Организации, проводящие аттестацию рабочих мест (АРМ)
С 1 января 2014 года аттестация рабочих мест заменена на новую процедуру – специальную оценку условий труда в связи с принятием Федерального закона «О специальной оценке условий труда» № 426-ФЗ от 28.12.2013 года. В связи с этим все организации, оказывающие ранее услуги по аттестации рабочих мест, обязаны сменить область аккредитации на специальную оценку условий труда. Подробности читайте в материале: «Организации, проводящие специальную оценку условий труда».
Аттестация рабочих мест по условиям труда (АРМ, – ред.) – обязательный процесс, который должен проводиться с определенной периодичностью для каждого рабочего места. Процесс создан для того, чтобы вести проверку условий труда на наличие влияния вредных и опасных производственных факторов, на наличие травмоопасности и степени обеспеченности работников средствами коллективной защиты (СИЗ, – ред.). При проведении АРМ важно качество, благодаря которому достигается главный и важный принцип, заложенный в основу аттестации – объективность и достоверность. Полученные результаты позволяют увидеть те насущные проблемы, угрозы и риски, которых удастся избежать лишь при проведении рационального плана мероприятий по улучшению условий труда.
Главным документом, регулирующим порядок проведения аттестации, является Приказ Минздравсоцразвития РФ от 26.04.2011 г. № 342н (далее Приказ, – ред.). Фундаментальная основа требовательно подходит к вопросу независимости всех участников процесса. Напомним, предшествующим порядком являлся Приказ Минздравсоразвития РФ от 31.08.2007 г. № 569. Он относился к работодателям более благонамеренно с той позиции, что они могли проводить аттестацию самостоятельно, приглашать сторонние организации к участию лишь по своему усмотрению. Новые правила немного изменили подход к данной ситуации, поэтому при проведении АРМ обязательным стало участие аттестующих организаций, которые должны иметь беспристрастность к процессу проведения измерений и оценки условий труда.
Как определиться с выбором аттестующей организации?
Какими критериями руководствоваться при выборе организаций? Как выбрать из такого количества организацию, которая проведет аттестацию и дешево и качественно?
Эти и еще многие вопросы волнуют работодателей при выборе аттестующей организации. Конечно, на пике интереса – цены на аттестацию. Два понятия «дешево» и «сердито» не часто уживаются друг с другом. АРМ – не исключение из этих правил. Стала довольно часто встречаться недобросовестность многих компаний по отношению к выполнению своих обязательств. Получается, платишь деньги, а результат не оправдывает ожиданий. Кстати, результат АРМ стал центром особого внимания государственной инспекции по труду. Если они обнаружат несоответствия АРМ, представленные результаты могут вполне быть признаны недействительными. В таких случаях работодателю поручается незамедлительное повторное проведение аттестации на предприятии. Вот только для повторной АРМ никаких послаблений в плане стоимости уже не предусмотрено. Работодателю придется еще раз привлекать аттестующую организацию, заключать с ней договор на оказание услуг и выплатить определенную сумму для проведения измерений. Почему-то именно в этот момент работодатели начинают пристально относиться к процессу аттестации, внимательно изучать аттестацию, в то время, когда они уже изначально могли бы избежать подобных казусов, заранее подробно ознакомившись с сущностью и функциями порядка проведения.
В связи с участившимися случаями обмана большинство работодателей стали практиковать передачу результатов на государственную экспертизу, в результате которой проверяется соответствие полученных сведений, степень достоверности представленных данных. Это позволяет работодателям определиться с тем, не впустую ли были выплачены средства аттестующим организациям. При заключении договора важно рассмотреть вопрос о материальной ответственности компании, которая представила результаты, отличные от реальной ситуации на предприятии. Попробуем разобраться, что собой представляют организации, проводящие аттестацию рабочих мест.
По требованиям Приказа, аттестующая организация должна являться юридическим лицом, аккредитованным в строго установленном порядке для оказания услуг именно в области аттестации. Подтверждение о правомерности ведения действий в области АРМ каждый работодатель может найти в Реестре аккредитованных организаций, оказывающих услуги в области охраны труда. В этом реестре содержится полная информация о сроках действия аккредитации и области по оказанию услуг. Кроме того, в нем содержится информация об исключенных организациях из реестра, указываются их причины, одной из которых является несоблюдение порядка предоставления услуг по аттестации. Реестр находится в открытом доступе на сайте: http://rao.rosminzdrav.ru/.
Присутствие в реестре свидетельствует о многих показателях. Попасть в него при сегодняшних требованиях довольно сложно. Аттестующая организация должна иметь в своем составе аккредитованную испытательную лабораторию (ИЛ, – ред.), которая также проходит проверку контрольных органов для разрешения на осуществление своей деятельности и должна соответствовать ряду требований. Лаборатории по аттестации проводят измерения и оценку условий труда. До 2012 года, а точнее до выхода Постановления Правительства РФ № 602 от 19 июня 2012 года, ИЛ проходили аккредитацию в Федеральном агентстве по техническому регулированию и метрологии. Сегодня аттестат аккредитации на основании положительных выводов выдает Федеральная служба по аккредитации. Для того, чтобы соответствовать требованиям, ИЛ также должна иметь в своем составе собственную поверенную приборную базу и соответствующих специалистов.
Приборы для измерения факторов играют важную роль при получении результатов. Для использования их в области аттестации, необходимо также соответствовать ряду критериев. Серия используемых приборов должна быть утверждена и занесена в Государственный реестр средств измерений РФ. Но наличие в реестре – не всегда является показателем того, что прибор готов к использованию. В реестре утверждается лишь тип серии приборов, после чего каждый отдельно взятый прибор должен будет пройти поверку в Ростехрегулировании с целью установления пригодности и соответствия метрологическим требованиям. Подробнее об использовании укомплектованной приборной базы, Вы можете узнать в материале: «Приборы для аттестации рабочих мест».
Как бы ни были оснащены лаборатории современными приборами, качество проведения АРМ все же зависит от сотрудников, которые проводят измерения. Их профессионализм зависит от качества полученного обучения, от навыков, полученных в ходе работы в области охраны труда. Специалисты по аттестации должны иметь соответствующее свидетельство, подтверждающее право на ведение работ в области АРМ, периодически повышать квалификацию. Непрерывно меняется нормативно-правовая база, приборная база, специалист должен уметь быстро ориентироваться в этих вопросах, уметь применять их на практике.
Аттестующая организация получает право на ведение работ в области АРМ только при соответствии перечисленным требованиям. Порядок их аккредитации осуществляется на основании Приказа Минздравсоцразвития РФ № 205н (ред. от 22.11.2011 г.).
Организация, осуществляющая АРМ должна обосновывать свои действия, свои цены. Даже, несмотря на сложность оказываемых работ, все эти факторы должны действовать в разумных пределах.
При проведении работ по АРМ, руководитель вправе привлекать несколько аттестующих организаций. При этом он может или разделять часть работ между ними или же поручать полное проведение каждой из них для того, чтобы увидеть соответствие представленных результатов.
Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.
Аттестация рабочих мест на производстве, на предприятии
Производственные предприятия являются важнейшим звеном рыночной экономики, благодаря которым создается продукция, необходимая для удовлетворения потребностей людей. В Российской Федерации существует огромное количество предприятий, число которых с каждым годом увеличивается. Если обратиться к официальным данным Росстата, число предприятий и организаций по субъектам РФ, к примеру, в 2005 году составляло – 4767260, в 2009 их число равнялось – 4907753. Отрасли предприятий страны подразделяются на: промышленные, транспортные, торговые, предприятия в сферах различных услуг. Трудовые процессы на них сведены к автоматизации, но преобладающим по-прежнему остается труд человека. Говоря о производстве, почему-то параллельно с успехами его развития, идет понимание опасности и угрозы жизни и здоровья человека.
Организация труда – самая волнующая тема для каждого сотрудника, так как она не всегда носит должный характер. Есть виды деятельности, которые не могут обеспечить удовлетворительные условия труда в силу специфики своих работ, каковым и является производство. Самыми сложными отраслями производства считаются строительство, промышленность, транспорт, добыча полезных ископаемых. Производственный процесс на них всегда связан с большой долей опасности для здоровья, а порой и жизни человека. При проверках производственных предприятий превалируют условия, которые не отвечают санитарно-гигиеническим нормам. Далее идут такие основные показатели, как тяжесть и напряженность трудового процесса. По данным Росстата, в 2011 году самая большая доля занятых работников с неблагоприятными гигиеническими условиями была отмечена на предприятиях по добыче полезных ископаемых (45,3%) по сравнению с другими (строительство, связь, обрабатывающее производство).
Кстати, о проверке. Сегодня способом контроля безопасности условий труда является аттестация рабочих мест (АРМ, – ред.). Самостоятельная подсистема в области охраны труда имеет своей целью глубокий инструментальный анализ каждого рабочего места на предприятии. АРМ подразумевает введение в технологический процесс комплекса мероприятий, который бы позволил оптимизировать трудовой процесс. Конечно, когда затрагиваются промышленные предприятия, можно понять, что для них порой кажется утопичной мысль о рационализации условий. Но уменьшить степень влияния внешних факторов на человека и обезопасить его от них возможно. Аттестация и является такой процедурой. Она позволяет каждому работодателю показать объективную оценку условий труда, благодаря чему, он может избежать административной и уголовной ответственности, связанной с организацией неудовлетворительных условий труда. Работодатели неохотно прибегают к ее проведению. Если бы не было строго узаконенного порядка, большинство из них так бы и продолжали ущемлять интересы человека, заставляя его работать в самых жестких условиях труда. На производстве подобное положение дел неприемлемо, потому как речь идет о тяжелых и сложных видах работ, которые представляют реальную угрозу жизни рабочих.
