran, Islamic Republic ofIraqIrelandIsle of ManIsraelItalyJamaicaJapanJerseyJordanKazakhstanKenyaKiribatiKorea, Democratic People’s Republic ofKorea, Republic ofKuwaitKyrgyzstanLao People’s Democratic RepublicLatviaLebanonLesothoLiberiaLibyan Arab JamahiriyaLiechtensteinLithuaniaLuxembourgMacaoMadagascarMalawiMalaysiaMaldivesMaliMaltaMarshall IslandsMartiniqueMauritaniaMauritiusMayotteMexicoMicronesia, Federated States ofMoldova, Republic ofMonacoMongoliaMontenegroMontserratMoroccoMozambiqueMyanmarNamibiaNauruNepalNetherlandsNetherlands AntillesNew CaledoniaNew ZealandNicaraguaNigerNigeriaNiueNorfolk IslandNorth MacedoniaNorthern Mariana IslandsNorwayOmanPakistanPalauPalestinian TerritoryPanamaPapua New GuineaParaguayPeruPhilippinesPitcairnPolandPortugalPuerto RicoQatarReunionRomaniaRussian FederationRwandaSaint HelenaSaint Kitts and NevisSaint LuciaSaint Pierre and MiquelonSaint Vincent and the GrenadinesSamoaSan MarinoSao Tome and PrincipeSaudi ArabiaSenegalSerbiaSeychellesSierra LeoneSingaporeSlovakiaSloveniaSolomon IslandsSomaliaSouth AfricaSouth Georgia and the South Sandwich IslandsSpainSri LankaSudanSurinameSvalbard and Jan MayenSwazilandSwedenSwitzerlandSyrian Arab RepublicTaipeiTajikistanTanzania, United Republic ofThailandTimor-LesteTogoTokelauTongaTrinidad and TobagoTunisiaTurkeyTurks and Caicos IslandsTuvaluUgandaUkraineUnited Arab EmiratesUnited KingdomUnited StatesUruguayUzbekistanVanuatuVenezuelaVietnamVirgin Islands, BritishVirgin Islands, U.S.Wallis and FutunaYemenZambiaZimbabwe

Weiter

Motul news : июль 2018 Архив : Бизнес & Услуги

Weiter

аутсорсинг-траектория, услуги Росреестра и продуманные бизнес-ситуации

В рабочей встрече под председательством Юрия Палюха, регионального министра IT-технологий и связи, приняли участие Владислав Попов, представители областного министерства экономического развития и поддержки предпринимательства Кировской области, центров «Мои Документы» и Кировского отделения ПАО «Сбербанк».

Главной темой встречи стало обсуждение перспектив развития Центра оказания услуг для бизнеса, созданного в Кирове в декабре 2017 года на базе Кировского отделения ПАО «Сбербанк». Уникальность кировского проекта состояла в том, что ЦОУ впервые в России был создан не в центрах «Мои Документы», как это происходило в других регионах, а на базе привлеченной организации. Такой вариант, предусмотренный в том числе федеральным законодательством, был выбран исходя из того, что, во-первых, кредитная организация в большей степени, чем МФЦ, знает потребности бизнеса, а, во-вторых, с учетом наличия развернутой филиальной сети привлекаемой организации данный проект может быть оперативно масштабирован.

— Сегодня еще рано говорить о масштабировании проекта в районы области, а вот задача по расширению количества услуг для бизнеса, предоставляемых на базе ЦОУ, стоит очень остро и требует незамедлительного решения. Речь идет не только об оказании услуг Росреестра и налоговой службы, наиболее востребованных у предпринимателей, но и о создании в ЦОУ комплексной бизнес-инфраструктуры, — отметил Юрий Палюх.

Члены рабочей группы поддержали мнение министра и высказали свое видение перспектив развития ЦОУ. Так, максимально полезными для начинающих предпринимателей могут быть услуги разработки аутсорсинг-траектории (сопровождение бизнеса с точки зрения бухгалтерских и юридических услуг) и консультирование по образовательным программам, организация на площадке ЦОУ приема уполномоченного по защите прав предпринимателей, нотариуса и экспертов организаций, сопутствующих ведению бизнеса (пожарной инспекции, Роспотребнадзора и т.д.)

Юрий Палюх поручил в ближайшее время проработать механизм взаимодействия с экспертами по указанным направлениям: должно быть полностью сформировано видение по наполнению бизнес-ситуаций с учетом потребностей предпринимателей в рамках определенных вариантов («Бизнес-старт», «Бизнес-развитие» и «Бизнес-диверсификация»), в апреле запланирован старт оказания пакетных услуг в рамках бизнес-ситуаций.