Порядок по проведению аттестации был введен в России в 1997 году. Ранее также предпринимались попытки по контролю безопасности на предприятиях, но официальную огласку АРМ получила с момента введения Приказа о проведении АРМ 1997 года, далее 2007 года. Сегодня процесс регулируется Приказом Минздравсоцразвития РФ № 342н от 26 апреля 2011 года.
АРМ на производстве включает в себя оценку соответствия условий труда гигиеническим нормативам, степени травмоопасности и обеспеченности средствами коллективной защиты (СИЗ, – ред.).
Оценка гигиенических нормативов проводится в соответствии с Руководством Р 2.2.2006-05 путем инструментальных измерений. Она направлена на выявление производственных факторов, исследуется допустимость их влияния на человека, задействованного на данном рабочем месте.
При оценке травмоопасности объектом исследования является оборудование, инструменты и приспособления, необходимые для осуществления трудовой деятельности, подготовка работников по вопросам охраны труда. Оценка проводится путем рассмотрения технической документации.
Обеспеченность СИЗ работников выявляется на основе проверки установленного порядка обеспечения, соответствия средств защиты.
Из совокупности полученных данных определяется соответствие рабочего места установленным нормативным требованиям охраны труда. Если рабочее место признано не соответствующим, работнику должны назначаться компенсации, различные льготы.
Каждое рабочее место на производстве уникально по характеру выполнения операций. Рассмотрим наиболее распространенные специальности на типичном промышленном предприятии, как токарь, электромонтер, инженер и слесарь. Особенности их работы позволяют нам понять, что именно характерно для производственного рабочего места, какие факторы, чаще всего, влияют на их рабочий процесс. Потому как знание специфики выполнения работы упрощает процесс проведения аттестации.
Токарь занимается различной обработкой изделий на токарном оборудовании. Неспроста его работа сравнима с ювелирным мастерством. При работе с металлом, деревом и другими материалами он выполняет изделия необходимой формы. При аттестации выявляется уровень влияния факторов в рабочей среде, основными из которых на рабочем месте токаря являются: шум, вибрация, недостаточное освещение, тяжесть труда, напряженность труда. Немаловажно также оценивать и травмоопасность. Главную угрозу на рабочем месте токаря составляют станки. Оборудование работает от высокого напряжения, в нем имеются вращающиеся горячие металлические детали, которые могут повлечь, по неосторожности, травмы работника. Предлагаем Вам получить более подробную информацию по анализу рабочего места токаря в материале: «АРМ токаря».
Мы привыкли в качестве слесаря принимать работников служб жилищно-коммунальных хозяйств. На самом деле, это довольно многоплановая профессия из-за широкого спектра слесарных работ: слесарь-инструментальщик, слесарь-монтажник, слесарь-сборщик, слесарь-ремонтник. Каждый из этих видов работ может встречаться как на производстве, так и в быту.
АРМ слесаря будет проводиться на объекте, на котором он производит свои работы. Чаще всего, это слесарные мастерские. Но отдельным категориям, таким как слесари-сантехники, к примеру, присущ мобильный характер работ. Это значит, что они не имеют строго закрепленного участка и в течение рабочей смены они осуществляют передвижение от одного объекта к другому для осуществления ремонтных работ, для предотвращения аварийных ситуаций и т.д. Каким образом осуществляется оценка нестационарных рабочих мест слесарей, Вы можете узнать в материале: «АРМ слесаря».
Работа электромонтера является одной из опасных, потому как они соприкасаются с электричеством, которое может явиться риском угрозы жизни и здоровья работника. Работе электромонтера могут препятствовать такие факторы, как: электрическое и магнитное поле, повышенная или пониженная температура воздуха рабочей среды, высокий уровень шума, повышенная температура оборудования и т. д. Аттестация его рабочего места является обязательной, потому как позволяет предупредить всевозможные несчастные случаи из-за неправильно организованного рабочего места, на основе чего затем разрабатываются меры по улучшению рабочей среды.
Более полную информацию об аттестации их рабочих мест Вы можете получить в материале: «АРМ электромонтера».
В строительстве – архитектор-планировщик, в промышленности – инженер. Именно на производстве главным «звеном» по созданию действующих механизмов являются представители данной профессии.
Если рабочие специальности требуют обучения определенному алгоритму действий по выполнению операций, соблюдения техники и правил безопасности, то от инженера зависит постановка цели, разработка информации о продукте, о способах производства продукта. Помимо этого, инженер осуществляет руководство и контроль над процессом производства продукта. При подготовке производства, инженеры должны, в свою очередь, предусмотреть влияние негативных факторов, потому как они несут ответственность за создание безопасных условий труда. Но и вокруг них также должны быть созданы соответствующие условия. Инженеры делятся по специфике работ (инженер-электрик, инженер-сметчик, инженер-конструктор и т.д.), поэтому при АРМ будут изучаться характерные факторы для каждого рабочего места, с которыми Вы можете ознакомиться в материале: «АРМ инженера»
Специалистами аттестующей организации составляется протокол по результатам измерений, в котором фиксируются все выявленные значения. Если фактор находится в недопустимых нормах, указывается источник, причина и характер. Данные затем используются для формирования результатов проведения АРМ на предприятии и передаются в контрольно-надзорные органы.
Таким образом, благодаря проведению АРМ на производстве, решается ряд задач, главной из которых является – создание благоприятных условий труда. Эффективность производственного процесса во многом зависит от работоспособности сотрудников, поэтому работодателю необходимо создавать комфортные рабочие условия.
Подробнее с самим порядком проведения аттестации рабочих мест, Вы можете ознакомиться в материале: «Порядок проведения АРМ».
Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.
Аттестация рабочих мест — что это, условия проведения, оценка и срок
Здравствуйте! В этой статье мы рассмотрим процедуру аттестации рабочих мест по условиям труда.
Сегодня вы узнаете:
- Что такое аттестация, каков порядок и этапы ее проведения;
- Каковы сроки проведения и срок действия;
- Что нового принято в 2021 году;
- Где могут пригодиться результаты исследования и какие фирмы занимаются этим.
Аттестация, что это
Это понятие из раздела трудового законодательства. Обозначает выявление соответствия окружающей среды и других факторов на месте работы человека, нормативам охраны труда, на предмет вредных и опасных показателей.
При обнаружении этих факторов, работодатель обязан разработать алгоритм действий по приближению условий труда в соответствии с этими нормами.
Фраза «аттестация рабочих мест» активно использовалась до 2013 г. , уже в 2014 г. на смену пришло определение «специальная оценка».
Само понятие и правила ее проведения подкреплены ФЗ № 426 от 28 декабря 2013 г. Главным в этом действии является комплекс приемов по обнаружению и оценке вредности и опасности показателей производства и степени влияния их на здоровье человека.
Для чего нужна аттестация и нужна ли вообще? Эта процедура проводится для разделения всех производственных факторов по степени негативного влияния на человеческое здоровье на классы и подклассы.
Такое разделение в жизни многих работников играет большую роль. Сотрудники, занятые в трудовом процессе с негативными условиями труда, могут рассчитывать на сокращение трудового стажа для назначения пенсии, получения льгот.
Аттестация позволяет дать полную оценку каждому рабочему месту с нескольких сторон, ее цели:
- Оценить степень и уровень того, как влияют факторы производственной среды на человека.
- Выявить тяжесть и напряженность отдельных циклов производства на состояние здоровья сотрудника.
- Определить уровень травматизма и его безопасность.
- Определить обеспеченность каждого наемного сотрудника спецодеждой, на опасных для жизни работах.
Итогом такой оценки является заполнение аттестационной карты, которая ложится в основу разработки мер по снижению травматизма на предприятии.
Кто подвергается спецоценке условий труда
Специальная аттестация рабочих мест распространяется на все категории работодателей.
К ним можно отнести:
Не подвергаются такой процедуре лишь ИП, не имеющие работников, а также физлица, которые имеют вольнонаемную силу, но не оформляют их должным образом.
Оплата специалистам, проводящим аттестацию, производится только со счетов предприятий и учреждений, подвергшимся такой проверке, что оговорено в Трудовом Кодексе, ст. 212.
Порядок аттестации рабочих мест
Процесс определения уровня вредности труда может проводиться несколькими способами:
- Проводится только за счет средств работодателя. Такое под силу крупным предприятиям.
- Весь ряд работ проводится сторонней фирмой, в компетенции которой аттестация рабочих мест труда. Она должна быть сертифицирована и иметь соответствующую лицензию.
- Проводится совместными силами. Финансовая и подготовительная работа выполняется специалистами проверяемой организации, а замеры выполняет сторонняя фирма.
Все перечисленные работы регламентированы «Положением о правилах проведения аттестации», принятым Министерством труда и соц. развития РФ и вступившим в действие 01.07.1997. Поправки внесены лишь 01.09.2008.
Весь процесс спецоценки можно представить несколькими этапами:
- Подготовка к проведению оценивающих работ.
- Основной, который заключается в самой проверке.
- Заключительный, разработка итоговых документов с записями результатов всех исследований
- Оценка полученных итогов, выявленных в ходе процедуры.
- Подготовка к сертификации организации по итогам проверки.