история «МегаФон.Бизнес» / Блог компании МегаФон / Хабр

У каждого телеком-оператора есть большой набор тарифов и услуг, которые предназначены для корпоративных клиентов. Таких услуг может быть несколько десятков. Обычно пользователям в них сложно разобраться — трудности возникают уже на этапе подключения. Приходится «пролезать» сквозь бесчисленные лендинги, авторизации, формы заявок и строчки мелкого шрифта. Мы хотели, чтобы все стало просто и понятно. Для этого мы решили создать платформу «МегаФон.Бизнес». О том, как мы собирали экосистему решений для корпоративных клиентов и что в итоге получилось, расскажем в этом посте.

В этой статье вы узнаете:

Какие инструменты мы использовали, чтобы определить потребности пользователя;
Какие процессы мы меняли, чтобы успеть в условиях горящих дедлайнов;
Какой фреймворк используем при разработке систем с большим количеством пользователей.

Изучаем аудиторию

Работу над новой платформой мы начали с исследования наших корпоративных клиентов — их целей, задач, потребностей. По итогам исследования мы сгруппировали компании по размеру бизнеса с ориентиром на приоритеты, которые стоят перед ними. Выделили тех, кто, например, стремится сокращать затраты, привлекать новых клиентов или расширять бизнес. В соответствии с этим делением распределили все корпоративные услуги и составили для них разные описания.

Например, услуга «Бесплатный номер 8 800». Если мы говорим о компании, которая в первую очередь стремится привлечь новых клиентов, описание услуги для нее основывается на том, что бесплатный номер добавляет солидности и увеличивает доверие потенциального клиента. Если говорим о более крупном бизнесе — то включаем в описание возможность для клиентов бесплатно звонить из регионов (например, при организации «горячей линии»).

Согласно этому подходу, стали по-другому предлагать и виртуальную АТС. Большие компании оценят, если им расскажут о совместимости с физическими АТС, о многоканальности и экономии. А малый бизнес — если узнает о том, что с помощью виртуальной АТС можно прослушивать разговоры специалистов колл-центра и оценивать качество работы звонящих сотрудников.

Как выглядит наша лаборатория, в которой мы проводим юзабилити-тестирование

Кроме анализа потребностей рынка, мы провели юзабилити-исследование всех личных кабинетов и продуктовых страниц МегаФона. Описания на этих страницах создавались по разным принципам, что создавало сложности при навигации между сервисами. Одинаковые по замыслу функциональны

Торговля и услуги — Муниципальное образование город Пермь

10-12 июня в Турине (Италия) пройдет Европейский полуфинал кулинарного чемпионата «Золотой Бокюз».

В Орджоникидзевском районе Перми продолжается борьба с незаконно установленными нестационарными объектами – киосками, павильонами и автостоянками.

В этот день празднуется Международный день защиты детей.

С начала мая в Орджоникидзевском районе за счет средств городского бюджета принудительно демонтировано девять самовольно установленных рекламных конструкций. Владельцы пяти незаконных рекламных объектов убрали их добровольно.

В этот день пройдут праздничные мероприятия, посвященные Дню пограничника.

В этом году, как и прежде, в Перми определено пять официальных мест массового отдыха у воды. Их приемка пройдет в июне.

Администрация Мотовилихинского района Перми демонтировала семь настенных панно со зданий по улицам Дружбы и Крупской, рекламный стенд по улице КИМ, 83, а также киоск по улице Уинской, 13.

В этот день для учеников 9-х и 11-х классов пройдут «Последние звонки».

В Законодательном собрании состоялось расширенное рабочее совещание по обсуждению изменений в закон Пермского края «Об административных правонарушениях».

В городе продолжается работа по упорядочению нестационарной торговли.

Business Services Outlook 2018 | «Делойт», Великобритания,

Что такое сектор бизнес-услуг?

Бизнес-услуги — это разнообразная отрасль, обслуживающая компании в пяти секторах: управление объектами, строительные услуги, аутсорсинг бизнес-процессов, ИТ и цифровые услуги, а также государственные услуги, переданные на аутсорсинг. В этом секторе занято около 3,3 млн человек по всей Великобритании, и он является основным источником роста занятости в Великобритании, при этом 12 из 50 наиболее быстрорастущих профессий приходятся на сектор бизнес-услуг.Существование и рост этой отрасли позволяет другим организациям сосредоточить ресурсы на своих основных сферах деятельности и, таким образом, обеспечить повышение эффективности в экономике в целом.

Каковы основные проблемы для сектора бизнес-услуг?

Несмотря на то, что в настоящее время существует устойчивый спрос на бизнес-услуги, компании все чаще сталкиваются с давлением на свои ресурсы и прибыль, что влияет на их способность удовлетворить этот спрос. Например, нехватка навыков начинает влиять на их способность к росту, в то время как более высокие затраты продолжают сокращать их маржу прибыли.Брексит также может привести к новым вызовам, таким как девальвация фунта стерлингов, влияющая на цены на импортные товары и ограничению доступа к талантам, но также открывает новые возможности.

Каковы перспективы бизнес-услуг в 2018 году и в последующий период?

Существует ряд рыночных факторов, которые влияют на перспективы на 2018 год, от экономических и политических факторов, таких как плата за обучение и национальный прожиточный минимум, до промышленных и технологических факторов, таких как искусственный интеллект и робототехника.Чтобы компании, предоставляющие бизнес-услуги, могли максимально использовать свой потенциал роста, им следует учитывать:

Ориентация на эффективную деятельность
Поскольку давление на издержки вряд ли исчезнет в краткосрочной перспективе, предприятиям следует сосредоточиться на повышении эффективности своей деятельности. Возможные способы достижения этого включают определение областей роста и новых областей обслуживания для увеличения масштаба, упрощения процессов и их цепочки поставок, где это возможно, и повышения производительности за счет использования технологий.
Приоритет управления талантами
Поскольку в секторе бизнес-услуг в основном работают люди, компании, которые полагаются на своих сотрудников, чтобы сделать их конкурентоспособными, отраслевые отчеты показывают, что компаниям становится все труднее находить нужных людей. Как компании могут смягчить воздействие этих проблем на свои организации? Технологии — это один из ответов, но необходимо также разработать более долгосрочную стратегию.
Устранение технологических угроз и возможностей
Как и во многих других отраслях, за последние несколько лет отрасль бизнес-услуг должна была стать более цифровой и сосредоточиться на разработке и применении технологий в своей деятельности.Однако это также привело к новым вызовам. Что могут сделать организации, предоставляющие бизнес-услуги, для устранения этих угроз и использования новых возможностей?

Наши пять самых востребованных услуг для малого бизнеса в 2018 г.

Вы когда-нибудь задумывались, какие тактики и услуги используют другие владельцы малого бизнеса для развития своего бизнеса? Вот пять наиболее часто запрашиваемых услуг за последний год, которые помогут вам ответить на этот самый вопрос.

1.Канцелярские товары

Многие из наших клиентов из малого бизнеса работали со своими местными PostNet, чтобы создать полный набор деловых канцелярских принадлежностей. С PostNet каждый владелец бизнеса получает универсальный магазин для печати. Многие владельцы решили одновременно печатать визитки, фирменные бланки и конверты в 2017 году, чтобы гарантировать единообразие каждого продукта и создать единый набор канцелярских принадлежностей.

2. Доставка

Не секрет, что когда вы выбираете доставку с PostNet, процесс становится проще.Вот почему это была одна из лучших услуг, которые мы видели в 2017 году. Владельцы бизнеса имеют доступ ко всем ведущим перевозчикам, включая FedEx®, UPS®, USPS® и DHL®, в некоторых местах. Наши клиенты также рады узнать, что у нас есть полный набор упаковочных материалов и мы предлагаем индивидуальную упаковку в каждой PostNet.

3. Конструкция

В каждом PostNet вы найдете команду дизайнеров, готовых воплотить ваши дизайнерские мечты в реальность. Вот почему дизайн был одной из самых востребованных услуг в прошлом году.Владельцы бизнеса могут работать с дизайнерами для создания различных маркетинговых материалов, канцелярских принадлежностей, дизайна логотипов и всего, что вам нужно для личных проектов и подарков.

4. Прямая почтовая рассылка через каждую дверь (EDDM)

Иногда определить, кто именно ваша аудитория, может быть проблемой, поэтому многие владельцы бизнеса запросили услуги Every Door Direct Mail (EDDM) в 2017 году. EDDM позволяет PostNet распечатать часть прямой почтовой рассылки, а затем работать с клиентом, чтобы определить конкретный маршрут для USPS.Затем USPS доставляет открытки по всем адресам на пути следования. Эта уникальная услуга позволяет компаниям выбирать, куда именно следует отправлять почтовую программу, даже если у них нет определенного списка.