Рассмотрим каждый этап подробнее.
Подготовка
Начальник учреждения, которое подвергается спецоценке рабочих, назначает своего сотрудника в качестве председателя комиссии. Он, в свою очередь, подбирает себе команду. В основном на должность председателя назначается лицо, отвечающее за охрану труда на производстве, это может быть инженер по охране труда (ОТ).
В любой фирме или организации в аттестационную комиссию входят:
- Инженер по ОТ;
- Сотрудник кадровой службы;
- Механик;
- Электрик или энергетик;
- Бухгалтер по начислению зарплаты;
- Мед. работник;
- Член профсоюзной организации;
- Технолог.
Количество человек может определяться индивидуально, такое правило не оговорено в нормативных актах по оценке условий.
Такой состав может наблюдаться в малочисленных учреждениях, а в крупных компаниях подобные комиссии должны присутствовать во всех отдельных подразделениях с центральной комиссией во главе.
Каждый список сотрудников по аттестации рабочих мест утверждается приказом по основной деятельности, с указанием Ф.И.О., должности председателя и членов комиссии, а также сроков проведения проверки.
Все представители проходят обучение. Для этого председатель должен пригласить специалиста региональной организации по ОТ, для проведения методических уроков. Семинар может продолжаться в течение двух дней.
Рекомендуемая программа подготовки рассчитана, как правило, на 20 часов, после чего учащимся выдается удостоверение о прохождении курса ОТ. После чего комиссия может приступать к аттестации.
Следующим действием со стороны комиссии является разработка графика мероприятий. На данном этапе происходит определение сроков и этапов проведения аттестации с указанием уполномоченных лиц.
Далее, определяется перечень рабочих мест, которые подвергаются оценке, с указанием вредных и опасных факторов для основных измерений. При составлении реестра работники опираются на штатное расписание и «Общий классификатор профессий», и выявляют виды работ, которые более всего подвержены негативному воздействию факторов.
В основном ссылаются на жалобы работников, например, отсутствие вентиляции воздуха в помещении, вибрацию, сильный шум.
Документальное оформление перечня представляется в виде таблицы и играет важную роль в общей процедуре аттестации, так как он задает объем всей аттестационной работы.
И последним шагом этого этапа является сбор и систематизация полной информации о каждом рабочем месте, его факторах окружающей среды, а также подготовка нормативной базы, регламентирующей спецоценку на показатели опасности травмирования человека и обеспечение его средствами индивидуальной защиты (СИЗ).
Основной этап
Аттестация направлена на выявление соответствия факторов работы государственным нормам ОТ по ряду направлений:
- Соответствие гигиеническим нормам;
- Опасность получения травмы на рабочем месте;
- Наличие у работников защитной одежды, рукавиц, сапог, респираторов, очков;
- Комплексная оценка всех условий.
Оценка, согласно гигиеническим критериям, учитывает все опасные и вредные факторы, степень тяжести, напряженности. Также это могут быть биологические, физические, химические факторы. Она проводится специальными измерительными средствами. Итоги, выявленные в результате измерений, оформляются протоколом.
Протокол включает в себя следующие данные:
- Дата осуществления измерений.
- Указание подразделения, подвергающегося оценке.
- Название приборов измерений.
- Наименование фактора, подвергающегося измерению.
- Чертеж помещения в котором брали замеры с указанием точного места.
- Стандартное значение измеряемого фактора для дальнейшего сравнения.
- Автограф ответственного лица за измерение.
- Печать и подписи работников сторонней организации, если таковая привлечена.
Измерительными приборами владеют только специализированные фирмы, а травмоопасность проверяется специалистами собственной комиссии.
При оценке травматизма проверяются мощности, станки, приспособления к ним и рабочие инструменты, спецодежда, своевременность проведение инструктажа, а также их соответствие нормативно-правовым стандартам и наличие сертификатов безопасности на автоматизированные механизмы.
При оценке СИЗ проверяется правильность и полная обеспеченность ими работников на каждом рабочем месте. Перед проведением оценки наличия СИЗ, комиссия должна изучить и составить протоколы по вышеперечисленным этапам, чтобы определить какие средства необходимо иметь на предприятии и имеются ли они в полной мере.
Выходные итоги оценки рабочих мест должны быть запротоколированы. На базе полученных данных, и сопоставления их с нормативами, определяется класс, подкласс сложности нахождения на рабочем месте, класс опасности, и соответствие места работы стандартам безопасности.
Все итоги исследований записываются в специальной карте, на основе которой разрабатывается план действий по улучшению климата на рабочем месте.
Аттестационная карта
Карта – это итоговый документ, который подтверждает фактическое положение на каждом аттестуемом участке, действующие льготы и компенсации занятых людей, нормы выдачи СИЗ, ряд мер по устранению или минимизированию нежелательных показателей работы.
С помощью оценочного документа выявляются места, которые не прошли оценку, то есть не соответствуют нормам безопасности, определяется перечень плохих пок
Аттестация условий труда на рабочих местах Аттестация условий труда на рабочих местах
Презентация на тему: «Аттестация условий труда на рабочих местах. Аттестация условий труда на рабочих местах www.wisconsinenvironmentalhealthcenter-nsc.sownar.com» — стенограмма презентации:
1 Аттестация условий труда на рабочих местах Аттестация условий труда на рабочих местах www. wisconsinenvironmentalhealthcenter-nsc.sownar.com
2 Аттестация условий труда на рабочих местах — это проверка рабочего места на соответствие нормативным требованиям гигиены и безопасности труда. Аттестация условий труда на рабочих местах — что это?
3 Система охраны труда Министерство труда Российской Федерации Министерство труда Российской Федерации Инспекция труда проверка рабочего места на соответствие нормативным требованиям гигиены и безопасности труда проверка рабочего места на соответствие нормативным требованиям безопасности труда Решение о рассмотрении трудового спора проверка трудового договора на производственный травматизм проверка аттестации условий труда на рабочих местах специализированная лаборатория «аттестация условий труда на рабочих местах»
4 Результаты аттестации условий труда на рабочих местах используются для: Результаты аттестации условий труда на рабочих местах используются для: планирования, разработки и реализации мероприятий по улучшению условий и охраны труда в соответствии с трудовыми нормативно-правовыми документами; ознакомление сотрудников с условиями труда на рабочих местах; включение в трудовой договор работников условий труда на рабочих местах; Определения страховой выплаты организации от несчастных случаев и профессиональных заболеваний; аттестация мероприятий по охране труда, обоснование льгот и компенсаций работникам; для диагностики профессиональных заболеваний; решения вопроса о профессиональных заболеваниях и несчастных случаях, в том числе решение споров и разногласий в судебном порядке; рассмотрение вопроса об окончании рабочих мест или производственного оборудования, изменении технологий, представляющих прямую угрозу для жизни и здоровья работников.
5 Аттестация условий труда на рабочих местах Аттестация условий труда на рабочих местах включает: Аттестацию условий труда на рабочих местах — Гигиенический контроль состояния и характера труда; — Оценка травмобезопасности; Оценка травмобезопасности; Оценка травмобезопасности; — Личная защита; Персональная защита Персональная защита По завершении всех необходимых занятий в этой работе используются специальные технологии расчета.Все рабочие места по условиям труда могут быть отнесены к аттестованным, условно аттестованным, несертифицированным.
6 Проверка гигиенических условий и характера работы; Оценка вредных и опасных факторов (физических, химических, биологических, психофизиологических) на рабочих местах является ключевым разделом аттестации рабочих мест. Инструментальные измерения служат для определения уровней параметров, характеризующих вредные и опасные производственные факторы. Все вредные и опасные факторы, существующие на рабочем месте, должны быть оценены для целей сертификации. Проверка гигиенических условий и характера труда осуществляется на основании определения фактических значений опасных и вредных производственных факторов на рабочих местах и их сопоставления с нормативными требованиями промышленной гигиены.
7 Факторы травмоопасности на рабочих местах. Факторы травмоопасности на рабочих местах.Оценка факторов безопасности при травмах включает следующие объекты: — производственное оборудование; — приборы и инструменты; Проверка промышленного оборудования, приборов и приборов и их сопоставление с нормативными требованиями к оборудованию; инструменты и приспособления; требования к зданиям и рабочим помещениям; требования к средствам обучения и инструктажа.
8 Индивидуальная защита и обучение, проверка состояния и достаточности средств индивидуальной защиты и инструкций по охране труда. проверка безопасности обучения рабочих.
5S Организация рабочего места | Six Sigma Study Guide
Организация рабочего места 5S — это визуальная система. Также мероприятие Кайдзен.
5S получил свое название от пяти японских терминов, начинающихся с буквы «s», используемых для создания рабочего места, подходящего для визуального контроля и бережливого производства. В совокупности 5S подробно описывает, как создать наглядно организованное рабочее место, свободное от беспорядка, аккуратно организованное и искрящее чистоту. Система 5S часто является отправной точкой для реализации бережливого производства.
5S в бережливом производстве. Шесть сигм — это подход, который обеспечивает интеллектуальную организацию рабочего пространства, известную как «хорошее ведение домашнего хозяйства».Для обеспечения высокой производительности рабочее место в организации должно быть чистым, что гарантируется 5S. Стратегия состоит в том, чтобы ежедневно привлекать к работе группы, работающие на переднем крае, чтобы способствовать улучшениям и избегать потерь. 5S не только помогает уменьшить количество дефектов и отходов, но и поддерживает улучшения в течение длительного времени. 5S означает пять японских слов, которые описывают действия, которые построены и интегрированы друг в друга и должны выполняться в определенной последовательности. Эти слова объясняются следующим образом:
5 Ss:
- Сортировка,
- Красная метка все ненужные предметы
- Магазин | Выпрямление,
- Блеск,
- Очистка рабочей зоны, а также осмотр оборудования
- Сбор мусора и подметание пола — это часть этого, но не полный ответ
- Три фазы блеска:
- Ежедневная чистота
- Проверки чистоты
- Поддержание чистоты
- Очистка рабочей зоны, а также осмотр оборудования
- Стандартизация (жесткая)
- Поддерживающая (жесткая)
Они ДОЛЖНЫ выполняться по порядку!
Seiri or Sort
Это первый шаг на пути к правильному ведению хозяйства, и оператор должен пересмотреть все материалы, оборудование, машины, инструменты и другие ресурсы, чтобы определить требования к рабочему месту. Ресурсы, необходимые для процесса, должны быть сохранены, в то время как остальные должны быть возвращены в нужный отдел или утилизированы, переработаны или проданы после получения соответствующих полномочий.
Seiton или Straighten (или store)
После того, как основные ресурсы сохранены, а другие избавлены от них, должно быть создано уникальное место для каждого инструмента и оборудования. Это поможет персоналу узнать, где что искать. Кроме того, как только ресурс пополнится или скоро будет пополнен, его можно будет получить без потери времени.
Seiso или Sweep (Or Shine)
Рабочую площадку следует очищать ежедневно, чтобы поддерживать правильный порядок для всех вещей. Это также будет способствовать позитивному отношению и повышению производительности на рабочем месте. Это, в свою очередь, приведет к повышению безопасности, улучшенной способности обнаруживать дефекты и отходы.
Seiketsu or Standardize
Все рабочие места должны быть согласованы во всех отношениях. Организация и стандартизация рабочего места помогает эффективно управлять изменениями.Предположим, рабочий переходит с одного рабочего места на другое, стандартизация рабочих мест поможет ему изучить новые процессы, не теряя времени и усилий. Производительность можно многократно повысить за счет стандартизации рабочих мест. См. Также стандартную работу.
Shitsuke или Sustain
Эта буква «S» означает содействие обучению и дисциплине, так что вся организация следует исходной 4S. Это поможет развить культуру организации, ориентированную на улучшение.Следует вести надлежащий график, чтобы все следовали другому S одновременно. Более того, следует отметить, что внедрение 5S должно быть обязанностью каждого члена организации.
На заметку:
При реализации стратегии 5S следует учитывать некоторые важные моменты:
- Для того, чтобы 5S был эффективным, он должен быть визуализирован с использованием цветов, теневых досок и клейкой ленты. линии
- 5S следует разрабатывать индивидуально для каждой задачи или процесса
- 5S следует внедрять не только в производственных или производственных подразделениях, но и в офисных помещениях
- Руководство должно участвовать, регулярно проверять и пересматривать 5S, чтобы они оставались можно способствовать продуктивности и культуре, ориентированной на улучшение.
Видео 5S
Сертификация «Зеленого пояса шести сигм» Вопросы 5S:
Этот раздел требует, чтобы вы прошли экзамен Pass Your Six Sigma Exam. Войдите или зарегистрируйтесь за секунды с помощью кнопок ниже!
Войдите в свою учетную запись
OR
Запишитесь на сдачу экзамена Six Sigma
Вопросы, комментарии, проблемы, проблемы? Пожалуйста, оставьте заметку в комментариях ниже!
Вопрос: Компания Belt использовала подход 5S Lean для создания метода управления с часто используемыми инструментами, организованными, как показано на этом рисунке. Пояс применил ______________ принцип 5S. Взято из образца экзамена IASSC для Черного пояса.)
a) Сияние
b) Сортировка
c) Выпрямление
d) Поддержание
Ответ: Выпрямление.Это вопрос прямого определения 5S. См. Статью о 5s здесь. Также см. Обзор бережливого производства.
[/ members]Сертификация «Черный пояс по шести сигмам» 5S Вопросы:
В этом разделе вам потребуется пройти экзамен «Сдать экзамен по шести сигмам». Войдите или зарегистрируйтесь за секунды с помощью кнопок ниже!
Войдите в свою учетную запись
OR
Запишитесь на сдачу экзамена Six Sigma
Вопросы, комментарии, проблемы, проблемы? Пожалуйста, оставьте заметку в комментариях ниже!
Вопрос: Какой из следующих методов поможет повысить стабильность процесса, если причиной отклонений является загроможденное рабочее место? (Взято из образца экзамена на черный пояс ASQ. )
(A) 5S
(B) SMED
(C) Профилактическое обслуживание
(D) Visual factory
В этом разделе вы должны войти в систему.
На рабочем месте: Часто задаваемые вопросы | Министерство труда Онтарио
- Последняя проверка содержимого: декабрь 2016 г.
Каков минимальный возраст для работы в Онтарио?
Минимальный возраст для работы в Онтарио составляет 14 лет для большинства видов работы. Тем не менее, 14-, 15-, 16- и 17-летние не должны работать в школьные часы, если они не были освобождены от посещения школы в соответствии с положениями Закона об образовании Онтарио.Некоторые правила устанавливают более высокий минимальный возраст для определенных видов работ, а именно:
- Подземные шахты: 18 лет
- Строительство: 16 лет
- Мытье окон: 18 лет
- Лесозаготовки: 16 лет
- Заводы или ремонтные мастерские: 15 лет
- Магазины, офисы или арены: 14 лет.
В ресторане зона приготовления пищи будет считаться фабрикой с минимальным возрастом 15 лет, тогда как кассовым аппаратом будет магазин — минимальный возраст: 14 лет.Специальные программы для молодых рабочих описаны в разделе веб-сайта министерства, посвященном вопросам, волнующим студентов и молодых рабочих.
Вернуться к началу
Существует ли приемлемый температурный диапазон для рабочих мест, будь то горячий или холодный?
В медицинском учреждении или промышленном предприятии, таком как фабрика, магазин, магазин или офис, правила устанавливают минимальную температуру 18 ° C , с некоторыми исключениями для таких вещей, как работа на открытом воздухе или в морозильных камерах.Постановление о строительных проектах устанавливает минимум 27 ° C для подземных раздевалок [Раздел 260 (3) (d)], максимум 38 ° C для рабочих камер [Раздел 384], и где работы выполняются в сжатый воздух, наличие медицинского замка с температурой минимум 18 ° C [Раздел 357] и максимум 27 ° C [Раздел 380]. Для других рабочих мест нет установленных минимальных и максимальных температур. Тем не менее, поскольку экстремальная жара или холод могут быть опасными, температура является законным фактором при определении безопасности на рабочем месте.Особое беспокойство вызывает тепловой стресс.
Вернуться к началу
Какой вес может поднять рабочий по закону?
Хотя хорошо известно, что подъем может быть опасным для рабочих, в правилах охраны здоровья и безопасности Онтарио нет «волшебного числа», описывающего безопасный груз для подъема. Максимально допустимый вес, который может выдержать рабочий, зависит от его телосложения и физической формы, от высоты, с которой он поднимается, от расстояния от тела, от частоты подъема и других факторов.
Раздел 25 (2) (h) Закона о гигиене и безопасности труда (OHSA), который требует от работодателя делать все разумные в данных обстоятельствах для защиты работника, применяется к подъемным работам. Существуют общие меры предосторожности, которые могут снизить опасность подъема, и можно провести эргономический анализ, чтобы определить, что может быть безопасно для конкретного человека, выполняющего конкретную задачу. Эргономика касается того, как на человеческое тело влияют выполняемые им задачи, включая подъем.
Вернуться к началу
Есть ли в Онтарио правило «работать в одиночку»?
Онтарио не имеет специального положения, касающегося «работы в одиночку», хотя Регламент для промышленных предприятий определяет минимальное количество рабочих для некоторых опасных работ, таких как работа с электрическими проводниками под напряжением. Вместо этого, работодатель полагается на общую обязанность принимать все разумные меры предосторожности для здоровья и безопасности работника, как указано в разделе 25 (2) (h) OHSA.
Вернуться к началу
Что рабочий может сделать с курящим на работе?
Местные подразделения общественного здравоохранения будут проводить проверки и расследовать жалобы на рабочих местах для обеспечения соблюдения Закона Онтарио о запрете курения. Закон запрещает курение на закрытых рабочих местах в Онтарио, чтобы защитить рабочих от воздействия вторичного дыма. Закон отменяет Закон о курении на рабочем месте, соблюдение которого было введено Министерством труда.Для получения дополнительной информации о Законе о запрете курения в Онтарио, его влиянии на ваше рабочее место и о том, к кому обратиться, чтобы он вступил в силу, посетите веб-сайт Министерства здравоохранения и долгосрочного ухода.
Вернуться к началу
Каковы законодательные требования к средствам индивидуальной защиты?
Хотя в законодательстве Министерства труда нет общих требований для работодателя обеспечить работников средствами индивидуальной защиты (СИЗ), у работодателя есть общие обязанности в соответствии с OHSA Раздел 25 (2) (h) «принять все разумные меры предосторожности в данных обстоятельствах» для защиты рабочих. На практике это означает СИЗ. должны предоставляться работникам везде, где есть риски для здоровья (или безопасности) которые нельзя адекватно контролировать другими способами. СИЗ может снизить или предотвратить опасность для здоровья работника на рабочем месте и может включать респираторы, средства защиты органов слуха, защитную одежду, обувь. и щитки для лица и глаз.