5. Виртуальные почтовые ящики

Ожидается, что популярность виртуальных почтовых ящиков

будет расти, поскольку они позволяют вам и вашей компании просматривать почту и управлять ею из любой точки мира. Вы можете просто просматривать свою почту с любого онлайн-устройства, и всего в несколько касаний вы можете выбрать пересылку, сканирование, переработку или измельчение вашей почты.

Куда вас приведет 2018 год? Давайте начнем ваш следующий проект с поиска ближайшего к вам PostNet.

Торговля бизнес-услугами — Разъясненная статистика

Анализ оборота по отдельным бизнес-услугам

В 2018 году около половины продаж в ЕС сектором публикации программного обеспечения приходилось на клиентов-нерезидентов, проживающих в другой стране

На рисунке 1 показана доля оборота бизнес-услуг в 2018 году по месту жительства клиента.По каждой из представленных бизнес-услуг большая часть оборота ЕС была получена за счет продаж клиентам из страны, представляющей отчетность (другими словами, клиентам, проживающим в национальной экономике). Эта закономерность была особенно очевидна для служб занятости; архитектурная деятельность; бухгалтерская, бухгалтерская и аудиторская деятельность; налоговое консультирование; Реклама; техническое тестирование и анализ, а также юридическая деятельность, где более 80% продаж приходилось на клиентов из отчетной экономики. В то время как на клиентов, проживающих в другой стране, приходилась более высокая доля от общего объема продаж таких видов деятельности, как услуги по публикации программного обеспечения (48.3%) и обработка данных, хостинг и сопутствующие действия; веб-порталы (34,7%). Такие различия могут быть связаны с торгуемостью различных услуг, различными режимами торговли услугами или барьерами для входа, которые препятствуют / ограничивают торговлю некоторыми бизнес-услугами.

В 2018 году 96,1% продаж, произведенных в рамках деятельности ЕС по трудоустройству, приходилось на клиентов из страны, представившей отчет; Напротив, процентная доля от общего оборота, приходящаяся на долю внутренних клиентов, упала до 51,7% на деятельность по публикации программного обеспечения.

Рисунок 1: Анализ оборота отдельных бизнес-услуг по месту жительства клиента, ЕС-27, 2018 г.
(% от оборота)
Источник: Евростат (bs_bs8bdf_r2)

Рейтинг оборота отдельных бизнес-услуг

В 2018 году сектор услуг компьютерного программирования ЕС зафиксировал самый высокий уровень продаж от клиентов, проживающих в другой стране.

Если посмотреть более подробно на изменения в отдельных странах-членах ЕС, в таблице 1 показан рейтинг оборота, генерируемого отдельными бизнес-услугами, в зависимости от места жительства клиентов.В 2018 году немецкие предприятия компьютерного программирования и консалтинга зафиксировали самый высокий объем продаж бизнес-услуг клиентам, проживающим в другой стране (32,0 млрд евро). Эта же деятельность — компьютерное программирование и консультирование — также составила вторую, третью и четвертую по величине стоимостную выручку от продаж шведских, голландских и испанских предприятий. Помимо этого, в другие высокие рейтинги вошли инженерные предприятия из Германии, Испании и Франции, чей товарооборот занял пятое, седьмое и восьмое места соответственно.Что касается стоимости оборота, эти два сектора (компьютерное программирование и инженерия) можно считать доминирующими в 2018 году.

В то время как в рейтинге общего оборота неудивительно, что доминируют некоторые из крупнейших государств-членов ЕС, во второй половине таблицы 1 представлен процент оборота национального сектора, созданный клиентами из других государств-членов ЕС. В 2018 году 100% продаж на Кипре в сфере инженерной деятельности и связанных с этим технических консультаций, а 95% продаж в области компьютерного программирования, консультирования и связанной с ними деятельности были получены от клиентов, проживающих в другой стране (данные за 2017 год для этого последнего случая).Следующие по величине доли были зарегистрированы для услуг по публикации программного обеспечения в Финляндии (89,0%) и в Чехии (85,1%). Затем последовали обработка данных в Латвии (84,5% их оборота приходятся на клиентов, проживающих в другой стране), а также услуги маркетинговых исследований и опросов общественного мнения в Словении (82,1%).