СИЗ требуется в определенных ситуациях и регулируется положениями OHSA. Раздел 7 Регламента о контроле за воздействием биологических или химических агентов требует, чтобы респираторы были предоставлены, когда инженерный контроль нецелесообразен. Раздел 2 Регламента по шуму, O.Рег. 381/15 устанавливает требования по защите рабочих от воздействия опасных уровней звука.
Вернуться к началу
Что рабочий может сделать с небезопасными условиями на работе?
Проблемы, связанные со здоровьем и безопасностью, должны быть сначала доведены до сведения работодатель или руководитель. Если ничего не предпринять, его можно отнести к рабочему. Представитель по вопросам здоровья и безопасности или Объединенный комитет по охране труда. Если ситуация не исправлена, о ней можно сообщить в ближайший офис Министерство труда.Рабочие также имеют право отказаться от небезопасной работы. Раздел 43 OHSA описывает процедуру, которой необходимо следовать, и этот процесс следует понять до того, как будет инициирован отказ. Больше информацию можно получить в местных офисы министерства.
Подробнее о небезопасных условиях труда.
Вернуться к началу
Что делать рабочему, если он получил травму на работе?
Очевидно, что первоочередной задачей травмированного работника должно быть получение надлежащего медицинского обслуживания. внимание.Обеспечение предоставления необходимого лечения является обязанностью работодателя. Это может быть первая помощь квалифицированным коллегой. или вам потребуется транспортировка и лечение в больнице.
Также необходимо сообщить об инциденте, повлекшем за собой травму, руководителю работника. или работодатель, чтобы работодатель мог выполнять свои обязанности в соответствии с Законом о безопасности и страховании на рабочем месте. Одна из этих обязанностей — завершение формы Совета по безопасности и страхованию на рабочем месте (форма WSIB 7), которые должны быть представлены в WSIB раньше работников, имеющие право на получение страховки на рабочем месте (ранее известное как компенсация рабочим).Дополнительная информация о страховании безопасности на рабочем месте доступны в WSIB, Офис советника по работникам и офис советника работодателя.
Вернуться к началу
Что такое объединенные комитеты по охране труда и технике безопасности и где они требуются?
Объединенный комитет по здоровью и безопасности (JHSC) комитет не менее двух человек, которые представляют работников и работодателя на рабочем месте. Их основная роль — определять здоровье и безопасность на рабочем месте. проблемы и довести их до сведения работодателя. Раздел 9 OHSA требуется JHSC по адресу:
- Любое рабочее место, на котором регулярно работают 20 и более человек;
- Строительные проекты, рассчитанные на три месяца или более, с участием 20 и более рабочих;
- Любое рабочее место (кроме строительного объекта), к которому применяются предписания по определенным веществам;
- Любое рабочее место, на котором был издан приказ в соответствии с разделом 33 OHSA, касающимся токсичных веществ; и
- Любое рабочее место, созданное по распоряжению министра труда.
На рабочих местах с более чем пятью, но менее чем 20 рабочими обычно не требуется наличие JHSC. Вместо этого работники должны выбрать из своей среды человека, который будет уполномоченным по охране труда. Министерство труда опубликовало Руководство для объединенных комитетов по охране труда и здоровья и представителей на рабочем месте.
Вернуться к началу
Что такое сертификационное обучение и кто его проводит?
Подраздел 9 (12) OHSA требует, чтобы на большинстве рабочих мест было 20 или больше рабочих до
Закон о гигиене и безопасности труда: часто задаваемые вопросы
Какое законодательство Онтарио теперь применяется к охране здоровья и безопасности на рабочем месте?
Закон о гигиене и безопасности труда (OHSA) является краеугольным камнем законодательства Онтарио для охрана труда и безопасность на рабочем месте. Другой способствующий закон включает в себя рабочее место Закон о безопасности и страховании (WSIA), Часть II которого касается предотвращения профессиональных травм и заболеваний и человека Кодекс прав, который часто необходимо учитывать при решении вопросов по охране труда. Доступны как OHSA, так и WSIA. вместе со всеми другими законами и постановлениями Онтарио в электронных законах Веб-сайт.
В целом, что требует OHSA?
Основной целью Закона является защита рабочих от опасностей для здоровья и безопасности на рабочем месте.Он устанавливает обязанности всех участников на рабочем месте и права рабочих. Он устанавливает процедуры для борьбы с опасностями на рабочем месте и обеспечивает соблюдение закона если соблюдение требований не было достигнуто добровольно. Основа успеха Работа OHSA — это система внутренней ответственности на рабочем месте (IRS).
Подробнее об OHSA.
На кого распространяется OHSA?
OHSA распространяется практически на каждого работника, руководителя, работодателя и рабочие места в Онтарио, включая владельцев рабочих мест, строителей и поставщиков оборудования или материалов на рабочие места, подпадающие под действие Закона.
OHSA не распространяется на:
- Работа, выполняемая владельцем, жильцом или слугой в частном доме или на соединенной земле [Раздел 3 (1)];
- Рабочие места под федеральной юрисдикцией, хотя федеральные власти принимают что сторонние подрядчики и их сотрудники, находясь на федеральных рабочих местах, находятся под юрисдикцией провинции.
Что такое «федеральные» рабочие места и как они регулируются?
Рабочие места под федеральной юрисдикцией регулируются Канадой Трудовой кодекс, которым занимается отдел кадров и Канады развития навыков.
OHSA не распространяется на:
- почтовые отделения
- авиакомпаний и аэропортов
- банки
- некоторые элеваторы
- телекоммуникационных компаний, а также
- межпровинциальных автотранспортных, судоходных, железнодорожных и автобусных компаний.
Какие правила были приняты в рамках OHSA?
Правила, принятые в рамках OHSA, могут относиться к отрасли, работе или опасности конкретный.
Отраслевые правила применяются к определенному сектору. Существуют отраслевые правила для:
Определенные виды опасных работ охватываются собственными правилами:
Опасности для здоровья охватываются либо отраслевыми нормативными актами, либо отдельными нормативными актами, касающимися конкретных опасностей, включая:
Существует также четвертый набор правил, которые не попадают в эти категории. Некоторые уточняют требования OHSA, такие как определение «критической травмы» или указание, что работодатель должен оплачивать сертификационное обучение членов JHSC.Другие расширяют сферу применения OHSA; примерами являются правила ведения сельского хозяйства или для учителей, преподавателей университетов и помощников преподавателей. Самым далеко идущим из этих правил является положение о Системе информации об опасных материалах на рабочем месте (WHMIS).
Как обеспечивается соблюдение OHSA и нормативных актов?
Цель министерства — обеспечить соблюдение всеми рабочими местами требований OHSA и нормативных документов посредством хорошо функционирующей системы внутренней ответственности. (IRS).Если этого не происходит, прогрессивное исполнение полученные результаты. Правоприменение начинается с выдачи приказов и может продолжаться до судебное преследование.
Инспекторы — орган Министерства труда; их роль включает в себя:
- Обследование рабочих мест
- Выдача приказов в случае нарушения OHSA или его правил
- Расследование несчастных случаев и отказов в работе
- Разрешение споров
- рекомендация обвинения.
Полномочия, которые инспектор может использовать для выполнения этой роли, изложены в разделах 54–57 OHSA. Судебное преследование может быть возбуждено против любого, кто выполняет обязанности. упомянутые в разделах 23–32 OHSA, в том числе:
- конструктор
- собственник
- работодатель
- архитектор
- руководитель
- инженер
- рабочий
- директор или должностное лицо корпорации
- лицензиат (владелец лицензии на лесозаготовки под Crown Закон о лесоматериалах)
- поставщик
Каковы штрафы за несоблюдение требований OHSA и свои правила?
Максимальные штрафы за нарушение OHSA или его правила изложены в разделе 66 OHSA.Успешный судебное преследование может привести к вынесению приговора за каждый приговор:
- Штраф до 100 000 долларов США на физическое лицо и / или до 12 месяцев лишение свободы;
- Штраф до 1 500 000 долларов США для корпорации.
Что такое система внутренней ответственности (IRS)?
IRS дает каждому в организации прямая ответственность за здоровье и безопасность как важнейшую часть его или ее работы. Неважно, кто или где находится человек в организации, они обеспечивают здоровье и безопасность таким образом, чтобы работы они делают. Каждый проявляет инициативу в вопросах здоровья и безопасности. и работает над решением проблем и улучшением на постоянной основе. Oни делайте это как поодиночке, так и совместно с другими. Успешная реализация IRS должны приводить к постепенному увеличению интервалов между несчастными случаями или профессиональными заболеваниями.
Подробнее о IRS
Предыдущая | Следующие
Меняющийся характер организаций, работы и рабочего места | WBDG
Введение
Представьте, что вы легли спать и проснулись на рабочем месте в 1960 году. Насколько отличается ваша сегодняшняя рабочая жизнь от той, что была 40 лет назад? Ясно, что не было бы Starbucks на каждом углу или сотового телефона в каждом кармане — но что еще изменилось и почему?
В современном мире изменились структура, содержание и процесс работы. Работают сейчас:
- более когнитивно сложный
- больше командных и совместных
- больше зависит от социальных навыков
- больше зависит от технологической компетентности
- больше давления времени
- более мобильный и менее зависимый от географии.