Таблица 1: Пять ведущих рейтингов оборота отдельных бизнес-услуг по месту жительства клиентов, 2018 г.
Источник: Евростат (bs_bs8bdf_r2)

Налог на ведение бизнеса и занятий (B&O)

Классификация: налог на розничную торговлю B&O

Эта налоговая классификация применяется к вам, если есть продажа (или аренда) товаров и определенных услуг клиентам.Вам необходимо отразить доход от таких продаж по этой классификации. Ставка налога на розничную торговлю B&O составляет 0,471% (0,00471) от вашей валовой выручки.

Кроме того, налог с розничных продаж также должен взиматься со всех продаж, подпадающих под классификацию налога B&O для розничной торговли, за исключением случаев, когда применяется специальный вычет или освобождение от налога с розничных продаж.

Чтобы просмотреть более конкретный список видов деятельности и материальных ценностей, применимых к этой налоговой классификации, посетите раздел «Налог с розничных продаж».

Классификация: налог на оптовые продажи B&O

Эта налоговая классификация применяется к вам, если есть продажа товаров и определенных услуг лицу, которое будет перепродавать другим. Вам необходимо отразить доход от таких продаж по этой классификации. Ставка налога на оптовые продажи B&O составляет 0,484 процента (0,00484) от вашей валовой выручки.

Если вы продаете товары оптом, вы должны получить от покупателя разрешение торгового посредника .Храните разрешение торгового посредника в своей документации в течение пяти лет.

Пример: У предприятия частного почтового ящика закончились транспортные ящики (упаковка). Вы можете продать часть своих поставок оптом, если владелец бизнеса даст вам разрешение на торговлю.

Классификация: Производство B & O налог

Эта налоговая классификация применяется, если вы производите продукцию в Вашингтоне, будь то для собственного использования или для продажи (как материальная собственность) другому лицу. Сумма налога зависит от стоимости произведенной продукции или побочных продуктов.Ставка налога на производство B & O составляет 0,484 процента (0,00484) вашей валовой выручки.

В отношении продуктов, производимых и продаваемых в Вашингтоне, владелец бизнеса подлежит обложению как производственным налогом B&O , так и налогом на оптовую или розничную торговлю B&O. Тем не менее, вы можете иметь право на налоговую скидку на различные виды деятельности (MATC). MATC также известен как Schedule C. По сути, вы можете взять кредит в счет налога на производство B&O в сумме, равной налогу на оптовую или розничную торговлю B&O, причитающемуся с продаж.Когда вы используете MATC, он устраняет дублирующий налог на B&O, уплачиваемый на товары, которые производятся и продаются в Вашингтоне.

Пример: В почтовом магазине Энни есть зона, управляемая Энни или ее сотрудниками (отдельно от копировальных машин самообслуживания), где копии по специальному заказу делаются для клиентов. Доход от продаж копий отражается в налоговой классификации производства B&O, а также в классификации налога на розничную и / или оптовую торговлю. MATC завершается, когда Энни готовит налоговую декларацию.

Посетите веб-сайт департамента, чтобы получить копию формы MATC. WAC 458-20-19301 дает дополнительную информацию о требованиях к отчетности. Люди, занимающиеся полиграфической деятельностью, могут также обратиться к WAC 458-20-144 (Полиграфическая промышленность).

Классификация: Услуги и другие виды деятельности B&O tax

Основная информация

Как правило, когда бизнес предоставляет профессиональные или личные услуги (в том числе является агентом для третьих сторон), доход (включая комиссионные) от деятельности отражается в налоговой классификации B & O по услугам и другим видам деятельности.Доход, который больше нигде не классифицируется, также подлежит налогообложению по этой классификации. Ставка налога на услуги и другие виды деятельности B&O составляет 1,5 процента (0,015). Налог с продаж не применяется к этому доходу.

Суммы, полученные от следующих видов услуг, отражены в налоговой классификации B & O по услугам и прочим видам деятельности:

Почтовые марки, g дополнительные почтовые расходы или продажа конвертов с марками — Это основано на продажной цене, превышающей номинальную стоимость продукта. Пример. Вы продаете книгу марок за 8 долларов, а номинальная стоимость проданной книги марок составляет 7 долларов. Облагаемая налогом сумма составляет 1 доллар США.
Сбор за нотариальное заверение — Сбор за нотариальное заверение документа.
- Сборы за денежные переводы, денежные переводы Western Union, сборы по дорожным чекам — Комиссии, полученные за продажу денежных переводов, дорожных чеков и денежных переводов.
Аренда почтового ящика — Доход от аренды, полученный за аренду почтового ящика (арендованного или сданного в аренду на срок более 30 дней).Аренда почтового ящика считается «лицензией на использование недвижимости». Лицензия дает право использовать недвижимость другого лица, но не дает исключительного контроля над этой собственностью.
Доступ в Интернет и использование компьютеров — Отчет о доходах от такой деятельности. (Временное использование клиентом компьютера и доступа в Интернет не облагается налогом с розничных продаж.)
Комиссия за просрочку платежа — Доход от платы за просрочку платежа.

Индивидуальная или коммерческая упаковка

Услуги по упаковке облагаются налогом на деятельность, которую вы выполняете для клиента.Полученный доход обычно отражается в налоговой классификации B & O по услугам и прочей деятельности. Сумма за услуги по упаковке (труд) должна быть указана отдельно от стоимости доставки расходных материалов или материалов.

Продажа товаров для доставки покупателям облагается налогом с розничных продаж. Предметы включают коробки, ящики, этикетки и упаковочные материалы. Отправляемые товары, которые будут перепроданы, могут быть приобретены с разрешения торгового посредника.

Служба доставки

Как правило, частный почтовый бизнес организует доставку товаров клиента через коммерческого перевозчика.Компенсация (гонорар или комиссия), которую получает ваша компания за организацию доставки, указывается в налоге на услуги и другие виды деятельности B&O.

Сектор расширенных бизнес-услуг | АРИЗОНА @ РАБОТА

Приоритеты АБС:

Карьерный путь
Реферальная сеть талантов
Брендинг / Информационная кампания

Каждый из этих приоритетов основан на работе двух постоянных комитетов ABS: по развитию талантов и по маркетингу и входит в их компетенцию.Предлагается, чтобы карьера карьерного пути и тактическая реферальная сеть стали частью программы действий Комитета по развитию талантов, а кампания по брендингу / повышению осведомленности стала частью программы действий Комитета по маркетингу в 2018 году. В каждом случае новые показатели рентабельности инвестиций будут должны быть разработаны, а результат на 2018 год завершен, как описано ниже.

Партнерство ABS в настоящее время сосредоточено на трех основных областях, каждая из которых возглавляется командами бизнес-лидеров.

РЕФЕРАЛЬНЫЙ КОМИТЕТ ПО ТАЛАНТАМ

Бизнес-лидеры призвали использовать модель локальной работы для разработки новой сети рекомендаций для талантов ABS.Комитет по развитию талантов будет создавать «рекомендации» для настройки параметров Сети. На 2018 год предлагается, чтобы Комитет по развитию талантов разработал эти руководящие принципы и показатели результатов, а также взаимодействовал с местной работой, чтобы подписать компании для запуска пилотного проекта сети рекомендаций по талантам ABS.

БРЕНДИНГОВЫЙ КОМИТЕТ

Основываясь на пилотном проекте по развитию талантов и отраслевом форуме ABS, бизнес-лидеры предполагают более всеобъемлющую, многогранную «кампанию» по брендингу и повышению осведомленности, чтобы изменить имидж отрасли и побудить больше местных жителей выбирать карьеру в ABS.Это будет включать усилия по охвату и обучению молодежи старших классов, а также студентов местных колледжей и лиц, меняющих профессию. Он будет включать информацию о карьерном росте, охвате средней школы, реальных и виртуальных экскурсиях по предприятиям ABS, стажировкам и другому опыту работы, а также другие элементы. На 2018 год комитет по маркетингу разработает план кампании и стратегию запуска с показателями результатов.

КОМИТЕТ КАРЬЕРЫ

Бизнес-лидеры из компаний-членов предложили карьерные варианты карьерного роста в отрасли.Это потребует от компаний совместной работы по определению общих путей карьерного роста и основных компетенций, необходимых на каждом уровне. Цель будет заключаться в создании общего продукта, отраслевой карты карьеры ABS, которая будет доступна местным образовательным учреждениям и системам, что повлияет на учебный план и проинформирует студентов о карьерных возможностях отрасли. На 2018 год предлагается, чтобы Комитет по развитию талантов создал карту вариантов карьеры в ABS, а также показатели для измерения его влияния на студентов, выбирающих карьеру в ABS, а также на местные учебные заведения и системы, адаптирующие свои учебные программы для подготовки студентов к карьере в ABS.

Для получения дополнительной информации посетите сайт phoenixworkforce.com.

Business Services 2018 Пакет экзаменов HSC