В современном мире вы также будете работать в организации, которая, вероятно, будет сильно отличаться из-за давления конкуренции и технологических достижений. Организаций сегодня:
- компактнее и маневреннее
- больше ориентирован на определение ценности с точки зрения клиента
- более приспособлен к динамичным конкурентным требованиям и стратегии
- Менее иерархическая структура и полномочия по принятию решений
- с меньшей вероятностью обеспечат непрерывную карьеру и гарантии занятости
- постоянно реорганизуется для сохранения или получения конкурентного преимущества.
Эта страница ресурсов исследует меняющийся характер организаций и работы, движущие силы изменений и их последствия для работников и рабочего места.
Описание
A. Основные движущие силы изменения характера работы
Хотя многие факторы в конечном итоге способствуют изменению моделей работы, теоретики организации указывают на два ключевых фактора:
- Возрастающее давление на организации, чтобы они были более конкурентоспособными, гибкими и ориентированными на клиентов — чтобы быть «экономичным предприятием».«
- Прорыв в коммуникационных и информационных технологиях, особенно в мобильных технологиях и Интернете, которые позволяют отделить работу от времени и пространства.
Изменения в организационной направленности: что значит быть экономичным?
Модель Lean Enterprise была представлена миру компанией Toyota в 1970-х годах. С тех пор это привело к изменениям в организациях по всему миру, особенно — но не исключительно — в производстве и разработке продуктов.
Ключевые принципы Lean Enterprise (или «бережливого мышления», как его иногда называют):
- Определите ценность с точки зрения клиента.
- Определите внутренние виды деятельности и процессы, которые увеличивают ценность для клиента, и выявите связи между ними («цепочка создания стоимости»).
- Устранение деятельности, не приносящей добавленной стоимости (или «отходов») в организации.
- Снижение потерь и неэффективности вспомогательных (например, накладных) функций.
Принципы бережливого предприятия позволили многим организациям быстрее реагировать на потребности рынка за счет сокращения времени цикла, разработки процессов массовой настройки и поддержки постоянных изменений и инноваций.
Создание экономичной машины: изменения в организационной структуре и взаимоотношениях
Принятие принципов бережливого производства и бережливого мышления привело к многочисленным изменениям в организационной структуре с целью повышения эффективности внутренних процессов с целью устранения потерь и определения ценности для клиентов.
Эти изменения были поддержаны и стали возможными благодаря преобразованиям в информационных и коммуникационных технологиях, особенно в Интернете и мобильных вычислительных и коммуникационных устройствах.
Ключевые организационные изменения включают:
Уменьшенная иерархическая структура — Иерархии громоздки и не могут быстро реагировать на изменяющиеся требования рынка, такие как необходимость сокращения времени цикла и непрерывных инноваций. Иерархии заменяются межгрупповыми организационными группировками с меньшим количеством уровней и более децентрализованным принятием решений.
Размытые границы —По мере того, как организации становятся более латеральными, границы начинают разрушаться, поскольку разные части организации нуждаются в более эффективной совместной работе.Границы между отделами, а также между категориями должностей (менеджер, профессиональный, технический) становятся более слабыми, и возникает большая потребность в обмене задачами и знаниями.
Команды как базовые блоки — Движение к организационной структуре, основанной на коллективной работе, является результатом давления, требующего быстрого принятия решений, снижения неэффективности и постоянного улучшения рабочих процессов.
Новый взгляд на менеджмент — Работникам больше не управляют подчинением правилам и приказам, а скорее привержены целям и миссии организации.Стирание границ также влияет на организационные роли. По мере того как сотрудники получают больше полномочий и свободы принятия решений, менеджеры становятся более социальными сторонниками и тренерами, а не командирами.
Непрерывное изменение —Ожидается, что организации продолжат циклы размышлений и реорганизации. Однако изменения могут быть как большими, так и небольшими и, вероятно, будут чередоваться с периодами стабильности. Клинг и Змуидзинас выделяют три типа изменений — «метаморфоза» (далеко идущие, фундаментальные изменения), «миграция» (переход к новой форме) и «проработка» (изменения, которые усиливают некоторые аспекты работы).
B. Как меняется работа отдельных лиц и групп
За последние два десятилетия появляется новая модель работы, поскольку экономика знаний полностью реализует потенциал как новых технологий, так и новых организационных моделей. Изменения попадают в следующие области:
- Когнитивная компетентность
- Социальная и интерактивная компетенция
- Новый «психологический контракт» между работником и работодателем
- Изменения в процессе и месте
Хотя эти домены обсуждаются отдельно, они частично совпадают.Мы кратко обсуждаем совпадения там, где они существуют, и указываем на преимущества и недостатки новых моделей работы, представленных для работников и менеджеров.
Когнитивная компетентность
Ожидается, что когнитивные работники будут более гибкими в функциональном и когнитивном плане и смогут работать с различными задачами и ситуациями. Более широкий объем работы, вызванный изменениями в организационной структуре, также создает новые требования, в том числе:
Повышенная сложность работы —Работникам нужно знать больше не только для выполнения своей работы и задач, но и для эффективной работы с другими в команде. Многие задачи, основанные на знаниях, требуют хороших аналитических навыков и навыков суждения для выполнения работы, которая является более новой, непредсказуемой и основанной на контексте, с небольшим количеством правил и структурированными способами работы. Хотя потребность в высоких когнитивных навыках особенно заметна на профессиональных, технических и управленческих должностях, даже административные задачи требуют более независимого принятия решений и принятия оперативных решений.
Непрерывное развитие компетенций — Работникам необходимо не только поддерживать свои технологические навыки в актуальном состоянии, они должны постоянно учиться в своих областях знаний, а также лучше разбираться в бизнес-стратегии.Время читать и посещать учебные курсы больше не является обязательным требованием для немногих, оно необходимо всем работникам.
Различные способы мышления —Розабет Кантор утверждает, что кросс-функциональным и трансграничным командам требуется «калейдоскопическое мышление», способность видеть альтернативные углы и перспективы и создавать новые модели мышления, которые продвигают инновации. Рабочие также должны уметь синтезировать разрозненные идеи, чтобы совершать когнитивные скачки, лежащие в основе инноваций.
Когнитивная перегрузка: цена сложности
Значительно расширенный доступ к информации сделал работу проще и сложнее. Простота заключается в возможности быстро находить и загружать информацию с различных веб-сайтов. Сложность связана с необходимостью своевременно потреблять и осмысливать новую информацию. Информационная перегрузка в сочетании с нехваткой времени и повышенной сложностью работы приводит к тому, что психологи называют «синдромом когнитивной перегрузки» (COS).«Симптомы COS включают стресс, неспособность концентрироваться, многозадачность, переключение задач и склонность сосредотачиваться на том, что легко сделать быстро, а не на том, что важно.
Социальная и интерактивная компетенция
В отчете за 2001 год об изменении характера работы Национальный исследовательский совет обратил внимание на важность взаимосвязанных и интерактивных аспектов работы. По мере того, как сотрудничество и коллективная деятельность становятся все более распространенными, работникам необходимы хорошо развитые социальные навыки — то, что в отчете называется «эмоциональным трудом».«
Хорошие социальные навыки необходимы:
Работа в команде и сотрудничество —Условия разрешения конфликтов и ведения переговоров необходимы для совместной работы. Часто возникают конфликты по поводу групповых целей, методов работы, заданий, рабочих нагрузок и признания. Члены команды, обладающие хорошими навыками ведения переговоров и ведения переговоров, лучше подготовлены к тому, чтобы открыто решать проблемы, выслушивать и понимать различные точки зрения, а также решать проблемы взаимовыгодными способами.
Развитие отношений и создание сетей — Обмен важной информацией, выполнение обещаний, готовность поддаваться влиянию и выслушивание являются строительными блоками взаимности и развития доверия. Когда работники доверяют друг другу, они более привержены достижению общих целей, с большей вероятностью будут помогать друг другу в трудностях и с большей готовностью делиться и развивать новые идеи.
Обучение и рост — Многие организации стремятся стать учебными центрами, чтобы создать условия, в которых сотрудники учатся не только посредством формального обучения, но и через отношения с коллегами.Взаимоотношения в процессе обучения строятся на совместном решении проблем, обмене мнениями, обучении на ошибках и тесном сотрудничестве для передачи неявных знаний. Обучение также развивается благодаря наставничеству в отношениях между новичками и теми, у кого есть опыт и организационные ноу-хау.
Стоимость совместной среды
В условиях совместной работы судьба людей неразрывно связана с коллективным успехом. Зависимость от других в достижении собственного успеха часто вызывает дискомфорт.Как пишут Сьюзен Морман и Сьюзан Коэн в главе из The Changing Nature of Work :
«Мы приучены ценить индивидуальную ответственность и индивидуальные достижения, и мы чувствуем дискомфорт при мысли о том, что полагаемся на других».
Комментарии о страхе непризнания индивидуальных усилий часто встречаются в литературе по командной работе.
Сотрудничество и развитие отношений также требуют времени и усилий. Чтобы понять взгляды и «мыслительные миры» коллег, нужно время, потраченное на слушание, интеграцию и синтез.Для тех работников, которые признаны хорошо осведомленными и доступными, требования к взаимодействию могут быть особенно высокими.
C. Новый психологический контракт
По мере изменения работы меняется и характер взаимоотношений между работниками и работодателями. В новом контексте работы неформальный «психологический контракт» между работниками и работодателями — то, чего каждый ожидает от другого — сосредоточен на развитии компетенций, непрерывном обучении и балансе работы и личной жизни. Напротив, старый психологический контракт был посвящен гарантированной работе и постоянному продвижению внутри фирмы.Как уже говорилось, немногие работники ожидают или желают пожизненной работы в одной фирме.
По мере того, как безопасность рабочих мест снижается, многие ученые-менеджеры видят на горизонте облака, в том числе:
Корпоративное безразличие — Шошана Зубофф и Джеймс Максмин в книге Экономика поддержки описывают новый индивидуализм среди рабочих США. Эти новые люди вовлечены в «психологическое самоопределение». Они хотят участия, самовыражения, самобытности и качества жизни — всех ценностей, которые поддерживаются организациями, но в значительной степени игнорируются на практике, поскольку организации продолжают уделять внимание сокращению постоянных затрат на рабочую силу.
Снижение лояльности и приверженности — Не имея особых надежд на продвижение по службе, сотрудники чувствуют себя менее приверженными целям организации и более привержены собственному обучению и развитию. Знания и технологические навыки, которые сотрудники приносят с собой на рабочее место, переносимы и не теряются при переходе на новую работу.
Увеличенное бремя времени — Годы сокращения штата и передачи на аутсорсинг привели к тому, что Лези Перлоу называет «голодом времени» — ощущением, что у вас слишком много дел и слишком мало времени для этого.Согласно отчетам Бюро статистики труда и Центра развития трудовых ресурсов, чтобы справляться с рабочей нагрузкой, многие работники проводят на работе больше часов.
Гибкий график работы не идет в ногу с предпочтениями сотрудников — Отчет «Тенденции работы 2000» обнаружил, что 74% работников не имеют гибкого графика и режима работы (например, работы на дому). Те, у кого гибкий график, имеют ограниченную свободу выбора, когда и где работать.Подавляющее большинство работников должны посвятить себя определенному дню, чтобы работать дома, или определенному дню, когда они работают четыре по 10 часов в день.
D. Меняющееся рабочее место
Изменяющееся рабочее место вызвано организационными проблемами, описанными выше, и обеспечивается технологиями, поддерживающими мобильность и легкий доступ к информации. Однако эти трудности и возможности не привели к созданию конкретной новой модели рабочего места. Многие модели и идеи существуют одновременно, причем дизайн зависит от организации, ее методов работы, культуры и клиентов.В таблице 1 указаны ключевые драйверы, решения и потенциальные проблемы, связанные с этим решением.
Таблица 1. Драйверы, решения и проблемы для меняющегося рабочего места
Драйверы | Рабочее место и технологические решения | Проблемы и проблемы |
---|---|---|
Более активное использование команд и кросс-групповой работы; больше давления для общения и информационного потока |
|
|
Более широкое использование рассредоточенных рабочих групп — часто глобальных |
|
|
Постоянная реорганизация и реструктуризация |
| |
Снижение затрат / более эффективное использование пространства |
|
|
Повышение качества трудовой жизни и привлечение новых рабочих |
|
|
Приложение
Примеры
Федеральный центр Денвера, Денвер, Колорадо.Владелец: Управление общего обслуживания США (GSA)
Фото 1. Новое освещенное дневным светом входное пространство в здании GSA в Федеральном центре в Денвере создает не только положительное впечатление, но и является центральным социальным пространством, где сотрудники часто встречаются друг с другом на пути к разным частям здания.
Проект рабочего места в Денвере изначально был ответом на программу GSA «Рабочее место мирового уровня для рабочей силы мирового уровня», чтобы обеспечить лучшие условия труда для сотрудников и, в конечном итоге, привлечь и удержать новых сотрудников.Однако по мере развития проекта команда GSA Public Buildings Service (PBS) все больше интересовалась использованием рабочего места в качестве катализатора социальных изменений и развития рабочих отношений с конечной целью повышения отзывчивости клиентов.
Ключевые цели
- Улучшить внутренние рабочие отношения, особенно межгрупповое общение и сотрудничество
- Снижение стресса на рабочем месте и повышение общего качества жизни сотрудников GSA
- Использовать рабочее место как способ показать, что PBS является идейным лидером, а не последователем при проектировании рабочего места
Решения для рабочих мест
- Открытые пространства в центральных нотах для спонтанного взаимодействия
- Больше разнообразных конференц-залов
- Кафе в центре для встреч и обедов
- Новое помещение с дневным освещением
- Пространство для снятия стресса с бильярдным столом, настольным теннисом, тренажерным залом и мебелью для гостиной (все оплачивается персоналом за счет сбора средств)
Фото 2.Пространство для снятия стресса (известное как «Яма») поддерживает групповые социальные мероприятия, упражнения и игры в бильярд во время перерывов. Мебель и оборудование в «Яме» были предоставлены персоналом за счет сбора средств.
Фото 3. Кафе с застекленным светом, расположенное у входа, используется для неформальных встреч, а также для обедов.
Результаты Денверского проекта
В настоящее время проводится исследовательская программа для оценки изменений в социальных сетях и коммуникативном поведении, стресса на рабочем месте и качества рабочего места.Предварительные данные показывают, что:
По сравнению с другими рабочими местами GSA, новое рабочее место в Денвере получило более высокие оценки по ряду социальных результатов, согласно результатам интернет-опроса, проведенного Центром искусственной среды Калифорнийского университета.
Предварительный анализ социальных сетей, проведенный исследователями из Тихоокеанской северо-западной национальной лаборатории, показывает, что личное общение значительно выше, чем виртуальное общение между коллегами в космосе.Опрос в социальной сети будет проведен снова, когда будет завершен последний этап ремонта рабочего места.
В настоящее время проводится исследование стресса на рабочем месте. Врачи и психологи из Национального института здоровья используют инновационные технологии для наблюдения за стрессом в течение 24 часов, а также используют поведенческую выборку для сбора периодических данных о настроении, активности и местоположении.
Cisco Systems, Connected Workplace Proof of Concept, Сан-Хосе, Калифорния
Фото 4.Connected Workplace позволяет сотрудникам Cisco работать в одиночку или небольшими группами на рабочих станциях или в неформальных рабочих местах.
Авторские права принадлежат Cisco Systems
Как и многие другие организации сегодня, Cisco пришла к выводу, что их рабочая среда не соответствует их методам работы. Люди редко бывали за своими столами. Помещений для встреч не хватало. Общение стало еще более разнообразным: лицом к лицу, мгновенным обменом сообщениями, настольным видео, телефоном, электронной почтой. Часы работы резко изменились, поскольку потребность в работе во всем мире возросла.Помня об этих изменениях, Cisco создала «подключенное рабочее место». В настоящее время он находится на этапе подтверждения концепции с новым демонстрационным офисным помещением на территории своего кампуса в Сан-Хосе.
Ключевые цели
- Поощрять сотрудничество
- Снижение затрат на недвижимость
- Снижение затрат на инфраструктуру
- Совместимость с разными стилями работы
Гипотеза проекта
Фото 5. Длинный стол рядом с окном служит местом работы как для небольшой группы, так и для отдельных лиц, работающих на своих ноутбуках.
Авторские права принадлежат Cisco Systems
Гибкое рабочее пространство для совместной работы может повысить продуктивность и удовлетворенность сотрудников при одновременном сокращении площади и затрат на недвижимое имущество за счет увеличения плотности пользователей (из «Cisco Connected Workplaces Enhances Work Experience and C Сокращает расходы», www.cisco.com).
Решения для рабочих мест
- Неназначенные рабочие области
- Увеличенное количество и разнообразие конференц-залов, от закрытых конференц-залов и неформальных зон с удобными креслами до расположенного в центре кафе
- Небольшие индивидуальные рабочие места
- Мебель и разделители для больших перемещений
- Шкафчики для личных вещей
- Повышенная плотность; пространство, используемое для POC, обычно может вместить 88 сотрудников по сравнению с 140, фактически закрепленными за рабочим местом
- Хорошая видимость во всем пространстве
- Яркий дневной свет и вид на окружающий ландшафт
Возможные технологии
Фото 6.Беспроводная гарнитура Bluetooth в сочетании с программным обеспечением, разработанным Cisco, позволяет сотрудникам использовать свои ноутбуки для отправки и приема телефонных звонков, когда они работают в специальных местах в Connected Workplace.
Фотография предоставлена: Cisco Systems
- Беспроводная инфраструктура и беспроводные локальные сети
- Ноутбуки и док-станции
- Программное обеспечение Cisco для поддержки работы для отдельных лиц и групп
- Cisco IP Communications Technology, включая программное обеспечение, которое позволяет звонить через ПК с помощью проводных или беспроводных гарнитур
- Инструменты и программное обеспечение для мобильной видеоконференцсвязи для веб-встреч
- Интерактивная доска
- Обмен мгновенными сообщениями, электронная и голосовая почта
- Инструменты, позволяющие рабочим быстро находить друг друга в разных частях здания
Результаты
Хотя оценка проекта все еще продолжается, предварительные результаты показывают:
- Сотрудники в целом выразили высокий уровень удовлетворенности технологиями, светом, открытостью и расширенными возможностями для сотрудничества.
- Тем, кто обычно проводил больше всего времени за своим рабочим столом, требовалась мобильность
- Снижение затрат от 37% до 60% по таким категориям, как аренда, строительство, мебель, кабели и услуги на рабочем месте.
Дополнительные ресурсы
WBDG
Типы зданий / Типы помещений
Применимо к типам зданий и типам помещений, которые регулярно используются или посещаются.
Задачи проектирования
Доступный, эстетичный, рентабельный, функциональный / эксплуатационный, продуктивный, продуктивный — интеграция технологических инструментов, продуктивный — обеспечение надежных систем и пространств, продуктивный — дизайн для меняющегося рабочего места, безопасность / безопасность, устойчивость
Ввод в эксплуатацию
Ввод здания в эксплуатацию
Инструменты
Стоимость жизненного цикла здания (BLCC)
Публикации
- «Несколько мыслей о когнитивной перегрузке» Д.Кирш. Intellectia , 1 (30): 19-51, 2000.
- Меняющийся характер работы А. Ховарда, Эд. Сан-Франциско, Калифорния: Джосси-Басс, 1995.
- Изменяющийся характер работы: последствия для профессионального анализа Национального исследовательского совета, Комитет по методам повышения производительности человека: профессиональный анализ. Вашингтон, округ Колумбия: National Academy Press, 2001.
- Cisco Connected Workplace расширяет возможности работы и сокращает расходы Cisco Systems, 2003.Доступно: www.cisco.com.
- Пример использования Cisco в области ИТ / Недвижимость / Cisco Connected Workplace Доступно: www.cisco.com.
- Машина, которая изменила мир Дж. П. Вомак, Д. Т. Джонс и Д. Роос. Олд Таппан, Нью-Джерси: Макмиллан, 1990.
- «Новая рабочая сила встречает меняющееся рабочее место» Р. М. Рантера. В Природа работы: социологические перспективы . К. Эриксон и С.П. Валлас (ред.). Нью-Хейвен и Лондон: издательство Йельского университета, 1990.
- Экономика поддержки С. Зубофф и Дж. Максмин. Нью-Йорк: Penguin Group, Viking Press, 2002. .
- «Технологии, идеология и социальные преобразования: случай компьютеризации и организации труда» Р. Клинг и М. Змуидзинас. Revue Internationale de Sociologie , 2-3: 28-56, 1994.
- The Time Bind А. Хохшильда. Нью-Йорк: Метрополитен Букс, 1977.
- «Временной голод: к социологии рабочего времени» Л.Перлоу. Administrative Science Quarterly , 44: 57-81, 1999.
- Организация будущего С.А. Морман, Дж. А. Gailbraith, E.E. Lawler III, and Associates. Сан-Франциско: Джосси-Басс, 1998.
- Путь Toyota Дж. Лайкера. Нью-Йорк: Макгроу-Хилл, 2003.
- Когда люди выходят из коробки С.А. Морман и С.Г. Коэн. В Меняющийся характер работы . А. Ховард (Ред). Сан-Франциско, Калифорния: Джосси-Басс, 1995.
- Тенденции работы, 2000. Ничего, кроме Сети: американские рабочие и информационная экономика. , Центр развития трудовых ресурсов Джона Дж. Хелдрича, Университет Рутгерса и Центр исследований и анализа опросов, Университет Коннектикута.
Права на рабочем месте — Canada.ca
Канадцы имеют право на справедливое обращение на рабочих местах, свободное от дискриминации, и в нашей стране есть законы и программы для защиты этого права.
Канадский закон о правах человека — это всеобъемлющий законодательный акт, запрещающий дискриминацию по признаку пола, расы, этнической принадлежности и другим признакам.Кроме того, Закон Канады о равноправии в сфере занятости и Федеральная программа подрядчиков требуют от работодателей принимать активные меры по улучшению возможностей трудоустройства для определенных групп людей в нашей стране.
Как трудовые права, так и обязанности работодателей и работников в секторах, регулируемых на федеральном уровне, подпадают под Трудовой кодекс Канады. Права иностранных рабочих в Канаде также защищены федеральным или провинциальным / территориальным трудовым законодательством.
На этой странице:
Закон Канады о правах человека
Канадский закон о правах человека — это закон, запрещающий дискриминацию в сфере занятости и услуг в рамках федеральной юрисдикции.В соответствии с этим законом канадцы защищены от дискриминации, когда они работают или получают услуги от:
- федеральное правительство;
- правительства коренных народов; или
- частных компании, деятельность которых регулируется федеральным правительством, включая банки, автотранспортные компании, вещательные компании и телекоммуникационные компании.
Это означает, что работодатели и поставщики услуг должны обеспечить одинаковое отношение ко всем работникам.
Обязанность по размещению
Иногда к людям нужно относиться по-другому, чтобы предотвратить или уменьшить дискриминацию.Это может потребовать от работодателя внести изменения в рабочую среду или обязанности сотрудника, чтобы дать этому человеку возможность выполнять свою работу каждый день. Это называется обязанностью удовлетворить и применяется только к потребностям, основанным на одном из оснований для дискриминации.
Обязанность приспосабливаться имеет пределы. Иногда приспособление невозможно, потому что это вызовет неуместные трудности для организации .
Узнайте больше об обязанности приспосабливаться к чрезмерным трудностям.
Закон о равенстве занятости
Закон о равенстве занятости — это федеральный закон, который требует от регулируемых на федеральном уровне организаций и предприятий предоставлять равные возможности трудоустройства четырем определенным группам:
- женщины
- Аборигены (индейцы, инуиты или метисы)
- человек с ограниченными возможностями
- представители видимых меньшинств
Федеральная программа подрядчиков
Как и Закон о равноправии в сфере занятости, Федеральная программа подрядчиков (FCP) предназначена для предоставления равных возможностей трудоустройства четырем определенным группам: женщинам, коренным народам, инвалидам и представителям видимых меньшинств.
FCP применяется конкретно к работодателям, которые подпадают под юрисдикцию провинции и получили контракт с федеральным правительством на товары и услуги на сумму 1 миллион долларов или более.
Законодательная программа обеспечения равноправия в сфере занятости
Законодательная программа обеспечения равноправия в сфере занятости (LEEP) требует от организаций и предприятий, регулируемых на федеральном уровне, ежегодно отчитываться о том, сколько человек из четырех указанных групп представлено на своих рабочих местах.Они также должны показать шаги, которые они предприняли для достижения полного представительства.
Цель LEEP — гарантировать, что работодатели, подпадающие под юрисдикцию федерального правительства, отражают состав общей рабочей силы в Канаде. Эти регулируемые на федеральном уровне работодатели включают около 500 работодателей из частного сектора, 30 корпораций Crown и пять других федеральных организаций с общей численностью сотрудников более 760 000 человек.
Программа труда управляет и обеспечивает соблюдение LEEP , что является обязательным в соответствии с положениями Закона о равенстве в сфере занятости.
Система управления информацией о праве на рабочем месте
Система управления информацией о равенстве на рабочем месте (WEIMS) — это онлайн-приложение, предназначенное для использования работодателями в рамках Законодательной программы обеспечения равноправия в сфере занятости (LEEP) и федеральными подрядчиками в рамках Федеральной программы подрядчиков (FCP).
Приложение WEIMS помогает работодателям выполнять свои обязательства в соответствии с Законом о равенстве в сфере занятости, а федеральным подрядчикам — в соответствии с FCP .
Трудовой кодекс Канады
Трудовые права и обязанности около 12 000 предприятий и 820 000 их сотрудников определены Трудовым кодексом Канады.Эти сотрудники составляют примерно шесть процентов всех канадских рабочих.
Как правило, Трудовой кодекс Канады охватывает:
- производственные отношения — сертификация профсоюзов, трудовых отношений с руководством, коллективных переговоров и недобросовестной трудовой практики;
- здоровья и безопасности рабочих мест; и
- стандартов занятости, включая общие праздники, ежегодные отпуска, часы работы, несправедливые увольнения, минимальную заработную плату, процедуры увольнения и выходное пособие.
См. Полный список регулируемых на федеральном уровне секторов, на которые распространяется Трудовой кодекс Канады.
Стандарты занятости для предприятий и услуг вне этих секторов определяются их провинциальными или территориальными министерствами труда.
Права иностранных рабочих
Канадские законы защищают каждого рабочего в Канаде, включая иностранных рабочих. В Канаде иностранные рабочие имеют право:
- получать оплату за свой труд;
- иметь безопасное рабочее место; и
- имеют паспорт или разрешение на работу.
Федеральные законы о труде и занятости включают:
- федеральное правительство;
- банка;
- компаний, перевозящих товары между провинциями;
- телекоммуникационных компании; и
- большинства предприятий принадлежат и управляются федеральным правительством.
Большинство других профессий подпадают под действие провинциальных и территориальных законов. В каждой провинции или территории есть офис, который занимается вопросами трудового законодательства и трудового законодательства, который может предоставить информацию о справедливой оплате, продолжительности рабочего времени, периодах отдыха и условиях труда.
Иностранные работники имеют право звонить или посещать эти офисы; работодатель не может наказать иностранного работника или депортировать его или ее за обращение в службу стандартов занятости. Чтобы найти свой местный офис, посетите провинциальные и территориальные бюро по стандартам занятости.
Узнайте больше о своих правах как иностранного работника.
Модель зрелости в области прав человека
Модель зрелости в области прав человека, созданная Канадской комиссией по правам человека, представляет собой бесплатный инструмент, предназначенный для помощи работодателям в формировании культуры соблюдения прав человека на рабочем месте.
Первая в своем роде Модель помогает работодателям оценить свою организационную «зрелость», проанализировав свои собственные процессы, методы и возможности в области прав человека с помощью простого пошагового процесса.
Узнайте больше, как начать использовать Модель зрелости в области прав человека.
.